【精編】校園驛站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.

1、 校園驛站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目名稱： 校園驛站（關(guān)注最后一公里的快遞配送）地址 ： 東南大學(xué)成賢學(xué)院東區(qū)科技園指導(dǎo)老師： 蘇珍晶負(fù)責(zé)人 ： 袁志翔團(tuán)隊(duì)成員： 袁志翔 吳國制 章宸宣 姚文豪 嚴(yán)志鵬目錄第一部分創(chuàng)業(yè)背景. 2創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目介紹. 2第二部分創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)分析. 5快遞市場(chǎng). 5快遞市場(chǎng)容量分析. 6主要競(jìng)爭對(duì)手分析. 6大學(xué)師生消費(fèi)心理分析. 9SWOT分析. 11第三部分營銷計(jì)劃. 12營銷目標(biāo). 13營銷策略. 14第四部分團(tuán)隊(duì)管理. 19財(cái)務(wù)分析. 20風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與對(duì)策. 28成長與發(fā)展. 311.1創(chuàng)業(yè)背景 本創(chuàng)業(yè)構(gòu)思在學(xué)校濃郁的創(chuàng)業(yè)氛圍的支持下，根據(jù)本團(tuán)隊(duì)對(duì)東南大

2、學(xué)成賢學(xué)院附近各家快遞終端服務(wù)的調(diào)查，結(jié)合現(xiàn)在各個(gè)快遞在校園的運(yùn)營情況，發(fā)現(xiàn)了快遞在校園快遞最后“300m”的問題與機(jī)遇。1.2創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目介紹 由于各大高校逐漸重視校園安全問題，將各大快遞公司阻擋在校園大門之外，導(dǎo)致各個(gè)快遞公司在學(xué)校周邊發(fā)放快遞，由此產(chǎn)生了校園快遞最后“300m”的市場(chǎng)空白。并且快遞受到學(xué)校學(xué)生寢室地理位置和學(xué)生上課時(shí)間的限制，一般快遞都集中在中午的一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間段內(nèi)發(fā)放，對(duì)在校學(xué)生有了時(shí)間上的限制，導(dǎo)致取件失去自由，所以各個(gè)快遞公司需要有這么一個(gè)校園驛站來幫他們把好最后一道關(guān)，完成他們終端的任務(wù)，建立良好的服務(wù)形象。通過做終端這一細(xì)分的快遞服務(wù)來填補(bǔ)這一市場(chǎng)空白。 校園驛站

3、集合各個(gè)快遞公司的快件，在固定場(chǎng)所不分節(jié)假日全天服務(wù)，供學(xué)生取件（來我們這兒取件不收費(fèi),我們的利潤來源于各個(gè)快遞公司給的代發(fā)費(fèi)以及對(duì)需要送件上門學(xué)生的收費(fèi)）。校園驛站能滿足市場(chǎng)的需求，并且具有很強(qiáng)的可操作性，我們的競(jìng)爭對(duì)手主要為學(xué)校附近已經(jīng)成熟的部分快遞代理點(diǎn)和學(xué)校EMS，但是他在校園這最后300m給我們留下了諾大的機(jī)遇，為進(jìn)一步擴(kuò)張?zhí)峁┝丝赡堋?在安全方面來說：由于本校在校生拿快遞的站點(diǎn)，分為校大門取件和過馬路到華僑綠洲菜鳥驛站取件，本校園驛站成立，則可降低校大門人員流動(dòng)量以規(guī)避不必要風(fēng)險(xiǎn)和降低在校生過馬路的風(fēng)險(xiǎn)。另外，從快遞公司的角度而言，因?yàn)橛晌覀兂邪麄兊男@取件業(yè)務(wù)，我們肯定要確保他

4、最擔(dān)心的簽收率問題，我們主要成員為學(xué)生，有富余的在校時(shí)間，并且可以幫他們開拓假期托運(yùn)業(yè)務(wù)，避免被EMS壟斷這一巨大的細(xì)分市場(chǎng)。1.2.1產(chǎn)品在分析了解各大高校校園快遞“最后300m”市場(chǎng)空白的情況后，結(jié)合本校快遞產(chǎn)品收發(fā)困難的實(shí)際情況，我們?cè)趯W(xué)校建立“校園驛站”提供廣大學(xué)生所需快遞收發(fā)服務(wù)，我們?cè)谑瞻l(fā)快遞到各個(gè)寢室的同時(shí)，也將與其相關(guān)的外賣贈(zèng)送、收發(fā)快遞和相關(guān)上門服務(wù)等業(yè)務(wù)同時(shí)開展。以下就是我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)介紹：主營業(yè)務(wù)為各個(gè)快遞公司承擔(dān)終端派送業(yè)務(wù)設(shè)置固定收發(fā)點(diǎn)（有固定鋪面）有償送貨上門（2-5元一件不等）為需要辦理寄快遞、托運(yùn)辦理托運(yùn)等非主營業(yè)務(wù)校園內(nèi)代送禮物，每份收取3元（在進(jìn)行到一定規(guī)模

5、后，和飾品店合作）校園內(nèi)代送包裹信件，每份收取2元（為不甘于送給自己心儀對(duì)象及朋友的專屬服務(wù)）校園內(nèi)代送餐飲外賣，每頓每份收取2元備注：其他業(yè)務(wù)在后期有穩(wěn)定、龐大的顧客群后，因?yàn)槿肆髁棵芗?，可以衍生出其他以服?wù)學(xué)生群體為目標(biāo)的服務(wù)產(chǎn)品1.2.2服務(wù)理念堅(jiān)持“高效，自由，安全”的人性化服務(wù)我們組織市場(chǎng)營銷的目的不僅僅是來拉攏客戶，更重要的是使其成為我們的長期客戶、忠實(shí)客戶。所以，對(duì)客戶關(guān)系的管理就顯得尤其重要。對(duì)于物流公司開發(fā)合理的技術(shù)以及運(yùn)用合理的管理使物流公司降低成本和提高競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。首先，對(duì)每一個(gè)客戶建立完整的檔案資料，詳細(xì)地記載其貨物種類、每次運(yùn)輸?shù)呢浳锪?、運(yùn)輸周期等；然后，對(duì)客戶信息進(jìn)行

6、跟蹤，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)出擊，說服其他跨地公司將接下來的業(yè)務(wù)交給我們做。當(dāng)然，只是對(duì)客戶建立檔案資料是不夠的，還需要對(duì)客戶交與我們的貨物建立完整的資料信息，對(duì)客戶提出的貨物管理要求詳細(xì)記錄，嚴(yán)格執(zhí)行，做到讓顧客把貨交給我們完全放心?？爝f業(yè)的不斷發(fā)展，伴隨著眾多快遞公司的成立，對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有很大的沖擊。在學(xué)校師生的建議和要求下（建立強(qiáng)有力的反饋機(jī)制），在服務(wù)理念上走到在同行的前列，采取了預(yù)約按時(shí)上門收件、送貨上門；發(fā)貨后跟蹤貨物，貨物在途中客戶可以通過短信查詢，到達(dá)目的地時(shí)發(fā)短信通知客戶等細(xì)致服務(wù)，用服務(wù)留住客戶。以下為我們的服務(wù)宗旨：（1）每一次的業(yè)務(wù)安全、快捷、準(zhǔn)確遞送；（2）真正為客戶做到“門

7、到門”、“手到手”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（3）客戶只需一個(gè)“電話”，我方就會(huì)百分百滿足您的需求；（4）我們員工要以“誠信服務(wù)”的行動(dòng)去“感動(dòng)客戶”，不斷提高萬方的知名度。2.1創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)分析2.1快遞市場(chǎng)東南大學(xué)成賢學(xué)院，地理位置優(yōu)越，交通發(fā)達(dá)，在校師生多達(dá)一萬多人，且網(wǎng)購人群達(dá)到95%以上，而且還有增長的趨勢(shì)，且學(xué)生宿舍區(qū)域集中，以靠近與東校區(qū)科技園為主，且大學(xué)生為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物的主要消費(fèi)群體，“宅”文化深入學(xué)生群體，更加體現(xiàn)了終端服務(wù)的這一迫切需要性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，東南大學(xué)成賢學(xué)院師生的消費(fèi)能力越來越強(qiáng)，而網(wǎng)絡(luò)購物更是大勢(shì)所趨，這塊市場(chǎng)十分的龐大。我校對(duì)面有大東駕校，車流量較大?，F(xiàn)在我們學(xué)生和

8、部分老師收包裹時(shí)都要去在主干道旁的送貨車輛和過馬路去華僑綠洲的菜鳥驛站，很是危險(xiǎn)。不僅如此，有時(shí)我們?cè)谔鞖鈵毫拥那闆r下為了等包裹還要在校門口冒雨領(lǐng)取快遞包裹，并且去華僑綠洲菜鳥驛站的那條路下雨天極其難走，拿一個(gè)快遞回來衣服鞋子就會(huì)又濕又臟。有時(shí)一人收到的包裹過多攜帶不便，取快遞人多時(shí)，就會(huì)容易遺漏包裹，給廣大師生帶來不必要的麻煩和傷害。所以為了方便我們廣大師生寄取快遞，我們團(tuán)隊(duì)決心成立一個(gè)校園驛站，為師生提供送貨到寢服務(wù)。2.2快遞市場(chǎng)容量分析（1） 我校師生有一萬多人，網(wǎng)購人群達(dá)到總?cè)藬?shù)95%以上，且居住地密集。平時(shí)寄取包裹的人數(shù)多，這給我們驛站提供了足夠的服務(wù)來源。（2） 假期，因?yàn)榫嚯x遙

9、遠(yuǎn)，不少外省的同學(xué)需要托運(yùn)東西，我們可以與快遞公司低價(jià)進(jìn)入，打破EMS壟斷的局面，服務(wù)實(shí)用，具有很大的潛在市場(chǎng)。（3） 東南大學(xué)成賢學(xué)院校園快遞服務(wù)終端市場(chǎng)有成熟的代理點(diǎn)介入，并且有實(shí)力強(qiáng)勁的后勤集團(tuán)競(jìng)爭。（4）創(chuàng)業(yè)主體為志同道合的青年群體，服務(wù)價(jià)格低廉，每名師生都能承受的價(jià)格和便捷的服務(wù)，在一定程度上預(yù)示了此行業(yè)的高速發(fā)展。（5) 成立統(tǒng)一的成賢校園驛站后，根據(jù)客戶的不同需求，將提供送貨上門服務(wù)。由于一次性送貨件數(shù)的增加，單位成本將會(huì)降低。據(jù)估算，以該種模式進(jìn)行送貨上門服務(wù)的費(fèi)用可降低，從而形成消費(fèi)者與成賢快遞公司雙贏的局面。2.3主要競(jìng)爭對(duì)手分析雖然校園快遞終端模式屬于比較創(chuàng)新的模式，不過

10、在成都川大，廣西等高等學(xué)府已有較為成熟的模式可供參考，因?yàn)榭刹僮餍詮?qiáng)，所以我們決定在校園最后300m做到極致。校大門快遞取件有時(shí)間限制，業(yè)務(wù)員送貨到校大門主要以電話短信通知，師生來取件為主要方式;而校大門快遞等待時(shí)間短，且距離學(xué)生寢室較遠(yuǎn)，學(xué)生群體拿快遞就會(huì)比較麻煩。華僑綠洲的菜鳥驛站又距離較遠(yuǎn)，道路又不好，學(xué)生拿快遞會(huì)相當(dāng)麻煩。而我們成賢菜鳥驛站可以通過電話或短信聯(lián)系收件人約定好取件地址，后面會(huì)開發(fā)微信公眾號(hào)預(yù)定取件，寄件及相關(guān)為同學(xué)們服務(wù)的項(xiàng)目。2.3.1競(jìng)爭對(duì)手劣勢(shì)：通過很長時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場(chǎng)存在一些漏洞,具體如下：(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明

11、，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強(qiáng)。(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。(3)時(shí)間問題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì)給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，效率不高。（4）托運(yùn)業(yè)務(wù)除了EMS外，其他快遞并未積極開展，放棄了廣大的潛在市場(chǎng)。（5）在快遞代理點(diǎn)位置設(shè)定方面，由于沒能十分清楚的了解學(xué)生市場(chǎng)，所以服務(wù)并不能讓大多數(shù)同學(xué)滿意。所以學(xué)校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有

12、許多需要完善的地方。2.3.2競(jìng)爭對(duì)手優(yōu)勢(shì)：（1）資金充裕，可以租到滿意的收發(fā)點(diǎn)位置（2）逐漸意識(shí)到安全問題，開始注意到證件取件的重要性。（3）后勤集團(tuán)及快遞公司本身底蘊(yùn)深厚，團(tuán)隊(duì)成熟，逐漸注意到服務(wù)環(huán)節(jié)中的各個(gè)問題，如：露天取件的問題2.3.3可行性分析 (1)宏觀環(huán)境分析：當(dāng)前我?？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得 。(2) 產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于成賢學(xué)院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室，還可上門服務(wù)為同學(xué)寄件。 (3)行業(yè)競(jìng)爭與狀況分析：據(jù)調(diào)查本校內(nèi)行業(yè)暫無競(jìng)爭對(duì)手，可以開拓市

13、場(chǎng)。(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報(bào)酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì)支持我們，并支付一定報(bào)酬。2.4大學(xué)師生消費(fèi)心理分析表1 在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及情況表（以兩百人為作為樣本）人數(shù)所占比例有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)者19296%無網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)者84%從表1我們可以看出，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達(dá)到了96%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國平均水平28.1%，說明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強(qiáng)的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購物方式。表二：大學(xué)生網(wǎng)購者對(duì)網(wǎng)上購物的滿意程度從上圖可以看出有78.9%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物是好的，分別有10.

14、0%和11.1%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物非常好和一般，但在一定程度上表明了同學(xué)們對(duì)于網(wǎng)上購物的發(fā)展還是有信心，有期待的。表三：我校大學(xué)生對(duì)建立校園快遞的態(tài)度調(diào)查借由我們對(duì)我校大學(xué)學(xué)生對(duì)建立校園快遞的態(tài)度調(diào)查，我們可以看出其存在的必要性和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?.5 Swot分析 內(nèi)部因素外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)S快捷的服務(wù)適合大學(xué)生的需要。速度快經(jīng)營靈活提供送貨到門服務(wù)劣勢(shì)W成員沒有工作經(jīng)驗(yàn)資金不足融資渠道不暢通快遞網(wǎng)絡(luò)局限人才缺乏機(jī)會(huì)O受學(xué)校政策保護(hù)校內(nèi)沒有出現(xiàn)類似的校園終端EMS市場(chǎng)份額逐年減退（4）個(gè)快遞學(xué)生網(wǎng)購增加，快遞業(yè)增長迅速SO速度是快遞市場(chǎng)競(jìng)爭的決定性因素。本身為大學(xué)生，快捷的服務(wù)適合大學(xué)生的需要，無

15、需等待。 學(xué)生網(wǎng)購的迅速增長為校園快遞的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇WO 因受學(xué)校政策保護(hù)所以成本低我們都是大學(xué)生，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新知識(shí)快學(xué)生網(wǎng)購的增加克服了快遞網(wǎng)絡(luò)的局限威脅T國內(nèi)郵政的打壓和外部快遞的擠入其他本土企業(yè)的競(jìng)爭，如申通，圓通等以低價(jià)搶占市場(chǎng)郵政法對(duì)快遞業(yè)的影響ST受學(xué)校政策保護(hù)，外來人員無法入內(nèi)提供送貨到門服務(wù)是其他快遞公司無法做到的與外來人員相比，學(xué)生會(huì)有更大優(yōu)勢(shì)WT(1)利用校園內(nèi)沒有快遞公司的機(jī)會(huì)，快速搶占市場(chǎng)。(2)提高員工素質(zhì)，降低物流成本，同其他本土快遞和外資快遞競(jìng)爭。3.1營銷計(jì)劃市場(chǎng)定位 相對(duì)于我們的校園物流快遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及目前的發(fā)展趨勢(shì)。目前沒有公司提供類似的終端服

16、務(wù)。本團(tuán)隊(duì)的校園驛站主要定位于成賢學(xué)院的學(xué)生。定位于校園是目前我們的快遞服務(wù)的重要發(fā)展路線。源于校園，贏在校園。我們最大的優(yōu)勢(shì)就是我們的人員組成都是在校學(xué)生，我們應(yīng)該說是最了解學(xué)生的了，因而我們更加了解學(xué)生們的需求。面對(duì)眾口難調(diào)的學(xué)生們，我們將以我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來換取對(duì)市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。校園快遞成功與否，最主要還是做好人的工作。針對(duì)不同的客戶我們將以最靈活的方式完成客戶要求的物流服務(wù)。以靈活的工作方式，變通的服務(wù)來規(guī)避各種物流所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。相信以我們的領(lǐng)先的服務(wù)和創(chuàng)新的思維必將為大眾所接受。3.2營銷計(jì)劃中通韻達(dá)京東順豐匯通快遞公司校園驛站師生3.3營銷目標(biāo)用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行低價(jià)配

17、送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏。（前期與菜鳥驛站南京服務(wù)商協(xié)商，爭取更多快件量。）用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念，結(jié)合成賢學(xué)院特點(diǎn)，立足本校，輻射學(xué)院周邊高校，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時(shí)間鞏固自己的市場(chǎng)基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色。用三年的時(shí)間做成本地具有一定規(guī)模和一定競(jìng)爭實(shí)力的創(chuàng)新型快遞公司，打造成成賢學(xué)院首家創(chuàng)新校園快遞業(yè)務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)新型交流平臺(tái)。3.4營銷策略(一)目標(biāo)市場(chǎng)策略校園快遞主要針對(duì)的人群就是高校學(xué)生，由于現(xiàn)在電商的快速發(fā)展，網(wǎng)購的人數(shù)越來越多，尤其是學(xué)歷越高的人群網(wǎng)購次數(shù)越頻繁，但是由于校園快遞“最后300米”的

18、限制，大大的降低了快遞的速度和簽收率。我們?cè)谛@內(nèi)建立校園驛站，能有效解決校園“300米”的問題。在有效提高快遞的速度和簽收率的同時(shí)，也能在校園內(nèi)部為快遞公司收取更多的包裹和假期行李來增加快遞公司的收件業(yè)務(wù)，幫助快遞公司打入校園內(nèi)部。（二）產(chǎn)品策略 根據(jù)廣大高校學(xué)生的需求，我們?cè)谑瞻l(fā)快遞到各個(gè)寢室的同時(shí)，也可以將外賣贈(zèng)送、收發(fā)快遞和各大事物的宣傳同時(shí)代做。這樣就能將各個(gè)服務(wù)產(chǎn)品相組合，最大程度的滿足在校大學(xué)生對(duì)快遞和外賣的最大需求，增加我們公司的服務(wù)產(chǎn)品種類，擴(kuò)大我們公司的規(guī)模，增加營業(yè)額。主營業(yè)務(wù)為各個(gè)快遞公司承擔(dān)終端派送業(yè)務(wù)設(shè)置固定收發(fā)點(diǎn)（有固定鋪面）有償送貨上門為需要辦理寄快遞托運(yùn)辦理托

19、運(yùn)等非主營業(yè)務(wù)校園內(nèi)代送禮物（在進(jìn)行到一定規(guī)模后，和飾品店合作）校園內(nèi)代送包裹信件（為不甘于送給自己心儀對(duì)象及朋友的專屬服務(wù)）校園內(nèi)代送餐飲外賣（3） 價(jià)格策略本團(tuán)隊(duì)旨在服務(wù)師生群體，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以在價(jià)格方面本團(tuán)隊(duì)會(huì)極大考慮廣大師生利益。以低利益換取廣闊市場(chǎng)，最終雙方互贏是本團(tuán)隊(duì)最終目標(biāo)。（四）渠道策略 1.科技園創(chuàng)業(yè)平臺(tái) 利用學(xué)校政策支持在創(chuàng)業(yè)園區(qū)設(shè)立校園驛站，這樣就能在校內(nèi)收發(fā)快遞，突破校園快遞“300米”,并且減小團(tuán)隊(duì)初期租用房屋的費(fèi)用，有利于團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)，增加團(tuán)隊(duì)的知名度和影響力。 2.宿舍 在每幢宿舍里面，選擇合適的寢室（條件允許的話，也可以選擇宿管阿姨）作為快遞的收發(fā)點(diǎn)，

20、負(fù)責(zé)該幢樓里面的外賣和相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)，這樣能更加的節(jié)省人力資源成本，有效占領(lǐng)每幢樓的市場(chǎng)，合理的將校內(nèi)市場(chǎng)細(xì)分，方便每日業(yè)務(wù)的安排，提高工作效率。 3.微信公眾號(hào)及相關(guān)網(wǎng)站的開發(fā) 通過微信公眾號(hào)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳，提升我們校園驛站的知名度，以及更加方便的為廣大師生服務(wù)。3.4品牌戰(zhàn)略隨著我們?cè)谇懊娈a(chǎn)品與服務(wù)的十足落實(shí)度與步入正軌，再加上學(xué)生間自然地信任度與人脈優(yōu)勢(shì)，師生間對(duì)我們已經(jīng)有了一定的依賴與信任，我們也有了一定的知名度，所以此時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)我們自我品牌的建立（logo、品牌名稱的確定與宣傳），這也利于我們的擴(kuò)展以便向更大的市場(chǎng)進(jìn)軍。3.5執(zhí)行方案本著將一家快遞做精，做的讓成賢師生放心，讓快遞公

21、司的合作伙伴信任的原則，并與學(xué)校的中國移動(dòng)聯(lián)通電信等營業(yè)廳合作（前期免費(fèi)為其宣傳活動(dòng)，發(fā)傳單），共同贊助學(xué)校影響力比較大的社團(tuán)活動(dòng)。 在每次各位師生收取快遞時(shí)，將我們的名片（附微信公眾號(hào)二維碼）及時(shí)遞予給顧客，及時(shí)給他們加強(qiáng)印象，并盡可能多的留下每個(gè)顧客的信息（每個(gè)業(yè)務(wù)員隨身攜帶記事本），在平時(shí)便于與顧客建立情感聯(lián)系，利用校園v網(wǎng)通訊的優(yōu)勢(shì)，形成“一帶二，二帶四，四帶八?！钡牧夹匝h(huán)。鑒于學(xué)校各快遞公司分發(fā)快遞時(shí)間集中，易代領(lǐng)冒領(lǐng)；在露天場(chǎng)所分發(fā)為主（易受天氣情況影響，進(jìn)而影響對(duì)快遞公司的企業(yè)形象）的問題。我們提供以下的服務(wù)：全天候（9：00-20：00）（可以對(duì)特殊需要的顧客延長服務(wù)時(shí)間）根

22、據(jù)情況在原則上單位時(shí)間里定時(shí)定量通知顧客收取包裹，或微信推送信息取件，取件人可預(yù)約取件（送件入寢），也可以上門取件。寄件是同等操作。3.6操作細(xì)則1、考慮到中通快遞公司（四通一達(dá)其一）發(fā)展?jié)摿^大，并且在我們學(xué)校周邊沒有固定的收發(fā)快遞場(chǎng)所，所以我們首先與中通快遞建立良好的合作基礎(chǔ)，進(jìn)而能夠與其長期合作。2、每次與師生以及周邊小區(qū)居民進(jìn)行收發(fā)快遞時(shí)，本著為人民服務(wù)的原則，友好又愉快地完成交接。從另一方面，為自己打廣告，建立人氣。3、前幾次收發(fā)快遞，在必要的時(shí)候，我們會(huì)進(jìn)行免費(fèi)送貨上門，從而進(jìn)行相關(guān)宣傳。4、從第一次收發(fā)快遞開始，我們會(huì)對(duì)賬號(hào)及其聯(lián)系方式進(jìn)行記錄，對(duì)于多次在我們這收發(fā)的賬號(hào)，我們會(huì)

23、贈(zèng)予小禮品。次數(shù)越多，禮品越豐厚。5、對(duì)已記錄的聯(lián)系人送出我們對(duì)其的生日、節(jié)日祝福，讓其加深我們的印象，取得支持的效果。6、條件允許的話，我們會(huì)擴(kuò)大規(guī)模，在收發(fā)快遞的同時(shí)，會(huì)增添一些與快遞相關(guān)的商品，比如：賀卡，小禮品等。7、同時(shí)，我們會(huì)開展“即時(shí)業(yè)務(wù)”，即定時(shí)把快件送到收件人的手里。如果顧客的同學(xué)、朋友或者家人即將過生日，顧客可以在我們這選禮物，或者讓我們?cè)诰W(wǎng)上幫著訂購（不收額外的費(fèi)用），之后我們可以在收件人的生日當(dāng)天定時(shí)收到禮物，達(dá)到驚喜的效果。8、每年的寒暑假，也是我們的“旺季”，特別是寒假，由于學(xué)生放假攜帶的衣物較多，回家及其不方便，特別是其他省市的同學(xué)，所以我們會(huì)比較優(yōu)惠地辦理寄發(fā)此

24、類包裹的業(yè)務(wù)（包裹中不包括電腦等重要物品），讓同學(xué)們能夠輕松愉快地回家。9、大四學(xué)生也是我們的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。每逢畢業(yè)之際，大四學(xué)生的包裹就是他們的“心患”，又多又重。為了幫助他們解決這種煩心事，我們采取“取-包-發(fā)-送”的一條龍服務(wù)。我們會(huì)上門收取他們需要郵寄的東西進(jìn)行打包處理，然后派送到家，讓他們不再為此煩惱。10、與中通快遞公司的合作趨于穩(wěn)定后，我們會(huì)與其他未在周邊設(shè)點(diǎn)的快遞公司進(jìn)行合作，以便擴(kuò)大影響，拓展業(yè)務(wù)渠道。4.1團(tuán)隊(duì)管理考慮到團(tuán)隊(duì)成立初期規(guī)模較小，我們采用最簡單的管理模式，由一個(gè)總負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)度安排各個(gè)人員的工作與公司的運(yùn)營，如下圖所示：總負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)快遞派送員市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位與分工

25、總負(fù)責(zé)人（1人）：負(fù)責(zé)總體安排和調(diào)度各個(gè)人員的工作，團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)營。財(cái)務(wù)（1人）：做賬登賬，編制報(bào)表，從報(bào)表中出決策，預(yù)測(cè)前景，控制成本，使金錢的使用達(dá)到最大化的效果。快遞派送員（3人）：負(fù)責(zé)平時(shí)快遞的收發(fā)及派送，保證日常快遞的簽收率。市場(chǎng)業(yè)務(wù)員（2人）：平時(shí)負(fù)責(zé)快遞公司和團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)務(wù)交流，及時(shí)開拓新的快遞市場(chǎng)，幫助團(tuán)隊(duì)做強(qiáng)做大快遞市場(chǎng)。4.2財(cái)務(wù)分析一、主要財(cái)務(wù)假設(shè)1、 會(huì)計(jì)主體校園驛站主要設(shè)在成賢學(xué)院內(nèi)，屬于個(gè)體工商戶經(jīng)營，是一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)主體；2、 持續(xù)經(jīng)營校園驛站在成立后，在可以預(yù)見的將來，企業(yè)將會(huì)按當(dāng)前的規(guī)模和狀態(tài)繼續(xù)經(jīng)營下去，不會(huì)停業(yè)，也不會(huì)大規(guī)模削減業(yè)務(wù)。3、會(huì)計(jì)分期 會(huì)計(jì)期間

26、按年度劃分。4、 貨幣計(jì)量 貨幣計(jì)量以人民幣計(jì)量5、征稅規(guī)模校園驛站屬于小規(guī)模納稅人，不征收企業(yè)所得稅?？爝f屬于服務(wù)業(yè)，應(yīng)該交營業(yè)稅，納稅申報(bào)是從稅局核定的日期開始，按營業(yè)額的4%繳納營業(yè)稅。6、固定資產(chǎn)折舊校園驛站按5個(gè)年度的營業(yè)期計(jì)算，部分固定資產(chǎn)期末不計(jì)提折舊，其余固定資產(chǎn)期末無殘值，按直線折舊法計(jì)算。二、相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)計(jì)（一）、資金來源及運(yùn)用公司早期的啟動(dòng)資金主要來自幾個(gè)同學(xué)共同出資。投資資本為 3萬元人民幣。在公司投資資本中，實(shí)有資產(chǎn)為24500元，公司成立過程中需要工作室租賃、公司各部門費(fèi)用等投入。尤其在公司設(shè)備購買以及公司宣傳等主要的環(huán)節(jié)加強(qiáng)資金投入。努力在發(fā)展初期做到

27、方便顧客、 縮短貨物物流時(shí)間，降低存取時(shí)間；通過營銷、廣告宣傳提高公司的知名度；在做好公司經(jīng)營的同時(shí)，也要不斷優(yōu)化公司內(nèi)部情況，努力做到人才配置合理并不斷優(yōu)化。為此，公司結(jié)合資金狀況，公司前期費(fèi)用如下：投資項(xiàng)目明細(xì)項(xiàng)目金額（元）開辦費(fèi)租賃費(fèi)用10000營業(yè)執(zhí)照以及各種證書、證明辦理費(fèi)2000人員培訓(xùn)費(fèi)3000裝修費(fèi)1500固定資產(chǎn)投入貨架等設(shè)備購買1000三輪車3500打印機(jī)、傳真機(jī)1000辦公用品及桌椅600電腦2000稱50包裝物包裝材料350（二）、公司創(chuàng)建前三年總成本費(fèi)用估算成本費(fèi)用預(yù)算編制單位：校園驛站 單位：元項(xiàng)目明細(xì)項(xiàng)目第一年度第二年度第三年度銷售費(fèi)用宣傳費(fèi)用1500200030

28、00產(chǎn)品補(bǔ)償費(fèi)67510951650小計(jì)217530954650管理費(fèi)用開辦費(fèi)攤銷1650000管理人員工資5200980012000其他費(fèi)用150020002500辦公設(shè)備折舊費(fèi)1419.461548.52023.5工作室租金01200014000小計(jì)24619.4625348.530523.5營業(yè)成本人力成本（工人工資）56001920021600包裝材料3507501200運(yùn)輸成本80015002000網(wǎng)費(fèi)120012001200電話費(fèi)120015002100水電費(fèi)600600600小計(jì)97502475028700營業(yè)稅應(yīng)交營業(yè)稅225036505500合計(jì)38719.4656843.5

29、69373.5在成本費(fèi)用方面，隨著公司的發(fā)展，成本費(fèi)用大體呈上升趨勢(shì)，由于處于服務(wù)業(yè)，公司投資資金主要是共同出資，沒有貸款等，其成本費(fèi)用主要是集中于銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和營業(yè)成本三個(gè)方面，其中，管理費(fèi)用是公司的一大支出，占了成本費(fèi)用的一大部分。在營業(yè)初期，銷售費(fèi)用主要是在對(duì)公司的宣傳方面以及產(chǎn)品丟失補(bǔ)償方面，其占營業(yè)收入的比例比較穩(wěn)定；三年度銷售費(fèi)用總額占營業(yè)收入的比例為：4.83%，4.24%，4.23%。管理費(fèi)用是公司的主要費(fèi)用，三年度管理費(fèi)用總額占營業(yè)收入的比例為：54.71%，34.72%，27.75%，從表中可以看出，三年期管理費(fèi)用總額在逐年遞增，但隨著管理制度等的健全，管理費(fèi)用占營業(yè)

30、收入的比例大大減少。三年期營業(yè)成本占營業(yè)收入的比例分別為：21.57%，33.90%，26.09%（三）創(chuàng)建前三年收入預(yù)計(jì)成賢學(xué)院師生一萬多人，從我們的在調(diào)查分析中可以看到，有很大一部分人都會(huì)再網(wǎng)上購物；根據(jù)我們與申通公司的交涉與實(shí)地調(diào)查，我們對(duì)營業(yè)收入有如下預(yù)測(cè)：營業(yè)收入預(yù)算表編制單位：校園驛站項(xiàng)目第一年第二年第三年主營業(yè)務(wù)收入400006500095000其他業(yè)務(wù)收入5000800015000合計(jì)3500073000110000（四）相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)及分析1、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表及分析（1）預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表 預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表是總括反映預(yù)算期內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的一種財(cái)務(wù)預(yù)算，是以期初資產(chǎn)負(fù)債表為基礎(chǔ)，根據(jù)

31、銷售、生產(chǎn)、資本等預(yù)算的有關(guān)數(shù)據(jù)加以調(diào)整編制的。根據(jù)對(duì)未來的經(jīng)營業(yè)務(wù)及銷售收入、成本等的預(yù)測(cè)，我們對(duì)創(chuàng)建前三年資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)測(cè)如下圖：資產(chǎn)部分：項(xiàng)目123資 產(chǎn) 行次期末數(shù)期末數(shù)期末數(shù)流動(dòng)資產(chǎn)： 貨幣資金1 318001583045830 其他流動(dòng)資產(chǎn)24 000 流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)31 318001583045830非流動(dòng)資產(chǎn)： 固定資產(chǎn)原價(jià)398150 815010650 減：累計(jì)折舊40 1419.462967.54991 固定資產(chǎn)凈值416730.54 5182.045658.54 非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)506730.545182.04 5658.54 資產(chǎn)總計(jì)6738530.6421012.0451

32、488.54負(fù)債及所有者權(quán)益部分：項(xiàng)目行次123負(fù)債及所有者權(quán)益期末數(shù)期末數(shù)期末數(shù)流動(dòng)負(fù)債： 應(yīng)付利潤50001200030000 應(yīng)交稅金75225036505500 流動(dòng)負(fù)債合計(jì)8072501565035500非流動(dòng)負(fù)債： 非流動(dòng)負(fù)債合計(jì)94000 負(fù)債總計(jì)951565035500所有者權(quán)益： 股本963000000 未分配利潤1161280.545362.0415988.54 所有者權(quán)益合計(jì)135 31280.545362.0415988,54 負(fù)債和所有者權(quán)益總計(jì)14238530.5421012.0451488.54（2）預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表分析以上是校園驛站預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表，提供了為期三個(gè)經(jīng)

33、營周期的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。期初數(shù)為上一前年度的期末數(shù)。其數(shù)據(jù)的來源均來自各個(gè)經(jīng)營周期的預(yù)計(jì)詳細(xì)成本費(fèi)用及預(yù)測(cè)收入數(shù)據(jù)，各個(gè)經(jīng)營周期的數(shù)據(jù)詳見上表。校園驛站的資產(chǎn)主要是流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)，其中三年期貨幣資金占資產(chǎn)比例分別達(dá)82.53%、75.34%、89.01%；固定資產(chǎn)凈值的比例為17.47%、24.66%及10.99%。就資產(chǎn)總額而言，第一年末相對(duì)于年初資產(chǎn)增加額為8150；第二年由于不進(jìn)行擴(kuò)張，采取保守經(jīng)營政策，沒有新增固定資產(chǎn)；隨著業(yè)務(wù)的增長，原有固定資產(chǎn)已不能滿足經(jīng)營的需要，第三年增加固定資產(chǎn)2500元。校園驛站由于采用現(xiàn)款銷售模式，沒有應(yīng)收應(yīng)付賬款等，在負(fù)債方面，其負(fù)債主要是對(duì)投資者分配利潤

34、形成的應(yīng)付利潤和應(yīng)支付的稅金。就所有者權(quán)益而言，由于盈利，所有者權(quán)益不斷增加。（3）預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表分析各指標(biāo)分析就償債能力而言，三年的流動(dòng)比率分別為438.60%、101.15%、129%，資產(chǎn)負(fù)債率分別為18.82%、74.48%、68.95%,償債能力在良性范圍中，風(fēng)險(xiǎn)較小，償債能力強(qiáng)，經(jīng)營較為穩(wěn)健。就營運(yùn)能力而言：三年的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分別為：116%、347.41%、213.64%，三年資產(chǎn)凈利率分別為：16.10%、76.89%、88.65%，預(yù)計(jì)公司全部資產(chǎn)的管理質(zhì)量和利用效率較高，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快，資產(chǎn)利用效率較高。 2、預(yù)計(jì)利潤表及分析（1）預(yù)計(jì)利潤表 預(yù)計(jì)利潤表是綜合反映預(yù)算期內(nèi)企

35、業(yè)經(jīng)營活動(dòng)成果的一種財(cái)務(wù)預(yù)算，是根據(jù)銷售、 產(chǎn)品成本、費(fèi)用等預(yù)算的有關(guān)資料編制的。它是反映企業(yè)在計(jì)劃期間生產(chǎn)經(jīng)營狀況的財(cái)務(wù)分析，是預(yù)計(jì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)最終成果的重要依據(jù)。預(yù)計(jì)利潤表還反映了公司在一定會(huì)計(jì)期間實(shí)現(xiàn)的盈利情況和公司虧損的彌補(bǔ)情況。 公司前三年預(yù)計(jì)利潤表如下圖：預(yù)計(jì)利潤表編制單位:校園驛站 單位：元項(xiàng)目行次123一、營業(yè)收入145000 73000 110000 減：營業(yè)成本297502475028700 營業(yè)稅金及附加42250 3650 5500 銷售費(fèi)用 62175 3095 4650 管理費(fèi)用724619.46 25348.530523.5 財(cái)務(wù)費(fèi)用80 二、營業(yè)利潤96205.

36、54 16156.5 40626.5 四、利潤總額146205.54 16156.5 40626.5 減：所得稅費(fèi)用150.00 0.00 0.00 五、凈利潤176205.54 16156.5 40626.5 加：年初未分配利潤201205.545362.04六、可供分配的利潤206205.54 17362.04 45988.54 減：利潤分配2550001200030000七、未分配利潤321205.545362.0415988.54（2預(yù)計(jì)利潤表分析： 以上是校園驛站為期三個(gè)經(jīng)營周期的預(yù)計(jì)利潤表，反映了校園驛站年度經(jīng)營動(dòng)態(tài)報(bào)表。（3） 預(yù)計(jì)利潤表指標(biāo)分析（獲利能力分析） 就獲利能力而言，

37、校園驛站三年凈利潤率分別為13.79%、22.13%、36.93%，三年毛利率分別為78.33%、66.09%、73.91%，預(yù)計(jì)創(chuàng)建錢三年凈利潤率不斷增加，凈利潤率增長快于收入增長率，公司盈利能力在不斷增強(qiáng)，盈利狀況日趨良好。3、 預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表及分析（1）預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表 預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表是反映企業(yè)一定期間現(xiàn)金流入與現(xiàn)金流出情況的一種財(cái)務(wù)預(yù)算，它是從現(xiàn)金的流入和流出兩個(gè)方面，揭示企業(yè)一定期間經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)所 產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。公司創(chuàng)建前三年預(yù)計(jì)預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表如下表： 項(xiàng) 目123一、現(xiàn)金流入： 銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金40000 65000 95000 收到的與其他經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)

38、的現(xiàn)金5000800015000 小計(jì) 4500073000 110000二、現(xiàn)金流出： 購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金 41505550 11000 支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金108003140033800 支付的各項(xiàng)稅費(fèi)225034005500 支付的與其他經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金201751700022900 購建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)其他長期資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金815002500 小計(jì)455255735075700三、現(xiàn)金流量凈額 -5251565034300四、現(xiàn)金流量累計(jì)凈額294754512579425注：由于屬于小規(guī)模經(jīng)營，預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表只設(shè)了現(xiàn)金流出與現(xiàn)金流入兩大類，沒有細(xì)分經(jīng)營活動(dòng)、投

39、資活動(dòng)、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入流出量。（2） 預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表分析現(xiàn)金流是一個(gè)公司的血液系統(tǒng)，它承載著公司需要的資源。現(xiàn)金流中最重要是經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流，短期較長期現(xiàn)金流循環(huán)更重要?！靶@驛站”創(chuàng)立之初由于初期資金的投入等，預(yù)計(jì)創(chuàng)立第一年現(xiàn)金凈流量為負(fù)，第二年和第三年現(xiàn)金凈流量情況變好。流入結(jié)構(gòu)分析在全部現(xiàn)金流入量中，經(jīng)營活動(dòng)所得現(xiàn)金占100，創(chuàng)建前三年沒有進(jìn)行籌資與投資等，籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)對(duì)現(xiàn)金流的貢獻(xiàn)為0；由此可以看出該公司其現(xiàn)金流入產(chǎn)生的主要來源為經(jīng)營活動(dòng)。流出結(jié)構(gòu)分析在前三年的全部現(xiàn)金流出量中，經(jīng)營活動(dòng)所得現(xiàn)金占94.04，投資活動(dòng)所得現(xiàn)金占5.96?！靶@驛站”現(xiàn)金流出主要在經(jīng)營活

40、動(dòng)方面，其投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)占用流出現(xiàn)金很少。流入流出比例分析從前三年現(xiàn)金流量表可以看出三年期現(xiàn)金總流量如下：經(jīng)營活動(dòng)中：現(xiàn)金流入量228000元現(xiàn)金流出量167925元經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入流出比約為1.36，表明1元的現(xiàn)金流出可換回1.35元現(xiàn)金流入。投資活動(dòng)中：現(xiàn)金流入量0元現(xiàn)金流出量10650元與經(jīng)營活動(dòng)相比，投資活動(dòng)引起的現(xiàn)金流出較小，表明正處于發(fā)展時(shí)期。將現(xiàn)金流出與現(xiàn)金流入量和流入流出比例分析相結(jié)合，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流入與流出主要來自于經(jīng)營活動(dòng)所得，用于經(jīng)營活動(dòng)所支；公司進(jìn)行固定資產(chǎn)投資，現(xiàn)金需要主要來源于經(jīng)營活動(dòng)所得，其投資活動(dòng)沒有產(chǎn)生現(xiàn)金流入，財(cái)務(wù)狀況較好。盈利質(zhì)量分析盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營

41、現(xiàn)金凈流量/凈利潤 =228000/62988.54=3.62此比率說明“校園驛站”盈利質(zhì)量較高?？傮w而言，經(jīng)營現(xiàn)金凈流為“+”，投資現(xiàn)金凈流為“-”。這種狀況下經(jīng)營狀況雖然良好，但公司還要繼續(xù)投資，所以在關(guān)注經(jīng)營狀況的變化時(shí)，也隨時(shí)防止財(cái)務(wù)狀況惡化。4.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 校園附近有四五個(gè)快遞收發(fā)點(diǎn)，還包括一些流動(dòng)的快遞公司，其數(shù)量雖已看似近于飽和狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解快遞公司的主要途徑為網(wǎng)上購物及文件包裹的遞送的位置。在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天，網(wǎng)購熱潮勢(shì)必愈演愈熱，校園作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展集群其帶來的將不僅是廣闊的市場(chǎng)需求更是在校園快遞下的無限商機(jī)。校園快遞規(guī)模小，靈活性較好，學(xué)校的人口密集，需求量大，一般會(huì)有很高的效益，可以和許多物流公司建立關(guān)系，讓校園周圍的申通，圓通，中通，順豐以及京東商城的物流車有機(jī)的聯(lián)系起來，這樣可以集中的方便的提供不斷的服務(wù)，而且給許多同學(xué)提供了方便，所以具有很好的發(fā)展前景，但是也存在很多的風(fēng)險(xiǎn)。具體存在的風(fēng)險(xiǎn)如下：4.4風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期 任何一個(gè)項(xiàng)目或投資都會(huì)有來自各方面的風(fēng)險(xiǎn)，包括管理方面、市場(chǎng)狀況、技術(shù)能力和財(cái)務(wù)狀況，對(duì)于本快遞公司來說，我們的風(fēng)險(xiǎn)來自現(xiàn)有員工對(duì)校園物流操作模式的熟練程度以及市場(chǎng)的某些不確定因素，人員招聘上的某些不確定因素。（1）校園快遞不能很好地將人組織起來；大學(xué)生