創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我完善.ppt

1、第3章 創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我完善, 創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)理念 創(chuàng)業(yè)者的知識與技能體系 創(chuàng)業(yè)者的性格特征 創(chuàng)業(yè)者的習(xí)慣特征,在前面所述的“前創(chuàng)業(yè)階段”，創(chuàng)業(yè)者需要不斷的提高自己各方面的能力，以達(dá)到創(chuàng)業(yè)的要求。尤其是對于未來的創(chuàng)業(yè)團隊領(lǐng)袖，也就是創(chuàng)業(yè)家來說，這種準(zhǔn)備就變得更加復(fù)雜多樣。正如中國的先哲孟子所說：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，益增其所不能?！?美國的心理測驗專家約翰.勃勞恩說：“創(chuàng)業(yè)的技巧雖然是學(xué)來的，但是具有某些素質(zhì)的人占了先天的優(yōu)勢?！辈⒉皇撬械娜硕季哂袆?chuàng)業(yè)的素質(zhì)，心理社會學(xué)家認(rèn)為以下十類人不具備創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)：缺少職業(yè)意識的人；

2、優(yōu)越感過強的人；唯上是從，只會說“是”的人；偷懶的人；片面和驕傲的人；僵化和死板的人；感情用事的人；“多嘴多舌”與“固執(zhí)己見”的人；膽小怕事、毫無主見的人；患得患失又容易自滿的人。,3.1 創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)理念,3.1.1 創(chuàng)業(yè)精神 3.1.2 創(chuàng)業(yè)理念 1關(guān)于創(chuàng)業(yè)目的的理念 2關(guān)于項目選擇與發(fā)展的理念 3關(guān)于創(chuàng)業(yè)團隊的理念 4關(guān)于科學(xué)管理的理念 5關(guān)于經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的理念,3.2 創(chuàng)業(yè)者的知識與技能體系,3.2.1 專業(yè)技術(shù)知識 3.2.2 經(jīng)營管理知識 3.2.3 創(chuàng)業(yè)技能 由于一個人難以完善所有的知識和技能，所以，我們所說的實際上是創(chuàng)業(yè)團隊作為一個整體而應(yīng)當(dāng)具備的知識和技能的總和。對于一個

3、能夠默契配合的創(chuàng)業(yè)團隊來說，其總體的知識和技能的作用甚至超過了所有這些知識和技能集于一身的情況。,3.3 創(chuàng)業(yè)者的性格特征,3.3.1 性格與創(chuàng)業(yè)的相互關(guān)系 3.3.2 性格的本質(zhì)與特征 1性格的態(tài)度特征 2性格的意志特征 3性格的氣質(zhì)特征 4性格的情緒特征 5性格的理智特征,3.3.3 性格形成的生理因素和社會因素 性格是多種因素互相影響、互相作用下形成的“合金”。 首先，性格的產(chǎn)生受著主體高級神經(jīng)活動類型的直接影響。 其次，環(huán)境和教育在性格的形成和發(fā)展中起著關(guān)鍵的作用。 再次，個體在社會上的活動，以及由活動而帶來的各種生活經(jīng)驗，在性格行程中也會發(fā)生重要的影響。 人們對于性格成因的認(rèn)識，也逐

4、步產(chǎn)生了一些不同的學(xué)說，其中有些學(xué)說已經(jīng)在一定程度上被證明是合理的解釋。 1氣質(zhì)學(xué)說 2神經(jīng)學(xué)說 3血型學(xué)說 4化學(xué)物質(zhì)學(xué)說,3.3.4 創(chuàng)業(yè)的“最佳”性格 3.3.5 性格的后天培養(yǎng)與優(yōu)化 通過我們前面對性格成因的分析就已經(jīng)可以看出，后天的鍛煉和培養(yǎng)可以對性格的塑造產(chǎn)生重要作用。創(chuàng)業(yè)者也可以通過各種方式不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的性格特征。由于成年人的性格已經(jīng)具有相對的穩(wěn)定性，調(diào)整起來可能更加困難。對于創(chuàng)業(yè)者來說，只有勇敢的面對挑戰(zhàn)，持之以恒，才能取得最終的勝利。一般來說，性格的后天培養(yǎng)和優(yōu)化必須要做到如下三個方面。 1敢于剖析自身的性格特征 2通過生理鍛煉來改善自身的性格 3通過參加實踐活動來培養(yǎng)

5、和磨練自己的性格,3.4 創(chuàng)業(yè)者的習(xí)慣特征,在精神與理念、知識與能力、性格特征之后，習(xí)慣特征是影響創(chuàng)業(yè)者成敗的第四類關(guān)鍵要素。同時，良好的學(xué)習(xí)、工作和生活習(xí)慣也會對前面的三類因素產(chǎn)生重要影響，從而也間接影響到創(chuàng)業(yè)的成功。 3.4.1 成功創(chuàng)業(yè)者的常見習(xí)慣 1勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣 2聆聽和思考的習(xí)慣 3觀察與鉆研的習(xí)慣 4注重修養(yǎng)的習(xí)慣 5積極主動的習(xí)慣 3.4.2 如何養(yǎng)成良好的習(xí)慣,討論題,1你認(rèn)為什么樣的創(chuàng)業(yè)目的是正確的？哪些不正確的創(chuàng)業(yè)目的會影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展？ 2對于很多創(chuàng)業(yè)者來說，他們對那些要求控股的風(fēng)險投資者或戰(zhàn)略投資者總是具有一種潛意識的恐懼，他們總是擔(dān)心這些投資者將來會把自己排除到企

6、業(yè)管理層之外，從而失去對自己所熱愛的事業(yè)的經(jīng)營權(quán)。而且，這種事情在現(xiàn)實當(dāng)中也是經(jīng)常發(fā)生的。結(jié)果是，很多人寧愿推遲創(chuàng)業(yè)甚至不創(chuàng)業(yè)，也不愿意接受投資者控股的要求。你是如何看待這一問題的？ 3你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何實現(xiàn)從人本管理到科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變？ 4我們不難發(fā)現(xiàn)，即使成功的創(chuàng)業(yè)者，其性格和習(xí)慣也是各種各樣。那么，性格和習(xí)慣與創(chuàng)業(yè)成功之間是否有必然的聯(lián)系呢？你如何看待？,討論題 5曾經(jīng)有一位企業(yè)家在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗時說：“我所要想的和做的就是為員工解決各種困難，讓他們以愉快的心情工作。至于企業(yè)的經(jīng)營管理問題，員工們會幫我做好的?！卑凑者@種說法，是不是創(chuàng)業(yè)者尤其是創(chuàng)業(yè)團隊領(lǐng)袖就不需要具備前面所說的各種

7、知識和技能了，而只要會關(guān)心人就可以了。你如何看待這一問題？ 6中國古人總是把誠實守信看作是經(jīng)商的成功之根本，但也有一句俗話說，“無商不奸”。那么，“奸”到底應(yīng)不應(yīng)當(dāng)是成功創(chuàng)業(yè)者的一個必備特征呢。這里是不是反映了中國人虛偽的一面？你如何看待？ 7同情心經(jīng)常意味著企業(yè)利潤的減少，尤其對于剛剛建立的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，甚至可能會影響到企業(yè)的發(fā)展。但對于很多剛剛從雇員轉(zhuǎn)變?yōu)楣蓶|（或者由一般工作人員轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔記Q策者）的創(chuàng)業(yè)者來說，他們似乎更能體會下屬們的感覺，同情心自然就重一些。而且，具有同情心也是人類的一種美德。那么，你認(rèn)為同情心是否是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的性格特征？,有人認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)者身上的一些個性特征

8、的外在表現(xiàn)。比如強烈的獨立性、冒險欲望、控制欲望、成功的欲望、吃苦精神等等都是產(chǎn)生和強化創(chuàng)業(yè)精神的重要因素。這些我們將在后面的創(chuàng)業(yè)者個性特征一節(jié)中詳細(xì)論述。 盡管我們在前面的創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備中闡述了如何具備完善的創(chuàng)業(yè)條件的重要性，但現(xiàn)實往往非人所愿。對于那些機會型創(chuàng)業(yè)來說，你所發(fā)現(xiàn)的商機可能稍縱即逝，根本不會給你太多的準(zhǔn)備時間。而對于生存型創(chuàng)業(yè)來說，就更談不上充分的準(zhǔn)備了。在這種情況下，到底還創(chuàng)不創(chuàng)業(yè)呢？事實證明，創(chuàng)業(yè)精神是此刻最關(guān)鍵的影響因素。很多創(chuàng)業(yè)者在最初創(chuàng)業(yè)是大都面臨這樣的局面，正是創(chuàng)業(yè)精神促使他們毅然決定創(chuàng)業(yè)，并最終獲得成功。,通過對成功創(chuàng)業(yè)者的總結(jié)我們可以看出，這些成功人士在創(chuàng)業(yè)之處就有一

9、個明確的，而且不以金錢為衡量標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)目的。盡管豐厚的利潤是創(chuàng)業(yè)者們追求的一個重要目標(biāo)，但最終的成功人士總是能夠把創(chuàng)業(yè)目的提升到一個更高的層次在（對自己或?qū)ν饨绲模┨魬?zhàn)中取勝、更多更好的完成自己的（社會和家庭）責(zé)任或體現(xiàn)自我價值。在他們達(dá)到這些目的之后，利潤、權(quán)利和地位自然也就會不期而至。而且，我們從創(chuàng)業(yè)者對利潤的處理上，也就能看出他們在創(chuàng)業(yè)目的上的差異。 當(dāng)然，對于目前在我國仍然還占有較大比例的生存型創(chuàng)業(yè)來說，可能還是要以盈利作為最根本的創(chuàng)業(yè)目的。而且在生存去要得以滿足之后，在從生存型創(chuàng)業(yè)向事業(yè)型創(chuàng)業(yè)過渡的過程中，適時的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)目的的轉(zhuǎn)變也是非常有必要的。,個人價值取向小測試 如果下列五件事

10、情同時發(fā)生，請給出你的處理順序。 1. 孩子哭了 2. 水龍頭流水 3. 電話響了 4. 有人敲門 5. 外面涼著衣服下雨了 這個測試體現(xiàn)了人的價值取向，并且一個人的答案可能會隨時間發(fā)生變化。,測試結(jié)果： 孩子哭了代表家庭； 水龍頭流水代表金錢； 電話響了代表朋友； 有人敲門代表事業(yè)； 外面涼著衣服下雨了代表情愛。 測試結(jié)果可能僅具有統(tǒng)計意義，并不一定能夠反映每個人的真實價值取向。,談及高成功幾率且有發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)項目，人們總是把目光集中到高新技術(shù)領(lǐng)域。然而事實并非如此，傳統(tǒng)行業(yè)同樣存在很多的創(chuàng)業(yè)機會，甚至對于普通的創(chuàng)業(yè)者來說，傳統(tǒng)行業(yè)似乎是更容易上手的。我們從全球500強的行業(yè)分布當(dāng)中同樣可

11、以看出，傳統(tǒng)行業(yè)仍然具有旺盛的生命力。因此可以說，不僅僅是高新技術(shù)領(lǐng)域，任何行業(yè)都存在創(chuàng)業(yè)的可能，而且任何行業(yè)的創(chuàng)業(yè)都是值得尊敬的。 然而我們也必須清楚的看到，創(chuàng)業(yè)的機會對每個人來說都不是均等的。雖然存在著各種各樣難以計數(shù)的創(chuàng)業(yè)機會，但對于一個創(chuàng)業(yè)者個體來說，機會總是有限的。對別人來說合適的創(chuàng)業(yè)項目對他來說未必合適，至少成功的幾率會有所差異。所以，在選擇創(chuàng)業(yè)項目的時候一定要跟自身的特點和興趣相結(jié)合，提高創(chuàng)業(yè)成功的可能性。,對于同樣一個創(chuàng)業(yè)項目，不同的創(chuàng)業(yè)參與者可能會對項目的發(fā)展有不同的觀點。有的創(chuàng)業(yè)團隊成員可能希望盡快盈利，有的成員可能更注重項目的長遠(yuǎn)發(fā)展；有的投資者可能追求利潤最大化，有的投

12、資者可能追求風(fēng)險最小化，有的投資者可能只想短期賺一筆、不管以后，也有的人可能想把企業(yè)做到一定規(guī)模之后賣出去。這些不同的理念直接影響到他們對企業(yè)經(jīng)營的觀點和手段。因此，創(chuàng)業(yè)者尤其是創(chuàng)業(yè)家就必須在某種程度上對這些理念進(jìn)行統(tǒng)一，促進(jìn)那企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。,創(chuàng)業(yè)團隊對一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的，至少在多數(shù)情況下團隊的力量要比單個人的力量大得多。當(dāng)然我們也并不因此而否認(rèn)個人單獨創(chuàng)業(yè)成功的可能性。在現(xiàn)實生活中，也卻是存在著一些不喜歡合作伙伴的創(chuàng)業(yè)者；或者只有在他們對未來的企業(yè)擁有絕對的控制權(quán)的時候，他們才會覺得合作伙伴是有必要的。 曾經(jīng)有一位持有多項機械制造領(lǐng)域?qū)＠夹g(shù)的創(chuàng)業(yè)者，他利用自身的技術(shù)優(yōu)勢

13、，成立了一個小企業(yè)來生產(chǎn)一些別人無法生產(chǎn)的小型機械，員工都是自己的親戚和朋友，大家關(guān)系和睦，企業(yè)的效益也非常好。唯一美中不足的是，企業(yè)的規(guī)模太小，難以滿足更多的市場需求。然而當(dāng)有人表示愿意出資300萬美元幫助他擴大企業(yè)規(guī)模并希望獲得60的股份的時候，這位創(chuàng)業(yè)者斷然拒絕了對方的請求。他說，“如果我接受了那個人的條件，我可能會不快樂，這不是我期望的”。,一項非正式的調(diào)查表明，排斥創(chuàng)業(yè)團隊的理念在那些擁有知識產(chǎn)權(quán)或特殊技能的人當(dāng)中甚至是非常常見的。他們總是擔(dān)心如果在自己缺乏絕對控制權(quán)的情況下與別人合作，可能最終會形成受制于人的結(jié)局。這種觀念往往直接導(dǎo)致許多很好的創(chuàng)業(yè)機會被白白浪費。當(dāng)然，如果我們試著

14、從這些人自身的角度來審視，可能他們的選擇并沒有錯。 另一方面，人們對于創(chuàng)業(yè)團隊成員的來源和權(quán)力結(jié)構(gòu)等問題也存在爭議，這些我們將在后面的章節(jié)中詳細(xì)論述。,盡管“管理出效益”的觀點已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)同，但對于很多創(chuàng)業(yè)者來說，管理的作用仍然沒有得到足夠的重視。造成這種現(xiàn)象的原因大致有如下幾個方面。 （1）對于那些靠技術(shù)或個人技能創(chuàng)業(yè)的人來說，他們始終認(rèn)為技術(shù)（或技能）是決定創(chuàng)業(yè)成敗最關(guān)鍵的因素，沒有好的技術(shù)（或技能），根本就談不上創(chuàng)業(yè)。這種想法直接導(dǎo)致了他們在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營當(dāng)中對科學(xué)管理和規(guī)范化管理的忽視。我們可以想象，沒有管理的創(chuàng)業(yè)即使沒有失敗破產(chǎn)，那么它成功的程度也會大打折扣。如果我們把技術(shù)比作

15、創(chuàng)業(yè)的發(fā)動機，那么科學(xué)管理就是潤滑油！ （2）對于那些以人際關(guān)系見長的創(chuàng)業(yè)者來說，也存在與技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者類似的問題。他們可能把精力更多的放在對外關(guān)系的維持和開拓上，對內(nèi)部管理科學(xué)化的忽視也就在所難免了。,（3）由于很多剛剛創(chuàng)建的企業(yè)規(guī)模較小，創(chuàng)業(yè)團隊成員之間也比較熟悉，企業(yè)的管理更多的是一種人本管理，通過大家之間的默契來實現(xiàn)企業(yè)的運營。盡管這在創(chuàng)業(yè)初期是一種有效的方式，但創(chuàng)業(yè)者決不能因此而養(yǎng)成一種個人主觀決斷而否定科學(xué)管理的經(jīng)營習(xí)慣。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大之后，規(guī)范化的科學(xué)管理是大勢所趨。我們在現(xiàn)實中看到很多創(chuàng)業(yè)者最終從管理崗位上退下來，成為純粹的投資者，其中一個很重要的原因就是他們無法完成從創(chuàng)業(yè)者

16、到創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變，也就是沒有重視或者無法推行科學(xué)管理。 （4）此外，很多創(chuàng)業(yè)者，尤其是技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者，由于他們自身管理知識的缺乏，導(dǎo)致他們難以理解和發(fā)現(xiàn)科學(xué)管理的重要作用，這也是他們?nèi)狈茖W(xué)管理理念的一個重要原因。,從很多因為內(nèi)訌而失敗的創(chuàng)業(yè)個案中可以清晰的看出，絕大多數(shù)的內(nèi)部矛盾都來自于創(chuàng)業(yè)企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分配上。甚至一些擁有很好的技術(shù)成果的潛在創(chuàng)業(yè)者，一聽到投資方要控股的要求就打消了創(chuàng)業(yè)的念頭。因此，具備關(guān)于經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的科學(xué)理念也是影響創(chuàng)業(yè)成敗的重要因素。吸取這些失敗者的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們認(rèn)為正確的股權(quán)與經(jīng)營權(quán)理念至少應(yīng)當(dāng)包含如下幾個方面。 （1）對無形資產(chǎn)（如技術(shù)）合理評價并計入

17、股權(quán)； （2）經(jīng)營權(quán)應(yīng)賦予能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要的人，包括職業(yè)經(jīng)理人； （3）在企業(yè)創(chuàng)建之前就對表決權(quán)進(jìn)行規(guī)定和分配，以后按規(guī)定變更； （4）換位思考，對合作伙伴給予充分的認(rèn)同：如果沒有合作伙伴，我可能無法創(chuàng)業(yè)，一分錢也賺不到。 也就是說，在經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)方面，最根本的理念就是要規(guī)范，要通過“蛋糕”的做大來增加自己的收益，而不是以合作伙伴收益的減少為代價。,扎實深厚的專業(yè)知識和技能是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)能夠得以實現(xiàn)的根本要素，否則就難以出現(xiàn)賴以創(chuàng)業(yè)的技術(shù)成果或創(chuàng)意，創(chuàng)業(yè)也就無從談起了。另一方面，對于很多小型的創(chuàng)業(yè)項目而言，由于項目的投資和業(yè)務(wù)量都很有限，以及出于降低成本的考慮，可能很多業(yè)務(wù)都需要創(chuàng)業(yè)者自己

18、去完成，而不是通過雇傭員工的方式來完成，這也需要創(chuàng)業(yè)者具有很好的專業(yè)技術(shù)知識。而且，這種專業(yè)技術(shù)知識不光是理論層面的，更要是操作層面的。很多創(chuàng)業(yè)者在開始創(chuàng)業(yè)之前，都是自己所在企業(yè)的優(yōu)秀員工，這足以證明了他們所具有的專業(yè)技術(shù)水平。,實際上，對于一個創(chuàng)業(yè)者來說，基于專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)之上的行業(yè)相關(guān)知識同樣也是非常重要的。對于一個創(chuàng)業(yè)者來說，他的行業(yè)知識至少應(yīng)當(dāng)能夠滿足回答下列問題的要求。 1行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，甚至包括國外的狀況； 2行業(yè)的主要特征，如技術(shù)發(fā)展方向； 3行業(yè)的競爭狀況； 4要想在該行業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素。 當(dāng)然，全面廣博的非專業(yè)知識也是非常重要的。我們也經(jīng)常會看到“某創(chuàng)業(yè)者通

19、過與一個潛在客戶的孩子討論郵票問題而獲得了第一筆業(yè)務(wù)”之類的故事。但由于非專業(yè)知識的過于寬泛，我們在明確其重要性之后將不再詳細(xì)闡述。,經(jīng)營管理知識，是把專業(yè)技術(shù)知識轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益的重要手段。對于一個創(chuàng)業(yè)者來說，他所應(yīng)當(dāng)掌握或了解的經(jīng)營管理知識至少應(yīng)當(dāng)包括如下幾個方面。 1商業(yè)基礎(chǔ)知識：如商品交換、商品需求、商品流通等。 2財務(wù)管理知識：如資金運作、財務(wù)管理、稅務(wù)等。 3人力資源管理知識：如人員錄用、職務(wù)分配、薪酬管理、考核以及國家相關(guān)政策等。 4生產(chǎn)運作管理知識：如采購管理、物資管理、生產(chǎn)管理等。 5市場營銷知識：包括市場調(diào)查、需求分析、營銷策略、廣告宣傳等。 6風(fēng)險投資相關(guān)知識：如風(fēng)險投資的

20、一般運作模式、風(fēng)險投資的偏愛領(lǐng)域等。 7相關(guān)法律知識：如工商注冊登記知識、經(jīng)濟合同知識、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。 8行政管理知識：如商務(wù)信函、商務(wù)禮儀等等,上面所論述的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)營管理知識，實際上都是創(chuàng)業(yè)者可以通過主動的學(xué)習(xí)而迅速掌握的知識，而且都是可以確切表達(dá)和描述的知識，我們可以把它們稱為“顯性知識”。除了這些顯性知識以外，創(chuàng)業(yè)者還需要具備各種各樣的難以準(zhǔn)確度量的能力，才能真正獲得創(chuàng)業(yè)的成功。相對而言，我們可以把這些能力叫做“隱性知識”。創(chuàng)業(yè)者必須經(jīng)過長期的鍛煉和體會，才能掌握這些隱性知識，并轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)所需要的各種外在能力。以下是對創(chuàng)業(yè)者來說非常重要的幾種技能。,1學(xué)習(xí)能力：即獲取知識的能力

21、，包括對知識的接受、轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。 2創(chuàng)新能力：發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)意、機會發(fā)掘的能力。 3實踐能力：能夠?qū)⒆约侯^腦中的思想、創(chuàng)意和靈感轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的科技發(fā)明成果和現(xiàn)實產(chǎn)品，能夠走出紙上談兵。 4組織領(lǐng)導(dǎo)能力：即要有出色的領(lǐng)導(dǎo)水平，具備統(tǒng)帥能力和用人能力。 5管理能力：即要有經(jīng)營決策能力、分析判斷能力、指揮協(xié)調(diào)能力、抵御和化解風(fēng)險的能力和信息處理能力。 6協(xié)作能力：協(xié)作是創(chuàng)業(yè)者事業(yè)成功的重要支持力量。 7溝通能力：無論對團隊組成人員、公司員工、合作伙伴、投資方等等。人際交往技能力。 8談判能力：個人魅力、表達(dá)能力、控制能力等等。,盡管我們在日常生活和個人經(jīng)歷當(dāng)中看到的創(chuàng)業(yè)者并非都是同一種性格，甚至創(chuàng)業(yè)成功

22、的人也是性格各異。但我們?nèi)匀徊荒芊裾J(rèn)性格對一個人創(chuàng)業(yè)的重要性。首先，創(chuàng)業(yè)所要求的個人性格并不只有一個模式，也不能說具備某些性格就一定能夠創(chuàng)業(yè)成功，但可以肯定的是有些性格是絕對不可能創(chuàng)業(yè)成功的。其次，在一個人面臨創(chuàng)業(yè)過程中的重大困難或決策的時候，性格往往也是決定成敗的重要因素。再次，創(chuàng)業(yè)是一項團隊活動，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的性格特征（個人魅力）也是實現(xiàn)對團隊管理的重要根據(jù)。 因此，性格對創(chuàng)業(yè)來說是非常重要的影響因素。同時，一個人的性格也會在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中得到完善和升華。,主要包含著三個方面的內(nèi)容：一是對社會、對集體、對他人態(tài)度的性格表現(xiàn)，如集體主義還是個人主義，豁達(dá)大度還是胸懷狹隘，寬容忍讓還是斤斤計較，正直

23、善良還是虛偽奸詐，富于同情心還是缺乏同情心，等等。二是對勞動和工作態(tài)度的性格表現(xiàn)，如勤奮還是懶惰，認(rèn)真還是馬虎，謹(jǐn)慎還是魯莽，穩(wěn)重還是冒失，用于開拓還是墨守陳規(guī)，機敏靈活還是吃頓呆板，等等。三是對自己的態(tài)度的性格表現(xiàn)，比如謙虛還是驕傲，自信還是自卑，等等。,主要表現(xiàn)為一個人的行為有沒有明確的目的性，能不能把實現(xiàn)目標(biāo)的工作貫徹到底，以及在行動中是堅強還是軟弱，是剛勇還是怯懦，是堅定果斷還是優(yōu)柔寡斷，有沒有自制力、忍耐力，有沒有堅韌性和堅持性，以及在困難面前有沒有一往無前的勇敢精神，等等。,主要表現(xiàn)為一個人在脾氣上的色彩。就自然性質(zhì)而言，氣質(zhì)是性格的基礎(chǔ)。當(dāng)氣質(zhì)和性格在個體身上結(jié)合起來的時候，氣質(zhì)

24、便受到性格的制約并被性格所改造，氣質(zhì)的特點便成了個體性格的氣質(zhì)特征。由于這種特征，個體的性格便染上了各種獨特的脾氣色彩。例如，同樣是對工作積極肯干的青年，多血質(zhì)的人，可以在工作中表現(xiàn)為熱情、主動、靈活；膽汁質(zhì)的人，可以表現(xiàn)為猛打猛沖，一氣呵成；粘液質(zhì)的人，卻可能表現(xiàn)為說得少，干得多，始終一個勁兒；而抑郁質(zhì)的人，則可能表現(xiàn)為能夠忍受疲勞，工作細(xì)致認(rèn)真的特點。,是指性格在情緒上的外化表現(xiàn)。人的性格和情緒有著密切的聯(lián)系，情緒是性格的特征指標(biāo)之一。不同性格的人，在情緒活動的特點和控制情緒的能力上都有顯著的差別。從情緒的性質(zhì)看，經(jīng)常保持愉快、活躍、樂觀情緒的人，性格是開朗的、樂觀的；而情緒經(jīng)常悶悶不樂、

25、郁郁寡歡的人，性格則是孤僻的、抑郁的。從情緒活動的強度看，一個人如果經(jīng)常為激情所控制，動輒大發(fā)脾氣，則構(gòu)成他的“炮筒子”性格；如果一個人能夠較好的控制和調(diào)節(jié)情緒，較少的沖動和激情爆發(fā)，則構(gòu)成冷靜和理智的性格。從情緒的穩(wěn)定性程度來看，一個人如果“時冷時熱”，經(jīng)常表現(xiàn)為情緒波動，說明他的性格不穩(wěn)定，具有“小孩子脾氣”的特點；而一個人的情緒如果比較穩(wěn)定，波動不大，他就有比較穩(wěn)健和老練的性格。,是指一個人的性格在理智上的特點。主要包括一個人是習(xí)慣于深思熟慮后再行動，還是輕率地采取行動；是習(xí)慣于深刻洞察事物的本質(zhì)，還是只從表面現(xiàn)象看問題；是明智、全面地分析事物，還是固執(zhí)、偏激，持一孔之見；對事情是經(jīng)過自

26、己獨立地思考，還是從眾隨大流、易受他人地暗示；是機智而富于幽默感，還是笨嘴笨舌、反應(yīng)遲鈍；是具有豐富地想象力、善于廣泛聯(lián)系，還是缺乏想象力，只能直觀地看問題，憑直覺認(rèn)識問題，等等。,由公元前5世紀(jì)古希臘醫(yī)生希波克拉底所提出，但缺乏基本的理論依據(jù)和事實驗證。他認(rèn)為，在人體內(nèi)有四種不同的體液：即血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁。四種體液在人體內(nèi)不同比例形成了人們不同的氣質(zhì)：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。四種氣質(zhì)類型的典型特征是： 膽汁質(zhì)：情緒易激動，強烈而難于平息，充滿熱情，精力充沛，動作有力，態(tài)度明朗。 多血質(zhì)：情緒反應(yīng)快，對人親切，富于同情心，易起戀念，喜怒易變，活潑、敏捷而富于表情。 粘液質(zhì)：情

27、感不外露，冷漠，言動緩慢，沉靜怠惰。 抑郁質(zhì)：情感脆弱，怯懦，深摯，言動微弱拘謹(jǐn)，具有更大的內(nèi)傾性。,由蘇聯(lián)生理學(xué)家巴甫洛夫提出，他認(rèn)為人的活動、情緒和行為方式是受大腦皮層的神經(jīng)系統(tǒng)支配的，具體體現(xiàn)為興奮和抑制兩種基本活動過程。興奮是人們產(chǎn)生行動的一種神經(jīng)過程；抑制是使活動減弱和停下來的過程。在各人的神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，興奮和抑制的機能是不一樣的：（一）強度不同。有的人興奮和抑制的過程都很強，而另一些人兩個過程都很弱。前者一般稱為強型，后者則被稱為弱型。（二）均衡程度不同。在強型里面，又分以下兩種情況：一種是興奮比抑制更突出的強，另一種是興奮和抑制在強度上幾乎相等。前者叫不均衡型，后者叫均衡型。（

28、三）興奮和抑制相互轉(zhuǎn)換的靈活程度不同。有的人從興奮轉(zhuǎn)向抑制或者從抑制轉(zhuǎn)向興奮都很迅速，而另一些人則很緩慢。前者稱為靈活型，后者稱為不靈活型。 這些不同的神經(jīng)系統(tǒng)基本特征，在不同人身上的不同組合，就可以形成不同的神經(jīng)活動類型（至少有24種）。后來，巴甫洛夫從這24種類型中，概括出了四種最典型、最有代表性的神經(jīng)活動類型。,興奮型（也叫不可抑制型）：興奮和抑制機能都很強但不均衡，興奮過程比抑制過程更強。由于其興奮和抑制都很強，因而能使人具有勇敢、大膽、堅強、果斷等強型性格特征。但又因其興奮過程比抑制過程更強，因而也使人急躁、易怒、不沉著、無耐性。表現(xiàn)除不可抑制的特點。這種神經(jīng)活動的類型，相當(dāng)于氣質(zhì)學(xué)

29、說種的膽汁質(zhì)。 靈活型（也叫活潑型）：興奮和抑制過程都強而且平衡，同時抑制和興奮的過程能夠迅速地轉(zhuǎn)換。這種神經(jīng)活動的類型，除能表現(xiàn)出和興奮型相同的強型特征外，還突出地表現(xiàn)出沉著、冷靜、能控制自己，相當(dāng)于氣質(zhì)學(xué)說中的多血質(zhì)。 鎮(zhèn)靜型：興奮和抑制的機能雖然強而且平衡，但興奮和抑制的互相轉(zhuǎn)換卻很緩慢。這種神經(jīng)活動類型，除有興奮型的某些特點外，突出的表現(xiàn)是死板，不靈活，但是沉著，有耐性，相當(dāng)于氣質(zhì)學(xué)說中的粘液質(zhì)。 抑制型：興奮和抑制的機能都很弱，而抑制機能比興奮機能稍強。這種神經(jīng)活動類型，對刺激的反映十分敏銳，常常表現(xiàn)出敏感、膽怯、懦弱、怕羞，同時也表現(xiàn)出好靜少動、沉著、細(xì)心、孤僻。感情雖強烈，但不易

30、流露，相當(dāng)于氣質(zhì)學(xué)說中的抑郁質(zhì)。,大量基于統(tǒng)計學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，性格與血型之間存在著密切的聯(lián)系。血型為A型的人比較倔強，B型的人通常比較隨和，比較樂觀和熱情，O型的人比較自信和堅定，AB型的人則比較怪癖，但做事很專心，有毅力。,有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，脾氣急躁、容易激動、富于挑釁心理的人，他們體內(nèi)所含有的去甲腎上腺激素過多，而血清素的含量則偏少。與此相反，脾氣過于溫和的人，體內(nèi)所含有的去甲腎上腺激素相對較少，而血清素的含量則太多了。,正如我們前面所說，我們很難界定到底什么樣的性格就是最適合創(chuàng)業(yè)的性格。一方面，事實證明多種不同的性格都能取得巨大的成功；另一方面，性格的適宜程度也跟創(chuàng)業(yè)者所選擇的具體項目有很大關(guān)系

31、。因此，我們這里所說的“最佳”性格實際上只是一些具有統(tǒng)計意義的性格特征的組合。 美國對75位取得成功的創(chuàng)業(yè)家所做的研究，歸納出“企業(yè)家的心理特征”。盡管其中有一些并非屬于性格特征范疇，但這些特征對于潛在的創(chuàng)業(yè)者來說具有很強的借鑒意義。 自信、急迫感、廣泛的知識、腳踏實地、超人的能力、崇高的理想、客觀的人際關(guān)系態(tài)度、情緒穩(wěn)定、迎接挑戰(zhàn)。,從創(chuàng)業(yè)的根本要求來分析，有人把獨立性、冒險欲望和控制欲望看作是創(chuàng)業(yè)者必須具備的基本性格特征。當(dāng)然，這幾種特性也不是越強烈越好，還是要有一個適宜的度，盡管這個度可以有較大的浮動范圍。 按照中國的文化傳統(tǒng)，以及針對中國創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查，成功的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有如下品質(zhì)。 （

32、1）誠實和謙虛、（2）克制和忍耐、（3）熱情和責(zé)任感、（4）積極性和創(chuàng)造性、（5）公道正派、（6）自信心。 可以看出，在對中外創(chuàng)業(yè)者成功特性的總結(jié)上，既有共同之處，也有各自的文化帶來的差異。但這種差異并不存在矛盾性，因此要想成為一個新時代的成功創(chuàng)業(yè)者，就需要對這些優(yōu)良特征兼收并蓄，不斷完善自己的性格特征。,通過我們前面對性格成因的分析就已經(jīng)可以看出，后天的鍛煉和培養(yǎng)可以對性格的塑造產(chǎn)生重要作用。創(chuàng)業(yè)者也可以通過各種方式不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的性格特征。由于成年人的性格已經(jīng)具有相對的穩(wěn)定性，調(diào)整起來可能更加困難。對于創(chuàng)業(yè)者來說，只有勇敢的面對挑戰(zhàn)，持之以恒，才能取得最終的勝利。一般來說，性格的后天培養(yǎng)和優(yōu)化必須要做到如下三個方面。 1敢于剖析自身的性格特征 既然是要調(diào)整和優(yōu)化自己的性格，那么首先就是要知道改哪里、如何改。也就是說，創(chuàng)業(yè)者必須要敢于面對自己目前的性格特征，自我剖析，找出不足之處和改正方向，才能真正實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)性格的培養(yǎng)和優(yōu)化。當(dāng)然，自我性格剖析可能需要一個漫長的過程，只有經(jīng)過不斷的體驗，才能知道自己的性格與自己的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃是否吻合。,2通過生理鍛煉來改善自身的性格 從前面我們對創(chuàng)業(yè)者性格特征的分析中已經(jīng)可以看出，積極的人生態(tài)度是這些性格特征的共同基礎(chǔ)。而這種積極向上的人生態(tài)度是可以通過生理鍛煉來不斷改善的。通過體育鍛煉或體育比賽，能夠培養(yǎng)出一種積極