2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃范文四篇_第1頁
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2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃范文四篇 范文一 堅持以人為本和信訪無小事的科學理念,以打造 “和諧金鄉(xiāng) ”為著力點,使我鎮(zhèn)經(jīng)濟健康有序發(fā)展,而制定如下信訪 工作計劃 : 1、降低信訪總量,控制進京赴省越級上訪,防控集體越級上訪。 進京上訪人、批次次比上年明顯下降,無赴京集體訪。 去省上訪人次、批次比上一年明顯下降,無去省集體訪。 到市集體訪、重復集體訪批次 、人次分別比上年明顯下降 20%。 無大規(guī)模群眾到縣府大院上訪,造成影響辦公的惡性事件,無因信訪原因造成的其他惡性事件。 要信要訪按時報結(jié)率達 95%以上。 信訪工作 “一把手工程 ”責任落實到位。 嚴格執(zhí)行信訪工作各項制度,信訪工作組織、網(wǎng)絡健全。 2、為做好以上工作,根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和縣信訪局的總要求做到以下幾點 :一是加強對信訪工作領(lǐng)導 ;二是層層落實信訪責任 ;三是完善信訪網(wǎng)絡機制建設 ;四是開展信訪大排查 ;五是注重信訪事項的調(diào)處工作。 3、培訓村居信訪信息和信訪事項調(diào)解員工作,使之認識到信訪形勢的嚴竣性, 任重道遠,使之認真學好信訪業(yè)務知識,傳播信訪知識,形成依法信訪,暢通信訪。 4、切實搞好信訪老案的協(xié)調(diào)工作,有效控制進京和越級上訪,使之早日息訪。 5、注重來信來訪調(diào)處工作,特別要對初信初訪事項要認真分析,逐個加以調(diào)處,把信訪事項解決在萌芽狀態(tài),有效控制信訪總量和越級上訪。 6、特別關(guān)注涉法、涉訴的信訪案件,設法使之早日息訪。 7、認真接待來信來訪人員,樹立信訪接待人員的優(yōu)良工作作風。 8、建立信訪信息反饋制度,信訪信息要在第一時間反饋,使領(lǐng)導能及時掌握信訪信息的準確動態(tài),從而作出針對信訪事項的科學對策,更 好地遏制群體性信訪事項的發(fā)生。 9、更加注重 “民情系列 ”活動,特別是各村居周二民情接待工作,有效遏制信訪總量。 10、宣傳信訪條例,讓群眾明白信訪的基本程序,應該遵循的行為規(guī)范,如何正確行使權(quán)利和履行義務,有力地增強廣大群眾 “依法信訪、有序信訪、理性信訪 ”的意識。 11、 20展 “依法信訪 ”大宣傳活動,為構(gòu)建和諧金鄉(xiāng)作貢獻。 范文二 為認真貫徹縣委、縣政府關(guān)于進一步加強信訪工作的意見,提高信訪工作水平,努力控制集體訪、越級訪、重復訪上升勢頭,維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。根據(jù)縣信訪局 具體指導意見和我鎮(zhèn)工作實際,在 20 一、加強組織建設 加強對信訪工作的領(lǐng)導,鎮(zhèn)領(lǐng)導班子定期研究、分析信訪工作,實行領(lǐng)導接待日制度 ;成立信訪工作領(lǐng)導組,分管領(lǐng)導責任明確,組織機構(gòu)健全,人員配備落實。 二、抓好領(lǐng)導信訪接待日工作 進一步完善領(lǐng)導信訪接待日制度,規(guī)范領(lǐng)導接待日程序,接待人員要按時到崗,處理群眾來信來訪,耐心細致地做好群眾來訪接待工作,認真做好接待記錄。對自己職責范圍內(nèi)的能夠當場答復的盡量當場答復 ;對職權(quán)外的,及時向黨委、政府報告,跟蹤調(diào)查處理,實行一抓到底,直到 案結(jié)事了。 三、抓好信訪事項排查調(diào)處工作 認真組織對全鎮(zhèn)重點信訪事項進行排查,對排查出的問題和群眾反映及上級交辦的事項,要按照 “五個一 ”要求,及時組織人員進行認真細致地調(diào)查處理,及時辦結(jié),防止因處理不當而造成上訪,確保全年無非正常上京、到省、市上訪現(xiàn)象,信訪事項與去年相比有所下降。嚴格控制 “三訪 ”(集體訪、越級訪、重復訪 )。過去有 “三訪 ”村 (社區(qū) )或單位,必須嚴格控制,努力實現(xiàn) “集體訪不出鎮(zhèn)的目標 ”。 四、做好信訪日常工作 1、重視來信處理,做到領(lǐng)導批閱來信 100%; 2、及時妥善地處理好上級交辦的各種信訪 事項,按時、按要求完成上級交辦的信訪事項,年終結(jié)案率達 100%; 3、高度重視信訪信息工作,按時報送重大上訪信息(社區(qū)黨建 工作計劃 ),及時做好跟蹤勸返工作 ; 4、加強信訪宣傳工作,積極開展兩個信訪條例等法律法規(guī)貫徹宣傳工作,使兩個信訪條例家喻戶曉,并做好領(lǐng)導包案、領(lǐng)導接待日、領(lǐng)導約訪、基礎(chǔ)資料和臺帳管理。 五、加強信訪工作建設 1、加大對信訪部 門的投入,改善辦公條件,逐步完善信訪工作 “多位一體 ”接待模式 ; 2、規(guī)劃全鎮(zhèn)信訪硬件建設,構(gòu)建全鎮(zhèn)信訪工作上臺階、上水平 ; 3、加強信訪干部的作風建設和培訓力度,增強化解矛盾的能力和業(yè)務辦理水平。 范文三 為將我鄉(xiāng)信訪工作與維護農(nóng)村社會穩(wěn)定相結(jié)合,力爭把矛盾化解在基層、處理在萌芽狀態(tài)?,F(xiàn)根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,特制定本 工作計劃 : 一、指導思 想 按照以人為本、構(gòu)建和諧社會和建設法治政府的要求,認真總結(jié)信訪工作經(jīng)驗,深入分析新形勢下信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題,既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益,又要建立良好的信訪秩序,把問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護社會穩(wěn)定。 二、工作目標 引導依法上訪,解決重點信訪,減少越級上訪,控制集體上訪,服務全鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定大辦,服務廣大人民群眾,完善層級管理機制,完善信訪工作聯(lián)動機制,堅持領(lǐng)導接待日制度、公開承諾制度,強化信訪工作的領(lǐng)導責任。 三、工作措施 根據(jù)縣委、政府的要求,我鄉(xiāng)緊緊圍繞建設 “和諧、穩(wěn)定、 平安鄉(xiāng) ”這個大目標,正確處理好 “改革、發(fā)展、穩(wěn)定 ”的關(guān)系,統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務實、全力推進,把鹽井鄉(xiāng)建設成為最穩(wěn)定、最安全、最和諧的平安鄉(xiāng),讓群眾滿意。 (一 )高度重視,建立健全機構(gòu)。 為切實加強對信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導,成立了黨政班子一把手親自掛帥的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導組,由司法、派出所、綜治辦為主要負責部門,鄉(xiāng)直各站所、各村社鄉(xiāng)支書為成員,成立了涉及鄉(xiāng)轄各個單位都參加的信訪維穩(wěn)機構(gòu),組成了強大的信訪維穩(wěn)組織網(wǎng)絡,從組織措施上確保不留漏洞和死角。各村社鄉(xiāng)都相應的健全了信訪維穩(wěn)機構(gòu),由總支書記負總責,鄉(xiāng)村兩級 干部共同參與的工作格辦。鄉(xiāng)領(lǐng)導組下設辦公室在鄉(xiāng)綜治辦,確定了專人負責辦公室的日常工作。做到了組織保障到位、人員配備到位、機構(gòu)建立到位、措施落實到位,確保我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作有序推進。 (二 )多措并舉,扎實推進全鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作。 一是扎實抓好矛盾糾紛的排查和化解。首先是從源頭上解決上訪的問題。各村社鄉(xiāng)和各個部門認真開展對所轄鄉(xiāng)域和部門涉及的矛盾糾紛的排查化解工作,每半個月天上報一次矛盾糾紛的排查化解情況。以各村社鄉(xiāng)成立的人民調(diào)解委員會和各小組建立的人民調(diào)解小組為基層的化解矛盾糾紛組織,堅持小糾紛不出組、大糾紛不出村、一般矛盾不上交的原則,切實把好基層第一道關(guān),力求把矛盾糾紛化解在最基層。在鄉(xiāng)級,司法所切實發(fā)揮作用,接待了很多涉及各個領(lǐng)域的矛盾糾紛,堅持做好矛盾糾紛的調(diào)解 ;鄉(xiāng)綜治辦堅持把接待來信來訪與化解矛盾相結(jié)合,凡是能自己處理的事 情,做到不推、不拖,立即就地處理,不能馬上處理的,也給來訪人一個滿意的答復,并協(xié)調(diào)所涉及的村社鄉(xiāng)或部門去辦理,做到讓來訪群眾滿意 ;鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導,凡是當天沒有值班接待日的,都積極深入下去,查訪群眾的熱點、難點問題,親自上門與群眾交心談心,了解群眾的疾苦,聯(lián)絡群眾感情,幫助群眾排憂解難,化解了很多的矛盾糾紛和熱、難點問題,減少了很多不必要的上訪行為的發(fā)生,起到了關(guān)鍵的作用。鄉(xiāng)派出所認真整頓社會治安秩序,片鄉(xiāng)民警深入下去,和鄉(xiāng)村干部一起堅持抓好矛盾糾紛的處理,查訪上訪人員的思想動態(tài),防止越級上訪行為的發(fā)生,發(fā)揮 了重要的作用。其他的各個部門也切實發(fā)揮部門的職能作用,為群眾辦實事、好事,緩解了很多的矛盾糾紛問題。全鄉(xiāng)各級各部門齊抓共管,保持了平穩(wěn)的信訪態(tài)勢。 二是落實包案責任,堅持辦案與監(jiān)控相結(jié)合。凡是縣轉(zhuǎn)辦案、自查案、接訪案,都按要求落實到包案領(lǐng)導,并按照縣規(guī)定的要求限期抓好案件的查訪和辦理工作,做到件件有答復、事事有回音,滿足群眾的要求。無論是小事還是大事,都一一的作了辦理和答復。幾個月以來,各包案領(lǐng)導切實深入實際,下訪、接訪、約訪當事人,了解當事人的思想動態(tài),一手抓案件的辦理,一手抓人員的監(jiān)控,在解決問題的同時 ,也防止非正常上訪行為的發(fā)生。同時,措施跟上,設置監(jiān)控防線,堅持一日三報、 “有事報事、無事報平安 ”的信息溝通制度。 三是加強信息溝通,健全預警預報機制。全鄉(xiāng)干部堅持每日 24小時開機,隨時保持信息暢通,對關(guān)機的行為視為脫崗處理,凡是因為關(guān)機造成嚴重后果的,將追究相關(guān)人員的責任 ;各個監(jiān)控點必須始終保持信息的通暢,遇到緊急情況必須馬上報告,采取應急措施,實施跟蹤和監(jiān)控。駐村干部為一級設防,在信訪人的居住地范圍內(nèi)實施監(jiān)控,與信訪人零距離接觸,隨時掌握動態(tài)情況 ;各交通要道口設置二級設防,一旦發(fā)現(xiàn)信訪人走出本村范圍,要 實施跟蹤監(jiān)控,并向上級報告 ;車站等地為第三級設防,對即將要外出本鄉(xiāng)的信訪人,要實施就地攔訪,勸其回家,把問題處理在當?shù)?;對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)外出本縣的信訪人,立即采取緊急措施,動用車輛和人員,摸清信訪人去處,實施追蹤處理,直到把信訪人成功接回,把問題解決在當?shù)亍?四是進一步明確責任,健全制度。始終堅持大接訪、大下訪、約訪工作不放松,持續(xù)深入地繼續(xù)抓好矛盾糾紛的排查化解,值班接待日工作常抓不懈。措施進一步落實,責任進一步明確。在鄉(xiāng)級,始終堅持主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體負責、包案領(lǐng)導包案負責、聯(lián)系村社鄉(xiāng)領(lǐng)導對所聯(lián)系的村 社鄉(xiāng)負責,鄉(xiāng)村干部對所監(jiān)控的人負責 ;在村社鄉(xiāng),支書是本村社鄉(xiāng)的第一責任人,聯(lián)系片鄉(xiāng)的干部是該片鄉(xiāng)的負責人,有監(jiān)控對象的干部要對所監(jiān)控的人負責,層層落實責任制,簽訂責任書,確保責任明確,跟蹤監(jiān)控到位、案件辦理到位。堅持村社鄉(xiāng)和各包案領(lǐng)導的一日三報制度,村、鄉(xiāng)三日一次簽字報制度,每半個月的矛盾糾紛排查化解制度,領(lǐng)導干部堅持持久的下訪、接訪、約訪工作制度。 范文四 2017年以黨的十八大精神為指導,以確保社會穩(wěn)定為重點,堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,不斷探索工作新機制,突出抓五個重點:即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查 著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾,努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。 一、進一步夯實基礎(chǔ),著力提高信訪工作水平 一是進一步暢通信訪渠道,加強信息溝通,使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況,減少和避免群眾多頭信訪,實行 24小時值班制度,每天必須安排一名領(lǐng)導專門負責信訪接訪,努力把信訪問題解決在村(社區(qū))的萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率,進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項工作的具體制度,確保群眾的利益訴求得到及時有效處理 ,不斷減少信訪案件 “增量 ”化解 “存量 ”;三是進一步強化基層工作,按照 “屬地管理,分級負責 ”的原則,開展矛盾糾紛大排查,對排查出的不安定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執(zhí)行日報告,零報告制度,組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施,并實行領(lǐng)導包案制。 二、進一步創(chuàng)新工作方法,著力解決信訪難題。 一是不斷完善部門之間與駐鎮(zhèn)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,不斷完善信訪工作格局,推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾,切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用, 逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息,努力服務領(lǐng)導決策,通過對信訪信息的研判,掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,提出改進工作方法,充分發(fā)揮信訪工作的作用。 三、進一步加大調(diào)處力度,著力抓好事要解決。 一是強化初信、初訪的辦理,抓好初信、初訪的立案率和解決率,避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理,對重信重訪案件進行全面清理,深入審核分析案情,把解決信訪訴求與解決生活困難,做好思想工作和依法處理結(jié)合起來,實行因案施策,對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度,著力解決群眾反映的熱點 問題,凡訴求合理,符合政策的不打折扣,切實把信訪突出問題解決在基層。 四、進一步加大穩(wěn)控工作力度,著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。 一是抓重點穩(wěn)控,對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施,對訴求合理的解決到位,對要求過高的教育到位,對無理糾纏的穩(wěn)定到位,對觸犯法律的處置到位,做到 24小時不失控;二是強化應

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