企業(yè)文化與戰(zhàn)略間關(guān)系

1、企業(yè)文化與戰(zhàn)略間的關(guān)系,BEA Confidential. | 2,企業(yè)文化決定 企業(yè)戰(zhàn)略？,先有企業(yè)戰(zhàn)略還 是先有企業(yè)文化？,企業(yè)戰(zhàn)略決定 企業(yè)文化？,有關(guān)企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的爭論：,BEA Confidential. | 3,美國通用公司總裁杰克.韋爾奇說: “企業(yè)的根本是戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的本質(zhì)就是企業(yè)文化”。,BEA Confidential. | 4,企業(yè)文化與戰(zhàn)略間關(guān)系,BEA Confidential. | 5,研究企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系，首先要深入了解企業(yè)文化和戰(zhàn)略的根本內(nèi)涵。企業(yè)文化回答了“我是誰”的問題，即價(jià)值取向的問題，而企業(yè)戰(zhàn)略回答了“我要怎么做”的問題，及實(shí)現(xiàn)方法和手段的問題

2、。,BEA Confidential. | 6,企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。在全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的今天，企業(yè)間的競爭已逐步從價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭走向更高層次的文化競爭，企業(yè)管理也已由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)管理、文化管理邁進(jìn)，企業(yè)文化的重要性已被越來越多的人所認(rèn)識(shí)。,文化是“道”，它貫穿企 業(yè)發(fā)展始終又潛行于企業(yè) 各個(gè)細(xì)節(jié)和制度中。文化 無形卻又比有形之物更具 有力量，是“理念制勝”時(shí) 代企業(yè)的核心。,現(xiàn)今，企業(yè)文化的一種最 新觀點(diǎn)認(rèn)為優(yōu)秀企業(yè)不但 要上市，更主要的是文化 上市，價(jià)值觀上市。,一、企業(yè)文化,BEA Confidential. | 7,BEA Confiden

3、tial. | 8,企業(yè)文化概念的不同表述,BEA Confidential. | 9,1、決定因素,BEA Confidential. | 10,2、形成過程,BEA Confidential. | 11,組織文化的形成過程,BEA Confidential. | 12,二、企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。安索夫 1976,戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵,企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。斯坦納 1982,戰(zhàn)略是公司的奮斗目標(biāo)、長遠(yuǎn)計(jì)劃和為實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)

4、計(jì)劃采取的措施。波特-競爭優(yōu)勢,BEA Confidential. | 13,1、戰(zhàn)略的分類,BEA Confidential. | 14,2、戰(zhàn)略管理過程,包括四個(gè)階段：,BEA Confidential. | 15,三、企業(yè)文化與戰(zhàn)略,BEA Confidential. | 16,1981年，美國管理學(xué)家理查德帕斯卡爾和安東尼阿索斯提出企業(yè)組織七要素的思想，麥肯錫顧問公司在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了7S戰(zhàn)略模型。,1、模型的提出,BEA Confidential. | 17,7-s模型圖示,BEA Confidential. | 18,2、7-s模型內(nèi)容,7S戰(zhàn)略模型認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展受七個(gè)“

5、S”即戰(zhàn)略(strategy)、結(jié)構(gòu)(structure)、系統(tǒng)(system)、員工(staff)、風(fēng)格(style)、技能(skill)和共同的價(jià)值觀(shared version)的影響。7S戰(zhàn)略模型既包括了企業(yè)中的“硬件”要素，又包括了企業(yè)中的“軟件”要素。其中“硬件”要素包括戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度，而被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”要素是指風(fēng)格、人員、技能和共同的價(jià)值觀。7S戰(zhàn)略模型以企業(yè)文化為核心，各層面相輔相成，共同為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。 該模型體現(xiàn)出了戰(zhàn)略與文化都是影響企業(yè)發(fā)展的因素。,BEA Confidential. | 19,BEA Confidential. | 20,1、企業(yè)

6、文化戰(zhàn)略內(nèi)涵,BEA Confidential. | 21,2、實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的必要性,20世紀(jì)80年代，美國企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來認(rèn)識(shí)和實(shí)施，使其企業(yè)扭轉(zhuǎn)敗局，從而得到快速發(fā)展。,實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的原因 實(shí)施文化戰(zhàn)略的好處,BEA Confidential. | 22,實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的原因,BEA Confidential. | 23,實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的好處,BEA Confidential. | 24,實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的模式,由于各種企業(yè)所面臨的環(huán)境不同，企業(yè)發(fā)展的階段有所差別，企業(yè)職工的文化素質(zhì)參差不齊，因此企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有

7、千秋。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括以下幾種：,BEA Confidential. | 25,BEA Confidential. | 26,企業(yè)文化通過企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營模式的選擇，影響著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，而企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施又會(huì)促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新，兩者之間存在著相互約束、相互影響和相互促進(jìn)的關(guān)系。,BEA Confidential. | 27,1、企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略的選擇。,BEA Confidential. | 28,管理大師彼得德魯克曾指出有效管理者需回答,達(dá)成目標(biāo)需要戰(zhàn)略支持， 戰(zhàn)略支持需要信念引導(dǎo)。 企業(yè)使命影響企業(yè)的 戰(zhàn)略選擇并為企業(yè)戰(zhàn)略 的選擇提供依

8、據(jù)。,BEA Confidential. | 29,2、企業(yè)文化影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施（柳傳志）,企業(yè)文化能顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化的概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這些語言經(jīng)過長期的教育、潛移默化，已經(jīng)銘刻在廣大員工心中，成為其精神世界的一部分。 其次，企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo)，它對(duì)員工有巨大的吸引力，是員工共同行為的巨大誘因，使員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效彌補(bǔ)人的有限理性不足，將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來。,企業(yè)文化服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施,1、企業(yè)文化具有明確的導(dǎo)向功能,

9、BEA Confidential. | 30,企業(yè)文化的凝聚功能是指企業(yè)文化具有使企業(yè)員工通過共同價(jià)值觀、精神理念凝聚在一起，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，發(fā)揮企業(yè)巨大的整體效應(yīng)。 在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，良好的企業(yè)文化像一種“強(qiáng)力粘合劑”，可以增強(qiáng)員工個(gè)體對(duì)群體的歸屬感，促使員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)達(dá)到高度的一致，把員工對(duì)個(gè)人價(jià)值的追求納入到企業(yè)整體的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的軌道上來，不斷激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性，使企業(yè)保持活力。,2、企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚功能,BEA Confidential. | 31,企業(yè)文化做得好的企業(yè)很注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，如實(shí)施員工持股計(jì)劃、高級(jí)管理人員的股票期權(quán)制度等。這

10、很好地滿足了人們對(duì)財(cái)富最大化的需求；另一方面，文化管理的一個(gè)最大特點(diǎn)是注重一種精神文化氛圍的營造，通過共同使命的認(rèn)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情感的管理等來滿足人們對(duì)非財(cái)富最大化的追求，使大家能認(rèn)識(shí)到在企業(yè)工作的價(jià)值。因此，企業(yè)文化可以全方位起到一種激勵(lì)的作用。,3、企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵(lì)功能,BEA Confidential. | 32,硬約束主要表現(xiàn)在制度的約束；軟約束主要表現(xiàn)在文化的約束。制度的約束常存在不足，因?yàn)橹贫仁侨酥朴喌?，人是有限理性的，所以很難完善，而且落實(shí)制度的監(jiān)督成本也往往很大。相對(duì)來說，文化這種軟約束是硬約束的補(bǔ)充。通過共同的輿論導(dǎo)向，共同的行為模式，形成員工自覺的行動(dòng)。,4、企業(yè)文化

11、具有良好的約束功能,BEA Confidential. | 33, 企業(yè)文化制約戰(zhàn)略實(shí)施,文化的剛性和傳承性制約戰(zhàn)略實(shí)施。 制約指的是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相抵觸，成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的羈絆乃至發(fā)展的桎梏；尤其是當(dāng)企業(yè)施行新的戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)文化往往會(huì)成為新戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素。,BEA Confidential. | 34,3、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施指導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新,BEA Confidential. | 35,（1）穩(wěn)定型戰(zhàn)略與企業(yè)文化 （2）增長型戰(zhàn)略與企業(yè)文化 （3）緊縮型戰(zhàn)略與企業(yè)文化,BEA Confidential. | 36,企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào) 文化決定戰(zhàn)略或戰(zhàn)略決定文化的觀念都是片面的。人們?cè)谥贫☉?zhàn)略