電子商務企業(yè)案例(阿里巴巴).ppt

1、,阿里巴巴創(chuàng)始人,阿里巴巴集團基本情況,阿里巴巴的創(chuàng)新之路,阿里巴巴的企業(yè)戰(zhàn)略,阿里巴巴的企業(yè)文化,阿里巴巴,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云 性別：男 國籍：中國 出生年月：1964年10月 籍貫：浙江杭州 學歷：本科 畢業(yè)院校：杭州師范學院外語系 供職機構：阿里巴巴集團 職務：阿里巴巴集團主要創(chuàng)辦人、阿里巴巴集團主席兼首席執(zhí)行官 阿里巴巴公司主席及非執(zhí)行董事、軟銀集團董事、中國雅虎董事局主席、亞太經(jīng)濟合作組織（APEC）下工商咨詢委員會(ABAC)會員,1988年-1995年 杭州電子工學院英文及國際貿(mào)易講師； 1995年-1997年 創(chuàng)辦中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站“中國黃頁”； 1997年-19

2、99年 加盟外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務中心，開發(fā)外經(jīng)貿(mào)部官方站點及網(wǎng)上中國商品交易市場； 1999年至今 創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站，并迅速成為全球最大B2B電子商務平臺，目前已成亞洲最大個人拍賣網(wǎng)站； 2003年 創(chuàng)辦獨立的第三方電子支付平臺，目前在中國市場位居第一。 2005年 和全球最大門戶網(wǎng)站雅虎戰(zhàn)略合作，兼并其在華所有資產(chǎn)，阿里巴巴因此成為中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司。 2007年8月推出了以網(wǎng)絡廣告為贏收項目的營銷平臺“阿里媽媽”。阿里媽媽以支付的低端門襤吸引了大量的中小站長加入. 2008年 阿里媽媽實行廣告三包政策,再次掀起波浪 2009年 收購中國萬網(wǎng) 2010年 建立1688網(wǎng)絡批發(fā)大市場,馬云

3、是最早在中國開拓電子商務應用并堅守互聯(lián)網(wǎng)領域的企業(yè)家，他和他的團隊創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)商務眾多第一： 開辦中國第一個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)網(wǎng)站“中國黃頁”，提出并實踐面向中小企業(yè)的B2B電子商務模式，為互聯(lián)網(wǎng)商務應用播下最初的火種； 他在中國網(wǎng)站全面推行“誠信通”計劃，開創(chuàng)全球首個企業(yè)間網(wǎng)上信用商務平臺； 他發(fā)起并策劃了著名的“西湖論劍”大會，并使之成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大的盛會。,阿里巴巴集團基本情況,阿里巴巴創(chuàng)建于1998年年底，總部設在杭州，并在海外設立美國硅谷、倫敦等分支機構。是全球企業(yè)間（ B2B ）電子商務的著名品牌，是全球國際貿(mào)易領域內(nèi)領先、最活躍的網(wǎng)上交易市場和商人社區(qū)，目前已經(jīng)成功融合了B2B、C

4、2C、搜索引擎和門戶，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。 良好的定位，穩(wěn)固的結構，優(yōu)秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬商人的電子商務網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡推廣的首選網(wǎng)站，被商人們評為最受歡迎的B2B網(wǎng)站。,阿里巴巴集團介紹,2005年 中國領先的搜索生活服務平臺,阿里巴巴集團,阿里巴巴B2B,Alipay,Alisoft,1999年 全球領先的網(wǎng)上貿(mào)易市場和商人社區(qū),2003年 中國領先的個人交易網(wǎng)上平臺,2008年9月，實施“大淘寶”戰(zhàn)略，淘寶網(wǎng)和阿里媽媽進行了整合,2004年 中國領先的獨立第三方支付平臺,2007年 中國領先的中小企業(yè)在線軟件服務提供商,2009年8月，大淘寶戰(zhàn)略再

5、度升級 口碑網(wǎng)正式注入淘寶,2009年 阿里十周年宣布成立的第六家子公司，主要從事基礎技術的研發(fā),阿里巴巴B2B發(fā)展里程碑,阿里巴巴在馬云位于杭州的公寓內(nèi)成立(18名創(chuàng)始人）,軟銀成為公司主要戰(zhàn)略投資者,公司實現(xiàn)盈利 賺1塊錢,實現(xiàn)每天 100萬收入,實現(xiàn)每天 100萬利潤,實現(xiàn)每天100萬納稅,超過100萬名注冊會員,2007年11月6日在香港成功上市,2008年 營業(yè)收入30億元 利潤12億元,截止至2009年6月30日 -營業(yè)收入突破17億元人民幣 -利潤超過5.6億元人民幣 -注冊會員數(shù)超過4,280萬 -員工人數(shù)突破9289名,全球第一的國際國內(nèi)網(wǎng)上B2B貿(mào)易市場,國際交易市場 10

6、48萬注冊用戶 (1) 123萬家企業(yè)網(wǎng)站/商鋪 收費會員10.35萬,中國交易市場 3480萬注冊用戶 (1) 484萬家企業(yè)網(wǎng)站/商鋪 收費會員47.5萬,注: 公司數(shù)據(jù)截至2009年9月30日,全球500強企業(yè)也利用阿里巴巴采購,與阿里巴巴保持長期合作的專業(yè)采購商有：通用電氣（GE）、沃爾瑪（Wal Mart）、寶潔（P&G）、宜家家居（IKEA）等國際知名集團公司,最強的全球品牌美譽度,A： 全球排名第一的電子商務網(wǎng)站 全球排名第一的國際業(yè)務和貿(mào)易網(wǎng)站 福布斯雜志： 連續(xù)七年獲得“全球最佳B2B網(wǎng)站” 財富雜志： 最受全球企業(yè)家歡迎的網(wǎng)站,阿里巴巴的創(chuàng)新之路,思維創(chuàng)新 戰(zhàn)略創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)

7、新,“我們從來就沒有做互聯(lián)網(wǎng)。 我們做的事情，一直是給做 生意的人提供方便，讓他們覺得 生意不難做，不麻煩。用什么幫 助他們呢？用互聯(lián)網(wǎng)，也用別的。如果有一天大家都覺得該到月球上去，我們就用宇宙飛船把他們送到月球上去。那個時候你們該說我們做航天業(yè)了，其實我們做的還是同樣的事情：讓天下沒有難做的生意?！?思維創(chuàng)新 戰(zhàn)略創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新,阿里巴巴： 中國供應商（國內(nèi)） 貿(mào)易通（國際） 誠信通（誠信平臺）,進軍C2C（淘寶網(wǎng)），“防守反擊”戰(zhàn)略； 支付寶支付系統(tǒng),并購雅虎中國，建立“阿里軟件”公司，打造完整的商務產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈,專注于電子商務領域的“同心多元化”戰(zhàn)略,定位于中小企業(yè)的“找蝦米”戰(zhàn)略,利

8、用非關鍵資源做到無本萬利,思維創(chuàng)新 戰(zhàn)略創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新,阿里巴巴在幫助客戶做供應鏈的過程中發(fā)現(xiàn)了一條完整的客戶需求鏈，并進而打造出一條業(yè)務范圍跨網(wǎng)絡服務、軟件服務、虛擬物流、準金融服務、商業(yè)秩序的監(jiān)管、維護、仲裁等諸多領域的“護理鏈”，如“誠信通”、“中國供應商”、“阿里軟件”、“支付寶”、“阿里旺旺”等。,阿里巴巴的企業(yè)戰(zhàn)略,國際化戰(zhàn)略 大淘寶戰(zhàn)略,阿里集團的國際化戰(zhàn)略,阿里巴巴三個戰(zhàn)略目標,阿里巴巴集團的戰(zhàn)略落地,第一階段：搶占市場,第三階段： 發(fā)展海外市場 擴大貿(mào)易范圍,第五階段： B2B2C模式,第二階段： 營造電子商務信任文化,第四階段： 并購雅虎中國,第六階段： 阿里巴巴上市,大淘

9、寶戰(zhàn)略,中國網(wǎng)購市場規(guī)模,36.4%的網(wǎng)民在網(wǎng)上購物,網(wǎng)上購物的市場份額,網(wǎng)上支付的市場規(guī)模,網(wǎng)上第三方支付的市場份額,淘寶進軍B2C,成立于2008年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達到10000個，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺。,2010年1月13日，淘寶網(wǎng)宣布醞釀數(shù)月的淘寶電器城正式上線，共經(jīng)營十三種品類3C家電產(chǎn)品，消費者可享受到7天無理由退還、正品行貨、全國聯(lián)保以及包郵服務等購物保障體驗。,大淘寶戰(zhàn)略組成,堅持“開放,協(xié)同,繁榮”的原則。 “大淘寶”就是要做電子商務的服務提供商，為所有的電子商務參與者提供“水、電、氣”等基礎服務。 大淘寶戰(zhàn)略將打通“制造批發(fā)零售服務”，讓所有的網(wǎng)商在網(wǎng)絡平臺上的營銷、支付、物流以及技術問題都順暢無阻。,戰(zhàn)略意圖：打通淘寶與阿里巴巴平臺，形成B2B2C的商業(yè)鏈條,戰(zhàn)略實施,淘寶開放的是 API接口，也就是說任何一個獨立軟件開發(fā)商都可以通過API接口訪問淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)，針對淘寶賣家和買家需求開發(fā)一些應用軟件。進駐淘寶箱的軟件公司有兩種盈利模式，第一種是軟件銷售，即 SP的應用。第二種是淘客傭金的分成模式。,淘寶通過“淘寶合作伙伴計劃”，召集為數(shù)眾多的電子商務外包供應商，在IT、渠道、服務、營銷、倉儲物流等電子商務生態(tài)鏈的各個環(huán)節(jié)，為淘寶賣家、企業(yè)提供個性化產(chǎn)品、個性化服務，