電子商務(wù)企業(yè)案例(阿里巴巴).ppt

1、,阿里巴巴創(chuàng)始人,阿里巴巴集團(tuán)基本情況,阿里巴巴的創(chuàng)新之路,阿里巴巴的企業(yè)戰(zhàn)略,阿里巴巴的企業(yè)文化,阿里巴巴,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云 性別：男 國(guó)籍：中國(guó) 出生年月：1964年10月 籍貫：浙江杭州 學(xué)歷：本科 畢業(yè)院校：杭州師范學(xué)院外語(yǔ)系 供職機(jī)構(gòu)：阿里巴巴集團(tuán) 職務(wù)：阿里巴巴集團(tuán)主要?jiǎng)?chuàng)辦人、阿里巴巴集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官 阿里巴巴公司主席及非執(zhí)行董事、軟銀集團(tuán)董事、中國(guó)雅虎董事局主席、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（APEC）下工商咨詢委員會(huì)(ABAC)會(huì)員,1988年-1995年 杭州電子工學(xué)院英文及國(guó)際貿(mào)易講師； 1995年-1997年 創(chuàng)辦中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站“中國(guó)黃頁(yè)”； 1997年-19

2、99年 加盟外經(jīng)貿(mào)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心，開(kāi)發(fā)外經(jīng)貿(mào)部官方站點(diǎn)及網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)； 1999年至今 創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站，并迅速成為全球最大B2B電子商務(wù)平臺(tái)，目前已成亞洲最大個(gè)人拍賣網(wǎng)站； 2003年 創(chuàng)辦獨(dú)立的第三方電子支付平臺(tái)，目前在中國(guó)市場(chǎng)位居第一。 2005年 和全球最大門戶網(wǎng)站雅虎戰(zhàn)略合作，兼并其在華所有資產(chǎn)，阿里巴巴因此成為中國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)公司。 2007年8月推出了以網(wǎng)絡(luò)廣告為贏收項(xiàng)目的營(yíng)銷平臺(tái)“阿里媽媽”。阿里媽媽以支付的低端門襤吸引了大量的中小站長(zhǎng)加入. 2008年 阿里媽媽實(shí)行廣告三包政策,再次掀起波浪 2009年 收購(gòu)中國(guó)萬(wàn)網(wǎng) 2010年 建立1688網(wǎng)絡(luò)批發(fā)大市場(chǎng),馬云

3、是最早在中國(guó)開(kāi)拓電子商務(wù)應(yīng)用并堅(jiān)守互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)家，他和他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)眾多第一： 開(kāi)辦中國(guó)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)網(wǎng)站“中國(guó)黃頁(yè)”，提出并實(shí)踐面向中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)模式，為互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用播下最初的火種； 他在中國(guó)網(wǎng)站全面推行“誠(chéng)信通”計(jì)劃，開(kāi)創(chuàng)全球首個(gè)企業(yè)間網(wǎng)上信用商務(wù)平臺(tái)； 他發(fā)起并策劃了著名的“西湖論劍”大會(huì)，并使之成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大的盛會(huì)。,阿里巴巴集團(tuán)基本情況,阿里巴巴創(chuàng)建于1998年年底，總部設(shè)在杭州，并在海外設(shè)立美國(guó)硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)。是全球企業(yè)間（ B2B ）電子商務(wù)的著名品牌，是全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先、最活躍的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商人社區(qū)，目前已經(jīng)成功融合了B2B、C

4、2C、搜索引擎和門戶，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。 良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬(wàn)商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們?cè)u(píng)為最受歡迎的B2B網(wǎng)站。,阿里巴巴集團(tuán)介紹,2005年 中國(guó)領(lǐng)先的搜索生活服務(wù)平臺(tái),阿里巴巴集團(tuán),阿里巴巴B2B,Alipay,Alisoft,1999年 全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)和商人社區(qū),2003年 中國(guó)領(lǐng)先的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái),2008年9月，實(shí)施“大淘寶”戰(zhàn)略，淘寶網(wǎng)和阿里媽媽進(jìn)行了整合,2004年 中國(guó)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái),2007年 中國(guó)領(lǐng)先的中小企業(yè)在線軟件服務(wù)提供商,2009年8月，大淘寶戰(zhàn)略再

5、度升級(jí) 口碑網(wǎng)正式注入淘寶,2009年 阿里十周年宣布成立的第六家子公司，主要從事基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā),阿里巴巴B2B發(fā)展里程碑,阿里巴巴在馬云位于杭州的公寓內(nèi)成立(18名創(chuàng)始人）,軟銀成為公司主要戰(zhàn)略投資者,公司實(shí)現(xiàn)盈利 賺1塊錢,實(shí)現(xiàn)每天 100萬(wàn)收入,實(shí)現(xiàn)每天 100萬(wàn)利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)每天100萬(wàn)納稅,超過(guò)100萬(wàn)名注冊(cè)會(huì)員,2007年11月6日在香港成功上市,2008年 營(yíng)業(yè)收入30億元 利潤(rùn)12億元,截止至2009年6月30日 -營(yíng)業(yè)收入突破17億元人民幣 -利潤(rùn)超過(guò)5.6億元人民幣 -注冊(cè)會(huì)員數(shù)超過(guò)4,280萬(wàn) -員工人數(shù)突破9289名,全球第一的國(guó)際國(guó)內(nèi)網(wǎng)上B2B貿(mào)易市場(chǎng),國(guó)際交易市場(chǎng) 10

6、48萬(wàn)注冊(cè)用戶 (1) 123萬(wàn)家企業(yè)網(wǎng)站/商鋪 收費(fèi)會(huì)員10.35萬(wàn),中國(guó)交易市場(chǎng) 3480萬(wàn)注冊(cè)用戶 (1) 484萬(wàn)家企業(yè)網(wǎng)站/商鋪 收費(fèi)會(huì)員47.5萬(wàn),注: 公司數(shù)據(jù)截至2009年9月30日,全球500強(qiáng)企業(yè)也利用阿里巴巴采購(gòu),與阿里巴巴保持長(zhǎng)期合作的專業(yè)采購(gòu)商有：通用電氣（GE）、沃爾瑪（Wal Mart）、寶潔（P&G）、宜家家居（IKEA）等國(guó)際知名集團(tuán)公司,最強(qiáng)的全球品牌美譽(yù)度,A： 全球排名第一的電子商務(wù)網(wǎng)站 全球排名第一的國(guó)際業(yè)務(wù)和貿(mào)易網(wǎng)站 福布斯雜志： 連續(xù)七年獲得“全球最佳B2B網(wǎng)站” 財(cái)富雜志： 最受全球企業(yè)家歡迎的網(wǎng)站,阿里巴巴的創(chuàng)新之路,思維創(chuàng)新 戰(zhàn)略創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)

7、新,“我們從來(lái)就沒(méi)有做互聯(lián)網(wǎng)。 我們做的事情，一直是給做 生意的人提供方便，讓他們覺(jué)得 生意不難做，不麻煩。用什么幫 助他們呢？用互聯(lián)網(wǎng)，也用別的。如果有一天大家都覺(jué)得該到月球上去，我們就用宇宙飛船把他們送到月球上去。那個(gè)時(shí)候你們?cè)撜f(shuō)我們做航天業(yè)了，其實(shí)我們做的還是同樣的事情：讓天下沒(méi)有難做的生意。”,思維創(chuàng)新 戰(zhàn)略創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新,阿里巴巴： 中國(guó)供應(yīng)商（國(guó)內(nèi)） 貿(mào)易通（國(guó)際） 誠(chéng)信通（誠(chéng)信平臺(tái)）,進(jìn)軍C2C（淘寶網(wǎng)），“防守反擊”戰(zhàn)略； 支付寶支付系統(tǒng),并購(gòu)雅虎中國(guó)，建立“阿里軟件”公司，打造完整的商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈,專注于電子商務(wù)領(lǐng)域的“同心多元化”戰(zhàn)略,定位于中小企業(yè)的“找蝦米”戰(zhàn)略,利

8、用非關(guān)鍵資源做到無(wú)本萬(wàn)利,思維創(chuàng)新 戰(zhàn)略創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新,阿里巴巴在幫助客戶做供應(yīng)鏈的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一條完整的客戶需求鏈，并進(jìn)而打造出一條業(yè)務(wù)范圍跨網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、軟件服務(wù)、虛擬物流、準(zhǔn)金融服務(wù)、商業(yè)秩序的監(jiān)管、維護(hù)、仲裁等諸多領(lǐng)域的“護(hù)理鏈”，如“誠(chéng)信通”、“中國(guó)供應(yīng)商”、“阿里軟件”、“支付寶”、“阿里旺旺”等。,阿里巴巴的企業(yè)戰(zhàn)略,國(guó)際化戰(zhàn)略 大淘寶戰(zhàn)略,阿里集團(tuán)的國(guó)際化戰(zhàn)略,阿里巴巴三個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略落地,第一階段：搶占市場(chǎng),第三階段： 發(fā)展海外市場(chǎng) 擴(kuò)大貿(mào)易范圍,第五階段： B2B2C模式,第二階段： 營(yíng)造電子商務(wù)信任文化,第四階段： 并購(gòu)雅虎中國(guó),第六階段： 阿里巴巴上市,大淘

9、寶戰(zhàn)略,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模,36.4%的網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)份額,網(wǎng)上支付的市場(chǎng)規(guī)模,網(wǎng)上第三方支付的市場(chǎng)份額,淘寶進(jìn)軍B2C,成立于2008年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè)，企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)。,2010年1月13日，淘寶網(wǎng)宣布醞釀數(shù)月的淘寶電器城正式上線，共經(jīng)營(yíng)十三種品類3C家電產(chǎn)品，消費(fèi)者可享受到7天無(wú)理由退還、正品行貨、全國(guó)聯(lián)保以及包郵服務(wù)等購(gòu)物保障體驗(yàn)。,大淘寶戰(zhàn)略組成,堅(jiān)持“開(kāi)放,協(xié)同,繁榮”的原則。 “大淘寶”就是要做電子商務(wù)的服務(wù)提供商，為所有的電子商務(wù)參與者提供“水、電、氣”等基礎(chǔ)服務(wù)。 大淘寶戰(zhàn)略將打通“制造批發(fā)零售服務(wù)”，讓所有的網(wǎng)商在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的營(yíng)銷、支付、物流以及技術(shù)問(wèn)題都順暢無(wú)阻。,戰(zhàn)略意圖：打通淘寶與阿里巴巴平臺(tái)，形成B2B2C的商業(yè)鏈條,戰(zhàn)略實(shí)施,淘寶開(kāi)放的是 API接口，也就是說(shuō)任何一個(gè)獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商都可以通過(guò)API接口訪問(wèn)淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)，針對(duì)淘寶賣家和買家需求開(kāi)發(fā)一些應(yīng)用軟件。進(jìn)駐淘寶箱的軟件公司有兩種盈利模式，第一種是軟件銷售，即 SP的應(yīng)用。第二種是淘客傭金的分成模式。,淘寶通過(guò)“淘寶合作伙伴計(jì)劃”，召集為數(shù)眾多的電子商務(wù)外包供應(yīng)商，在IT、渠道、服務(wù)、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流等電子商務(wù)生態(tài)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，為淘寶賣家、企業(yè)提供個(gè)性化產(chǎn)品、個(gè)性化服務(wù)，