搜房合作方案.ppt

1、搜房電商,6.0,中國(guó)房地產(chǎn)整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)家,紛亂嘈雜的電商競(jìng)爭(zhēng),代理型電商 自身為代理公司，項(xiàng)目客戶易被轉(zhuǎn)移他用 自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)無(wú)效果，推廣只能依靠網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶 移動(dòng)推廣平臺(tái)缺失，丟失大量精準(zhǔn)移動(dòng)客戶 線下渠道單一，依靠派單、小蜜蜂 媒體型電商 傳統(tǒng)網(wǎng)媒或平媒，通過(guò)各種廣告資源或IM推廣完成客戶組織 城市落地多為廣告代理公司，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不專(zhuān)業(yè) 完全依靠宣傳組織客戶，線下組織能力不足，無(wú)法為項(xiàng)目有效轉(zhuǎn)簽 渠道型電商 前身多為經(jīng)紀(jì)或代理公司，無(wú)有效平臺(tái)，通過(guò)線下整合小蜜蜂、經(jīng)紀(jì)人蓄客 移動(dòng)推廣平臺(tái)缺失，丟失大量精準(zhǔn)移動(dòng)客戶 缺乏新鮮客戶數(shù)據(jù)來(lái)源，效果衰退明顯,快速被淘汰,線下缺失,線上缺失,平臺(tái)型電商是

2、房產(chǎn)電商未來(lái)發(fā)展的方向 搜房自2001年起致力于房產(chǎn)垂直平臺(tái)建設(shè),61%,最領(lǐng)先的房產(chǎn)電商平臺(tái),2013年電商全國(guó)合作項(xiàng)目覆蓋率達(dá)到市場(chǎng)的61%,2013年搜房電商成績(jī),搜 房,中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)垂直營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),314 個(gè)分公司 超過(guò) 10,000 名員工,32% 開(kāi)發(fā)商項(xiàng)目服務(wù)人員,39% 策劃與內(nèi)容人員,350+ 專(zhuān)業(yè)呼叫坐席,260+ 渠道管理人員,2,000,000 專(zhuān)業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,100+ 金融服務(wù)人員,2000+ 專(zhuān)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量 確保搜房電商平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn),搜房電商,6.0,全新升級(jí),電商服務(wù)全面升級(jí),經(jīng)紀(jì)公司渠道建設(shè),金融服務(wù)全面上線,物業(yè)托管測(cè)試啟動(dòng),+,+,

3、+,1,2,3,4,開(kāi)發(fā)商,購(gòu)房者,搜房網(wǎng),團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,互聯(lián)網(wǎng)推廣,移動(dòng)推廣,渠道推廣,Online,Offline,案場(chǎng)活動(dòng)+看房團(tuán),案場(chǎng)銷(xiāo)售,客戶導(dǎo)入,全程購(gòu)房服務(wù),項(xiàng)目銷(xiāo)售,整體服務(wù)流程,搜房金融支持,365天24小時(shí)全時(shí)房產(chǎn)銷(xiāo)售平臺(tái),以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)理念進(jìn)行推廣，以地面渠道化服務(wù)實(shí)現(xiàn)成交，以效果導(dǎo)向完成收費(fèi),15億條用戶可記錄行為，3500萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行廣泛記錄及深度挖掘,1,大數(shù)據(jù)深度挖掘,手機(jī)會(huì)員總量 13,448,398人,2013年新增手機(jī)會(huì)員 4,039,131人,周新增會(huì)員達(dá)6萬(wàn)以上,搜房卡會(huì)員2013-2014發(fā)展趨勢(shì),1,大數(shù)據(jù)深度挖掘,搜

4、房記錄會(huì)員屬性記錄超過(guò)100項(xiàng)購(gòu)房屬性,1,大數(shù)據(jù)深度挖掘,2,移動(dòng)平臺(tái)搭建,開(kāi)啟多屏?xí)r代 中國(guó)網(wǎng)民共計(jì)6.8億網(wǎng)民，5億為移動(dòng)網(wǎng)民 用戶逐漸在不同時(shí)間、地點(diǎn)使用PC、手機(jī)、平板共同上網(wǎng),2,移動(dòng)平臺(tái)搭建,用戶在無(wú)線與PC的流量的訪問(wèn)習(xí)慣在工作日與周日行程明顯互補(bǔ),移動(dòng)產(chǎn)品覆蓋到用戶每日0:00-24:00全部上網(wǎng)時(shí)間，全時(shí)營(yíng)銷(xiāo)不再是夢(mèng)想,2,移動(dòng)平臺(tái)搭建,搜房線上核心功能全面移動(dòng)化,個(gè)人 用戶,2,移動(dòng)平臺(tái)搭建,購(gòu)房流程全面無(wú)線化，支持看房、選房、預(yù)定、開(kāi)盤(pán),2,移動(dòng)平臺(tái)搭建,無(wú)線支付全面上線,經(jīng)紀(jì)人參與新房營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代來(lái)臨,90%,67%,85%,England,USA,Hong Kong,

5、在英國(guó) 有90%的房產(chǎn)交易通過(guò)經(jīng)紀(jì)人完成,在美國(guó) 有85%的房產(chǎn)交易通過(guò)經(jīng)紀(jì)人完成,在香港 有67%的房產(chǎn)交易通過(guò)經(jīng)紀(jì)人完成,搜房合作經(jīng)紀(jì)公司：25,448家，占全國(guó)總數(shù)84.8% 搜房端口覆蓋門(mén)店：61,201個(gè)，占全國(guó)總數(shù)81.6% 搜房合作經(jīng)紀(jì)人：1,987,688人，占全國(guó)總數(shù)79.5%,搜房的覆蓋率保證，為項(xiàng)目組織所有經(jīng)紀(jì)人,經(jīng)紀(jì)公司隨時(shí)查看旗下經(jīng)紀(jì)人帶看、成交情況，規(guī)范化管理,為經(jīng)紀(jì)人提供客戶報(bào)備、客戶管理、傭金結(jié)算服務(wù),管理案場(chǎng)秩序，保護(hù)開(kāi)發(fā)商利益，公開(kāi)、透明的完成經(jīng)紀(jì)人客戶界定,搜房的技術(shù)實(shí)力保證，為項(xiàng)目有效管理經(jīng)紀(jì)人,搜房的資金結(jié)算保證，為項(xiàng)目高效激勵(lì)經(jīng)紀(jì)人,承諾項(xiàng)目確認(rèn)成交

6、后5個(gè)工作日完成傭金結(jié)算,推薦獎(jiǎng)帶看獎(jiǎng)成交獎(jiǎng) 各種現(xiàn)金激勵(lì)層出不窮,新房幫：一二手聯(lián)動(dòng)合作案例,截止到2013年12月31日，全國(guó)共執(zhí)行一二手聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目150余個(gè) 經(jīng)紀(jì)人累計(jì)客戶報(bào)備96,517人，案場(chǎng)實(shí)際帶看確認(rèn)59,135人,1,杭州：中海西溪華府,合作期： 合作房源套數(shù)： 合作業(yè)績(jī)：,2013年8月7日2013年12月31日 截止2013.12.31日數(shù)據(jù) 總來(lái)人：7000組 ，中介來(lái)人：2300組，占比 33% 總認(rèn)購(gòu)：600套，中介認(rèn)購(gòu)：171套，占比29% 總認(rèn)籌：850套， 中介認(rèn)籌：418套， 占比49%,2,蘇州：鑫苑鑫城,合作期： 合作房源套數(shù)： 合作業(yè)績(jī)： 啟動(dòng)資源：,20

7、13年8月1日2013年10月31日，共計(jì)92天 全部到訪：7674組，搜房來(lái)人：4120組，占比 53.68% 全部預(yù)約：1279組，搜房預(yù)約：541組，占比 42.3% 全部成交：700套，搜房成交：252套，占比36% 40家中介公司、200個(gè)中介門(mén)店、1500名經(jīng)紀(jì)人參與導(dǎo)客導(dǎo)客 合作期間近3000萬(wàn)線上軟硬廣資源投放，包括搜房首頁(yè)、淘房幫、資訊詳情頁(yè)、新房詳情頁(yè)、 新房資訊詳情頁(yè)、BBS 詳情頁(yè)、BBS列表頁(yè)等經(jīng)典頁(yè)面 350人固定CALL客，300萬(wàn)份客戶名單，300萬(wàn)條短信 3000人次小蜜蜂派單，共計(jì)派發(fā)90萬(wàn)份單頁(yè) 連續(xù)3個(gè)月多點(diǎn)商超、社區(qū)、企業(yè)巡展 轟炸鄉(xiāng)鎮(zhèn)：近20場(chǎng)路演及

8、每日下鄉(xiāng)送油 5次專(zhuān)場(chǎng)客戶活動(dòng),3,上海：綠地海域笙暉,合作期： 合作房源套數(shù)： 合作業(yè)績(jī)： 啟動(dòng)資源：,2013年10月1日2013年12月31日，共計(jì)90天 總來(lái)人：2210組 ，搜房來(lái)人：1438組，占比 65% 總成交：409套， 搜房成交：228套，占比55% 5個(gè)中介公司、100個(gè)中介門(mén)店、2000名經(jīng)紀(jì)人參與導(dǎo)客導(dǎo)客 合作期間2224 萬(wàn)線上軟硬廣資源投放，包括搜房網(wǎng)PC端、無(wú)線端 300人次CALL客，50000份客戶名單，30萬(wàn)條短信 542人次小蜜蜂派單，11個(gè)專(zhuān)場(chǎng)，4次條線,本案SWOT分析,項(xiàng)目位置分析、客群分析、以往銷(xiāo)售客戶分析、經(jīng)紀(jì)公司群體分析、營(yíng)銷(xiāo)主題策劃,項(xiàng)目L

9、OGO,本案SWOT分析,請(qǐng)各地本地化項(xiàng)目信息,項(xiàng)目LOGO,本案銷(xiāo)售目標(biāo)分解,項(xiàng)目LOGO,2014年全年本案銷(xiāo)售目標(biāo)：1500套房源，搜房到訪量占比70%，成交占50% 搜房到訪量目標(biāo)分解：,新房幫：一二手聯(lián)動(dòng) 項(xiàng)目服務(wù)流程,與項(xiàng)目合作房源、傭金、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 圈定經(jīng)紀(jì)公司、門(mén)店及經(jīng)紀(jì)人范圍,為項(xiàng)目組織經(jīng)紀(jì)人誓師大會(huì)，組織對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行樓盤(pán)銷(xiāo)售培訓(xùn),經(jīng)紀(jì)人通過(guò)網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端對(duì)客戶進(jìn)行提前報(bào)備，系統(tǒng)記錄報(bào)備時(shí)間，避免后期客戶糾紛,搜房對(duì)報(bào)備客戶進(jìn)行審核，確?？蛻粲行?； 開(kāi)發(fā)商確定報(bào)備客戶是否已存在明源系統(tǒng),現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)幫助經(jīng)紀(jì)人完成客戶帶看確認(rèn)，簽署案場(chǎng)經(jīng)理、搜房駐場(chǎng)、經(jīng)紀(jì)人三聯(lián)單,搜房與開(kāi)發(fā)商確

10、認(rèn)客戶成交信息，經(jīng)紀(jì)人可通過(guò)新房幫隨時(shí)查看客戶成交進(jìn)程,新房幫系統(tǒng)成交后5個(gè)工作日完成結(jié)算 經(jīng)紀(jì)人可隨時(shí)對(duì)自身未完成客戶進(jìn)行申訴,新房幫平臺(tái)全面啟用,通過(guò)經(jīng)紀(jì)公司管理、經(jīng)紀(jì)人管理和現(xiàn)場(chǎng)管理保證客戶在經(jīng)紀(jì)人和項(xiàng)目之間界定公開(kāi)公平、避免糾紛傭金結(jié)算全程透明,1,1,新房幫平臺(tái)全面啟用,新房幫全面無(wú)線化，最大程度方便經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，提高經(jīng)紀(jì)人工作效率,經(jīng)紀(jì)人可通過(guò)多種途徑使用新房幫平臺(tái) APPLE Store、Android市場(chǎng)APP應(yīng)用下載“新房幫” 手機(jī)瀏覽器訪問(wèn) 隨時(shí)隨地掃描二維碼 訪問(wèn)PC ,1,新房幫平臺(tái)全面啟用,隨時(shí)隨地查看樓盤(pán)信息及項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展,1,新房幫平臺(tái)全面啟用,客戶報(bào)備、帶

11、看無(wú)線化，客戶成交流程全程掌控、隨時(shí)申訴,1,新房幫平臺(tái)全面啟用,經(jīng)紀(jì)人個(gè)人賬戶啟用，紅包、現(xiàn)金發(fā)不停，提升經(jīng)紀(jì)人積極性、提高案場(chǎng)秩序,經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人整合,根據(jù)項(xiàng)目區(qū)位、屬性及價(jià)格為項(xiàng)目整合有效的經(jīng)紀(jì)公司及門(mén)店 1、為項(xiàng)目甄選經(jīng)紀(jì)公司及門(mén)店 2、為項(xiàng)目組織經(jīng)紀(jì)人誓師大會(huì)及經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn) 3、項(xiàng)目銷(xiāo)售物料門(mén)店部署,2,2,經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人整合,搜房在杭州共有合作經(jīng)紀(jì)公司XX家，為項(xiàng)目整合適合項(xiàng)目銷(xiāo)售的經(jīng)紀(jì)公司,2,經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人整合,搜房在杭州共有合作經(jīng)紀(jì)公司XX家，為項(xiàng)目整合適合項(xiàng)目銷(xiāo)售的經(jīng)紀(jì)公司,此頁(yè)為本案項(xiàng)目適合的經(jīng)紀(jì)公司，可以以地圖的方式提現(xiàn),2,經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人整合,啟動(dòng)時(shí)為項(xiàng)目籌備一

12、次不少于XXX人的經(jīng)紀(jì)人誓師大會(huì)，每?jī)芍馨才乓淮谓?jīng)紀(jì)人案場(chǎng)培訓(xùn),2,經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人整合,項(xiàng)目銷(xiāo)售物料，包括易拉寶、樓書(shū)、DM傳單等部署到全部參與本案銷(xiāo)售的門(mén)店,激勵(lì)政策確定,為項(xiàng)目設(shè)置合理的激勵(lì)政策，提高經(jīng)紀(jì)人帶看積極性,3,3,激勵(lì)政策制定,為項(xiàng)目制定項(xiàng)目推薦獎(jiǎng)、帶看獎(jiǎng)、成交獎(jiǎng)，并設(shè)置項(xiàng)目明星經(jīng)紀(jì)人、明星經(jīng)紀(jì)公司，最大程度挖掘經(jīng)紀(jì)人帶客積極性,建議傭金金額： 現(xiàn)金激勵(lì)政策：,100以下：15000元/套，100以上：20000元/套 傭金總額100萬(wàn)以下部分由搜房承擔(dān)，超過(guò)100萬(wàn)以上部分由項(xiàng)目承擔(dān) 本案啟動(dòng)一周后，日均帶看少于XX組，啟動(dòng)帶看獎(jiǎng)，每日前50人獎(jiǎng)勵(lì)100元/人 每月設(shè)置成交個(gè)人獎(jiǎng)（1000元/人）、成交公司獎(jiǎng)（10000元/人） 此項(xiàng)費(fèi)用由搜房承擔(dān),潛在客戶導(dǎo)入,此部分需要分公司本地化,4,企業(yè)及周邊拓客計(jì)劃,此部分需要分公司本地化,5,本案營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,此部分需要分公司本地化,6,本案資源推廣計(jì)劃,此部分需要分公司本地化,7,本案搜房營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)架構(gòu),此部分需要分公司本地化,8,本案新房幫：一二手聯(lián)動(dòng)合作建議,建議合作期： 合作房源套數(shù)： 建議傭金金額： 現(xiàn)金激勵(lì)政策： 建議會(huì)員服務(wù)費(fèi)：,項(xiàng)目LOGO,2