搜房合作方案.ppt

1、搜房電商,6.0,中國房地產(chǎn)整合營銷服務(wù)專家,紛亂嘈雜的電商競爭,代理型電商 自身為代理公司，項目客戶易被轉(zhuǎn)移他用 自身網(wǎng)絡(luò)平臺無效果，推廣只能依靠網(wǎng)絡(luò)門戶 移動推廣平臺缺失，丟失大量精準(zhǔn)移動客戶 線下渠道單一，依靠派單、小蜜蜂 媒體型電商 傳統(tǒng)網(wǎng)媒或平媒，通過各種廣告資源或IM推廣完成客戶組織 城市落地多為廣告代理公司，運營團(tuán)隊不專業(yè) 完全依靠宣傳組織客戶，線下組織能力不足，無法為項目有效轉(zhuǎn)簽 渠道型電商 前身多為經(jīng)紀(jì)或代理公司，無有效平臺，通過線下整合小蜜蜂、經(jīng)紀(jì)人蓄客 移動推廣平臺缺失，丟失大量精準(zhǔn)移動客戶 缺乏新鮮客戶數(shù)據(jù)來源，效果衰退明顯,快速被淘汰,線下缺失,線上缺失,平臺型電商是

2、房產(chǎn)電商未來發(fā)展的方向 搜房自2001年起致力于房產(chǎn)垂直平臺建設(shè),61%,最領(lǐng)先的房產(chǎn)電商平臺,2013年電商全國合作項目覆蓋率達(dá)到市場的61%,2013年搜房電商成績,搜 房,中國最專業(yè)的房地產(chǎn)垂直營銷服務(wù)平臺,314 個分公司 超過 10,000 名員工,32% 開發(fā)商項目服務(wù)人員,39% 策劃與內(nèi)容人員,350+ 專業(yè)呼叫坐席,260+ 渠道管理人員,2,000,000 專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,100+ 金融服務(wù)人員,2000+ 專業(yè)技術(shù)開發(fā)人員,強(qiáng)大的團(tuán)隊力量 確保搜房電商平臺高效運轉(zhuǎn),搜房電商,6.0,全新升級,電商服務(wù)全面升級,經(jīng)紀(jì)公司渠道建設(shè),金融服務(wù)全面上線,物業(yè)托管測試啟動,+,+,

3、+,1,2,3,4,開發(fā)商,購房者,搜房網(wǎng),團(tuán)購優(yōu)惠,互聯(lián)網(wǎng)推廣,移動推廣,渠道推廣,Online,Offline,案場活動+看房團(tuán),案場銷售,客戶導(dǎo)入,全程購房服務(wù),項目銷售,整體服務(wù)流程,搜房金融支持,365天24小時全時房產(chǎn)銷售平臺,以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷為基礎(chǔ)，以移動互聯(lián)網(wǎng)理念進(jìn)行推廣，以地面渠道化服務(wù)實現(xiàn)成交，以效果導(dǎo)向完成收費,15億條用戶可記錄行為，3500萬注冊會員,對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行廣泛記錄及深度挖掘,1,大數(shù)據(jù)深度挖掘,手機(jī)會員總量 13,448,398人,2013年新增手機(jī)會員 4,039,131人,周新增會員達(dá)6萬以上,搜房卡會員2013-2014發(fā)展趨勢,1,大數(shù)據(jù)深度挖掘,搜

4、房記錄會員屬性記錄超過100項購房屬性,1,大數(shù)據(jù)深度挖掘,2,移動平臺搭建,開啟多屏?xí)r代 中國網(wǎng)民共計6.8億網(wǎng)民，5億為移動網(wǎng)民 用戶逐漸在不同時間、地點使用PC、手機(jī)、平板共同上網(wǎng),2,移動平臺搭建,用戶在無線與PC的流量的訪問習(xí)慣在工作日與周日行程明顯互補(bǔ),移動產(chǎn)品覆蓋到用戶每日0:00-24:00全部上網(wǎng)時間，全時營銷不再是夢想,2,移動平臺搭建,搜房線上核心功能全面移動化,個人 用戶,2,移動平臺搭建,購房流程全面無線化，支持看房、選房、預(yù)定、開盤,2,移動平臺搭建,無線支付全面上線,經(jīng)紀(jì)人參與新房營銷的時代來臨,90%,67%,85%,England,USA,Hong Kong,

5、在英國 有90%的房產(chǎn)交易通過經(jīng)紀(jì)人完成,在美國 有85%的房產(chǎn)交易通過經(jīng)紀(jì)人完成,在香港 有67%的房產(chǎn)交易通過經(jīng)紀(jì)人完成,搜房合作經(jīng)紀(jì)公司：25,448家，占全國總數(shù)84.8% 搜房端口覆蓋門店：61,201個，占全國總數(shù)81.6% 搜房合作經(jīng)紀(jì)人：1,987,688人，占全國總數(shù)79.5%,搜房的覆蓋率保證，為項目組織所有經(jīng)紀(jì)人,經(jīng)紀(jì)公司隨時查看旗下經(jīng)紀(jì)人帶看、成交情況，規(guī)范化管理,為經(jīng)紀(jì)人提供客戶報備、客戶管理、傭金結(jié)算服務(wù),管理案場秩序，保護(hù)開發(fā)商利益，公開、透明的完成經(jīng)紀(jì)人客戶界定,搜房的技術(shù)實力保證，為項目有效管理經(jīng)紀(jì)人,搜房的資金結(jié)算保證，為項目高效激勵經(jīng)紀(jì)人,承諾項目確認(rèn)成交

6、后5個工作日完成傭金結(jié)算,推薦獎帶看獎成交獎 各種現(xiàn)金激勵層出不窮,新房幫：一二手聯(lián)動合作案例,截止到2013年12月31日，全國共執(zhí)行一二手聯(lián)動項目150余個 經(jīng)紀(jì)人累計客戶報備96,517人，案場實際帶看確認(rèn)59,135人,1,杭州：中海西溪華府,合作期： 合作房源套數(shù)： 合作業(yè)績：,2013年8月7日2013年12月31日 截止2013.12.31日數(shù)據(jù) 總來人：7000組 ，中介來人：2300組，占比 33% 總認(rèn)購：600套，中介認(rèn)購：171套，占比29% 總認(rèn)籌：850套， 中介認(rèn)籌：418套， 占比49%,2,蘇州：鑫苑鑫城,合作期： 合作房源套數(shù)： 合作業(yè)績： 啟動資源：,20

7、13年8月1日2013年10月31日，共計92天 全部到訪：7674組，搜房來人：4120組，占比 53.68% 全部預(yù)約：1279組，搜房預(yù)約：541組，占比 42.3% 全部成交：700套，搜房成交：252套，占比36% 40家中介公司、200個中介門店、1500名經(jīng)紀(jì)人參與導(dǎo)客導(dǎo)客 合作期間近3000萬線上軟硬廣資源投放，包括搜房首頁、淘房幫、資訊詳情頁、新房詳情頁、 新房資訊詳情頁、BBS 詳情頁、BBS列表頁等經(jīng)典頁面 350人固定CALL客，300萬份客戶名單，300萬條短信 3000人次小蜜蜂派單，共計派發(fā)90萬份單頁 連續(xù)3個月多點商超、社區(qū)、企業(yè)巡展 轟炸鄉(xiāng)鎮(zhèn)：近20場路演及

8、每日下鄉(xiāng)送油 5次專場客戶活動,3,上海：綠地海域笙暉,合作期： 合作房源套數(shù)： 合作業(yè)績： 啟動資源：,2013年10月1日2013年12月31日，共計90天 總來人：2210組 ，搜房來人：1438組，占比 65% 總成交：409套， 搜房成交：228套，占比55% 5個中介公司、100個中介門店、2000名經(jīng)紀(jì)人參與導(dǎo)客導(dǎo)客 合作期間2224 萬線上軟硬廣資源投放，包括搜房網(wǎng)PC端、無線端 300人次CALL客，50000份客戶名單，30萬條短信 542人次小蜜蜂派單，11個專場，4次條線,本案SWOT分析,項目位置分析、客群分析、以往銷售客戶分析、經(jīng)紀(jì)公司群體分析、營銷主題策劃,項目L

9、OGO,本案SWOT分析,請各地本地化項目信息,項目LOGO,本案銷售目標(biāo)分解,項目LOGO,2014年全年本案銷售目標(biāo)：1500套房源，搜房到訪量占比70%，成交占50% 搜房到訪量目標(biāo)分解：,新房幫：一二手聯(lián)動 項目服務(wù)流程,與項目合作房源、傭金、獎勵機(jī)制 圈定經(jīng)紀(jì)公司、門店及經(jīng)紀(jì)人范圍,為項目組織經(jīng)紀(jì)人誓師大會，組織對經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行樓盤銷售培訓(xùn),經(jīng)紀(jì)人通過網(wǎng)站、移動客戶端對客戶進(jìn)行提前報備，系統(tǒng)記錄報備時間，避免后期客戶糾紛,搜房對報備客戶進(jìn)行審核，確?？蛻粲行?； 開發(fā)商確定報備客戶是否已存在明源系統(tǒng),現(xiàn)場駐場幫助經(jīng)紀(jì)人完成客戶帶看確認(rèn)，簽署案場經(jīng)理、搜房駐場、經(jīng)紀(jì)人三聯(lián)單,搜房與開發(fā)商確

10、認(rèn)客戶成交信息，經(jīng)紀(jì)人可通過新房幫隨時查看客戶成交進(jìn)程,新房幫系統(tǒng)成交后5個工作日完成結(jié)算 經(jīng)紀(jì)人可隨時對自身未完成客戶進(jìn)行申訴,新房幫平臺全面啟用,通過經(jīng)紀(jì)公司管理、經(jīng)紀(jì)人管理和現(xiàn)場管理保證客戶在經(jīng)紀(jì)人和項目之間界定公開公平、避免糾紛傭金結(jié)算全程透明,1,1,新房幫平臺全面啟用,新房幫全面無線化，最大程度方便經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，提高經(jīng)紀(jì)人工作效率,經(jīng)紀(jì)人可通過多種途徑使用新房幫平臺 APPLE Store、Android市場APP應(yīng)用下載“新房幫” 手機(jī)瀏覽器訪問 隨時隨地掃描二維碼 訪問PC ,1,新房幫平臺全面啟用,隨時隨地查看樓盤信息及項目營銷進(jìn)展,1,新房幫平臺全面啟用,客戶報備、帶

11、看無線化，客戶成交流程全程掌控、隨時申訴,1,新房幫平臺全面啟用,經(jīng)紀(jì)人個人賬戶啟用，紅包、現(xiàn)金發(fā)不停，提升經(jīng)紀(jì)人積極性、提高案場秩序,經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人整合,根據(jù)項目區(qū)位、屬性及價格為項目整合有效的經(jīng)紀(jì)公司及門店 1、為項目甄選經(jīng)紀(jì)公司及門店 2、為項目組織經(jīng)紀(jì)人誓師大會及經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn) 3、項目銷售物料門店部署,2,2,經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人整合,搜房在杭州共有合作經(jīng)紀(jì)公司XX家，為項目整合適合項目銷售的經(jīng)紀(jì)公司,2,經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人整合,搜房在杭州共有合作經(jīng)紀(jì)公司XX家，為項目整合適合項目銷售的經(jīng)紀(jì)公司,此頁為本案項目適合的經(jīng)紀(jì)公司，可以以地圖的方式提現(xiàn),2,經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人整合,啟動時為項目籌備一

12、次不少于XXX人的經(jīng)紀(jì)人誓師大會，每兩周安排一次經(jīng)紀(jì)人案場培訓(xùn),2,經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人整合,項目銷售物料，包括易拉寶、樓書、DM傳單等部署到全部參與本案銷售的門店,激勵政策確定,為項目設(shè)置合理的激勵政策，提高經(jīng)紀(jì)人帶看積極性,3,3,激勵政策制定,為項目制定項目推薦獎、帶看獎、成交獎，并設(shè)置項目明星經(jīng)紀(jì)人、明星經(jīng)紀(jì)公司，最大程度挖掘經(jīng)紀(jì)人帶客積極性,建議傭金金額： 現(xiàn)金激勵政策：,100以下：15000元/套，100以上：20000元/套 傭金總額100萬以下部分由搜房承擔(dān)，超過100萬以上部分由項目承擔(dān) 本案啟動一周后，日均帶看少于XX組，啟動帶看獎，每日前50人獎勵100元/人 每月設(shè)置成交個人獎（1000元/人）、成交公司獎（10000元/人） 此項費用由搜房承擔(dān),潛在客戶導(dǎo)入,此部分需要分公司本地化,4,企業(yè)及周邊拓客計劃,此部分需要分公司本地化,5,本案營銷策劃方案,此部分需要分公司本地化,6,本案資源推廣計劃,此部分需要分公司本地化,7,本案搜房營銷團(tuán)隊架構(gòu),此部分需要分公司本地化,8,本案新房幫：一二手聯(lián)動合作建議,建議合作期： 合作房源套數(shù)： 建議傭金金額： 現(xiàn)金激勵政策： 建議會員服務(wù)費：,項目LOGO,2