企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì).ppt

1、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì),序言,企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）是研究企業(yè)如何通過確立經(jīng)營理念來規(guī)范經(jīng)營行為，并借助于視覺手段進(jìn)行信息傳播，從而樹立良好的企業(yè)形象。它包含了管理學(xué)、營銷學(xué)、轉(zhuǎn)播學(xué)、心理學(xué)和美學(xué)方面的知識(shí)。 CIS研究的主要內(nèi)容： 一、歷史研究，即介紹CIS的產(chǎn)生和發(fā)展歷史； 二、理論研究，即對(duì)有關(guān)CIS的基本原理、基本知識(shí)、基本概念進(jìn)行闡述； 三、實(shí)務(wù)研究，即介紹CIS策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施的基本程序與具體方法。,第一章、CIS設(shè)計(jì)概述,一、CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）定義： CIS是“Corporate Identity Systerm”的英文縮寫，被譯為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。 “識(shí)別”即Identity和“企業(yè)

2、識(shí)別”即Corporate Identity的含義。企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)即CIS。,第一章、CIS設(shè)計(jì)概述,（一）、CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）定義： 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)意指：統(tǒng)一而獨(dú)特的企業(yè)理念和以企業(yè)理念為指導(dǎo)的行為活動(dòng)及視覺設(shè)討所構(gòu)成的展現(xiàn)企業(yè)形象的系統(tǒng)。企業(yè)通過這一系統(tǒng)的運(yùn)用，即通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念的界定，并將這一理念貫徹于各種行為活動(dòng)、視覺設(shè)計(jì)之中將使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)認(rèn)知、認(rèn)同，以便樹立良好的企業(yè)形象。 （二）、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)三個(gè)要素 1、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(Mind Idengtity SyStem簡(jiǎn)稱MIS)、 2、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(Behavior Identity Systerm 簡(jiǎn)稱BIS) 3、和企

3、業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)(Visual Identity Systerm簡(jiǎn)稱VIS) 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)四要素：MI理念 BI行為 VI視覺 HI聽覺,第一章、CIS設(shè)計(jì)概述,二、理念識(shí)別系統(tǒng) 理念指一種觀念、思想、意識(shí)。 包含了“心”、“精神”、“意識(shí)” 、“意向”、“意見”、“見解”和“理智等含義。 企業(yè)經(jīng)營理念主要是指經(jīng)營思想、經(jīng)營意識(shí)。 企業(yè)理念內(nèi)容和要素，構(gòu)成了理念識(shí)別系統(tǒng)：企業(yè)使命、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀。,第一章、CIS設(shè)計(jì)概述,三、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(BIS)是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的外化和表現(xiàn)，是一種動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式，它通過各種行為或活動(dòng)將企業(yè)理

4、念觀測(cè)、執(zhí)行、實(shí)施。 企業(yè)的行為包括企業(yè)內(nèi)部行為和企業(yè)市場(chǎng)行為兩個(gè)方面。 內(nèi)部行為有：?jiǎn)T工選聘、員工考評(píng)、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工崗位、 領(lǐng)導(dǎo)、決策、溝通行為等等。 企業(yè)市場(chǎng)行為包括：企業(yè)創(chuàng)新、交易、談判、履約、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、廣告、推銷、公關(guān)行為等。,第一章、CIS設(shè)計(jì)概述,四、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS) 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）是由體現(xiàn)企業(yè)理念和業(yè)務(wù)性質(zhì)、行為特點(diǎn)的各種視覺設(shè)計(jì)符號(hào)及其各種應(yīng)用因素所構(gòu)成。是企業(yè)理念系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)在視覺上的具體化、形象化。企業(yè)通過形象系統(tǒng)的視覺識(shí)別符號(hào)將企業(yè)經(jīng)營信息傳達(dá)給社會(huì)公眾，從而樹立良好的企業(yè)形象。 VIS所涉及的項(xiàng)目最多、層面最廣、效果最直接，與社會(huì)

5、公眾的聯(lián)系最為廣泛、密切。歸納起來，可分為基本要素和應(yīng)用要素兩部分。,第一章、CIS設(shè)計(jì)概述,VIS的基本要素包括： 企業(yè)名稱 企業(yè)、品牌標(biāo)志 企業(yè)、品牌標(biāo)準(zhǔn)字體 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)印刷字體 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色 企業(yè)造型、象征圖案 企業(yè)標(biāo)志和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字組合系統(tǒng)及其使用規(guī)范 （品牌標(biāo)志范例） 企業(yè)精神標(biāo)語及口號(hào) 企業(yè)精神標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字與企業(yè)形象象征圖案的組合系統(tǒng)及使用規(guī)范 VI的應(yīng)用要素包括： 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 包裝設(shè)計(jì)(包括封套，包裝盒、包裝箱、膠帶、包裝紙、手提袋等) 辦公事務(wù)用品（包括名片、各種文具用品、信封、信紙、請(qǐng)柬、賀卡、明信片、證書、獎(jiǎng)牌、贈(zèng)品等等）,第一章、CIS設(shè)計(jì)概述,五、MIS、BIS、VIS的關(guān)系

6、CIS中包括理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)三部分。 三者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)、不可分割；三者功能各異、相互配合、缺一不可。它們共同塑造企業(yè)的形象，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。,第二章、CIS的特征,一、客觀性 CIS具有客觀性。企業(yè)形象雖然反映的是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的主觀認(rèn)識(shí)，但這種認(rèn)識(shí)，是企業(yè)各方面的實(shí)績(jī)?cè)谌藗冾^腦中長(zhǎng)期積累的結(jié)果。社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際表現(xiàn)，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是客觀的。企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的產(chǎn)品、周到的服務(wù)、幽雅的環(huán)境、漂亮的外觀都客觀地給公眾留下美好的印象。因此， CIS的導(dǎo)入和推廣必須建立在嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查和科學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)之上，實(shí)事求是地從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，不能脫離現(xiàn)實(shí)，憑空

7、想象和虛構(gòu)。,第二章、CIS的特征,二、統(tǒng)一性 CIS的統(tǒng)一性具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是CIS的理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)、行為識(shí)別系統(tǒng)(BIS)和視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)的統(tǒng)一性。另一方面是企業(yè)內(nèi)外活動(dòng)的統(tǒng)一性。 CIS系統(tǒng)工程的實(shí)施就是要將企業(yè)的理念、文化、組織管理、經(jīng)營方向、發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品、服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等各種信息統(tǒng)一整理，并將這些信息與企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、品牌標(biāo)準(zhǔn)字、特定標(biāo)語等形象化信息相結(jié)合，進(jìn)而把這些統(tǒng)一的、多層次的、多方面的信息經(jīng)過系統(tǒng)的、科學(xué)的全面策劃，并在靈敏有效的集體監(jiān)控之下通過企業(yè)內(nèi)外的各種媒體，以各種形式和各種活動(dòng)，對(duì)社會(huì)公眾做統(tǒng)一性的傳達(dá)，以便獲得社

8、會(huì)共同的認(rèn)同、信賴和支持。,第二章、CIS的特征,三、一貫性 CIS的應(yīng)用實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作。樹立一個(gè)成功的企業(yè)形象，固然要靠成功的設(shè)計(jì)，同時(shí)也要有一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間讓消費(fèi)者了解、認(rèn)知和體驗(yàn)，沒有多年的努力，是難以形成良好的企業(yè)形象的。 CIS是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。 CIS以公司遠(yuǎn)景規(guī)劃為依據(jù)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，立足公眾的社會(huì)福利，而不是自身的短期利益。因此CIS一旦確定，不應(yīng)輕易改變，即使是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)入更換，CIS的基本內(nèi)容也應(yīng)盡可能保持一貫性和穩(wěn)定性。一個(gè)游移不定、變化莫測(cè)的CIS是不可能在社會(huì)公眾的心目中塑造出一個(gè)穩(wěn)固的企業(yè)形象的。,第二章、CIS的特征,四、獨(dú)創(chuàng)性 當(dāng)今世界，是一個(gè)個(gè)

9、性化的世界，不僅個(gè)人的生活，而且組織的運(yùn)行都在不斷地塑造個(gè)性特征。只有獨(dú)創(chuàng)的、有個(gè)性的東西，才有存在的價(jià)值，才有生命力。相反，雷同的干篇一律的東西沒有存在的價(jià)值，缺乏生命力。 CIS就是要突出企業(yè)與眾不同的個(gè)性，使其在茫茫商海中脫穎而出。因此企業(yè)無論是在企業(yè)經(jīng)營理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)方面，還是在企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(BIS)方面，或者是在企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)方面都要有自己的獨(dú)創(chuàng)性。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)手如林，企業(yè)如果不能因勢(shì)利導(dǎo)，標(biāo)新立異，就可能被淘汰，在商戰(zhàn)中永遠(yuǎn)處于劣勢(shì)，甚至被開除出局。,第二章、CIS的特征,五、社會(huì)性 企業(yè)形象只有得到社會(huì)公眾的認(rèn)同，才能發(fā)揮其效力。企業(yè)是社會(huì)的一分子，企

10、業(yè)的存在和發(fā)展都要依賴和仰仗社會(huì)的理解、合作和支持。企業(yè)的根本利益和社會(huì)的整體利益是一致的。企業(yè)的宗旨和目標(biāo)應(yīng)有強(qiáng)烈的使命感和社會(huì)責(zé)任感。因此，企業(yè)的CIS必然有社會(huì)性的特征，以便于Cis在更廣泛的范圍內(nèi)被社會(huì)認(rèn)知和傳播。 CIS的社會(huì)性體現(xiàn)在企業(yè)把社會(huì)利益、公眾利益擺在首位。CIS理念的和表達(dá)，必須建立在企業(yè)的目標(biāo)與社會(huì)需求的完美綜合上。企業(yè)形象塑造的最終目的也是在促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的理想和諧共處。只有企業(yè)目標(biāo)緊扣社會(huì)需求，它才會(huì)擁有無窮的生命力。,第二章、CIS的特征,六、戰(zhàn)略性 “戰(zhàn)略”一詞本是戰(zhàn)爭(zhēng)用語，后應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，泛指具有全局性、長(zhǎng)期性和關(guān)鍵性、重大性的謀劃。 CIS及其導(dǎo)入的本身也

11、具這一特征。企業(yè)的理念念是企業(yè)的指導(dǎo)思想，本來就事關(guān)企業(yè)的全局，是企業(yè)的關(guān)鍵之所在。大到一個(gè)國家必須有一個(gè)指導(dǎo)思想，小個(gè)人也要有自己的一套處世哲學(xué)，企業(yè)更應(yīng)有自己的經(jīng)營理念。理念錯(cuò)，行為定錯(cuò)，目標(biāo)將不能實(shí)現(xiàn)；而理念好，若能貫徹，行為端正，目標(biāo)將有望實(shí)現(xiàn)。因而，企業(yè)應(yīng)將CIS的實(shí)施及所要樹立的良好形象，從戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的任務(wù)。,第三章、CIS的功能,一、CIS的外部功能 (一)傳播功能 企業(yè)形象作為社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)活動(dòng)的印象和整體評(píng)價(jià)，離不開企業(yè)信息的傳播。如何使信息準(zhǔn)確、有效、經(jīng)濟(jì)、便捷地傳送給信息接受者，一直是企業(yè)家們竭力追求的。而CIS可以使社會(huì)公眾透過鮮明的視覺識(shí)別系

12、統(tǒng)和系統(tǒng)化的企業(yè)行為從整體上認(rèn)知企業(yè)信息。其傳播功能體現(xiàn)在： 1有效的傳播 2經(jīng)濟(jì)、便捷地傳播,第三章、CIS的功能,(二)規(guī)范功能 企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，簡(jiǎn)化了管理系統(tǒng)的作業(yè)流程，提高了工作效率?？梢哉f， CIS的策劃和推行是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化管理的一個(gè)有力工具。,第三章、CIS的功能,(三)整合功能 對(duì)于一個(gè)集切劃、多角化、國際化經(jīng)營的大企業(yè)，各子公司之間的向心和歸屬尤為重要。走集團(tuán)化道路是如今全球企業(yè)的發(fā)展方向。因?yàn)檫@種經(jīng)營戰(zhàn)略的核心，是如何共同利用經(jīng)營資源，如何追求協(xié)同整合效應(yīng)，在新、舊經(jīng)營項(xiàng)目之間，尋找多處資源共享的環(huán)節(jié)，使得一種資源產(chǎn)生多種效用，從而把各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目聯(lián)合起來，相互扶持、

13、共同增長(zhǎng)。借助CIS，可以建立一個(gè)客觀的約束機(jī)制，使各個(gè)子公司相互溝通和認(rèn)同，相互協(xié)作與支持。這就是CIS的整合功能。,第三章、CIS的功能,一、CIS的內(nèi)部功能 CIS及其實(shí)施，將會(huì)提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力，規(guī)范企業(yè)全體員工行為，整合企業(yè)各組成部分。 （一)凝聚功能 企業(yè)內(nèi)部的凝聚力是企業(yè)從事一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的保證。通過導(dǎo)入CIS，樹立起一個(gè)好的企業(yè)品牌或企業(yè)形象，會(huì)使公司內(nèi)部產(chǎn)生一種凝聚力。 1吸引人才，提高生產(chǎn)力。 2激勵(lì)士氣，提高工作效率。 3目標(biāo)一致，樹立團(tuán)隊(duì)精神。,第三章、CIS的功能,(二)識(shí)別功能 CIS的導(dǎo)入和實(shí)施，能夠促使企業(yè)產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品區(qū)別開來。在信息社會(huì)里，人們的消費(fèi)傾

14、向會(huì)受到各種傳播信息的直接、間接的影響。有秩序的、獨(dú)特的、統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，能產(chǎn)品有一目了然的識(shí)別效果，塑造良好的企業(yè)形象，最終在消費(fèi)者心中取得認(rèn)知，建立起對(duì)企業(yè)的信心和對(duì)品牌的偏好。 1、語言方面，企業(yè)使用象征自己特點(diǎn)的語言，包括企業(yè)精神口號(hào)、 企業(yè)產(chǎn)品廣告語、企業(yè)制度宣傳語等，來達(dá)到讓公眾識(shí)別企業(yè)的目的。 2、圖像方面來說，企業(yè)使用象征自己特征的圖形，如企業(yè)標(biāo)志圖形、產(chǎn)品商標(biāo)圖形、標(biāo)準(zhǔn)字等，可以達(dá)到很好的識(shí)別目的。 3、 從色彩方面，企業(yè)使用象征自己特色的色彩(又叫“標(biāo)準(zhǔn)色”)達(dá)到識(shí)別。,第三章、CIS的功能,(三)感召功能 CIS的實(shí)施及企業(yè)形象的樹立會(huì)對(duì)社會(huì)公眾形成一種強(qiáng)烈的感召力，

15、也就是說，企業(yè)會(huì)擁有一種和諧的社會(huì)關(guān)系環(huán)境，使企業(yè)能獲得社會(huì)各方面的支持，使企業(yè)各方面的活動(dòng)容易展開。 容易籌集資金。 2能增強(qiáng)投資者的好感和信心，緩解危機(jī)。 3能擴(kuò)展企業(yè)的供銷渠道 4能吸引更多的優(yōu)秀人才 5會(huì)得到社會(huì)各階層人士的支持,第四章 、CIS歷史沿革與發(fā)展,一、CIS的興起與傳播 (一) CIS起源于歐美 1 、歷史的追溯 2、CIS的雛形 3、CIS的正式興起,第四章 、CIS歷史沿革與發(fā)展,（二）、CIS在日本的導(dǎo)入 60年代未期， CIS策劃開始傳人日本。但CIS的真正導(dǎo)入是從1971年東洋企業(yè)改名為“MAZDA”(馬自達(dá))開始的。日本的PAOS公司是日本第一家CIS策劃公司

16、，角酗映美國的企業(yè)美容和歐洲企業(yè)風(fēng)格設(shè)計(jì)思想的基礎(chǔ)上，開發(fā)出“設(shè)計(jì)綜合經(jīng)營戰(zhàn)略”簡(jiǎn)稱DCMS(“design coordination as A Management Strategy”)，馬自達(dá)公司便是其第一個(gè)客戶，PA0S公司給馬自達(dá)公司設(shè)定藍(lán)色的企業(yè)色彩，使之在汽車標(biāo)識(shí)和紅“海洋”中脫穎而出。自此企業(yè)界紛紛開展形象策劃。,(三) CIS在中國的導(dǎo)入 1CIS在中國的興起 CIS進(jìn)入中國大約是在上世紀(jì)80年代中后期，最早接受CIS理論的是美術(shù)院校，1984年，浙江美術(shù)學(xué)院從日本引進(jìn)一套CIS資料，作為教材在校內(nèi)進(jìn)行教學(xué)使用。進(jìn)而，各美術(shù)大專院校紛紛在原來的平面設(shè)計(jì)、立體設(shè)計(jì)等教學(xué)中增加了C

17、IS的視覺設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容，著重介紹CIS這門新學(xué)科新的設(shè)計(jì)概念和技法。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，特別是國外企業(yè)和產(chǎn)品的逐步進(jìn)人中國，其強(qiáng)烈的CIS視覺識(shí)別對(duì)消費(fèi)者的沖擊力和感染力，促成CIS走出藝術(shù)院校的殿堂與企業(yè)經(jīng)營管理相結(jié)合，為塑造中國企業(yè)新形象服務(wù)。,第四章 、CIS歷史沿革與發(fā)展,二、世界CIS的現(xiàn)狀與前景 （一）國外現(xiàn)狀 當(dāng)今企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境在不斷發(fā)生變化，為了適應(yīng)這些不斷發(fā)展的新情況，企業(yè)不得不調(diào)整自己的戰(zhàn)略，發(fā)展自身的形象設(shè)計(jì)。當(dāng)代西方CIS的發(fā)展，受到以下幾方面力量的影響，從而出現(xiàn)新的面貌。 1、企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈 2、消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變 3、信息社會(huì)商品的新價(jià)值 4、企

18、業(yè)文化的興起,第四章 、CIS歷史沿革與發(fā)展,(二)中國現(xiàn)狀 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，中國企業(yè)沒有經(jīng)營自主權(quán)，生產(chǎn)和銷售由國家計(jì)劃，企業(yè)沒有將塑造形象作為自己的發(fā)展戰(zhàn)略。隨著改革開放的深化，尤其是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，企業(yè)成為具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)體，必然促使企業(yè)重視對(duì)形象策劃戰(zhàn)略的實(shí)施。因此，近幾年，越來越多的企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略并取得了令人矚目的成功， CIS戰(zhàn)略以前所未有的速度得到了迅猛發(fā)展。,第四章 、CIS歷史沿革與發(fā)展,最早導(dǎo)入CIS的企業(yè)是廣東太陽神集團(tuán)，1988年，在廣州市首家以CIS戰(zhàn)賂為經(jīng)營理念的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)廣東新境界設(shè)計(jì)公司接受廣東太陽神集團(tuán)公司的委托，負(fù)責(zé)總體策劃、設(shè)計(jì)并導(dǎo)入CIS。太陽神集團(tuán)公司一開始就實(shí)施企業(yè)名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱三位一體的策略。其商標(biāo)的圖案以簡(jiǎn)練、強(qiáng)烈的圓形與三角形構(gòu)成基本定格。用與三角形構(gòu)成對(duì)比中力求和諧的形