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文檔簡介
1、.護(hù)士長工作的思維方法作為一個護(hù)士長,首先要加強(qiáng)自各兒綜合素質(zhì)的鍛煉提高,有高度的業(yè)務(wù)技術(shù)和創(chuàng)新能力,有制度化管理和科學(xué)的管理能力,不斷提高自各兒的溝通技能和語言表達(dá)能力,有大局意識、服務(wù)意識和獻(xiàn)身精神,正確自各兒定位,服從領(lǐng)導(dǎo),科室引導(dǎo)者, 為醫(yī)院引導(dǎo)者擔(dān)任好參謀、助手,為護(hù)理姐妹們負(fù)責(zé),為一線護(hù)士扎實應(yīng)用備份。作為一個護(hù)士長,我認(rèn)為在管理過程中可以:一、加強(qiáng)看護(hù)者學(xué)習(xí)教育,提高看護(hù)者“五種意識”。 結(jié)合每周學(xué)習(xí)會,加強(qiáng)看護(hù)者政治思想教育,增強(qiáng)看護(hù)者大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、安全意識、法律意識,增強(qiáng)看護(hù)者團(tuán)結(jié)合作精神和主人翁精神。二、完善制度和評價方法,提高看護(hù)者工作積極性。 健全內(nèi)部管
2、理制度和考核方法,如崗位責(zé)任制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度、獎懲制度、糾紛處理制度、看護(hù)者年終考核方法等,堅持以制度管理人,加強(qiáng)制度執(zhí)行力,提高看護(hù)者工作積極性。三、加強(qiáng)護(hù)理人員“三臺”培訓(xùn),帶動優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作團(tuán)隊。 看護(hù)者素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。 因此,我堅持不懈地努力學(xué)習(xí)全住院部護(hù)士的業(yè)務(wù),通過晨會提問、護(hù)理檢驗科組織、操作培訓(xùn)等,反復(fù)進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高全住院部護(hù)士的整體素質(zhì)。 定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新工作、新知識、新技術(shù),提高每個護(hù)士的工作水平,實現(xiàn)護(hù)理工作計劃、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性,指導(dǎo)重點患者護(hù)理,制定護(hù)士個性化護(hù)理計劃,在臨
3、床實踐中護(hù)士四、重點管理護(hù)理安全,根除護(hù)理糾紛和護(hù)理失誤。 督促護(hù)理人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)章,及時完成各種有效記錄,管理護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終端質(zhì)量。五、加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),建構(gòu)和諧的護(hù)理關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有勢力契機(jī)。 護(hù)士長作為病房的管理者,是患者利益的監(jiān)護(hù)者,也是護(hù)士的代言人。 因此,要充分發(fā)揮護(hù)士長“制劑”的作用,為解決科室、醫(yī)療、護(hù)理及護(hù)理患者之間的不符點問題盡最大努力。 首先,我定期召開患者座談會,征求患者的意見和咨詢老虎鉗,及時向科室引導(dǎo)者和醫(yī)生反饋,獲得通訊端口,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件符合患者的需要,搞好與各醫(yī)生的關(guān)系,了解他們的工作,合作,真誠相待,相互支持,合作第三,仔細(xì)評價患者的需求,征求患者對護(hù)理工作的意見,尊重患者和家屬,讓患者和家屬講道理,使患者得到心理滿腳丫子,相互溝通順利。 第四,注重溝通方式,解決看護(hù)者不符點。 我要積極認(rèn)真做好思想工作,協(xié)調(diào)溝通,解決患者的具體問題,了解護(hù)士因工作勞累而產(chǎn)生的不滿,不傷害護(hù)士的自豪感,為患者和護(hù)士創(chuàng)造和諧舒適的環(huán)境。 對護(hù)士嚴(yán)格要求,加強(qiáng)與她們的情感交流,結(jié)成知己,在護(hù)士與自各兒在一起時,培養(yǎng)輕松、快樂、自然、大家的集體榮譽(yù)感,融洽集體感情,建構(gòu)和諧的工作團(tuán)隊
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