營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書(ppt 108頁(yè)).ppt

1、,服飾有限公司 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書 最終版,2000年1月,目錄,我們對(duì)貴公司需求的了解 變革的目標(biāo) 可能合作的方案 合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容 項(xiàng)目主要假設(shè) 與xx咨詢合作的原因 附錄 個(gè)人簡(jiǎn)歷參考,目錄,我們對(duì)貴公司需求的了解 變革的目標(biāo)及范圍 可能合作的方案 合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容 項(xiàng)目主要假設(shè) 與xx咨詢合作的原因 附錄 個(gè)人簡(jiǎn)歷參考,我們對(duì)貴公司需求的了解,是一家以服裝為主業(yè)的著名上市公司，主要產(chǎn)品是襯衫和西服。經(jīng)過多年不懈的努力，公司已成為中國(guó)規(guī)模最大、裝備最先進(jìn)的襯衫和西服生產(chǎn)和銷售企業(yè)，不僅保持和擴(kuò)大了已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并具備了與國(guó)外同行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)銷能力、培養(yǎng)對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)靈

2、敏的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,1998 襯衫市場(chǎng)占有率名列全國(guó)第一，達(dá)10.6%；西服市場(chǎng)占有率名列第二，達(dá)6.8%；以7.85億的主營(yíng)收入獲利4.22億。,1998 11/19 集團(tuán)股份公司在上海證交所上網(wǎng)發(fā)行,1997 集團(tuán)股份公司跨入中國(guó)1000家大中型工業(yè)企業(yè),1997 集團(tuán)股份公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,1994 集團(tuán)股份公司跨入中國(guó)服裝工業(yè)八強(qiáng),1993 改制成立集團(tuán)股份公司,前身為寧波青春服裝廠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),發(fā)展歷程,新產(chǎn)品開發(fā)/推廣沒有確定流程 公司缺乏規(guī)范的價(jià)格調(diào)整管理制度 專賣店運(yùn)作無統(tǒng)一規(guī)范 許多市場(chǎng)信息沒有量化和反饋、決策大多憑感性認(rèn)識(shí) 市場(chǎng)部不能及時(shí)了解公司的生產(chǎn)情況和存貨

3、情況，導(dǎo)致要貨隨意性較大 市場(chǎng)部要貨，銷售部有時(shí)無法滿足，造成缺貨率很高。有的市場(chǎng)部出現(xiàn)以客戶名義向公司訂貨的現(xiàn)象 缺乏對(duì)市場(chǎng)部貨品的信息跟蹤 區(qū)域市場(chǎng)定位不明確，并且缺乏溝通，造成銷售網(wǎng)點(diǎn)各自為政，無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 無獨(dú)立人事部門，缺乏完整的人事檔案 缺乏有效的培訓(xùn)制度，各部門人員素質(zhì)無法有效提高 沒有完整統(tǒng)一的考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度 應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息不準(zhǔn)確，不完整 回款核算不清，按產(chǎn)品類別劃分的隨意性大，存在西服回款和襯衫回款相混淆的現(xiàn)象 財(cái)務(wù)對(duì)分公司回收貨款不能及時(shí)了解，存在公款私存的現(xiàn)象 計(jì)劃體系不完整，缺乏相互連接，不能發(fā)揮重要作用 。 。 。,挑戰(zhàn),經(jīng)過幾年高速的發(fā)展，創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。

4、但企業(yè)的整體管理體系已和業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成為急需研究的課題。我們通過前期的訪談和了解，發(fā)現(xiàn)了一些問題，并探討了其根源：,公司決策層對(duì)營(yíng)銷體系建設(shè)已有足夠和正確的認(rèn)識(shí)，但缺乏科學(xué)性的方法分析、規(guī)劃和設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)整個(gè)組織亦缺乏強(qiáng)有力的計(jì)劃、運(yùn)作和控制的能力,根源,我們對(duì)貴公司需求的了解,希望成為以營(yíng)銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營(yíng)為主體的服裝營(yíng)銷商。為了達(dá)到這一目標(biāo)，就必須針對(duì)現(xiàn)存問題的根源對(duì)癥下藥，希望從以下幾方面進(jìn)行變革：,營(yíng)銷 考慮要點(diǎn) 以銷定產(chǎn)方式的可行性 區(qū)域市場(chǎng)的劃分 銷售點(diǎn)管理制度 價(jià)格調(diào)整制度 團(tuán)體客戶管理方法 新產(chǎn)品研發(fā)和推廣 供應(yīng)鏈 考慮要點(diǎn)： 區(qū)域配送中心的建

5、立 原輔料采購(gòu)管理制度 供應(yīng)商的管理,核心業(yè)務(wù)能力,計(jì)劃 考慮要點(diǎn) 銷售預(yù)測(cè)和計(jì)劃 財(cái)務(wù)預(yù)算 采購(gòu)計(jì)劃 配貨計(jì)劃 控制與核算 考慮要點(diǎn) 會(huì)計(jì)核算 財(cái)務(wù)管理 內(nèi)部審計(jì) 組織 考慮要點(diǎn) 大區(qū)職責(zé) 分公司/市場(chǎng)部模式 營(yíng)銷人員的培養(yǎng)、考核和選拔 信息 考慮要點(diǎn) 電子化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立,支撐業(yè)務(wù)能力,我們對(duì)貴公司需求的了解,目錄,我們對(duì)貴公司需求的了解 變革的目標(biāo)及范圍 可能合作的方案 合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容 項(xiàng)目主要假設(shè) 與xx咨詢合作的原因 附錄 個(gè)人簡(jiǎn)歷參考,在對(duì)需求了解的基礎(chǔ)上，我們以建立特色的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系為本次變革的中心任務(wù)。建議變革范圍除包含產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、銷售和物流這些核心能力外，還應(yīng)注重組

6、織和信息的基礎(chǔ)管理，以及公司的計(jì)劃和控制手段。,變革的目標(biāo),采購(gòu)計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃,銷售預(yù)測(cè) /計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,控制與核算,財(cái)務(wù)規(guī)劃,信息,核心營(yíng)銷能力,組織規(guī)劃,組織,計(jì)劃,產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,促銷計(jì)劃,信息流規(guī)劃,績(jī)效考核,薪資,知識(shí)管理,培訓(xùn),崗位設(shè)計(jì),市場(chǎng)信息,競(jìng)爭(zhēng)信息,生產(chǎn)信息,銷售信息,物流信息,財(cái)務(wù)信息,產(chǎn)品信息,資金管理,會(huì)計(jì)核算,收入/成本/費(fèi)用/利潤(rùn)管理,報(bào)表和單據(jù)體系,內(nèi)部控制,內(nèi)部審計(jì),價(jià)格策略 制定價(jià)格 價(jià)格管理,供應(yīng)鏈規(guī)劃 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 配貨/補(bǔ)貨管理 退貨/換貨管理 存貨管理 運(yùn)輸管理,銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 網(wǎng)點(diǎn)管理 專賣店管理 銷售管理,產(chǎn)品策略 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 產(chǎn)品線

7、規(guī)劃 產(chǎn)品研發(fā) 新產(chǎn)品試銷,產(chǎn) 品,銷售,促 銷,供應(yīng)鏈,資金計(jì)劃,人力資源信息,人事檔案,倉(cāng)庫(kù)管理 配貨中心管理 采購(gòu) 供應(yīng)商管理,客戶關(guān)系管理 客戶服務(wù),品牌策略 品牌設(shè)計(jì)與維護(hù) 新產(chǎn)品推廣 公共宣傳 廣告,銷售促進(jìn) 市場(chǎng)調(diào)研,價(jià)格,風(fēng)險(xiǎn)和利益管理,采購(gòu)信息,生產(chǎn),財(cái)務(wù)預(yù)算,原輔料 計(jì)劃,目錄,我們對(duì)貴公司需求的了解 變革的目標(biāo)及范圍 可能合作的方案 合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容 項(xiàng)目主要假設(shè) 與xx咨詢合作的原因 附錄 項(xiàng)目可能影響企業(yè)的綜合指標(biāo)的選取和定義 xx咨詢國(guó)外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) xx咨詢國(guó)內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 個(gè)人簡(jiǎn)歷參考,考慮到的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)間存在的差距，為了使企業(yè)實(shí)現(xiàn)騰飛，必須建立一個(gè)漸進(jìn)的不斷從規(guī)

8、劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施到完善的過程。本著先打好營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)再提升企業(yè)市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作的原則，將整個(gè)變革過程分為三個(gè)階段 。,建議合作的方案,階段性變革過程,減少實(shí)施過程的風(fēng)險(xiǎn) 任何變革的本質(zhì)都是通過量變的不斷積累達(dá)到質(zhì)變的過程，漸進(jìn)的改革方法可以調(diào)整企業(yè)的整個(gè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變革，確保變革帶來實(shí)質(zhì)性的效果。 漸進(jìn)的資源投入 將變革過程分階段進(jìn)行，可以避免企業(yè)的人力和物力一次性投入太大，并且在階段過程中可以通過一些速贏方案及早收回投資 保持變革內(nèi)容的相關(guān)和一致性 企業(yè)管理有很強(qiáng)的有序性，對(duì)現(xiàn)狀的改變必須由淺入深環(huán)環(huán)相扣，階段性變革方法可以保持企業(yè)變革從核心能力的建立有序發(fā)展到全面市場(chǎng)機(jī)制提升,確保變革的成功,補(bǔ)

9、充階段,擴(kuò)展階段,我們從全公司總體角度出發(fā)，為了克服項(xiàng)目成果較強(qiáng)調(diào)局部或單個(gè)部門的利益的缺點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)的按部門劃分項(xiàng)目范圍的作法(如銷售、財(cái)務(wù)等)，而是從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、計(jì)劃和控制角度將營(yíng)銷體系建立的三個(gè)階段內(nèi)容安排如下：,建議合作的方案,核心階段,銷售和供應(yīng)鏈 銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì),診斷 市場(chǎng)分析 競(jìng)爭(zhēng)分析 企業(yè)內(nèi)部分析,促銷 品牌策略 品牌設(shè)計(jì)和維護(hù),價(jià)格 價(jià)格策略 制定價(jià)格,產(chǎn)品 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 產(chǎn)品線規(guī)劃,規(guī)劃和 設(shè)計(jì),運(yùn)作,計(jì)劃 與 控制,信息技術(shù),組織,銷售 網(wǎng)點(diǎn)管理 專賣店管理 銷售管理 價(jià)格管理 新產(chǎn)品推廣,供應(yīng)鏈 配貨/補(bǔ)貨管理 退貨/換貨管理 存

10、貨管理 倉(cāng)庫(kù)管理 配貨中心管理,組織 崗位設(shè)計(jì) 績(jī)效考核,銷售 客戶關(guān)系管理 客戶服務(wù) 銷售促進(jìn),供應(yīng)鏈 采購(gòu) 供應(yīng)商管理 運(yùn)輸管理,促銷 廣告 公共宣傳 市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品 產(chǎn)品研發(fā) 新產(chǎn)品試銷 生產(chǎn),計(jì)劃和控制 (配合2.1的內(nèi)容) 銷售預(yù)測(cè)和計(jì)劃 分銷計(jì)劃,計(jì)劃和控制 (配合2.1的內(nèi)容) 資金管理 資金計(jì)劃 財(cái)務(wù)預(yù)算 會(huì)計(jì)核算,信息技術(shù)規(guī)劃 銷售和物流數(shù)據(jù)采集方法,計(jì)劃和控制(配合2.2的內(nèi)容) 采購(gòu)計(jì)劃 原輔料計(jì)劃,計(jì)劃和控制(配合2.2的內(nèi)容) 資金管理 資金計(jì)劃 財(cái)務(wù)預(yù)算 會(huì)計(jì)核算,計(jì)劃 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,銷售系統(tǒng)(包括客戶關(guān)系數(shù)據(jù)管理) 物流系統(tǒng)(包括采購(gòu)業(yè)務(wù)管理),財(cái)務(wù)系統(tǒng),組織規(guī)劃 崗

11、位設(shè)計(jì) 績(jī)效考核,薪資體系 人事檔案 培訓(xùn),知識(shí)管理,生產(chǎn)系統(tǒng)(主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃) 人事系統(tǒng)(員工資料、培訓(xùn)和技能管理) 運(yùn)輸系統(tǒng)(在途物資管理),1.1 營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),1.2 營(yíng)銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì),2.1 建立營(yíng)銷能力,2.2 加強(qiáng)營(yíng)銷能力,2.3 擴(kuò)張營(yíng)銷能力,3.1 建立計(jì)劃和控制體系,3.2 補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,3.3 擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,4.1 營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,4.2 營(yíng)銷體系信息技術(shù)實(shí)施,4.3 信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,5.1 組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),5.2 組織體系擴(kuò)展,(針對(duì)銷售和供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)已包含在1.1&2.1中),內(nèi)部控制 內(nèi)部審計(jì),內(nèi)部控制 內(nèi)部審計(jì)

12、,核心營(yíng)銷能力,營(yíng)銷支持能力,風(fēng)險(xiǎn)和利益管理 收入/成本/費(fèi)用 / 利潤(rùn)管理 報(bào)表和單據(jù)體系,促銷計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)和利益管理 收入/成本/費(fèi)用 /利潤(rùn)管理 報(bào)表和單據(jù)體系,產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,資金流,業(yè)務(wù),計(jì)劃 財(cái)務(wù)規(guī)劃,根據(jù)前頁(yè)階段式改革規(guī)劃，共分15項(xiàng)任務(wù)，我們建議采用以下的順序進(jìn)行整個(gè)營(yíng)銷體系的變革。項(xiàng)目的計(jì)劃總時(shí)間初步定為2年零3個(gè)月，其中，核心階段為11個(gè)月（推廣為3個(gè)月）；補(bǔ)充階段為10個(gè)月（推廣為4個(gè)月）；擴(kuò)展階段為6個(gè)月（推廣為2個(gè)月）。,建議合作的方案,運(yùn)作,(針對(duì)銷售和供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)已包含在營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)與建立營(yíng)銷能力項(xiàng)目中),項(xiàng)目計(jì)劃 (時(shí)間單位月),0 1 2

13、3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),建立營(yíng)銷能力,營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),加強(qiáng)營(yíng)銷能力,營(yíng)銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì),推廣,建立計(jì)劃和控制體系,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,推廣,調(diào)整,推廣,推廣,調(diào)整,推廣,核心,規(guī)劃和 設(shè)計(jì),計(jì)劃 和 控制,信息技術(shù),組織,補(bǔ)充,擴(kuò)展,營(yíng)銷體系信息技術(shù)實(shí)施,信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,推廣,推廣,營(yíng)銷支持能力,核心營(yíng)銷能力,擴(kuò)張營(yíng)銷能力,組織體系擴(kuò)展,推廣,擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,變革進(jìn)程管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容,在整個(gè)企業(yè)變

14、革的過程中，我們將同您一起工作以確保順利開展這項(xiàng)切實(shí)可行的工作計(jì)劃。它將幫助您建立您所需要的業(yè)務(wù)能力，有效地組織和分配資源并且有規(guī)律地對(duì)實(shí)際的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控，以便及時(shí)作出修正。,變革進(jìn)程管理,計(jì)劃,理解整個(gè)變革所要達(dá)成的目標(biāo) 確定變革的主要計(jì)劃 根據(jù)變革目標(biāo)有效安排業(yè)務(wù)能力的轉(zhuǎn)變和項(xiàng)目成果的提交,理解主要管理層的期望 合并或調(diào)整各項(xiàng)工作計(jì)劃，為變革的不同階段建立整合的所有項(xiàng)目的計(jì)劃 所有項(xiàng)目所應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)成果的模式 根據(jù)變革中每個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)變革目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)來衡量項(xiàng)目間的相對(duì)重要性和優(yōu)先級(jí),實(shí)施行動(dòng),成果,組織,協(xié)調(diào)資源的獲取和分配 管理項(xiàng)目實(shí)施的流程 建立團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境 組織項(xiàng)目有關(guān)的簡(jiǎn)介

15、和培訓(xùn) 指導(dǎo)項(xiàng)目管理和領(lǐng)導(dǎo)的方法,資源得以合理分配，尤其是將最優(yōu)秀的資源運(yùn)用于最關(guān)鍵的任務(wù) 確保流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都能就位，并實(shí)時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程，指明值得管理層重視的主要問題，在第一時(shí)間修正錯(cuò)誤 小組的成員在一起工作，并具有合適的知識(shí)以相互支持，使工作更加有效 小組成員清楚地了解整個(gè)變革計(jì)劃、各人所承擔(dān)的責(zé)任以及完成任務(wù)所需要的能力,績(jī)效管理,提供項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)項(xiàng)目的表現(xiàn) 在變革同一階段確保各項(xiàng)目之間的一致性和整合性 分析項(xiàng)目績(jī)效，根據(jù)實(shí)際情況，維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃和預(yù)算 向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程情況,指明不同階段項(xiàng)目的導(dǎo)向和側(cè)重點(diǎn) 使項(xiàng)目擁有有效的團(tuán)隊(duì)合作精神和有能力的項(xiàng)目組成員， 保證各個(gè)項(xiàng)目間的業(yè)

16、務(wù)成果的一致性和整合性 當(dāng)存在問題時(shí)，能及時(shí)地作出修正建議并解決問題 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及成果提交等方面作出正確的評(píng)估 確保項(xiàng)目提交高質(zhì)量的業(yè)務(wù)成果,xx咨詢 利用 ExPECT 模型對(duì)各類項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理和監(jiān)督，確定客戶的期望，并計(jì)劃使之不斷完善，確保項(xiàng)目的質(zhì)量、價(jià)值及成功。,流程 描述 期望值管理明確及量化客戶的期望值，并持續(xù)的檢查和修改 風(fēng)險(xiǎn)及問題管理確保風(fēng)險(xiǎn)和問題不影響項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、預(yù)算及整體質(zhì)量 項(xiàng)目成果管理有效管理項(xiàng)目關(guān)鍵成果，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、成果進(jìn)行審核及并獲得管理層批準(zhǔn) 績(jī)效指標(biāo)管理評(píng)估實(shí)際表現(xiàn)與量化期望值的差距 質(zhì)量交流計(jì)劃樹立對(duì)質(zhì)量的重視的觀念，把質(zhì)量建立在每一步工作過程中 質(zhì)量審核

17、程序定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量審核 持續(xù)提高制定改進(jìn)、不斷提高質(zhì)量的方法及過程,ExPECT 模型,合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容,項(xiàng)目質(zhì)量管理,根據(jù)我們管理及進(jìn)行同類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我們建議由xx咨詢及的人員共同組成項(xiàng)目組，共同執(zhí)行整個(gè)項(xiàng)目。以下是初步的整體項(xiàng)目組織架構(gòu)：, xx咨詢,項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì), xx咨詢,項(xiàng)目經(jīng)理,xx咨詢?nèi)藛T 人員,規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃和控制,xx咨詢?nèi)藛T 人員,信息技術(shù),xx咨詢?nèi)藛T 人員,項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)由總裁、服飾公司總經(jīng)理、總裁委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、xx項(xiàng)目總監(jiān)及項(xiàng)目經(jīng)理組成，在有需要時(shí)，亦會(huì)邀請(qǐng)其他領(lǐng)導(dǎo)出席 定期一個(gè)月舉行工作會(huì)議，了解和監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況 對(duì)企業(yè)變革的方向作出決策 有

18、責(zé)任在棘手的問題上出面解決，以保證項(xiàng)目的順利開展和最終成功 指導(dǎo)委員會(huì)成員應(yīng)保證投入一定時(shí)間和精力(16%的日常工作時(shí)間)關(guān)注項(xiàng)目,負(fù)責(zé)執(zhí)行三次項(xiàng)目質(zhì)檢，檢查和確保整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量,負(fù)責(zé)管理整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度，并負(fù)責(zé)向項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)報(bào)告 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)投入更多時(shí)間和精力(50%以上的日常工作時(shí)間) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由總裁委派。,為整個(gè)項(xiàng)目提供建議，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目藍(lán)圖制定 在技術(shù)問題上提供解決思路和方法,具體安排參照下頁(yè),人員選擇： 熟悉具體業(yè)務(wù)運(yùn)作，并能清晰描述業(yè)務(wù)過程 熱愛本職工作，有很強(qiáng)的責(zé)任心和主人翁精神 勇于接受新知識(shí)、在工作中積極學(xué)習(xí)，并能主動(dòng)影響其它員工接受新知識(shí) 有一定的群眾基礎(chǔ)、能及時(shí)了解并反饋有關(guān)

19、信息，幫助整個(gè)項(xiàng)目順利進(jìn)行,建議合作的方案,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體內(nèi)容設(shè)計(jì)、實(shí)施和推廣 xx咨詢顧問共18人 人員共需18人(分段投入)(在項(xiàng)目過程中，還需配備一名全職文職人員) 項(xiàng)目成員會(huì)在不同時(shí)期分別參與四個(gè)項(xiàng)目階段，但人員技能會(huì)有所側(cè)重,銷售變革: xx咨詢 依恩(Ian Fisher)、王志雄(Joseph Wang)、陸斌、朱亞立 銷售部 1 人 全職 價(jià)格和網(wǎng)點(diǎn) 市場(chǎng)部 1 人 全職 銷售業(yè)務(wù) 市場(chǎng)部 2 人 兼職 50% 同上 其它項(xiàng)目成員2 人 全職 流程定義,供應(yīng)鏈變革: xx咨詢 Giorgio Moise、H.L. Yam、王暉、王潔 銷售部 1 人 全職 配貨/補(bǔ)貨/倉(cāng)庫(kù) 銷售

20、部 1 人 全職 同上 市場(chǎng)部 2 人 兼職 50% 退貨/換貨 其它項(xiàng)目成員2 人 全職 流程定義,計(jì)劃和控制變革: xx咨詢 洪舜杰、李棟、吳纓 王志雄、陸斌、H.L. Yam、王暉 銷售部 1 人 全職 計(jì)劃和控制 市場(chǎng)部 1 人 兼職 50% 計(jì)劃和控制 財(cái)務(wù)部 2 人 兼職 50% 核算和控制 其它項(xiàng)目成員1 人 全職 流程定義,信息技術(shù): xx咨詢 李綱、金任宇、陳笑冰或丁嶸峰、黃岳、朱亞立、王潔、吳纓、XXX 銷售部 1 人 全職 規(guī)劃和實(shí)施 市場(chǎng)部 1 人 全職 規(guī)劃和實(shí)施 財(cái)務(wù)部 1 人 全職 規(guī)劃和實(shí)施 其它項(xiàng)目成員5人 全職 規(guī)劃和實(shí)施 計(jì)算中心 1 人 全職 硬件維護(hù),

21、組織變革: xx咨詢 林意清、張世榮 辦公室 1 人 全職 組織,以下是初步的整體項(xiàng)目人員安排：,建議合作的方案,注：項(xiàng)目人員中暫時(shí)安排的有 SAP企業(yè)應(yīng)用軟件專家陳笑冰或 ORACLE 企業(yè)應(yīng)用軟件實(shí)施專家丁嶸峰 ， 如在核心階段的核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)結(jié)束后，通過軟硬件選擇方面的咨詢服務(wù)(參見子項(xiàng)目4.1“營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃”)。管理層明確選擇某一ERP應(yīng)用軟件時(shí)，我們會(huì)建立起滿足項(xiàng)目要求的相應(yīng)實(shí)施隊(duì)伍(其中XXX的人選亦是基于此) ，保證軟件實(shí)施順利進(jìn)行，以使管理規(guī)則與運(yùn)作流程設(shè)計(jì)得到信息技術(shù)系統(tǒng)充分有效的支持。并且無論選擇何種ERP應(yīng)用軟件(ERP應(yīng)用軟件限定在SAP、Oracle、JDE、

22、Baan范圍內(nèi))，我們將不改變實(shí)施費(fèi)用。,17,以下是項(xiàng)目組成員工作的大致安排，在項(xiàng)目過程中，可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況從對(duì)項(xiàng)目有利的角度出發(fā)略作調(diào)整。本安排有效的前提條件為項(xiàng)目于本年度三月一日之前簽訂。,建議合作的方案,18,項(xiàng)目關(guān)鍵成員的工作時(shí)間安排為1852人天，免費(fèi)贈(zèng)送200人天，即投入總?cè)颂鞌?shù)為2052人天。項(xiàng)目成員工作安排見上表。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我們將會(huì)及時(shí)把工作計(jì)劃以書面形式告知。同時(shí)，我們保證任何時(shí)間和人員投入方面的變動(dòng)不會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的成功。,在前面的工作目標(biāo)中，我們都有提高人員素質(zhì)這一項(xiàng)，事實(shí)上，我們xx咨詢的精神中最主要的一條就是，不僅是幫客戶建立先進(jìn)的管理體系，而且將我們顧問

23、的理論、經(jīng)驗(yàn)、思考方法和工作方法轉(zhuǎn)移給客戶的員工，從而造就一批使企業(yè)永久獲益和保持活力的中堅(jiān)力量：,項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu),xx咨詢項(xiàng)目成員,項(xiàng)目成員,設(shè)計(jì)過程,試點(diǎn)過程,推廣過程,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,在項(xiàng)目初期，我們會(huì)面試的員工，以選拔合適的項(xiàng)目組成員，為將來的人才培養(yǎng)打好基礎(chǔ)；同時(shí)注重知識(shí)的培訓(xùn)和教導(dǎo)，因此在設(shè)計(jì)過程中，xx顧問扮演主要角色,在試點(diǎn)階段，我們注重工作能力的培養(yǎng)，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目組成員掌握的知識(shí)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)際演練 ，以便發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)調(diào)整，隨著試點(diǎn)的進(jìn)行，的員工將扮演越來越重要的角色,在項(xiàng)目推廣階段，xx的顧問僅僅居于十分次要的地位，只作一些后臺(tái)問題解答的工作，基本由自己的成員全面負(fù)責(zé)

24、，同時(shí)，項(xiàng)目組成員還要負(fù)責(zé)其他員工的培訓(xùn)工作,知,識(shí),轉(zhuǎn),移,能,力,培,養(yǎng),建議合作的方案,目錄,我們對(duì)貴公司需求的了解 變革的目標(biāo)及范圍 可能合作的方案 合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容 項(xiàng)目主要假設(shè) 與xx咨詢合作的原因 附錄 個(gè)人簡(jiǎn)歷參考,本建議書首先對(duì)第一階段“核心階段”作項(xiàng)目合作規(guī)劃，通過真誠(chéng)的合作，在“核心階段”項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步展開下一階段的工作。我們應(yīng)用先進(jìn)的企業(yè)管理模型，從全公司總體角度出發(fā)，克服傳統(tǒng)項(xiàng)目成果較強(qiáng)調(diào)局部或單個(gè)部門的利益的缺點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)的按部門劃分項(xiàng)目范圍的作法，將項(xiàng)目定義為以下四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)：,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建立模型,希望成為以營(yíng)銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營(yíng)為主體的服裝營(yíng)銷

25、商。(為整個(gè)項(xiàng)目的前提),雅戈 爾企 業(yè)戰(zhàn)略,銷售 網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)鏈 網(wǎng)絡(luò),銷售,供應(yīng)鏈,組織,計(jì)劃,控制,核算,信息,策略,戰(zhàn)略,運(yùn)作,支持,銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì),網(wǎng)點(diǎn)管理、銷售管理和價(jià)格管理,配貨/補(bǔ)貨管理、退貨/換貨管 理、存貨管理和倉(cāng)庫(kù)管理,與銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的崗位設(shè)計(jì)和績(jī)效考核,銷售預(yù)測(cè)和計(jì)劃、分銷計(jì)劃、資金計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算,資金管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤(rùn)管理和報(bào)表與單據(jù)體系,信息技術(shù)規(guī)劃,會(huì)計(jì)核算,(注：支持部分的內(nèi)容只涵蓋與運(yùn)作中銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的管理),建議合作的方案,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),建立營(yíng)銷能力,建立計(jì)劃和控制體系,營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,業(yè)務(wù),資

26、金流,服飾公司,: :,銷售分公司1,周密的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)內(nèi)部分析，充分挖掘現(xiàn)時(shí)營(yíng)銷體系運(yùn)作問題的根源 提升營(yíng)銷體系的策略高度和應(yīng)變能力 建立全面充分的營(yíng)銷體系規(guī)劃 提供明確的指導(dǎo)思想指導(dǎo)銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈的建立,目標(biāo),核心體系,供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì),營(yíng)銷體系核心的規(guī)劃和設(shè)計(jì)項(xiàng)目注重企業(yè)營(yíng)銷策略的制定，并以此為基礎(chǔ)，規(guī)劃三年內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案。,營(yíng)銷體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì),擴(kuò)展體系,銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì),企業(yè)內(nèi)部分析,市場(chǎng)分析,競(jìng)爭(zhēng)分析,制定價(jià)格,品牌設(shè)計(jì)和維護(hù),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),產(chǎn)品線規(guī)劃,持續(xù)的完善和調(diào)整,核心階段 (3 個(gè)月),產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,品牌策略,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),我們

27、建議把“核心體系”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，項(xiàng)目執(zhí)行方法及成果如下圖所示：,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),營(yíng)銷體系全面診斷,核心體系的設(shè)計(jì),變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理,核心體系的規(guī)劃,1 個(gè)月,1 個(gè)月,1 個(gè)月,整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型,提煉銷售的成功經(jīng)驗(yàn),分析銷售模式,分析供應(yīng)鏈現(xiàn)狀,提煉國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的成功經(jīng)驗(yàn),供應(yīng)鏈設(shè)計(jì),確定發(fā)展方向,形成營(yíng)銷渠道規(guī)劃,完成營(yíng)銷渠道一體化設(shè)計(jì),制定的銷售模式,制定的供應(yīng)鏈模式,供應(yīng)鏈規(guī)劃,銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì),分析國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷模式,提煉供應(yīng)鏈的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒國(guó)外同行的成功模式,分析國(guó)外同行的營(yíng)銷模式,銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),目 標(biāo),為今后營(yíng)銷體系的建設(shè)用科學(xué)的方法明

28、確發(fā)展目標(biāo)，以整合企業(yè)各方面的能力和資源，減低內(nèi)耗，最大程度提升營(yíng)銷體系的水平；同時(shí)對(duì)本項(xiàng)目其他各項(xiàng)目的工作提供指導(dǎo)原則和框架,銷售和供應(yīng)鏈分析 問題診斷 市場(chǎng)/客戶細(xì)分 競(jìng)爭(zhēng)者分析 可借鑒營(yíng)銷模式分析 影響業(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析 銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì) 區(qū)域市場(chǎng)劃分 客戶群體劃分 銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì) 價(jià)格策略和制定規(guī)則 供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì) 配貨中心的規(guī)劃,項(xiàng)目成果,銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì),銷售和供應(yīng)鏈分析 問題診斷 市場(chǎng)/客戶細(xì)分 競(jìng)爭(zhēng)者分析 可借鑒營(yíng)銷模式分析 影響業(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析 銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì) 區(qū)域市場(chǎng)劃分 客戶群體劃分 銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì) 價(jià)格策略和制定規(guī)則 供應(yīng)鏈整體架

29、構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì) 配貨中心的規(guī)劃,項(xiàng)目成果,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),營(yíng)銷體系全面診斷,核心體系的規(guī)劃,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),核心體系的設(shè)計(jì),營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),所需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 向組員進(jìn)行項(xiàng)目介紹 分析銷售模式 分析國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷模式 分析國(guó)外同行營(yíng)銷模式 分析供應(yīng)鏈現(xiàn)狀 提煉銷售的成功經(jīng)驗(yàn) 提煉國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的成功經(jīng)驗(yàn) 借鑒國(guó)外同行的成功模式 提煉供應(yīng)鏈的成功經(jīng)驗(yàn) 制定的銷售模式 制定的供應(yīng)鏈模式 銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 供應(yīng)鏈規(guī)劃 整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型 銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì),1. 組織項(xiàng)目,3.

30、核心體系規(guī)劃,2. 營(yíng)銷體系全面診斷,0 1 2 3 4 6 7,項(xiàng)目工作,4. 核心體系設(shè)計(jì),“營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)”項(xiàng)目大約在三個(gè)月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時(shí)間表。,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),服飾公司,銷售分公司1,.,建立的銷售/供應(yīng)鏈嶄新體系 規(guī)范的銷售/供應(yīng)鏈的運(yùn)作 提升營(yíng)銷體系的競(jìng)爭(zhēng)力 降低運(yùn)營(yíng)成本,目標(biāo),營(yíng)銷能力的核心是銷售和供應(yīng)鏈體系，本項(xiàng)目通過改革現(xiàn)有營(yíng)銷體系提升的營(yíng)銷能力,營(yíng)銷能力發(fā)展,: :,核心階段 (4 個(gè)月),建立營(yíng)銷能力,網(wǎng)點(diǎn) 管理,銷售 管理,價(jià)格 管理,配貨/補(bǔ)貨 管理,存貨管理,崗位設(shè)計(jì),績(jī)效考核,新產(chǎn)品推廣,建立營(yíng)銷能力,持續(xù)的完善和調(diào)整,退貨/換貨管理,

31、倉(cāng)庫(kù)管理,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),建立營(yíng)銷能力,營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),推廣,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,擴(kuò)張營(yíng)銷能力,信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,組織體系擴(kuò)展,營(yíng)銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì),推廣,推廣,建立計(jì)劃和控制體系,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,推廣,調(diào)整,推廣,推廣,推廣,調(diào)整,推廣,規(guī)劃和 設(shè)計(jì),計(jì)劃 和 控制,信息技術(shù),組織,核心營(yíng)銷能力,營(yíng)銷支持能力,變革進(jìn)程管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,營(yíng)銷體系信息技術(shù)實(shí)施,擴(kuò)張營(yíng)銷能力,公共宣傳,廣告,市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研發(fā),新產(chǎn)品試銷,生產(chǎn),知識(shí)管理,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,客戶服務(wù),客戶關(guān)系管理,銷售促進(jìn),采購(gòu),供應(yīng)商管理,崗位設(shè)計(jì),績(jī)效考核,運(yùn)輸管理,薪資體系

32、,組織規(guī)劃,人事檔案,培訓(xùn),專賣店 管理,配貨中心管理,我們建議把“建立營(yíng)銷能力”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，如下圖所示：,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈流程,試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,變革進(jìn)程和項(xiàng)目進(jìn)程管理,1.5個(gè)月,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,1個(gè)月,1.5 個(gè)月,銷售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn),細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì),細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì),銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn),確定組織結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核,試點(diǎn)結(jié)束,制定試點(diǎn) 項(xiàng)目計(jì)劃,設(shè)置銷售部門及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法,設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé),設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程,設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口,建立營(yíng)銷能力,設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式,設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單,設(shè)計(jì)供

33、應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單,設(shè)置物流部門及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé),目 標(biāo),完善銷售和供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，通過試點(diǎn)建立先進(jìn)的營(yíng)銷體系管理經(jīng)驗(yàn)，配合成為服裝營(yíng)銷商的發(fā)展目標(biāo)，建立一流的銷售和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。,確定業(yè)務(wù)流程,銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì),建立營(yíng)銷能力,建立營(yíng)銷能力,供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì),供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì) 配貨中心設(shè)計(jì) 配貨/補(bǔ)貨流程和規(guī)定 退貨/換貨流程和規(guī)定 倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定 存貨模型定義 物流人員崗位設(shè)計(jì)和績(jī)效考核,項(xiàng)目成果,建立營(yíng)銷能力,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈流程,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,建立營(yíng)銷能力,建立營(yíng)銷能力,試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,所需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 建立項(xiàng)目組溝通

34、渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 向組員進(jìn)行項(xiàng)目介紹 細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì) 細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式 設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程 設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程 設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口 設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單 設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單 設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé) 設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé) 設(shè)置銷售部門及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法 設(shè)置物流部門及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法 制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃 銷售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn) 銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn),1. 組織項(xiàng)目,3.詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,2. 詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售與供應(yīng)鏈流程,項(xiàng)目工作,4. 試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,這“建立營(yíng)銷能力”項(xiàng)目大約在四個(gè)月內(nèi)完成，以下

35、是初步的項(xiàng)目時(shí)間表。,0 1 2 3 4 5 6,建立營(yíng)銷能力,服飾公司,: :,銷售分公司1,.,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷體系運(yùn)作的信息閉環(huán) 提升營(yíng)銷體系的發(fā)展能力及競(jìng)爭(zhēng)力 擁有整合的業(yè)務(wù)流程及完整的控制體系 提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，改進(jìn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)績(jī)效 具有穩(wěn)健及強(qiáng)化的管理體制 提高數(shù)據(jù)的透明度，加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)管理,目標(biāo),建立計(jì)劃和控制體系,會(huì)計(jì)核算,整個(gè)計(jì)劃和控制體系的建立是實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)的關(guān)鍵一環(huán)，整個(gè)項(xiàng)目是通過從業(yè)務(wù)和資金流兩方面進(jìn)行計(jì)劃和控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的高效和準(zhǔn)確，以幫助整個(gè)企業(yè)提升管理水平。,計(jì)劃和控制體系的發(fā)展,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,分銷計(jì)劃,資金計(jì)劃,銷售預(yù)測(cè)/計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)管理 #1,內(nèi)部審計(jì)和

36、控制,報(bào)表和表單管理,會(huì)計(jì)核算,生產(chǎn)計(jì)劃,促銷計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃,財(cái)務(wù)管理,內(nèi)部審計(jì)和控制,報(bào)表和單據(jù)體系,持續(xù)的完善和調(diào)整,核心階段 (4 個(gè)月),建立計(jì)劃和控制體系,(#1 財(cái)務(wù)管理： 這部分內(nèi)容包括“核心階段”內(nèi)建立營(yíng)銷能力項(xiàng)目中和銷售與供應(yīng)鏈相關(guān)的資金管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤(rùn)管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理),擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,財(cái)務(wù)規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,原輔料計(jì)劃,資金計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算,業(yè)務(wù),資金流,制定計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖,試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作,變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理,詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系,1 個(gè)月,1.5 個(gè)月,1.5 個(gè)月,計(jì)劃和控制 體系試點(diǎn),提煉計(jì)劃體系 運(yùn)作/管理 先進(jìn)模式,分析營(yíng)

37、銷業(yè)務(wù)模式對(duì)計(jì)劃體系的需求,分析營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式對(duì)控制體系的需求,制定計(jì)劃體系 和控制體系 關(guān)聯(lián)模型,提煉控制體系 運(yùn)作/管理 先進(jìn)模式,計(jì)劃和控制 體系改進(jìn),規(guī)劃藍(lán)圖準(zhǔn)備就緒,確定適合的集成計(jì)劃和控制體系,試點(diǎn)完成,制定計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,制定控制體系 運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則,制定試點(diǎn) 項(xiàng)目計(jì)劃,詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則,詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則,詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則,詳細(xì)設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算,制定會(huì)計(jì)核算規(guī)則,制定統(tǒng)一的報(bào)表和表單管理,我們建議把“建立計(jì)劃和控制體系”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，如下圖所示：,建立計(jì)劃和控制

38、體系,目 標(biāo),通過完善的計(jì)劃與控制體系，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想在實(shí)際業(yè)務(wù)中充分貫徹，堵住漏洞，合理規(guī)劃企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并最大程度予以實(shí)現(xiàn)。,營(yíng)銷計(jì)劃體系和會(huì)計(jì)核算規(guī)則,營(yíng)銷計(jì)劃體系 市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷售計(jì)劃 分銷計(jì)劃 資金計(jì)劃和預(yù)算 會(huì)計(jì)核算規(guī)則 會(huì)計(jì)科目表 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范 銷售業(yè)務(wù)核算 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算,項(xiàng)目成果,建立計(jì)劃和控制體系,會(huì)計(jì)核算規(guī)則和營(yíng)銷控制體系,會(huì)計(jì)核算規(guī)則 會(huì)計(jì)科目表 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范 銷售業(yè)務(wù)核算 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算 營(yíng)銷控制體系 報(bào)表和表單管理 成本/費(fèi)用的管理 收入/利潤(rùn)管理 風(fēng)險(xiǎn)和利益管理 內(nèi)部控制和審計(jì)規(guī)程,項(xiàng)目成果,建立計(jì)劃和控制體系,制定計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型,確保計(jì)

39、劃體系和控制體系制定的協(xié)調(diào)。 明確計(jì)劃體系和控制體系的信息接口。,制定控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,確認(rèn)現(xiàn)時(shí)最大問題所在的控制體系運(yùn)作/管理機(jī)制類別。 制定適合的初步控制體系運(yùn)作/管理模式。,制定計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖,建立計(jì)劃和控制體系,詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系,建立計(jì)劃和控制體系,試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作,建立計(jì)劃和控制體系,所需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 向組員進(jìn)行項(xiàng)目介紹 分析營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式對(duì)計(jì)劃體系的需求 分析營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式對(duì)控制體系的需求 提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式 提煉控制體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式 制定計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖 制定控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖

40、 制定計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型 詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則 詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則 詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則 詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則 制定會(huì)計(jì)核算規(guī)則 詳細(xì)設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算 制定統(tǒng)一的報(bào)表和表單管理 制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃 計(jì)劃和控制體系試點(diǎn) 計(jì)劃和控制體系改進(jìn),1. 組織項(xiàng)目,3. 詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系,2. 制定計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖,0 1 2 3 4 5 6,項(xiàng)目工作,4. 試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,“建立計(jì)劃和控制體系”項(xiàng)目大約在四個(gè)月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時(shí)間表。,建立計(jì)劃和控制體系,服飾公司,: :,銷售分公司1,.,信息技術(shù)規(guī)劃,信息系統(tǒng)

41、架構(gòu),信息技術(shù)系統(tǒng)是整個(gè)營(yíng)銷體系的強(qiáng)有力的支撐，通過運(yùn)作自動(dòng)化、數(shù)據(jù)規(guī)范化和操作標(biāo)準(zhǔn)化等手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷體系發(fā)展質(zhì)的飛躍。,信息技術(shù)系統(tǒng)的建立,營(yíng)銷體系信息技術(shù)實(shí)施,信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,制定解決方案,制定實(shí)施計(jì)劃,銷售系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng),物流系統(tǒng),生產(chǎn)系統(tǒng),人事系統(tǒng),持續(xù)的完善和調(diào)整,核心階段 (1 個(gè)月),規(guī)劃和建立支持核心業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng) 提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，避免和減少差錯(cuò)，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 為企業(yè)管理層提供及時(shí)，準(zhǔn)確和完整的信息，幫助企業(yè)決策和管理 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)物流，信息流，資金流的管理。 提高人員素質(zhì),目標(biāo),營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,運(yùn)輸系統(tǒng),0.25 個(gè)月,0.5 個(gè)月,0.25 個(gè)月,制定信息技術(shù)架構(gòu),

42、制定實(shí)施計(jì)劃,變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理,制定解決方案,分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對(duì)信息技術(shù)的需求,了解當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用情況,信息技術(shù)架構(gòu)方案,軟件選擇結(jié)果,陳述及確定實(shí)施計(jì)劃,制定應(yīng)用架構(gòu),制定技術(shù)架構(gòu),調(diào)查并篩選候選套裝軟件,評(píng)價(jià)并選擇套裝軟件,制定信息技術(shù)實(shí)施計(jì)劃,制定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn),我們建議把“信息技術(shù)規(guī)劃”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，項(xiàng)目的執(zhí)行方法和成果如下：,營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,目 標(biāo),詳細(xì)規(guī)劃使信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展同步，合理安排資金投入，確保企業(yè)信息系統(tǒng)獲得最佳的性能價(jià)格比。,制定信息技術(shù)架構(gòu),營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,調(diào)查并篩選候選套裝軟件,評(píng)估軟件市場(chǎng) 依據(jù)各種資源，如：過去的經(jīng)驗(yàn)，軟件概況，軟

43、件業(yè)清單和軟件業(yè)專家等，制定出候選軟件的初選名單評(píng)估軟件市場(chǎng) 選擇候選軟件 與初選名單上的供應(yīng)商取得聯(lián)系，要求這些供應(yīng)商提供相關(guān)的信息 對(duì)取得的供應(yīng)商材料進(jìn)行整理，以供下一階段的選擇之用,評(píng)價(jià)并選擇套裝軟件,進(jìn)行候選軟件業(yè)務(wù)案列演示與評(píng)分 對(duì)軟件供應(yīng)商軟件功能答復(fù)的評(píng)分 對(duì)候選軟件進(jìn)行綜合評(píng)分，確定人選軟件,制定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn),確定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn) 通過與充分的討論確定軟件選擇的各項(xiàng)指標(biāo)，及評(píng)分方法 確定軟件演示用業(yè)務(wù)流程提綱 演示用業(yè)務(wù)提綱是用來引導(dǎo)軟件供應(yīng)商演示軟件的功能。演示用業(yè)務(wù)提綱反映了軟件演示并非是要供應(yīng)商演示其軟件的功能，而是要反映軟件的功能是否能滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求 起草并分發(fā)關(guān)于準(zhǔn)備

44、軟件方案建議書的邀請(qǐng) 函,制定信息技術(shù)實(shí)施計(jì)劃,將根據(jù)業(yè)務(wù)需求以及人力，物力的可獲得性，確定各功能模塊的系統(tǒng)實(shí)施順序和周期。 根據(jù)時(shí)間計(jì)劃，初步估計(jì)所需人員數(shù)量及水平。 根據(jù)時(shí)間計(jì)劃，確定各階段的費(fèi)用預(yù)算，包括軟件，硬件，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，人員培訓(xùn)等費(fèi)用。,制定解決方案,制定實(shí)施計(jì)劃,營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,所需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 向組員進(jìn)行項(xiàng)目介紹 分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對(duì)信息技術(shù)的需求 了解當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用情況 制定應(yīng)用架構(gòu) 制定技術(shù)架構(gòu) 調(diào)查并篩選候選套裝軟件 制定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)并選擇套裝軟件 制定信息技術(shù)實(shí)施計(jì)劃,1. 組織項(xiàng)目,3. 制定解決方案,2

45、. 制定信息技術(shù)架構(gòu),0 1 2 3 4 5 6,項(xiàng)目工作,4. 制定實(shí)施計(jì)劃,“營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃”項(xiàng)目大約在兩個(gè)月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時(shí)間表。,營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,以下是初步的“核心階段”項(xiàng)目工作時(shí)間表，項(xiàng)目主要任務(wù)跨度八個(gè)月。,建議合作的方案,核心階段,補(bǔ)充階段,擴(kuò)展階段,本建議書在假設(shè)第一階段“核心階段”任務(wù)已按規(guī)劃完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步展開下一階段的工作內(nèi)容。,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建立模型,希望成為以營(yíng)銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營(yíng)為主體的服裝營(yíng)銷商。(為整個(gè)項(xiàng)目的前提),雅戈 爾企 業(yè)戰(zhàn)略,銷售 網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)鏈 網(wǎng)絡(luò),銷售,供應(yīng)鏈,組織,計(jì)劃,控制,核算,信息,策略,戰(zhàn)略,運(yùn)作,支持,包含在核心

46、階段任務(wù)中,客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)和銷售促進(jìn),采購(gòu)、供應(yīng)商管理和運(yùn)輸管理,完善與銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的組織規(guī)劃、崗位設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、薪資體系、人事檔案和培訓(xùn),采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、促銷計(jì)劃、資金計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算,資金管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤(rùn)管理和報(bào)表與單據(jù)體系,銷售系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)實(shí)施,會(huì)計(jì)核算,(注：支持部分的內(nèi)容只涵蓋與運(yùn)作中銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的管理),建議合作的方案,包含在核心階段任務(wù)中,加強(qiáng)營(yíng)銷能力以及相關(guān)組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,營(yíng)銷體系信息技術(shù)實(shí)施,業(yè)務(wù),資金流,服飾公司,銷售分公司1,.,建立的客戶關(guān)系數(shù)據(jù)體系 加強(qiáng)供應(yīng)商管理 延伸營(yíng)銷體系

47、的競(jìng)爭(zhēng)力 降低運(yùn)營(yíng)成本,目標(biāo),營(yíng)銷能力的發(fā)展還應(yīng)考慮客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，本項(xiàng)目通過延伸核心營(yíng)銷體系完善的營(yíng)銷能力,營(yíng)銷能力發(fā)展,: :,建立營(yíng)銷能力,銷售 管理,價(jià)格 管理,配貨/補(bǔ)貨 管理,存貨管理,崗位設(shè)計(jì),績(jī)效考核,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,客戶服務(wù),客戶關(guān)系管理,銷售促進(jìn),采購(gòu),供應(yīng)商管理,崗位設(shè)計(jì),績(jī)效考核,運(yùn)輸管理,新產(chǎn)品推廣,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,持續(xù)的完善和調(diào)整,退貨/換貨管理,補(bǔ)充階段 (3 個(gè)月),薪資體系,組織規(guī)劃,人事檔案,培訓(xùn),擴(kuò)張營(yíng)銷能力,公共宣傳,廣告,市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研發(fā),新產(chǎn)品試銷,生產(chǎn),知識(shí)管理,網(wǎng)點(diǎn) 管理,倉(cāng)庫(kù)管理,專賣店 管理,配貨中心管理,我們建議把“加強(qiáng)營(yíng)銷能力”項(xiàng)目分為

48、三部分執(zhí)行，如下圖所示：,延伸設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈流程,試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,變革進(jìn)程和項(xiàng)目進(jìn)程管理,1個(gè)月,完整設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,1個(gè)月,1 個(gè)月,銷售和供應(yīng)鏈體系補(bǔ)充試點(diǎn),客戶關(guān)系管理模式設(shè)計(jì),供應(yīng)商管理模式設(shè)計(jì),銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn),確定組織結(jié)構(gòu),試點(diǎn)結(jié)束,制定試點(diǎn) 項(xiàng)目計(jì)劃,制定銷售和供應(yīng)鏈崗位的績(jī)效考核指標(biāo),規(guī)劃銷售和供應(yīng)鏈的組織機(jī)構(gòu),設(shè)計(jì)客戶服務(wù)工作流程,設(shè)計(jì)采購(gòu)業(yè)務(wù)工作流程,設(shè)計(jì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作流程,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,運(yùn)輸商管理模式設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)和表單,制定銷售和供應(yīng)鏈組織的薪資體系,設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈的崗位職責(zé),目 標(biāo),完善銷售和供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，通過試點(diǎn)建立先進(jìn)的營(yíng)銷體系管理經(jīng)驗(yàn)，

49、配合成為服裝營(yíng)銷商的發(fā)展目標(biāo)，建立一流的銷售和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。,確定業(yè)務(wù)流程,設(shè)計(jì)銷售促進(jìn)工作流程,制定銷售和供應(yīng)鏈組織的培訓(xùn)方法,設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈的人事檔案,銷售管理擴(kuò)展設(shè)計(jì),加強(qiáng)營(yíng)銷能力,采購(gòu)和運(yùn)輸管理規(guī)則,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,延伸設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈流程,供應(yīng)商管理模式設(shè)計(jì),評(píng)估和分析現(xiàn)有供應(yīng)商的表現(xiàn) 提煉現(xiàn)有的成功經(jīng)驗(yàn) 制定供應(yīng)商考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),客戶關(guān)系管理模式設(shè)計(jì),根據(jù)市場(chǎng)/客戶細(xì)分策略，設(shè)計(jì)客戶關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)針對(duì)不同客戶的關(guān)系管理方式,運(yùn)輸商管理模式設(shè)計(jì),評(píng)估和分析現(xiàn)有運(yùn)輸商(或內(nèi)部運(yùn)輸部門)的表現(xiàn) 提煉現(xiàn)有的成功經(jīng)驗(yàn) 制定運(yùn)輸商商(或內(nèi)部運(yùn)輸部門)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)采購(gòu)業(yè)務(wù)工作

50、流程,根據(jù)選定的供應(yīng)商，設(shè)計(jì)相關(guān)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程： 對(duì)不同區(qū)域 對(duì)不同部門 對(duì)不同的原材料,設(shè)計(jì)客戶服務(wù)工作流程,根據(jù)選定的客戶關(guān)系管理方法，設(shè)計(jì)相關(guān)的客戶服務(wù)流程： 對(duì)不同市場(chǎng)和客戶 對(duì)不同的銷售網(wǎng)點(diǎn) 對(duì)不同的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作流程,根據(jù)選定的運(yùn)輸商，設(shè)計(jì)相關(guān)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程： 對(duì)不同要貨方 對(duì)不同運(yùn)輸方式 對(duì)不同的貨品,設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)和表單,設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的控制點(diǎn)和控制方法 分析不同控制點(diǎn)的的業(yè)務(wù)信息需求 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)表單,設(shè)計(jì)銷售促進(jìn)工作流程,設(shè)計(jì)銷售促進(jìn)流程 分析不同銷售促進(jìn)適用環(huán)境 設(shè)計(jì)銷售促進(jìn)效果分析方法,完整設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,所

51、需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 向組員進(jìn)行項(xiàng)目介紹 客戶關(guān)系管理模式設(shè)計(jì) 供應(yīng)商管理模式設(shè)計(jì) 運(yùn)輸商管理模式設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)客戶服務(wù)工作流程 設(shè)計(jì)銷售促進(jìn)工作流程 設(shè)計(jì)采購(gòu)業(yè)務(wù)工作流程 設(shè)計(jì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作流程 設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)控制點(diǎn)和表單 規(guī)劃銷售和供應(yīng)鏈的組織機(jī)構(gòu) 設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈的崗位職責(zé) 設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈的人事檔案 制定銷售和供應(yīng)鏈崗位的績(jī)效考核指標(biāo) 制定銷售和供應(yīng)鏈組織的薪資體系 制定銷售和供應(yīng)鏈組織的培訓(xùn)方法 制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃 銷售和供應(yīng)鏈體系補(bǔ)充試點(diǎn) 銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn),1. 組織項(xiàng)目,3.完整設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,2.延伸設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈流程,項(xiàng)目工作,

52、4. 試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,這“加強(qiáng)營(yíng)銷能力”項(xiàng)目大約在三個(gè)月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時(shí)間表。,0 1 2 3 4 5 6,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,服飾公司,銷售分公司1,.,延伸營(yíng)銷體系運(yùn)作的信息環(huán)路 擁有整合的業(yè)務(wù)流程及完整的控制體系 提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，改進(jìn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)績(jī)效 具有穩(wěn)健及強(qiáng)化的管理體制 提高數(shù)據(jù)的透明度，加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)管理,目標(biāo),計(jì)劃和控制體系的發(fā)展,持續(xù)的完善和調(diào)整,補(bǔ)充階段 (3 個(gè)月),補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,(#1 財(cái)務(wù)管理： 這部分內(nèi)容包括“補(bǔ)充階段”內(nèi)加強(qiáng)營(yíng)銷能力項(xiàng)目中和銷售與供應(yīng)鏈相關(guān)的資金管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤(rùn)管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理),: :,整個(gè)計(jì)劃和控制體系的建立是實(shí)現(xiàn)以銷定

53、產(chǎn)的關(guān)鍵一環(huán)，整個(gè)項(xiàng)目是通過從業(yè)務(wù)和資金流兩方面進(jìn)行計(jì)劃和控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的高效和準(zhǔn)確，以幫助整個(gè)企業(yè)提升管理水平。,建立計(jì)劃和控制體系,會(huì)計(jì)核算,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,分銷計(jì)劃,資金計(jì)劃,銷售預(yù)測(cè)/計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)管理 #1,內(nèi)部審計(jì)和控制,報(bào)表和表單管理,會(huì)計(jì)核算,生產(chǎn)計(jì)劃,促銷計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃,財(cái)務(wù)管理,內(nèi)部審計(jì)和控制,報(bào)表和單據(jù)體系,擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,財(cái)務(wù)規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,原輔料計(jì)劃,資金計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算,業(yè)務(wù),資金流,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖,試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作,變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理,補(bǔ)充設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系,1 個(gè)月,1 個(gè)月,1 個(gè)月,計(jì)劃和控制 體系試點(diǎn),提煉計(jì)劃體系

54、運(yùn)作/管理先進(jìn)模式,分析補(bǔ)充階段營(yíng)銷能力加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃體系的需求,分析補(bǔ)充階段營(yíng)銷能力加強(qiáng)對(duì)控制體系的需求,加強(qiáng)計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型,提煉控制體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式,計(jì)劃和控制 體系改進(jìn),規(guī)劃藍(lán)圖準(zhǔn)備就緒,確定適合的集成計(jì)劃和控制體系,試點(diǎn)完成,補(bǔ)充計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,補(bǔ)充控制體系 運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,補(bǔ)充設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則,制定試點(diǎn) 項(xiàng)目計(jì)劃,補(bǔ)充設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則,補(bǔ)充設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則,補(bǔ)充設(shè)計(jì)與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則,補(bǔ)充設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算,調(diào)整會(huì)計(jì)核算規(guī)則,制定統(tǒng)一的報(bào)表和表單管理,我們建議把“補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系”項(xiàng)目分為三部分

55、執(zhí)行，如下圖所示：,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,目 標(biāo),通過完善的計(jì)劃與控制體系，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想在實(shí)際業(yè)務(wù)中充分貫徹，堵住漏洞，合理規(guī)劃企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并最大程度予以實(shí)現(xiàn)。,營(yíng)銷計(jì)劃體系和會(huì)計(jì)核算補(bǔ)充規(guī)則,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,營(yíng)銷計(jì)劃體系 生產(chǎn)計(jì)劃 (含原輔料需求計(jì)劃) 采購(gòu)計(jì)劃 促銷計(jì)劃 會(huì)計(jì)核算補(bǔ)充規(guī)則 采購(gòu)業(yè)務(wù)核算 運(yùn)輸業(yè)務(wù)核算 促銷業(yè)務(wù)核算,項(xiàng)目成果,營(yíng)銷計(jì)劃體系和會(huì)計(jì)核算補(bǔ)充規(guī)則,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,營(yíng)銷補(bǔ)充控制體系 報(bào)表和表單管理 成本/費(fèi)用管理 收入/利潤(rùn)管理 風(fēng)險(xiǎn)和利益管理 內(nèi)部控制和審計(jì)規(guī)程,項(xiàng)目成果,加強(qiáng)計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型,考慮新補(bǔ)充內(nèi)容，加強(qiáng)計(jì)劃體系和控制體系制定的協(xié)調(diào)。

56、補(bǔ)充設(shè)計(jì)計(jì)劃體系和控制體系的信息接口。,補(bǔ)充控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,補(bǔ)充制定適合的初步控制體系運(yùn)作/管理模式。,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,補(bǔ)充設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,所需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 向組員進(jìn)行項(xiàng)目介紹 分析補(bǔ)充階段營(yíng)銷能力加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃體系的需求 分析補(bǔ)充階段營(yíng)銷能力加強(qiáng)對(duì)控制體系的需求 提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式 提煉控制體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式 補(bǔ)充計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖 補(bǔ)充控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖 加強(qiáng)計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型 補(bǔ)充設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則 補(bǔ)充設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則 補(bǔ)充設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則 補(bǔ)充設(shè)計(jì)與物流相關(guān)