窗口督查信息范文如何稱呼在審批窗口的工作人員

1、窗口督查信息范文如何稱呼在審批窗口的工作人員 讀些怎樣寫應(yīng)用文的書，記住相關(guān)應(yīng)用文的寫法。 平時(shí)注意積累資料，動(dòng)動(dòng)筆，寫點(diǎn)文章，提高遣詞造句、布局謀篇的能力。 一、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各單位窗口開展行政審批或公共行政服務(wù)工作。 二、制定中心的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。 三、監(jiān)督檢查單位窗口和工作人員執(zhí)行規(guī)章制度的情況，分析研究實(shí)施中遇到的問題，提出解決問題的具體措施。 四、協(xié)調(diào)聯(lián)合審批事項(xiàng)，跟蹤重點(diǎn)審批事項(xiàng)的運(yùn)行情況。 五、組織開展與行政審批相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 六、負(fù)責(zé)窗口工作人員的考勤、考核和工作紀(jì)律。 七、負(fù)責(zé)中心的安全保衛(wèi)、物業(yè)管理。 八、承辦市委、市政府交辦的其他工作。 窗口工作職責(zé) 一、負(fù)責(zé)本

2、部門授權(quán)審辦事項(xiàng)的辦理工作。 二、嚴(yán)格執(zhí)行辦理審批服務(wù)事項(xiàng)管理辦法和收費(fèi)規(guī)定。 三、積極配合牽頭單位窗口完成各類聯(lián)辦件的按期辦結(jié)。 四、負(fù)責(zé)做好各類資料的歸檔、統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)上報(bào)。 五、完成行政服務(wù)中心交辦的其他工作。 綜合科工作職責(zé) 一、負(fù)責(zé)政務(wù)和有關(guān)事務(wù)的日常處理和協(xié)調(diào)工作。 二、負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作制度落實(shí)和各類會(huì)議的組織工作。 三、負(fù)責(zé)黨建和精神文明建設(shè)工作。 四、負(fù)責(zé)綜合文稿的起草、公文處理，收發(fā)文印、保密等工作。 五、負(fù)責(zé)管理中心的后勤、衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等事務(wù)。 六、負(fù)責(zé)中心的車輛管理和調(diào)度等工作。 七、負(fù)責(zé)印章管理。 八、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 業(yè)務(wù)科工作職責(zé) 一、負(fù)責(zé)審批服務(wù)事項(xiàng)

3、管理辦法的落實(shí)工作。 二、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各窗口的日常業(yè)務(wù)運(yùn)行和銜接協(xié)調(diào)工作。 三、負(fù)責(zé)中心聯(lián)辦件組織工作。 四、跟蹤檢查承諾事項(xiàng)、聯(lián)辦事項(xiàng)和上報(bào)事項(xiàng)的辦理。 五、負(fù)責(zé)處理各窗口的業(yè)務(wù)報(bào)表，做好統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。 六、負(fù)責(zé)修訂中心窗口審批項(xiàng)目、辦理程序和運(yùn)作機(jī)制。 七、負(fù)責(zé)窗口工作人員的進(jìn)出調(diào)整、登記、動(dòng)態(tài)管理工作。 八、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 督查科工作職責(zé) 一、負(fù)責(zé)對(duì)中心工作人員考勤和督查工作。 二、督促檢查各窗口工作秩序、規(guī)章制度落實(shí)情況。 三、負(fù)責(zé)中心工作人員月、季、年度考核的組織工作。 四、配合投訴中心做好投訴事項(xiàng)處理工作。 五、負(fù)責(zé)請(qǐng)銷假工作。 六、做好登記、統(tǒng)計(jì)、匯總工作。 七、完成

4、中心領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 辦公室的工作紛繁復(fù)雜，包括辦文辦會(huì)、信息調(diào)研、督查督辦、稅收宣傳、文檔管理、信訪接待、財(cái)務(wù)管理等?？h市局一級(jí)還擔(dān)負(fù)了來賓接待與車輛管理等后勤保障工作。一言以蔽之，辦公室工作就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為基層服務(wù)。省局呂興勝局長(zhǎng)在全省系統(tǒng)文秘、后勤工作培訓(xùn)班上，把辦公室工作概括為“四個(gè)部”，即領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部、各方關(guān)系的協(xié)調(diào)部、機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障部、各項(xiàng)事務(wù)的“不管部”。根據(jù)這四個(gè)部的職能，要求發(fā)揮“五個(gè)作用”：即要發(fā)揮好參謀助手作用、綜合協(xié)調(diào)作用、督查督辦作用、信息調(diào)研作用、審核把關(guān)作用，對(duì)于擔(dān)負(fù)了后勤職能的縣局辦公室，還應(yīng)發(fā)揮好接待窗口作用、后勤保障作用。我們

5、不妨從四個(gè)方面來集中認(rèn)識(shí)： 一是對(duì)上：充分發(fā)揮好參謀助手作用。辦公室無論有多少個(gè)部的職能，參謀部永遠(yuǎn)是第一位的。從某種角度說，辦公室主任相當(dāng)于單位的“管家”、“秘書長(zhǎng)”。而文秘人員則是領(lǐng)導(dǎo)的秘書。秘書的腦袋是領(lǐng)導(dǎo)腦袋的擴(kuò)張，秘書的手腳是領(lǐng)導(dǎo)手腳的延長(zhǎng)。作為參謀助手，辦公室還不能僅僅滿足于“領(lǐng)導(dǎo)出題目，秘書做文章，簡(jiǎn)單地當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的傳聲筒”，而是應(yīng)該搶占先機(jī)，快人一步，先人一著，對(duì)影響單位發(fā)展的重要工作，要有前瞻性和預(yù)見性，做領(lǐng)導(dǎo)已想到的事，想領(lǐng)導(dǎo)還沒想的事。參要參到點(diǎn)子上，謀要謀到要害處。不僅要立志為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)高參，設(shè)大謀，而且要努力為領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，清障礙。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)難題時(shí)，你 _“沒有辦法”，只

6、能說“我試試看”，努力去做，盡量做好。 二是對(duì)中：充分發(fā)揮好運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。辦公室處理機(jī)關(guān)日常工作，承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)結(jié)左右，服務(wù)各方，是一個(gè)機(jī)關(guān)的中樞。一個(gè)人的中樞神經(jīng)出了問題，整個(gè)身體都會(huì)有問題，一個(gè)單位的辦公室停擺，整個(gè)機(jī)關(guān)都難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)的分工會(huì)有交叉，部門的職能會(huì)有重疊，有些事可能會(huì)爭(zhēng)著管，但更多的事可能誰也不想管，這就需要辦公室綜合協(xié)調(diào)，不能把矛盾交給領(lǐng)導(dǎo)。要努力做到大事化小，小事化了，不能沒事變有事，有事變大事。協(xié)調(diào)的過程中可能會(huì)受委屈、受冤枉，但既然從事這個(gè)工作，就要有“我不下地獄，誰下地獄”的氣度。 三是對(duì)下：充分發(fā)揮好橋梁紐帶作用。就像只有辦公室才能代表機(jī)關(guān)發(fā)文一樣，

7、辦公室也理所當(dāng)然地承擔(dān)了服務(wù)、指導(dǎo)、聯(lián)系基層的職能。很多時(shí)候，基層的同志咨詢問題，報(bào)告和請(qǐng)示工作一時(shí)找不到領(lǐng)導(dǎo)，不須或不便找領(lǐng)導(dǎo)就找辦公室，即使要找領(lǐng)導(dǎo)也可能先通過辦公室。這就要求我們發(fā)揮橋梁紐帶作用，既要使基層同志滿意，又要為領(lǐng)導(dǎo)分憂代勞。辦公室既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀部，在一定程度上也是領(lǐng)導(dǎo)的司令部。經(jīng)授權(quán)，可以代表領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)發(fā)號(hào)施令，傳達(dá)和貫徹上級(jí)的決策，反映基層落實(shí)情況，起著上情下達(dá)、下情上達(dá)的作用。 四是對(duì)外：充分發(fā)揮好窗口門面作用。辦公室工作聯(lián)結(jié)內(nèi)外，是一個(gè)單位的“窗口”、“門面”、“名片”。一個(gè)單位的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和效率都可以從辦公室反映出來。辦公室人員的一言一行都體現(xiàn)機(jī)關(guān)的

8、形象，辦公室辦文辦事的水平從一定程度上折射出機(jī)關(guān)的水平、單位的水平、領(lǐng)導(dǎo)的水平。為此，我們要主動(dòng)接近黨政領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)匯報(bào)，爭(zhēng)取扶持；積極聯(lián)系相關(guān)部門，不卑不亢，有禮有節(jié)；認(rèn)真對(duì)待來訪來人，誠(chéng)懇熱情，謙遜和氣，以真誠(chéng)的服務(wù)贏得口碑，贏得理解，營(yíng)造地稅良好的外部環(huán)境。 基于辦公室的特定地位與作用，對(duì)辦公室人員的要求也就非同一般，辦公室人員是權(quán)力不大責(zé)任大，地位不高要求高。省局辦公室領(lǐng)導(dǎo)在工作報(bào)告中是這樣描述的：辦公室這一崗位一般人不敢來、一般人不愿來、一般人來不了，來了難干好、干好走不了，沒有高的素質(zhì)、高風(fēng)亮節(jié)、高尚情操、奉獻(xiàn)精神，是很難做好辦公室工作的。呂局長(zhǎng)在文秘后勤培訓(xùn)中明確提出要堅(jiān)持五項(xiàng)原則

9、：一要堅(jiān)持以人為本；二要堅(jiān)持精細(xì)嚴(yán)密；三要堅(jiān)持改革創(chuàng)新；四要堅(jiān)持無私奉獻(xiàn)；五要堅(jiān)持清正廉潔。這是從事辦公室工作應(yīng)遵循的準(zhǔn)則，也是對(duì)辦公室人員的嚴(yán)格要求。筆者認(rèn)為，要堅(jiān)持好這五項(xiàng)原則必先具備五個(gè)條件： 一要把領(lǐng)導(dǎo)重視作為搞好辦公室工作的先決條件。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀部，一個(gè)稱職的辦公室主任應(yīng)是 _的左膀右臂，我們平時(shí)說，所有的辦公室人員都是領(lǐng)導(dǎo)的“走狗”，話雖難聽，但理在其中。古人認(rèn)為能夠在上書房行走的人才能光宗耀祖。應(yīng)該說，我們省局、市局的 _對(duì)辦公室工作都是十分重視的。省局李長(zhǎng)庚老局長(zhǎng)曾經(jīng)一針見血地指出：“不重視辦公室的領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)”。呂興勝局長(zhǎng)更是以自己擔(dān)任省委辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷，在

10、文秘、后勤工作培訓(xùn)上親自準(zhǔn)備講稿，登臺(tái)授課。郴州市局的 _對(duì)辦公室工作也是高看一等，厚愛一層，要求比一般部門高，批評(píng)比一般部門多，關(guān)心也比一般部門多。有很多領(lǐng)導(dǎo)說過，對(duì)辦公室要用事業(yè)留人，用感情留人，用適當(dāng)?shù)拇隽羧?。?duì)分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)而言，理應(yīng)對(duì)自己辦公室的同志思想上多關(guān)心，政治上多關(guān)愛，工作上多關(guān)注，生活上多關(guān)照。對(duì)辦公室人員自身而言，更要主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視，一方面要勤請(qǐng)示、多匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，支持有方。另一方面要緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，不折不扣地落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，以卓有成效的工作贏得領(lǐng)導(dǎo)信任。 二要把勤奮學(xué)習(xí)作為辦公室自身建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。一是要博學(xué)。辦公室上管天文地理，下管雞

11、毛蒜皮。各方面的知識(shí)都要有所涉獵，文史哲、數(shù)理化，凡有所學(xué)，必有所得，不求精通，但要粗通。先要博覽群書，博聞強(qiáng)記，博采眾長(zhǎng)，才能做到博學(xué)多才。二是要會(huì)學(xué)?，F(xiàn)在的出版物汗牛充棟，洋洋大觀，不吃不喝也讀不過來，要有選擇地學(xué)習(xí)與稅務(wù)工作、辦公室工作密切相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、稅收、文秘、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)。不僅要從書本上學(xué)，還要從實(shí)踐中學(xué)，在工作中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)。三是要多思。要養(yǎng)成思考的習(xí)慣，將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為思想成果，轉(zhuǎn)化為為領(lǐng)導(dǎo)參謀、服務(wù)的能力。四是要會(huì)用。學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的根本目的，只學(xué)不用就是書呆子。讀書是從薄到厚再從厚到薄的過程，書讀得越多越厚，掌握了書中原理，書變薄了，再以此指導(dǎo)實(shí)踐，豐

12、富書中的內(nèi)容，書又變厚了。 三要把甘于奉獻(xiàn)作為辦公室人員必須具備的職業(yè)精神。曾記得郴州市市長(zhǎng)戴道晉對(duì)政府系統(tǒng)辦公室主任們說：你們是默默無聞地做著轟轟烈烈的事，辛辛苦苦地做著風(fēng)風(fēng)光光的人。辦公室政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)、公務(wù)集于一身，事情多，矛盾多，時(shí)間緊，任務(wù)重。辦公室的事，看起來都是小事，實(shí)際上都是大事，做好了都是小事，沒做好就是大事。然而人非圣賢，誰能保證不出錯(cuò)。辦公室的工作量與工作節(jié)奏決定了出差錯(cuò)的機(jī)率比較大。忙中出錯(cuò)很可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不滿意，群眾也不滿意，自己兩頭受氣。對(duì)這種情況我們要理解，做的最多往往出錯(cuò)最多，挨罵最多。不做事自然不會(huì)出錯(cuò)，也就不會(huì)挨罵。從事辦公室工作的同志，既要做有為才有位的努

13、力，又要做有為而無位的思想準(zhǔn)備，要吃得了苦，受得了累，還要受得了氣，做到忍人難忍之忍，任人難任之勞，承人難承之重。 四要把綜合協(xié)調(diào)作為辦公室主任必須具備的重要能力。辦公室崗位對(duì)人員的素質(zhì)要求是很高的，辦公室主任至少應(yīng)具備七種能力：即組織協(xié)調(diào)能力、參謀策劃能力、改革創(chuàng)新能力、公關(guān)交際能力、語言表達(dá)能力、文字寫作能力、靈活應(yīng)變能力。而組織協(xié)調(diào)也即綜合協(xié)調(diào)能力是首當(dāng)其沖的。辦公室對(duì)上要安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和會(huì)議，對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)各部門工作，對(duì)下要指導(dǎo)和督辦各項(xiàng)中心工作，工作千頭萬緒，任務(wù)繁重。筆者剛到辦公室時(shí)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的辦公室工作有“四怕”：一怕開會(huì)要報(bào)告，二怕領(lǐng)導(dǎo)要材料，三怕上級(jí)來檢查，四怕政府來領(lǐng)導(dǎo)。要應(yīng)

14、付這種復(fù)雜局面，就須要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，將事情分個(gè)輕重緩急，做到頭腦冷靜，思路清晰，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，果斷處理，忙而不亂。有領(lǐng)導(dǎo)十分形象地要求辦公室要做好三個(gè)“匠人”：一是當(dāng)好“鐵匠”，決策斬釘截鐵，處事當(dāng)機(jī)立斷；二是當(dāng)好“木匠”，工作講究分寸，遵循規(guī)律；三是當(dāng)好“泥瓦匠”，懂得加水和泥，但又不是和稀泥，這就指的是會(huì)綜合協(xié)調(diào)。要把工作做得春風(fēng)細(xì)雨，左右逢源，各方滿意。 五要把寫作能力作為辦公室文秘人員的立身之本。辦公室工作以政務(wù)為主，從一定角度看，政務(wù)工作又以文字為主，所以寫材料是辦公室工作的重中之重，寫作能力是文秘人員的看家本領(lǐng)。尤其是市州以上的辦公室，實(shí)際上已從行政事務(wù)中淡出，更多地在行使

15、秘書科的職能。辦公室既要管理好事務(wù)，又不能整天埋于事務(wù)堆里。政務(wù)服務(wù)才是辦公室的重點(diǎn)，而政務(wù)服務(wù)水平在很大程度上是通過領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、綜合材料、信息調(diào)研的水平體現(xiàn)出來。地稅文秘人員要寫好材料，至少需要五個(gè)條件：一是豐富的第一手資料，二是全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，三是扎實(shí)的理論功底，四是較強(qiáng)的邏輯思維能力，五是較高的悟性。近代著名學(xué)者王國(guó)維在人間詞話中說：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)過三種之境界：昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路。此第一境也。衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。此第二境也。眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。此第三境也。這就是著名的讀書三境界，其實(shí)寫作也是一樣，只要抱定“語不驚人

16、死不休”的決心，“搜盡奇峰打草稿”，自然就能做到厚積薄發(fā)，水到渠成。 簡(jiǎn)單地說，就是一個(gè)接待和初審的地方。政府各部門保留一下行政審批權(quán)限，社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)和個(gè)要想從事或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，需要這對(duì)應(yīng)政府部門批準(zhǔn)，拿到許可證書。為了方便辦理人的申請(qǐng)，避免過去卡、拿不正之風(fēng)，政府規(guī)定這些部門在一個(gè)地方辦公，這個(gè)地方就叫政務(wù)服務(wù)中心。接收申請(qǐng)人的申請(qǐng)資料，并看看所交材料是不是集全。齊全了，會(huì)給一個(gè)回執(zhí)單，規(guī)定辦理期限。 110是公安機(jī)關(guān)設(shè)立指揮中心快速接警、出警、處警的服務(wù)窗口；而督察是公安機(jī)關(guān)內(nèi)部設(shè)置的紀(jì)律督查機(jī)構(gòu)，一般是對(duì)內(nèi)部警察日常工作違規(guī)違法現(xiàn)象（包括紀(jì)律）進(jìn)行督查。 對(duì)窗口單位服務(wù)行業(yè)深入開展便民

17、服務(wù)活動(dòng)的建議: . 一、提高思想認(rèn)識(shí)，把窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)擺在突出位置來抓 窗口單位和服務(wù)行業(yè)直接面向群眾、面向社會(huì)，與廣大群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，承擔(dān)著大量的公共管理和社會(huì)服務(wù)職能，是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要橋梁和紐帶。開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是全區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要組成部分，也是人民群眾對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)感受最直觀、最深切的方面。廣大群眾往往以窗口單位和服務(wù)行業(yè)的變化，來評(píng)判創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成效，讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在服務(wù)群眾的窗口單位和服務(wù)行業(yè)得到展現(xiàn)，讓人民群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來的實(shí)實(shí)在在好處。 二、豐富活動(dòng)載體，推動(dòng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)取得實(shí)效 各窗口單位和服務(wù)

18、行業(yè)黨組織要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的目標(biāo)要求，以“科學(xué)發(fā)展保領(lǐng)先、全面建設(shè)核心區(qū)”為主題，緊密結(jié)合實(shí)際，深入扎實(shí)推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)“服務(wù)便民創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)。 1、圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織要圍繞中心、服務(wù)大局，精心設(shè)計(jì)群眾喜聞樂見、易于參與的活動(dòng)載體，引導(dǎo)廣大黨員干部在優(yōu)質(zhì)、高效完成本地本單位的中心任務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)的動(dòng)力。要始終做到圍繞中心不偏離、服務(wù)大局不游移、促進(jìn)發(fā)展不動(dòng)搖，把基層黨組織和廣大黨員的熱情、智慧和力量凝聚到建設(shè)“徐州領(lǐng)先、江蘇爭(zhēng)先、全國(guó)一流”現(xiàn)代化城區(qū)的偉

19、大實(shí)踐中來。 2、圍繞讓服務(wù)更滿意創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。全面推行公開承諾，廣泛征求社會(huì)各界特別是廣大人民群眾 _，把群眾的愿望和要求作為確定承諾的基本依據(jù)。確定承諾事項(xiàng)要召開黨組織會(huì)議，集體研究決定。公開承諾要注意搞好與以前各項(xiàng)服務(wù)承諾內(nèi)容的銜接，做到言必行、行必果，承諾一件、兌現(xiàn)一件。全面開展共產(chǎn)黨員掛牌上崗活動(dòng)，黨員在工作中要佩戴黨員徽章，把黨員身份亮出來，把黨員形象樹起來。窗口崗位工作的黨員，還要設(shè)立“黨員崗位牌”，公開姓名、職務(wù)、職責(zé)及服務(wù)承諾等內(nèi)容，擺在明顯位置，便于群眾監(jiān)督。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“文明服務(wù)標(biāo)兵”、“群眾滿意窗口”等活動(dòng)，組織崗位大練兵、技能大比武，培育和推出一批素質(zhì)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、群眾

20、認(rèn)可的崗位明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手。開展崗位競(jìng)賽，黨員要帶頭參與，為群眾做出示范。 3、圍繞加強(qiáng)基層組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。加強(qiáng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，理順隸屬關(guān)系，健全管理體制，進(jìn)一步擴(kuò)大窗口行業(yè)黨組織的覆蓋面。選擇一批黨建基礎(chǔ)較好的窗口單位，打造成窗口行業(yè)黨建精品示范點(diǎn)。在抓好黨組織建設(shè)的同時(shí)，采取靈活多樣的形式，幫助窗口行業(yè)基層單位建立群團(tuán)組織，做到黨組織工作和群團(tuán)組織工作齊頭并進(jìn)，為推動(dòng)窗口行業(yè)黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)奠定組織基礎(chǔ)。加強(qiáng)窗口行業(yè)黨員隊(duì)伍、干部隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)要選好配強(qiáng)基層黨組織負(fù)責(zé)人，做好黨員發(fā)展工作。通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把骨干培育成黨員、把黨員培育成骨干，發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用，帶領(lǐng)群眾一起進(jìn)

21、步，形成齊爭(zhēng)共創(chuàng)的生動(dòng)局面。 4、圍繞改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織，要結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部職工的理論學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，積極組織開展崗位練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等主題實(shí)踐活動(dòng)。要把窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”三項(xiàng)制度結(jié)合起來，重點(diǎn)對(duì)老百姓反映強(qiáng)烈的突出問題和窗口服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。要把窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)置于群眾的監(jiān)督之下，廣泛開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)和窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率測(cè)評(píng)活動(dòng)，通過群眾評(píng)議和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變窗口服務(wù)單位工作作風(fēng)。 三、加強(qiáng)統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，形成合力推進(jìn)的創(chuàng)爭(zhēng)工作格局 1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

22、。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織要結(jié)合自身特點(diǎn)，周密安排，精心組織，強(qiáng)化督查，抓好落實(shí)。 _要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，形成齊抓共管的合力。各級(jí)工青婦組織要利用自身優(yōu)勢(shì)發(fā)動(dòng)窗口行業(yè)的職工、團(tuán)員和婦女積極參與到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來，通過黨群共建，促進(jìn)窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。 2、加強(qiáng)督促檢查。區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將把窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為督促檢查的重要內(nèi)容，采取聽取匯報(bào)、調(diào)研走訪、隨機(jī)抽查、群眾評(píng)議等方式，認(rèn)真開展督查活動(dòng)。幫助各窗口行業(yè)積極探索創(chuàng)新基層黨建工作的體制機(jī)制，努力把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中一些好的做法制度化、成功的經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)效化。 3、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)作用，注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培育、總結(jié)和推廣窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的典型做法和經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳窗口單位和服務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)