績效會議制度

1、上海珂蘭商貿(mào)有限公司經(jīng)營績效檢討會議制度一、 會議性質(zhì)此會議是上海珂蘭商貿(mào)有限公司（以下簡稱“公司”）的經(jīng)營工作會議，又是部門績效的評價會議；既是績效溝通的過程，又是績效的診斷和提高過程。二、 會議目的1、 對公司及各部門的主要工作、績效指標(biāo)進(jìn)行檢查、評估。2、 解決各部門在經(jīng)營工作中暴露的問題、遇到的障礙，分析其原因，并采取必要的措施。3、 協(xié)調(diào)各部門之間在計劃、方法、工具、進(jìn)度、人員上的沖突和矛盾；傳達(dá)剛泰集團(tuán)總部的經(jīng)營動態(tài)、會議精神，安排、布置新的工作任務(wù)。4、 增加各部門的溝通協(xié)作，提供一個公開、公正、平等、民主的質(zhì)詢與溝通平臺，進(jìn)行績效溝通。三、 會議時間與地點1、 每月財務(wù)中心各項

2、月報表出具三日后，會期半天。2、 地點：公司會議室。3、 具體時間按每次下發(fā)的會議通知執(zhí)行。四、 會議主席1、 公司CEO。2、 公司CEO無法主持會議時，由其指定其他副總裁代為主持。五、 參會人員1、 中心總經(jīng)理以上人員，原則上不許缺席，中心總經(jīng)理因故缺席必須指定他人代為參加。2、 其他相關(guān)人員按會議通知可列席會議。3、 人力資源中心指定專人為會議記錄員。六、 會議準(zhǔn)備1、 各部門在本月績效檢討會議前，即確定中心總經(jīng)理代表本部門進(jìn)行匯報，匯報人應(yīng)提前就本月本部門的匯報主題或其他重要事項進(jìn)行充分準(zhǔn)備。2、 會議通知應(yīng)在召開會議前三日下發(fā)。3、 會議召開前三日，各部門將月度績效評估表報人力資源中

3、心，人力資源中心負(fù)責(zé)將其分發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門。4、 匯報人可依據(jù)月度績效評估表提煉和補充本部門的主要業(yè)績指標(biāo)或其他匯報材料，公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門據(jù)此表就某些重要事項或重要誤差在會上進(jìn)行質(zhì)詢。5、 匯報資料除績效指標(biāo)外，還要包括主要指標(biāo)所涵蓋工作的詳細(xì)分析、報告資料；臨時任務(wù)或其他專項工作的詳細(xì)資料；上述資料的ppt文檔。七、 會議程序1、 按以下順序進(jìn)行匯報：銷售中心、網(wǎng)絡(luò)營銷中心、B2C營銷中心、黃金業(yè)務(wù)部、采購中心、運營中心、技術(shù)中心、財務(wù)中心、人力資源中心。2、 各部門指定匯報人代表本部門進(jìn)行匯報，限時30分鐘（含質(zhì)詢答辯時間）。3、 參會人員可進(jìn)行質(zhì)詢，匯報人（或相關(guān)責(zé)任人）必須對此做

4、出合理、真實的解釋與說明。4、 會議主席在聽取匯報、質(zhì)詢及辯解后，應(yīng)做出必要的指示或裁決，并指定負(fù)責(zé)人。5、 對較復(fù)雜的工作事項，一時無法在會議上做出明確決策的，可由會議主席指定部門或?qū)Ｈ嗽谝?guī)定期限內(nèi)進(jìn)行專題研究并提出解決方案，呈報本次會議主席。6、 績效會議結(jié)束后，由會議主席當(dāng)場評價各部門的匯報質(zhì)量和效果，并排序。八、 會議內(nèi)容1、 均按照月度績效評估表的思路和順序進(jìn)行匯報，顯著成績、工作重點、臨時任務(wù)為主要匯報內(nèi)容，績效管理、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為次要匯報內(nèi)容，基本職能無顯著提升或錯誤原則上不匯報。2、 針對某項指標(biāo)代表的工作業(yè)務(wù)內(nèi)容，可配以圖表或文字詳細(xì)說明，進(jìn)行預(yù)算對比，計劃對比，同期對比，上月對

5、比，對手對比等。九、 其他1、 經(jīng)營績效檢討會議完成后，由人力資源中心負(fù)責(zé)在48小時內(nèi)下發(fā)書面會議紀(jì)要，主要包括各部門的績效指標(biāo)完成情況，存在問題及解決辦法、新安排和布置的工作任務(wù)、會議精神或決議等。2、 人力資源中心應(yīng)就公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門對月度績效評估表的質(zhì)詢意見核實并修正計分。3、 各部門將此會議紀(jì)要作為未來一個月工作的指導(dǎo)性文件予以執(zhí)行，如有必要，應(yīng)制定績效改進(jìn)計劃或召開局部會議安排布置落實。4、 經(jīng)營績效檢討會議的決策權(quán)（董事會授權(quán)范圍內(nèi)）屬于會議主席的職責(zé)，會議主席必須對每一議題有明確決定。5、 在會議主席做出決策之前，所有參會如有對他人（不論職務(wù)高低）的匯報、發(fā)言均享有質(zhì)詢權(quán)。匯報人、發(fā)言人對所有質(zhì)詢必須做出合理、真實的解釋，也可指定相關(guān)經(jīng)理做出解釋。6、 在會議中凡被會議主席決定負(fù)責(zé)執(zhí)行某項工作的人，即為該項工作的授權(quán)人。若因困難無法完成所定目標(biāo)時，應(yīng)立即反饋，并提出尋求支持的具體要求或應(yīng)當(dāng)采取的補救措施。被授權(quán)人若有失職，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7、 缺席會議者每