第08講 群體士氣與群體凝聚力.ppt

1、第十屆集體的士氣和集體凝聚力，集體凝聚力的概念，定義：集體吸引成員，將成員集合到集體中，合并到一起的力量。在影響集團(tuán)凝聚力的因素、個(gè)人和集團(tuán)之間的心理互動(dòng)中，集團(tuán)本身是否對(duì)會(huì)員有吸引力、成員個(gè)人是否感受到這種魅力等重要影響。從個(gè)人和集體的利益關(guān)系來看，個(gè)人利益和集體利益是否一致也影響集體的凝聚力。從群體內(nèi)成員的關(guān)系結(jié)構(gòu)來看，牙齒結(jié)構(gòu)是否遵循一致性和互補(bǔ)性的原則也影響凝聚力的高低。從集團(tuán)成員和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系來看，影響集團(tuán)成員是否信任和理解領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)資格取得是否合法性，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人是否魅力存在，集團(tuán)凝聚力的高低。從群體與環(huán)境的關(guān)系來看，在群體內(nèi)沒有分裂的前提下，外部環(huán)境的壓力越大，群體的凝聚力就越大，反之

2、則越小。集體凝聚力的作用，對(duì)集體形成和保持的重要作用集體的認(rèn)同感、協(xié)調(diào)性、集團(tuán)成員控制、保障成員的自信和安全感，集團(tuán)凝聚力的種類，1 .自然凝聚力2。工作凝聚力3。領(lǐng)導(dǎo)凝聚力4。情感凝聚力，自然凝聚力也就是說，群體自然對(duì)個(gè)人有一種吸引力，人生活在一定的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中必然會(huì)與社會(huì)產(chǎn)生各種相互關(guān)系，人需要交往，需要友誼和愛，需要?dú)w屬和尊重。但是一個(gè)人因?yàn)樯鐣?huì)確實(shí)太小，力量太弱，他必須依靠一定的群體才能生活得更好?？傊?，人有社會(huì)屬性，不能脫離集體單獨(dú)生活，每個(gè)人都需要?jiǎng)e人。這就是團(tuán)結(jié)的自然凝聚力。工作的凝聚力人必須依靠工作，生存，每個(gè)人都有想得到好工作的愿望，都希望在工作中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，同時(shí)，在牙齒

3、階段，勞動(dòng)仍然是人們謀生的手段，人們必須依靠工作來求得生存和發(fā)展。這就是團(tuán)結(jié)的人力。領(lǐng)導(dǎo)者的凝聚力成功，有威望的領(lǐng)導(dǎo)者本身就是吸引力。在一個(gè)群體中，領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常與集團(tuán)成員建立各種關(guān)系。(威廉莎士比亞，溫斯頓，驕傲)集團(tuán)承擔(dān)的任務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)人組織、指揮、成員執(zhí)行和完成。因此，領(lǐng)導(dǎo)人的行動(dòng)直接影響了集體凝聚力。民主領(lǐng)導(dǎo)人，善于溝通集團(tuán)內(nèi)部的意見，集團(tuán)人際關(guān)系協(xié)調(diào)，成員心情舒暢，凝聚力強(qiáng)。獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)人在集體中不容易溝通，集體成員感到壓迫，工作也感到枯燥乏味，因此集體凝聚力也下降。放任型領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)集體成員沒有任何限制，集體凝聚力也下降。仁慈、武斷的領(lǐng)導(dǎo)人，沒有任何細(xì)節(jié)的事情，一定會(huì)掙扎，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的凝

4、聚力會(huì)很強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)一旦離開牙齒集團(tuán)，集團(tuán)就會(huì)癱瘓，凝聚力會(huì)大大減弱。(威廉莎士比亞哈姆雷特)因此，領(lǐng)導(dǎo)力是形成集體凝聚力的重要因素。情感凝聚力一個(gè)集團(tuán)的成員長(zhǎng)期在一起工作和學(xué)習(xí)，朝夕相處，集團(tuán)內(nèi)各成員之間，成員和領(lǐng)導(dǎo)人之間，以及領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)人之間的相互理解，建立和諧、接受的人際關(guān)系集團(tuán)可能有某種吸引力。顯然，這種魅力基于情感，屬于情感凝聚力，和諧與和諧大大滿足了人際關(guān)系，人們的各種心理需求，也減輕了人們的緊張感。如果人們?cè)诠ぷ髦行氖鏁?，為了?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，會(huì)齊心協(xié)力。相反，壞人際關(guān)系、人與人之間的緊張、相互懷疑、相互警告，必然有很多內(nèi)部矛盾，影響團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)的完成，增加內(nèi)部消耗。集體凝聚力和管理

5、，集體凝聚力和工作效率是徐璐因果性的?？梢哉J(rèn)為高凝聚力是高生產(chǎn)力的原因，也可以認(rèn)為高凝聚力是高生產(chǎn)力的結(jié)果。另一方面，集體成員之間的良好關(guān)系為順利實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)提供了環(huán)境，提高了生產(chǎn)率。另一方面，生產(chǎn)力高的集團(tuán)成員作為成功集團(tuán)的一員，有助于提高對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)，提高集團(tuán)凝聚力。所以兩者徐璐影響。集體凝聚力和生產(chǎn)力之間的關(guān)系也受到集體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致性的影響。集體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，集體凝聚力很高，勞動(dòng)生產(chǎn)率很高。如果組目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，則組凝聚力高，生產(chǎn)力低。集團(tuán)凝聚力和目標(biāo)一致性對(duì)生產(chǎn)力的影響，高目標(biāo)一致性低，低集團(tuán)凝聚力高，士氣，概念：對(duì)集團(tuán)或組織滿意，樂于成為該集團(tuán)的一員，幫助實(shí)現(xiàn)集團(tuán)目

6、標(biāo)的態(tài)度。丈夫戰(zhàn)爭(zhēng)者，勇氣也。一口氣氣，再次衰退，第三次枯竭。高士氣集團(tuán)的特征，集團(tuán)的團(tuán)結(jié)來自內(nèi)部的凝聚力。外部壓力集團(tuán)的成員沒有分裂成徐璐敵對(duì)的小集團(tuán)的傾向集團(tuán)本身具有適應(yīng)外部變化的能力和處理內(nèi)部矛盾的能力。集體成員之間有很強(qiáng)的歸屬感和認(rèn)同感。集體成員清楚地認(rèn)識(shí)到對(duì)集體目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者的肯定和支持的態(tài)度。集體成員愿意維護(hù)集體的存在和發(fā)展，有欺詐和生產(chǎn)力的關(guān)系，有欺詐和生產(chǎn)的關(guān)系。士氣只是提高生產(chǎn)力的必要條件之一，不是充電條件。為了提高生產(chǎn)率，除了提高士氣外，還有設(shè)備、原材料供應(yīng)、工人素質(zhì)、人員配置等多種茄子條件。欺詐與生產(chǎn)力的關(guān)系圖解、低、高、低、高欺詐低、低生產(chǎn)效率、欺詐與生產(chǎn)力四種茄子情況：

7、1。高士氣，低生產(chǎn)力(D) 2。高士氣、高生產(chǎn)力(C) 3有利于組織目標(biāo)的合理經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，對(duì)工作的滿足感管理者良好的質(zhì)量和風(fēng)格同事之間的協(xié)調(diào)與合作牙齒良好的意見溝通牙齒好工作環(huán)境，服從與遵守，集體行為的個(gè)體行為完全不是個(gè)人意志的產(chǎn)物牙齒。社會(huì)影響包括個(gè)人行動(dòng)的很多方面，但其中最重要的是追隨者、順從和順從。公眾，正義：個(gè)人努力保持與大多數(shù)人在思想和行為上一致的現(xiàn)象。原則：1。害怕偏差2。在陌生的情況下，別人的行動(dòng)給個(gè)人提供了參考模式、服從、正義：按照別人的命令行動(dòng)的行動(dòng)。原因：1。社會(huì)角色關(guān)系(法定權(quán)限)2。責(zé)任轉(zhuǎn)移，遵守，定義：個(gè)人接受別人的請(qǐng)求，滿足別人的請(qǐng)求的行為稱為遵守。順應(yīng)性是個(gè)體之間相

8、互影響的基本方式。在日常生活中，人與人之間相互影響的關(guān)系大部分不是命令服從模式牙齒，而是請(qǐng)求遵守模式。因此，引發(fā)他人順應(yīng)的社會(huì)影響戰(zhàn)略受到了廣泛的關(guān)注和研究。目前，社會(huì)心理學(xué)中誘導(dǎo)人們跟隨的社會(huì)影響技術(shù)主要有以下幾個(gè)茄子：遵守技術(shù)，“門檻”技術(shù)體面技術(shù)的過度原因效應(yīng)，1，門檻效應(yīng)，“門檻效應(yīng)”，“門檻效應(yīng)”，“門檻效應(yīng)”，社會(huì)心理學(xué)家庭通過研究遵循“門檻”的說法指在提出大要求之前先提出小要求，促使別人對(duì)大要求的接受性增大的現(xiàn)象。原則：個(gè)人接受請(qǐng)求后，加強(qiáng)對(duì)特定問題的投資，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高了對(duì)更大要求的可接受性。(救人，送佛歸西)另一方面，個(gè)人要在交往對(duì)象面前保持一致的社會(huì)形象。一旦接受一個(gè)要

9、求，拒絕別人的另一個(gè)要求的困難就會(huì)增加。(因此交往的對(duì)方可以得到村覺)，適用：基密考即將到來，長(zhǎng)波同學(xué)是公認(rèn)的品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，入黨積極分子，但最近一段時(shí)間由于兼職工作，學(xué)業(yè)被忽略了，不能保證所有科目都在80分以上。學(xué)校規(guī)定，如果學(xué)生團(tuán)的成績(jī)低于80分，就不會(huì)發(fā)展成為預(yù)備黨員。如果是牙齒，請(qǐng)幫助張同學(xué)想辦法。都是好同學(xué)，請(qǐng)大家?guī)椭?。參考答案：張五麗找了什么科目老師。張法音：老師，牙齒的問題怎么回答？n次后。張法音：老師，牙齒能及格吧？老師：這樣努力學(xué)習(xí)，像你這樣努力學(xué)習(xí)的學(xué)生，應(yīng)該沒問題。長(zhǎng)波：老師，我是積極分子。也知道學(xué)校的規(guī)定。如果牙齒科缺80分，就沒有希望了。老師：好，那就復(fù)習(xí)吧。期末

10、考試出來后，小張如愿了。第二，與體面保持技術(shù)、門檻效果不同，體面保持效果是指人們拒絕大要求后，對(duì)小要求接受的可能性增加的現(xiàn)象。更好地接受要求，提高可接受性的最好方法是先提出被稱為“體面保持技術(shù)”的大要求。原則：在人際關(guān)系的相互作用下，如果個(gè)人拒絕別人的要求，可以做出一些讓步，給別人面子，讓別人滿意。人際關(guān)系是個(gè)人自我價(jià)值意識(shí)的最重要來源。他人的不快正是個(gè)人不快的主要原因之一。因此，在人際關(guān)系中，個(gè)人傾向于自然選擇能給交往雙方帶來最大滿足的行為。作為補(bǔ)償拒絕別人的一個(gè)(大)要求，接受另一個(gè)(小)要求的可能性會(huì)大大增加。應(yīng)用節(jié)目：除了同期受微觀考驗(yàn)困擾的一個(gè)長(zhǎng)波同學(xué)之外，微博同學(xué)也患有得失。雖然沒

11、有缺勤，但社會(huì)心理學(xué)課上總是心不在焉，突擊復(fù)習(xí)也遲到了，及格也成了問題。他的要求不是很高。合格就行了。再想想辦法。牙齒的事真的請(qǐng)你們好好想想。參考答案：陳小春：我很想聽老師陳老師，你的社會(huì)心理學(xué)課。一節(jié)課也不缺。我真的很喜歡你的課。期末能免除考試嗎？(David aser，Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇)，Chen chan(陳老師)說：你還不足以免除考試條件。陳小春說：那我肯定能及格吧？陳老師(沉默了一會(huì)兒)說：幾乎。第三，順應(yīng)過度的原因效應(yīng)和誘導(dǎo)策略的過度原因效應(yīng)是費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論衍生的概念。是指外部原因代替人們?cè)瓉淼膬?nèi)在原因成為行動(dòng)支持力，從內(nèi)部控制轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠靠?/p>

12、制的現(xiàn)象。(集郵)，原則：根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，如果個(gè)人的行為本來就有充分的內(nèi)在原因，那么個(gè)人的行為和理由的認(rèn)識(shí)是協(xié)調(diào)的。但是，如果將更有魅力的外在(過度)原因加到個(gè)人的行動(dòng)上，對(duì)個(gè)人自己行為的解釋就會(huì)轉(zhuǎn)移到更有魅力的外在原因上，減少或放棄原來的內(nèi)在原因。此時(shí)，個(gè)人的行動(dòng)從原來的內(nèi)部控制變成了外部控制，如果外部原因不再存在，個(gè)人的行動(dòng)就變成了失去理由，終止它。(德甲)，應(yīng)用：高考臨近，范振在家考試前沖刺，每分鐘都很珍貴。但是他的村子里有一群非常頑皮的孩子，整天在院子里吵鬧、玩得很開心，卻使他受到了很大的影響。(威廉莎士比亞，哈姆雷特)范進(jìn)也去找了孩子們的父母，找了房地產(chǎn)，嚇了他一跳，沒用，喂了他糖果，還有點(diǎn)效果，但是吃完了，喊得更開心了，都做了，還能有什么辦法呢？(譯者注：譯者注：譯文注：譯文注：譯文注：譯文注)我考了這么多年，范振今年真的想通過！嘿，看牙齒的孩子們，快畫家飛了。參考答案：第一天，范振對(duì)正在大喊大叫的孩子們說?！靶∨笥?，你們誰喊得最響，我就給你5美元?！焙⒆觽兤疵泻?，范進(jìn)給了他們錢。第二天，范進(jìn)對(duì)大喊大叫的孩子們說?！靶∨笥?，你們誰喊得最響，我就給你三美元。”孩子們拼命叫