XX物流中心整體設(shè)計(jì)方案(一)

1、一、行業(yè)背景31.對(duì)出版業(yè)物流建設(shè)熱的幾點(diǎn)思考42出版業(yè)物流建設(shè)面臨的問(wèn)題721標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化822信息流與網(wǎng)絡(luò)化923資本多元化與功能多元化103物流建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題1131重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)的問(wèn)題1232地區(qū)分割、地方保護(hù)的問(wèn)題1333一味追求規(guī)模的問(wèn)題14二、總體規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)161.運(yùn)營(yíng)流程規(guī)劃161.1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的幾點(diǎn)說(shuō)明161.2出版物流中心服務(wù)概要191.3出版物流中心作業(yè)流程241.4出版物流中心信息管理432.物流中心建設(shè)規(guī)劃452.1出版物流中心規(guī)劃原則452.2出版物流中心規(guī)劃步驟：463.物流信息系統(tǒng)規(guī)劃573.1物流信息化之IT規(guī)劃573.2物流信息系統(tǒng)建置644.物

2、流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備規(guī)劃選型1454.1物流作業(yè)區(qū)域設(shè)施1454.2輔助作業(yè)區(qū)域設(shè)施162一、 行業(yè)背景XXXX集團(tuán)物流面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇沒(méi)有現(xiàn)代化的大流通，就沒(méi)有現(xiàn)代化的出版業(yè)。我們要從出版大國(guó)走向出版強(qiáng)國(guó)，沒(méi)有現(xiàn)代化的流通體系和保障是不可能的，構(gòu)建我國(guó)出版物流通體系已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)迫在眉睫的戰(zhàn)略性任務(wù)。物流體系建設(shè)問(wèn)題的提出，是中國(guó)書(shū)業(yè)向產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中又一次對(duì)深層次問(wèn)題的開(kāi)掘。加入WTO以后的中國(guó)書(shū)業(yè)，面臨著眾多的挑戰(zhàn)中，物流體系的建設(shè)顯得尤為迫切與重要。于是乎中國(guó)書(shū)業(yè)需要一場(chǎng)物流革命便成了業(yè)內(nèi)人士的共同呼聲，中盤、組建集團(tuán)、連鎖經(jīng)營(yíng)、物流建設(shè)就成了各省新華書(shū)店最為統(tǒng)一也是最有氣勢(shì)的行動(dòng)。具有數(shù)十年輝煌

3、歷史的新華書(shū)店，具有它得天獨(dú)厚的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。因此，它所固有的物流體系作為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)留給新華書(shū)店的最后一筆遺產(chǎn)，意義非同小可，它將成為新華書(shū)店完全失去政策保護(hù)后參與市場(chǎng)角力的關(guān)鍵。正因?yàn)檫@樣，在呼喚中組建集團(tuán)、連鎖經(jīng)營(yíng)的一片熱鬧聲中，終于打出了最后一張王牌，在繼大建批銷中心以后又一次付諸于實(shí)際行動(dòng)的便是大建現(xiàn)代化多功能的大型物流中心，形成了近年來(lái)各省新華書(shū)店最為統(tǒng)一、最有氣勢(shì)的“壯觀”。然而，在連鎖經(jīng)營(yíng)大討論這樣的齊聲大合唱聲中又付諸于如此一致的行動(dòng)，我們的決策層、我們的理論界、我們的業(yè)內(nèi)人士是否該進(jìn)行一些理性思考？這其中是否也折射出了一些值得我們回味、反思乃至警惕的問(wèn)題？1.對(duì)出版業(yè)物流建設(shè)熱的幾

4、點(diǎn)思考何謂物流?辭海（1999版）解釋為：“商流的對(duì)稱，商品的流通過(guò)程，商品實(shí)體運(yùn)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。如商品運(yùn)輸、儲(chǔ)藏、包裝、分類等業(yè)務(wù)活動(dòng)。顯然，作為從事這種業(yè)務(wù)活動(dòng)的物流中心，是在商品的實(shí)驗(yàn)配銷過(guò)程中扮演集中分配的角色機(jī)能，它具備有定單的處理、倉(cāng)儲(chǔ)的管理以及流通加工、揀貨配貨直至送達(dá)最終消費(fèi)者手中。在產(chǎn)品的整個(gè)產(chǎn)銷垂直整合中，它具有縮短上下游產(chǎn)業(yè)流通過(guò)程，減少產(chǎn)銷差距的中介機(jī)能，是連接生產(chǎn)商與消費(fèi)者的橋梁；也可以進(jìn)行水平面的橫向整合，發(fā)展第三方物流，實(shí)行物流社會(huì)化，以合理降低成本。在我國(guó)出版業(yè)組建集團(tuán)、全面推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，物流的問(wèn)題與信息流、資金流同時(shí)被擺到一個(gè)十分重要的位置上是必然的，也

5、是可以理解的。否則，集團(tuán)、連鎖經(jīng)營(yíng)豈不成了一具空架子，徒有虛名？眾所周知，連鎖經(jīng)營(yíng)所追求的是高效率與高回報(bào)。物流作為供應(yīng)鏈中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，具有極其重要的意義。由于舊的體制的關(guān)系，我國(guó)企業(yè)的制造、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、代理、配送、銷售等環(huán)節(jié)被人為地分割，直接導(dǎo)致了企業(yè)生產(chǎn)成本上升，資金積壓嚴(yán)重，加上中國(guó)地域廣闊，交通落后和地方保護(hù)主義嚴(yán)重，致使物流費(fèi)用占GDP的15%左右，直接勞動(dòng)成本占總成本比量不到10%，而物流費(fèi)用卻達(dá)40%。在商品生產(chǎn)銷售過(guò)程中，用于加工制造時(shí)間僅為10%，而用于流通過(guò)程竟占90%。而沃爾瑪盡管銷售利潤(rùn)率僅3%，但周轉(zhuǎn)速度可達(dá)30次/年，資金利潤(rùn)率達(dá)到了一個(gè)很高的水平。美國(guó)經(jīng)

6、濟(jì)學(xué)家多拉格在20世紀(jì)60年代說(shuō)過(guò)：“物流是經(jīng)濟(jì)的黑暗大陸”，他提醒人們要對(duì)低效、落后的局面實(shí)行徹底變革。而且，在另一個(gè)層面上，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，生產(chǎn)與銷售的利潤(rùn)日薄，在生產(chǎn)、銷售現(xiàn)場(chǎng)成本控制已比較充分的前提下，物流管理水平的提高已成為降低成本、追求利潤(rùn)最大化的最重要途徑之一。現(xiàn)代物流因此被認(rèn)為是繼制造業(yè)利潤(rùn)和商業(yè)利潤(rùn)之后的“第三利潤(rùn)源泉”，而且正逐步成為增強(qiáng)企業(yè)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的最后一張王牌，成為21世紀(jì)企業(yè)與企業(yè)角力的主要陣地之一。由此可知，出版業(yè)物流建設(shè)熱的形成是書(shū)業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)的需要。其次，WTO的加入，外資的介入或即將介入，國(guó)內(nèi)書(shū)業(yè)各自為了搶先機(jī)，又從另一層面的意義上促發(fā)了物流建設(shè)熱的

7、形成。既然業(yè)內(nèi)人士都明白現(xiàn)代物流的開(kāi)發(fā)可以迅速降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，壓縮資金的占用，加快資金的周轉(zhuǎn)，減小因物流不暢、貽誤商機(jī)而造成的庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，因此將視線聚焦于物流是必然的。世貿(mào)組織的加入，國(guó)門被打開(kāi)了，國(guó)際出版商在中國(guó)目前出版尚未放開(kāi)，零售準(zhǔn)入的門檻又太高的情況下，以他們雄厚的資本實(shí)力、豐富的現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn)、高技術(shù)的科學(xué)管理手段，首先看中的也將會(huì)是物流領(lǐng)域。世界大型的傳媒集團(tuán)、XX集團(tuán)一旦進(jìn)入了我國(guó)物流領(lǐng)域，他們會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，他們面對(duì)的是一個(gè)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)，具有良好發(fā)展空間的市場(chǎng)，具有很高回報(bào)率的市場(chǎng)。他們完全可以憑借其多年積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、資金和人才，迅速占領(lǐng)中國(guó)出版業(yè)物流的大部分市

8、場(chǎng)。一旦讓他們站穩(wěn)腳跟，就猶如掐住了中國(guó)出版業(yè)的脖子，往上游可以進(jìn)入出版領(lǐng)域，往下游可以進(jìn)入零售網(wǎng)絡(luò)、批發(fā)市場(chǎng)，并形成一個(gè)完全屬于他們的良性互動(dòng)局面。顯而易見(jiàn)，如果讓外資物流企業(yè)長(zhǎng)驅(qū)直入，我國(guó)的物流體系將受到嚴(yán)重沖擊。鑒此，國(guó)內(nèi)的社會(huì)資本正在迅速行動(dòng)：科利華投資兩個(gè)億開(kāi)通“中通網(wǎng)”，同國(guó)家信息中心與中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)投資200萬(wàn)開(kāi)通“全國(guó)貨運(yùn)信息服務(wù)網(wǎng)”來(lái)爭(zhēng)奪空車配載市場(chǎng)；東方紅葉集團(tuán)開(kāi)通時(shí)空網(wǎng)來(lái)爭(zhēng)奪網(wǎng)上購(gòu)物的配送市場(chǎng)；專業(yè)物流企業(yè)華運(yùn)通有限公司也加入到競(jìng)爭(zhēng)的行列；中國(guó)尋書(shū)網(wǎng)、華有網(wǎng)、中國(guó)購(gòu)書(shū)網(wǎng)等也紛紛有所動(dòng)作。面對(duì)這一競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，作為中國(guó)出版業(yè)“龍頭老大”的各省XX集團(tuán)當(dāng)然不能不為之心動(dòng)，終于甩

9、出最后一張王牌，試圖在物流領(lǐng)域再打一場(chǎng)陣地戰(zhàn)、保衛(wèi)戰(zhàn)也是理所當(dāng)然的了。在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日益加劇的情況下，我們也不可否認(rèn)，在這一股由多種因素引發(fā)的“物流建設(shè)熱”的背后，在我們業(yè)內(nèi)人士乃至某些決策層的潛意識(shí)里，從眾心理同時(shí)也在作祟。各省在加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，為了將本省市場(chǎng)結(jié)成“天羅地網(wǎng)”、“銅墻鐵壁”，也必須疏通物流的管道，更何況，看到別人大張旗鼓地進(jìn)行物流中心的改造與擴(kuò)建，不管自己的實(shí)際需要以及所處地理位置，趕快動(dòng)作，趕快圈地，趕快投入，從而在全國(guó)范圍內(nèi)大興土木，掀起了物流中心建設(shè)的“大躍進(jìn)”熱潮，似乎以為不這樣便不足以顯示自己改革的政績(jī)，不這樣便無(wú)法心安理得，不這樣便將無(wú)法保持自己在本區(qū)域內(nèi)的“

10、霸主”地位。請(qǐng)看以下一組數(shù)字（筆者并不認(rèn)為他們均無(wú)必要建設(shè)物流中心）：浙江省在原有2.4萬(wàn)平方米的物流中心基礎(chǔ)上，到今年年底將再建成4萬(wàn)平方米的另一物流中心；江蘇省在原有2萬(wàn)平方米物流中心基礎(chǔ)上，計(jì)劃再建一個(gè)5.5萬(wàn)平方米的多功能物流中心；四川省在已有1.2萬(wàn)平方米的基礎(chǔ)上計(jì)劃再建3萬(wàn)平方米的新物流中心；遼寧省正在建設(shè)面積為3.6萬(wàn)平方米的物流中心；江西省正在建設(shè)1.5萬(wàn)平方米的批銷中心和2.5萬(wàn)平方米的物流中心 其規(guī)模之宏大，投資之巨大，動(dòng)作之迅速，是在出版業(yè)歷史上所未有過(guò)的。業(yè)內(nèi)有一份權(quán)威的報(bào)紙?jiān)陬^版有過(guò)這樣的報(bào)道：“近幾年來(lái)，出版業(yè)把建設(shè)大型的現(xiàn)代化的、多功能的物流中心提上了議事日程，

11、認(rèn)為這不僅是跑馬圈地?fù)尀┦袌?chǎng)的需要，而且是建設(shè)大流通、大市場(chǎng)的有力支撐”。這確實(shí)是一場(chǎng)“跑馬圈地”運(yùn)動(dòng)，然而將其認(rèn)為是與大流通、大市場(chǎng)互為因果，恰恰是鬧了一場(chǎng)歷史性的“誤會(huì)”。2出版業(yè)物流建設(shè)面臨的問(wèn)題承前所述，出版業(yè)的這一輪物流建設(shè)，比歷史上任何一個(gè)時(shí)期、任何一項(xiàng)投入都更有氣勢(shì)、更具規(guī)模、更顯得步調(diào)一致。然而，現(xiàn)代物流是一項(xiàng)真正意義上跨行業(yè)、跨地區(qū)乃至跨國(guó)界的系統(tǒng)工程，它是整合運(yùn)輸、包裝、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、退貨及物流信息處理等各種功能而形成的綜合性物流活動(dòng)模式，其最終目的是提高效率，降低成本，提供良好的服務(wù)功能。在我們這樣一個(gè)幅員遼闊、競(jìng)爭(zhēng)還處于無(wú)序狀態(tài)、管理手段又十分落后的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，要建

12、設(shè)好中國(guó)出版業(yè)的現(xiàn)代物流體系，面臨著三個(gè)方面的難題。21標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化長(zhǎng)期以來(lái)，儲(chǔ)運(yùn)工作一直是圖書(shū)供應(yīng)鏈中基礎(chǔ)薄弱、科技含量低、發(fā)展水平落后的一個(gè)環(huán)節(jié)，不少地方還停留在手工開(kāi)單、發(fā)貨手工制標(biāo)簽、運(yùn)輸手工抄單、庫(kù)存商品手工登卡、財(cái)務(wù)核算手工記帳的原始階段。而隨著現(xiàn)代化物流在圖書(shū)流通中扮演著越來(lái)越重要的角色，如果沒(méi)有現(xiàn)代的理念作指導(dǎo)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的操作程序和手段，沒(méi)有以計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐、以現(xiàn)代電子網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，庫(kù)房再大，倉(cāng)位再多，還是改變不了效率低下、投入與產(chǎn)出比大大失衡的局面。目前各省、市、自治區(qū)新華書(shū)店及出版社的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都是自行開(kāi)發(fā)的，自成一體，這嚴(yán)重影響了圖書(shū)信息的交流。在工藝流程上，物

13、流裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度又極低，因此在建設(shè)現(xiàn)代化物流中心的過(guò)程中，我們務(wù)必高度重視標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是一個(gè)行業(yè)發(fā)展和成熟的主要標(biāo)志。我們要大力推進(jìn)出版物包裝紙箱化、條碼應(yīng)用及印制的標(biāo)準(zhǔn)化、使用托盤標(biāo)準(zhǔn)化，積極采用國(guó)際出版業(yè)成熟的立體倉(cāng)庫(kù)、電子標(biāo)桿、垂直與水平運(yùn)輸線以及無(wú)紙作業(yè)等先進(jìn)技術(shù)和操作方式，逐步推廣電子交易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以提高目錄信息的準(zhǔn)確性和高效率；將數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，以便出版社和書(shū)店分享庫(kù)存與銷售信息；將退貨程序標(biāo)準(zhǔn)化，以使出版社和書(shū)店可用同樣的方式來(lái)管理和處理退貨。建立起這樣最基本的信息平臺(tái)，也許能推動(dòng)中國(guó)書(shū)業(yè)流通的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的起步。但是，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，硬件建設(shè)規(guī)

14、模再宏大，只要資金到位都并非難事，要使中國(guó)出版業(yè)的流通做到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化卻還任重道遠(yuǎn)。22信息流與網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)代物流是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它以迅速、準(zhǔn)確、高效、集約為特點(diǎn)，以適應(yīng)出版物大流通、大市場(chǎng)的發(fā)展為目的。因此，我們進(jìn)行現(xiàn)代物流建設(shè)絕不能理解為投資建造幾萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)中心就是現(xiàn)代物流中心。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸是在封閉、從屬、低效和單一的環(huán)境下運(yùn)作，在整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)是相互分割、各自為政的，因此信息滯后、管理被動(dòng)、操作方式原始落后，成本居高不下，它無(wú)法適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而現(xiàn)代物流是順應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在開(kāi)放、專業(yè)、高效和網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)，并且向集約化、多功能化、多層面方向發(fā)展，它能滿足客戶各種個(gè)性

15、化的需求。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使原來(lái)彼此分割的環(huán)節(jié)自然地銜接起來(lái)，進(jìn)而優(yōu)化了物流供應(yīng)鏈，為現(xiàn)代物流的發(fā)展創(chuàng)造了條件?？梢赃@樣說(shuō)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)化，商流、物流、信息流乃至資金流就不會(huì)通暢，真正意義上的現(xiàn)代物流體系只能流于形式。石宗源署長(zhǎng)在上海東方書(shū)報(bào)亭經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上指出：“我國(guó)出版物信息交換標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題，不僅造成資源浪費(fèi)，而且也給物流配送現(xiàn)代化帶來(lái)巨大障礙，嚴(yán)重制約著生產(chǎn)力的提高必須加大科技投入，參照國(guó)際通行的標(biāo)準(zhǔn)，盡快建立全國(guó)可供書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)”。因此，我們?cè)诔饩拶Y進(jìn)行大規(guī)模的物流建設(shè)的過(guò)程中，務(wù)必將信息網(wǎng)絡(luò)化的問(wèn)題放到頭等重要的位置上。除了考慮功能的配置、設(shè)備的配置和區(qū)域的規(guī)劃是否合理外，尤其要考慮是否有計(jì)

16、劃地向網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。否則，即便建成了物流中心的“巨無(wú)霸”，它也無(wú)法釋放出應(yīng)該具有的能量，從而造成投資的浪費(fèi)，重走老路的局面。23資本多元化與功能多元化建設(shè)現(xiàn)代化物流體系是套用老的管理體制還是采取全新的模式運(yùn)作，這同樣關(guān)系到現(xiàn)代物流的生命力問(wèn)題。“以國(guó)有資本為核心，搞活資本結(jié)構(gòu)，實(shí)行投資結(jié)構(gòu)多元化，建立健全的相互制衡、權(quán)責(zé)明確的決策、執(zhí)行、監(jiān)督體系，真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的法人實(shí)體和市場(chǎng)主體”，這應(yīng)該成為現(xiàn)代物流企業(yè)的運(yùn)作模式，尤其是資本多元化的問(wèn)題，至目前為止，各省建立的巨大的物流中心基本上還都是以系統(tǒng)為界、以國(guó)有為唯一的舊模式，以前的教訓(xùn)難道還不深刻嗎？如前所述，科利華、東方紅葉、華

17、運(yùn)通有限公司、中國(guó)尋書(shū)網(wǎng)、華有網(wǎng)、中國(guó)購(gòu)書(shū)網(wǎng)那么多的民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)資本都在想方設(shè)法進(jìn)入出版物流通領(lǐng)域，我們的“國(guó)有老大”為什么不能吸收這些社會(huì)資本、民營(yíng)資本為我所用？何況他們都有高科技作為支撐，在信息流的處理上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，這種一舉兩得、互惠互利的事為何不見(jiàn)有哪一家省級(jí)發(fā)行集團(tuán)的物流中心想著去干呢？在建設(shè)現(xiàn)代物流實(shí)行資本多元化的同時(shí)，還應(yīng)充分注意功能的多元化問(wèn)題。目前各省建立的物流中心都是單一的為出版物流通服務(wù)的，我們?cè)谕度刖拶Y建設(shè)現(xiàn)代物流的同時(shí)，能否將眼光放遠(yuǎn)一些，先從與出版物流通相近的商品做起，“人盡其才，物盡其流”，逐步讓物流中心向多功能化發(fā)展。反之，我們還可以換一種思維方式，能否

18、與其他特征相近的物流企業(yè)聯(lián)手來(lái)解決出版物的流通問(wèn)題？這樣，一方面可以大大減少投資的規(guī)模，另一方面也可以為打破物流為企業(yè)所有，逐步形成第三方物流，真正實(shí)現(xiàn)物流社會(huì)化的目標(biāo)。這樣到那個(gè)時(shí)候，現(xiàn)代化物流體系才算在真正意義上得以形成。3物流建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題石宗源署長(zhǎng)指出：“物流配送中心是保證連鎖經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作的關(guān)鍵設(shè)施，要通盤考慮，合理配置，規(guī)模適度。物流設(shè)備既要積極采用高新技術(shù)，又要注意經(jīng)濟(jì)性、適用性，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。”然而，恰恰在這場(chǎng)物流建設(shè)熱中又不可避免地暴露出了中國(guó)出版業(yè)改革以來(lái)的痼疾。31重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)的問(wèn)題目前，各出版社、書(shū)店斥巨資建設(shè)大規(guī)模的物流中心，不外乎是基于這樣的認(rèn)識(shí)，

19、物流是出版業(yè)發(fā)展的基石，是對(duì)出版業(yè)者現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的一次強(qiáng)化，駕輕就熟，控制了物流就等于控制了市場(chǎng)。因此，全國(guó)的出版發(fā)行企業(yè)都在或正在籌劃建設(shè)自己的物流設(shè)施，給人以蜂擁而上的感覺(jué)，這一現(xiàn)象既說(shuō)明了業(yè)界對(duì)物流在圖書(shū)發(fā)行中的重要地位給予了重視，但卻同時(shí)又暴露出了人們還未真正領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代物流社會(huì)化、專業(yè)化和集約化、多層次、高效率的特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化的物流體系發(fā)展方向缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。從積極的層面看，這種大規(guī)模的圈地建大型物流中心，搞你有我有大家有的均衡發(fā)展，也許在再度的市場(chǎng)分割的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)勝劣汰，重新洗牌，以犧牲部分缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的物流中心為代價(jià)，最終能形成一種比較合乎規(guī)律、合乎國(guó)情和書(shū)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的現(xiàn)代出版物流通格

20、局，即在幾個(gè)區(qū)域建成有規(guī)模、有實(shí)力、科技含量高、輻射全國(guó)的多層次、集約化、高效率的集散中心。但是從中國(guó)書(shū)業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，這種美好的愿望實(shí)現(xiàn)的可能性不大，我們的決策層應(yīng)該盡早采取措施。也有專家認(rèn)為，宏觀控制又會(huì)走上計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的老路，在遍地開(kāi)花中根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律優(yōu)勝劣汰，適者生存，這才是真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。理論是沒(méi)錯(cuò)，但既然已經(jīng)預(yù)見(jiàn)到了的東西，為什么還非要交上如此昂貴的學(xué)費(fèi)呢？我們以為，在網(wǎng)絡(luò)、交通高速發(fā)展的今天，應(yīng)該力避重復(fù)建設(shè)，尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，半徑500公里范圍內(nèi)，根本沒(méi)有必要建造一個(gè)又一個(gè)巨大的物流中心。試問(wèn)，在高速公路一個(gè)工作日即可送達(dá)的區(qū)域有必要去搞重復(fù)建設(shè)嗎？決策層對(duì)此應(yīng)該頭腦冷靜，拿出規(guī)劃來(lái)

21、，“一擁而上，一哄而散”的教訓(xùn)難道還少嗎？32地區(qū)分割、地方保護(hù)的問(wèn)題李從軍副部長(zhǎng)在談到物流配送的設(shè)施建設(shè)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)，要防止搞新的貿(mào)易壁壘，要著眼于打破地區(qū)界限和封鎖，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共用、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，推動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序大市場(chǎng)的形成。而目前出現(xiàn)的物流建設(shè)投資熱，一方面表達(dá)了新華書(shū)店企圖以規(guī)模經(jīng)營(yíng)作為重新?lián)尀┦袌?chǎng)、守住陣地的迫切愿望；另一方面，面對(duì)虎視眈眈的國(guó)際出版商、躍躍欲試的社會(huì)資本與民營(yíng)資本，急于要在自己的領(lǐng)域搶挖戰(zhàn)壕，以備陣地戰(zhàn)之需。因此，無(wú)論是組建集團(tuán)，還是實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)，盡管決策層、理論界早已指出了其真正的內(nèi)涵，但是，在實(shí)踐中卻又往往從既得者利益考慮，惟恐失去自己的地

22、盤，失去自己的“霸主”的地位，揮之不去、拒之不退的地方保護(hù)、地區(qū)分割思想不僅沒(méi)有得以克服，反而使集團(tuán)、連鎖經(jīng)營(yíng)在原來(lái)意義上大大倒退了。什么大市場(chǎng)、大流通的格局，什么不均衡發(fā)展戰(zhàn)略，什么“三跨”，似乎離得越來(lái)越遠(yuǎn)了。如果讓這次物流中心建設(shè)熱演變?yōu)樵跒樽约航ㄔ煦~墻鐵壁、鋪設(shè)自己的天羅地網(wǎng)的同時(shí)大挖四通八達(dá)的戰(zhàn)壕，以使貿(mào)易壁壘進(jìn)一步鞏固的局面，那將會(huì)對(duì)中國(guó)現(xiàn)有的圖書(shū)物流市場(chǎng)造成沖擊，嚴(yán)重影響合理的圖書(shū)物流體系的建立，留下的消極影響將是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。要知道，中國(guó)圖書(shū)物流體系需要的不是競(jìng)相建立物流中心，而是要符合市場(chǎng)規(guī)律，資源配置合理，形成四通八達(dá)、良性互動(dòng)的現(xiàn)代化圖書(shū)物流新格局。物流關(guān)鍵在于流，我們建設(shè)的現(xiàn)

23、代化物流中心，不是蓄水池,也不是一座座水庫(kù),我們需要的是長(zhǎng)江、黃河那樣的流，需要的是長(zhǎng)江、黃河那種容納百川的胸懷，那種奔騰不息的精神，現(xiàn)代圖書(shū)流通體系需要的正是這樣一種“流”。33一味追求規(guī)模的問(wèn)題建設(shè)現(xiàn)代化的圖書(shū)流通體系，物流配送中心固然是關(guān)鍵設(shè)施，然而，承前所述，一是要防止一哄而上，你有我也要有的盲目比攀心理，二是要作通盤考慮，合理配置，規(guī)模要適度，尤其是要加快重點(diǎn)地區(qū)物流配送中心的建設(shè)，形成東西南北中相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)、相互競(jìng)爭(zhēng)的圖書(shū)流通格局?，F(xiàn)代化并不一定等于大規(guī)模，求大求全正是我國(guó)目前在出版物流通體系建設(shè)中出現(xiàn)的又一令人擔(dān)憂的問(wèn)題。從某種意義上來(lái)說(shuō)，對(duì)規(guī)模的追求正是在目前激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

24、面前已處于部分失重狀態(tài)下的出版業(yè)者對(duì)于鞏固已有市場(chǎng)的迫切心理，規(guī)模運(yùn)作被視作重新奪回已經(jīng)失去的市場(chǎng)的實(shí)力象征，這種思維定勢(shì)正體現(xiàn)出了對(duì)物流建設(shè)思考的單一與盲從。在某個(gè)系統(tǒng)一次全國(guó)性的物流會(huì)議上，一位協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人（據(jù)說(shuō)是權(quán)威人士）公開(kāi)提出我們建設(shè)物流中心要20年不落后，這種思維定勢(shì)將對(duì)我們的出版物流體系的建設(shè)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。在物流建設(shè)上，必須緊密結(jié)合我國(guó)的業(yè)態(tài)現(xiàn)實(shí)環(huán)境和中國(guó)書(shū)業(yè)的現(xiàn)狀，可以說(shuō)物流體系只有最合適的沒(méi)有最好的。試問(wèn)，脫離了現(xiàn)實(shí)去以巨大的投入建造大而全的現(xiàn)代化程度很高的物流配送中心，一方面是否適合目前的現(xiàn)狀，能否充分發(fā)揮其作用？另一方面，建設(shè)現(xiàn)代化物流體系根本宗旨降低成本、提高效益又

25、如何去實(shí)現(xiàn)？筆者以為，在建設(shè)現(xiàn)代圖書(shū)流通體系過(guò)程中，合理配置、規(guī)模適度應(yīng)該成為規(guī)劃的原則。在我們這樣一個(gè)幅員遼闊的國(guó)家，大型乃至特大型的物流配送中心需要，而中型的配供站、中轉(zhuǎn)站同樣需要，在一個(gè)工作日即可送達(dá)的范圍內(nèi)去大興土木，建設(shè)一個(gè)又一個(gè)的大型物流中心卻絕對(duì)是沒(méi)有必要的。目前重復(fù)建設(shè)、盲目攀比現(xiàn)象關(guān)鍵還是現(xiàn)代企業(yè)制度中的一個(gè)核心問(wèn)題未得以解決產(chǎn)權(quán)約束問(wèn)題。如果產(chǎn)權(quán)邊界清楚了，你要重復(fù)建設(shè)，你要大而全，你可以預(yù)期，但是你必須對(duì)你投資負(fù)責(zé)。這個(gè)問(wèn)題作為決策層、作為政府管理部門必須引起足夠的重視，否則到頭來(lái)?yè)p失的還是國(guó)有資產(chǎn)，受損害的還是中國(guó)出版業(yè)。不管怎么說(shuō)，做任何事都是有利有弊，只要充分了解自

26、己發(fā)展的方向和優(yōu)缺面，采取科學(xué)的方法，腳踏實(shí)地的往前走，那么所從事的事情必然能夠成功。同時(shí)XX地處又東西南北的交界地方，發(fā)展出版業(yè)物流有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，只要合理發(fā)展，XXXX集團(tuán)必將成為中國(guó)出版業(yè)物流的核心。二、總體規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)針對(duì)XX物流中心可能的發(fā)展階段，本任務(wù)書(shū)將規(guī)劃建置XX物流中心的系統(tǒng)規(guī)劃程序，分為五個(gè)主要階段，包括：(1)計(jì)劃籌備準(zhǔn)備階段(2)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段(3)方案評(píng)估階段(4)細(xì)部規(guī)劃設(shè)計(jì)階段(5)計(jì)劃執(zhí)行階段1. 運(yùn)營(yíng)流程規(guī)劃1.1 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的幾點(diǎn)說(shuō)明1.1.1 目錄目錄1.1.21.1.3 前言前言1.1.4 入庫(kù)作業(yè)入庫(kù)作業(yè)1.1.5 物流物流入庫(kù)作業(yè)流程入庫(kù)作業(yè)流

27、程1.1.6 物流物流入庫(kù)作業(yè)與入庫(kù)作業(yè)與DCnet v4.0 DCnet v4.0 系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)定對(duì)應(yīng)1.1.7 上遠(yuǎn)儲(chǔ)運(yùn)立體庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程上遠(yuǎn)儲(chǔ)運(yùn)立體庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程差異1.1.8 上遠(yuǎn)儲(chǔ)運(yùn)立體庫(kù)入庫(kù)作業(yè)與與DCnet v4.0 DCnet v4.0 系統(tǒng)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)1.1.9 海運(yùn)進(jìn)出口入庫(kù)作業(yè)流程海運(yùn)進(jìn)出口入庫(kù)作業(yè)流程差異1.1.10 出庫(kù)作業(yè)出庫(kù)作業(yè)1.1.11 物流物流出庫(kù)作業(yè)流程出庫(kù)作業(yè)流程1.1.12 物流物流出庫(kù)作業(yè)與出庫(kù)作業(yè)與DCnet v4.0 DCnet v4.0 系統(tǒng)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)1.1.13 上遠(yuǎn)儲(chǔ)運(yùn)立體庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程上遠(yuǎn)儲(chǔ)運(yùn)立體庫(kù)入庫(kù)作業(yè)流程差異1.1.14 上遠(yuǎn)儲(chǔ)運(yùn)立

28、體庫(kù)入庫(kù)作業(yè)與與DCnet vDCnet v4.0 4.0 系統(tǒng)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)1.1.15 海運(yùn)進(jìn)出口出庫(kù)作業(yè)流程海運(yùn)進(jìn)出口出庫(kù)作業(yè)流程流程流程差異1.1.16 盤點(diǎn)作業(yè)盤點(diǎn)作業(yè)1.1.17 盤點(diǎn)作業(yè)流程盤點(diǎn)作業(yè)流程1.1.18 盤點(diǎn)作業(yè)與盤點(diǎn)作業(yè)與DCnetDCnet v4.0系統(tǒng)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)1.1.19 上遠(yuǎn)儲(chǔ)運(yùn)立體庫(kù)盤點(diǎn)作業(yè)流程差異上遠(yuǎn)儲(chǔ)運(yùn)立體庫(kù)盤點(diǎn)作業(yè)流程差異1.1.20 上遠(yuǎn)儲(chǔ)運(yùn)立體庫(kù)盤點(diǎn)作業(yè)與上遠(yuǎn)儲(chǔ)運(yùn)立體庫(kù)盤點(diǎn)作業(yè)與DCnetDCnet v4.0 系統(tǒng)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)1.1.21 回貨作業(yè)回貨作業(yè)1.1.22 工廠回貨作業(yè)流程工廠回貨作業(yè)流程1.1.23 工廠回貨作業(yè)與工廠回貨作業(yè)與DC

29、netDCnet v4.0系統(tǒng)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)1.1.24 銷售回貨作業(yè)流程銷售回貨作業(yè)流程1.1.25 銷售回貨作業(yè)與銷售回貨作業(yè)與DCnetDCnet v4.0系統(tǒng)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)1.1.26 庫(kù)內(nèi)加工作業(yè)庫(kù)內(nèi)加工作業(yè)1.1.27 庫(kù)內(nèi)加工作業(yè)流程庫(kù)內(nèi)加工作業(yè)流程1.1.28 庫(kù)內(nèi)加工作業(yè)與庫(kù)內(nèi)加工作業(yè)與DCnetDCnet v4.0系統(tǒng)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)1.1.29 自有車輛管理作業(yè)自有車輛管理作業(yè)1.1.30 自有車輛管理作業(yè)流程自有車輛管理作業(yè)流程1.1.31 自有車輛管理作業(yè)與自有車輛管理作業(yè)與DCnetDCnet v4.0系統(tǒng)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)1.1.32 配送庫(kù)關(guān)鍵業(yè)配送庫(kù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)績(jī)指標(biāo)1.1

30、.33 存儲(chǔ)空間關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)存儲(chǔ)空間關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1.1.34 搬運(yùn)設(shè)備關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)搬運(yùn)設(shè)備關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1.1.35 操作人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)操作人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1.1.36 其他關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)其它關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1.1.371.1.381.1.39 本規(guī)范的制定目的規(guī)劃目的作業(yè)規(guī)范是企業(yè)中運(yùn)作管理的重要指導(dǎo)文件，其作用是對(duì)企業(yè)內(nèi)特定的運(yùn)作方面進(jìn)行有效的、可操作的指導(dǎo)，使產(chǎn)品生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。作業(yè)流程是企業(yè)中運(yùn)作管理的重要指導(dǎo)文件，其作用是對(duì)企業(yè)內(nèi)特定的運(yùn)作方面進(jìn)行有效的、可操作的指導(dǎo)，使產(chǎn)品生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。物流服務(wù)是中遠(yuǎn)物流最為重要的最終產(chǎn)品，在中遠(yuǎn)物流網(wǎng)絡(luò)化、集成化的物流服務(wù)中，配送庫(kù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為重要的一環(huán)。物流服務(wù)是出版物流中心最為重要的最終產(chǎn)品，在出版物流網(wǎng)絡(luò)化、集成化的物流服務(wù)中，出版物流中心庫(kù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為重要的一環(huán)。由于物流服務(wù)對(duì)配送庫(kù)管理的要求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中遠(yuǎn)物流系統(tǒng)中傳統(tǒng)的，即配合海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，為海運(yùn)貨代服務(wù)的倉(cāng)庫(kù)管理要求。由于物流服務(wù)對(duì)出版物流中心庫(kù)管理的要求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出版物流系統(tǒng)中傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理要求。因此，迫切需要有能因此，需要有能與物流業(yè)務(wù)相配套的作業(yè)規(guī)范，對(duì)各配送庫(kù)的作業(yè)流程進(jìn)行指導(dǎo)，推動(dòng)中遠(yuǎn)物流配送庫(kù)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。與物流業(yè)務(wù)相配套的