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文檔簡(jiǎn)介
1、科室會(huì)的定義 科室會(huì)的主要形式 科室會(huì)的優(yōu)勢(shì) 科室會(huì)的流程 可能遇見(jiàn)的問(wèn)題,科室會(huì)的定義,科室會(huì)是在公司銷售人員的組織下,以科室為單位,在科主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排下,舉行的產(chǎn)品推廣會(huì)和介紹會(huì)。 一般學(xué)術(shù)性比較強(qiáng)和新特藥會(huì)選擇開(kāi)展科室會(huì)為主要的推廣方法。目的是產(chǎn)品知識(shí)的普及、減少醫(yī)生使用顧慮和“豐富”銷售模式,科室會(huì)要注重整個(gè)過(guò)程,不應(yīng)追求單獨(dú)結(jié)果。,科室會(huì)的主要形式,科室內(nèi)講解:一般選擇最好時(shí)機(jī)是早上交接班時(shí)和查房后,此時(shí)科室人員最齊,效果最好,還有科室學(xué)習(xí)和討論病案時(shí)。一般一些大科室每周都有半天時(shí)間科室集體學(xué)習(xí)和討論病案,此時(shí)效果也不錯(cuò)。 科室外講解:一般選擇餐前和活動(dòng)(如體育項(xiàng)目、游覽等)
2、前。 科外會(huì)一般效果不如科內(nèi)會(huì),原因?yàn)獒t(yī)生此時(shí)學(xué)習(xí)心態(tài)不好和人員不齊。,科室會(huì)的優(yōu)勢(shì),由“點(diǎn)到面”的產(chǎn)品介紹 公司推廣人員產(chǎn)品詳細(xì)介紹一般都會(huì)選擇科主任和學(xué)術(shù)帶頭人,銷售人員一般無(wú)法做高效、大范圍的學(xué)術(shù)拜訪,科室會(huì)能彌補(bǔ)這方面的不足。 提高產(chǎn)品在該科室的影響力 通過(guò)科室會(huì)能展示公司的形象,詳細(xì)介紹產(chǎn)品,加大產(chǎn)品的影響力。 便于集中解決醫(yī)生的產(chǎn)品疑問(wèn) 通過(guò)科室會(huì)的產(chǎn)品介紹和講解,引導(dǎo)醫(yī)生提出臨床使用的疑問(wèn),集中解決和處理,解決后顧之憂。 提高產(chǎn)品銷售的安全性 在國(guó)家集中打擊“帶金銷售”陰影的籠罩下,開(kāi)拓學(xué)術(shù)型推廣的科室會(huì),提高銷售的安全。,舉辦科室會(huì)的流程,策劃階段 確定階段 實(shí)施階段,策劃階段
3、,業(yè)務(wù)員根據(jù)科室對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、用藥情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)術(shù)推廣情況和科室的學(xué)術(shù)關(guān)心程度,制定科室會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、人數(shù)、預(yù)算和演講者的計(jì)劃,上報(bào)公司。,確定階段,得到公司認(rèn)可后,業(yè)務(wù)員與科主任或?qū)W術(shù)帶頭人確定人數(shù)(可以了解詳細(xì)人員名單)、具體時(shí)間、地點(diǎn)和形式等。同時(shí)要詳細(xì)了解科主任或?qū)W術(shù)帶頭人的感興趣內(nèi)容,建議演講者會(huì)前能和科主任有一個(gè)短暫的交流。,實(shí)施階段,會(huì)前 會(huì)前前一天準(zhǔn)備相關(guān)資料和禮品,電話進(jìn)一步確定地點(diǎn)和人員(以防有變); 會(huì)前半小時(shí)讓演講者和科主任或?qū)W術(shù)帶頭人有短暫的溝通機(jī)會(huì),進(jìn)一步確認(rèn)講課的方向; 會(huì)前十分鐘安排好會(huì)場(chǎng) 會(huì)中 讓科主任或?qū)W術(shù)帶頭人有個(gè)開(kāi)場(chǎng)白(簡(jiǎn)單介紹公司和產(chǎn)品)
4、業(yè)務(wù)員在人員進(jìn)場(chǎng)時(shí),簽到和發(fā)放資料 講完后積極鼓勵(lì)醫(yī)生提問(wèn),同時(shí)要引導(dǎo)科主任或?qū)W術(shù)帶頭人提第一個(gè)問(wèn)題 會(huì)后 業(yè)務(wù)員了解未參加人員的情況,積極跟蹤拜訪 業(yè)務(wù)員在一周內(nèi)對(duì)全體參會(huì)人員跟蹤拜訪 及時(shí)處理會(huì)時(shí)遺留的問(wèn)題,可能遇見(jiàn)的問(wèn)題,在科室會(huì)上醫(yī)生提出刁難問(wèn)題? 會(huì)前讓學(xué)術(shù)帶頭人或科主任說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白的意義? 開(kāi)會(huì)時(shí)參會(huì)人員的召集方法? 什么時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)科室會(huì)最理想?,在科室會(huì)上醫(yī)生提出刁難問(wèn)題,如果科主任或?qū)W術(shù)帶頭人提出的,可能和業(yè)務(wù)員的交流和拜訪有關(guān)。其它醫(yī)生的話,可能與學(xué)術(shù)分歧、業(yè)務(wù)員的不認(rèn)可和競(jìng)爭(zhēng)廠家的“槍手”客戶等有關(guān)。但不管是哪種情況一定要及時(shí)會(huì)后交流和跟蹤處理。,會(huì)前讓學(xué)術(shù)帶頭人或科主任說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白的意義,能充分表現(xiàn)對(duì)學(xué)術(shù)帶頭人或科主任的尊重,能讓其它醫(yī)生知道此次會(huì)議的重要性,保障會(huì)議期間紀(jì)律。,開(kāi)會(huì)時(shí)參會(huì)人員的召集方法,建議學(xué)術(shù)帶頭人或科主任召集,業(yè)務(wù)員做一些積極的輔助工作。,什么時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)科室會(huì)最理想,時(shí)間:上午交接班后查房前和科室學(xué)習(xí)日 地點(diǎn):醫(yī)生辦公室,一場(chǎng)完
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