管理學(xué)11派簡(jiǎn)要

1、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理十一個(gè)學(xué)派一 古典學(xué)派(管理過(guò)程學(xué)派)1代表人物：古典管理理論的創(chuàng)始人之一法約爾。美國(guó)的管理學(xué)家哈羅德孔茨。2主要觀點(diǎn)：管理就是在組織中通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程。他們把管理看作是在組織中通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程。應(yīng)該分析這一過(guò)程，從理論上加以概括，確定一些基礎(chǔ)性的原理，并由此形成一種管理理論。有了管理理論，就可以通過(guò)研究，通過(guò)對(duì)原理的實(shí)驗(yàn)，通過(guò)傳授管理過(guò)程中包含的基本原則，改進(jìn)管理的實(shí)踐。3優(yōu)點(diǎn)：相對(duì)于其他學(xué)派而言，它是最為系統(tǒng)的學(xué)派。他們首先從確定管理人員的管理職能入手，并將此作為他們理論的核心結(jié)構(gòu)。管理過(guò)程學(xué)派認(rèn)為管理存在著一些普通運(yùn)用的原則，這些原則是可以

2、運(yùn)用科學(xué)方法發(fā)現(xiàn)的。管理的原則如同燈塔樣，能使人們?cè)诠芾砘顒?dòng)中辨明方向。4缺點(diǎn)：不能適用所有組織 管理過(guò)程學(xué)派所歸納出的管理職能不能適用所有的組織。對(duì)靜態(tài)的、穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境較為合適，而對(duì)動(dòng)態(tài)多變的生產(chǎn)環(huán)境難以應(yīng)用。二 行為學(xué)派（人際關(guān)系學(xué)派）1代表人物：斯金納、梅奧、馬斯洛、麥格雷戈、盧因、穆頓等。2主要觀點(diǎn)：這個(gè)學(xué)派認(rèn)為，既然管理是通過(guò)別人或同別人一起去完成工作，那么，對(duì)管理學(xué)的研究就必須圍繞人際關(guān)系這個(gè)核心來(lái)進(jìn)行。這個(gè)學(xué)派把有關(guān)的社會(huì)科學(xué)原有的或新近提出的理論、方法和技術(shù)用來(lái)研究人與人之間和人群內(nèi)部的各種現(xiàn)象，從個(gè)人的品性動(dòng)態(tài)一直到文化關(guān)系，無(wú)所不涉及。這個(gè)學(xué)派注重管理中人的因素，認(rèn)為在人

3、們?yōu)閷?shí)現(xiàn)其目標(biāo)而結(jié)成團(tuán)體一起工作時(shí)，他們應(yīng)該互相了解。3優(yōu)點(diǎn)：研究的重點(diǎn)只是組織中人與人之間的關(guān)系，這種人際關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是行為個(gè)體相互之間的關(guān)系，并沒(méi)有研究行為個(gè)體與組織之間的關(guān)系協(xié)調(diào)問(wèn)題。4缺點(diǎn)：三.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派1代表人物：:美國(guó)著名的管理學(xué)家切斯特巴納德2主要觀點(diǎn): 組織是一個(gè)是由個(gè)人組成的協(xié)作系統(tǒng)，個(gè)人只有在一定的相互作用的社會(huì)關(guān)系下，同他人協(xié)作才能發(fā)揮作用。組織作為一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)都包含三個(gè)基本要素：能夠互相進(jìn)行信息交流的人們；這些人們?cè)敢庾龀鲐暙I(xiàn)；實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目的。因此，個(gè)組織的要素是：信息交流；作貢獻(xiàn)的意愿；共同的目的。組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人所組成的協(xié)作系統(tǒng)，管理者應(yīng)在這個(gè)系統(tǒng)中處于相

4、互聯(lián)系的中心，并致力于獲得有效協(xié)作所必需的協(xié)調(diào)，因此，經(jīng)理人員要招募和選擇那些能為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而做出最好貢獻(xiàn)并能協(xié)調(diào)地工作在一起的人員。3評(píng)價(jià)：巴納德的組織理論是他的管理理論的基礎(chǔ)，他對(duì)組織的定義提出了同傳統(tǒng)的管理理論截然不同的觀點(diǎn)。他首先指出組織是一個(gè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的協(xié)作系統(tǒng)，在這里，巴納德采用了與傳統(tǒng)的組織理論不同的定義方式，傳統(tǒng)的組織理論認(rèn)為組織就是人的集合體。例如，一個(gè)醫(yī)院，就是醫(yī)生與病人的集合體等。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的組織概念還停留在對(duì)組織的表象和功能的表述上，并沒(méi)有抓住組織的本質(zhì)進(jìn)行深入的研究。而巴納德不是從組織結(jié)構(gòu)的角度，而是從行為的角度對(duì)組織下定義。巴納德把組織看成是

5、一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng)。四.決策理論學(xué)派1主要代表人物：西蒙、詹姆斯馬奇2主要觀點(diǎn)：決策貫穿管理的全過(guò)程，決策是管理的核心。指出組織中經(jīng)理人員的重要職能就是作決策。一個(gè)組織的決策根據(jù)其活動(dòng)是否反復(fù)出現(xiàn)可分為程序化決策和非程序決策。經(jīng)常性的活動(dòng)的決策應(yīng)程序化以降低決策過(guò)程的成本，只有非經(jīng)常性的活動(dòng)，才需要進(jìn)行非程序化的決策。3優(yōu)點(diǎn)：決策理論不僅適用于企業(yè)組織，而且適用于其他各種組織的管理，具有普遍的適用意義。4缺點(diǎn):管理是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，僅靠決策也無(wú)法給管理者有效的指導(dǎo)，實(shí)用性不大。首先從管理職能的角度來(lái)說(shuō)，決策理論提出了一條新的管理職能。其次，決策學(xué)派沒(méi)有把管理決策和人們的其他決策行為區(qū)別開(kāi)來(lái)。五

6、.系統(tǒng)管理學(xué)派1代表人物：巴納德、福萊特、亨德森、貝塔朗菲。2主要觀點(diǎn)：組織是一個(gè)由許多子系統(tǒng)組成的，組織作為一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，是由五個(gè)不同的分的學(xué)科。但管理又不是單純的常識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力或財(cái)務(wù)技巧的應(yīng)用，管理的實(shí)際應(yīng)用是以知識(shí)和責(zé)任為依據(jù)的。管理者的任務(wù)是了解本機(jī)構(gòu)的特殊目的和使命，使工作富有活力并使職工有成就；處理本機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的影響相對(duì)社會(huì)的責(zé)任。為此，每個(gè)經(jīng)理都必須：制定目標(biāo)和措施并傳達(dá)給有關(guān)的人員；進(jìn)行組織工作；進(jìn)行鼓勵(lì)和聯(lián)系工作；對(duì)工作和成果進(jìn)行評(píng)價(jià)；使員工得到成長(zhǎng)和發(fā)展。5優(yōu)點(diǎn)：結(jié)合以工作為中心和以人為中心的管理方法，使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價(jià)值，從工作中滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要，同時(shí)

7、，企業(yè)的目標(biāo)也因職工的自我實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)，這樣就把工作和人性二者統(tǒng)起來(lái)了。六.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派1代表人物：彼得德魯克、歐內(nèi)斯特戴爾、艾爾弗雷德斯隆、亨利福特、威廉紐曼2主要觀點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為管理學(xué)就是研究管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為通過(guò)對(duì)管理人員在個(gè)別情況下成功的和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究，會(huì)使人們懂得在將來(lái)相應(yīng)的情況下如何運(yùn)用有效的方法解決管理問(wèn)題。因此，這個(gè)學(xué)派的學(xué)者把對(duì)管理理論的研究放在對(duì)實(shí)際管理工作者的管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究上，強(qiáng)調(diào)從企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而不是從一般原理出發(fā)來(lái)進(jìn)行研究，強(qiáng)調(diào)用比較的方法來(lái)研究和概括管理經(jīng)驗(yàn)。3優(yōu)點(diǎn)：實(shí)行目標(biāo)管理的管理方法:德魯克理論給管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是他提出任務(wù)決定管理，并據(jù)此提出

8、目標(biāo)管理法。德魯克認(rèn)為傳統(tǒng)管理學(xué)派偏于以工作為中心，忽視人的一面，而行為科學(xué)又偏于以人為中心，忽視了同工作相結(jié)合。目標(biāo)管理則結(jié)合以工作為中心和以人為中心的管理方法，使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價(jià)值，從工作中滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要，同時(shí)，企業(yè)的目標(biāo)也因職工的自我實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)，這樣就把工作和人性二者統(tǒng)起來(lái)了。目標(biāo)管理在當(dāng)今仍是運(yùn)用最多的管理方法。、七.權(quán)變理論學(xué)派1代表人物:有盧桑斯、菲德勒、豪斯等人2主要觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處的環(huán)境條件。權(quán)變管理意味著環(huán)境變化同管理對(duì)策之間存在著一種積極的相互關(guān)系。按權(quán)變的觀點(diǎn)，管理者可以針對(duì)一條裝配線的具體情況來(lái)確定一種適應(yīng)于它的高度規(guī)范化的組織形式，并考

9、慮二者之間的相互作用。3優(yōu)點(diǎn)：隨機(jī)制宜，它要求管理者根據(jù)組織的具體條件，及其面臨的外部環(huán)境，采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式和管理方法，靈活地處理各項(xiàng)具體管理業(yè)務(wù)。這樣，就使管理者把精力轉(zhuǎn)移到對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的研究上來(lái)，并根據(jù)對(duì)于具體情況的具體分析，提出相應(yīng)的管理對(duì)策，從而有可能使其管理活動(dòng)更加符合實(shí)際情況，更加有效。同時(shí)，管理的動(dòng)態(tài)性，使人們開(kāi)始意識(shí)到管理的職能并不是一成不變的，以往人們對(duì)管理的行為的認(rèn)識(shí)大多從靜態(tài)的角度來(lái)認(rèn)識(shí)，權(quán)變學(xué)派使人們對(duì)管理的動(dòng)態(tài)性有了新的認(rèn)識(shí)。4缺點(diǎn)：沒(méi)有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)。卻始終提不出統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)。權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)變化，卻既否定管理的一般原理、原則對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)作用，又始終

10、無(wú)法提出統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)管理學(xué)者都根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定自己的理想模式，未能形成普遍的管理職能，權(quán)變理論使實(shí)際從事管理的人員感到缺乏解決管理問(wèn)題的能力，初學(xué)者也無(wú)法適從。八.管理科學(xué)學(xué)派（數(shù)學(xué)學(xué)派）1代表人物：泰羅，埃爾伍德斯潘賽伯法2主要觀點(diǎn)：依據(jù)科學(xué)的方法和客觀的事實(shí)來(lái)解決管理問(wèn)題，并且要求按照最優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)為管理者提供決策方案，設(shè)法把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理過(guò)程，側(cè)重于追求經(jīng)濟(jì)和技術(shù)上的合理性。提倡采用科學(xué)的方法，探求最有效的工作方法或最優(yōu)方案，以達(dá)到最高的工作效率，以最短的時(shí)間，最小的支出，得到最大的效果。4缺點(diǎn)：首先，管理科學(xué)學(xué)派的適用范圍有限，并不是所有管理問(wèn)題都是能夠定

11、量的，這就影響了它的使用范圍。 其次，實(shí)際解決問(wèn)題中存在許多困難。管理人員與管理科學(xué)專(zhuān)家之間容易產(chǎn)生隔閡。實(shí)際的管理人員可能對(duì)復(fù)雜、精密的數(shù)學(xué)方法很少理解，無(wú)法做出正確評(píng)價(jià)。而另一方面，管理科學(xué)專(zhuān)家一般又不了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際工作情況，因而提供的方案不能切中要害，解決問(wèn)題。這樣，雙方就難以進(jìn)行合作。此外，采用此種方法大都需要相當(dāng)數(shù)量的費(fèi)用和時(shí)間。 九.組織行為學(xué)派（群體行為學(xué)派）1代表人物：克里斯阿吉里斯，梅約。2發(fā)展：這一學(xué)派是從人類(lèi)行為學(xué)派中分化出來(lái)的，因此同人際關(guān)系學(xué)派關(guān)系密切，甚至易于混同。但它關(guān)心的主要是群體中人的行為，而不是人際關(guān)系。它以社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)為基礎(chǔ)，而不以個(gè)人心

12、理學(xué)為基礎(chǔ)。它著重研究各種群體行為方式。從小群體的文化和行為方式，到大群體的行為特點(diǎn)，都在它究之列。它也常被叫做組織行為學(xué)。群體行為學(xué)派3主要觀點(diǎn)：它關(guān)心的主要是一定群體中的人的行為，而不是一般的人際關(guān)系和個(gè)人行為；它以社會(huì)學(xué)、人類(lèi)文化學(xué)、社會(huì)心理學(xué)為基礎(chǔ)，而不是以個(gè)人心理學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。這個(gè)學(xué)派著重研究各種群體的行為方式，從小群體的文化和行為方式到大群體的行為特點(diǎn)，均在研究之列。十.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派1創(chuàng)始人：特里司特（E. L. Trist）及其在英國(guó)塔維斯托克研究所中的同事。2觀點(diǎn)：社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為，組織既是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，又是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，并非常強(qiáng)調(diào)技術(shù)系統(tǒng)的重要性，認(rèn)為技術(shù)系統(tǒng)是組織同環(huán)境

13、進(jìn)行聯(lián)系的中介。社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派概述社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派(the sociotechnical systems approach)是在社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而形成的。企業(yè)中的技術(shù)系統(tǒng)(如機(jī)器設(shè)備和采掘方法)對(duì)社會(huì)系統(tǒng)有很大的影響。個(gè)人態(tài)度和群體行為都受到人們?cè)谄渲泄ぷ鞯募夹g(shù)系統(tǒng)的重大影響。企業(yè)中的技術(shù)系統(tǒng)(如機(jī)器設(shè)備和采掘方法)對(duì)社會(huì)系統(tǒng)有很大的影響。個(gè)人態(tài)度和群體行為都受到人們?cè)谄渲泄ぷ鞯募夹g(shù)系統(tǒng)的重大影響。因此，必須把企業(yè)中的社會(huì)系統(tǒng)同技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)考慮，而管理者的一項(xiàng)主要任務(wù)就是要確保這兩個(gè)系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)。3優(yōu)點(diǎn)：這個(gè)學(xué)派雖然也沒(méi)有研究到管理的全部理論，但卻首次把組織作為一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)

14、和技術(shù)系統(tǒng)綜合起來(lái)考慮，可以說(shuō)是填補(bǔ)了管理理論的一個(gè)空白，并且對(duì)管理實(shí)踐也是很有意義的。十一.經(jīng)理角色學(xué)派1代表人物：:亨利明茨伯格2發(fā)展:喬蘭（Choran）他用結(jié)構(gòu)分析的方法對(duì)三個(gè)小公司的總經(jīng)理所擔(dān)任的各種角色進(jìn)行了研究，并于1969年出版了和小公司的經(jīng)理一書(shū)?？扑雇ⅲ–ostin）他對(duì)200個(gè)中層經(jīng)理所擔(dān)任的各種角色進(jìn)行了研究，并于1970年出版了工商業(yè)和政府中的管理輪廓一書(shū)。英國(guó)的貝克斯（John Bex）他于1971年9月在英國(guó)運(yùn)籌學(xué)學(xué)會(huì)召開(kāi)的大會(huì)上宣讀了對(duì)變動(dòng)環(huán)境中的經(jīng)理角色的某些觀察一文。薩爾賓（Sarbin）和艾倫（Alien）。他們于1968年發(fā)表了角色理論一文。托馬斯（Th

15、omas）和比德?tīng)枺˙iddle）。他們于1966年出版了角色理論：概念和研究一書(shū)。明茨伯格根據(jù)他自己和別人對(duì)經(jīng)理實(shí)際活動(dòng)的研究，認(rèn)為經(jīng)理扮演著10種角色;3觀點(diǎn)：該學(xué)派對(duì)經(jīng)理工作的特點(diǎn)、所擔(dān)任的角色、工作目標(biāo)及經(jīng)理職務(wù)類(lèi)型的劃分，影響經(jīng)理工作的因素以及提高經(jīng)理工作效率等重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了考察與研究。他們采用日記的方法對(duì)經(jīng)理的工作活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的觀察和記載，在觀察的過(guò)程之中及觀察結(jié)束以后對(duì)經(jīng)理的工作內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)。明茨伯格的研究?jī)?nèi)容包括對(duì)企業(yè)里高級(jí)和中級(jí)經(jīng)理工作日記的研究，對(duì)街頭團(tuán)伙頭目、醫(yī)院行政人員和生產(chǎn)管理人員的持續(xù)觀察，對(duì)美國(guó)總統(tǒng)工作記錄的分析，對(duì)車(chē)間主任的活動(dòng)進(jìn)行的典型調(diào)查，對(duì)高級(jí)經(jīng)理的工作結(jié)

16、構(gòu)所進(jìn)行的調(diào)查。通過(guò)對(duì)搜集的材料進(jìn)行總結(jié)，然后得出規(guī)律性的東西。特點(diǎn)明茨伯格認(rèn)為經(jīng)理有以下特點(diǎn)：大量的工作，始終不懈的步調(diào)；工作活動(dòng)具有簡(jiǎn)短性、多樣性、瑣碎性；把現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)放在優(yōu)先地位；愛(ài)用口頭交談方式；處在他的組織與聯(lián)絡(luò)網(wǎng)之間。4缺陷:但是，經(jīng)理角色學(xué)派對(duì)管理職能的歸納仍然是有問(wèn)題的。首先，經(jīng)理角色學(xué)派其得出的管理十種角色靠歸納得出，對(duì)管理者的調(diào)查由于數(shù)量較少而受到懷疑；其次，明茨伯格所得出的管理行為是否包含了所有的管理行為很值得懷疑。孔茨對(duì)此作了如下評(píng)說(shuō)：但是，明茲伯格所歸納的那些作用是不完整的。對(duì)在那里，人們找不到無(wú)疑是重要的管理活動(dòng)如建立組織，選拔和獎(jiǎng)勵(lì)管理者，以及決定主要的策略等。刪去了這些內(nèi)容會(huì)使人懷疑在他的實(shí)例中的管理者是否是真正有效的經(jīng)理。5優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)理角色理論是在現(xiàn)代企業(yè)組織理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，是在經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離以后經(jīng)理成為一種職業(yè)的產(chǎn)物。該理論不僅對(duì)人們理解經(jīng)理人的角色