員工心態(tài)培訓ppt79310.ppt

1、a,1,心態(tài)培訓課程,主講人：dodo,員工 管理培訓,a,2,一 塑造良好心態(tài),二 心態(tài)影響能力,三 怎樣調(diào)好心態(tài)？,四 我們應該用怎 樣的心態(tài)去工作？,目 錄,a,3,一、塑造良好心態(tài),a,4,心態(tài)對人的影響,良好的心態(tài)影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。 好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。,心態(tài)決定命運,a,5,九個人過橋的試驗,教授說：你們九個人聽我的指揮，從這里走過獨木橋?qū)γ?，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關系，底下就是一點水。大家順利過橋 走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。 大家嚇了一跳,教授問：現(xiàn)在你們誰敢走

2、回來？沒有人敢走了 教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上。只有三個人敢嘗試過橋,a,6,愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。 教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。 只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔心網(wǎng)不結實。,九個人過橋的試驗,a,7,二、心態(tài)影響能力,a,8,人有九類基本情緒,興 趣,悲 傷,厭 惡,輕 蔑,羞 愧,9,驚 奇,恐

3、 懼,愉 快,憤 怒,a,9,使你產(chǎn)生向上的力量， 使你喜悅、生氣勃勃， 使你沉著、冷靜，締造和諧。,使你不思進取，甚至頹廢， 使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振， 如果你的心情不好，就會跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關系就會緊張。,好的心情與差的心情,a,10,三、怎樣調(diào)好心態(tài)？,a,11,三、怎樣調(diào)好心態(tài)？,1、學會讓自己安靜，把思維沉浸下來，慢慢降低對事物的欲望。把自我經(jīng)常歸零，每天都是新的起點，沒有年齡的限制，只要你對事物的欲望適當?shù)慕档?，會贏得更多的求勝機會。,a,12,三、怎樣調(diào)好心態(tài)？,3、遇到心情煩躁的情況的時候，你喝一杯白水，放一曲舒緩的輕音樂，閉眼，回味身邊的人與事，

4、對新的未來可以慢慢的輸理，即是一種休息，也是一種冷靜的前進思考。,a,13,5、廣泛閱讀，閱讀實際就是一個吸收養(yǎng)料的過程，現(xiàn)代人面臨激烈的競爭，復雜的人際關系，為了讓自己不至于在某些場合尷尬，可以進行廣泛的閱讀，讓自己的頭腦充實也是一種減壓的方式，人有時候是這樣的，肚子里空空的時候會自然的焦急，這就對了，正是你的求知欲在呼喊你，要活著就需要這樣的養(yǎng)分。,三、怎樣調(diào)好心態(tài)？,a,14,6、不論在任何條件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信你，看不起你，你一定要相信你自己，因為我相信一句話，如果你喜歡上了你自己，那么就會有更多的人喜歡你，如果你想自己是什么樣的人，只要你想，努力去實現(xiàn)，就會的

5、！,三、怎樣調(diào)好心態(tài)？,a,15,7、學會調(diào)整情緒，盡量往好處想，很多人遇到一些事情的時候，就急的象熱鍋上的螞蟻，本來可以很好解決的問題，正是因為情緒的把握不好，讓簡單的事情復雜化，讓復雜的事情更難其實只要把握好事情的關鍵，把每個細節(jié)處理的得貼就會游刃有余遇到棘手的事情，冷靜點，然后想如何才能把它做好，你越往好處想，心就越開，越往壞處想，心就越窄！,三、怎樣調(diào)好心態(tài)？,a,16,三、怎樣調(diào)好心態(tài)？,8、珍惜身邊的人，用語方面盡量不傷害，哪怕遇到你不喜歡的人，你盡量迂回，找理由離開也不要肆意傷害，這樣不僅讓自己心情太壞，也讓場面更尷尬珍惜現(xiàn)在身邊的一切。,10、只有用真心,用愛,用人格去面對你的

6、生活，你的人生才會更精彩！,a,17,我們每天的心態(tài)，影響著我們生命的質(zhì)量,如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質(zhì)量，體驗別人體驗不到的靚麗的生活。,如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好,a,18,活在當下,什么是活在當下？ 禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當下。 重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時間就是現(xiàn)在，這種觀點就叫活在當下。,a,19,四、我們應該用怎樣的心態(tài)去工作？,a,20,一、積極的心態(tài),積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。一個國家，一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不

7、夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。 貪污犯還有，可是我們應該看見國家已經(jīng)大力的整頓了；企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應該看到企業(yè)管理風格的改變。也許你在工作中遇到了很多困難，可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天。同時，我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大 。,a,21,二、主動的心態(tài),主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤薄?在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。 我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里，

8、有很多的事情也許沒有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。,a,22,三、雙贏的心態(tài),殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。,a,23,四、包容的心態(tài),作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。 這個經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你

9、也應該去包容。 我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。,a,24,五、自信的心態(tài),如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。,a,25,六、行動的心態(tài),行動是最有說服力的。 千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。,我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶；我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。,a,26,七、學習的心態(tài),干到老，學到老。 競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加激烈。

10、誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學習不但是一種心態(tài)，更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀，誰會學習，誰就會成功，學習成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。,a,27,八、老板的心態(tài),象老板一樣思考，象老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費用，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。 你知道什么是自己應該去作的，什么是自己不應該作的。反之，你就會得過且過，不付責任，認為自己永遠是打工者，企業(yè)的命運與自己無關。你不會得到老板的認同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠的職業(yè)。,a,28,

11、九、全力以赴的心態(tài),一個獵人帶著獵狗去打獵，這時從草叢里跑出一只兔子，獵人舉槍射擊，兔子被打傷后倉皇逃竄。獵人于是命令獵狗把兔子追回來。過了一會獵狗回來了，盡管它已經(jīng)盡力了，可并沒有抓住兔子。獵人生氣地說：“你怎么連一只受傷的兔子都不如?！?那只兔子逃回去后，其他兔子好奇地問：“你都受傷了，是怎么逃回來的？”受傷的兔子說：“那只獵狗只是為了完成主人的命令在盡力而為，而我則是為了活命在全力以赴?！?a,29,十、合作的心態(tài),現(xiàn)在注重的是團隊精神要有狼性合作精神，我們要學習狼的合作精神，狼的偉大在于團隊合作精神，一個中國人是條蟲，十個中國是條龍，更何況每個人都有自己的長處，欣賞一個人就是欣賞一個人的長處，特別是企業(yè)的管理者更要注重合作精神。 西游記中的唐僧師徒四人就是一個很好的合作團隊。從一個角度來看，對手又是幫助你更清楚地了解自己弱點在哪里的貴人，感謝對手就是力量，感謝對手就是財富。,a,30,十一、創(chuàng)新的心態(tài),相信這個世界上唯一不變的就是變! 變著通，痛則達。 特別在競爭激烈的今天。要時刻站在時代的前沿。在快節(jié)奏的今天就是工作再忙也要看新聞，看廣告，看法制等能反映社會、反映市場情況的節(jié)目。當然這也是個人習慣和愛好不同，我想說的是不要讓自己和社會脫節(jié)。 跟著好人學好人，跟著巫婆學裝神，要成