我國(guó)企業(yè)人力資源管理及開(kāi)發(fā)第一講(簡(jiǎn)版課件

1、人力資源管理，演講者王益明電子郵件： 1，1、交流PPT，第一是人力資源管理與開(kāi)發(fā)導(dǎo)論，2，交流PPT，本課的主要內(nèi)容一，人力資源的概念與來(lái)源二，人力資源管理與開(kāi)發(fā)的概念與來(lái)源三，人力資源管理概念的相對(duì)論四，人力資源管理與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)實(shí)意義五，人力資源管理的內(nèi)容與作用六，人力資源管理企業(yè)人力資源管理和開(kāi)發(fā)的機(jī)構(gòu)和人員八、人力資源管理的基本原理九、我國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和發(fā)展、三學(xué)習(xí)交流PPT、1、人力資源的概念和來(lái)源、資源是人力資源人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源與人力資源的關(guān)系、4、學(xué)習(xí)交流PPT、(1)資源(說(shuō))， 自然資源：用于生產(chǎn)活動(dòng)的所有非人為加工的自然物資源：用于生產(chǎn)活動(dòng)的所有人加工

2、的自然物信息資源：與生產(chǎn)活動(dòng)及其生產(chǎn)活動(dòng)相關(guān)的所有活動(dòng)的事、物記述符號(hào)的集合具有共享性的人力資源：生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的要素被稱為第一資源，5， 學(xué)習(xí)交流PPT，企業(yè)資源被稱為“三分說(shuō)”，為了提高生產(chǎn)率，必須投入勞動(dòng)力(Labor )、資金(Capital )、土地(Land )三種資源。 “四分說(shuō)”認(rèn)為，人的生產(chǎn)所需資源應(yīng)該增加到四種，即勞動(dòng)力、資金、土地和管理(管理)，管理是有效利用前三種資源的無(wú)形力量，是不可忽視的。 “三分說(shuō)”和“四分說(shuō)”是重視農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的思想。 “五分說(shuō)”認(rèn)為，企業(yè)為了創(chuàng)造利益可以利用的資源有5種。 也就是人力、金錢(qián)、原材料、機(jī)械設(shè)備、生產(chǎn)方法、技術(shù)。 “五分說(shuō)”也被稱為資

3、源“5M”。 6、學(xué)習(xí)交流PPT、資源“六分說(shuō)”，在“5M”的基礎(chǔ)上加上“Time”，我認(rèn)為這是適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)迅速傳播和競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所必要的。 資源的“七分說(shuō)”，除了上述六種資源以外，第七種資源是信息或被稱為信息。 企業(yè)資源從“三分說(shuō)”發(fā)展到“七分說(shuō)”確實(shí)是一大進(jìn)步。 這必須對(duì)我們很多無(wú)形資源，如生產(chǎn)銷售方法、時(shí)間、信息等給予充分的注意。 另外，無(wú)論什么說(shuō)法，人力(資源)總是企業(yè)的重要資源。 7、溝通PPT、生產(chǎn)要素(人) 人力資源(德魯克1954)人力資源(Schulz60年代后)、“人力資源”這一概念在1954年由美國(guó)著名管理師彼得德魯克提交給管理的實(shí)踐支。 “人是企業(yè)內(nèi)其他資源所

4、沒(méi)有的具有“特殊能力”的資源”。 但是，在當(dāng)時(shí)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)設(shè)備創(chuàng)造了遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人力資本價(jià)值的價(jià)值。 因此，在接下來(lái)的近20年間，人力資源概念為“曲高和寡”，沒(méi)有受到企業(yè)界的重視。 人力資源的概念是戰(zhàn)略、儲(chǔ)備、開(kāi)發(fā)和資本的。 這個(gè)概念在西方80-90年代受到重視，有其特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和歷史原因。 8、學(xué)習(xí)交流PPT，(1)人力資源是什么？從人的角度來(lái)定義人力資源：廣義：人力資源指智能正常的人。 狹義：是具有能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)整體發(fā)展的智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人的總稱，應(yīng)包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)。 從能力的角度來(lái)定義人力資源(不加質(zhì)的細(xì)分，對(duì)我國(guó)的現(xiàn)實(shí)沒(méi)有意義) :人力資源是指能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)

5、展的勞動(dòng)者的能力，即直接投入到處于勞動(dòng)年齡的建設(shè)中的人口和還沒(méi)有投入的人口的能力。 (張德，2001 )所謂人力資源，是指對(duì)人類所具有的價(jià)值創(chuàng)造作出貢獻(xiàn)，可以在組織中利用的體力和頭腦的總和。(董克用，2003 ) (是人還是能力？ 理解能力)，9，學(xué)習(xí)交流PS；(2)人口資源、人力資源、人力資源和人才資源，前者的人力資源概念中，人口資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總和。 主要是數(shù)量概念。 人力資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)擁有勞動(dòng)力的人口數(shù)量。 廣義是指消除所有人口中失去勞動(dòng)力的人口。 狹義上指勞動(dòng)力資源，是質(zhì)量和數(shù)量的統(tǒng)一。 人力資源=勞動(dòng)力資源未成年就業(yè)人口老年人就業(yè)人口勞動(dòng)力資源：在某個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)

6、力，在“勞動(dòng)年齡”范圍內(nèi)的人口總數(shù)。 主要是數(shù)量。 勞動(dòng)力資源=勞動(dòng)適齡人口-失去勞動(dòng)力的人的人才資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專業(yè)技術(shù)能力的人的總稱。 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量方面。 學(xué)習(xí)交流PPT，人才資源，勞動(dòng)力資源，人力資源，人口資源，人力資源，人力資源，人才資源的包含關(guān)系，11，學(xué)習(xí)交流PPT，人力資源，人口資源，人力資源，勞動(dòng)力資源，人才資源的比例關(guān)系，人才資源，人力資源，人口資源12，交流PPT，13，學(xué)習(xí)交流PPT (3) 人力資源的特征，1 .時(shí)代性和時(shí)間性6 .高附加值性2 .能動(dòng)性7 .消耗性3 .時(shí)效性8 .再生性4 .持續(xù)性9 .智力(學(xué)習(xí)創(chuàng)造性)5.

7、社會(huì)性10 .特殊資本性，14 .交流pppt.(4)人力資源和人力資源不是原始勞動(dòng)力，而是資本資源。 人力資源質(zhì)量的提高取決于后天的社會(huì)和個(gè)人投資的程度。 掌握勞動(dòng)技能的人和他出生時(shí)大不相同。 這些差異不是自動(dòng)或無(wú)代價(jià)發(fā)生的，而是父母、教師、本人和其他人精心培養(yǎng)的結(jié)果。 可以認(rèn)為是通過(guò)開(kāi)發(fā)投資人力資源而形成的帶來(lái)財(cái)富附加值的資本形式，即人力資本。 人力資本(Human Capital )是指人們以某種代價(jià)獲得的，在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一定價(jià)格的能力和技能。 與物質(zhì)資本和財(cái)力相比，人力資本是高附加值資本。 然后西方工業(yè)化國(guó)家的人力資本投資收益率持續(xù)上升。 另外，高質(zhì)量人才和低質(zhì)量人才的生產(chǎn)率差異和

8、收入差異正在迅速擴(kuò)大。 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨明確了人力資源的資本性質(zhì)，使人們更全面地認(rèn)識(shí)人的價(jià)值，特別是人才的價(jià)值，對(duì)人才的價(jià)值收益內(nèi)容有了新的想法(如高學(xué)歷者的工資、經(jīng)理的剩馀請(qǐng)求權(quán)等)。 15、學(xué)習(xí)交流PPT、宏觀和微觀的人力資源，宏觀按國(guó)家和地區(qū)分開(kāi)測(cè)量。 微觀按部門(mén)和企業(yè)、事業(yè)單位分開(kāi)計(jì)量。 16、溝通PPT，二、學(xué)習(xí)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的概念和來(lái)源，微觀層面的人力資源管理與開(kāi)發(fā)的意義。為了使企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得、開(kāi)發(fā)、維護(hù)和有效利用人力資源，應(yīng)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進(jìn)行各種相關(guān)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制17、學(xué)習(xí)溝通PS、人力資源管理的發(fā)展，在西方，直到20世紀(jì)初，人力資源管理者第一

9、次從主管人員那里獲得雇傭和解雇的權(quán)利，在工資和福利部門(mén)開(kāi)始的人員測(cè)試和面談技術(shù)出現(xiàn)后，人力資源管理在員工的選拔、訓(xùn)練和晉升方面開(kāi)始發(fā)揮越來(lái)越大的作用。 (技術(shù)保證了職能化) 20世紀(jì)30年代，強(qiáng)烈工會(huì)運(yùn)動(dòng)的出現(xiàn)導(dǎo)致了人事管理作用的第二次擴(kuò)大。 企業(yè)需要人事部門(mén)來(lái)應(yīng)對(duì)工會(huì)的組織運(yùn)動(dòng)。 另外，人事管理部對(duì)保證公平雇傭的法律上的糾紛的避免也起到了重要的作用。到20世紀(jì)80年代為止，人事管理部門(mén)承擔(dān)著人才招募、勞資關(guān)系、報(bào)酬福利管理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、員工的配置和晉升、勞動(dòng)安全等多方面的作用。 18、學(xué)習(xí)交流PPT，人力資源管理的建議在70年代中期，“人力資源管理”一詞開(kāi)始引起企業(yè)界的重視，在很多教科書(shū)中，人

10、力資源管理的定義與人力資源管理工作非常接近。 很多作者把這兩個(gè)概念弄得一樣。 之后，有人用人事/人事管理這個(gè)名詞解決了這個(gè)問(wèn)題。 進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，人力資本在企業(yè)中的重要性越來(lái)越突出，人才管理被企業(yè)接受。 20世紀(jì)90年初，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相繼掀起人才管理熱潮。 19、學(xué)習(xí)溝通PPT，人力資源管理向人力資源管理發(fā)展，從監(jiān)護(hù)人、執(zhí)行人或職能人員的角色不斷向規(guī)劃人和變化發(fā)起人的角色轉(zhuǎn)變。 從80年代初到90年代初很多作者提出了戰(zhàn)略人才管理的概念。 結(jié)合人本管理的思想，人事部不僅具有管理的功能，還具有開(kāi)發(fā)的功能。 隨著新技術(shù)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要，人才管理部門(mén)的管理活動(dòng)又有了

11、新的發(fā)展。 下圖： 20，交流PPT，事務(wù)性活動(dòng)(65%-76% )，福利管理，人事記錄員工服務(wù)，業(yè)務(wù)外包，流程重構(gòu)信息技術(shù)，傳統(tǒng)活動(dòng)(15%-30% )，募集和選拔訓(xùn)練業(yè)績(jī)管理，報(bào)酬管理員工關(guān)系管理， 變革性活動(dòng)(5%-15% )知識(shí)管理戰(zhàn)略重組文化變革管理開(kāi)發(fā)提高人力資源管理活動(dòng)的類型和在各種活動(dòng)上花費(fèi)的時(shí)間和功能的有效性，10% 30% 60%，人力資源成本，60% 30% 10%，人力資源附加值，21，交流PPT，3，人力資源管理概念的相對(duì)性， 人力資源管理概念在“舶來(lái)品”國(guó)內(nèi)外，這個(gè)概念的使用在相對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意義上的人力資源管理和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)意義上的人力資源管理西方發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源管理和

12、我國(guó)現(xiàn)實(shí)的人力資源管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意義上的人力資源管理和人力資源管理(跳至下表)階段的相對(duì)人力資源管理(跳至72 )，22， 學(xué)習(xí)交流PPT，如何理解現(xiàn)代人力資源管理與人力資源管理的聯(lián)系和不同人事管理與人力資源管理的聯(lián)系和差異“人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理，企業(yè)為了獲得、開(kāi)發(fā)、維持、有效利用生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)不可或缺的人才，利用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法，制定各種相關(guān)計(jì)劃(董克用2003 )，23，學(xué)習(xí)交流PPT，在發(fā)達(dá)國(guó)家人力資源管理已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：第一階段：人力資源管理在這個(gè)階段，人力資源部門(mén)的工作往往處于被動(dòng)狀態(tài)。 第三階段：人力資源戰(zhàn)略和戰(zhàn)略人力資源管理(人力資本-投資、增值、開(kāi)發(fā)-以人為

13、本的管理)人事部已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和推進(jìn)者。 關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)規(guī)劃、報(bào)酬體系和激勵(lì)制度、人才開(kāi)發(fā)等方面的工作。 我國(guó)大部分企業(yè)在人才管理和開(kāi)發(fā)方面還處于第一或第二發(fā)展階段。24、交流PS，四、學(xué)習(xí)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)意義，企業(yè)行業(yè)新世紀(jì)面臨的緊迫商業(yè)問(wèn)題(PS 3000名)吸引和維持骨干員工建設(shè)和高業(yè)績(jī)的文化氣氛，從戰(zhàn)略角度考慮問(wèn)題和計(jì)劃(PS )是客戶服務(wù)和滿意的改善時(shí)間、罷工25、學(xué)習(xí)交流PPT的人力資源數(shù)、身體素質(zhì)能力、個(gè)人素質(zhì)、人格素質(zhì)知識(shí)、技能構(gòu)造知識(shí)、技能水平、思想、道德素質(zhì)、人力資源素質(zhì)、專業(yè)構(gòu)造整合能力、人格構(gòu)造整合組織和層次構(gòu)造整合、年齡構(gòu)造整合、學(xué)習(xí)能力、 人

14、力資源競(jìng)爭(zhēng)力要素構(gòu)成、26、交流PPT、華是公司的人才競(jìng)爭(zhēng)力、高素質(zhì)員工、人員配置、使用機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、員工22000多人85%大學(xué)以上學(xué)歷，開(kāi)發(fā)者46%營(yíng)銷人員占33%生產(chǎn)者占9%， 重視素質(zhì)重視能力有序地借用“外腦”有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬訓(xùn)練機(jī)會(huì)職務(wù)交替的核心價(jià)值觀，華是公司人才競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑模式，27，交流PPT，5，人才管理的內(nèi)容和作用，人才管理和開(kāi)發(fā)的核心工作領(lǐng)域人才管理和開(kāi)發(fā)的內(nèi)容人才管理內(nèi)容(模塊和關(guān)系)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 二十八， 學(xué)習(xí)交流PPT (1)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的中心工作范疇，29，學(xué)習(xí)交流PPT，(2)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的內(nèi)容，1 .人力資源計(jì)劃2 .人員吸收3 .訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)

15、4 .業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)5 .獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬和福利6 .安全與健康7 .勞動(dòng)關(guān)系職能：選擇使用者、留人、裁判員) 30、交流PPT、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)性、價(jià)值、公司形象、勝任力、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、以組織為中心的結(jié)果、人才管理內(nèi)容(與模塊關(guān)系)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、以員工為中心的結(jié)果、人才管理實(shí)踐、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)人才規(guī)劃、工作分析招聘和選拔、業(yè)績(jī)管理、報(bào)酬體系、訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)、安全與健康、人力資源管理與開(kāi)發(fā)的職能實(shí)踐體系、人力資源管理的基礎(chǔ)工作、職業(yè)計(jì)劃與職業(yè)管理、勞動(dòng)關(guān)系與社會(huì)保障、31、交流PPT、6 .學(xué)習(xí)人力資源管理與開(kāi)發(fā)目標(biāo)；(1)宏觀目標(biāo)(社會(huì))略，32， 學(xué)習(xí)交流PPT (二)微觀目標(biāo)(企業(yè))1.獲得最大的人才使用價(jià)值2