CIP活動(dòng)及會(huì)議技巧.ppt

1、CIP活動(dòng)和會(huì)議技術(shù)，2014.10.07， 2、2、課程目標(biāo)，讓學(xué)習(xí)者了解CIP活動(dòng)和成員資格，讓學(xué)習(xí)者了解如何開(kāi)展小組會(huì)議以達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)3、課程大綱、 第一單元： CIP活動(dòng)第二單元： CIP小組會(huì)議的活動(dòng)改善活動(dòng)CIP (CIP-continuousimprovementprocess )基于自己的專業(yè)知識(shí)，薯以正確的邏輯步驟領(lǐng)先，輔助有效的方法工具，協(xié)助完成任務(wù)當(dāng)然，改進(jìn)活動(dòng)CIP、6、CIP映像、專業(yè)技術(shù)QC STORY的適當(dāng)輔助工具(包括QIT、QCC、TPM組、6組等)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)、改進(jìn)步驟(QC STORY )的集成修訂工具、以及其他方法工具、DOE、 安全同事利益：

2、提高改善問(wèn)題的能力增強(qiáng)自信獲得相互尊重?cái)U(kuò)大良好的工作氛圍擴(kuò)大視野擴(kuò)大人際關(guān)系提高交流能力優(yōu)秀的CIP獲得物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)提高成就感， 提高公司利潤(rùn)提高公司利潤(rùn)提高工作士氣提高同事積極工作態(tài)度提高公司形象團(tuán)隊(duì)成員的工作性質(zhì)相關(guān)人員，一般需要組成410人的團(tuán)隊(duì)時(shí)，可以參加其他部門的相關(guān)人員、供應(yīng)商或顧客，方便地解決部門間及復(fù)雜的問(wèn)題輔導(dǎo)員通常是該小組直屬主管或部門的專家。、10、領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)制定集團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)活動(dòng)目標(biāo)和執(zhí)行定期集團(tuán)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)積極參加活動(dòng)，統(tǒng)一整個(gè)集團(tuán)的意愿，向上級(jí)匯報(bào)活動(dòng)情況，調(diào)整有關(guān)資源，完成結(jié)存報(bào)告，11、 小組成員職務(wù)小組成員職務(wù)協(xié)作小組長(zhǎng)達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)積極參加小組會(huì)議及

3、相關(guān)活動(dòng)積極發(fā)言提出自己的意見(jiàn)和創(chuàng)造性貫徹會(huì)議決議事項(xiàng)充分利用改進(jìn)手段工具，12、指導(dǎo)員職務(wù)、 指導(dǎo)員職務(wù)定期指導(dǎo)小組活動(dòng)協(xié)作實(shí)施小組教育培訓(xùn)，完全結(jié)合改善活動(dòng)和部門任務(wù)，提高指導(dǎo)改善手法應(yīng)用的活動(dòng)效率，對(duì)改善活動(dòng)本身無(wú)法處理的問(wèn)題給予協(xié)作和鼓勵(lì)，13、部門主管職位、部門主管職位為積極營(yíng)造活躍的改善氛圍提供明確的方向和目標(biāo)， 為改善小組活動(dòng)提供支持合作，選定活動(dòng)主題掌握改善小組活動(dòng)，有效結(jié)合情況改善活動(dòng)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，積極評(píng)價(jià)改善小組活動(dòng)，加以鼓勵(lì)的第二單元：小組會(huì)議，目標(biāo)時(shí)機(jī)會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議計(jì)劃會(huì)中/會(huì)后注意事項(xiàng)技巧，15，目的/時(shí)機(jī)1 .小組會(huì)議的目的是根據(jù)全體小組人員的意見(jiàn)決定改善活動(dòng)的進(jìn)行方向

4、通過(guò)小組會(huì)議達(dá)成小組人員的意見(jiàn)相互交流通過(guò)小組會(huì)議充分發(fā)揮小組人員的能力2 .召開(kāi)小組會(huì)議的時(shí)機(jī)3 .會(huì)議的次數(shù)和時(shí)間每隔一段時(shí)間定期發(fā)出3060分鐘、16次會(huì)議前的準(zhǔn)備會(huì)議通知書，會(huì)議內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)人提前把握不能出席這次會(huì)議的人，召集其聲音通知會(huì)議內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)人必須檢查上次會(huì)議決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況，17、 會(huì)議程組會(huì)議程序主辦本次組會(huì)議的目的說(shuō)明上次組會(huì)議決議事項(xiàng)和實(shí)施結(jié)果活動(dòng)的進(jìn)行狀況和問(wèn)題提出本次議題的討論決議(明確負(fù)責(zé)人和完成期限)臨時(shí)動(dòng)議的總結(jié)(請(qǐng)表決事項(xiàng)確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)講評(píng))下次組會(huì)議的日期安排，18， 會(huì)議中的注意事項(xiàng)For主持人，明確會(huì)議的目的，營(yíng)造輕松活躍的會(huì)議氛圍，促使成員充分發(fā)言，不要對(duì)不發(fā)

5、言的人保持沉默，就一個(gè)議題充分討論結(jié)果后，進(jìn)行下一個(gè)議題的有效進(jìn)行，在預(yù)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束，19、 會(huì)議中的注意事項(xiàng)For小組成員不要遲到出席者對(duì)議題必須明確把握的特定人員不要進(jìn)行個(gè)人攻擊不要感情地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，固執(zhí)地尊重創(chuàng)造性的意見(jiàn)，20、會(huì)后注意事項(xiàng)會(huì)議后、 向上級(jí)及有關(guān)人員提出會(huì)議記錄，向缺席小組說(shuō)明決議事項(xiàng)，傳達(dá)分擔(dān)的工作，小組認(rèn)真實(shí)施分擔(dān)的工作領(lǐng)導(dǎo)為了掌握活動(dòng)的實(shí)施情況，必要時(shí)給予協(xié)助，與必須協(xié)助的其他機(jī)構(gòu)合作， 必要時(shí)請(qǐng)指導(dǎo)員或上級(jí)協(xié)助解決困難小組成員發(fā)言時(shí)主持人的做法是聽(tīng)并尊重對(duì)方在小組成員發(fā)言結(jié)束時(shí)重點(diǎn)朗讀，然后委托另一位發(fā)言小組成員不發(fā)言時(shí)主持人的做法關(guān)于這一點(diǎn)請(qǐng)說(shuō)明一下。 你的意見(jiàn)好嗎？ 關(guān)于這一點(diǎn)，請(qǐng)林哥調(diào)查一下。 關(guān)于這兩個(gè)事件，比較優(yōu)劣，請(qǐng)告訴我常用的發(fā)言方式。 轉(zhuǎn)向法-接力式發(fā)言主持可以利用參加者的問(wèn)題轉(zhuǎn)向他人提問(wèn)，全體人員可以更多地思考。反問(wèn)法-將過(guò)去的問(wèn)題反過(guò)來(lái)，對(duì)那個(gè)發(fā)言會(huì)議提出問(wèn)題的主持人，可以通過(guò)本人如何解決，或者對(duì)方的問(wèn)題來(lái)提高會(huì)議的活性。23、技巧-開(kāi)放式閉環(huán)問(wèn)題，提問(wèn)時(shí)多采用開(kāi)放式、對(duì)對(duì)方自由發(fā)揮的空間閉環(huán)問(wèn)題：只有限制閉環(huán)問(wèn)題：你能接受的感冒藥最高價(jià)格區(qū)間是多少a，13元b，38元c，812 開(kāi)放問(wèn)題：你能接受的感冒藥的最高價(jià)格范圍是多少？ 請(qǐng)?zhí)顚懀?4，技巧-。