一、流程的基本組成

1、第二節(jié) 流程的組成與描述,1、什么是流程： 流程是一系列連續(xù)有規(guī)律的活動(dòng)。這些活動(dòng)以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。,等,校動(dòng)會(huì),圖書館借書,去超市買東西,乘坐飛機(jī),開門,去醫(yī)院看病,流程分類： 一、工作流程 工作流程反映了完成一件事、一項(xiàng)任務(wù)而進(jìn)行的一系列有序的工作或活動(dòng)的全過程。 生活學(xué)習(xí)中為完成某些事情而要遵照的流程： 。,請(qǐng)假,二、工藝流程 工藝流程反映了從原料投入到成品產(chǎn)出，通過一系列工藝或加工環(huán)節(jié)，順序地進(jìn)行生產(chǎn)或制造某種產(chǎn)品的全過程 社會(huì)生產(chǎn)中為完成某種產(chǎn)品要遵照的流程,造紙,流程的組成,任何流程都包含有具體的環(huán)節(jié)和時(shí)序關(guān)系。,早上到現(xiàn)在的流程環(huán)節(jié),1、環(huán)節(jié),對(duì)于一項(xiàng)活

2、動(dòng),我們可以依據(jù)它的某種特征,或某個(gè)具體目標(biāo),將其分解為若干個(gè)過程或階段。我們把這些階段或小的過程稱為環(huán)節(jié)。,如活動(dòng)流程中洗漱這一環(huán)節(jié)包括刷牙、洗臉等環(huán)節(jié)，而刷牙又可細(xì)分為打水、擠牙膏、刷牙、清洗等環(huán)節(jié)。,環(huán)節(jié)的劃分是相對(duì)的,1.上學(xué)的準(zhǔn)備階段 2.上學(xué)的行程階段 3.上午上課階段,上學(xué)的環(huán)節(jié)可有另一種劃分形式：,環(huán)節(jié)： 有不同的劃分, 又可分解。,2、時(shí)序,人類的生產(chǎn)或生活活動(dòng)都經(jīng)歷一系列的具體步驟,這些步驟都有開始和持續(xù)的時(shí)間,且按先后順序進(jìn)行的，我們把這種時(shí)間上的先后順序稱為時(shí)序。,時(shí)序的分類,可顛倒的,不可顛倒的,同時(shí)進(jìn)行,環(huán)節(jié),時(shí)序,分法不一,可分解,可顛倒,不可顛倒,同時(shí)進(jìn)行,流程

3、,時(shí)序和環(huán)節(jié)的特點(diǎn),奶粉生產(chǎn)工藝流程分析 （1）奶粉生產(chǎn)經(jīng)歷的過程 原料乳的驗(yàn)收 殺菌 真空濃縮 噴霧、干燥 （2）奶粉生產(chǎn)工藝中的環(huán)節(jié)與時(shí)序 環(huán)節(jié)：原料乳驗(yàn)收、殺菌、濃縮、噴霧干燥、出粉。 時(shí)序：原料乳驗(yàn)收殺菌濃縮噴霧干燥出粉,注射青霉素的流程,如果隨意改變環(huán)節(jié)的時(shí)序會(huì)發(fā)生什么？,網(wǎng)購(gòu)流程,1、付款給支付寶 2、選擇產(chǎn)品后，點(diǎn)擊購(gòu)買 3、確定支付、完成交易 4、收貨 5、賣家發(fā)貨,1.選擇產(chǎn)品后點(diǎn)擊購(gòu)買,3.賣家發(fā)貨,4.收貨,5.確定支付、完成交易,2.付款給支付寶,淘寶網(wǎng)購(gòu)物流程：,馬上行動(dòng)：,請(qǐng)列舉生活中時(shí)序不可顛倒的事例，并說明理由。,加水-導(dǎo)流-并攪拌倒酸,斷電維修,停電救火,不可

4、顛倒的時(shí)序往往反映了事物或活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律或機(jī)理，我們應(yīng)尊重和遵循這些規(guī)律和機(jī)理。,內(nèi)胎被保護(hù)在外胎之內(nèi),任何流程反映了一定的時(shí)序，體現(xiàn)出一定的環(huán)節(jié)。 流程是一項(xiàng)活動(dòng)或一系列連續(xù)有規(guī)律的事項(xiàng)或行為進(jìn)行的程序。好流程可有效的指導(dǎo)生產(chǎn)和生活活動(dòng)。,流程與時(shí)序和環(huán)節(jié)相互的聯(lián)系,案例分析：,洗衣、煮飯與燒菜的流程安排 洗衣機(jī)洗衣：1小時(shí) 電飯鍋煮飯：30分鐘 燒菜：40分鐘 吃飯：20分鐘 洗碗：10分鐘 討論一下，會(huì)有哪些不同的流程？,科學(xué)合理的流程可以提高生活、工作效率。,分析流程對(duì)于日常生活的意義,A提高生活效率 B使生活變得有序、合理 C使生活更為安全 D使生活質(zhì)量更高 ,2.流程的表達(dá),為了使

5、流程的描述清晰可見，我們一般采用流程圖（flow chart）來表達(dá)流程。,流程圖的表達(dá)方式是多種多樣的，有最簡(jiǎn)方框流程圖、文字表達(dá)、表格表達(dá)、圖示表達(dá)、模型表達(dá)、動(dòng)畫演示等。,環(huán)節(jié),時(shí)序,開始/結(jié)束,選擇/判斷,常用方框流程圖的圖形和符號(hào)（P51）,（1）方框流程圖,最簡(jiǎn)方框流程圖的圖形和符號(hào),環(huán)節(jié),時(shí)序,（1）方框流程圖,例：,例：,與同桌猜拳，猜贏有獎(jiǎng),以同桌為小組，合作畫出薯片生產(chǎn)的流程圖,做一做：,是否太大,結(jié)束,開始,采摘,否,是,削皮,大小分離,切小,清洗,干燥,油炸,排油,鹽浴,質(zhì)檢 除雜,加調(diào)味,分裝稱重,包裝,薯片制作流程圖,（2）文字表達(dá),（3）表格表達(dá),（4）圖示表達(dá),

6、圖示表達(dá),（5）模型表達(dá),（6）動(dòng)畫演示,迪拜塔,用適當(dāng)?shù)牧鞒瘫磉_(dá)方式，描述你所理解的下列活動(dòng)的流程。,思考：,郵遞一封信件給遠(yuǎn)方的朋友，信件從遞出到對(duì)方收到的過程。,認(rèn) 識(shí) 流 程,流程方框圖、文字、表格、圖示、模型、動(dòng)畫等。,1.什么是流程? 時(shí)序? 環(huán)節(jié)?,2.流程的表達(dá)方式:,有可顛倒也有不可顛倒,有不同的劃分, 又可分解。,生活中處處有流程人類的生產(chǎn)、生活活動(dòng)都是按照一定的流程進(jìn)行的流程（process）反映了一定的時(shí)序(time series)，體現(xiàn)了一定的環(huán)節(jié)(phase)合理的流程安排有利于提高生產(chǎn)效率，使生活變得有序合理,1下列圖表中，不屬于流程圖的是 A列車運(yùn)行時(shí)刻表 B學(xué)

7、校課程表 C產(chǎn)品加工工序表 D零件的三視圖 2、下面關(guān)于流程中環(huán)節(jié)和時(shí)序的說法正確的是（ ） A時(shí)序依附于環(huán)節(jié) B任何流程環(huán)節(jié)的時(shí)序都不能調(diào)整 C有些流程環(huán)節(jié)的時(shí)序是可以調(diào)整的 D時(shí)序就是完成一個(gè)流程的時(shí)間,D,C,3、使用高壓鍋時(shí)要先放汽再開鍋蓋，否則有可能引發(fā)爆炸。從流程的角度來說，下列觀點(diǎn)錯(cuò)誤的是（ ）。 A生活中處處有流程 B不可顛倒的時(shí)序往往反映了事物的內(nèi)在規(guī)律 C合理正確的流程引導(dǎo)我們正確做事 D流程的時(shí)序都是可更改的,D,4下列流程圖中的時(shí)序可以顛倒的是( ) A.取款流程 B.鋪設(shè)地板流程 C.煮飯燒菜流程 D.制作剪刀流程,C,5、下例關(guān)于流程、時(shí)序、環(huán)節(jié)說法正確的是（ ） A流程中的環(huán)節(jié)一旦確定就不可以再分 B任何流程都反映一定得時(shí)序，體現(xiàn)一定得環(huán)節(jié) C時(shí)序就是完成一個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間 D兩個(gè)或兩個(gè)以上的環(huán)節(jié)就構(gòu)成流程,B,6、下列流程中，存在時(shí)序上錯(cuò)誤的是（ ）。 A早上起床洗漱：洗臉 刷牙 吃飯 B煮飯流程：洗菜 炒菜 做飯 吃飯 C銀行取款：遞存折