企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略分析(ppt 50頁).ppt

1、第一章 企業(yè)環(huán)境,企業(yè)的環(huán)境包括： 一般（共性的）宏觀環(huán)境 具體（特有的）微觀環(huán)境,實例分析,實例1:商業(yè)分析普天科技貿(mào)易公司 實例2:見上冊P21 要求： 1.積極參與 2.聯(lián)系自己的工作和所見所聞 3.思維要無拘無束,至商業(yè)分析案例,第一單元 外部環(huán)境,影響企業(yè)外部環(huán)境 P政治和法律因素 E經(jīng)濟(jì)因素 S社會和文化因素 T技術(shù)因素,第二章 戰(zhàn)略框架,本章是一個總括性的章。 包括:1.戰(zhàn)略決策的性質(zhì);2.戰(zhàn)略管理的過程;3.戰(zhàn)略變革和決策 等三個單元. 我們在學(xué)習(xí)完了上冊以后再回過頭來學(xué)習(xí)本章會更好些。END,第三章 分析競爭對手（微觀環(huán)境分析）,企業(yè)特定的微觀環(huán)境： 競爭環(huán)境分析 確定本企業(yè)

2、的競爭地位,至第一章第2單元 SWOT分析,第六單元 競爭環(huán)境分析,競爭的五種力量: 打進(jìn)市場的威脅； 買主的實力； 賣主的實力； 競爭的敵對程度。,第八單元 企業(yè)內(nèi)部（資源）分析,一、企業(yè)內(nèi)部分析的主要內(nèi)容 二、企業(yè)優(yōu)勢和弱點的評估步驟,企業(yè)成功的內(nèi)部關(guān)鍵要素,1個體要素 人力 財務(wù) 組織結(jié)構(gòu) 管理系統(tǒng)及程序 2綜合（過程）要素 目標(biāo) 研究開發(fā) 生產(chǎn) 營銷,無形 資產(chǎn),個體要素,綜合(過程)要素,第九單元 價值鏈和企業(yè)資源利用分析,一、波特的價值鏈 二、企業(yè)內(nèi)部資源的組合平衡分析1產(chǎn)品組合分析2技能分析3靈活性分析,波特的價值鏈,價值鏈的含義 創(chuàng)造企業(yè)價值的支持系統(tǒng) 價值鏈的運(yùn)用 依賴關(guān)系

3、價值評價：外部評價和內(nèi)部評價 經(jīng)營思想：內(nèi)部顧客和外部顧客 相關(guān)的概念 供應(yīng)鏈,技能分析,人的技能是變化的。 一個群體內(nèi)要實現(xiàn)人的技能的良好組合,人員 組合,第十單元 企業(yè)利益相關(guān)者和同盟,一、企業(yè)利益相關(guān)者 不同企業(yè)，其利益相關(guān)者也不同。 二、處理與利益相關(guān)者的關(guān)系,1.內(nèi)部利益相關(guān)者,股東 機(jī)構(gòu)投資者 經(jīng)理 職工,2.外部利益相關(guān)者,上游的: 1 供應(yīng)商 2 貸款人:銀行 下游的: 1 銷售商 2 消費(fèi)者 企業(yè)行政管理部門和有影響力的: 1 政府 2 社會團(tuán)體,處理與利益相關(guān)者的關(guān)系,1 滿足利益相關(guān)者的需要-與他們合作 2 改變利益相關(guān)者的要求-改變他們 3 忽視或排除利益相關(guān)者的影響拋

4、棄,第五章 戰(zhàn)略開發(fā)路徑,1內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略 2外部發(fā)展戰(zhàn)略 3國際化經(jīng)營戰(zhàn)略 4夕陽、公司倒閉和轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 5退出戰(zhàn)略,第十四單元 外部發(fā)展戰(zhàn)略,一、實施外部發(fā)展戰(zhàn)略的目的 二、具體的外部發(fā)展戰(zhàn)略,一、實施外部發(fā)展戰(zhàn)略的目的,1減少直接的替代性競爭2擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域3確保企業(yè)的資源供應(yīng)4穩(wěn)固企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售渠道5減少單一經(jīng)營領(lǐng)域的風(fēng)險,二、具體的外部發(fā)展戰(zhàn)略,1多元化戰(zhàn)略（1）集中多元化（2）跨行業(yè)多元化 2聯(lián)合戰(zhàn)略 （1）橫向聯(lián)合（2）縱向聯(lián)合,多元化戰(zhàn)略要考慮的不利因素,判斷新領(lǐng)域的困難，存在決策失誤風(fēng)險。 企業(yè)可能沒有足夠的能力和技術(shù)來管理好這些新的產(chǎn)品服務(wù)、新的行業(yè)。 初期投資較大，

5、需要企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)有較好的贏利水平。 形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)需要一定的時間，投資回收期較長。 對規(guī)模較小的企業(yè)適用性較差。,聯(lián)合戰(zhàn)略要考慮的不利因素,聯(lián)合對象一般存在較為嚴(yán)重的財務(wù)問題。 人員安排和生產(chǎn)能力的協(xié)調(diào)也是個問題。 聯(lián)合所形成的上下生產(chǎn)經(jīng)營能力必須有很好的平衡協(xié)調(diào)，不至于加大綜合成本。 聯(lián)合后形成的經(jīng)濟(jì)規(guī)模與市場需要不符。 增加大量的固定成本，增大企業(yè)負(fù)債經(jīng)營風(fēng)險。 退出市場的困難，因為固定資產(chǎn)投入較大，且其它行業(yè)的協(xié)力因素少。實質(zhì)上企業(yè)還是在一個行業(yè)里競爭。,第十五單元 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,國際化經(jīng)營的目的 企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展階段 企業(yè)國際化經(jīng)營方式的選擇 企業(yè)推行國際化經(jīng)營可能遇到的問題,一、國

6、際化經(jīng)營的目的,1獲取更大的市場2保持企業(yè)在產(chǎn)品或技術(shù)上的壟斷優(yōu)勢3阻止跨國競爭對手的產(chǎn)生和強(qiáng)大3獲得優(yōu)惠的原材料供應(yīng)4有效地克服關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘5享受東道國的優(yōu)惠待遇,二、企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展階段,1進(jìn)出口2東道國生產(chǎn)3國際生產(chǎn)和銷售4國際股權(quán)與非股權(quán)的多方式合作經(jīng)營,三、企業(yè)國際化經(jīng)營方式的選擇,（一）全資擁有子公司 1建立一個全新企業(yè) 2收購東道國的個現(xiàn)有的企業(yè) （二）合資企業(yè) （三）許可證 （四）特許經(jīng)營 （五）海外生產(chǎn) （六）出口與進(jìn)口,第十六單元 夕陽工業(yè)戰(zhàn),一、夕陽工業(yè)的產(chǎn)生的原因1產(chǎn)品的更新?lián)Q代；2新技術(shù)的替代；3消費(fèi)者的消費(fèi)傾向變化4過度競爭5市場飽和6經(jīng)營不善。 二、企業(yè)處于

7、夕陽的表現(xiàn)1企業(yè)產(chǎn)品的市場份額持續(xù)下降2產(chǎn)品銷售額隨營銷費(fèi)用的增長而下降3市場出現(xiàn)激烈的以價格下降為主的競爭4與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)人員大量流失。,下冊的主要內(nèi)容,下冊主要集中在企業(yè)的內(nèi)部管理。主要包括的內(nèi)容： 企業(yè)計劃 企業(yè)組織 生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng) 人力資源管理 企業(yè)控制,一、制訂公司計劃的目的,能夠使管理者清楚地了解公司的優(yōu)勢和缺點； 能夠凝聚公司的力量來實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)；MBP 有效地協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的活動； 可以達(dá)成管理者與員工之間的有效溝通； 可以實現(xiàn)預(yù)案，以適應(yīng)環(huán)境的變化。,二、公司計劃的種類,1 從管理角度看 愿望計劃:是管理者的一種愿望。較實際水平更高。 經(jīng)營計劃：是各部門具體業(yè)務(wù)目標(biāo)。 應(yīng)

8、變計劃：制訂各種預(yù)案。 2 從計劃的功能看 生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)計劃 產(chǎn)品和技術(shù)革新計劃 管理改善計劃 包括人員發(fā)展計劃、企業(yè)組織變革計劃、企業(yè)文化建設(shè)計劃、團(tuán)隊建設(shè)計劃等等。,三、公司計劃的框架,導(dǎo)言： 假如公司今年以利潤為中心，來制訂一個發(fā)展計劃。那么，如何來描述要計劃的導(dǎo)言。 ？以擴(kuò)大市場份額為中心； ？以控制成本和費(fèi)用為中心。 宗旨 公司目標(biāo)： 重心：產(chǎn)值銷售額市場份額利潤成本和費(fèi)用 計劃形成體系相互配合 銷售額1000萬 流動資金100萬 勞效人均20萬人員工資水平 先進(jìn)水平：平均先進(jìn)數(shù) 1 2 3 4 5 6 7 產(chǎn)品、技術(shù)和市場的研發(fā)計劃 生產(chǎn)計劃 營銷計劃 人力資源計劃 管理改善計劃,

9、組織結(jié)構(gòu)的概念和意義,一、什么是組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)：是組織內(nèi)的機(jī)構(gòu)構(gòu)成及相互關(guān)系的形態(tài)。 二、研究、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的意義 1 提高組織運(yùn)作效率； 2 增強(qiáng)組織對環(huán)境的適應(yīng)性； 3 提高組織內(nèi)部各部門的積極性。,現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式,1 職能結(jié)構(gòu) 2 產(chǎn)品（事業(yè)部）分部結(jié)構(gòu) 3 地區(qū)（事業(yè)部）分部結(jié)構(gòu) 4 矩陣結(jié)構(gòu),選擇組織結(jié)構(gòu)形式應(yīng)考慮的因素,公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略的要求； 專業(yè)化分工的程度； 集權(quán)化與分權(quán)化的程度； 工作的標(biāo)準(zhǔn)化的程度； 組織的大小。,企業(yè)文化的概念與特征,是企業(yè)成員共有的哲學(xué)、價值觀、信念、道德規(guī)范等精神因素和物質(zhì)因素的綜合。 企業(yè)文化是通過學(xué)習(xí)獲得的 既是輸入也是輸出 是無意識的

10、 有一定的歷史基礎(chǔ) 群體共同持有的。,四種典型的企業(yè)文化,權(quán)力導(dǎo)向型 角色導(dǎo)向型 任務(wù)導(dǎo)向型 人員導(dǎo)向型,質(zhì)量系統(tǒng)與作業(yè)管理,全面質(zhì)量管理,質(zhì)量的概念 質(zhì)量成本 全面質(zhì)量管理的特點與要求,質(zhì)量的概念,反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要的能力、特征和特性的總和。 就電視產(chǎn)品而言： 明確需要：收看節(jié)目； 隱含需要：美觀、與其它媒體工具的配套、保?。?特征：產(chǎn)品本身各種各樣的技術(shù)水平； 特性：產(chǎn)品在使用過程中使消費(fèi)者獲得滿足的功能。,質(zhì)量成本,檢查成本 預(yù)防成本 失誤成本 實施成本 失誤成本檢查成本預(yù)防成本實施成本,適時生產(chǎn),目的：確保生產(chǎn)經(jīng)營所需產(chǎn)品或原材料能得到最適時的供應(yīng)，不積壓，不斷檔缺貨，消

11、除浪費(fèi)。 手段： 看板系統(tǒng) 拉開動式生產(chǎn),企業(yè)技術(shù)與革新,企業(yè)技術(shù)革新的過程： 開發(fā) 應(yīng)用 推出 成熟 衰退 企業(yè)革新的形式 激進(jìn)革新與漸進(jìn)革新 技術(shù)革新與管理革新 產(chǎn)品革新與過程革新,促進(jìn)企業(yè)革新的因素,報酬制度 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制或精神 企業(yè)文化,人力資源結(jié)構(gòu)Atkinson模式,也即“靈活性公司模式” 把企業(yè)勞動力分成核心群體和外圍群體 外國群體又分為：第一外圍群體和第二外圍群體兩種。,報酬制度,報酬分為：內(nèi)在報酬和外在報酬兩種 影響企業(yè)報酬的因素：內(nèi)部的和外部的 可供選擇的報酬制度：統(tǒng)一工資率、統(tǒng)一工資率個人獎勵（或團(tuán)體獎勵，或整個公司的獎勵）、人事考績工資、利潤分成、計件工資、公司期權(quán)等。,公司期權(quán),公司道德,公司道德： 在生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中， 對利益相關(guān)者 公司高層控制公司道德的職責(zé) 起模范帶頭作用； 建立和管理企業(yè)文化； 建立相應(yīng)的制度； 進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn) 建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)來管理和處理有關(guān)道德事務(wù)。,內(nèi)部控制系統(tǒng)的性質(zhì),控制的概念 是監(jiān)控企業(yè)的活動，使之保持