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文檔簡介

1、保安部崗位差異化管理考核方案第一條:總則一、目的:為加強(qiáng)內(nèi)部管理,激勵(lì)員工的工作積極性,優(yōu)化公司薪資結(jié)構(gòu),體現(xiàn)崗位勞動(dòng)差異,建立“適才適崗,適崗適酬,按崗取酬”的分配機(jī)制,實(shí)現(xiàn)薪資的合理分配,激勵(lì)員工愛崗敬業(yè),建立員工能上能下、合理流動(dòng)和崗位競爭的機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展核心競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo);二、適用范圍:保安部全體員工; 三、原則: 制度面前,人人平等。 堅(jiān)持“三講”、“三不講” 做到獎(jiǎng)罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通;不講條件,不講情面,不講照顧;四、考核人:根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,每位員工由其直接或間接上級(jí)對(duì)其考核。公司經(jīng)理總體監(jiān)督考核實(shí)施;見下表:被考核者考核者考核復(fù)核隊(duì)長經(jīng)理經(jīng)理

2、副隊(duì)長副經(jīng)理經(jīng)理班員(一檔、二檔、三檔)副隊(duì)長隊(duì)長五、考核時(shí)間安排: 考核周期為按月考核。日常進(jìn)行記錄,并最終于每一周期次月1-3日進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì);六、考核內(nèi)容:包括公司規(guī)章制度執(zhí)行情況及各崗位工作任務(wù)的完成效果。第二條、考核實(shí)施一、 考核評(píng)分辦法:每月考核起評(píng)分為100分/人,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度通則相應(yīng)加減評(píng)分,實(shí)行考核分直接與員工收益掛鉤原則,實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì),即在一個(gè)考核周期內(nèi)根據(jù)得分當(dāng)期一次性兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),綜合三個(gè)考核周期的表現(xiàn)對(duì)職務(wù)級(jí)別工資做相應(yīng)調(diào)整。其中,績效獎(jiǎng)發(fā)放見下表:序號(hào)考核得分獎(jiǎng)勵(lì)(元)備注副隊(duì)長以下副隊(duì)長及以上1120分以上2004002101-119100310050489分以下0在連

3、續(xù)三個(gè)考核周期內(nèi),如得分都在120分以上,從次月起工資上調(diào)兩個(gè)級(jí)別;得分都在100分以上,從次月起工資上調(diào)一個(gè)級(jí)別;得分都在80-99分或在不同檔次交錯(cuò)、波動(dòng)較大的,工資保持不變,但應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí);得分都在60-79分之間,從次月起工資下調(diào)一個(gè)級(jí)別;得分都在60以下,解除勞動(dòng)合同關(guān)系。在一個(gè)工作年度內(nèi)(即:以春節(jié)作劃分),非連續(xù)考核得分為120分以上的次數(shù)達(dá)3次及以上者,從年后次月起工資上調(diào)二個(gè)級(jí)別;得分為100分以上的次數(shù)達(dá)3次以上者,從年后次月起工資上調(diào)一個(gè)級(jí)別。得分在79分以下次數(shù)達(dá)3次及以上者,工資下調(diào)一個(gè)級(jí)別直至直接解除勞動(dòng)關(guān)系。次年統(tǒng)計(jì)歸零。二、面談制度??己苏邞?yīng)于考核評(píng)分結(jié)束后

4、與被考核者進(jìn)行面談,幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、找出不足,在確認(rèn)上期考核結(jié)果同時(shí),共同確定下期工作目標(biāo)或要求??己苏呒氨豢己苏叨紤?yīng)在績效面談?dòng)涗洷砩虾炞执_認(rèn)并最遲于考核周期次月10日前將評(píng)分結(jié)果提交工資核算部門,見附表。三、強(qiáng)制分布制度。原則上,根據(jù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)、良、中、差等表現(xiàn),各部門員工得分分布比例應(yīng)與下表相符合:員工得分部門表現(xiàn)120分以上100-12080-9960-7959分以下優(yōu)秀不大于10%不大于15%無限制無限制無限制良好不大于5%不大于10%無限制無限制無限制中等不大于3%不大于5%無限制10%以上5%以上較差無不大于3%無限制15%以上10%以上備注:對(duì)部門表現(xiàn)的評(píng)價(jià)采用關(guān)鍵事件法

5、,事件選取應(yīng)圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)及與公司利益相關(guān)的重大關(guān)切事件,由管理層對(duì)各部門作出客觀評(píng)價(jià)。第三條、考核獎(jiǎng)懲制度通則一、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1、對(duì)公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn),使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者,獎(jiǎng)550分/次。特別突出,直接晉升一級(jí)職務(wù)工資;2、工作業(yè)績突出,受到書面感謝表揚(yáng)者,經(jīng)核實(shí),獎(jiǎng)25分/次;3、參加行業(yè)、區(qū)、市級(jí)競賽獲獎(jiǎng),為公司爭得榮譽(yù)者,給予通報(bào)表揚(yáng),獎(jiǎng)510分/次,獲市級(jí)嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)15分/次;4、見義勇為,事跡突出者,給予通報(bào)表揚(yáng),獎(jiǎng)510分/次,特別突出者,加倍獎(jiǎng)勵(lì);5、拾金不昧,獎(jiǎng)110分/次,數(shù)額巨大,加倍獎(jiǎng)勵(lì)。 6、公司的單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)

6、勵(lì);7、積極提合理化建議,對(duì)公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動(dòng)作用的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),獎(jiǎng)25分/次;8、及時(shí)制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護(hù)了生命財(cái)產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟(jì)損失,獎(jiǎng)520分/次;9、精打細(xì)算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎(jiǎng)25分/次; 10、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改,延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎(jiǎng)210分/次,特別突出者,加倍獎(jiǎng)勵(lì); 11、堅(jiān)持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎(jiǎng)520分/次,特別突出者,加倍獎(jiǎng)勵(lì);12、其它應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。二、懲處評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、遲到、早退、曠工,按考勤制度規(guī)定執(zhí)行; 2、著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣5分/次;

7、3、姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣3分/次;4、語言粗俗,被投訴,扣5分/次;5、不服從指揮,未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù),扣3分/次;6、破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次;7、工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次; 8、當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次;9、當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次;10、串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司造成損失的,另行處理;11、當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理;12、當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次;13、無故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次;14、記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報(bào)不及時(shí)

8、者,扣2分/次;15、弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次;16、限期整改不及時(shí),未達(dá)要求者,扣3分/次;17、泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者,扣1020分/次;18、工作場(chǎng)地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次;19、故意刁難來訪人員,扣20分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退;20、主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣520分/次或另行處理;21、來訪人員投訴、咨詢時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次; 22、各種考核事件如果有屬于直接上級(jí)平時(shí)督導(dǎo)不周的原因,或此事是由其他人員、其他部門檢舉者,其直

9、接上級(jí)應(yīng)受相應(yīng)考核;23、各級(jí)員工對(duì)所屬人員的各種考核,如果有涉及知情不報(bào)或蓄意護(hù)短者,將受到被考核人相同的考核。三、各崗位補(bǔ)充考核細(xì)則1.1、未按時(shí)交接班,記錄不全或不清晰,扣1分/次;1.2、未按規(guī)定巡邏和詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間情況,扣1分/次;1.3、未按規(guī)定對(duì)人員、物品進(jìn)出進(jìn)行有效控制,扣2分/次;1.4、當(dāng)班期間,發(fā)生治安、消防事件未得到及時(shí)妥善處理,扣1020分/次;1.5、擅自動(dòng)用警具,有損公司形象者,扣5分/次,造成嚴(yán)重后果者,另行處理;1.6、當(dāng)班期間,出現(xiàn)安全責(zé)任事故者,扣520分/次;1.7、其他有違本部門規(guī)章制度的行為,按相應(yīng)規(guī)定處理。其中,對(duì)于安全部管理人員如所管轄區(qū)域出現(xiàn)

10、安全責(zé)任事故,扣520分/次,未采取補(bǔ)救措施或處理不及時(shí),扣 20分/次,隱瞞不報(bào),加倍處理;不堅(jiān)持原則,督導(dǎo)不嚴(yán),包庇、縱容下屬,扣5分/次;第四條、例外情況處置 未能涵括在考核獎(jiǎng)懲制度通則內(nèi),但對(duì)公司利益和管理做出重大貢獻(xiàn)或?qū)е聡?yán)重后果的行為,經(jīng)公司總經(jīng)理提出并決定,適用例外情況處置程序,處理幅度參照但不限于本制度相關(guān)規(guī)定,見附表。附表:職級(jí)與各部門職務(wù)薪酬對(duì)應(yīng)表、工資結(jié)構(gòu)、面談?dòng)涗洷?、?jiǎng)懲記錄表、績效考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表面談?dòng)涗洷砉?部門時(shí) 間年 月 日被考核人姓名: 職位:直接上級(jí)姓名: 職位:規(guī)章制度執(zhí)行情況討論要點(diǎn):工作任務(wù)完成情況討論要點(diǎn):下期改進(jìn)建議:考核者確認(rèn)簽字: 被考核者確認(rèn)簽字:獎(jiǎng)懲記錄表 時(shí)間: 年 月 日 人員姓名所屬部門獎(jiǎng)懲理由獎(jiǎng)勵(lì)理由:懲處理由:獎(jiǎng)懲評(píng)分獎(jiǎng)勵(lì) 分扣減 分責(zé)

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