《安全觀察與溝通》PPT課件.ppt

1、1,行為安全觀察與溝通管理規(guī)定簡要介紹,中國石油遼河油田公司,2,一、基本概念 二、工作要求 三、安全觀察和溝通內(nèi)容 四、安全觀察和溝通方法 五、管理流程 六、應(yīng)用情況,行為安全觀察與溝通簡要介紹,3,不安全行為的范疇大于違章 不是所有的行為都能并且有必要寫進(jìn)規(guī)章制度 不僅僅是只有違章才導(dǎo)致事故和傷害,不安全行為與違章,4,什么叫安全觀察與溝通？,安全觀察：對一名正在工作的人員觀察30秒以上，確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否安全地執(zhí)行，包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察。 為各級領(lǐng)導(dǎo)特別設(shè)計的一種對安全行為和不安全行為進(jìn)行觀察、溝通和干預(yù)的安全管理系統(tǒng)； 目的是減少傷害和事故的發(fā)生，提高各級管理人員和全體員工

2、的安全意識，創(chuàng)建安全的工作場所； 確保各項(xiàng)管理體制的落實(shí)到位； 定期分析觀察與溝通的信息建議，為管理提供決策等。,5, 基層隊干部、作業(yè)區(qū)（大隊）領(lǐng)導(dǎo)、兩級機(jī)關(guān)生產(chǎn)和安全部門負(fù)責(zé)人、廠領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)利用聯(lián)系點(diǎn)活動、現(xiàn)場檢查、業(yè)務(wù)檢查的機(jī)會開展。 頻次：基層隊干部每月1次、作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門每季度月一次 安全觀察既要識別不安全行為，也要識別安全行為和好的做法。 安全觀察不替代傳統(tǒng)安全檢查，檢查結(jié)果不作為處罰的依據(jù)。,工作要求,6,1、觀察,2. 表揚(yáng),3. 討論,4. 溝通,5. 啟發(fā),6、感謝,安全觀察和溝通的方法六步法,7,人員的反應(yīng) 個人防護(hù)裝備 人員的位置 工具和設(shè)備 程序 人體工效學(xué) 整潔,

3、安全觀察和溝通的內(nèi)容,8,1、人員的反應(yīng) 這樣的行為安全嗎？,看到類似的現(xiàn)象就是溝通的機(jī)會,不要視若無睹地走開，否則會給員工留下默許的印象,9,2、個人防護(hù)裝備 未使用； 未正確使用； 是否齊全、完好、 適合(video)？,安全觀察和溝通的內(nèi)容,高空作業(yè)車該如何使用安全帶？,10,3、人員的位置-可能： 被撞擊、絆倒或滑倒 高處墜落 接觸極端溫度的物體 接觸、吸入或吞食有害物質(zhì) 接觸振動、轉(zhuǎn)動設(shè)備(hair) 夾住 觸電 其他（night）,安全觀察和溝通的內(nèi)容,11,4、工具和設(shè)備 不適合該作業(yè) 未正確使用 工具和設(shè)備本身不安全（焊機(jī)） 其他（離員工足夠近）,安全觀察和溝通的內(nèi)容,罐區(qū)作業(yè)

4、未使用防爆工具,滅火器已失效,收油罐車未安裝靜電接地裝置,12,工具和設(shè)備,安全觀察和溝通的內(nèi)容,電機(jī)防漏電接地線接到罐區(qū)防雷接地網(wǎng),用鐵絲連接軟管線，未使用專用卡子,1、齒輪泵違規(guī)設(shè)置在圍堤內(nèi)，且無基礎(chǔ) 2、法蘭缺螺栓，法蘭之間未做靜電跨接,13,5、程序 沒有建立（非常規(guī)作業(yè)的程序） 不適用（常規(guī)） 不可獲取 員工不知道或不理解 沒有遵照執(zhí)行 其他,安全觀察和溝通的內(nèi)容,吊車接卡操作規(guī)程是否建立，交叉作業(yè)強(qiáng)化措施是否明確,14,看到類似的現(xiàn)象就是溝通的機(jī)會,不要視若無睹地走開，否則會給員工留下默許的印象,這樣做符合操作規(guī)程嗎？,閥門鎖具管理程序是否建立，鎖具是否已編號、登記？,15,安全觀

5、察和溝通的內(nèi)容,觀察現(xiàn)場是否存在違反集團(tuán)公司六條禁令的行為？,16,6、人體工效學(xué) 工作環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則 重復(fù)的動作、不合理的位置、姿勢 工作場所設(shè)計 工具 照明 噪音 其他,安全觀察和溝通的內(nèi)容,17,7、整潔 作業(yè)區(qū)域是否整潔有序 工作場所是否井然有序 材料及工具的擺放是否適當(dāng) 其他,安全觀察和溝通的內(nèi)容,18,六步法- 1、觀察。決定采取行動，安全地制止不安全行為。注意1030秒的改變。 注意： 立即糾正不安全行為。 安全與其他要素等同重要。 你對員工的安全表現(xiàn)負(fù)責(zé)。 設(shè)立你對員工的最低標(biāo)準(zhǔn)。 你的判斷力是討論安全與否的關(guān)鍵。,安全觀察和溝通的方法,19,六步法- 2、表揚(yáng)?？?/p>

6、定該員工作業(yè)中安全的部分。 一種錯誤的觀點(diǎn)：提高安全管理成績的唯一方法是糾正不安全行為。 肯定安全行為和指出不安全行為一樣重要，甚至更有效。強(qiáng)化安全行為，員工會養(yǎng)成良好習(xí)慣。,安全觀察和溝通的方法,（真誠、具體、分場合、間接）,20,六步法- 3、討論。 與員工討論其不安全行為及后果；安全的作業(yè)方法，真正了解不安全行為的原因。注：不要死扣標(biāo)準(zhǔn)， 討論有沒有更安全的做事方法，尋找安全改進(jìn)的方面。,安全觀察和溝通的方法,理解增加動力!,21,六步法- 4、溝通。 主管人員就安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾。 注意：使用積極的、無強(qiáng)迫性的語言，讓員工講出自己的看法、不要先下定義。 （溝

7、通過程聽和說的比例2：1）,安全觀察和溝通的方法,22,六步法- 5、啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問題。（位置不對稱主動與被動、讓對方有優(yōu)越感） 六步法- 6、感謝。 對員工的配合表示感謝。,安全觀察和溝通的方法,23,制定計劃 成立小組 現(xiàn)場實(shí)施 結(jié)果統(tǒng)計分析 跟蹤及應(yīng)用,管理流程,24,現(xiàn)場實(shí)施-與員工討論提問范例 你從事的這項(xiàng)工作，主要危險是什么? 這項(xiàng)工作的操作規(guī)程在哪里? 這項(xiàng)工作最可能導(dǎo)致什么樣的傷害? 對你的工作來說，你認(rèn)為最重要的工具是什么？你如何保養(yǎng)它們? 你接受培訓(xùn)了嗎?,管理流程,25,是否發(fā)現(xiàn)一些規(guī)章制度難以遵守和執(zhí)行？為什么？ 所轄區(qū)域有關(guān)安全方面有哪些投入嗎？ 近幾年，所轄區(qū)域的安全狀況有什么變化嗎？ 如何開展安全培訓(xùn)？ 近期會著重關(guān)注哪方面的安全問題？(如：員工安全意識、勞保著裝等) 員工是否受到過傷害？,管理流程,現(xiàn)場實(shí)施與管理人員常用話題舉例,26,27,安全觀察與溝通統(tǒng)計表,28,安全觀察和溝通統(tǒng)計分析,29,非懲罰性原則： 安全觀察和溝通是非懲罰