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文檔簡(jiǎn)介
1、商貿(mào)行銷(Trade Marketing ),2006-02-08,目錄,市場(chǎng)現(xiàn)有模式 組織定位 職能構(gòu)成 各職能分述 討論,市場(chǎng)現(xiàn)有模式,商貿(mào)行銷組織定位,商貿(mào)行銷在銷售組織中扮演計(jì)劃、統(tǒng)籌角色,將品牌策略轉(zhuǎn)化為針對(duì)客戶和本銷售組織 現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的銷售策略,分配和管理資源,令銷售行為有效發(fā)生。,市 場(chǎng) 部,銷售部,消費(fèi)者 (Consumer),客戶 (Customer),商貿(mào)行銷 (Trade Marketing),Field Sales (實(shí)地銷售人員),信息溝通 策略轉(zhuǎn)化 組織協(xié)調(diào),職能構(gòu)成,渠道管理策略制訂,渠道客戶 管理策略,根據(jù)生意構(gòu)成,渠道客戶特征及公司總體策略要求,對(duì)不同渠
2、道內(nèi)客戶制訂不同支持及管理政策,以及資源(人員,物資, 費(fèi)用等)配置,渠道產(chǎn)品策略,根據(jù)渠道特征,制訂產(chǎn)品組合,有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行產(chǎn)品推廣,渠道價(jià)格策略,規(guī)范渠道中各環(huán)節(jié)價(jià)格范疇,保障客戶的合理經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),渠道促銷策略,針對(duì)渠道特征,季節(jié)需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)狀況等進(jìn)行促銷方式 組合的選擇與資源分配,建立流程,制訂費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),5,4,3,2,渠道特殊政策,根據(jù)市場(chǎng)變化及渠道特殊需求,啟動(dòng)特別項(xiàng)目作為渠道支持,6,渠道管理 KPI制訂,根據(jù)14項(xiàng)策略的具體要求,對(duì)各渠道銷售人員制訂相應(yīng)具體 衡量指標(biāo),并制訂相應(yīng)報(bào)表體系,1,渠道促銷計(jì)劃制訂&監(jiān)督實(shí)施,活動(dòng)策劃,針對(duì)渠道狀況和銷售需求,在渠道策略指導(dǎo)下,制訂
3、拉動(dòng)客戶 需求,推動(dòng)銷售的促銷計(jì)劃,部 署,發(fā)布活動(dòng)計(jì)劃信息,監(jiān)督匯總各地活動(dòng)準(zhǔn)備情況,檢 視,抽查各地活動(dòng)執(zhí)行情況并要求相應(yīng)做出調(diào)整,確保活動(dòng)有效 實(shí)施,總 結(jié),收集各地活動(dòng)數(shù)據(jù),做出總結(jié)分析,評(píng)估促銷表現(xiàn),5,4,2,1,數(shù)據(jù)收取,按周收取促銷銷售數(shù)據(jù),關(guān)注市場(chǎng)反應(yīng),并隨時(shí)做出調(diào)整指令,3,促銷費(fèi)用等資源分配&監(jiān)管,與市場(chǎng)部的溝通&互動(dòng),消費(fèi)者促銷活動(dòng) 的制訂與執(zhí)行,對(duì)市場(chǎng)部從品牌角度針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)提供建議,從銷售 執(zhí)行角度提出意見(jiàn);將SP活動(dòng)在銷售部?jī)?nèi)作出部署和監(jiān)管,線上活動(dòng)配合,在市場(chǎng)部做出媒介投放、公關(guān)活動(dòng)的時(shí)段及區(qū)域做出計(jì)劃和統(tǒng) 籌,保障相應(yīng)銷售行為配合,資源申請(qǐng),從品牌爭(zhēng)取
4、更多資源作為銷售促進(jìn)支持,3,2,1,定期信息溝通,市場(chǎng)部的品牌推廣意圖,產(chǎn)品變化;銷售部市場(chǎng)反饋,競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手信息等,4,銷售數(shù)據(jù)收取&分析,訂單流向,關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域、渠道、客戶的訂單數(shù)據(jù),做出跟蹤分析,支持 銷售決策,渠道KPI檢視,通過(guò)不定期對(duì)各地銷售KPI實(shí)地檢視和第三方調(diào)查,督促銷售 基礎(chǔ)工作的落實(shí)與提升,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 信息收取,定期從銷售匯報(bào)體系及查店中獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在渠道中的活動(dòng)及 政策信息,以便做出及時(shí)反應(yīng),4,3,1,定點(diǎn)數(shù)據(jù)提取,根據(jù)決策需求,選取渠道中典型網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤和信息收取,2,銷售組織內(nèi)部培訓(xùn),客戶管理技巧,針對(duì)不同級(jí)別、不同渠道銷售人員提供有針對(duì)性的如何有效管 理客戶的技巧培訓(xùn),銷售組織 管理技巧,針對(duì)不同級(jí)別、不同渠道銷售人員提供如何有效管理銷售團(tuán)隊(duì) 的技巧培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè),幫助支持整體銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力提升,3,2
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