這22條催付話(huà)術(shù),幫你搞定拍下未付款客戶(hù)!_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、.這 22 條催付話(huà)術(shù),幫你搞定拍下未付款客戶(hù)!開(kāi)網(wǎng)店肯定會(huì)遇到很多客戶(hù)拍下未付款的客戶(hù),在流量如金的電商時(shí)代,如何讓這部分客戶(hù)更好的轉(zhuǎn)化,是需要我們很多賣(mài)家研究實(shí)戰(zhàn)的一個(gè)重點(diǎn)!小編給大家分享一篇文章,以下22條催付話(huà)術(shù),看是否大家有借鑒的幫助!1.親愛(ài)的,我們這款是特價(jià)限時(shí)限量的哦,拍下了抓緊付款,我們盡快給您發(fā)貨的哦,對(duì)我們產(chǎn)品有任何疑問(wèn)隨時(shí)問(wèn)我的哦!您可以將寶貝先拍下來(lái),明天錢(qián)包吃飽了可以直接付款就行,免得您又費(fèi)神找哦!親親, 看到親的訂單了, 小的一直在這后著, 斗膽煩請(qǐng)小主趕快把寶貝收了吧!讓奴婢早日交差,在此給您謝恩啦!親,您喜歡的寶貝還在我的倉(cāng)庫(kù)哦,它還不能和您走的,付款就會(huì)跟您

2、回家哦!2.親親您好, 我是 * 店的 * ,是這樣的, 您在我們店拍的寶貝還沒(méi)有完成付款呢,這個(gè)寶貝很熱銷(xiāo)的,容易斷貨,不知道什么原因沒(méi)有付款,有沒(méi)有什么需要我?guī)椭膯??您好?我們已經(jīng)在安排發(fā)貨了,看到您的訂單還沒(méi)有支付,這里提醒您現(xiàn)在付款,我們會(huì)優(yōu)先發(fā)出,您也很快會(huì)收到包裹!您在活動(dòng)中搶到了我們的寶貝, 真的很幸運(yùn)吶, 您這邊還沒(méi)有付款, 不知道遇到了什么問(wèn)題呢,再過(guò)一會(huì), 就要自動(dòng)關(guān)閉交易了呢, 有別的買(mǎi)家會(huì)在有貨的情況下拍走了,您就會(huì)失去這次機(jī)會(huì)了呢!您好,看到您還沒(méi)有支付,我們這邊是支持7 天無(wú)理由退換的,而且還幫您購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),收到以后包您滿(mǎn)意,讓您沒(méi)有后顧之憂(yōu)!親親,您在 *

3、店拍下的 * 寶貝還沒(méi)有付款,您是老顧客,我跟店長(zhǎng)申請(qǐng)了這次VIP 的價(jià)格,比您拍的少了不少呢!您好 ,您在 * 店拍下的 * 寶貝還沒(méi)有付款,因?yàn)槟堑谝淮钨?gòu)買(mǎi)本店的商品,我跟店長(zhǎng)申請(qǐng)了贈(zèng)品,這個(gè)是 VIP 的老顧客才有的呢!您好, 您在 * 店鋪拍的 * 寶貝還沒(méi)有付款呢, 我們 4 點(diǎn)就要發(fā)貨了, 晚了就要拖到明天給您發(fā)貨了!3.親,喜歡就拍下哦,您盡快拍下,訂單在前面,倉(cāng)庫(kù)在安排發(fā)貨時(shí)可能也會(huì)快一點(diǎn)的呢?親愛(ài)的是現(xiàn)在拍下訂單的嗎?現(xiàn)在下單可以幫您備注優(yōu)先發(fā)出的哦!打擾了哦! 這邊沒(méi)看到你的訂單,是寶貝性?xún)r(jià)比不高還是寶貝不喜歡呢?客服* 服務(wù)不好的地方還希望親多原諒_ 相信我們一直都在努

4、力!4.親,在嗎?您的訂單還沒(méi)有付款哦, 親核對(duì)信息無(wú)誤后請(qǐng)及時(shí)付款, 以免影響給您發(fā)貨時(shí)間,謝謝親的光臨,祝親購(gòu)物愉快!親,喜歡就拍下吧,如果收到不滿(mǎn)意的話(huà)在不影響我們二次銷(xiāo)售的情況下,我們是支持7天無(wú)理由退換貨的哦,收到有任何問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系我們都會(huì)優(yōu)先幫您安排處理的,請(qǐng)您放心購(gòu)買(mǎi)呢!5.親,咱們家現(xiàn)在有新品回饋調(diào)查哦,您方便說(shuō)下沒(méi)有選擇這款寶貝的原因嗎?我們會(huì)結(jié)合廣大顧客的建議來(lái)完善我們的寶貝喲,期待您的回復(fù),萌萌噠6.親愛(ài)的美媽?zhuān)?您之前看的這款產(chǎn)品考慮怎么樣了, 喜歡的話(huà)抓緊給萌寶領(lǐng)回家噢。 祝寶寶身體棒棒噠,越長(zhǎng)越可愛(ài)噢!親親還在嗎, 鞋子選好了么?或者是有什么疑慮了, 還是有不明白的

5、地方呢, 您多提寶貴建議呢,豆豆非常榮幸為您效勞的噢!能遇見(jiàn)自己喜歡的鞋子并且適合寶寶穿著的,是件很不容易的事呢,真的喜歡的話(huà), 不要錯(cuò)過(guò)哦!買(mǎi)來(lái)試試也無(wú)妨,就怕萬(wàn)一合適吶挑中喜歡就帶件回去穿著哦, 親親若是猶豫了很久, 回頭再購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候不一定還有您要的尺碼呢,現(xiàn)貨活動(dòng)都是供不應(yīng)求隨時(shí)斷碼的了,手慢無(wú)呢!鞋柜鞋子千千萬(wàn), 只有新的最好看噢! 一雙好鞋不僅能帶給您寶寶舒適的享受, 更能為您寶寶帶來(lái)愉悅的心情哦!親親, 我們已經(jīng)在安排打包了,看到您的訂單還沒(méi)有支付,您這邊付一下款哦,我們也好給您安排打包吶,寶寶就可以早點(diǎn)穿上美美鞋了,豆豆祝您幸福安康,寶寶越長(zhǎng)越可愛(ài)開(kāi)心每一天! 下圖是之前給很多賣(mài)

6、家分享過(guò)的官方的7 大模塊的客服系統(tǒng)話(huà)術(shù)技巧,大家也可以多參考,對(duì)這方面有需求的賣(mài)家也可以找我索??!.親親, 估計(jì)您最近有些小忙吧,前兩天拍的訂單還沒(méi)有支付喔。您抽空記得來(lái)把給寶寶選好的鞋子帶回家喲!豆豆祝您家庭美滿(mǎn),工作順心,寶寶茁壯成長(zhǎng),天天開(kāi)心/:073嗚嗚 /:020 ,麻麻你真的不要偶們了嗎?趕緊來(lái)付款把我們帶回家吧!不然又要回到一堆怪蜀黍的懷里了 /:810親親, 您總是悄悄的來(lái),豆豆還沒(méi)來(lái)得及歡迎您呢!您在巴巴花兒家拍下的寶貝還沒(méi)來(lái)得及付款吧, 親親抽空付一下款哦,我們也好幫您安排打包呢,寶寶就可以早點(diǎn)穿上使用啦/:081親親, 能不能告訴豆豆您為什么不需要我們的產(chǎn)品的呢,希望您

7、多提寶貴意見(jiàn)的哦,是尺碼方面還是款式, 還是其他的呢, 我是客服豆豆, 每天都是晚班的呢,希望能看到您的留言哦。很高興能看到您的反饋問(wèn)題哦,萬(wàn)分感謝/:0877.親親,辛辛看到您拍下包包還沒(méi)付款, 是遇到什么問(wèn)題或者猶豫嗎?有什么問(wèn)題和猶豫可以和辛辛說(shuō)哦,辛辛非常愿意為您效勞呦!這款包包采用優(yōu)質(zhì)皮U 面料,易清洗、易打理哦,采用品牌拉鏈,不易壞,拉頭非常有質(zhì)感,包體清新大方呢。咱們這款包包因?yàn)槭侵鞔蚩?,?kù)存不多, 您如果喜歡千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)哦。奴婢參見(jiàn)娘娘, 您看中的寶貝霓裳還未付款哦, 由于是爆款庫(kù)存不多, 娘娘您喜歡千萬(wàn)莫錯(cuò)過(guò)哦,我們會(huì)快馬加鞭,以最快速度將寶貝貢獻(xiàn)到您手上,為您的美增添一絲光

8、彩呦!8.親親, 現(xiàn)在是我們店鋪的銷(xiāo)售旺季,購(gòu)買(mǎi)的人比較多,避免庫(kù)存不足給您帶來(lái)的不便,麻煩您拍下我們盡快的為您安排發(fā)貨!親,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么疑問(wèn)嗎, 或者是您支付遇到了什么問(wèn)題。 麻煩您和我說(shuō)下,看我能不能幫您哦 (o)哦!9.親親 您好!在嗎?看到您拍下咱家的促銷(xiāo)寶貝還沒(méi)有付款喲清問(wèn)還有什么疑問(wèn)嘛,沒(méi)有的話(huà),親親可以早點(diǎn)下單,徽因早點(diǎn)給親親安排發(fā)貨喲!親親 您好!在嗎?這兩天您是不是有點(diǎn)忙丫?看到您前兩天拍下的寶貝還沒(méi)有付款哦,親親喜歡寶貝的話(huà)趕快把他帶回家哦, 寶貝的庫(kù)存不是很多的吶, 而且促銷(xiāo)價(jià)也快結(jié)束咯, 親親千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這么好的機(jī)會(huì)哦!親親,您好!您剛剛看的寶貝還沒(méi)有下單

9、哦 請(qǐng)問(wèn)親親還存在什么疑問(wèn)嗎,有的話(huà)請(qǐng)?jiān)诖巫稍?xún)徽因哦, 徽因很高興為您解答哦, 如親親對(duì)咱的寶貝滿(mǎn)意的話(huà), 想寶貝盡早的到您的身邊.那請(qǐng)親親盡快下單哦,徽因會(huì)盡早的安排給您發(fā)貨吶!10.世界上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死, 而是你拍下了我卻忘記了付款, 為了與你相遇, 特飛鴿傳書(shū),僅需幾分鐘,親,來(lái)付款吧!么么噠!當(dāng)初拍下時(shí)叫人家小甜甜, 現(xiàn)在卻遲遲不來(lái)接我, 不是說(shuō)好要在一起么?咱倆之間沒(méi)啥不好意思表白的話(huà), 【尺碼問(wèn)題】盡情咨詢(xún) XX 哦 吼吼吼!11.親,您公主的腳長(zhǎng)量好了嗎?您今天需要下單購(gòu)買(mǎi)嗎?某某旗艦店是專(zhuān)注小公主的童鞋領(lǐng)域的大品牌,我們的選料很?chē)?yán)格,您可以放心呢某某等待為您服務(wù)哦我們家

10、的鞋子都是韓版公主風(fēng),很多公主和媽媽都很喜歡 您看銷(xiāo)量,都是很好的哦晚了就會(huì)斷色斷碼的哦喜歡就早點(diǎn)帶回家送給小公主,讓公主早點(diǎn)美起來(lái)12.親 ,看到您的訂單還未付款,如果是對(duì)寶貝還有疑問(wèn)請(qǐng)隨時(shí)咨詢(xún)我哦!您付款后我們會(huì)優(yōu)先為您安排發(fā)貨哦!親,您的東東還在我們家呢, 看到您還沒(méi)有付款呢, 方便告訴燕燕親的顧慮嗎?燕燕盡量幫親解決哦!親,請(qǐng)問(wèn)是付款的時(shí)候遇到問(wèn)題了嗎?付款后我們會(huì)盡快給您安排發(fā)出的哦!親愛(ài)的,您知道我在等您嗎?我已整裝待發(fā), 就差您表態(tài)啦! 快來(lái)付款給我換張車(chē)票, 讓我去到您的身邊吧!記得我在等您哦 快回來(lái)我一人承受不來(lái)快回來(lái)我們有您而精彩快回來(lái)把我的思念帶回來(lái)快回來(lái)別讓我的心空如大

11、海13.給小主請(qǐng)安! 小主方才在本店挑選的寶貝庫(kù)存有限, 煩請(qǐng)小主盡快從國(guó)庫(kù)調(diào)撥銀兩, 小奴好盡快將所愛(ài)之物快馬加鞭考呈遞小主!親愛(ài)滴, 冒著被您吐一臉唾沫星子的風(fēng)險(xiǎn), 丹丹弱弱的、 友善的提醒您盡快支付。 此物性烈,不侍二主,唯您可用,待您品鑒!14.親親, 什么事情絆住了您還沒(méi)有拍下寶貝呢,俺還在琢磨呢,若是對(duì)咱們產(chǎn)品有疑問(wèn)呢,咨詢(xún)艷子就可以哦!親親 您還在選購(gòu)嗎, 有緣相聚倍感榮幸為您服務(wù)呢, 寶貝送您運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦, 購(gòu)買(mǎi)更有保障呢,幫您額外申請(qǐng)小禮品一份哈,拍下后喊艷子備注呢!還在嗎親親, 不知道什么原因讓您停住了腳步呢, 艷子想說(shuō)您自然來(lái)了咱們家, 就是緣分不易,何不把咱們的寶貝帶走呢!

12、親親, 看您的訂單還沒(méi)有付款呢,若是有什么需要俺出手的,您盡管開(kāi)口哈,好讓咱們心儀的寶貝陪伴您哈!親親,保證質(zhì)量,送您運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)無(wú)憂(yōu)哦,拍下后盡快給您安排呢,偷偷幫您申請(qǐng)了一張3元優(yōu)惠券哈,拍下后可以?xún)?yōu)惠的呢!親親, 非常了解您心情的哈,打工族也是月光族,您可以開(kāi)通下花唄支付哦,有不明白的可以問(wèn)我呢,主要是活動(dòng)非常給力的呢,燕子就是希望您不要錯(cuò)過(guò),加油親親!親親,聚劃算大促僅需要 78 元呢,明天活動(dòng)后就是 98 元呢,咱喜歡就不能跟錢(qián)過(guò)不去對(duì)不,趁著活動(dòng)趕緊拍下的哈親親!親親,打攪您呢,咱們的快遞是圓通、中通,拍下后您哪個(gè)方便拍下后燕子給您備注呢,付款后燕子給您備注倉(cāng)庫(kù)檢測(cè)仔細(xì)在出庫(kù)呢!親親

13、,剛剛有點(diǎn)忙呢,照顧不周十分抱歉,燕子看您還沒(méi)有付款的,有啥需要俺幫忙的,您盡管開(kāi)口呢!品質(zhì)保證,售后無(wú)憂(yōu),送您運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦!咱們的包包銷(xiāo)量好,效果好,相信您的氣質(zhì)背起來(lái)更是一條美麗的風(fēng)景線(xiàn)呢,絕對(duì)是眼光棒棒噠,拍下后幫您備注送您小禮品哈!您好哦親親,打攪您呢, 應(yīng)該是什么事耽誤您付款了吧, 燕子這里提醒親親下,抽時(shí)間付款后下午就可以給您安排的哈!親愛(ài)的,忙完了嗎?把咱們拍下的寶貝付款了唄, 俺等您半天呢, 小禮品已經(jīng)給您備注好了,您一付款倉(cāng)庫(kù)好盡快幫您安排哈!親親, 小主還有什么顧慮呢,說(shuō)出來(lái)燕子能幫您的全力以赴,非常喜歡跟您聊天,一看就是個(gè)性陽(yáng)光的小主,就讓咱們的包包陪伴您的每一次旅行,么么噠

14、!15.親愛(ài)的, 估計(jì)有些小忙吧, 您拍的訂單還沒(méi)有支付哦, 親抽空的時(shí)候記得要來(lái)吧心愛(ài)的寶貝帶走喲 祝親身體健康,萬(wàn)事如意哦!.16.親愛(ài)的你已把我拍下, 看著姐妹們都已出嫁,乘坐婚車(chē)準(zhǔn)備出發(fā),親愛(ài)的您何時(shí)娶我呢,黑坑任我逍遙,水庫(kù)不在話(huà)下,老板讓我跟你回家, 付款后我立即騎上駿馬,飛奔親家!您的每一次光顧讓我都欣喜萬(wàn)分,在這雙 11 單身的日子里我迫切的想要與您相見(jiàn),只要您付款,我變會(huì)掙脫一切束縛安全抵達(dá)您身邊!親愛(ài)滴, 您選中拍下了我卻沒(méi)有付款,我多么渴望脫離單身投奔到您的懷抱,和您的相識(shí)是我一生的驕傲,您就讓我嫁了吧,在您手里我有安全感!主人, 這里又黑又冷,我多么希望能舒服的讓您握在

15、堅(jiān)實(shí)的手中,一展我曼妙的嬌容,給您帶去天天有魚(yú)的喜悅,主人如果喜歡我,請(qǐng)快點(diǎn)把我抱走吧,愛(ài)你的*17.嚶嚶嚶,撩過(guò)寶寶后親親就放棄了寶寶么,寶寶依然在原地等親哦,親親12 點(diǎn)前的訂單下午發(fā)走哦,親趕快把我領(lǐng)走吧多蘭期待您的購(gòu)買(mǎi)哦親, 我們家送了您運(yùn)費(fèi)險(xiǎn), 支持七天無(wú)理由退換貨哦, 把來(lái)自草原的美食帶回家吧!親,地道內(nèi)蒙工藝散養(yǎng)小黃牛的哦,咱家鎮(zhèn)店的寶貝哦,口感非常不錯(cuò)的,真誠(chéng)希望您來(lái)嘗嘗哦,我們?yōu)槟?gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障親售后無(wú)憂(yōu)哦18.親親,看到你還沒(méi)有拍下,還有哪里不明白的嘛?xx 可以為您解答哦!咱們商品支持七天無(wú)理由退換貨,您可以放心購(gòu)買(mǎi)呢!親哦, 這款寶貝很熱銷(xiāo)的呢,很適合即將到來(lái)的季節(jié),顧客普遍反正鞋子柔軟舒適,喜歡要盡快拍下呢!搶到就是賺到呢!親,看到您的訂單還未付款, 是有哪里不明白嗎?早付款早發(fā)貨哦, 你也可以早點(diǎn)收到心愛(ài)的寶貝呢!19.親愛(ài)的,估計(jì)您在忙吧,您在本店XXXX購(gòu)買(mǎi)的寶貝還沒(méi)有付款哦,抽時(shí)間付一下款哦,付款后我們會(huì)盡快為您安排發(fā)貨哦,親若還有疑問(wèn),隨時(shí)可以咨詢(xún)XXXX哦, 08:30-17: 00都在線(xiàn)的, XXXX不在的話(huà),也可以咨詢(xún)其他在線(xiàn)人員哦!20.相遇即是緣,時(shí)尚稍縱即逝,愛(ài)噠,喜歡就盡快拍下,讓美麗不留遺憾

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