超有用的績(jī)效流程圖.ppt

1、,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理,直接主管,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,員工,流程圖1：績(jī)效考核的核心流程,考核執(zhí)行,績(jī)效考核結(jié) 果的運(yùn)用,考核反饋,確認(rèn)公司 年度目標(biāo),確認(rèn)各部門 年度目標(biāo),制定績(jī)效 考核指標(biāo),工作過程 指導(dǎo),提出本年度整個(gè)公司 的發(fā)展計(jì)劃、生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn),制定部門工作計(jì)劃和工作重點(diǎn),充分溝通和協(xié)商后確定績(jī)效考核指標(biāo)，達(dá)成一致后簽字確認(rèn),對(duì)被考核者的績(jī)效表現(xiàn)做出客觀、公正的評(píng)價(jià),向被考核者解釋考核結(jié)果，提出績(jī)效改進(jìn)的建議,測(cè)算各部門的獎(jiǎng)金,制定調(diào)薪方案,審批,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六 階段,第七 階段,審批,對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效改

2、進(jìn)的指導(dǎo)和協(xié)助，填寫績(jī)效面談?dòng)涗?測(cè)算下屬員工的獎(jiǎng)金,匯總、存檔,協(xié)助、存檔,協(xié)助、監(jiān)督和抽查,協(xié)助、監(jiān)督,組織、協(xié)助,組織、匯總、備份、負(fù)責(zé),匯總和備份所有部門 的考核和獎(jiǎng)金分配結(jié),收集、審核和備案各部門及部門員工的考核結(jié)果,人力資源部審批通過,總經(jīng)理審批通過,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理,主管副總,工 作 內(nèi) 容,流程圖2：崗位任職能力（資質(zhì)）評(píng)估的核心流程,組織崗位任職能力評(píng)估,匯總分析評(píng)估結(jié)果,公司核心價(jià)值觀和基本理念的確認(rèn),全體員工通用資質(zhì)的設(shè)計(jì),中層管理人員任職能力要求的確認(rèn),各崗位類群、各崗位的專業(yè)資質(zhì)的確認(rèn),第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六 階段

3、,討論確認(rèn)公司的企 業(yè)文化，明確核心 價(jià)值觀和基本理念,審批,包括專業(yè)能力的要求和管理能力（專業(yè)資質(zhì)）的要求 人力資源經(jīng)理協(xié)助,主管及以上員工采用360度評(píng)估的方式 主管以下員工由直接主管評(píng)估,匯總和分析評(píng)估結(jié)果,評(píng)估結(jié)果作為員工晉升的必要條件之一 同時(shí)也是人力資源部建立后備人才庫以 及制定下一年度培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù),設(shè)計(jì)公司全體員工的 通用崗位任職標(biāo)準(zhǔn) （通用資質(zhì)）,確認(rèn)企業(yè)文化對(duì)員工 價(jià)值觀的基本要求,確認(rèn)各部門中層管理 人員的崗位任職能力 要求,確認(rèn)各崗位類群、各 崗位的崗位任職能力 標(biāo)準(zhǔn)（專業(yè)資質(zhì)）,組織現(xiàn)有崗位人員的 崗位任職能力評(píng)估,各部門協(xié)助,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理/主管副

4、總,直接主管,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,財(cái)務(wù)部,流程圖3：績(jī)效考核實(shí)施流程 月度績(jī)效考核工作實(shí)施（流程）,員工考核結(jié)果備案,獎(jiǎng)金測(cè)算,考核結(jié)果公布,績(jī)效考核啟動(dòng),數(shù)據(jù)收集,指標(biāo)考核,考核溝通,召開績(jī)效考核動(dòng)員會(huì),提交上月度部門工作總結(jié),月度工作自我評(píng)定,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六 階段,第七 階段,匯總各部門經(jīng)理提交的報(bào)告,督促、推薦,公布各個(gè)部門考核結(jié)果,公布部門員工考核結(jié)果,測(cè)算部門績(jī)效獎(jiǎng)金,測(cè)算員工績(jī)效獎(jiǎng)金,形成月度獎(jiǎng)金方案,備案,月度統(tǒng)一發(fā)獎(jiǎng),員工,收集、審核和備案各 部門及部門員工的考 核情況,完成本月部門工作總 結(jié)及部門內(nèi)部考核計(jì) 劃,根據(jù)管

5、轄部門的指標(biāo) 完成情況，做出評(píng)定 和打分,就績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行 充分溝通，了解反饋 意見,人力資源部協(xié)助,流程圖4：績(jī)效考核實(shí)施流程 季度績(jī)效考核工作實(shí)施（流程）,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理/主管副總,直接主管,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,財(cái)務(wù)部,員工考核結(jié)果備案,獎(jiǎng)金測(cè)算,考核結(jié)果公布,績(jī)效考核啟動(dòng),數(shù)據(jù)收集,指標(biāo)考核,考核溝通,召開績(jī)效考核動(dòng)員會(huì),提交上季度部門工作總結(jié),季度工作自我評(píng)定,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六 階段,第七 階段,匯總各部門經(jīng)理提交的報(bào)告,督促、推薦,公布各個(gè)部門考核結(jié)果,公布部門員工考核結(jié)果,測(cè)算部門績(jī)效獎(jiǎng)金,測(cè)算員工績(jī)效獎(jiǎng)金,形

6、成季度獎(jiǎng)金方案,備案,季度統(tǒng)一發(fā)獎(jiǎng),員工,收集、審核和備案各 部門及部門員工的考 核情況,完成本季度部門工作 總結(jié)及部門內(nèi)部考核 計(jì)劃,根據(jù)管轄部門的指標(biāo) 完成情況，做出評(píng)定 和打分,就績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行 充分溝通，了解反饋 意見,人力資源部協(xié)助,流程圖5：績(jī)效考核實(shí)施流程 半年績(jī)效考核工作實(shí)施（流程）,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理/主管副總,直接主管,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,財(cái)務(wù)部,員工考核結(jié)果備案,獎(jiǎng)金測(cè)算,考核結(jié)果公布,績(jī)效考核啟動(dòng),數(shù)據(jù)收集,指標(biāo)考核,考核溝通,召開績(jī)效考核動(dòng)員會(huì),提交半年部門工作總結(jié),半年工作自我評(píng)定,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六

7、 階段,第七 階段,匯總各部門經(jīng)理提交的報(bào)告,督促、推薦,公布各個(gè)部門考核結(jié)果,公布部門員工考核結(jié)果,測(cè)算部門績(jī)效獎(jiǎng)金,測(cè)算員工績(jī)效獎(jiǎng)金,形成半年獎(jiǎng)金方案,備案,半年統(tǒng)一發(fā)獎(jiǎng),員工,收集、審核和備案各 部門及部門員工的考 核情況,完成半年部門工作總 結(jié)及部門內(nèi)部考核計(jì) 劃,根據(jù)管轄部門的指標(biāo) 完成情況，做出評(píng)定 和打分,就績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行 充分溝通，了解反饋 意見,人力資源部協(xié)助,工作階段,人力資源部,總經(jīng)理/主管副總,直接主管,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,流程圖6：績(jī)效考核實(shí)施流程 年度績(jī)效考核工作實(shí)施（流程）,年度績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算,調(diào)薪方案,下年度績(jī)效考核內(nèi)容調(diào)整,年度績(jī)效考核的啟動(dòng),數(shù)據(jù)

8、收集,績(jī)效考核,績(jī)效考核會(huì),召開績(jī)效考核動(dòng)員會(huì),績(jī)效考核人在取得考核數(shù)據(jù)或工作總結(jié)報(bào)告后，與被考核人溝通，在聽取被考核人本季度工作自我評(píng)價(jià)后，綜合各方面因素對(duì)員工第四季度計(jì)劃完成情況評(píng)分,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,第六 階段,第八 階段,匯總討論結(jié)果,員工,人力資源部協(xié)助,制定并提交本年度績(jī)效 考核工作安排與下年度 績(jī)效考核指標(biāo)調(diào)整議案,審批,考核小組討論通過,備案,提供第四季度本部門 各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況 的報(bào)告及具體數(shù)據(jù),收集下屬工作目標(biāo) 完成情況的數(shù)據(jù),績(jī)效考核人將考核結(jié)果和被考核人進(jìn)行討論，在討論過程將就本次考核成績(jī)與被考核人充分交流，提出被考核人本年度

9、工作進(jìn)步與不足；并就下年績(jī)效考核內(nèi)容調(diào)整事宜與被考核者進(jìn)行初步溝通,收集各部門及部門 內(nèi)部員工考核結(jié)果,測(cè)算各個(gè)員工年度績(jī) 效考核成績(jī)和獎(jiǎng)金,計(jì)算各個(gè)部門的年度 績(jī)效考核成績(jī)和獎(jiǎng)金,收集各部門意見后提 出初始的調(diào)整方案,根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果 擬定員工調(diào)薪方案,組織下年度考核內(nèi) 容調(diào)整方案討論會(huì),第七 階段,考核表格收 集整理,工作階段,人力資源部,各部門經(jīng)理,工 作 內(nèi) 容,流程圖7：崗位任職能力評(píng)估流程,資質(zhì)評(píng)估,資質(zhì)評(píng)估結(jié)果的匯總,制定晉升與發(fā)展方案,資質(zhì)評(píng)估結(jié) 果分析,負(fù)責(zé)組織資質(zhì)評(píng)估,第一 階段,第三 階段,第二 階段,第四 階段,第五 階段,確定員工的晉升與發(fā)展方案,完成資質(zhì)評(píng)估結(jié)果分析報(bào)告,確定員工晉升與發(fā)展方案,招聘專員,審批,完成所有績(jī)效考核和 崗位任職能力資料的 整理歸檔工作,考核評(píng)估資 料備案,績(jī)效專員,提出下一年度培訓(xùn)工作的建議,總經(jīng)理,安排與部分員工進(jìn)行 晉升與發(fā)展的交流,收集和匯總各崗位員 工的資質(zhì)評(píng)估結(jié)果,流程圖8：績(jī)效管理制度修訂流程,審批,人力資源部,總經(jīng)理,參會(huì)人員進(jìn)行充分溝通和討論,提出進(jìn)一步修訂的建議,匯總與會(huì)人員意見和建議,調(diào)整初步方案,形成最終方案,主管副總,執(zhí)行,提出績(jī)效管理制度 修訂的初步方案,流程圖9：申訴處理流程,審批,人力資源部經(jīng)理,以書面形式提交申訴報(bào)告,總經(jīng)理,對(duì)績(jī)效