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文檔簡介

2017 年團(tuán)委個(gè)人工作總結(jié)范文一 ,是一個(gè)喜慶的年份,在這一學(xué)期中團(tuán)工作主要包括:基層團(tuán)組織工作調(diào)研 ;配合學(xué)校學(xué)士學(xué)位評(píng)估 ;學(xué)生會(huì)干部改選 ;籌備第三屆校園文化藝術(shù)節(jié),系部預(yù)備黨員競選方案的改革、 炬觀看、地震災(zāi)害的募捐和祈禱祝福、支部活動(dòng)等 ! 在接到學(xué)校和系的工作安排后,以及在系團(tuán)干部會(huì)議的安排下,我們支部對(duì)相應(yīng)的工作在支部具體的落實(shí)了下來。 基層團(tuán)組織工作調(diào)研:為了配合系團(tuán)總支的調(diào)研以及各個(gè)支部的調(diào)研,我們和其他的支部一樣,將自己支部的工作開展以及以往的活動(dòng)如:學(xué)雷鋒活動(dòng)、精神文明建設(shè)以及學(xué) 風(fēng)建設(shè)等方面開展的相應(yīng)活動(dòng)的策劃和活動(dòng)具體開展的過程并活動(dòng)的總結(jié)整理成冊(cè),然后遞交到系團(tuán)總支,迎接校團(tuán)委的調(diào)研。所說我們支部沒有參加學(xué)校的調(diào)研會(huì)議,但是我們也在積極的配合上級(jí)團(tuán)委的安排,完善調(diào)研工作。 學(xué)生會(huì)干部改選:對(duì)于此項(xiàng),我們支部沒有什么特別的工作,作為團(tuán)支書的同時(shí)我也是系學(xué)生干部,所以對(duì)此相對(duì)于其他的支部了解的可能也多一點(diǎn)。校學(xué)生會(huì)的改選,由各個(gè)支部成員自我推薦,然后遞交申請(qǐng)到校學(xué)生會(huì)參加競選。 配合學(xué)校學(xué)士學(xué)位評(píng)估:為了配合學(xué)校的和系部的工作,我們支部的在學(xué)習(xí)方面主要有加強(qiáng)大家對(duì)白天上課的認(rèn)知,認(rèn) 知到上課的重要性,能夠正常的參加學(xué)習(xí),不缺課,不曠課,不遲到,上課的時(shí)候不睡覺,能夠集中注意力,不說小話,將課堂學(xué)習(xí)努力作好。并且在課余的時(shí)候走出寢室多到室外活動(dòng),到圖書館和教學(xué)樓學(xué)習(xí),少坐在電腦前,少上網(wǎng),少玩游戲。在生活方面,注意主要注意衛(wèi)生方面,寢室作為我們生活的主要場所,所以寢室衛(wèi)生是非成重要的,所以我們支部的成員所在的寢室,團(tuán)支部小組,要求了每個(gè)成員能夠?qū)嬍倚l(wèi)生做到很好,衣服、床鋪、鞋子、其他生活用品等,整齊的擺放,做到文明優(yōu)秀寢室。在生活中,注意個(gè)人的衛(wèi)生,勤洗澡,不穿拖鞋進(jìn)教室。 另外我們將 團(tuán)支部工作手冊(cè)填寫好,上交作為調(diào)研的第一手資料 ;在“優(yōu)秀團(tuán)支部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀團(tuán)干”、“優(yōu)秀班級(jí)”、“十佳優(yōu)秀青年”的評(píng)比中,我們支部采取投票產(chǎn)生了朱旺南、段平兵為優(yōu)秀團(tuán)干, 楊秋、周彥為優(yōu)秀團(tuán)員,另外支部小組整理了07年下學(xué)期至 08 年現(xiàn)今所有的活動(dòng),撰寫了優(yōu)秀團(tuán)支部的申請(qǐng)材料,所有這些都及時(shí)的上交到了系團(tuán)總支,參加評(píng)比。在青年志愿者協(xié)會(huì)與心理素質(zhì)拓展部共同策劃的“奔跑的青春,舞動(dòng)的 動(dòng)中,作好了宣傳和動(dòng)員,讓大家能夠熱忱的投身到活動(dòng)中,既是一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),也是一次對(duì) 宣傳,更是在學(xué)習(xí) 之余加強(qiáng)大家對(duì)運(yùn)動(dòng)的意識(shí)提高。在與電信系、其他系及學(xué)院的書畫作品比賽中,我們同樣動(dòng)員支部成員參加,在比賽結(jié)果中,我們支部的劉俊同學(xué)和肖偉忠的作品分別獲得了一等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。 三月的腳步已悄然走入我們的生活,我們也迎來了第四十五個(gè)學(xué)習(xí)雷鋒的紀(jì)念日。雖然雷鋒離開我們那么久,但我們身邊的活雷鋒卻是層出不窮。 是 ,全國更是掀起學(xué)習(xí)雷鋒的狂潮。我們總是不斷地學(xué),可是卻很少靜下心來思考,我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)雷鋒,我們到底要學(xué)習(xí)雷鋒什么精神。就此我們班開展了一個(gè)“我向雷鋒學(xué)什么”的主題研討會(huì)。希望借此能從根本上讓廣大同 學(xué)樹立為人民服務(wù)的思想。 四月,一直是精神文明建設(shè)的重點(diǎn),在精神文明建設(shè)方面,針對(duì)支部現(xiàn)在的狀況以及班級(jí)出現(xiàn)的問題,制定了一方針,提高大家的精神建設(shè)以及文明建設(shè)。我們把杜絕網(wǎng)游,走出寢室,步入學(xué)習(xí),作為重點(diǎn)。由于支部成員中有極個(gè)別對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲癡迷的狀況,支部讓寢室其他成員互相帶動(dòng)學(xué)習(xí),走出寢室,到教學(xué)樓或者是圖書館參加學(xué)習(xí)活動(dòng),或者到運(yùn)動(dòng)場、體育館進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)。大二學(xué)期即將結(jié)束,我們面臨專業(yè)方向的抉擇,對(duì)此支部將每個(gè)成員的想法及時(shí)的匯報(bào)給了老師,并在老師和其他學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)和幫助下,將專業(yè)方向不明確的同學(xué)引領(lǐng) 出迷茫。 五月是紅火的一月,在期間也發(fā)生了不少的事情 !五四紅旗表彰,在之前四月份的五四優(yōu)秀個(gè)人和優(yōu)秀團(tuán)支部的申請(qǐng)后,我們支部在此次的表彰結(jié)果中段平兵、朱旺南同學(xué)獲得“優(yōu)秀團(tuán)干”榮譽(yù)稱號(hào),李楊秋同學(xué)獲得“優(yōu)秀團(tuán)員”榮譽(yù)稱號(hào) !雖然我們支部的優(yōu)秀支部申請(qǐng)沒有通過,但是我們?nèi)匀粓?jiān)持我們班級(jí)的優(yōu)秀舉措,不斷進(jìn)取,在更多方面吸取優(yōu)秀支部的特色,完善支部的建設(shè),爭取在下次的評(píng)比中能夠爭取到“優(yōu)秀支部”的榮譽(yù)稱號(hào) !此外,團(tuán)學(xué)干部學(xué)習(xí)也正式開始開學(xué),不少同學(xué)都加入到其中,但愿他們都能夠順利結(jié)業(yè)。 六一,我支部組織全體支部成員,一同參觀了湖南省博物館,在博物館的參觀中,我們對(duì)博物館展示的豐富西漢馬王堆文化,和其間的書畫、藝術(shù)、陶瓷、青銅、石器、竹制品以及體育專展和湖南省十大新考古發(fā)現(xiàn)有了很大了解,對(duì)文化和藝術(shù)的氣息有了更深層次的滲透 ! 在我系出臺(tái)了新的推優(yōu)入黨方案后,規(guī)定每個(gè)推優(yōu)者必須團(tuán)干和黨校都結(jié)業(yè), 1 年之內(nèi)無任何考試不幾個(gè)與重修現(xiàn)象,并且優(yōu)秀個(gè)人優(yōu)先 !而且群眾投票都需要在召開正式的班會(huì)后,無記名的投票,產(chǎn)生推優(yōu)入黨者 !所以在本月的推優(yōu)入黨工作中,我們班級(jí)嚴(yán)格的按照上級(jí)的制度,產(chǎn)生了我班的入黨分子。 在后面的入黨積極分子如黨工作中,我支部成員朱旺南進(jìn)入預(yù)備黨員,正式考察時(shí)期 ! 在開學(xué)初的機(jī)電系同學(xué)捐助和對(duì) 害的捐助中,我支部也積極的投入到其中,貢獻(xiàn)自己微薄的力量,在為災(zāi)區(qū)的祁福和短信祝福中,大家也沒有放棄,也都積極的參與 ! 更加值得關(guān)注的是,在 沙傳遞的那天,我支部成員 20 幾人在課后于系組織下在 帶迎接 炬的到來,場面甚是壯觀 ! 一個(gè)學(xué)期的時(shí)間很快就過去了,在支部的工作中,沒有什么特別大的特色活動(dòng),但是在一系列的小的支部建設(shè)之中,支部的成員都還是有所收獲的,在精神文明方面都相比從前有所改 觀,這點(diǎn)是很值得欣慰的。在接下來的支部建設(shè)中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)和其他優(yōu)秀 支部的特色,不斷進(jìn)取,將我支部建設(shè)得更加強(qiáng)大,為此我們將再接再厲,更上層樓 ! 2017 年團(tuán)委個(gè)人工作總結(jié)范文二 時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在 過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著 希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。 在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素: 1、微笑 在 常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。 微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。 2、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。 3、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因 為他們自信 ;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。 4、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。 5、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在 像回到家里一樣。 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。 平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。 作為一名 務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一 名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人

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