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1、 飾品網(wǎng)店的市場(chǎng)分析 一、市場(chǎng)環(huán)境分析(宏觀環(huán)境,企業(yè)現(xiàn)狀,消費(fèi)者行為,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)(一)宏觀環(huán)境分析隨著市場(chǎng)的年輕化,追逐個(gè)性、張揚(yáng)自我的主題漸漸成為主流,時(shí)尚化、個(gè)性化的飾品愈來(lái)愈受大眾的歡迎,加上近幾年韓劇在中國(guó)風(fēng)行,讓飾品成為最流行的話(huà)題。從目前整個(gè)飾品行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,發(fā)展勁頭十足,潛力巨大。(2) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析u 小飾品的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者影響較大,其獨(dú)特的外觀和色彩是亮點(diǎn),而對(duì)質(zhì)量要求并不高;u 在購(gòu)買(mǎi)小飾品的消費(fèi)者中,大部分為1525歲的年輕女性;u 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī):消費(fèi)者易受廣告和促銷(xiāo)等因素的影響,尤其是大學(xué)生,價(jià)格不貴,裝飾性又強(qiáng),購(gòu)買(mǎi)量較大,再加上周?chē)瑢W(xué)朋友的影響,飾品
2、銷(xiāo)量十分可觀;u 購(gòu)買(mǎi)頻率:創(chuàng)意的飾品,價(jià)格相對(duì)合理,大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣可以影響周?chē)娜?,因此?gòu)買(mǎi)頻率較大u 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間:網(wǎng)購(gòu)不限時(shí)間,一天二十四小時(shí)都在營(yíng)業(yè),消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購(gòu)買(mǎi)(3) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(1) 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在淘寶上開(kāi)飾品店的成千上萬(wàn),競(jìng)爭(zhēng)力度較大,主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些信譽(yù)度搞、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪,它們積累了很多人氣,在短時(shí)間內(nèi)難以超越(2) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì):人氣高、客戶(hù)群較多、價(jià)格實(shí)惠劣勢(shì):分布較為分散,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站;由于購(gòu)買(mǎi)人數(shù)多,客服系統(tǒng)繁忙,使一些消費(fèi)者被冷落,加上忙中出錯(cuò),會(huì)喪失一部分客戶(hù)一、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析u 淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售飾品的網(wǎng)站比較多
3、,同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,競(jìng)爭(zhēng)壓力大。而且飾品行業(yè)是一個(gè)相對(duì)比較成熟的行業(yè),要做到差異化競(jìng)爭(zhēng),尤其是在網(wǎng)站做到差異化競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較難。所以,要想在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出需依靠產(chǎn)品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及宣傳的力度。應(yīng)做到以下幾點(diǎn):(一)宣傳方面:力所能及地造勢(shì)宣傳,可以在各類(lèi)相關(guān)熱門(mén)論壇發(fā)帖,介紹推薦產(chǎn)品,也可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的郵箱,給他們發(fā)電子郵件推薦產(chǎn)品,這是擴(kuò)大知名度、提高關(guān)注度的重要手段。(二)促銷(xiāo)方面:推出全新的促銷(xiāo)活動(dòng),如節(jié)日促銷(xiāo)、發(fā)放贈(zèng)品、與相關(guān)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等。(三)產(chǎn)品方面:設(shè)計(jì)要獨(dú)特新穎,做工精致,包裝精美,款式眾多,風(fēng)格多樣,并不斷創(chuàng)新,以適合不同人群的需要(四)服務(wù)方面:提供完
4、善的售前售后服務(wù),主動(dòng)向消費(fèi)者講解飾品的佩戴及保養(yǎng)方式;提供在線(xiàn)咨詢(xún)功能,免費(fèi)向顧客提供相關(guān)產(chǎn)品服務(wù),通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)提升店鋪的人氣。u 大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,他們追求時(shí)尚、潮流,消費(fèi)欲望比較強(qiáng),愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受得了的,所以,在飾品方面,只要樣式獨(dú)特美觀,用相對(duì)合理的價(jià)格來(lái)裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生課外活動(dòng)較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,因此平價(jià)飾品在這里有很大的市場(chǎng)。大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例,雙方生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日是飾品銷(xiāo)量的重要時(shí)機(jī)。三、目標(biāo)市場(chǎng)定位分析(目標(biāo)消費(fèi)群體)(一)目標(biāo)市場(chǎng)定位年齡范圍:1525 性別:主要是
5、女性 主要消費(fèi)群體:高校大學(xué)生、中學(xué)生、普通白領(lǐng)(2) 產(chǎn)品定位飾品類(lèi)包括:項(xiàng)鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、掛鏈等。設(shè)計(jì)新穎,款式多樣,做工精美,價(jià)格適中,能極大地滿(mǎn)足年輕人追求個(gè)性時(shí)尚的風(fēng)格。4、 貨源分析,網(wǎng)店物流和支付方案貨源分析:1. 所在地經(jīng)銷(xiāo)商:優(yōu):進(jìn)貨方便缺點(diǎn):缺點(diǎn):價(jià)格較高,款式較少2. 異地廠(chǎng)家進(jìn)貨:優(yōu)點(diǎn):成本較低,利潤(rùn)較高,款式多樣;缺點(diǎn):門(mén)檻較高,還可能要求常常跑外埠廠(chǎng)家去聯(lián)系各種事宜、看樣品、挑款式等待,需要不少額外費(fèi)用。 3.網(wǎng)上進(jìn)貨:批發(fā)價(jià)格便宜,門(mén)檻也低,快遞發(fā)送,款式多樣4.大型的批發(fā)商:廣東、浙江等地的批發(fā)市場(chǎng)飾品種類(lèi)比較豐富網(wǎng)店物流:1. 快遞包裹:款到發(fā)貨。款到后24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。我們將以郵政快遞包裹的方式發(fā)出,時(shí)間為410天,邊遠(yuǎn)地區(qū)或節(jié)假日可能延遲23天,費(fèi)用為RMB12元/單。2. 郵件速遞:款到發(fā)貨??畹胶?4小時(shí)內(nèi)發(fā)出。國(guó)內(nèi)著名速遞公司(申通速遞)發(fā)貨,時(shí)間為13天。3. 國(guó)內(nèi)郵政特快專(zhuān)遞EMS:款到發(fā)貨,款到后24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,以郵政EMS方式發(fā)貨,時(shí)間為23天,費(fèi)用為RMB25/單。支付方案:允許顧客任意選擇在線(xiàn)支付方式進(jìn)行在線(xiàn)支付。管理員可預(yù)先
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