《系統(tǒng)切換方案》

1、_ERP 項目 系統(tǒng)切換方案 建立日期: 2011-05-22 修改日期: 文控編號: UF_XX_(PMP 項目號)_03(階段序號)_XX(流水號) 客戶項目經(jīng)理： 日 期： 用友項目經(jīng)理： 日 期： 文檔控制文檔控制 更該記錄更該記錄 日期日期更改人更改人版本號版本號備注備注 審閱審閱 審閱人審閱人職務(wù)職務(wù)日期日期 分發(fā)分發(fā) 份數(shù)份數(shù)姓名姓名部門及職務(wù)部門及職務(wù) 目錄目錄 文檔控制 .2 1.文檔說明文檔說明.3 1.1.概述.3 1.2.文檔樣式使用說明.3 2.切換模式切換模式.5 3.上線準(zhǔn)備上線準(zhǔn)備.5 3.1.靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備.5 3.2.動態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備.5 3.3.業(yè)務(wù)截止時間.6

2、 3.4.倉庫盤點.6 3.5.數(shù)據(jù)備份.6 4.系統(tǒng)切換系統(tǒng)切換.6 4.1.靜態(tài)數(shù)據(jù)切換.6 4.2.動態(tài)數(shù)據(jù)切換.6 4.3.切換檢查.6 5.正式切換正式切換.7 5.1.系統(tǒng)上線時間表.7 5.2.切換步驟.8 5.3.上線支持體系.8 5.4.應(yīng)急預(yù)案.9 5.4.1.應(yīng)急預(yù)案一.9 5.4.2.應(yīng)急預(yù)案二.9 5.5.注意事項及風(fēng)險說明.9 5.5.1.系統(tǒng)并行原因.9 5.5.2.工作量影響.9 5.5.3.風(fēng)險說明.9 5.5.4.綜合說明.10 6.切換總結(jié)切換總結(jié).10 1. 文檔說明文檔說明 1.1. 概述 該文檔將包括以下幾個部分該文檔將包括以下幾個部分: 2. 切換

3、模式切換模式 切換是否一套？切換是否一套？ 為了保證本次項目上線成功，同時防止因上線出現(xiàn)問題導(dǎo)致各項業(yè)務(wù)無法正常開展，本次系 統(tǒng)上線初期將采用雙系統(tǒng)并行模式雙系統(tǒng)并行模式(依據(jù)不同項目使用不現(xiàn)的切換或并行模式)： 1)新系統(tǒng) U9 ERP，作為一套獨立系統(tǒng)運行。 2)原業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常作業(yè)。 以上兩套系統(tǒng)同時并行到十一月初，經(jīng)檢查核對，若新上線數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)動作滿足需要，則停 止原業(yè)務(wù)系統(tǒng)的作業(yè)。 切換示意圖切換示意圖 其它業(yè)務(wù)系統(tǒng) (OA/分銷) 原業(yè)務(wù)系統(tǒng) 用友U9 ERP 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 數(shù)據(jù)導(dǎo)入 時時間間 系系統(tǒng)統(tǒng) 2008.11.1 獨獨立立運運行行 原原系系統(tǒng)統(tǒng)停停止止運運行行 U9 ERP 單

4、單獨獨、獨獨立立運運行行 2008.8.1 上上線線切切換換 3. 切換準(zhǔn)備切換準(zhǔn)備 3.1. 靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 2008-5-15 至 2008-7-1 完成數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。具體數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式及內(nèi)容詳見靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與轉(zhuǎn) 換方案及分部門的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案說明。 3.2. 動態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 2008-7-15 至 2008-7-25 完成數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,具體數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式及內(nèi)容詳見動態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與轉(zhuǎn)換方案 說明。 3.3. 業(yè)務(wù)截止時間 2008-7-25，作為 7 月份業(yè)務(wù)及財務(wù)截止日。之后所有發(fā)生的交易將作為 8 月份交易。其中： 1)業(yè)務(wù)部門在 2008-7-28 晚上，將所有的交易錄入或?qū)胗糜?XX 產(chǎn)品 ERP

5、 系統(tǒng)中。 2)業(yè)務(wù)部門在 2008-7-28 后的交易，在系統(tǒng)維護時，將時間調(diào)整為 8 月份的日期。 3)業(yè)務(wù)部門在新系統(tǒng)上線后，2008-7-28 至上線日之間發(fā)生的交易將補錄入。 4)財務(wù)部門在系統(tǒng)升級后 5 天（即 xxxx-mm-dd） ，可以正常作業(yè)。所有作業(yè)將在兩套系統(tǒng)中同時 進行。包括庫存、存貨數(shù)據(jù)調(diào)整，結(jié)賬，各種傳票等。 3.4. 倉庫盤點 2008-7-28 至 2008-8-5。盤點范圍主要是各成品、半成品、材料倉庫，盤點主要目的是為了 保證進入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是正確的，若時間過緊，可以在系統(tǒng)上線后一個月進行。也就說，倉庫盤點 不是上線切換的必要條件。盤點工作主要針對材料倉庫，

6、特別是存在負(fù)庫存數(shù)據(jù)的倉庫。 3.5. 數(shù)據(jù)備份 2008-7-28。當(dāng)日工作完成后，信息中心備份 XX 產(chǎn)品 ERP 中的數(shù)據(jù)。 4. 系統(tǒng)切換系統(tǒng)切換 4.1. 靜態(tài)數(shù)據(jù)切換 2008-7-20 前，靜態(tài)數(shù)據(jù)均需要在 XX 產(chǎn)品 ERP 中錄入或?qū)胪瓿?，具體切換數(shù)據(jù)及內(nèi)容詳見 靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與轉(zhuǎn)換方案 。 4.2. 動態(tài)數(shù)據(jù)切換 2008-8-10 開始導(dǎo)入動態(tài)數(shù)據(jù)，2008-8-17 完成。其中財務(wù)部門關(guān)于假退料的作業(yè)時間為 2008-8-15 至 2008-8-17，具體動態(tài)切換數(shù)據(jù)及內(nèi)容詳見動態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與轉(zhuǎn)換方案 。 4.3. 切換檢查 2008-7-15 號就需切換的公共基礎(chǔ)設(shè)置、

7、模塊設(shè)置、流程驗證清單、打印開發(fā)報表等內(nèi)容， 逐一進行檢查并記錄，具體檢查內(nèi)容詳見切換檢查清單 。 5. 正式切換正式切換 2008-8-18，各項業(yè)務(wù)正常開展。切換之前，成立項目應(yīng)急小組，依據(jù)上線支持體系 ，各小組 成員分別負(fù)責(zé)對應(yīng)業(yè)務(wù)部門作業(yè)時可能發(fā)生的問題，及時現(xiàn)場處理。項目應(yīng)急小組成員，應(yīng)具備熟練 的系統(tǒng)操作、熟悉各業(yè)務(wù)部門的工作。 5.1. 系統(tǒng)上線時間表 上線切換時間 2007-10-16 日。其中主要分為 8 個階段，各階段時間點詳見時間表。 ， ID任務(wù)名稱開始時間完成持續(xù)時間 2007年 09月2007年 10月 2021222324252627282930123 32d20

8、07-9-302007-9-29系統(tǒng)升級 45d2007-9-302007-9-26倉庫盤點 10d2007-10-92007-9-30動態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 76d2007-10-152007-10-10動態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入 85d2007-10-222007-10-18系統(tǒng)切換 4d2007-10-92007-10-6動態(tài)數(shù)據(jù)檢查6 5 45678910111213141516 2007-9-25 財務(wù)結(jié)賬 1 17181920 37d2007-9-202007-8-15靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 19d2007-9-282007-9-10靜態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入完畢2 2007-10-16 上線切換 說明：此圖作為參考，格式在 V

9、ISIO 中的甘特圖進行制作。 5.2. 切換步驟 U9 產(chǎn)品準(zhǔn)備完成 (含開發(fā)) 產(chǎn)品測試完成 靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 各項方案確認(rèn) 流程測試確認(rèn) 流程開始 動態(tài)數(shù)據(jù)錄入 日常交易正式開始 業(yè)務(wù)財務(wù)模塊 截止 庫存盤點 系統(tǒng)切換總結(jié) 報告 流程結(jié)束 5.3. 上線支持體系 各準(zhǔn)備階段以及正式上線后，依據(jù)上線支持體系處理各項突然事件和上線后出現(xiàn)的問題。 上線支持體系中主要包括如下內(nèi)容，具體操作及處理流程詳見上線支持體系 。 1)上線支持范圍 2)問題受理與處理流程 3)系統(tǒng)備份及維護策略 4)系統(tǒng)安裝及登錄注意事項 5.4. 應(yīng)急預(yù)案 針對可能會出現(xiàn)重大問題制訂應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)重大問題出現(xiàn)時，立即啟動應(yīng)急預(yù)

10、案。 5.4.1. 應(yīng)急預(yù)案一 重大問題描述重大問題描述： 應(yīng)急處理方案應(yīng)急處理方案： 5.4.2. 應(yīng)急預(yù)案二 重大問題描述重大問題描述： 應(yīng)急處理方案應(yīng)急處理方案： 5.5. 注意事項及風(fēng)險說明 5.5.1. 系統(tǒng)并行原因 系統(tǒng)并行是因為項目組擔(dān)心新系統(tǒng)上線后，某些業(yè)務(wù)不能很好銜接，影響各項業(yè)務(wù)進展。 5.5.2. 工作量影響 開始切換時，7 月 25 日截止 8 月份的業(yè)務(wù)交易，到 8 月 1 日系統(tǒng)上線，這之間大概有 10 天 左右的業(yè)務(wù)交易需要補錄入新系統(tǒng)。若上線時間拖后，則工作量相應(yīng)的增加。 系統(tǒng)同時開始并行，每項業(yè)務(wù)在兩套系統(tǒng)中錄入兩次，而且方式有所不同。特別是新系統(tǒng) 操作尚不熟

11、練，具體作業(yè)人員的工作壓力會增加一倍以上。其中成品入庫業(yè)務(wù)需要處理三次。 5.5.3. 風(fēng)險說明 工作量大，操作積極性不高，導(dǎo)致新系統(tǒng)應(yīng)用處于被動應(yīng)付狀態(tài)，數(shù)據(jù)出錯率高，新系統(tǒng) 難以被正式認(rèn)可。 兩套系統(tǒng)在一些業(yè)務(wù)的處理上有所不同，兩邊數(shù)據(jù)在對賬時，沒有統(tǒng)一的口徑，當(dāng)出現(xiàn)數(shù) 據(jù)對不上時，原因難以查找。 因原系統(tǒng)的部分存貨檔案在進入新系統(tǒng)后，需要發(fā)生變更（例如部分存貨編碼停用，建入 新檔案） ，其它系統(tǒng)若需要同步作業(yè)，則相應(yīng)也要發(fā)生變更，這部分工作量至少需要 20 個工作 人日。 5.5.4. 綜合說明 系統(tǒng)并行是防止新系統(tǒng)上線時出現(xiàn)問題時有后退的余地，減少系統(tǒng)上線風(fēng)險。但系統(tǒng)并行， 會產(chǎn)生大工作量的風(fēng)險，需要各業(yè)務(wù)部門在人員安排上提前作好準(zhǔn)備。 6. 切換總結(jié)切換總結(jié) 經(jīng)過雙方項目組成員的共同的努力，XX 公司用友 XX 產(chǎn)品系統(tǒng)實施項目進展順利，已經(jīng)完成以下工 作： 1)系統(tǒng)靜態(tài)數(shù)據(jù)錄入基本完成，其中物料清單已準(zhǔn)備完成，需后期錄入系統(tǒng)；固定資產(chǎn)卡 片也已基本準(zhǔn)備完成，等待導(dǎo)入工具開發(fā)完成后導(dǎo)入系統(tǒng)。 2)采購部分期初單據(jù)已經(jīng)錄入系統(tǒng)，庫存上期末盤點數(shù)據(jù)也已錄入完畢；財務(wù)期初余額已 錄入完畢。 3)除自動規(guī)劃外各模塊已進入運用狀態(tài)，各模塊使用人員開始錄入首批單據(jù)； 經(jīng)檢查確認(rèn)，用友 XX 產(chǎn)品 ERP 實施范圍內(nèi)各功能模塊均已正常運行，達到了預(yù)期效果