中國福利發(fā)展研究.ppt

1、總體福利趨勢調(diào)研報告中國福利發(fā)展趨勢研究,2008年8月， 中國,2,簡介 調(diào)研成果 調(diào)研重點 福利概述 福利有效性 福利展望 養(yǎng)老金計劃 彈性福利 不同行業(yè)間的差異 附錄 調(diào)研方法及抽樣統(tǒng)計 調(diào)研參加者,目錄,3,中國是以最快速度增長的商業(yè)市場之一。而大多數(shù)跨國公司面臨的吸引及保留人才的挑戰(zhàn)無疑是隨著市場迅速增長而日趨激烈的人才爭奪戰(zhàn)的真實反映。 人們?nèi)找嬲J為福利是決定能否吸引并保留員工的關鍵因素之一。福利水平和方案設計對雇主和員工雙方都有重大意義。作為整體報酬的一部分，員工福利具有切實可見的價值。 為了評估當前福利狀況，深入洞察福利的最新趨勢，美世開展了此次調(diào)研。調(diào)研數(shù)據(jù)收集截止至2007

2、年7月，本次調(diào)研集中反映了72家跨國公司的福利實踐。本報告著力闡釋福利現(xiàn)狀，揭示有價值的福利發(fā)展趨勢，從而幫助企業(yè)更好地了解福利體系，并有效地運用企業(yè)資源構建符合市場發(fā)展趨勢的福利體系,簡介,4,員工對當前福利政策不滿意 僅有36% 的被調(diào)研公司表示其員工對目前福利滿意。 員工最不滿意的福利問題包括： 福利水平不高 （76% 的公司） 無法減免稅收 （60% 的公司） 缺乏選擇福利的靈活性 （53% 的公司） 福利無法滿足需求 （40% 的公司） 5年內(nèi)福利成本將會如何變化？ 74%的被調(diào)研公司預測，未來5年福利支出/成本將提高 64%的公司認為，養(yǎng)老金支出最有可能提高（從無到有，或提高現(xiàn)有支

3、出水平） 雇主計劃怎么做？ 56%的被調(diào)研公司考慮變革目前福利政策，其中的大部分 （95%） 計劃在未來3年內(nèi)實施變革 公司通過實施福利變革所要取得的三個首要目標包括： 更強的吸引和保留人才能力（ 81% 的公司 ） 更具競爭力 （ 75% 的公司 ） 更高的員工滿意度（72% 的公司）,調(diào)研重點,5,調(diào)研中的重要發(fā)現(xiàn) 養(yǎng)老和住房是公司最希望改變其現(xiàn)狀的兩項福利計劃。 養(yǎng)老是關注的核心，企業(yè)最有可能通過企業(yè)年金實施養(yǎng)老金計劃 44%的被調(diào)研的公司目前為員工提供養(yǎng)老福利， 56% 不提供 。 在那些不提供養(yǎng)老金計劃的公司中，半數(shù)稱他們將在3年內(nèi)開始實施養(yǎng)老金計劃，75%的公司稱他們將在5年內(nèi)實施

4、 當考慮養(yǎng)老福利方案時，多數(shù)公司選擇企業(yè)年金，計劃實施養(yǎng)老金計劃公司中的63%選擇 企業(yè)年金，超過3/4的當前已實施養(yǎng)老金計劃的公司計劃在5年內(nèi)將其計劃轉(zhuǎn)為 企業(yè)年金模式 彈性福利計劃充分滿足員工需求，受到了歡迎。 普遍認為彈性福利能夠有效滿足員工不斷產(chǎn)生的多樣化需求 79% 的被調(diào)研公司認為彈性福利是滿足員工彼此不同、不斷變化的需求的理想手段 推動彈性福利發(fā)展的最大優(yōu)勢在于其能為員工提供選擇福利的機會 （ 52% 的被調(diào)研公司）,6,福利計劃的普遍性 超過90%的公司提供健康醫(yī)療，人身和意外身故/傷殘福利。此外，超過50%的公司為員工提供 車輛福利、住房、補助及津貼。,福利概述,7,福利計劃

5、的資格問題 由于其風險保護屬性，對所有員工提供健康和醫(yī)療，人身和意外身故/殘疾福利并不奇怪。同時，對于實施養(yǎng)老金福利的公司，養(yǎng)老金一般也適用于全體員工 （93% 的被調(diào)研公司）。 然而，汽車福利、持股計劃和子女教育一般只向高管員工提供。,8,福利計劃的實施 以下圖表顯示一系列福利計劃的最常見實施方法,9,福利計劃的成本 法定福利仍然占據(jù)整體福利成本的大部分。,住房及養(yǎng)老金是成本最為昂貴的兩項福利計劃。68% 的養(yǎng)老金計劃和58% 的住房計劃占整體薪酬成本的5%以上。另一方面，教育支持，人身及意外身故/傷殘，子女教育一般僅占總薪酬的3%不到。,10,公司高管及外籍員工 33% 的被調(diào)研公司為公司

6、高管提供了與普通員工差別懸殊的福利計劃。 汽車福利和持股計劃 是最普遍的僅提供給高管員工的福利計劃。,11,公司高管及外籍員工 56%的被調(diào)研公司為本地雇用的外籍員工提供了不同于中國籍員工的福利待遇。存在差異的福利計劃主要包括住房、健康和醫(yī)療、補助及津貼和/或子女教育。 產(chǎn)生上述差異的主要原因在于外籍員工無法參與中國社會保障體系。,12,提供福利的原因 市場普遍性/競爭力，吸引和保留員工是幾乎所有被調(diào)研公司建立福利計劃的最重要原因，64%的被調(diào)研公司認為補充法定福利 也很重要。,福利的有效性,13,雇主對福利問題的看法 40%的被調(diào)研雇主對他們目前的福利計劃感到滿意，14%不滿意。,成本不斷增

7、長是雇主面臨的最常見的問題。此外，超過50%的公司認為，人力資源/財務部門福利管理煩瑣、稅務負擔也是問題。,14,員工對福利問題的看法 36% 的被調(diào)研公司認為其員工對當前福利計劃表示滿意，21%的被調(diào)研公司認為其員工對當前福利計劃不滿意。,76% 的被調(diào)研公司稱其員工最不滿意的是福利水平不高。 此外，超過50%的被調(diào)研公司反映，其員工還對 缺乏稅收減免能力 以及 缺乏選擇福利的靈活性感到不滿意。,15,期待變革 56%的被調(diào)研公司考慮變革其當前福利政策， 40%的被調(diào)研公司采取觀望的策略。,福利展望,16,變革當前福利計劃 應對吸引及保留人才的壓力，市場競爭，以及提高員工滿意度是公司變革其當

8、前福利計劃的主要原因。,除了成本不斷增長帶來的挑戰(zhàn)之外， 60%的被調(diào)研公司認為缺乏市場信息是一個主要的挑戰(zhàn)。,17,變革當前福利計劃 養(yǎng)老和住房政策最有可能實現(xiàn)變革。 64% 的被調(diào)研公司計劃變革/建立養(yǎng)老金計劃，44% 的被調(diào)研公司計劃變革住房計劃。,95%的被調(diào)研公司將在3年內(nèi)變革某些福利計劃 ，其中46%的被調(diào)研公司將在1年內(nèi)變革某些福利計劃。,18,變革當前福利計劃 74%的被調(diào)研公司預計未來5年的福利支出將增加，值得注意的是，64%的被調(diào)研公司預期他們的 養(yǎng)老支出將增加 （包括新增養(yǎng)老金計劃以及豐富已有養(yǎng)老金計劃）。超過30%的被調(diào)研公司預計他們將在以下方面增加福利支出 ： 汽車福

9、利、健康及醫(yī)療和住房。 然而，某些公司降低住房, 補助及津貼的趨勢值得關注（分別占10% 和 6%）。,19,福利外包 74% 的被調(diào)研公司支持福利計劃外包的理念。,在支持福利計劃外包理念的公司中，超過60%的公司認為健康和醫(yī)療，人身及意外身故/傷殘和養(yǎng)老金計劃可外包給外部供應商。,20,福利外包 86%的公司在福利外包時關心成本因素。76% 的公司關心如何找到合格的外包供應商。,21,養(yǎng)老金計劃的普遍性 目前，44% 的被調(diào)研公司業(yè)已實行了補充養(yǎng)老計劃。 大多數(shù)計劃為企業(yè)自管、保險產(chǎn)品或社保機構管理計劃。,養(yǎng)老金計劃,22,養(yǎng)老金新解決方案企業(yè)年金 企業(yè)年金是一種養(yǎng)老金新解決方案。2006年

10、4月，勞動與社會保障部發(fā)布了關于企業(yè)年金的法規(guī)，采取自愿參與方案，適用于全體員工。 企業(yè)年金必須以信托協(xié)議為基礎。計劃受托人委托企業(yè)年金服務供應商（賬戶管理人，托管人和投資管理人）提供服務。 雇主和員工都需要繳費，雇主繳費最高限額為上年度工資額的1/12 。雇主和員工繳費總額也有限度，上限為上年度工資額的1/6 。雇主繳費可部分稅前列支，員工繳費為稅后費用。免稅額度每個省份不同。 企業(yè)年金福利在員工達到法定退休年齡（男60，女55），或身故，或移民海外后支付，支付方式可采用一次性全額支付，也可按年支付。此外，員工更換工作時，企業(yè)年金可在企業(yè)間轉(zhuǎn)移。,23,實施養(yǎng)老金計劃的公司 在實施養(yǎng)老金計劃

11、的公司中，提供該計劃的首要驅(qū)動力分別為吸引并保留人才、市場普遍性/競爭性、此外，對于跨國公司而言，全球性理念/要求也是一個重要原因。,24,實施養(yǎng)老金計劃的公司 所有采用企業(yè)年金 的公司都表示滿意。對于企業(yè)自管或保險產(chǎn)品，滿意與不滿意的公司各占半數(shù)。,無法減免稅收 是養(yǎng)老金計劃面臨的最常見問題。對于采用企業(yè)自管的公司，投資回報不足是最大挑戰(zhàn)；對于采用社保機構管理計劃的公司，政府政策性指導是決定未來計劃的首要問題。,25,實施養(yǎng)老金計劃的公司 21% 的公司，其中大部分采用企業(yè)年金 或者企業(yè)自管，將不會改變其目前的養(yǎng)老金計劃。超過60%的公司正在考慮在3年內(nèi)修訂其當前養(yǎng)老金計劃 ，這些公司目前主

12、要采用社保機構管理計劃或保險產(chǎn)品。,76%的計劃修訂其當前養(yǎng)老金計劃的公司將把企業(yè)年金作為其首要選擇。似乎沒有公司對養(yǎng)老保險產(chǎn)品感興趣。,26,未實施養(yǎng)老金計劃的公司 在56%未實施養(yǎng)老金計劃的公司中，不實行的原因主要是缺乏稅收減免激勵，成本原因及缺乏明確的規(guī)定。,27,未實施養(yǎng)老金計劃的公司 50%目前沒有實施養(yǎng)老金計劃的公司考慮在3年內(nèi)建立養(yǎng)老金計劃。,企業(yè)年金將成為中國養(yǎng)老金市場上的主要發(fā)展趨勢。 63% 的計劃建立養(yǎng)老金計劃的被調(diào)研公司將選擇企業(yè)年金方式.,28,何為彈性福利? 彈性福利在北美和歐洲很普遍。近來，隨著亞洲地區(qū)人才爭奪戰(zhàn)日趨激烈，以及醫(yī)療成本不斷攀升，雇主對彈性福利的興趣

13、日益提高。 傳統(tǒng)的福利組合實質(zhì)上是一種”既定福利“方法，在此方法中，雇主決定提供給員工的福利項目，負擔未來所有福利成本攀升，并對所有員工提供相同的福利，這樣，員工往往意識不到福利成本如此之高。 彈性福利與之不同。員工在不同人生階段的福利需求有所不同，彈性福利使公司能夠為不同人生階段的員工提供選擇福利的機會，同時，轉(zhuǎn)嫁員工未使用的福利成本。 對于今天的員工，彈性福利意味著什么？我們的調(diào)研顯示，剛剛參加工作的大學畢業(yè)生會認為保險的重要性比不上學習和發(fā)展機會、新式手機、假期補貼或健身俱樂部會員資格。身為父母的員工希望獲得兒童照料和新生兒津貼的福利。與此類似，55歲的空巢老人希望獲得額外醫(yī)療保護，為其

14、大學年齡子女提供的教育補貼，并希望獲得退休儲蓄。 實行彈性福利，上述多樣化的員工可獲得為其量身打造的福利組合，這些福利組合滿足了員工和家人在不同生命階段的不同需求。彈性福利的靈活性是它的核心優(yōu)勢之一。,彈性福利,29,何為彈性福利? 在彈性福利下，每名員工將獲得固定數(shù)量的福利額度 (根據(jù)其員工工資、績效、服務年限、婚姻狀況，等等) 。員工使用這些額度選擇他們最偏愛的福利。選擇核心保險計劃后剩余的額度將用來選擇購買”彈性消費賬戶“上的一系列福利。如果員工的消費超出了分配額度，員工自己出錢負擔超出部分，相應金額從在工資內(nèi)扣除。,30,是否支持“彈性福利”的觀念？ 幾乎所有公司都聽說過“彈性福利”的

15、概念，79%的公司支持賦予員工選擇自身福利的選擇權（彈性福利）。,彈性福利,大約半數(shù)的公司表示他們在制定福利計劃時請員工提供意見/反饋。,31,彈性福利的類型 美世的全球彈性福利經(jīng)驗表明，目前有朝更為全面的整體報酬概念發(fā)展的趨勢。彈性福利項目包括一系列范圍廣泛的財富、健康和生活方式福利組合。在某些國家，組合包括薪酬、退休、保險、母嬰福利、兒童照料、牙科/眼科、旅行、健身、住房、手機和教育補貼。,32,核心福利與彈性福利的比較 在支持彈性福利觀點的公司中，人身及意外身故/傷殘，健康和醫(yī)療福利被普遍認為是核心福利。此外，61%的公司認為養(yǎng)老也是核心福利。,大約 50% 的公司愿意允許員工選擇養(yǎng)老和

16、/或教育支持和/或住房福利，或擴大福利范圍/提高福利水平。,33,對彈性福利的贊同意見與反對意見 在支持彈性福利的公司中，員工選擇權被認為是最大優(yōu)點。,另一方面， 管理復雜，缺乏市場運作和成本被認為是彈性福利實際實施中的障礙。,34,如何/何時建立彈性福利計劃 在支持彈性福利的公司中，72%的公司同意所有參加福利計劃的員工都有權選擇自身的福利計劃和/或福利水平。,在支持彈性福利的公司中， 大約40%的公司打算在3年內(nèi)實施彈性福利計劃。,35,成本占整體報酬的百分比 銀行業(yè)薪酬成本在整體報酬中所占比例遠遠超過其他行業(yè)。因此，銀行業(yè)補充福利在整體報酬中所占比例較低。,不同行業(yè)間的差異,36,福利的

17、普遍性 超過90%的公司提供健康與醫(yī)療，人身及意外身故/致殘福利。除此之外，下表表明在不同行業(yè)中普遍性較高的福利計劃。 很自然，汽車行業(yè)內(nèi)最普遍的福利為汽車福利 （75%）。 與其他行業(yè)相比，銀行業(yè)的福利普遍性較低。但是，銀行業(yè)養(yǎng)老福利排名最高。 快速消費品公司一般為員工提供住房 （70%）、補助與津貼（70%）、汽車福利 （90%），和持股計劃 （60%） 。 在高科技行業(yè)，住房 （85%），補助與津貼（70%）和持股計劃（69%）福利最為普遍。,37,福利變革 僅有23%的制藥業(yè)公司不考慮變革其當前福利計劃。,制藥業(yè)公司變革福利計劃的原因主要集中在吸引并保留人才的壓力。,38,養(yǎng)老金計劃

18、50%的銀行業(yè)公司為員工提供養(yǎng)老金計劃，大多數(shù)計劃為保險產(chǎn)品。,企業(yè)年金將成為養(yǎng)老金計劃的主要趨勢。每個行業(yè)超過半數(shù)的公司將把當前計劃轉(zhuǎn)化為企業(yè)年金，或者建立新的企業(yè)年金計劃。,39,彈性福利 僅有8%的制藥業(yè)公司未曾聽說過彈性福利。 銀行業(yè)、快速消費品業(yè)、高科技業(yè)和制藥業(yè)超過75%的公司支持彈性福利的觀念。但是，僅有58%的汽車行業(yè)公司支持彈性福利。,40,本調(diào)研的目標參與對象為在中國境內(nèi)的領先跨國公司，涉及行業(yè)廣泛，主要集中在汽車業(yè)、銀行業(yè)、快速消費品業(yè)、高科技業(yè)和制藥業(yè)。 72家公司回復了我們的調(diào)研邀請。抽樣統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析如下： 有效數(shù)據(jù)對應時間為2007年7月1日。,附錄 I方法論及抽樣

19、統(tǒng)計,41,方法論及抽樣統(tǒng)計,42,方法論及抽樣統(tǒng)計,43,汽車業(yè) 1華晨寶馬汽車有限公司 2寶馬（中國）汽車貿(mào)易有限公司 3卡特匹勒 （中國） 投資有限公司 4長安福特馬自達汽車有限公司 5康明斯 （中國） 投資有限公司 6德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司 7東風日產(chǎn)乘用車有限公司 8東風標致雪鐵龍汽車有限公司 9通用汽車 （中國）投資有限公司 10廣州豐田汽車有限公司 11江森自控有限公司上海代表處 12上海通用汽車有限公司 銀行業(yè) 1荷蘭銀行 2美洲銀行 3巴克萊銀行上海分行 4法國巴黎銀行中國分行 5花旗銀行 6高華證券有限公司 7麥格理銀行 8摩根斯坦利 9法國興業(yè)銀行 10標準渣打銀行（

20、中國）有限公司,附錄 II參與調(diào)研的企業(yè),44,參與企業(yè)名單 快速消費品業(yè) 1雅芳（中國）有限公司 2高露潔棕纜（廣州）有限公司 3達能亞太（上海）有限公司 4金佰利（中國）有限公司 5卡夫食品（中國）有限公司 6歐萊雅中國 7麥當勞 8寶潔 （廣州） 有限公司 9沃特迪斯尼中國有限公司 10百勝餐飲集團中國事業(yè)部 高科技行業(yè) 1埃森哲 2阿爾卡特上海貝爾有限公司 3安納絡器件上海 4北京索愛普天移動通信有限公司 5迪堡金融設備有限公司 6愛立信中國 7霍尼韋爾 （中國） 有限公司 8IBM中國 9利盟國際（中國）有限公司 10諾基亞（中國） 投資有限公司 11NVIDIA半導體深圳有限公司

21、12施耐德電氣 （中國）投資有限公司 13Sun微系統(tǒng)（中國） 有限公司 14上海安普泰科電子有限公司 15威盛技術（中國） 有限公司,45,參與企業(yè)名單 制藥業(yè) 1美國雅培制藥有限公司 2阿斯利康制藥有限公司 3百特 （中國） 投資有限公司 4拜耳 （中國） 有限公司 5北京默克藥業(yè)咨詢有限公司 6GE 醫(yī)療 7葛蘭素史克（中國）投資有限公司 8諾和諾德（天津）生物科技有限公司 9輝瑞投資有限公司Pfizer Investment Co., LTD 10上海勃林格殷格翰制藥有限公司 11上海先靈葆雅制藥有限公司 12中美天津史克制藥有限公司 13 西安楊森 其他行業(yè) 13M 中國有限公司 2艾利中國 3巴斯夫（中國） 有限公司 4必捷油田服務（北京）有限公司 5康菲石油中國有限公司 6德固賽 （中國） 有限公司 7陶氏化學 （中國） 投資有限公司 8道康寧 9羅門哈斯 10斯倫貝謝 11殼牌中國 （包括殼牌中國勘探與生產(chǎn)有限公司） 12優(yōu)美科大中華有限公司（RHQ）,46,美世簡介 美世是一家領先的咨詢、外包及投資服務供應商 美世與客戶合作，解決其最為復雜的福利和人力資本問題，設計并協(xié)助管理健康