IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn)一ppt課件.ppt

1、Date ：2013.04.07,重點(diǎn)課題,二,一,三,四,品管的職權(quán)和職能,檢驗(yàn)的步驟及誤差,IPQC巡檢工作內(nèi)容LIST,五,品質(zhì)信息的傳遞及異常處理流程,一,六,品質(zhì)定義及品質(zhì)觀念發(fā)展過(guò)程,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,如何做一名合格的IPQC,1,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,品質(zhì)定義：是反映實(shí)體，滿足明確或隱含需要的能力特性總和.,1.品質(zhì)就是符合顧客的需求,(China Productivity Center),2.品質(zhì)就是符合要求的標(biāo)準(zhǔn),(Quality Without Tears -Crosby),3.品質(zhì)就是任何

2、可以改善的事務(wù),（改善 - 今井正明),何為品級(jí),指產(chǎn)品的級(jí)數(shù),通常指的是高檔或中/低檔，他與價(jià)格有密切關(guān)系。,2,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,品質(zhì)的誤解,一、品質(zhì)就是昂貴的東西，代表身份地位 二、品質(zhì)是無(wú)形的抽象名詞，無(wú)法評(píng)估 測(cè)試 三、品質(zhì)做好要花很多錢 四、品質(zhì)是好壞是生產(chǎn)人員造成的 五、品質(zhì)好壞是品管人員的責(zé)任,3,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,品質(zhì)發(fā)展期,一、品質(zhì)是檢驗(yàn)出來(lái)的 二、品質(zhì)是制造出來(lái)的 三、品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的 四、品質(zhì)是管理出來(lái)的 五、品質(zhì)是文化出來(lái)的,4,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality con

3、trol,第一階段不知品質(zhì)問(wèn)題 第二階段知道品質(zhì)問(wèn)題 第三階段解決品質(zhì)問(wèn)題 第四階段預(yù)防品質(zhì)問(wèn)題 第五階段沒(méi)有品質(zhì)問(wèn)題,品質(zhì)問(wèn)題意識(shí)階段,5,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,品質(zhì)意識(shí)的影響,觀念行為習(xí)慣 人格命運(yùn),6,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,品管圈（）,自愿執(zhí)行品質(zhì)改善活動(dòng)的工作團(tuán)體。 通常是先行宣導(dǎo)/教育后持續(xù)推動(dòng)，并舉辦品關(guān) 圈發(fā)表會(huì)，以相互觀摩激勵(lì)士氣。,全員設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（）,全員參與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)以發(fā)揮設(shè)備最大效用的制度。,包括直接間接人員全員皆參與品質(zhì)改善的制度。,7,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality co

4、ntrol,品質(zhì)意識(shí),預(yù)知質(zhì)量事故的良性思想行為.,品管的職權(quán),監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量體系，促進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程的完整部分.,品質(zhì)的三不概念,不接受不良品,2.不制造不良品,3.不流出不良品,8,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,如何作一名合格的IPQC,1.服從工作安排，執(zhí)行質(zhì)量的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 2.加強(qiáng)制程巡回檢驗(yàn)及產(chǎn)品事故原因的追查和處理 3.熟練掌握各種產(chǎn)品和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及抽樣計(jì)劃 4.加強(qiáng)品質(zhì)把關(guān)，確保不合格品不流入下一道工序 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量可接改意見(jiàn).,9,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,品管的四大職能: 把關(guān)職能 預(yù)防職能 報(bào)告職能 改進(jìn)職能,三不放過(guò)原

5、則,1.不清查不合格的原因不放過(guò) 2.不清查責(zé)任者不放過(guò) 3.不落實(shí)改進(jìn)的措施不放過(guò),10,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,檢驗(yàn)的四項(xiàng)依據(jù),1.檢驗(yàn)指導(dǎo)書 2.工程圖面 3.樣版 4.檢驗(yàn)不合格的地方,檢驗(yàn)的四類誤差： 技術(shù)性誤差50% 情緒性誤差25% 程序性誤差15% 明知故犯性誤差10%,11,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,檢驗(yàn)的四個(gè)步驟：,度量：包括測(cè)量與測(cè)試，可借助的一般量具或使用機(jī)械電子測(cè)量?jī)x. 比較：把度量結(jié)果與度量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，確定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求 判斷：依據(jù)比較結(jié)果判定被檢產(chǎn)品是否合格 處理：對(duì)單件產(chǎn)品決定是否

6、可以轉(zhuǎn)入下一工序或者產(chǎn)品十分準(zhǔn)予出貨.,品質(zhì)信息傳遞的三種方式：,1.文件：以書面文字形式 2.電子：以電話、郵件的形式 3.語(yǔ)言：以口頭溝通協(xié)調(diào)的形式,12,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,質(zhì)量改進(jìn)的一般步驟,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定專項(xiàng)組織,分析問(wèn)題,找出原因?qū)嵤└纳拼胧?鞏固成果,13,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,Standard-標(biāo)準(zhǔn)化 Do -實(shí)行 Check-檢討 Action-行動(dòng) 指管理人員在推行一般PDCA之前應(yīng)先建立各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),14,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,戴明循環(huán)Deming Cyc

7、lePDCA,Plan-計(jì)劃 Do-執(zhí)行 Check-檢討 Action-行動(dòng),D,C,A,15,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,異常處理體系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 填寫品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單交主管確認(rèn),通知責(zé)任單位 將不良品和品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單交責(zé)任單位確認(rèn),執(zhí)行糾正措施 責(zé)任單位分析原因 采取臨時(shí)對(duì)策,進(jìn)行品質(zhì)檢討 評(píng)審對(duì)策是否有效性,執(zhí)行對(duì)策 執(zhí)行效果由品保確認(rèn),16,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,IPQC巡線檢查工作內(nèi)容,1.確定工單號(hào)及檔案，確定檢驗(yàn)規(guī)范 2.是否懸掛MI(作業(yè)指導(dǎo)書)，排拉是否按工序流程安排3.上線物料是否符合工單BOM要求，小

8、到螺絲大到紙箱，每換一箱(袋)物 料是否及時(shí)確認(rèn)4.認(rèn)真按時(shí)填寫巡檢報(bào)表，檢測(cè)、記錄靜電環(huán)佩帶，檢測(cè)、記錄電批扭力1次/4H5.測(cè)量、記錄烙鐵/錫爐溫度1次/4H，烙鐵是否有接地防漏電措施6.確定有合格的首件、樣板7.用首件、樣板校對(duì)儀器、治具是否正常；確定在儀校有效期內(nèi)；確認(rèn)設(shè)置的參數(shù)與操作指導(dǎo)書一致性8.用首件核對(duì)插件方式,內(nèi)部點(diǎn)膠工藝,結(jié)構(gòu)等與樣版一致,17,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality control,9.員工操作是否與MI（作業(yè)指導(dǎo)書）一致，下拉前5個(gè)產(chǎn)品是否從前跟到后，再次抽檢5個(gè)/2H/工位，進(jìn)行確認(rèn) 10.新產(chǎn)品、新員工是否重點(diǎn)巡查，特采、代用、試產(chǎn)、讓步放行的必須重點(diǎn)稽核、記錄情況及結(jié)果回饋11.作業(yè)定格定位擺放，無(wú)堆積，輕拿輕放，員工是否自檢、互檢合格品才下拉12.不合格品是否有標(biāo)識(shí)，且用紅膠箱盛裝進(jìn)行隔離，不合格品是否準(zhǔn)時(shí)記錄13.任何來(lái)料及作業(yè)不良造成物料無(wú)法正常使用、影響訂單完成的，要及時(shí)發(fā)回饋 14.不良比例超過(guò)品質(zhì)目標(biāo)要填寫并要追蹤處理結(jié)果 15.物料、半成品、產(chǎn)成品擺放是否有落實(shí)狀態(tài)標(biāo)識(shí)及簽名,18,GIP IPQC崗位職責(zé)培訓(xùn) Quality co