Failure Mode and Effect Analysis.ppt

1、prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA,Failure Mode and Effect Analysis,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,課程目的,掌握FMEA的概念和運(yùn)用時(shí)機(jī) 發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)產(chǎn)品/過程中潛在的失效及其后果 找到能夠避免或減少這些潛在失效發(fā)生的措施 書面總結(jié)上述過程,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA 為什么是小組經(jīng)驗(yàn)的集成？,顧客需求

2、工程規(guī)范 系統(tǒng)和組成描述 書面總結(jié)上述過程 過程和供應(yīng)商需求和控制 開發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和過程FMEA 消除潛在失效 設(shè)計(jì)和過程改進(jìn) 設(shè)計(jì)評(píng)定的組成,FMEA,Introduction,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,什么是 FMEA ？,依照其發(fā)生在失效的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先排列并采取行動(dòng)排除或降低其發(fā)生的 為未來(lái)使用和持續(xù)改進(jìn)提供文件化的預(yù)防經(jīng)驗(yàn)/方法 FMEA自身并不是問題的解決者， 它通常與其它問題解決的工具聯(lián)合使用“FMEA提出問題解決的時(shí)機(jī)并不是解決問題”,FMEA 是先期質(zhì)量策劃中評(píng)價(jià)潛在失效模式及其起因的一種工具,pr

3、epared by liuliangcheng, Not copy without permission.,失效的定義,失效,在規(guī)定條件下, (環(huán)境、操作、時(shí)間)不能完成既定功能。,在規(guī)定條件下, 產(chǎn)品參數(shù)值不能維持在規(guī)定的上下限之間,產(chǎn)品在工作范圍內(nèi), 導(dǎo)致零組件的破裂、斷裂、卡死、損壞現(xiàn)象,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA 的失效模式,小組的開發(fā)FMEA轉(zhuǎn)變成個(gè)人的行為 FMEA是創(chuàng)造顧客或第三方滿意，而不是提高過程 FMEA在過程開發(fā)中運(yùn)用太遲或沒有改進(jìn)產(chǎn)品/過程循環(huán)發(fā)展 在產(chǎn)品壽命期內(nèi)FMEA沒有被

4、重新評(píng)定和更新，沒有像動(dòng)態(tài)工具一樣被加工 FMEA被認(rèn)為太復(fù)雜或花費(fèi)太多的時(shí)間,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA 的起源,FMECA Failure Mode Effects and Criticality Analysis 1950s 起源于宇航和美國(guó)軍方 對(duì)關(guān)注的問題加以分類和排列 將評(píng)定結(jié)果作為預(yù)防的目標(biāo) 堅(jiān)持安全的觀點(diǎn),prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA 的起源,FMEA Failure Mode Effects

5、Analysis- 1960s和70s 第一次被注意和使用在工程可靠性 多方小組準(zhǔn)備對(duì)產(chǎn)品/過程潛在失效模式和產(chǎn)品性能影響的文件化體系 評(píng)定產(chǎn)品或過程潛在失效模式的文件，采取相應(yīng)措施來(lái)消除或降低潛在失效的影響,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,典型的FMEAs,系統(tǒng),設(shè)計(jì),過程,部件 子系統(tǒng) 主系統(tǒng),注意：將系統(tǒng)的 失效模式降為最小,部件 子系統(tǒng) 主系統(tǒng),注意：將設(shè)計(jì)的 失效模式降為最小,目標(biāo)：最大化的 產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性 和成本,目標(biāo)：最大化的 產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性 、成本和可維護(hù)性,人 機(jī) 料 法 環(huán) 測(cè),機(jī)器,工具

6、工作站 生產(chǎn)線 操作者培訓(xùn) 過程 測(cè)量,注意：將全過程的 失效模式降為最小,目標(biāo)：最大化的 全過程質(zhì)量、 可靠性、成本 和可維護(hù)性,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEAs的關(guān)聯(lián),prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA 的時(shí)間順序,DFMEA 開始早于過程，完成時(shí)間在早期的圖樣完成但任何工具的制造開始之前,PFMEA 開始于基本的操作方法討論完成時(shí)，完成時(shí)間早于生產(chǎn)計(jì)劃制定和生產(chǎn)批準(zhǔn)之前,prepared by liuliangch

7、eng, Not copy without permission.,FMEA 的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ),顧客輸入 小組小組的選擇（橫向功能小組） 等級(jí)等級(jí)的確定 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 設(shè)計(jì)過程 生產(chǎn)過程,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,汽車行業(yè)縮略語(yǔ),AIAG Automotive Industry Action Group APQP Advanced Product Quality Planning DFMEA Design Failure Mode and Effect Analysis DOE Design of Experiment

8、s FMEA Failure Mode and Effect Analysis KCC Key Control Characteristic KPC Key Product Characteristic PFMEA Process Failure Mode and Effect Analysis PPAP Produce Part Approval Process QFD Quality Function Deployment,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,過程流程圖,初始過程流程圖 從預(yù)料的材料和產(chǎn)品/過程方案

9、中得出的預(yù)期加工過程的描述 過程流程圖 描述材料的整個(gè)加工流程，包括任何的返工和修理操作,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,典型的開發(fā)三部曲,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,控制計(jì)劃/過程流程結(jié)合圖例,建議的產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃順序,過程流程清單 （包括所有的過程）,過程流程/ 控制計(jì)劃 （所有的“”主要“過程),APQP程序 將啟動(dòng)這個(gè)過程,過程流程清單 轉(zhuǎn)化為 過程控制計(jì)劃,PFMEA (所有的“”主要“過程),利用RPN值來(lái)評(píng)定特性,DFM

10、EA,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA 的益處,預(yù)防計(jì)劃 識(shí)別改變需求 降低成本 減少浪費(fèi) 降低保證成本 降低無(wú)增值操作,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA 的前提條件,選擇適當(dāng)?shù)男〗M和有效的組織成員 為每個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)、過程/系統(tǒng)選擇小組 建立團(tuán)隊(duì)體系 定義顧客和顧客需求/期望 涉及/過程需求 開發(fā)過程流程圖*,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,

11、FMEA 小組,小組 為完成同一任務(wù)或目標(biāo)的兩個(gè)或更多的共同行動(dòng)的個(gè)體 集體討論 發(fā)現(xiàn)許多可能存在和可能發(fā)生情況需要小組的集體討論,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,成功的FMEA 小組,控制方向和焦點(diǎn) 建立自身的統(tǒng)一性 負(fù)責(zé)并使用測(cè)量方法 有全體的支持 是橫向多功能小組,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA 小組的守則,決定前召開小組會(huì)議 決定誰(shuí)將參加 預(yù)先準(zhǔn)備議題 主張進(jìn)行會(huì)議筆記或記錄 建立基本準(zhǔn)則 遵守事先的議程 評(píng)價(jià)會(huì)議 不

12、允許中斷,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA 小組的守則,基本的準(zhǔn)則是對(duì)“同一組織”的幫助 小組必須確定自身的基本準(zhǔn)則 一旦確定，每個(gè)人必須維護(hù) 他們可以在后續(xù)的會(huì)議上修訂或更改這個(gè)準(zhǔn)則,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA 小組會(huì)議的責(zé)任,闡明 參與 聽從 總結(jié) 管理時(shí)間 檢驗(yàn)一致性 評(píng)價(jià)會(huì)議過程,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA 小組決

13、定的標(biāo)準(zhǔn)/模式,一人做出決定 一人請(qǐng)教全體，然后作出最終的決定 小組或團(tuán)體的決定建立在多數(shù)或一致的基礎(chǔ)上,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,腦力風(fēng)暴 Brainstorming,腦力風(fēng)暴是一種技法，可以激發(fā)小組成員產(chǎn)生大量的有創(chuàng)意的點(diǎn)子，。由紐約廣告代理的老板Alex F Osborn在1930年發(fā)明，其前提是在一般的討論中，人們害怕別人批評(píng)而約束自己，因此而不能產(chǎn)生有創(chuàng)意的點(diǎn)子。腦力風(fēng)暴包括創(chuàng)造一種氛圍，讓人們感到無(wú)拘無(wú)束，此時(shí)人們可能提出在平時(shí)認(rèn)為不太可能提出的解決方案，但往往收到意想不到的效果。,prepare

14、d by liuliangcheng, Not copy without permission.,腦力風(fēng)暴 Brainstorming,4個(gè)明確階段 問題開始 問題再開始 對(duì)一個(gè)或多個(gè)陳述進(jìn)行討論（腦力風(fēng)暴） 評(píng)論產(chǎn)生的點(diǎn)子 通過去除法找出決定最終列表找出可能實(shí)現(xiàn)的建議，此時(shí)投票法是有用的。,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,腦力風(fēng)暴 Brainstorming,4個(gè)原則（在會(huì)議前向成員解釋） 暫緩下結(jié)論 不要批評(píng)其他人的觀點(diǎn)，更不要嘲笑人或其觀點(diǎn) 自由 鼓勵(lì)參與者夢(mèng)想或遐想，鼓勵(lì)大膽及愚蠢的建議，但不提議無(wú)任何建議

15、或離座閑逛 數(shù)量 要求大量的建議 交叉培養(yǎng) 鼓勵(lì)一個(gè)小組的建議被其他小組的成員擴(kuò)展或開發(fā)，將所有人的建議寫在題板上以便被全部人都能夠看到，同時(shí)編號(hào)。但建議減少或小組成員感到空洞時(shí)千萬(wàn)不要說(shuō)喪氣話,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,設(shè)計(jì)FMEA 小組成員,在籌備樣件期間開始 設(shè)計(jì)工程師通常的小組領(lǐng)導(dǎo) 檢驗(yàn)工程師 可靠性工程師 制造工程師 最終服務(wù)工程師 項(xiàng)目經(jīng)理 質(zhì)量工程師 顧客聯(lián)系人 其他，包括：銷售、開發(fā)、過程、QA/QC等,prepared by liuliangcheng, Not copy without p

16、ermission.,過程FMEA 小組成員,過程工程師通常的小組領(lǐng)導(dǎo) 生產(chǎn)操作者 工藝工程師 設(shè)計(jì)工程師 可靠性工程師 加工工程師 維修工程師 項(xiàng)目經(jīng)理 質(zhì)量工程師 其他，包括：銷售、供應(yīng)商、QA/QC等,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,定義顧客,DFMEA的顧客 最終使用者：使用產(chǎn)品的人 PFMEA的顧客 后序的操作者 最終使用者：使用產(chǎn)品的人,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,注意,不要混淆 DFMEA與PFMEA的起因和失效,pr

17、epared by liuliangcheng, Not copy without permission.,風(fēng)險(xiǎn)順序度數(shù) RPN,RPN = ( S ) x ( O ) x ( D ) S=Severity 嚴(yán)重度 O=Likelihood of Occurrence 頻度 D=Likelihood of Detection 探測(cè)度,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,RPN 流程,DFMEA,PFMEA,來(lái)自經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),來(lái)自預(yù)測(cè),設(shè)計(jì) 過程,起 因,后 果,控 制,失效模式,頻度,嚴(yán)重度,探測(cè)度,prepared b

18、y liuliangcheng, Not copy without permission.,FMEA的順序,功能、特征或要求,會(huì)有什么問題 無(wú)功能 部分功能 功能過強(qiáng) 功能降級(jí) 功能間歇 非預(yù)期功能,有多糟糕,起因是什么,后果是什么,發(fā)生頻率如何,怎樣預(yù)防和探測(cè),該方法在探測(cè)時(shí)有多好,能做些什么 設(shè)計(jì)更改 過程更改 特殊控制 采用新程序或指南的更改,跟蹤 評(píng)審 確認(rèn) 控制計(jì)劃,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,設(shè)計(jì)潛在的失效模式及后果分析,Design Failure Mode and Effect Analysis

19、,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,DFMEA 簡(jiǎn)介,由“設(shè)計(jì)主管工程師小組”采用的一種分析技術(shù) 以其最嚴(yán)密的形式總結(jié)了設(shè)計(jì)一個(gè)零部件、子系統(tǒng)或系統(tǒng)時(shí)，工程師小組的設(shè)計(jì)思想 在最大范圍內(nèi)保證已充份的考慮到并指明潛在失效模式及與其相關(guān)的后果起因機(jī)理 在任何設(shè)計(jì)過程中正常經(jīng)歷的思維過程是一致的，并使之規(guī)范化,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,DFMEA范圍,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段 設(shè)計(jì)更改階段,prepared by liuliangcheng, No

20、t copy without permission.,DFMEA的目的,為客觀評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)、包括功能要求及設(shè)計(jì)方案提供幫助 評(píng)價(jià)對(duì)制造、裝配、服務(wù)、回收要求所作的最初設(shè)計(jì) 提高在設(shè)計(jì)/開發(fā)過程中已考慮潛在失效模式及其對(duì)系統(tǒng)和車輛運(yùn)行影響的可能性（概率） 為全面和有效的設(shè)計(jì)、開發(fā)和確認(rèn)項(xiàng)目的策劃，提供更多的信息。,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,根據(jù)潛在失效模式對(duì)“顧客”的影響，對(duì)其進(jìn)行排序列表，進(jìn)而建立一套改進(jìn)設(shè)計(jì)和開發(fā)試驗(yàn)的優(yōu)先控制系統(tǒng)。 為推薦和跟蹤降低風(fēng)險(xiǎn)的措施提供一個(gè)公開的討論形式 為將來(lái)分析研究現(xiàn)場(chǎng)情況，評(píng)價(jià)

21、設(shè)計(jì)的更改及開發(fā)更先進(jìn)的設(shè)計(jì)，提供參考。,DFMEA的目的,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,DFMEA顧客的定義,DFMEA“顧客”的定義，不僅僅指“最終使用者”，并且包括車型設(shè)計(jì)或更高一級(jí)裝配過程設(shè)計(jì)的工程師/設(shè)計(jì)組，以及在生產(chǎn)過程中負(fù)責(zé)生產(chǎn)、裝配和售后服務(wù)的工程師。,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,DFMEA集體的努力,在最初的DFMEA 中，希望負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的工程師能夠直接地、主動(dòng)地聯(lián)系所有相關(guān)部門的代表。 FMEA應(yīng)成為促進(jìn)不同部門

22、之間充份交換意見的催化劑，從而提高整高集體的工作水平。,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,在設(shè)計(jì)概念最終形成之時(shí)或之前開始， 在產(chǎn)品開發(fā)各階段中，當(dāng)設(shè)計(jì)有變化或得到其他信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)、不斷地修改 最終在產(chǎn)品加工圖樣完成前全部結(jié)束,動(dòng)態(tài)的DFMEA,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,DFMEA在體現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖時(shí)，還應(yīng)保證制造和裝配能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計(jì)意圖 例如： 必要的拔模（斜度） 要求的表面處理 裝配空間/工具可接近 要求的鋼材強(qiáng)度 過程能力/性能,

23、DFMEA的拓展,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,DFMEA的拓展,還要考慮產(chǎn)品維護(hù)（服務(wù)）及回收的技術(shù)/身體的限制 便利的維修工具 簡(jiǎn)便的診斷方法 材料的分類符號(hào)（用于回收）,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,典型的設(shè)計(jì)考慮,設(shè)計(jì)目的,顧客要求,顧客期望,產(chǎn)品要求,制造/裝配要求,什么是設(shè)計(jì)期望 什么是設(shè)計(jì)不期望,- 能夠被指定或測(cè)量,- 某些不能解釋,想想在你們公司從什么文件/資料定義這些,質(zhì)量功能展開 與顧客接觸 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 知名

24、產(chǎn)品質(zhì)量 可靠性要求 制造要求,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,DFMEA的第一步,期望特性的定義越明確，就越容易識(shí)別潛在的失效模式,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,案例,主 體,門內(nèi)板,外型,窗戶,內(nèi)部,玻璃,門鎖,密封條,門,系統(tǒng),子系統(tǒng),部件,如果產(chǎn)品組成比較復(fù)雜，將其分解成為小的系統(tǒng)，識(shí)別初級(jí)和二級(jí)的功能,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,DFMEA第

25、二步,系統(tǒng)、子系統(tǒng)和零部件框圖。,燈罩 A,開/關(guān) C,燈泡總成 D,極板 E,電池 B,彈簧 F,2,4,3,1,5,5,系統(tǒng)名稱：閃光燈 工作環(huán)境極限條件 溫度：-20160F 耐腐蝕性：規(guī)范B 沖擊：6英尺下落 外部物質(zhì)：灰塵 濕度：0100RH 可燃性： 1.不連接（滑動(dòng)） 2.鉚接 3.螺紋連接 4.卡扣連接 5.壓緊連接,不屬于此FMEA,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,項(xiàng)目/功能,列出被分析

26、項(xiàng)目的名稱和其他相關(guān)信息（如編號(hào)、零件級(jí)別、設(shè)計(jì)水平） 同簡(jiǎn)潔的文字說(shuō)明滿足設(shè)計(jì)意圖的功能，包括運(yùn)行環(huán)境（溫度、壓力、濕度、壽命等），度量/測(cè)量變量 如項(xiàng)目有多種功能，則分別列出失效模式,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,潛在失效模式,列出所有失效，不一定肯定發(fā)生 利用經(jīng)驗(yàn)和頭腦風(fēng)暴 在特殊情況下的失效應(yīng)予以考慮（客戶的營(yíng)銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品定位） 失效模式用規(guī)范化的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，不必與顧客的感覺現(xiàn)象吻合,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,嚴(yán)重度,pr

27、epared by liuliangcheng, Not copy without permission.,失效的潛在起因/機(jī)理,起因 機(jī)理,規(guī)定材料不正確 設(shè)計(jì)壽命設(shè)想不足 應(yīng)力過大 潤(rùn)滑能力不足 維護(hù)說(shuō)明書不充分 算法不正確 表面精加工規(guī)范不當(dāng) 形成規(guī)范不足 規(guī)定的摩擦材料不當(dāng) 過熱 公差不當(dāng),屈服 化學(xué)氧化 疲勞 電移 材料不穩(wěn)定 蠕變 磨損 腐蝕,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,頻度,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,設(shè)計(jì)控制,p

28、repared by liuliangcheng, Not copy without permission.,設(shè)計(jì)控制,可靠性檢驗(yàn)/樣件試驗(yàn) 設(shè)計(jì)評(píng)審,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,探測(cè)度,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,建議的措施,修改設(shè)計(jì)幾何尺寸和/或公差 修改材料規(guī)范 試驗(yàn)設(shè)計(jì) 修改試驗(yàn)計(jì)劃,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,通用案例,+ -,+ -,

29、+ -,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,通用案例,+ -,+ -,+ -,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,過程潛在的失效模式及后果分析,過程FMEA（PFMEA）,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,PFMEA簡(jiǎn)介,由“制造/裝配工程師小組”采用的一種分析技術(shù),在最大范圍內(nèi)保證已充份的考慮到并指明潛在失效模式及與其相關(guān)的后果起因機(jī)理,以其最嚴(yán)密的形式總結(jié)了開發(fā)一

30、個(gè)過程時(shí)，工程師小組的設(shè)計(jì)思想,在任何制造策劃過程中正常經(jīng)歷的思維過程是一致的，并使之規(guī)范化。,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,PFMEA的目的,確定過程功能和要求 確定與產(chǎn)品和過程相關(guān)的潛在失效模式 評(píng)價(jià)潛在失效對(duì)顧客產(chǎn)生的后果 確定潛在制造或裝配過程起因并確定要采用控制來(lái)降低失效產(chǎn)生的頻度或失效條件探測(cè)度的過程變量 確定過程變量以此聚焦于過程控制 編織一個(gè)潛在失效模式分級(jí)表，以便建立一個(gè)考慮預(yù)防/糾正措施的優(yōu)選體系 記錄制造或裝配過程的結(jié)果,prepared by liuliangcheng, Not copy

31、 without permission.,PFMEA顧客的定義,PFMEA“顧客”的定義，通常指“最終使用者”， 也可以是隨后或下游制造、裝配工序，維修工序或政府法規(guī)。,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,PFMEA集體的努力,在最初的PFMEA 中，希望負(fù)責(zé)的工程師能夠直接地、主動(dòng)地聯(lián)系所有相關(guān)部門的代表。 FMEA應(yīng)成為促進(jìn)不同部門之間充份交換意見的催化劑，從而提高整高集體的工作水平。 一位有經(jīng)驗(yàn)的FMEA推進(jìn)員非常關(guān)鍵,prepared by liuliangcheng, Not copy without per

32、mission.,在可行性階段或之前進(jìn)行 在生產(chǎn)用工裝到位前 考慮到從單個(gè)部件到總成的所有的制造工序。,動(dòng)態(tài)的PFMEA,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,PFMEA假定所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能夠滿足設(shè)計(jì)要求。 PFMEA不依靠改變?cè)O(shè)計(jì)來(lái)克服過程中的薄弱環(huán)節(jié)。,PFMEA的前提,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,PFMEA的第一步：使用過程流程圖,你希望了解你目前的過程 你希望得到改進(jìn)的機(jī)會(huì) 你希望闡明潛在的解決方案 你希望提高過程和使新過程文件化,

33、prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,PFMEA的第一步：創(chuàng)建過程流程圖,1、識(shí)別過程和任務(wù) 你希望分析、定義重要的過程范圍以便從不適的管理中識(shí)別改進(jìn)的動(dòng)力 2、請(qǐng)教熟悉過程的人員幫助建立流程圖 3、對(duì)過程流程的起始和結(jié)束點(diǎn)形成一致,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,PFMEA的第一步：創(chuàng)建過程流程圖,4、關(guān)注改進(jìn)提高的區(qū)域 過程是否符合標(biāo)準(zhǔn)，或者操作者是否使用相同的方法進(jìn)行操作？ 操作步驟是否重復(fù)或無(wú)序？ 操作步驟是否為無(wú)增值勞動(dòng)？ 操作步驟是否頻繁出現(xiàn)錯(cuò)誤？ 操作步驟是否循環(huán)返工？,prepared by liuliangcheng, Not copy without permission.,PFMEA的第一步：創(chuàng)建過程流程圖,5、識(shí)別順序和過程中的搬運(yùn)步驟 6、創(chuàng)建流程圖 從左到右、從上到下，有標(biāo)準(zhǔn)的符號(hào)和箭頭連接每個(gè)步驟 7、結(jié)果分析 那些操作步驟循環(huán)返工 那些操作步驟為無(wú)增值輸出 那些操作步驟循環(huán)返工 與