監(jiān)理目標(biāo)控制（PPT41頁）.ppt

1、監(jiān)理目標(biāo)控制,第一節(jié) 目標(biāo)控制的概念 一、目標(biāo)控制的原理 1、基本定義 控制是對現(xiàn)實目標(biāo)的過程中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的偏差進行糾正，以保證目標(biāo)實現(xiàn)的活動。 2、管理學(xué)中的控制職能 控制是管理的一種重要職能，但更重要的是它是一種機制，能夠接收管理對象內(nèi)外部的有關(guān)信息，并依據(jù)既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對管理對象的活動進行檢查、對比和監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，就采取糾偏措施，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。 3、控制理論的誕生與發(fā)展 1）源于實踐 2）1948年德國的維納發(fā)表?控制論? 控制論研究的是動物和機器內(nèi)部的控制和通信的一般規(guī)律的科學(xué)，著重于研究上述過程中的數(shù)學(xué)關(guān)系，而不涉及過程內(nèi)在的物理化學(xué)、生物或其他方面的現(xiàn)象。 ！,3、控

2、制原理圖,！,4、控制過程的基本環(huán)節(jié),1）輸入 2）轉(zhuǎn)換 實施的過程 3）輸出 4）反饋 采集信息、信息處理、信息傳輸 5）糾偏 與計劃或標(biāo)準(zhǔn)對比，如發(fā)現(xiàn)偏差，即予糾正。 a、已經(jīng)發(fā)生的偏差 a）不讓以后再發(fā)生 b）改正 b、可能發(fā)生的偏差 防止偏差發(fā)生 ！,二、主動控制與被動控制,1、主動控制 預(yù)先分析目標(biāo)偏離的可能性，擬定并采取各項預(yù)防性措施 ，以使計劃的目標(biāo)得以實現(xiàn)。,2、被動控制,從計劃執(zhí)行的實際結(jié)果采集信息，發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取措施糾正偏差，使計劃的目標(biāo)得以實現(xiàn)。,后反饋,采集 信息,糾偏 措施,3、主動控制與被動控制的關(guān)系,1）主動控制是積極的 2）被動控制是不可缺少的 3）相輔相成

3、，重在目標(biāo)的實現(xiàn) ！,三、控制系統(tǒng),1、被控制子系統(tǒng) 2、控制子系統(tǒng) 1）存儲子系統(tǒng)（目標(biāo)、計劃、程序、標(biāo)準(zhǔn)等） 2）調(diào)整子系統(tǒng)（采取調(diào)整措施，調(diào)整計劃或目標(biāo)） 3、信息反饋子系統(tǒng) 作用：將被控制子系統(tǒng)與控制子系統(tǒng)連接，實現(xiàn)信息的采集、整理、利用和傳輸 ！,四、目標(biāo)控制,1、控制的前提 1）明確的項目目標(biāo) 2) 控制系統(tǒng)存在（組織、手段、方法、制度等） 2、控制方法 1）控制程序,記錄 原始信息,收集 執(zhí)行情報,分析、 比較,糾正 偏差,2）方法,a、主動控制、被動控制 b、多級控制、多層控制,3、控制措施,工程監(jiān)理在項目管理中可采用的措施主要有 1）組織措施 2）技術(shù)措施 3）經(jīng)濟措施 4）

4、合同措施,第二節(jié) 工程監(jiān)理三大目標(biāo)控制的實務(wù),一、工程建設(shè)的目標(biāo) 1、工程建設(shè)的主要目標(biāo) 投資、進度、質(zhì)量 2、三大目標(biāo)之間的關(guān)系 1) 投資與進度：加快進度則要增加投資；加快進度可使項目提前動用，提高項目的投資效益 。 2) 投資與質(zhì)量：提高質(zhì)量一般需要增加投資，提高了質(zhì)量則可減少維護費用，延長項目使用壽命 3) 進度與質(zhì)量： 為加快進度常常不得不犧牲一定的質(zhì)量，而提高質(zhì)量也往往要降低進度；然而質(zhì)量好，無返工則進展順利，方可確保進度 ！,3、監(jiān)理追求的工程建設(shè)目標(biāo),三大目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)系統(tǒng)的最優(yōu) 1）投資目標(biāo) 控制項目的全部投資 控制方法 兼顧項目的進度和質(zhì)量 立足于項目全壽命的的投資和

5、效益 2）進度目標(biāo) 項目的交付使用時間 控制方法 建設(shè)的全過程 建設(shè)項目的全方位 建設(shè)全部因素 組織協(xié)調(diào)是關(guān)鍵 ！,3) 質(zhì)量目標(biāo), 項目的實體、功能和使用價值以及工作質(zhì)量 控制方法 全過程 全方位 全系統(tǒng) ！,二、投資控制實務(wù),1、各建設(shè)階段的投資特點 1）建設(shè)前期準(zhǔn)備階段 費用不大，影響最大 2）設(shè)計階段 直接化費不多，但決定項目造價 施工階段 直接投入大，但對項目的影響較前期及設(shè)計小 ！,2、建設(shè)項目的總投資,1) 固定資產(chǎn)投資 （1）建筑安裝工程費 直接工程費（人工費、材料費、施工機械使用費及其他直接費） 間接費 （企業(yè)管理費、財務(wù)費及其他費用） 計劃利潤 稅金（營業(yè)稅、教育費附加、城

6、鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施維護建設(shè)稅） （2）設(shè)備工、器具購置費 設(shè)備購置費（含設(shè)備的原價及運雜費） 工、器具及生產(chǎn)家具購置費 ！,（3） 工程建設(shè)其他費,建設(shè)單位管理費 勘察設(shè)計費 研究實驗費 建設(shè)單位臨時設(shè)施費 工程監(jiān)理費 土地使用費 （包括土地征用及遷移補償、土地使用權(quán)出讓金等） 供電貼費 施工機構(gòu)的遷移費 引進技術(shù)、設(shè)備的其他費 工程承包費 聯(lián)合試運行費 生產(chǎn)準(zhǔn)備費 辦公和生活家具購置費 ！,（4）預(yù)備費,基本預(yù)備費 漲價預(yù)備費 （5） 建設(shè)期貸款利息 計算到建設(shè)期末 （6）固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅 國計民生所必需的新建項目或更新改造項目使用0稅率 民用住宅（含商品住宅） 按總投資的 5% 計征 樓、堂

7、、館、所、公費別墅按總投資的30%計征 其他更新改造項目，按建筑工程投資計征，稅率為 其他固定資產(chǎn)投資項目，稅率為 2）流動資產(chǎn)投資（即流動資金） 是項目建成后，為保證正常生產(chǎn)所必需的、最低限額的周轉(zhuǎn)資金，是用于支付人員工資、購買原材料、燃料動力及設(shè)備配件的費用。 ！,二、投資控制實務(wù),3、投資控制的任務(wù) 通過收集類似項目的投資信息，協(xié)助業(yè)主制定項目的投資規(guī)劃，開展工程經(jīng)濟分析，對項目目標(biāo)進行優(yōu)化，對投資估算、工程概預(yù)算及竣工結(jié)算進行審核，在工程建設(shè)過程中對工程變更和索賠的處理，最終實現(xiàn)項目的投資控制目標(biāo)（在保證工程質(zhì)量、進度的前提下投資總額控制）。 ！,4、投資控制的主要工作,1）建設(shè)前期準(zhǔn)

8、備階段 對可行性研究的過程進行監(jiān)督 對可行性研究的技術(shù)方法進行評估 對可行性研究中需求、技術(shù)及經(jīng)濟與財務(wù)的分析進行評價 比照同類項目，論證、審核可行性研究的投資估算 ！,2）設(shè)計階段, 策劃并協(xié)助業(yè)主組織設(shè)計方案競賽或設(shè)計招標(biāo) 為業(yè)主選擇方案提供決策支持 參與設(shè)計中的方案比選與優(yōu)化討論，力求最佳投資效益的設(shè)計 平面形狀、層數(shù)（工業(yè)、民用）、層高、跨距與跨數(shù)、價值工程 參與設(shè)計中投資的分配與協(xié)調(diào)并審查投資分配計劃 限額設(shè)計 審查工程概預(yù)算 A、概預(yù)算種類：單位工程、單項工程、建設(shè)工程概（預(yù)）算 B、審查內(nèi)容：編制依據(jù)（合法性，有效性、實用性）、編制深度（與設(shè)計深度對應(yīng)）、編制范圍、建設(shè)規(guī)模與標(biāo)準(zhǔn)

9、、設(shè)備配置、工程量、計價指標(biāo)、其他費用的計取標(biāo)準(zhǔn)和名目 C、概算審查方法：對比、查詢、聯(lián)合會審 D、預(yù)算審查方法：全面審查法、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算法、分組計算法、對比法、篩選法、重點法、手冊法、分解法 審簽設(shè)計費的支付證書 ！,3）施工階段, 進行項目結(jié)構(gòu)分解，作出資金使用計劃 科學(xué)公正計量工程量 嚴(yán)格審核工程款支 按合同、曉業(yè)主、 嚴(yán)格控制工程變更，認(rèn)真審核變更的費用 變更工程的計價 a、與原有的相同，直接套用原有價格 b、與原有的相似，采用原有的價格，但要做調(diào)整 c、既無相同，也無相似的，則由業(yè)主、監(jiān)理與承包商協(xié)商, 做好索賠的預(yù)防，及時認(rèn)真處理索賠,時間 費用工期的授權(quán) 索賠程序 索賠文件 索賠內(nèi)容

10、 審核工程竣工結(jié)算 結(jié)算時間的規(guī)定 結(jié)算的審核 工程保修費的預(yù)留與支付 比例 時間 FIDIC條件下 十年保險 ！,三、進度控制實務(wù)1,1、進度控制的任務(wù) 1）進度目標(biāo)的分解與進度保障措施的審定 2）監(jiān)督承包人實現(xiàn)計劃的工期目標(biāo) 3）工程變更時工期的變更管理 4）工期索賠的處理 ！,三、進度控制實務(wù)2,2、進度控制的基礎(chǔ) 1）定額工作 設(shè)計周期（工期）定額 建安工期定額 施工定額,三、進度控制實務(wù)2,2、進度控制的基礎(chǔ) 1）定額工作 設(shè)計周期（工期）定額 建安工期定額 施工定額 2）信息工作 已建類似工程的工期信息 在建工程的實際進度信息 影響進度的資源及環(huán)境信息 3）計劃系統(tǒng) 工程項目建設(shè)總

11、計劃 單位工程施工組織計劃 分部分項工程施工進度計劃 工程項目年度建設(shè)計劃,三、進度控制實務(wù)3,4）流水施工的組織技術(shù) 施工段 流水節(jié)拍 流水步距 間隙時間 工序的持續(xù)時間 總工期,三、進度控制實務(wù)4,5）網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖,最早開始時間ESij, 最早結(jié)束時間EFij; 最遲必須開始時間LSij, 最遲必須結(jié)束時間LFij； 自由時差FFij， 總時差TF 活動的持續(xù)時間tij, 線路的持續(xù)時間T,三、進度控制實務(wù)5,時標(biāo)網(wǎng)絡(luò),三、進度控制實務(wù)6, 網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化方法 a、工期費用優(yōu)化 a) 在給定的時間里安排工作 滿足目標(biāo)工期的前提下費用最低 b) 在給定的費用下安排工作 滿足目標(biāo)

12、工期的前提下縮短的工期最多 b、資源優(yōu)化 a）資源有限，工期最短 b）工期一定，資源的峰值最小 c）資源的的分配最均 ！,三、進度控制實務(wù)7,3、進度控制的方法 1）進度目標(biāo)的分解（完成工程量的進度、完成計劃投資的進度） 2）進度計劃的編制 3）進度計劃的監(jiān)測 4）進度計劃的比較 橫道圖比較法 s形曲線比較法 香蕉形曲線比較法 5）進度的調(diào)控 調(diào)整資源供給，改變進度 進度不變，目標(biāo)調(diào)整 ！,三、進度控制實務(wù)8,4、工期索賠 1）工期延誤的責(zé)任 業(yè)主方的原因(承包方會索賠費用和工期) 承包方的原因（業(yè)主可索賠延期導(dǎo)致的損失：盈利損失，增加的利息、租金及監(jiān)理費） 客觀原因（承包方可索賠工期，但不能

13、要求費用補償 ） 共同延誤的處理原則：初始延誤者負(fù)責(zé) ！,三、進度控制實務(wù)9,2）承包商工期索賠 工期延誤的原因必須是業(yè)主或者是客觀原因引起 延誤必須發(fā)生在關(guān)鍵線路上，即真正影響到了工期 工期保持的同時可以要求費用補償 人員窩工（可調(diào)遣的，只補調(diào)遣費及功效降低損失） 機械設(shè)備窩工（自有設(shè)備按折舊計算，租賃的按臺班計） 索賠了工期，就不能要求利潤補償,三、進度控制實務(wù)10,3）業(yè)主索賠 由于承包商原因造成了工期延長 索賠的內(nèi)容 延期啟用的利潤損失 投資貸款的利息 新工程不能使用而發(fā)生的租金 延期而增加的監(jiān)理費 ！,三、質(zhì)量控制實務(wù)1,1、質(zhì)量的概念 1）質(zhì)量 指產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求

14、（或需求）的特征和特性的總和 2）工程項目的質(zhì)量 是指通過建設(shè)過程所形成的工程項目，應(yīng)滿足用戶從事生產(chǎn)、生活所需的功能和使用價值，符合設(shè)計要求和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 工程項目實體的質(zhì)量（工序、分項、分部、單位工程、單項工程的質(zhì)量） 功能和使用價值（適用、可靠、經(jīng)濟、美觀、環(huán)保） 工作質(zhì)量（工作過程、服務(wù)態(tài)度、） 3）質(zhì)量控制就是為了滿足質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動 ！,三、質(zhì)量控制實務(wù)2,2、設(shè)計階段的質(zhì)量控制 根據(jù)項目建設(shè)的要求，擬定規(guī)劃、設(shè)計大綱 組織方案競賽或設(shè)計招標(biāo) 擬定設(shè)計綱要和設(shè)計合同 落實有關(guān)外部條件、提供設(shè)計所需的基礎(chǔ)資料 參與設(shè)計的技術(shù)經(jīng)濟分析、方案比選和優(yōu)化工作 各設(shè)計單

15、位之間的協(xié)調(diào) 參與主要材料和設(shè)備的比選 檢查設(shè)計進度 組織對設(shè)計的評審 審核工程估算和概算,三、質(zhì)量控制實務(wù)3,審核主要設(shè)備和材料清單 施工圖的審核 組織設(shè)計交底和圖紙會審 處理設(shè)計變更 參與現(xiàn)場質(zhì)量控制 參與質(zhì)量事故的處理 參與工程驗收！ ！,三、質(zhì)量控制實務(wù)4,3、施工階段的質(zhì)量控制 1）影響工程施工質(zhì)量的因素(4M1E) 人（man） 材料(material) 設(shè)備(machine) 技術(shù)方法(method) 環(huán)境 (environment) 2）質(zhì)量控制的過程 對投入品的質(zhì)量控制 對工藝過程的質(zhì)量控制 對產(chǎn)出品的質(zhì)量控制 ！,三、質(zhì)量控制實務(wù)5,3）控制方法 事前質(zhì)量控制 施工準(zhǔn)備工程（圖紙、現(xiàn)場、環(huán)境） 開工申請的審批（進場人員、設(shè)備、材料、分包資質(zhì)、施工組織設(shè)計） 事中質(zhì)量控制 設(shè)計文件使用過程中的檢查 檢查工序的質(zhì)量 檢查工序之間的質(zhì)量 審核設(shè)計變更