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商 業(yè) 策 劃 書 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 第一章 公司項(xiàng)目概要 司簡介 阮怡游泳網(wǎng)是一個(gè)正在實(shí)際運(yùn)作的 目,它由游泳冠軍“阮怡”投資冠名,以游泳培訓(xùn)、游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售、聯(lián)合游泳中介為主要經(jīng)營業(yè)務(wù),提倡健康為本的游泳健身生活理念,傾力打造溫州游泳一體化電子商務(wù)平臺(tái)。 公司選址連續(xù) 7 次獲得“游泳之鄉(xiāng)”稱號(hào)的溫州。公司成立初期公司注冊資本 100 萬,其中阮怡個(gè)人出資 50 萬,浙江天棗有限公司出資 30 萬,銀行貸款20 萬。 我公司基于 種模式多角度,立體化地把游泳健身與廣大的消費(fèi)者結(jié)合起來,引領(lǐng)健康時(shí)尚新生活!我們集培訓(xùn)、銷售、中介于一體區(qū)別于傳統(tǒng)的游泳機(jī)構(gòu)只是單一的提供游泳場地與設(shè)施,或者零散的提供游泳器材。公司的 規(guī)模循序漸進(jìn),立足溫州,面向全國。把游泳作為一種產(chǎn)業(yè),讓游泳健身的理念深入人心! 司目標(biāo) 打造溫州游泳一體化電子商務(wù)平臺(tái),打響“阮怡”游泳品牌,讓游泳健身理念融入大眾生活。 目背景 游泳是我國奧運(yùn)爭光計(jì)劃綱要中重點(diǎn)發(fā)展的競技項(xiàng)目 ,而且也是全民健身計(jì)劃綱要中最易于推行的健身項(xiàng)目。適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行游泳鍛煉,不僅能給人帶來心理上的愉悅,塑造流暢和優(yōu)美的體型,還能夠增強(qiáng)心血管系統(tǒng)的機(jī)能,增強(qiáng)體質(zhì),提高協(xié)調(diào)性。許多運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目都容易給機(jī)體造成勞損或損傷,但游泳是勞損和損傷率最低的體育活動(dòng)。因此,游泳是一項(xiàng)很好 的、可以終身進(jìn)行鍛煉的健身運(yùn)動(dòng)。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全國有 8000 多個(gè)游泳館, 游泳館開放受季節(jié)影響較大,普遍是夏季很好其他季節(jié)客源稀少,其中有 4000 多家未能充分利用,可開拓空間較大?!叭钼斡揪W(wǎng)”能將人員分散到不同的季節(jié)培訓(xùn)為游泳館起到了調(diào)節(jié)的作用,我們的出現(xiàn)很大程度上給游泳館解決了這一問題, 擴(kuò)大游泳市場 ,拓展游泳投資渠道 ,增大游泳經(jīng)營產(chǎn)值,把游泳帶入廣大消費(fèi)者群體的生活,將游泳健身的理念融入生活 。 我們已經(jīng)與 溫州體育中心游泳館 、溫州醫(yī)學(xué)院游泳館、 溫州市少年游泳學(xué)校 等溫州大型游泳館達(dá)成協(xié)議,形成密切的合作關(guān)系 。 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 第二章 市場分析與前景預(yù)測 場環(huán)境 聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 ( 1)網(wǎng)民規(guī)模 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心 計(jì) 截至 2008 年 12 月 31日 , 中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 ,普及率達(dá)到 超過全球平均水平;網(wǎng)民規(guī)模較 2007年增長 8800 萬人,年增長率為 浙江省 2008 年網(wǎng)民數(shù)較上一年增長了 599萬人,增長率達(dá) 中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢,這意味著我國電子商務(wù)市場規(guī)模也正在快速擴(kuò)展,電子商務(wù)有很好的發(fā)展前景。 圖 2000模與增長率 截至 2008 年底,中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 8460 萬人,較 2007 年增長 3190萬,增長率超過 60%, 互聯(lián)網(wǎng)正在不斷向農(nóng)村地區(qū)滲透,可見農(nóng)村正逐漸成為電子商務(wù)市場重要組成部分。 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 圖 2007中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模對比 ( 2)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)特征 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心 計(jì)結(jié)構(gòu)表明與 2007 年相比, 10網(wǎng)民所占比重增大,成為 2008 年中國互聯(lián)網(wǎng)最大的用戶群體,他們正處在身體發(fā)育期,正是身體需要加強(qiáng)鍛煉的時(shí)期,游泳是個(gè)很適合青少年強(qiáng)身健體的方式,他們是阮怡游 泳網(wǎng)重點(diǎn)目標(biāo)客戶群。 2008 年 40 歲及以上網(wǎng)民所占比重略高于 2007 年。近年來網(wǎng)民中高齡群體比例不斷上升,增長率已經(jīng)超過了網(wǎng)民總體的增長速度,顯現(xiàn)了我國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)在年齡上不斷優(yōu)化的趨勢。游泳是很多中年人喜歡的休閑運(yùn)動(dòng),他們通常會(huì)帶全家一起去游泳館游泳。隨著越來越多的中年網(wǎng)民習(xí)慣用網(wǎng)絡(luò)獲取信息,阮怡游泳網(wǎng)會(huì)給越來越多的中年游泳愛好者提供一個(gè)全方位的游泳信息平臺(tái)。 圖 2007這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 子商務(wù)市場現(xiàn)狀 電子商務(wù)是與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。過去一年中,網(wǎng)絡(luò) 購物市場的增長趨勢明顯。目前的網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到 7400 萬人,年增長率達(dá)到 60%。 表 2007電子商務(wù)類應(yīng)用用戶對比 分類 方式 2007 年底 2008 年底 變化 使用率 網(wǎng)民規(guī)模 (萬人) 使用率 網(wǎng)民規(guī)模 (萬人) 增長量 (萬人) 增長率 網(wǎng)絡(luò)購物 4,600 7,400 2,800 網(wǎng)絡(luò)售物 - - 1,100 - - 網(wǎng)上支付 3,300 5,200 1,900 旅行預(yù)訂 - - 1,700 - - 除網(wǎng)絡(luò)購物外,網(wǎng)絡(luò)售物和旅行預(yù)訂也已經(jīng)初具規(guī)模,網(wǎng)絡(luò)售物網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)達(dá)到 1100萬人,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅行預(yù)訂的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到 1700萬人。需要指出的是,這里的網(wǎng)絡(luò)售物不僅包括網(wǎng)絡(luò)開店,也包括在網(wǎng)上出售二手物品。 與網(wǎng)絡(luò)購物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速,目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到 5200萬人,年增長率達(dá)到 有力地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。 種種跡象表明,人們正日益接受電子商務(wù)這個(gè)新的交易平臺(tái),電子商務(wù)正快速融入人們的生活,而且我國的電子商務(wù)才剛起步不久, 還有很大的挖掘潛力。 業(yè)分析 州游泳業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 溫州素有“ 游泳之鄉(xiāng) ”之稱 ,臨海的地理位置 和中亞熱帶氣候環(huán)境使游泳成為溫州廣大群眾最喜愛的健身娛樂運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一。但是隨著工業(yè)建設(shè)的迅速發(fā)展 ,天然水域和沿海城鎮(zhèn)海域交通日益繁忙 ,水質(zhì)污染也日趨惡化 ,加之天然水域易出現(xiàn)溺水事故等安全因素的影響 ,導(dǎo)致了大批的游泳愛好者涌向本來就數(shù)量不足的人工游泳池館 ,從而導(dǎo)致了人工游泳池館連年爆滿的尷尬局面。 為解決廣大群眾池館游泳擁擠的困境 ,各級(jí)政府投入、集資了大量資金 ,修建了大批的游泳池館向群眾開放。這一 火爆的游泳市場引起了許多國內(nèi)外企業(yè)和個(gè)人的關(guān)注 ,并紛紛投入大量資金 ,又新建了許多人工游泳池館 ,面向社會(huì)和公眾開放。溫州有許多大大小小的游泳館和游泳池, 溫州體育中心游泳館、溫州醫(yī)學(xué)院游泳館、九山游泳館、東歐游泳館,景山賓館游泳池、雪山飯店游泳池、伯爵山莊游泳池、城開游泳池和云中花園游泳池等 , 有些學(xué)?;蛘咦≌瑓^(qū)里也有的 游泳館或游泳池, 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 這樣就初步形成了溫州游泳業(yè)良好的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境,有效地促進(jìn)了游泳事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。但是經(jīng)營一段時(shí)間后很多游泳經(jīng)營者受季節(jié)性的影響陷入了面臨停業(yè)的危機(jī)。 情況 室內(nèi)游泳館盡管夏季效益也十分可觀 ,但其它季節(jié)大多因客源較少 ,加之供電、供暖成本費(fèi)用較高 ,處于入不敷出的困境 ,許多室內(nèi)游泳館不得不關(guān)門停業(yè) ,因而總體經(jīng)營情況是 ,夏季盈利 ,冬季虧損 ,全年能維持收支平衡 ,略有創(chuàng)收就算是很不錯(cuò)了 ,于是許多游泳館改變了經(jīng)營方式。 目前我市游泳經(jīng)營者大多圍繞“以水為本、兼顧其它”的方式進(jìn)行經(jīng)營,其具體做法主要是利用游泳池館在向社會(huì)開放的同時(shí) ,還通過舉辦各種游泳培班、銷售各種游泳用品、舉行各種技術(shù)表演、救生示范、趣味水上游戲 ,提供與游泳配套的各種健身、娛樂、餐飲服務(wù)等措施 ,擴(kuò)大社 會(huì)影響 ,增添經(jīng)濟(jì)收入 ,以利實(shí)現(xiàn)再發(fā)展之目的。但是一般是經(jīng)營較好,規(guī)模比較大的游泳館才具備這個(gè)條件 。 “以水為本、兼顧其它、綜合利用、全年開放”才能讓游泳館成功盈利,而溫州游泳館尤其是基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良,規(guī)模較大的游泳館并沒有與其他公司建立長期合作關(guān)系合作,他們還沒有將游泳館擁有良好游泳設(shè)施和環(huán)境的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,“阮怡游泳網(wǎng)”就是要抓住這個(gè)市場先機(jī),與溫州各大游泳館合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)雙贏力求將“阮怡”打造成為溫州游泳產(chǎn)業(yè)的知名品牌。 州游泳產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 溫州目前還沒有專門的游泳電子商務(wù)平臺(tái) ,規(guī)模較大的游泳館或者游泳培學(xué)校會(huì)建立自己的網(wǎng)站但沒有專門的網(wǎng)上商城,大部分的游泳經(jīng)營會(huì)選擇在其他網(wǎng)站發(fā)布培訓(xùn)或游泳信息,也有借助淘寶、易趣等 州比較好的游泳網(wǎng)站:溫州市少年游泳學(xué)校( 少年兒童為對象進(jìn)行游泳教育 ,溫州體育中心( 行游泳培訓(xùn)和泳衣泳鏡銷售等。以下是我們在網(wǎng)上找的溫州相關(guān)的游泳網(wǎng)站和信息 : (1)溫州市少年游泳學(xué)校網(wǎng)頁: (2)溫州表格網(wǎng)發(fā)布培訓(xùn)信息 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 (3)溫州 58網(wǎng)可以免費(fèi)發(fā)布 游泳信息 (3)易趣游泳專賣店 (4)淘寶游泳專賣店 從我們收集的資料可以看出溫州游泳產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)市場還是一塊未充分開拓的領(lǐng)域。 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 以培訓(xùn)學(xué)校為基礎(chǔ)建立的游泳網(wǎng)站市場比較單一。 發(fā)布信息的網(wǎng)站除了游泳信息外還有很多其他各方面的信息,檢索會(huì)比較 繁瑣,而且它們的信息大都是免費(fèi)發(fā)布的降低了信息的可信度。 而在淘寶、易趣開的專賣店規(guī)模都比較小,存貨有限,游泳產(chǎn)品種類不齊全。 “阮怡游泳網(wǎng)”集游泳中介、游泳用品銷售、游泳培訓(xùn)為一體比以上電子商務(wù)游泳平臺(tái)都全面、專業(yè),可謂是給游泳產(chǎn)業(yè)真正插 上了電子商務(wù)的翅膀,“阮怡游泳網(wǎng)”在游泳電子商務(wù)領(lǐng)域搶占先機(jī)有很大的發(fā)展空間。 標(biāo)客戶群分析 (1)中小學(xué)生 游泳作為一項(xiàng)技能, 4 8歲是學(xué)習(xí)游泳的最佳年齡。家長都比較愿意帶孩子到游泳館學(xué)習(xí)游泳。中小學(xué)生課業(yè)比較輕松,有時(shí)間到游泳館學(xué)習(xí)。游泳是中考的一項(xiàng)體育考試,很多同學(xué)都希望能夠有專門的教練來帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)游泳。 (2)大學(xué)生 其實(shí)游泳產(chǎn)業(yè)一直忽視了一塊很大的潛在客戶群那就是青少年大學(xué)生,大學(xué)生是“阮怡游泳網(wǎng)”重點(diǎn)開拓的市場。大學(xué)生相對于其他群體對電子商務(wù)的應(yīng)用是最高的,大學(xué)生是“ 阮怡游泳網(wǎng)”擴(kuò)大市場的最好的入口點(diǎn)。 健康、運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚的是大學(xué)生這個(gè)群體中主流的消費(fèi)理念。減肥、健身無疑是最被關(guān)注的話題?!叭钼斡揪W(wǎng)”不但開設(shè)針對中小學(xué)生的培訓(xùn)課程,還針對大學(xué)生開設(shè)減肥、健身,放松身心為主要項(xiàng)目的特色課程,我們的服務(wù)正滿足了大學(xué)生群體的需求。 ( 3)上班族 對人生處在奮斗期的上班族來說他們面臨著各方面的壓力,據(jù)專業(yè)統(tǒng)計(jì)有80%的上班族會(huì)感到壓力較大,需要一種釋放壓力的方式,游泳可以在他們工作之余舒緩壓力,同時(shí)作為一個(gè)健身運(yùn)動(dòng)。 上班族精力充沛,是享受游泳樂趣的最 佳年齡。上班族有固定的經(jīng)濟(jì)收入,有經(jīng)濟(jì)能力去消費(fèi)。 ( 4)事業(yè)有成的中年人 事業(yè)有成的人選擇去游泳館一般有以下三種情況: 把游泳當(dāng)做一種消遣。 鍛煉身體,活動(dòng)筋骨。 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 約朋友一起出來游泳增進(jìn)感情。 ( 5)老年人 去游泳館的老人也不在少數(shù),他們一般都是游泳的忠實(shí)愛好者,游泳成了他們生活中不可缺少的一部分。 游泳是一項(xiàng)非常好的健身運(yùn)動(dòng),各個(gè)年齡層的人都可以參加游泳活動(dòng)?!叭钼斡揪W(wǎng)”針對各年齡層的客戶制定與其要求相符合的游泳項(xiàng)目,以最大程度的滿足客戶的需求,提升 我們的競爭力。 表 子商務(wù)應(yīng)用在重點(diǎn)群體中的普及率 用戶 方式 中小學(xué)生 大學(xué)生 辦公室職員 農(nóng)村外出務(wù)工人員 總體 網(wǎng)絡(luò)購物 網(wǎng)上賣東西 網(wǎng)上支付 旅行預(yù)訂 析 ( 1)政治環(huán)境 為保證我國信息化健康發(fā)展,國家制訂并發(fā)布了 2006國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃等一系列政策。 為 推動(dòng)電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè) 和 推進(jìn)在線支付體系建設(shè) 國務(wù)院頒布了 國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展若干問題的意見 。 中國政府積極參加國際上和地區(qū)上組織的活動(dòng),研究國際上電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài),與各國各地區(qū)共同探討電子商務(wù)發(fā)展的路徑 。 ( 2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,電子商務(wù)技術(shù)快速發(fā)展,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示,我國 2007 年增長了 預(yù)計(jì)今年將超過 元,而且有統(tǒng)計(jì)表明 2008 年 向 種跡象表明, 專家預(yù)言,這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 ( 3)社會(huì)環(huán)境 2008 年北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦不但向世界展現(xiàn)了中國運(yùn)動(dòng)健兒的風(fēng)采也推動(dòng)了全民健身計(jì)劃 ,給中國體育事業(yè)帶來了契機(jī)。 快速的生活節(jié)奏,激烈的競爭促使人們迫切尋找釋放壓力的方式,游泳是放松身心的一個(gè)很好的選擇。 隨著生活水平的提高,健康成為人們鐘愛的消費(fèi)理念,游泳不但可以放松身心更是個(gè)鍛煉身體的好方式。 ( 4)技術(shù)環(huán)境 發(fā)展,電子商務(wù)在安全、電子支付等方面的技術(shù)亦日益成熟。 近年上網(wǎng)價(jià)格下調(diào)表明網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平提高,上網(wǎng)成本降低, 3 景預(yù)測 縱觀我國電子商務(wù)形勢, 式有阿里巴巴, 式有淘寶、易趣、拍拍三足鼎立,可以看出絕對獨(dú)占是目前 2 就持有更多的機(jī)會(huì)。 “阮怡游泳網(wǎng)”與溫州各大游泳館建立長期合作關(guān)系,凡是“阮怡游泳網(wǎng)”的會(huì)員持會(huì)員卡到游泳館游泳可以享有比較低的折 扣,公司拿折扣的提成作利潤,這樣既可以增加游泳館的客源還可以通過阮怡游泳網(wǎng)給游泳館做宣傳。 游泳冠軍阮怡有豐富的游泳比賽經(jīng)驗(yàn),退役后又投身于游泳教育事業(yè),阮怡游泳培訓(xùn)在溫州得到了廣大群眾的認(rèn)可和信任。 泳衣、泳鏡、泳褲等游泳用品都是“阮怡游泳網(wǎng)”的銷售產(chǎn)品,本著“質(zhì)量可信、價(jià)位合理”的理念,打造全方位的網(wǎng)上游泳用品專賣商城。 阮怡游泳網(wǎng)結(jié)合游泳產(chǎn)業(yè)的時(shí)間階段性的特點(diǎn)以集游泳中介,游泳培訓(xùn),游泳用品銷售為一身為特色,是溫州服務(wù)最全面最周到的游泳產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),阮怡游泳網(wǎng)一定能抓住機(jī)遇將溫州游泳業(yè)推向一個(gè)全新 的電子商務(wù)時(shí)代。 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 第三章 競爭分析 根據(jù)競爭模型分析,我們的競爭對手主要來自三大方面: 電子商務(wù)購物網(wǎng)站,如淘寶、拍拍、卓越亞馬遜等; 實(shí)體游泳用品公司; 與我們模式相似,擁有獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的游泳用品購物網(wǎng)站。 要競爭對手 ( 1)電子商務(wù)購物網(wǎng)站 對于電子商務(wù)購物網(wǎng)站,最深入人心的莫過于淘寶。自 2003年成立以來業(yè)績飛速發(fā)展,到 2009 年它的日交易額已經(jīng)超過了 4個(gè)億,淘寶更以其出色的“免費(fèi)戰(zhàn)略”趕超原來的市場“老大”易趣占有 場 80%的份額?,F(xiàn)在淘寶的市場占有率、發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)都首屈一指,要想在 難度可想而知。 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 圖 3淘寶近 5 年交易額 作為 營圖書、 音像 的 卓越亞馬遜,穩(wěn)居 域前 3位 ,自從被美國亞馬遜公司收購后,引進(jìn)了先進(jìn)的管理理念,其競爭力自然不可小看。 從以上的分析來看,我們想去與他們直接競爭是比較困難的,但我們從中也可以發(fā)現(xiàn)我們與他們的差異化。雖然淘寶占據(jù) 0%的份額,但我們的模式屬于 其沒有發(fā)生直接競爭。并且無論是淘寶還是卓越亞馬遜,他們銷售的主 營產(chǎn)品是 圖書、 音像 等產(chǎn)品,不是專一銷售游泳用品的。現(xiàn)在銷售 圖書、 音像 等商品的很多,但專一銷售游泳用品的卻很少,而且沒有游泳培訓(xùn)、 聯(lián)合游泳中介的多元化相互促進(jìn),這就是我們與這些電子商務(wù)網(wǎng)站的差異化。 ( 2) 實(shí)體游泳用品公司 實(shí)體經(jīng)營的游泳用品公司比較出名的有速比濤( 阿瑞娜( 這些知名品牌以優(yōu)異的質(zhì)量、新穎的設(shè)計(jì)、完善的服務(wù)以及豐富的經(jīng)驗(yàn)將自己的品牌推向了世界。但這些國際知名品牌也很少有網(wǎng)絡(luò)商城,我們與之比較就有了電子商務(wù)方便、快捷、用戶廣泛等優(yōu)點(diǎn)。 ( 3) 與我們模式相似,擁 有獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的游泳用品購物網(wǎng)站 與 模式相似,擁有獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的游泳用品購物網(wǎng)站有溫州少年游泳學(xué)校,與之比較我們有游泳冠軍“阮怡”的名人優(yōu)勢,還有我們的特點(diǎn)是集游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售、 游泳培訓(xùn)和 聯(lián)合游泳 中介三元一體的多元促進(jìn)模式,而一般網(wǎng)站不具有后兩者的業(yè)務(wù)。 我們的競爭優(yōu)勢:專一專業(yè),多元促進(jìn) 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 析 ( 1)優(yōu)勢( S) 搶占先機(jī) 以“游泳”為主題的電子商務(wù)公司還很少 客觀需求 現(xiàn)代人缺乏鍛煉,游泳能滿足人們健身、減肥的需求 地理優(yōu)越 公司所在地溫州 連 續(xù) 7次榮獲全國“游泳之鄉(xiāng)”稱號(hào) 財(cái)務(wù)優(yōu)勢 阮怡個(gè)人注資 50 萬 模式合理 與現(xiàn)有游泳館合作模式,降低成本,減小運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)驗(yàn)豐富 在溫州一直以阮怡為主教練進(jìn)行游泳培訓(xùn) 知名誠信 游泳冠軍(阮怡)有較高的知名度和可信度 政策支持 當(dāng)?shù)卣膭?lì)阮怡從事游泳事業(yè),并有相關(guān)優(yōu)惠政策 ( 2)劣勢( W) 暫時(shí)還沒有自己的品牌 經(jīng)營前期客戶數(shù)量有限 培訓(xùn)人員較少,可能跟上發(fā)展的步伐要一段時(shí)間適 我國 流以及法律保障方面的欠缺 我國虛擬購物的 基礎(chǔ)和觀念還非常薄弱 ( 3)機(jī)會(huì)( O) 互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)聚人的力量”的特性、電子商務(wù)的快速發(fā)展,特別是在中 國電子商務(wù)還處在發(fā)展期,潛力巨大,為網(wǎng)站的正常運(yùn)行提供了源源 不斷的動(dòng)力 中國正處在電子商務(wù)高速發(fā)展的階段, ( 4)威脅( T) 金融危機(jī)對企業(yè)的發(fā)展有一定的阻礙,人們消費(fèi)水平降低 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 原有的同行業(yè)的公司帶來的威脅 門檻低,可復(fù)制性強(qiáng),潛在競爭者容易加入 站競爭策略 通過對主要競爭對手的分析和 析,根據(jù)我們自身的優(yōu) 勢制定與其他公司的差異化競爭策略。我們的策略是建立自己的網(wǎng)上商城專一銷售游泳用品,結(jié)合 游泳培訓(xùn)、 聯(lián)合游泳 中介多元化相互促進(jìn),以冠軍阮怡為形象立足溫州面向全國打響“阮怡”游泳品牌。 第四章 管理團(tuán)隊(duì) “人”對于公司的成功來說是一個(gè)非常重要的因素,在某種意義上講,阮怡游泳網(wǎng)能否成功占領(lǐng)溫州市場,而后進(jìn)軍全國乃至世界市場,最終要取決于公司是否擁有一個(gè)強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)。 理機(jī)構(gòu) ( 1)組織形式 公司采取 矩陣型 的組織形式,如圖所示: 主管 人事管理 財(cái)務(wù)管理 總裁 銷售經(jīng)理 培訓(xùn)經(jīng)理 技術(shù)經(jīng)理 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 圖 4營機(jī) 構(gòu) ( 2)職能介紹 總裁 總裁站在公司整體利益的全局角度制定公司總的發(fā)展戰(zhàn)略和統(tǒng)一的發(fā)展方向,是公司的火車頭??偛脫碛泄咀罡叩臎Q策權(quán)利。 主管 各部門及個(gè)項(xiàng)目小組的的總負(fù)責(zé)人,也是公司財(cái)務(wù)和人事的總負(fù)責(zé)人。 技術(shù)經(jīng)理 技術(shù)部負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理、維護(hù)和開發(fā)工作。主要工作包括:網(wǎng)站信息的管理和更新,網(wǎng)站安全維護(hù),網(wǎng)站正常運(yùn)行維護(hù),網(wǎng)站重要信息定期備份,電子商務(wù)電子支付安全維護(hù)等。 銷售經(jīng)理 銷售部負(fù)責(zé)人,管理公司的物流系統(tǒng)。負(fù)責(zé)商品驗(yàn)貨和入庫,存放和分 類,出貨檢驗(yàn)和配送等。 培訓(xùn)經(jīng)理 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)處理游泳培訓(xùn)報(bào)名信息,培訓(xùn)課程安排及教練安排等。 項(xiàng)目小組 項(xiàng)目小組 可隨項(xiàng)目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散 ,這都根據(jù)公司的需要這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 而定。 宣傳小組 負(fù)責(zé)公司以及活動(dòng)的宣傳,例如會(huì)員的招募宣傳,游泳館的加盟宣傳。 策劃小組 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動(dòng)的策劃,例如廣告策劃,項(xiàng)目策劃等。 隊(duì)優(yōu)勢 ( 1) 阮怡 參加悉尼奧運(yùn)會(huì)的溫州游泳健將阮怡在溫州擁有很高的知名度,公司需要明星代言因?yàn)槿钼褪侨钼斡揪W(wǎng)的金子招牌。 ( 2) 專業(yè) 阮怡擔(dān)任阮怡游泳網(wǎng)的游泳教練兼指導(dǎo)。公司的擁有專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì),他們大都是專業(yè)的游泳運(yùn)動(dòng)員出身,擁有豐富的游泳和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 ( 3) 資金充足 阮怡以個(gè)人名義向公司投資 50 萬元,浙江天棗源公司投資 30 萬,另外還有銀行貸款 20 萬。 ( 4) 全面 阮怡游泳網(wǎng)以游泳中介、游泳培訓(xùn)、游泳器材銷售三元化為一體,為游泳愛好者全方位服務(wù),“只要談到游泳就能想起阮怡游泳網(wǎng)”是公司的目標(biāo)。 ( 5) 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 公司采用矩陣型組織結(jié)構(gòu),矩陣組織結(jié)構(gòu)有較大彈性和適應(yīng)性 加強(qiáng)了 各 部門間 的配合和信息交流,克服了直線 型 結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象 ,符合公司多元化經(jīng)營的需求。 第五章 盈利模式與營銷策略 公司的盈利模式緊密圍繞“游泳”這一主題,有三個(gè)盈利點(diǎn): 游泳培訓(xùn);聯(lián)合游泳中介;游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售,三者相輔相成、相互促進(jìn)。 為了講解我們網(wǎng)站的營銷方案,特引進(jìn) 4銷 分析, 4指 產(chǎn)品( 價(jià)格( 渠道( 促銷 ( ,從實(shí)際角度反應(yīng)我們的營銷策略。營銷策略從 營銷組織、 廣告策略、定價(jià)策略、促銷策略和分銷策略五大塊進(jìn)行了闡述。 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 利模式 沒有利潤,一切都是空談。盈利模式?jīng)Q定著一個(gè)企業(yè)的生存與未來的發(fā)展。 為了更好的研究盈利模式,我們引入了 圖 5 圖 5我們的主營業(yè)務(wù)游泳培訓(xùn)、游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售、聯(lián)合游泳中介三元一體相輔相成,相互促進(jìn)。結(jié)合 們的盈利點(diǎn)主要有三塊: ( 1) 游泳培訓(xùn),不需要通過配送單位,是 站直 接從網(wǎng)民處獲得利益。 運(yùn)作方式:在網(wǎng)站上發(fā)布游泳培訓(xùn)信息并推廣,同時(shí)線下以阮怡的影響力與游泳館、學(xué)校、游泳俱樂部等合作招收學(xué)員。由阮怡帶領(lǐng)的一支專業(yè)教練隊(duì)對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),往年我們的游泳學(xué)成率為 100%。 ( 2) 聯(lián)合游泳中介,是我們聯(lián)合各大實(shí)體游泳館進(jìn)行的,所以我們是從合作單位處利益分成獲得利益。 運(yùn)作方式:我們已經(jīng)與 溫州體育中心游泳館 、溫州醫(yī)學(xué)院游泳館、 溫州市少年游泳學(xué)校 等溫州大型游泳館達(dá)成協(xié)議,形成密切的合作關(guān)系,凡是我們的培訓(xùn)學(xué)員、 網(wǎng)站會(huì)員以及我們推薦的人合 作 單 位(連鎖店) 站 信息共享 配 送 單 位(倉庫等) 網(wǎng)民 獲取信息、下訂單 利益成分 資金回籠 貨到付款 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 員都可以享受游泳館 7折的優(yōu)惠,我們提成 1折。游泳館解決利用不充分的問題,顧客享受優(yōu)惠,我們提成利潤,三方互利共贏。 ( 3) 游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售,是和合作單位、配送單位和網(wǎng)民市場聯(lián)系緊密的模塊,我們通過網(wǎng)絡(luò)銷售游泳用品獲取利益。 運(yùn)作方式:采用“虛擬企業(yè)”運(yùn)作的方式,公司主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、運(yùn)營管理,將產(chǎn)品外包給其他有實(shí)力的公司,我們以自己的“阮怡”品牌在網(wǎng)站商城銷售,配送由第三方物流公司負(fù)責(zé)。 我們的三種主要盈利模式并非各自獨(dú)立的,而是相互促進(jìn)的,這樣更有助于盈利的穩(wěn)定性,確保公司的長遠(yuǎn)發(fā)展 。 圖 5三個(gè)項(xiàng)目盈利相互促進(jìn)圖 當(dāng)然我們的盈利模式還有其他的幾種如:廣告盈利、特許加盟、活動(dòng)賽事,但以上面的三種為主。 由 利模型可知,網(wǎng)站的盈利要素主要由合作單位、配送單位和網(wǎng)民市場構(gòu)成。為了使我們的盈利最大化、盈利模式最優(yōu)化,我們對“阮怡游泳網(wǎng)”做了針對性的設(shè)計(jì),來提高合作單位、配送單位和網(wǎng)民的滿意度,滿足業(yè)務(wù)需求。 網(wǎng)站模塊: ( 1)“ 培訓(xùn)報(bào)名 ”模塊 游泳培訓(xùn) 聯(lián) 合 游 泳 中介 游 泳 器 材網(wǎng)絡(luò)銷售 學(xué)員購買器材 會(huì)員參加培訓(xùn) 游泳者購買器材 學(xué)員需場地游泳 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 通過網(wǎng)站發(fā)布培訓(xùn)信息,學(xué)員可以個(gè)人、組團(tuán)在網(wǎng)站上進(jìn)行培訓(xùn)報(bào)名,報(bào)名后我們有客服人員及時(shí)與 學(xué)員聯(lián)系。 ( 2)“ 加入聯(lián)盟 ”模塊 讓更多的合作單位參與其中,充分發(fā)揮合作單位的作用。聯(lián)盟分兩類:實(shí)體游泳館聯(lián)盟和網(wǎng)站銷售聯(lián)盟。實(shí)體游泳館現(xiàn)狀是沒有充分利用,實(shí)體游泳館聯(lián)盟,就是讓這些游泳館加入我們成為我們“聯(lián)合游泳中介”的合作單位,以哦我們的學(xué)員會(huì)員優(yōu)勢幫其解決游泳館不能充分利用的問題;網(wǎng)站銷售聯(lián)盟,簡單說就是成為我們的網(wǎng)絡(luò)銷售的合作伙伴。 ( 3)“ 網(wǎng)站商城 ”模塊 將我們的“阮怡”游泳品牌用品在網(wǎng)站商城銷售,我們按商品、款式分類便于客戶尋找購買。 ( 4)“ 社區(qū)論壇 ”模塊 讓用戶有更多的互動(dòng), 能更好的留住客戶,在這里用戶可以討論游泳培訓(xùn)、游泳用品購買等所以游泳相關(guān)的話題。 銷綜述 根據(jù)艾瑞市場咨詢調(diào)查顯示:商家知名度、信譽(yù)、以往購物經(jīng)驗(yàn)和交易的安全性、商品的豐富程度已經(jīng)超過了價(jià)格等因素成為了網(wǎng)民購物重要的考慮條件。 這要求我們的營銷要對知名度、信譽(yù)、以往購物經(jīng)驗(yàn)和交易的安全性、商品的豐富程度已及商品價(jià)格做針對性的設(shè)計(jì)來提高網(wǎng)民的購物體驗(yàn)。 公司對營銷組織、 廣告策略、定價(jià)策略、促銷策略、分銷策略評(píng)估做了一系列的計(jì)劃。 銷售組織我們的是簡單的 樹形結(jié)構(gòu), 銷售總經(jīng)理下面設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、直銷經(jīng)理、分銷經(jīng)理,經(jīng)理下面再設(shè)各自的銷售專員和分銷商。 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 圖 5售組織結(jié)構(gòu)圖 我們將產(chǎn)品 /服務(wù)的生命周期分為 導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。就營銷目標(biāo)、價(jià)格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等營銷組合做詳細(xì)規(guī)劃,見 表 5 5銷組合和產(chǎn)品生命周期 導(dǎo)入期 成長期 成熟期 衰退期 銷售額 低 上升 最大 下降 營銷目標(biāo) 試驗(yàn),喚起顧 客意識(shí) 繼續(xù)試驗(yàn)重復(fù)購買行為的開始 通過保護(hù)市場份額而獲得 最大銷售額 維持銷售量 產(chǎn)品戰(zhàn)略 基本的產(chǎn)品 類型 提供產(chǎn)品線的擴(kuò)展提高多樣化 產(chǎn)品類型的最大化 降低產(chǎn)品線的寬度 價(jià)格戰(zhàn)略 旨在滿足創(chuàng)新者的價(jià)值期望 旨在提高市場滲透力 旨在支持選擇產(chǎn)品的定位 降低價(jià)格維持銷售量 總的促銷戰(zhàn)略 指導(dǎo)潛在顧客培育市場意識(shí) 擴(kuò)大市場影響刺激顧客再購買 宣傳產(chǎn)品的特性 降至最低程度維持顧客忠誠度 銷售促銷戰(zhàn)略 刺激試驗(yàn)消費(fèi) 刺激重復(fù)購買 防范競爭者的活動(dòng)和價(jià)格競爭 有選擇降價(jià) 分銷戰(zhàn)略 有選擇地對中間商提供有限的服務(wù) 選擇新的分銷擴(kuò)大市場覆蓋 市場范圍最小化 返回到有選擇分銷 分銷經(jīng)理 產(chǎn)品 /銷售經(jīng)理 直銷經(jīng)理 銷售總經(jīng)理 銷售專員 銷售專員 分銷商 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 戰(zhàn)略的制定同時(shí)也需要相應(yīng)的評(píng)估手段,首先分析用戶在互聯(lián)網(wǎng)購物的過程模式:因特網(wǎng)用戶與網(wǎng)站鏈接 活躍的訪問者尋找信息 訪問者進(jìn)入對話 訪問者下訂單 隨后,訪問者重復(fù)購買。然后我們對網(wǎng)站注意力、網(wǎng)站吸引力、促銷效果、購買影響力和忠誠效果做相應(yīng)的有效性評(píng)估。 圖 5特網(wǎng)過程模式與評(píng)估工具 告策略 廣告的目的是將信息傳遞給消費(fèi)者。廣告有三個(gè)層次的作用:告知、說服和強(qiáng)調(diào)。廣告形式必須要與目標(biāo)客戶 群的需求習(xí)慣相一致?,F(xiàn)在廣告形式按發(fā)布處分主要有電視廣告、報(bào)刊雜志廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告。對于本公司主要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售宣傳,故本公司的廣告策略是以互聯(lián)網(wǎng)廣告為主,以其他形式廣告為輔。 互聯(lián)網(wǎng)廣告方式,公司采用新穎的“ 分成廣告形式 ”即公司在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告后按交易的金額給予 10% 20%的分成作為廣告費(fèi)。“分成廣告形式”的廣告訪問者 下訂單 訪問者 進(jìn)入對話 隨后,訪問者 重復(fù)購買 因特網(wǎng)用戶 與網(wǎng)站鏈接 活躍的訪問者 尋找信息 過程模式 網(wǎng)站的注意力 訪問網(wǎng)站的人數(shù)所有網(wǎng)絡(luò)用戶 網(wǎng)站的吸引力 促銷效果 購買的影響力 尋找信息的人數(shù) 訪問網(wǎng)站的人數(shù) 開始對話的人數(shù) 尋找信息的人數(shù) 下訂單的人數(shù) 開始對話的人數(shù) 重復(fù)購買的人數(shù) 顧客購買的總量 有效性評(píng)估 = 忠誠效果 = = = = 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 金額要比普通的互聯(lián)網(wǎng)廣告要高,所以這會(huì)使各大門戶網(wǎng)站、流量大的網(wǎng)站紛紛發(fā)布我們的廣告,這能使我們的產(chǎn)品 /服務(wù)迅速的宣傳開,有利于我們推廣。這種廣告方式雖比普通的互聯(lián)網(wǎng)廣告金額要高但相比電視 媒體廣告成本要低,況且它沒交易不用給廣告費(fèi)(按交易收費(fèi))對公司而言節(jié)約成本,便于現(xiàn)金周轉(zhuǎn),防止現(xiàn)金流斷裂,保證公司穩(wěn)定持久發(fā)展。 此外可以對一些賽事做一定的廣告,如泳裝模特大賽、游泳競技賽,通過比賽能讓更多的人知道我們的品牌,有利于我們的品牌推廣和產(chǎn)品銷售。預(yù)計(jì)公司平均每年打廣告要 10 萬 /年。 表 5廣告投放比例表 價(jià)策略 游泳培訓(xùn)的定價(jià):根據(jù)往年阮怡做游泳培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),我們的定價(jià)要高出市場平均價(jià)格 30%但我們的游泳學(xué)成率為 100%,獲得學(xué)員及其家長的一致好評(píng)。游泳培訓(xùn)我們預(yù)計(jì)定價(jià) 300500 元 /人。 聯(lián)合游泳中介定價(jià):這是我們與游泳館合作的項(xiàng)目,價(jià)格已經(jīng)定好,顧客的優(yōu)惠價(jià)格為原來價(jià)格的 7 折,游泳票價(jià)格為 1015 元 /張。 游泳器材網(wǎng)絡(luò)銷售定價(jià):我們要根據(jù)不同時(shí)期制定相關(guān)的定價(jià)策略引入價(jià)格/價(jià)值選擇矩陣 圖 5廣告方式 互聯(lián)網(wǎng)廣告 電視媒體廣告 賽事及其他廣告 投放比例 60% 20% 20% 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 圖 5入價(jià)格 /價(jià)值選擇矩陣 公司發(fā)展初期,我們采用銷售定價(jià)法(底價(jià)格水平、平均產(chǎn)品價(jià)值)這樣有利于刺激顧客體驗(yàn) 消費(fèi),了解本公司。如:泳衣 58 元初體驗(yàn)。 公司發(fā)展中期,我們采用滲透定價(jià)法(平均價(jià)格水平、高產(chǎn)品價(jià)值)這樣有利于公司快速占有市場份額。 公司發(fā)展壯大,公司將創(chuàng)建自己的品牌,我們采用升水定價(jià)法和平均定價(jià)法,這樣有利于提高顧客的滿意度和忠誠度,同時(shí)增加公司的銷售業(yè)績。 此外還可以對商品做捆綁定價(jià)等。如:泳衣泳褲泳鏡三件套 299 元。 銷策略 科特勒( 究表明促銷組合戰(zhàn)略傳遞機(jī)制包括:刊登廣告、聯(lián)合促銷、直銷、個(gè)人推銷、公共關(guān)系和廣告宣傳、營業(yè)推廣。 公司根據(jù)自身特點(diǎn)在不同的產(chǎn)品周期內(nèi)制 定了適合自己發(fā)展的促銷策略,如:低價(jià)體驗(yàn)、低價(jià)吸引、產(chǎn)品組合銷售 、團(tuán)購優(yōu)惠、優(yōu)惠劵、滿就送促銷策略、積分、競賽、娛樂。 根據(jù) 圖 5銷組合和產(chǎn)品生命周期表 公司在不同時(shí)期的促銷策略為: 導(dǎo)入期 銷售額較低,營銷目的是為了讓客戶試驗(yàn)喚起顧客的購買意識(shí),此時(shí)采用低價(jià)體驗(yàn)、低價(jià)吸引、優(yōu)惠劵促銷策略,刺激顧客試驗(yàn)消費(fèi)。 升水 定價(jià) 滲透 定價(jià) 平均 定價(jià) 撇取奶 油定價(jià) 零忠誠 定 價(jià) 銷售 定價(jià) 經(jīng)濟(jì) 定價(jià) 相信廠商 價(jià)值定價(jià) 有限忠 誠定價(jià) 產(chǎn)品的價(jià)值 低 平均 高 低 平均 高 價(jià)格水平 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 成長成熟期 銷售額上升到最大,此時(shí)采用產(chǎn)品組合銷售 、團(tuán)購優(yōu)惠、優(yōu)惠劵、滿就送促銷策略,刺激重復(fù)消費(fèi)使銷售額達(dá)到最大化。 衰退期 銷售額下降,有選擇性的降價(jià),此時(shí)采用低價(jià)吸引、優(yōu)惠劵、滿就送 促銷策略,達(dá)到維持銷售額的目的。 此外在任何時(shí)期都可以有限時(shí)拍賣、 1 元搶購等來刺激顧客消費(fèi),增加銷售額。 銷策略 分銷管理理論表明要選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)姆咒N系統(tǒng)需要考慮 3個(gè)因素:中間商的物流能力,中間商的日常管理能力,中間商使顧客搜索成本最小化的能力。 公司采用 立體式多渠道分銷策略 。公司選擇像國美、蘇寧這樣的大銷售商,我們可以利用他們已有的銷售網(wǎng)點(diǎn)將我們的產(chǎn)品迅速鋪到全國大多數(shù)地區(qū)的大中城市,同時(shí)公司有“ 網(wǎng)站聯(lián)盟 ”模塊可以讓有一定競爭力的網(wǎng)站、網(wǎng)店來銷售我們的產(chǎn)品推廣我們的服務(wù),線上線下雙管齊下為公司代 理業(yè)績。 第六章 經(jīng)營計(jì)劃 公司制定符合長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營計(jì)劃,計(jì)劃前期主要做好宣傳快速搶占市場,中期做好近一步的推廣打響“阮怡”游泳品牌,后期從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略出發(fā)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整公司的經(jīng)營結(jié)構(gòu),最終將游泳健康、時(shí)尚的新理念推向千家萬戶! 期計(jì)劃 ( 1)制作兩萬張游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡,發(fā)放于溫州收入較高有一定消費(fèi)水平及健康時(shí)尚生活理念的人群中 ( 2)在溫州成立以阮怡為中心的優(yōu)秀教練隊(duì)伍。 ( 3)在溫州成立游泳俱樂部。 ( 4)聯(lián)系生產(chǎn)商,成立游泳用品供應(yīng)鏈。 這說明,在高爾夫球場上,短暫的領(lǐng)先并不代表最終的勝利;而一時(shí)的落后也不意味著全盤失敗。 只有憑借毅力,堅(jiān)持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問題;如何調(diào)節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。 ( 5)建立“阮怡游泳網(wǎng)”提供三方面項(xiàng)目功能, 一 是 提供各大優(yōu)秀品牌的游泳用品的展示買賣平臺(tái),創(chuàng)立“阮怡”游泳用品,網(wǎng)站上銷售。 二 是游泳聯(lián)盟優(yōu)惠卡與會(huì)員結(jié)合,對于每個(gè)消費(fèi)者游泳次數(shù)越多,在網(wǎng)上買用品的優(yōu)惠程度就越多,還有豐富
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