電子商務三級職業(yè)資格考試試題含答案

1、26網絡銀行可向客戶提供（abcd）等服務。多選A信貸B行內轉賬C跨行轉賬D網上證券27網絡銀行的競爭優(yōu)勢包括（abcd）。多選A知識優(yōu)勢B成本競爭優(yōu)勢C差異性競爭優(yōu)勢D無邊界競爭優(yōu)勢28（c）是通過對期望樣本特征的配額，限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。單選(綠色176)A選擇樣本B隨機樣本C過濾性樣本D調研樣本29、防止郵件中繼攻擊可通過（ad）實現(xiàn)。多選A按照收信人數(shù)限制中繼B拒絕來自指定用戶和域名的郵件服務連接請求C強制實施STMP認證D完全關閉中繼功能、30、通過加強運輸?shù)慕洕怂憧梢钥刂疲╞）。單選A裝卸搬運費用B運輸費用C包裝費用D儲存費用31、處理客戶投訴時應注意（abcd）

2、多選。A立即響應B傾聽是解決問題的前提C認同客戶的感受D持續(xù)反饋32、汽車行業(yè)電子商務網站屬于（b）。單選A垂直B2B模式BB2C模式C綜合B2B模式D企業(yè)自建B2B模式33IE瀏覽器通過（a）設置決定是否允許網站利用Cookie跟蹤自己的信息。單選A隱私B安全C內容D連接34（d）適用于開放的使用環(huán)境。單選A對稱密碼體制B序列密碼體制C分組密碼體制D非對稱密碼體制35（d）標記符用于設置段落標題。單選A（劃分段落）B（超鏈接）C（定義文本從新的一行顯示）D（段落標題）111供應商管理的策略不包括（d）。（單選）A建立有效的雙向激勵機制B建立利益共享機制C建立共同的質量觀念D建立嚴格的處罰機制

3、112動態(tài)網頁的工作原理包括（ac）。（多選）A采用動態(tài)網站技術開發(fā)實現(xiàn)B具有動畫功能的網頁C網頁上加入JavasCript腳本實現(xiàn)動態(tài)效果D通過應用程序根據(jù)瀏覽器請求更改網頁內容113檢索信息設置關鍵詞時應注意（bd）。（多選）A避免使用新聞事件的標題內容B應尋找文中多次出現(xiàn)的詞C注意文章的題名、摘要、層次標題和正文的重要段落D關鍵詞的選取盡量與讀者的關注點相吻合114客戶服務的（b）指在購買商品或服務的售前、售中、售后都需企業(yè)服務。（單選）A不可分性B廣泛性C雙向互動性D不確定性115PGP軟件的特點有（cd）。（多選）A采用樹狀信任關系（網狀）（S/MIME為樹狀）B將郵件內容加密簽名后作為特殊的附件傳送（S/MIME）C采用X.509D使用SSL證書121付費瀏覽屬于（a）電子商務模式。（單選）A無形商品B有形商品C團購D綜合122協(xié)同電子商務平臺的功能包括（bcd）。A財務報表管理B資源共享管理C企業(yè)目錄管理D交易管理123（b）用于提供證書下載服務。（單選）ALDAP服務器B安全服務器C注冊機構RADCA服務器124（d）是C類IP地址。（單選）A186.34.23.1B119.145.16.101C128.163.46.78D192