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文檔簡介

1、KT寬帶網(wǎng)管系統(tǒng)介紹,2004.3.2,蔡海石 ,2004.03,2,目 錄,關(guān)于KT KT 寬帶網(wǎng)絡和業(yè)務簡介 寬帶網(wǎng)絡關(guān)鍵因素 關(guān)鍵流程 關(guān)鍵課題 運行維護 KT 寬帶管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 開通管理系統(tǒng) 故障處理體系 KT系統(tǒng)體系簡介 關(guān)于OSS,2004.03,3,關(guān)于 KT,2004.03,4,關(guān)于KT,KT: 韓國電信 演變: 1981年12月10日成立 國有電信運營商,集移動和固網(wǎng)業(yè)務 1995年成功發(fā)射KOREASAT 3號衛(wèi)星 第三顆獨立擁有所有權(quán)的衛(wèi)星 1997年1月成立子公司KTF(韓國移動通信) 成為全電信業(yè)務運營商 1998年12月23日在韓國國內(nèi)證券市場上市 1999年5

2、月26日在紐約證券市場上市 上市規(guī)模:25億美元 2000年6月獲得3G運營執(zhí)照 2002年8月實現(xiàn)民營化,2004.03,5,關(guān)于KT,用戶規(guī)模 固定電話:2235萬(市場占率 96%) 移動電話:1049萬(市場占率 32%) CDMA2000-1:640萬(市場占率 30%) 寬帶互聯(lián)網(wǎng):650萬(市場占率52%) Megapass Lite:470萬 Megapass Premium: 70萬 VDSL用戶:140萬 WLAN用戶:37萬 計劃今年提供50余萬線50M VDSL,2004.03,6,KT 寬帶網(wǎng)絡和業(yè)務簡介,2004.03,7,KT 寬帶接入網(wǎng)簡介,2004.03,8,

3、KT 寬帶業(yè)務概述:業(yè)務,2004.03,9,KT 寬帶業(yè)務概述:發(fā)展,2004.03,10,KT 寬帶業(yè)務概述: 成功因素,居住類型 激烈的競爭 (KT, HANARO, ThruNet 等等) 用戶線路距離 社會影響 國家信息化 在線游戲 強大的OSS后盾 寬帶業(yè)務三大體系 開通前的準備 開通時的處理 開通后的維護,2004.03,11,KT 寬帶網(wǎng)絡關(guān)鍵因素,2004.03,12,通信業(yè)務整體流程,2004.03,13,運維 運維的四大課題,關(guān)鍵課題:運維,2004.03,14,運維 應用領域OSS系統(tǒng),關(guān)鍵課題:運維,2004.03,15,運維,關(guān)鍵課題:運維,2004.03,16,K

4、T 寬帶業(yè)務開通管理體系,2004.03,17,ADSL業(yè)務開通流程,2004.03,18,KT 寬帶業(yè)務故障處理體系,2004.03,19,ADSL 故障處理流程,2004.03,20,服務維護系統(tǒng)(ANSWERS),升級傳統(tǒng)的PSTN服務維護管理系統(tǒng) 電信服務的綜合維護 申告前的維護 查詢/統(tǒng)計故障歷史記錄 對于同類故障頻發(fā)用戶提供主動維護 設備性能信息的收集和管理 通過B-RAS NMS系統(tǒng)收集不同廠商的B-RAS性能信息 通過EMS收集DSLAM信息 為用戶提供統(tǒng)一的故障處理接口 提供傳統(tǒng)話音業(yè)務和寬帶業(yè)務統(tǒng)一的用戶接口 即時測試功能 自如應對客戶申告 故障定位 精密測試功能 故障準確

5、定位 準確派修,2004.03,21,ANSWERS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,2004.03,22,引進效果: TIMS, SMDS, ANSWERS,SDMS和TIMS引進效果 訂單日處理數(shù)量 5,000個/日 30,000個/日 ADSL開通處理時間縮短 服務開通時間:平均7日 12日 ANSWERS 引進效果 縮短故障處理時間 3小時以內(nèi) : 29% (2001年1月) - 39% (2002年11月) 12小時以內(nèi): 55% (2001年1月) - 90% (2002年11月),2004.03,23,KT 主要系統(tǒng)簡介,2004.03,24,TOMS,2004.03,25,TOMS,2004.03,

6、26,TIMS,2004.03,27,TIMS,2004.03,28,ANSWERS,2004.03,29,ANSWERS,2004.03,30,BRAS統(tǒng)一網(wǎng)管,2004.03,31,實際操作界面(端局),2004.03,32,實際操作界面(設備),2004.03,33,實際操作界面 (設備性能),2004.03,34,BRAS網(wǎng)管系統(tǒng),功能簡介 基于GUI界面的Client-Server 結(jié)構(gòu)的管理系統(tǒng) 集中管理和分散管理相結(jié)合的管理體系 通過Gateway采集各廠商BRAS的信息 屏蔽廠商特性 良好的兼容性 面向BRAS的5項管理功能 拓撲管理功能 配置管理功能 故障管理功能 性能管理功能 統(tǒng)計和報表功能 安全管理功能,2004.03,35,關(guān)于OSS,OSS是KT ADSL業(yè)務的主要成功因素 開通前 資源的預測 制定合理的計劃(技術(shù)市場) 自如的應對 企業(yè)形象的提高(信賴競爭) 開通時 處理流程的綜合管理 服務配置的自動處理 開通后 障礙的即時

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