校園創(chuàng)業(yè)計劃書例文

1、2020最新的辦公文檔校園創(chuàng)業(yè)計劃書例文時間：第一章 民大書吧書店概要（一）背景介紹俗話說：“知識就是力量、知識就是財富。”如今，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。 而時下也正值全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的新時期，因此資源的循環(huán)使用也必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。據(jù)了解，在國外（特別是美國）高校學生大部分已經(jīng)養(yǎng)成一屆一屆書籍循環(huán)使用的習慣！因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。正基于此，民大書吧在

2、這個特殊時期的特殊環(huán)境下，以一種個性化的文化氣息濃厚的精神大餐的實體店面及網(wǎng)絡(luò)并用形式，即將展示在世人面前?。ǘ旰喗槲覀冇媱澴龀梢粋€實體運作的個體經(jīng)營商，主要通過收購二手教輔書籍及一些有意義的圖書雜志等再租借或出售給低年級學生而贏利。同時也從圖書市場購進熱銷書優(yōu)惠出售。書吧主要經(jīng)營書籍為教科書、輔導(dǎo)書、英語四六級考試用書、各種資格證考試用書、考研用書、小說、雜志以及其他各類熱銷書籍及相關(guān)產(chǎn)品。與此同時，我們提供舒適安靜的閱讀場所及各類甜點飲品。（三）宗旨我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上轉(zhuǎn)起來，起到節(jié)約資源、保護環(huán)境的目的。同時也為同學營造一個自由舒心的閱讀

3、空間，打造閱讀與休閑為一體的二手圖書書吧品牌。（四）戰(zhàn)略目標擴大經(jīng)營群體，建立真實與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺。后期考慮書吧與餐飲業(yè)結(jié)合開展特色書吧，打造一個全新的學習與休閑并用的創(chuàng)意書店，進而達到同行業(yè)領(lǐng)先水平。（五）經(jīng)營與服務(wù)在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個在民大校園內(nèi)的個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司，在全國各高校內(nèi)開設(shè)校園書吧。我們的書籍主要來自大學生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、勵志圖書、小說雜志及出版社購進的熱銷書等。以合理的價格分門別類進行收購及出售。另外購進一些熱銷書租借給消費群體。同時面向社會及省內(nèi)其他高校收購、出售可讀性強、可循

4、環(huán)利用率高的書籍。書吧同時提供網(wǎng)上圖書交易平臺，通過百度搜索或登錄校園網(wǎng)可直接鏈接到民大書吧的頁面上，同時在淘寶、拍拍等網(wǎng)購平臺開店，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。（六）營銷策略二手書吧實體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用對本校的特點和優(yōu)勢的了解，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀、有特色的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。第二章 經(jīng)營業(yè)務(wù)（一）主營業(yè)務(wù)書吧主要經(jīng)營項目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級書、小說、雜志、學習筆記等。1）教科書收購方式

5、及出售1、非專業(yè)書：例如公共課、選修課用書、大學英語、數(shù)學類，（全校學生基本都學的科目），按每本一至三元收購（不分新舊，但要求書的完整性），按三折出售。2、專業(yè)用書：由于每個院系書的種類有差別，可另行依據(jù)，基本原則是一元一本左右，按三折出售。3、課外讀物書按一折收購、三折出售。（六）營銷策略二手書吧實體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用對本校的特點和優(yōu)勢的了解，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀、有特色的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。第二章 經(jīng)營業(yè)務(wù)（一）主營業(yè)務(wù)書吧主要經(jīng)營項

6、目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級書、小說、雜志、學習筆記等。1）教科書收購方式及出售1、非專業(yè)書：例如公共課、選修課用書、大學英語、數(shù)學類，（全校學生基本都學的科目），按每本一至三元收購（不分新舊，但要求書的完整性），按三折出售。2、專業(yè)用書：由于每個院系書的種類有差別，可另行依據(jù)，基本原則是一元一本左右，按三折出售。3、課外讀物書按一折收購、三折出售。4、按斤收購：由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中，在眾多的書中，經(jīng)過仔細的挑選，挑選一些我們需要的書。可以按高出市場價幾角錢左右收購。2）輔導(dǎo)書

7、收購方式及出售:大學英語過級及輔導(dǎo)書、高等數(shù)學、化學、物理、機械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。3）考試書:由于考試書基本是練習題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書變動性大，收書時另加注意。教材按一折收購，如計算機教材（Visual Basic程序設(shè)計，C語言程序設(shè)計，Visual FoxPro程序設(shè)計，二級C+，二級Java Access二級公共基礎(chǔ)知識）三折出售。練習書、及題紙按一元一本收購，二元出售。4）工具書收購及出售按2元、5元收購，5元到10元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按20元出售，如有磨損等按情況而定。5）小說類收購及

8、出售按一元至三元一本收購，按五元出售。6）過期雜志收購及出售1、普通讀物，如讀者、意林、青年文摘、電腦愛好者等按一元一本收購，二元一本出售。2、服裝、財經(jīng)等讀物，如昕薇、中外管理、新財經(jīng)按兩元一本收購，按五元一本出售。7）學習筆記收購及出售經(jīng)過仔細的檢查之后，按一元到五元錢收購。8）舊書收購時間在每年的大三大四畢業(yè)前夕和每學期放假的時候。（二）拓展業(yè)務(wù)1、收購PPT課件向?qū)W校各專業(yè)老師收購課件，免費向?qū)W生發(fā)放，提高書吧口碑。2、換書服務(wù)1）、顧客把帶來的書籍，可以按書后標簽的價格換取書店內(nèi)同等價位的書籍，然后按10收取手續(xù)費，可以登記賬號累積使用；2）、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動；3）、經(jīng)管類、

9、外語類（日、韓、俄等）按20收取手續(xù)費；4）、價錢不夠的，按差價的50兌換。5）、書店中貼有小貼士：請在換書前仔細檢查，一經(jīng)兌換概不調(diào)換。（三）特色業(yè)務(wù)書吧的最大特色便是休閑，提供現(xiàn)場閱讀場所，供應(yīng)茶水、咖啡、水果、點心等休閑食品，在后期可以考慮與餐飲業(yè)結(jié)合提供餐飲服務(wù)，再考慮加包間浪漫書屋等。為了突出書吧的個性，增加書吧的收入，書吧門口可以搞些畫展、專題展、考研現(xiàn)場咨詢通報、新書海報等，給顧客一種十分熱烈的氛圍。此外，書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊，有條件的話就編制暢銷書排行榜，為讀者提供信息。同時為了培養(yǎng)固定的顧客群，我們將推出讀者會員等級積分卡，消費越多，積分越高，可享受的優(yōu)惠越多，比

10、如可享受免費贈送精美禮品等。第三章 市場分析（一）圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析圖書資源在當今社會已成為獲取知識的重要媒介，圖書已從過去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團體。因為，現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學齡前閱讀到考研輔導(dǎo)，從科普教育到娛樂雜志，從古文到小說。可以說圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。圖書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會的進步，知識水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品。據(jù)國家出版科研機構(gòu)中國出版科學研究所組織實施的

11、第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查（2008）”結(jié)果顯示，二七年購書費比上年增加的讀者占59.7，讀者自費購書比例由二五年的46.1上升到57.7，表明以個人讀書學習為主的圖書消費市場已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長。另一項調(diào)查結(jié)果顯示，讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學類、綜合類和經(jīng)濟類圖書，說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個人素質(zhì)的提高，也越來越注重生活的文化品味。（二）對現(xiàn)市場圖書價格的分析我們在市面上買到的任何新書，都是可以打折的。書價，在中國屬于最多水分的物價指標之一。出版商看似拒絕打折，他們說這樣會“減少出版者的利潤，將來事業(yè)發(fā)展基金不足，勢必導(dǎo)致圖書市場的蕭條，由

12、此造成的惡果最終會由讀者來承擔”。在他們的計算里，正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價的37，銷售、管理等間接成本約占書價的15-20；增值稅、經(jīng)營稅等稅額約占書價的4，再扣除給發(fā)行部門的折扣等，出版社的純利潤在10左右，實在不算暴利行業(yè)。但對比中國物價指數(shù)近年來的變化，圖書定價對于中國人的實際購買 力來說，依然偏高。此外，所有讀者都從書的定價中看出了一種隨意性：18.8元、28.8元、38元企圖以未突破整數(shù)（20元、30元、40元）和貌似吉利的價格給讀者造成便宜的錯覺。這種小兒科的手法如果與圖書內(nèi)在的品質(zhì)相一致，倒也沒多大問題；可惜圖書內(nèi)容又是灌水成風。而且來自不同零售店和網(wǎng)上書店

13、的同書不同價現(xiàn)象，更令人對中國圖書業(yè)低利潤的說辭起疑，他們想知道的是到底能打幾折，九折還是一折？我們雖然仍在堅持閱讀，但我們都是窮孩子。（三）對二手書市場的分析即使在這網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的年代，圖書依然是傳承知識的最主要媒介，對于在校生的我們，更是深有體會，學生可謂是書籍的最大消費群體了，同時，他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學生每年都換屆，可是我們學習的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學科，專業(yè)課在一定時期也是不變的，如果我們進行回收重復(fù)使用，那么，那些跨專業(yè)感興趣的同學，還有后來的學弟學妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源

14、不斷的顧客群，這是一個有待開發(fā)的巨大的市場。（以下是國內(nèi)外的二手書店，國外稍多，國內(nèi)甚少，而以校園為主題、學習休閑兼?zhèn)涞亩謺旮巧僦稚伲。ㄋ模οM者分析通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校很多大學生都不是本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學期只有約6的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑒于此，民大書吧可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機。和書店相比，我們的書吧既有優(yōu)勢，又面

15、臨挑戰(zhàn)。我相信，本店開業(yè)后將會迎來眾多的學生及老師的光臨。（五）SWTO分析結(jié)論：二手書市場需求大；熱銷書易出租；市場容量大；有良好的內(nèi)外環(huán)境以及政策支持；客戶群大量且穩(wěn)定；有極大的價格優(yōu)勢；二手書經(jīng)營有很大的特色性，競爭力強；有一定的競爭對手 。第四章 選址分析（一）書店更是一種交流書店想要成功經(jīng)營，必須有自己的獨門“秘笈”。低價、優(yōu)惠、實惠、便利、舒心是我們的宗旨。對于書店來講，物美價廉永遠會讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。人性化的服務(wù)給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的服務(wù)，優(yōu)雅舒適的環(huán)境也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實際上，買書看的人，不光是要買書，更重要的是一

16、種氛圍，一種交流。比如書吧能給顧客提供獨到的推薦，舒適的閱讀環(huán)境，比如買書者能在書店和老板，和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學交流一些心得，亦不失為一種校園情趣。我們相信書吧只與眾不同，才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標。（以下是國內(nèi)外環(huán)境舒適優(yōu)雅、閱讀與休閑為一體的示例書店，我們爭做二手書店中的典范?。ǘ┟翊髸傻乩矸治鼋?jīng)過半年的大學生活，我對學校周圍的環(huán)境有了一定的了解。學校地處遠離市中心，是本市唯一一所本科類高校，分為三個校區(qū)，有眾多的在校學生。而且我校附近無大型的書店，競爭力小，學生購書十分不方便，使他們更愿在較近的地方買書，本店低廉的二手書和優(yōu)惠出售出租的熱銷書將成為他們的首

17、選。與此，民大新區(qū)是大多數(shù)在校學生住宿吃飯的校區(qū)，校區(qū)內(nèi)有10棟宿舍樓和一個大型食堂及一些商店，有上萬的學生在這里活動。在這種條件下，民大書吧將店址選擇在民大新區(qū)。之后可逐步擴展的本省各高校。另外值得強調(diào)的是：作為書店經(jīng)營者的我們本身就是學生，誰還能比我們更了解學生的學習需求！第五章 營銷策略（一）民大書吧銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道：首先將主要以實體店面的形式提供服務(wù)，初期可先在校內(nèi)網(wǎng)、騰訊QQ，人人網(wǎng)等同學們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。 發(fā)展到一定的階段后，會建立我自己的網(wǎng)頁，并同步在淘寶開書吧，提供網(wǎng)上圖書交易的平臺，通過學校的主頁面及百度搜索可直接鏈接到民大書吧的頁面上或淘寶

18、上的書吧，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。等到第一家書吧成功營運一年后，為了滿足更多人的需要，會考慮校內(nèi)外加盟、代理的方式，開設(shè)連鎖加盟書吧，擴大市場份額。后期我們將采取書吧實體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶（二）在廣告促銷方面的策略與實施：1）醒目獨特的牌匾及富有創(chuàng)意的店內(nèi)設(shè)計；2）明確的指示牌：詳細整潔的圖書分類；3）書簽：在寢室發(fā)放書簽，書簽是一種同學們可長期保存的物品，是

19、民大書吧的一種長期廣告，同時注明，開業(yè)當天持書簽到民大書吧換購書籍的同學即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。4）展板：民大書吧同時為貧困優(yōu)秀學生提供工作崗位，5）小白板：書店門口將設(shè)立小白板公示書店流動書籍的最新情況。如：最新的小說、雜志、熱銷的英語四六計算機二級、考研復(fù)習資料等。我們同時為免費同學們設(shè)立溝通交流的平臺，需要用書的同學可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學即可與民大書吧聯(lián)系，形成交易平臺。6）其他宣傳媒介：利用QQ群、校內(nèi)網(wǎng)和chinaren等同學們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組、班級，為同學們提供交流的平臺。7）我們還將通過將一些舊書無償捐助給慈善機構(gòu)來讓社會更多的人認識到我們學苑書吧，引

20、起人們更多的關(guān)注。（三）在產(chǎn)品銷售價格方面的策略與實施：為經(jīng)常光顧民大書吧的消費者提供會員政策。民大書吧辦理會員卡分為：會員卡、金卡及VIP卡。a）會員卡：通過積分的方式辦理，在民大書吧消費十次以上或消費滿三十元即可辦理會員卡，會員卡需成本費5元。成為民大書吧會員后，書店每月將以開業(yè)當天的日期設(shè)定會員日，當日消費即可享受九折優(yōu)惠的會員待遇，平日享受9.5折優(yōu)惠b）金卡：消費積分滿五十元或以10元成本費辦理金卡會員，金卡會員享受會員日八折優(yōu)惠待遇的同時，平時消費享受九折優(yōu)惠。 c）VIP：消費滿一百元，辦理會員卡5元即可成為VIP會員，VIP會員享受會員日七折優(yōu)惠，平日消費八折優(yōu)惠，在同等條件下

21、，優(yōu)先選購書籍，為VIP會員提供更加人性化的服務(wù)。第六章 資金預(yù)算按照店鋪的面積、租金情況，我們可以再進一步做個資金預(yù)算。一般說來，開書店要準備的資金包括三方面（1）是一次性的固定投入，包括店鋪裝修、書架制作、營業(yè)設(shè)備購置等；（2）是圖書的采購資金（商品成本）（3）是日常經(jīng)營費用，包括房租、人員工資、其他開銷等。下面以開一下家50平方米的小書店為例，做一資金預(yù)算：1、店鋪裝修：普通的中小書店，裝修每平方米300元，50平方米的書店約需投入裝修費,15000元。2、書架：中檔的報價是每個300元。書店放15個書架，4500元。3、營業(yè)設(shè)備：電腦、掃描器、打印機、電話、傳真等等，大約10000元。

22、 164、首期備貨的采購資金，二手書店需要10000本各類書籍，擬需要采購資金20000元；另外采購各類熱銷書2000本，擬需10000元。共30000元。5、房租：以我個人的看法，房租每平方米不宜超過100元/月，超過這個標準，經(jīng)營壓力會相當大。（當然，如果地理位置特別理想，顧客人流量大，購買力強勁，可以再斟酌。）我們就按每平方米100元/月舉例接著算50平方米的店鋪，每月租金5000元，得預(yù)備5個月的，共25000元。6、人員工資：50平方米的書店要3個店員，每人每月平均1000元，預(yù)備3個月，共9000元。4個兼職學生，每人每月工資200元，預(yù)備3個月，共2400元。共11400元。7、

23、其他費用預(yù)留：如水電、通訊、公關(guān)、物流等費用，每月預(yù)算2000元，預(yù)備3個月，共6000元。列表如下：項目 金額 1.店鋪裝修 15000 2.書架 4500 3.營業(yè)設(shè)備 10000 4.首期備貨 30000 5.房租 25000 6.人員工資 114007.其他費用 合計 101900開這樣一家30平方米的小書店需要籌資101900元。注：待試營業(yè)穩(wěn)定后，會陸續(xù)美化，擴張還會需要更多資金。第七章 風險分析任何經(jīng)營都有一定的風險，毋庸置疑，如何正視風險的存在、防范規(guī)避風險顯得尤其重要，書吧經(jīng)營的風險相對比較小，因為目前圖批發(fā)市場是明顯的買方市場批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式，三個月

24、回款，而且剩余滯銷的圖書都可以退貨，零售書吧從批發(fā)商進書幾乎也可以采用了類似的方式。而且我們的主要貨源是高校的二手圖書，對于我們的主要產(chǎn)品二手書籍，在最壞的條件下全部積壓，我們依然可以以賣廢品的方式轉(zhuǎn)讓出去。二手書店的沖擊來自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書?，F(xiàn)在，只需將書名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，幾分鐘便可訂購到想要的書。另一方面，中國的書籍出版不嚴謹，充斥著二手書。“一本盜版書才不到10元，很多顧客會覺得買二手書不如買盜版書?！边@將對書店的營業(yè)造成不利影響。 對策：1、主打我們的二手書籍，充分利用我們高校的優(yōu)勢、二手書籍的價格優(yōu)勢、進行有效的宣傳，打出我們的信譽和品牌來。 2、圖書在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上與別的書店

25、形成差異； 3、加強特色化、個性化服務(wù)，留住人才。 4、提高新書上架與讀者訂書到位的速度。5、有針對性的圖書種類分類，進行全面人性化的服務(wù)。 6、結(jié)合供應(yīng)茶水、咖啡、甜點等輔業(yè)，營造良好的讀書氛圍。7、斷地跟蹤圖書市場，結(jié)合讀者關(guān)心的問題及時對書籍的結(jié)構(gòu)進行適當調(diào)整，最大限度的滿足顧客的需要。第八章 團隊介紹范文二：校園創(chuàng)業(yè)計劃書校園創(chuàng)業(yè)計劃書2016年1月2日目錄一、 項目介紹及分析. - 1 -(一)校園快遞業(yè)務(wù) . - 1 -1、業(yè)務(wù)介紹. - 1 -2、市場分析. - 1 -3、可行性分析. - 2 -(二)Romantic Mail . - 2 -1、項目介紹. - 2 -2、市場分

26、析. - 3 -3、可行性分析. - 3 -二、 經(jīng)營戰(zhàn)略. - 4 -三、初期運作. - 5 -四、財務(wù)預(yù)算. - 5 -五、 SWOT分析 . - 5 -六、管理結(jié)構(gòu). - 6 -七、風險管理. - 6 -(一)風險分析： . - 6 -(二)風險預(yù)防： . - 6 -校園創(chuàng)業(yè)計劃書隨著社會的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高，作為大學生的我們，在網(wǎng)購市場風起云涌的年代，快遞服務(wù)在大學校園也迅速流行。在我們廣西大學行健文理學院，快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少年輕人

27、顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念，“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計劃打造 一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以Romantic Mail為特色的速度“弟”工作室。一、項目介紹及分析(一)校園快遞業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)介紹(1)在固定時間內(nèi)(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室。(2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件) ，我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公

28、司，也方便了師生，大大提高了工作效率。2、市場分析目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?？爝f市場存在一些漏洞，具體如下：(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強。(2)派送員與

29、收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。(3)時間問題：有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。所以學校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。3、可行性分析(1)宏觀環(huán)境分析 當前我?？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析我們立足于廣西大學行健文理學院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時

30、作為各快遞的廣西大學行健文理學院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門取件。(3)行業(yè)競爭與狀況分析據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場。(4)消費市場及購買力行為分析 各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報酬；學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，并支付一定報酬。 (二)Romantic Mail1、項目介紹 “慢遞”概念最早源于美國，一開始只負責投遞信件，形成市場后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以

31、是十年后、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式，提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內(nèi)心的目標與希望；給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程；給3年后畢業(yè)的朋友寫信，重溫學生時代的美好回憶我們相信這項把今天寄給未來的慢遞服務(wù)必將在廣西大學行健文理學院引領(lǐng)新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。2、市場分析年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，我們的感情正處于一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬 這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的

32、位置，從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時間”的意義。Romantic Mail 就能給出這樣一個機會。并不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和廣西大學行健文理學院白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在廣西大學行健文理學院暫未開發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，在廣西大學行健文理學院有著很大的潛在價值。3、可行性分析(1)宏觀環(huán)境分析隨著現(xiàn)在大學生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助

33、減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄托，Romantic mail 就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romantic mail 可以幫助你，按時的送出這份禮物。(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似于把今天寄給

34、未來的公益活動。(3)行業(yè)競爭與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學校內(nèi)絕對是無人問津，在學生好奇心的驅(qū)使下 Romantic mail在學校內(nèi)定能掀起一波熱潮，Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。(4)消費市場及購買力行為分析Romantic mail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢，這些費用對于大學生和白領(lǐng)階層能接受。二、 經(jīng)營戰(zhàn)略1、團隊精神：誠實，敬業(yè)，團結(jié)，奮斗。2、經(jīng)營理念：以最快的速度送快件、以最負

35、責的態(tài)度郵遞慢件、以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏。3、戰(zhàn)略目標： 用一個月時間與各快遞公司協(xié)商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟，實現(xiàn)雙贏，用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念，結(jié)合本校特點，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實力的速度“弟”服務(wù)俱樂部，打造成廣西大學行健文理學院首家心理交流平臺。4、競爭策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營，熱忱服務(wù)。5、營銷策略a.通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)。b.通過學校貼吧、微博、進行宣傳。c.開展

36、優(yōu)惠活動。6、核心競爭力分析a.我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務(wù)很了解。b.多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作。三、初期運作(1)工作室選址：廣西大學行健文理學院活動中心店面。(2)工作室設(shè)計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色。(3)工作準備：a.與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作。b.辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證。c.準備流動資金。d.團隊保持目標一致。四、財務(wù)預(yù)算(1)資本結(jié)構(gòu)：采用股份制合作方式。(2)銷售預(yù)算：開業(yè)兩個月后基本維持正常水平，六個月可收回成本。(3)前期投入：開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，

37、以Romantic Mail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度弟工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單，估計2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。五、SWOT分析(1)S(優(yōu)勢)我們很好的契合了學?？爝f公司與師生之間的中間點，提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù)；同時，我們率先提出新的慢遞業(yè)務(wù)，集新穎、時尚、感情與一體。(2)W(劣勢)潛在的競爭對手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大。(3)O(機會)學校的網(wǎng)購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢；隨著武漢慢遞業(yè)試營成功，在廣西大學行健文理

38、學院打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的。(4)T(成本)除裝修的固定費用外，需要的成本不多。六、管理結(jié)構(gòu)1、核心成員如下：高思恩根據(jù)實際運營情況，由高思恩決定需要聘請若干名兼職人員。七、風險管理(一)風險分析：1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在 高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運作，怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然廣西大學行健文理學院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他 們有可能后來居上。2、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管， 需要大量成本。(二)風險預(yù)防：1、建立關(guān)系網(wǎng) ：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標客戶，也能增加

39、客戶對我們的信心。2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ)。范文三：校園APP創(chuàng)業(yè)計劃書校園APP創(chuàng)業(yè)計劃書作品名稱：中南大學校園搜索APP創(chuàng)業(yè)團隊：陳鳳霞 李海同 蘇玲惠 李宏華付澤宇 史曉娟 付道二一五年五月目 錄一、項目摘要1.1市場背景1.2產(chǎn)品簡介1.3實施計劃二、業(yè)務(wù)描述2.1業(yè)務(wù)簡介2.2發(fā)展前景三、產(chǎn)品與服務(wù)3.1APP的設(shè)計3.2APP的制作3.3APP所能提供的服務(wù)3.4APP的完善及發(fā)展方向四、市場與銷售4.1市場開拓4.2營銷策略4.4市場聯(lián)絡(luò)五、管理團隊5.1人員及主要職能5.1.1人員設(shè)置5.1.2主要職責與分工5.2公司員工

40、守則六、財務(wù)分析6.1盈利模式6.2籌資來源6.3成本規(guī)劃6.4收入預(yù)期6.5收益預(yù)測七、風險分析及對策7.1 市場風險7.1.1 APP正對大量行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響7.1.2 APP的發(fā)展還存在若干尚未被很好解決的硬傷7.2 財務(wù)風險及應(yīng)對措施7.3 技術(shù)風險及應(yīng)對措施八、公司發(fā)展戰(zhàn)略8.1公司戰(zhàn)略8.2未來規(guī)劃高 校 搜 索 APP創(chuàng)業(yè)計劃書一、項目摘要1.1市場背景隨著中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群的日益龐大，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正扮演著市場經(jīng)濟的重要角色。與此同時，信息時代的來臨徹底改變了人們傳統(tǒng)的通信手段。從寄信到打電話，從打電話到通話手機，從通話手機到能獲取大信息量的智能手機，人們獲取信息的主要手段發(fā)生了質(zhì)

41、的變化。人們不會僅僅滿足于手機只有通話與發(fā)短信的功能，而更多是把手機當成接受訊息的工具，了解時事的工具，建立社交網(wǎng)絡(luò)的工具，便利生活的工具，游戲娛樂的工具。而大學生對于各種信息平臺的接受度和依賴度普遍非常強，但是市面上的生活服務(wù)類應(yīng)用軟件魚龍混雜，針對大學生的需求，以大學生的利益為基本出發(fā)點提供信息方便大學生的學習生活的應(yīng)用軟件還少之又少。于是針對大學生群體的校園搜索APP也孕育而生了。1.2產(chǎn)品簡介校園搜索APP是一個依托第三方平臺（IOS平臺，安卓平臺），針對在校大學生，聚合大學周邊衣食住行等信息，分類集中發(fā)布，方便大學生學習生活的應(yīng)用軟件。和58同城，趕集網(wǎng)等生活服務(wù)類APP軟件相同是：

42、都是為了服務(wù)消費者，都為消費者提供信息，方便消費者查詢。和其他服務(wù)類APP不同的是：校園搜索APP針對的是在校大學生，對消費者進行了細分，同時 APP發(fā)布的所有內(nèi)容，是結(jié)合同學們的生活體驗，由專門的資料搜集整理人員進行搜集整理篩選確認之后再發(fā)布的，所有的信息發(fā)布都是以方便大學生生活為基本出發(fā)點。其主要內(nèi)容包括以下幾個方面：1）生活指南周邊飲食：學校食堂的特有招牌菜，供應(yīng)窗口，供應(yīng)時間段，價格、學校周邊餐館的招牌菜，特色菜，新款菜系，人均消費，點菜攻略，學長學姐推薦指數(shù)，餐館優(yōu)惠券，校內(nèi)外外賣店電話，菜單，餐點飲料搭配套餐；休閑購物：周邊商圈不同檔次商場，超市，書店，酒吧，咖啡館，美術(shù)館等的分布

43、，交通路線、商場的特色品牌，換季折扣信息，同城活動、特色餐館，特色酒店，團購信息；二手物品轉(zhuǎn)讓：二手書，二手衣物，二手電子產(chǎn)品，二手自行車等；兼職：校內(nèi)，校外兼職信息；校內(nèi)生活信:停水，停電，宿舍檢查，社團活動，晚會舉辦等信息發(fā)布。2）學習指南選課指南，優(yōu)秀課程推薦，選課攻略，選修學分搭配攻略四六級，計算機，司考，國考等專業(yè)考試備考指南，資料分享，學習班報名，本校，周邊院校，圖書館以及博物館的講座指南，考研占座，資料團購，購買往屆同學的學習筆記，學校補考，預(yù)修，交換生等信息發(fā)布。3）游玩指南周邊景點旅游攻略、同學聚會，日租房，器械出租等。4）其他報名駕?？荚嚒⒏骶珠_各種證明的流程等。1.3實施

44、計劃聯(lián)合周邊商戶，服務(wù)同學聯(lián)合學校周邊的一系列配套設(shè)施，飯店、旅店、商鋪等，為其在APP里提供詳細信息和廣告，使其加盟大學生校園搜索APP，周邊商戶可在APP里提供電子優(yōu)惠券功能、團購功能、二維碼功能吸引目標用戶。與學校聯(lián)合，校園信息和新生作為重點，學校資訊提供方面肯定要和學校有一定合作才能提供相應(yīng)的信息，可與學校談妥把學校的日常信息、介紹放進APP內(nèi)。與學校合作對于剛進校的新生來做推廣，把其加進開學教育內(nèi)容，對大一新生做全面的推廣，在學校醒目地方貼該APP應(yīng)用的二維碼讓學生們下載，并在校內(nèi)網(wǎng)上做宣傳。之后與多個學校合作，推廣到各大高校組織。二、業(yè)務(wù)描述1.1業(yè)務(wù)簡介校園APP是面向特定學校學

45、生，旨在為學生提供本地化的學習、生活等信息并具備一定社交功能的智能手機應(yīng)用程序,其功能具體包括：校園資訊、信息查詢、生活服務(wù)、本地交友等各個方面，不僅可以為高校學生在生活、學習、娛樂中提供各種便捷服務(wù)，也為我們大學生創(chuàng)業(yè)提供了一個良好的契機。2.2發(fā)展前景隨著智能手機的迅速普及，基于智能手機的手機APP近年來得到了迅速發(fā)展。與一般商業(yè)化的APP相比，面向高校學生的智能手機APP又有著自身的特點。不同種類APP在具備自身所設(shè)計的應(yīng)用軟件功能同時一定程度上也有著媒體的屬性，因此，可將其歸于新媒體的范疇。 目前對國內(nèi)校園投入使用的APP數(shù)量沒有準確的統(tǒng)計數(shù)字，可以肯定的是由于開發(fā)APP的技術(shù)門檻和成

46、本要求都處于較低的水平，未來一段時間內(nèi)在相應(yīng)需求的推動下和國家鼓勵大學生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策引導(dǎo)下，投入使用的校園APP數(shù)量將進入一個快速增長的階段三、產(chǎn)品與服務(wù)3.1APP的設(shè)計APP部分分為ios系統(tǒng)與Android系統(tǒng)兩個版本，界面設(shè)計以簡潔明了的風格為指導(dǎo)，分為用戶、功能和軟件反饋三部分。用戶部分是用戶管理自己的賬戶和個人信息的部分，支持缺省（即游客登錄），包括賬戶的信息管理，標簽組的管理，自定義標簽的管理，推送信息的設(shè)置，課表信息的保存，收藏信息的管理；功能部分是軟件功能實現(xiàn)的部分，包括關(guān)聯(lián)百度地圖提供導(dǎo)航，關(guān)聯(lián)微信等軟件提供地址或店鋪等信息的分享，關(guān)聯(lián)鬧鐘進行提醒，預(yù)存的課表系統(tǒng)（包

47、括教學樓內(nèi)教室平面圖），信息推送系統(tǒng)，以及聯(lián)網(wǎng)獲得店鋪信息的系統(tǒng)，用戶和軟件反饋的實現(xiàn)系統(tǒng)；軟件反饋是對軟件進行設(shè)置以及用戶聯(lián)系軟件設(shè)計者的部分。包括軟件的基本設(shè)置（登陸注銷，是否推送消息，版本更新等），意見反饋（以文字形式提交意見及想法），商業(yè)聯(lián)系方式（需要宣傳的校園活動通過此渠道與專人聯(lián)系）。同時也有對應(yīng)的APP后臺管理系統(tǒng)，負責管理上傳的店鋪信息及各種及時更新的推送消息。同時記錄用戶的搜素記錄等各種信息便于以后升級與完善。3.2APP的制作使用JAVA制作Android版，使用蘋果發(fā)布的iOS專用的SDK制作ios版3.3APP所提供的服務(wù)1. 校園周邊地圖及導(dǎo)航：對學校周邊的位置進行校

48、園化的標注（校園化意指用本校學生通用的地名在地圖上進行詳細標注，如使用：七食堂單車棚，一教等。對各個地方進行詳盡仔細的標注，每一家店都進行標注，范圍是本部，南校，新校，后湖小區(qū)，步步高廣場等學生常出沒的地方，后續(xù)追加鐵道、湘雅等）同時支持用戶間分享地點；2. 校園及周邊的店鋪評價：對周圍的每個店鋪進行星級評價，參照其他的點評APP給出初始評價，對每家店鋪給出兩個“特色名額”（如飯店為特色菜，飲品店特色飲品，旅館特色房間等）接受用戶的持續(xù)更新，每家店都設(shè)一張宣傳用的實地照片，需要經(jīng)過驗證才會通過。支持店鋪的收藏及分享；3. 常用地點的推薦：對網(wǎng)上各處的攻略貼進行APP的特色化（地圖導(dǎo)航，圖片預(yù)覽

49、，評價及收藏信息），并推出基于特定活動的（而不是地點本身的特點的）專門的推薦組（如：約會該去哪，班級活動地點的選擇）；4. 課表及教室指引功能：可以自主設(shè)定課程名稱，APP內(nèi)自帶上課的時間段和教室位置供選擇，同時提供詳細的教學樓（A，B，C，D座，新校各樓，本部各樓等）教室位置平面圖，上課教室以高亮顯示。提供課前鬧鐘功能，可以自主設(shè)定上課前多長時間提醒；5. 校園信息推送功能：實時推送各個校園網(wǎng)上的信息（各院網(wǎng)，校官網(wǎng)，云麓園，貼吧，學工網(wǎng)，教務(wù)管理網(wǎng)等）對信息進行分類并設(shè)置標簽，用戶可以對各個標簽進行關(guān)注，將實時推送用戶關(guān)注的標簽的信息（包括各類通知，成績發(fā)布時間，新聞，講座信息等）；6.

50、生活信息推送功能：對商家的優(yōu)惠活動，及例如電影院等不斷更新的商品信息以類似的標簽方式進行推送；7. 與身份相關(guān)的預(yù)設(shè)標簽組：具體細致的預(yù)設(shè)標簽組功能，更加符合校園學生的生活習慣，如班長，體委，新生，吃貨，運動達人等；8. 校園活動宣傳窗口：建立一個由學生組織的校園活動的宣傳平臺，活動組織者或者組織可以聯(lián)系我們將海報等放置在軟件的宣傳頁。3.4APP的完善及發(fā)展方向?qū)Σ患械南嫜?，鐵道校區(qū)資料進行補全；對信息推送的來源網(wǎng)站進行關(guān)注，保證信息的實時性；對搜索較高但未被收錄的地區(qū)進行擴展及補全；四、市場與銷售4.1市場開拓本項目將采取市場營銷、網(wǎng)絡(luò)推銷等方式來促進運營。與此同時，我們將通過海報、網(wǎng)絡(luò)

51、、自印宣傳單、與社團聯(lián)誼等方式，開拓市場業(yè)務(wù)。4.2營銷策略1、每年新生開學時在升華廣場掛宣傳橫幅并且在二食堂前擺放宣傳展板。2、開展掃二維碼送精美禮品活動。3、發(fā)放宣傳單。4、設(shè)置消費者反饋系統(tǒng)，提高公司服務(wù)水平，切實做到顧客是上帝。7、針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由新變老的轉(zhuǎn)變。4.3市場聯(lián)絡(luò)為了讓廣大學生團體了解本款A(yù)PP的服務(wù)內(nèi)容，我們決定采取以下市場聯(lián)絡(luò)方式：五、管理團隊5.1人員及主要職能5.1.1人員設(shè)置公司負責人1名（由付道擔任）公關(guān)經(jīng)理2名（由史曉娟、李宏華擔任）財務(wù)總監(jiān)1名（由蘇鈴惠擔任）研究員1名（由付澤宇擔任）助理1名（由陳鳳霞擔任）5.1.2主要職責與分工一、總負責人1全面管理公司的大小事件，總調(diào)度。2確保APP的正常營運，審核營銷計劃,統(tǒng)籌策劃和確定合作商內(nèi)容，檢查運營APP的效果,對APP應(yīng)用實施要