2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃范文四篇

2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃范文四篇 范文一 堅持以人為本和信訪無小事的科學理念，以打造 “和諧金鄉(xiāng) ”為著力點，使我鎮(zhèn)經(jīng)濟健康有序發(fā)展，而制定如下信訪 工作計劃 : 1、降低信訪總量，控制進京赴省越級上訪，防控集體越級上訪。 進京上訪人、批次次比上年明顯下降，無赴京集體訪。 去省上訪人次、批次比上一年明顯下降，無去省集體訪。 到市集體訪、重復集體訪批次 、人次分別比上年明顯下降 20%。 無大規(guī)模群眾到縣府大院上訪，造成影響辦公的惡性事件，無因信訪原因造成的其他惡性事件。 要信要訪按時報結(jié)率達 95%以上。 信訪工作 “一把手工程 ”責任落實到位。 嚴格執(zhí)行信訪工作各項制度，信訪工作組織、網(wǎng)絡健全。 2、為做好以上工作，根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和縣信訪局的總要求做到以下幾點 :一是加強對信訪工作領(lǐng)導 ;二是層層落實信訪責任 ;三是完善信訪網(wǎng)絡機制建設 ;四是開展信訪大排查 ;五是注重信訪事項的調(diào)處工作。 3、培訓村居信訪信息和信訪事項調(diào)解員工作，使之認識到信訪形勢的嚴竣性， 任重道遠，使之認真學好信訪業(yè)務知識，傳播信訪知識，形成依法信訪，暢通信訪。 4、切實搞好信訪老案的協(xié)調(diào)工作，有效控制進京和越級上訪，使之早日息訪。 5、注重來信來訪調(diào)處工作，特別要對初信初訪事項要認真分析，逐個加以調(diào)處，把信訪事項解決在萌芽狀態(tài)，有效控制信訪總量和越級上訪。 6、特別關(guān)注涉法、涉訴的信訪案件，設法使之早日息訪。 7、認真接待來信來訪人員，樹立信訪接待人員的優(yōu)良工作作風。 8、建立信訪信息反饋制度，信訪信息要在第一時間反饋，使領(lǐng)導能及時掌握信訪信息的準確動態(tài)，從而作出針對信訪事項的科學對策，更 好地遏制群體性信訪事項的發(fā)生。 9、更加注重 “民情系列 ”活動，特別是各村居周二民情接待工作，有效遏制信訪總量。 10、宣傳信訪條例，讓群眾明白信訪的基本程序，應該遵循的行為規(guī)范，如何正確行使權(quán)利和履行義務，有力地增強廣大群眾 “依法信訪、有序信訪、理性信訪 ”的意識。 11、 20展 “依法信訪 ”大宣傳活動，為構(gòu)建和諧金鄉(xiāng)作貢獻。 范文二 為認真貫徹縣委、縣政府關(guān)于進一步加強信訪工作的意見，提高信訪工作水平，努力控制集體訪、越級訪、重復訪上升勢頭，維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。根據(jù)縣信訪局 具體指導意見和我鎮(zhèn)工作實際，在 20 一、加強組織建設 加強對信訪工作的領(lǐng)導，鎮(zhèn)領(lǐng)導班子定期研究、分析信訪工作，實行領(lǐng)導接待日制度 ;成立信訪工作領(lǐng)導組，分管領(lǐng)導責任明確，組織機構(gòu)健全，人員配備落實。 二、抓好領(lǐng)導信訪接待日工作 進一步完善領(lǐng)導信訪接待日制度，規(guī)范領(lǐng)導接待日程序，接待人員要按時到崗，處理群眾來信來訪，耐心細致地做好群眾來訪接待工作，認真做好接待記錄。對自己職責范圍內(nèi)的能夠當場答復的盡量當場答復 ;對職權(quán)外的，及時向黨委、政府報告，跟蹤調(diào)查處理，實行一抓到底，直到 案結(jié)事了。 三、抓好信訪事項排查調(diào)處工作 認真組織對全鎮(zhèn)重點信訪事項進行排查，對排查出的問題和群眾反映及上級交辦的事項，要按照 “五個一 ”要求，及時組織人員進行認真細致地調(diào)查處理，及時辦結(jié)，防止因處理不當而造成上訪，確保全年無非正常上京、到省、市上訪現(xiàn)象，信訪事項與去年相比有所下降。嚴格控制 “三訪 ”(集體訪、越級訪、重復訪 )。過去有 “三訪 ”村 (社區(qū) )或單位，必須嚴格控制，努力實現(xiàn) “集體訪不出鎮(zhèn)的目標 ”。 四、做好信訪日常工作 1、重視來信處理，做到領(lǐng)導批閱來信 100%; 2、及時妥善地處理好上級交辦的各種信訪 事項，按時、按要求完成上級交辦的信訪事項，年終結(jié)案率達 100%; 3、高度重視信訪信息工作，按時報送重大上訪信息（社區(qū)黨建 工作計劃 ），及時做好跟蹤勸返工作 ; 4、加強信訪宣傳工作，積極開展兩個信訪條例等法律法規(guī)貫徹宣傳工作，使兩個信訪條例家喻戶曉，并做好領(lǐng)導包案、領(lǐng)導接待日、領(lǐng)導約訪、基礎(chǔ)資料和臺帳管理。 五、加強信訪工作建設 1、加大對信訪部 門的投入，改善辦公條件，逐步完善信訪工作 “多位一體 ”接待模式 ; 2、規(guī)劃全鎮(zhèn)信訪硬件建設，構(gòu)建全鎮(zhèn)信訪工作上臺階、上水平 ; 3、加強信訪干部的作風建設和培訓力度，增強化解矛盾的能力和業(yè)務辦理水平。 范文三 為將我鄉(xiāng)信訪工作與維護農(nóng)村社會穩(wěn)定相結(jié)合，力爭把矛盾化解在基層、處理在萌芽狀態(tài)?，F(xiàn)根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定本 工作計劃 ： 一、指導思 想 按照以人為本、構(gòu)建和諧社會和建設法治政府的要求，認真總結(jié)信訪工作經(jīng)驗，深入分析新形勢下信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題，既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好的信訪秩序，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。 二、工作目標 引導依法上訪，解決重點信訪，減少越級上訪，控制集體上訪，服務全鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定大辦，服務廣大人民群眾，完善層級管理機制，完善信訪工作聯(lián)動機制，堅持領(lǐng)導接待日制度、公開承諾制度，強化信訪工作的領(lǐng)導責任。 三、工作措施 根據(jù)縣委、政府的要求，我鄉(xiāng)緊緊圍繞建設 “和諧、穩(wěn)定、 平安鄉(xiāng) ”這個大目標，正確處理好 “改革、發(fā)展、穩(wěn)定 ”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務實、全力推進，把鹽井鄉(xiāng)建設成為最穩(wěn)定、最安全、最和諧的平安鄉(xiāng)，讓群眾滿意。 (一 )高度重視，建立健全機構(gòu)。 為切實加強對信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導，成立了黨政班子一把手親自掛帥的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導組，由司法、派出所、綜治辦為主要負責部門，鄉(xiāng)直各站所、各村社鄉(xiāng)支書為成員，成立了涉及鄉(xiāng)轄各個單位都參加的信訪維穩(wěn)機構(gòu)，組成了強大的信訪維穩(wěn)組織網(wǎng)絡，從組織措施上確保不留漏洞和死角。各村社鄉(xiāng)都相應的健全了信訪維穩(wěn)機構(gòu)，由總支書記負總責，鄉(xiāng)村兩級 干部共同參與的工作格辦。鄉(xiāng)領(lǐng)導組下設辦公室在鄉(xiāng)綜治辦，確定了專人負責辦公室的日常工作。做到了組織保障到位、人員配備到位、機構(gòu)建立到位、措施落實到位，確保我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作有序推進。 (二 )多措并舉，扎實推進全鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作。 一是扎實抓好矛盾糾紛的排查和化解。首先是從源頭上解決上訪的問題。各村社鄉(xiāng)和各個部門認真開展對所轄鄉(xiāng)域和部門涉及的矛盾糾紛的排查化解工作，每半個月天上報一次矛盾糾紛的排查化解情況。以各村社鄉(xiāng)成立的人民調(diào)解委員會和各小組建立的人民調(diào)解小組為基層的化解矛盾糾紛組織，堅持小糾紛不出組、大糾紛不出村、一般矛盾不上交的原則，切實把好基層第一道關(guān)，力求把矛盾糾紛化解在最基層。在鄉(xiāng)級，司法所切實發(fā)揮作用，接待了很多涉及各個領(lǐng)域的矛盾糾紛，堅持做好矛盾糾紛的調(diào)解 ;鄉(xiāng)綜治辦堅持把接待來信來訪與化解矛盾相結(jié)合，凡是能自己處理的事 情，做到不推、不拖，立即就地處理，不能馬上處理的，也給來訪人一個滿意的答復，并協(xié)調(diào)所涉及的村社鄉(xiāng)或部門去辦理，做到讓來訪群眾滿意 ;鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導，凡是當天沒有值班接待日的，都積極深入下去，查訪群眾的熱點、難點問題，親自上門與群眾交心談心，了解群眾的疾苦，聯(lián)絡群眾感情，幫助群眾排憂解難，化解了很多的矛盾糾紛和熱、難點問題，減少了很多不必要的上訪行為的發(fā)生，起到了關(guān)鍵的作用。鄉(xiāng)派出所認真整頓社會治安秩序，片鄉(xiāng)民警深入下去，和鄉(xiāng)村干部一起堅持抓好矛盾糾紛的處理，查訪上訪人員的思想動態(tài)，防止越級上訪行為的發(fā)生，發(fā)揮 了重要的作用。其他的各個部門也切實發(fā)揮部門的職能作用，為群眾辦實事、好事，緩解了很多的矛盾糾紛問題。全鄉(xiāng)各級各部門齊抓共管，保持了平穩(wěn)的信訪態(tài)勢。 二是落實包案責任，堅持辦案與監(jiān)控相結(jié)合。凡是縣轉(zhuǎn)辦案、自查案、接訪案，都按要求落實到包案領(lǐng)導，并按照縣規(guī)定的要求限期抓好案件的查訪和辦理工作，做到件件有答復、事事有回音，滿足群眾的要求。無論是小事還是大事，都一一的作了辦理和答復。幾個月以來，各包案領(lǐng)導切實深入實際，下訪、接訪、約訪當事人，了解當事人的思想動態(tài)，一手抓案件的辦理，一手抓人員的監(jiān)控，在解決問題的同時 ，也防止非正常上訪行為的發(fā)生。同時，措施跟上，設置監(jiān)控防線，堅持一日三報、 “有事報事、無事報平安 ”的信息溝通制度。 三是加強信息溝通，健全預警預報機制。全鄉(xiāng)干部堅持每日 24小時開機，隨時保持信息暢通，對關(guān)機的行為視為脫崗處理，凡是因為關(guān)機造成嚴重后果的，將追究相關(guān)人員的責任 ;各個監(jiān)控點必須始終保持信息的通暢，遇到緊急情況必須馬上報告，采取應急措施，實施跟蹤和監(jiān)控。駐村干部為一級設防，在信訪人的居住地范圍內(nèi)實施監(jiān)控，與信訪人零距離接觸，隨時掌握動態(tài)情況 ;各交通要道口設置二級設防，一旦發(fā)現(xiàn)信訪人走出本村范圍，要 實施跟蹤監(jiān)控，并向上級報告 ;車站等地為第三級設防，對即將要外出本鄉(xiāng)的信訪人，要實施就地攔訪，勸其回家，把問題處理在當?shù)?;對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)外出本縣的信訪人，立即采取緊急措施，動用車輛和人員，摸清信訪人去處，實施追蹤處理，直到把信訪人成功接回，把問題解決在當?shù)亍?四是進一步明確責任，健全制度。始終堅持大接訪、大下訪、約訪工作不放松，持續(xù)深入地繼續(xù)抓好矛盾糾紛的排查化解，值班接待日工作常抓不懈。措施進一步落實，責任進一步明確。在鄉(xiāng)級，始終堅持主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體負責、包案領(lǐng)導包案負責、聯(lián)系村社鄉(xiāng)領(lǐng)導對所聯(lián)系的村 社鄉(xiāng)負責，鄉(xiāng)村干部對所監(jiān)控的人負責 ;在村社鄉(xiāng)，支書是本村社鄉(xiāng)的第一責任人，聯(lián)系片鄉(xiāng)的干部是該片鄉(xiāng)的負責人，有監(jiān)控對象的干部要對所監(jiān)控的人負責，層層落實責任制，簽訂責任書，確保責任明確，跟蹤監(jiān)控到位、案件辦理到位。堅持村社鄉(xiāng)和各包案領(lǐng)導的一日三報制度，村、鄉(xiāng)三日一次簽字報制度，每半個月的矛盾糾紛排查化解制度，領(lǐng)導干部堅持持久的下訪、接訪、約訪工作制度。 范文四 2017年以黨的十八大精神為指導，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機制，突出抓五個重點：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查 著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。 一、進一步夯實基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平 一是進一步暢通信訪渠道，加強信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，實行 24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導專門負責信訪接訪，努力把信訪問題解決在村（社區(qū)）的萌芽狀態(tài)；二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理 ，不斷減少信訪案件 “增量 ”化解 “存量 ”；三是進一步強化基層工作，按照 “屬地管理，分級負責 ”的原則，開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導包案制。 二、進一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。 一是不斷完善部門之間與駐鎮(zhèn)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題；二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用， 逐步減少群眾上訪；三是綜合分析信訪信息，努力服務領(lǐng)導決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息，提出改進工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。 三、進一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。 一是強化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大；二是進一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥；三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決群眾反映的熱點 問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。 四、進一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。 一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到 24小時不失控；二是強化應