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1 書樂會網(wǎng)站建設策劃書 書樂會網(wǎng)站 介紹 書樂會網(wǎng)站是一家從事文化傳播,書刊專賣,以及小說下載的網(wǎng)上平臺 , 可以 為用戶提供便捷、有效以及穩(wěn)定的文化閱讀空間 。 網(wǎng)站 一貫以 “ 以實力創(chuàng)造輝煌、用 創(chuàng)新 展現(xiàn) 特色,靠精誠凝聚客戶 ” 來作為 基本經(jīng)營理念 。 在 結合每個客戶的特點與實際需求 基礎上 ,為客戶提供長期的 網(wǎng)上閱讀,在線下載 服務。 秉承售后服務是關鍵的經(jīng)營理念,在為網(wǎng)站 的持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)中 ,制定規(guī)范化的資料收集、制作進程、售后流程跟進的內(nèi)容,為每個 客戶提供專業(yè)、完善的,和具有連續(xù)性、永久性的售后服務體系。 網(wǎng)站將 始終不懈地為用戶 搭建 與閱讀文化 最新最有效的橋梁 , 為推動中國 文化 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己最大的貢獻。 第一章 網(wǎng)站 開發(fā)背景 網(wǎng)站建設 目的 為適應信息時代的發(fā)展要求,更好地展示自身形象,更好 的 利用網(wǎng)絡為出版領域提供便民服務,進一步推動自身發(fā)展, 實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng) 上閱讀,在線傳媒,在線商店 。 在網(wǎng)站建設方面, 將 面臨 更高的需求,既要充分體現(xiàn)出網(wǎng)站的各項服務,又要能夠達到充分的信息化 效果 。 因此,在網(wǎng)站規(guī)劃與設計時, 應 首先將工作定位為: 構建 網(wǎng)站 的形象窗口; 2 建設電子商務平臺,簡化報刊訂閱流程;提供在 線交易渠道; 通過 電子商務的推廣實現(xiàn)提高工作效率,減少中間流通環(huán)節(jié) ,有效地控制網(wǎng)站運營成本,增強網(wǎng)站 競爭實力; 以此為工作思路, 綜合考慮可行性、實效性、實時性、安全性等因素,建設書樂會電子商務平臺。 網(wǎng)站 背景介紹 隨著全球信息向網(wǎng)絡化方向發(fā)展, 電子商務 在世界上已不再單純是一種技術, 電子商務 已成為一種新的經(jīng)營模式,徹底改變了人類的工作、生活、學習和娛樂方式,已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域性經(jīng)濟增長的主要動力 。 書刊 發(fā)行作為當前傳媒經(jīng)營的投資熱點,是一個在快速增長的市場,有著廣闊的市場前景,報紙的發(fā)行種類、數(shù)量、廣告額、 讀者數(shù)量都在節(jié)節(jié)攀升,競爭也日趨激烈,如何在如此激烈的市場競爭中利用互聯(lián)網(wǎng)絡優(yōu)勢增強傳媒實力,擴大影響,從而獲得最大的報 業(yè)競爭優(yōu)勢,是當前世界各大傳媒企業(yè)都在積極探索的領域。同時,書刊 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求 也使得發(fā)行成為當前傳媒投資和經(jīng)營的熱點,如何利用網(wǎng)絡技術來為書刊發(fā)行開展增值服務,以促進文化 事業(yè)的跨越式發(fā)展是目前 業(yè)都在大力爭取的事情,即利用網(wǎng)絡的及時、通達性,快速 為 閱讀者提供及時便捷的咨詢;利用計算機的多媒體服務為用戶呈現(xiàn)五彩斑斕的影像信息,以彌補平面媒體的限制;依靠技術手段實現(xiàn)傳媒信息的廣泛傳播, 為讀者提供 多種 形式廣告宣傳服務,這 3 都是網(wǎng)絡技術的特長。 書樂會網(wǎng)站正是在這種情況積極 通過使用成熟的網(wǎng)站開發(fā)技術,在基于瀏覽模式下開發(fā)可靠的網(wǎng)站應用,利用寬帶技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡安全技術和多媒體等各種先進的技術應用,結合目前市場成熟的商業(yè)運作模式,來實現(xiàn)網(wǎng)站的建設,將傳媒與數(shù)字技術有機地結合,為 廣大讀者 提供各種業(yè)務。 第二章 網(wǎng)站項目建設 用戶 需求 分析 通過 網(wǎng)站前臺架構 將 現(xiàn)有的網(wǎng)站無論從外觀設計、內(nèi)容、展示速度、還是整體功能 有效整合,將書樂會網(wǎng)站打造成國內(nèi)一流 大型網(wǎng)站 總體需求分析 1. 利用門戶網(wǎng)站效應, 提供了廣闊的發(fā)展空間 通過應用電子商務、建立網(wǎng)站, 不僅可以提高自己的知名度,而且可以提供全天候 保持和自己讀者、經(jīng)銷商、合作單位的聯(lián)絡, 通過建 立網(wǎng)站,用產(chǎn)品圖像、動畫技術,輔以文字,聲音等附加信息,對產(chǎn)品進行全方位的描述和介紹。 2. 提供新穎有效的營銷 平臺 在網(wǎng)絡上發(fā)布廣告,以及利用 遞信息和進行自動回復等等。 利用 網(wǎng)站的 網(wǎng)絡 營銷平臺 不僅有助于 書樂會網(wǎng)站 形象和獲得 戰(zhàn) 4 略性優(yōu)勢, 還可以 為消費者提供各種類型的服務,是取得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑 , 同時, 具有費用 更加 低廉 運營成本 的競爭優(yōu) 勢。 3. 電子商務平臺 利用網(wǎng)絡 實現(xiàn)消費者 網(wǎng)上購物 、商戶之間 網(wǎng)上交易 和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動 、金融 活動和相關的綜合服務活動 是目前各大網(wǎng)站的實現(xiàn)電子商務通用 和流行模式。 構建專業(yè) 子商務平臺 , 可以 延長電子商務鏈條,形成了當下最新的 “全程電子商務”經(jīng)營 模式。 4. 便捷在線網(wǎng)絡服務和售后支持 利用網(wǎng)站,實現(xiàn)了高效書刊 信息的及時發(fā)布,為廣大讀者及時咨詢,擴大 網(wǎng)站 的競爭實力。并且可以利用 叫中心( 、在線聊天等服務實現(xiàn)輿論宣傳,幫助社會和政府做好宣傳導向,促進 社會和諧發(fā)展。 網(wǎng)站建設 目標 對于傳媒企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要,需要考慮的方面也較多。以往,通過傳統(tǒng)平面和可視等媒介的宣傳來建立自己的品牌形象?,F(xiàn)在通過建立網(wǎng)站,企業(yè)形象的宣傳不光局限在當?shù)厥袌?,而是全球范圍的宣傳。企業(yè)信息的實時傳遞,與公眾相互溝通的即時性、互動性,彌補了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預見性。因此,建立網(wǎng)站是對企業(yè)形象的建立和維持的有效補充。 對于 一般 讀者: 5 通過 網(wǎng)站的 可以讓訪客及時 和 全面 社會 資訊和各種服務、參與網(wǎng)絡活動、 電子商務、 網(wǎng)上社交 。 順便 向 企業(yè)專職人員及時反饋信息。 并 且, 有 些 活動 會記錄在系統(tǒng)中,供其他訪客瀏覽、借鑒。系統(tǒng) 以此 根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務種類的不同而設立多主題多版面,方便訪客操作。 因此,本網(wǎng)站的建設就是 不僅需要 精美畫面, 還包括 大信息量,更為實用。 技術可行性分析 在網(wǎng)站規(guī)劃中引入 析方法,能將每一企業(yè)分成四個角度作全面的剖析,包括 網(wǎng)站 的長處、短處、機會及競爭威脅,讓整個項目能夠有效地根據(jù) 網(wǎng)站 的本身優(yōu)勢去解決目前問題。 析優(yōu)勢 在于 確立自己的 發(fā)行渠道將 已構建了一個全球的銷售網(wǎng)絡 基礎上 ,利用網(wǎng)站完成報刊、影像、多媒體產(chǎn)品 一體化。且 實 現(xiàn) 高質量 化,打擊盜版; 完善的售后服務贏得 用戶的信賴。 網(wǎng)絡開拓了銷售渠道在現(xiàn)有的網(wǎng)站基礎上開拓全 國 銷售網(wǎng)絡,將網(wǎng)站 多元化產(chǎn)品銷售到 中國乃至 世界每一個角落, 甚至可 透過海外市場部的力量引進更多商機 。 基于以上需求,我們將從以下幾個方面來具體實現(xiàn)網(wǎng)站的架構: 1. 在設計思想方面,從傳統(tǒng)的面向業(yè)務的設計轉向面向用戶的設計, 6 即將設計的著眼點放在用戶對象身上,設計視角范圍是整個的網(wǎng)絡環(huán)境,在此基礎之上將面向對象的思想引入到系統(tǒng)設計中去。 2. 在實現(xiàn)方法方面,從傳統(tǒng)的結構化設計轉向采用復雜適用系統(tǒng)理論進行實現(xiàn),即從一般的業(yè)務需 求中抽象出關鍵的復雜適應系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠適應環(huán)境變化,系統(tǒng)使用越久,積累的有價值的東西就越多。 3. 在技術方向方面,采用 構體系,共享資源,統(tǒng)一管理,用戶維護使用界面統(tǒng)一為瀏覽器,應用系統(tǒng)全部在服務器端,系統(tǒng)負載輕,開放性好,系統(tǒng)維護升級方便。 4. 在組織實施方面,從傳統(tǒng)的工業(yè)項目管理體制轉向專業(yè)化和產(chǎn)品化實施體制,確保系統(tǒng)的運行維護和系統(tǒng)持續(xù)的升級。 5. 基于軟投入為主的原則,網(wǎng)站的建設強調充分利用已有的設備資源,在投資結構中以軟投入為主。即除少量的必不可少的信息處理設備和網(wǎng)絡服務設備外,資金的投放以 運行、開發(fā)、維護、培訓等類型的軟經(jīng)費為主。 書樂會 網(wǎng)站 功能分析 通過定義網(wǎng)站的各個 功能 模塊 , 以 完成 各版塊 的任務, 來 滿足 網(wǎng)站建設的 業(yè)務需求 。 但是要讓瀏覽者方便有效地使用網(wǎng)站服務,提高網(wǎng)站排名,還需要對功能模塊的設計加以優(yōu)化,充實功能需求。這樣,作為功能需求的補充, 網(wǎng)站開發(fā)的 需求規(guī)格說明還應包括非功能需 7 求,它描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給 瀏覽 用戶的行為和 用戶所需 執(zhí)行的操作等。這樣網(wǎng)站就 必須 遵循相應的 標準、規(guī)范和合約 , 外部界面的具體細節(jié)和 性能要求 ,以使該網(wǎng)站能夠順利地實現(xiàn) 建設初衷。因此,基于以上要求,本網(wǎng)站 還 要從 多種角度 對客戶的網(wǎng)站 特點進行 構思策劃 , 以期能高效 實現(xiàn) 書樂會 網(wǎng)站的全部 功能。 鑒于 書刊 網(wǎng)站重要的門戶作用,因此有必要在設計階段特別建立一個網(wǎng)站的功能模型,以明確各級功能模塊的操作細則,以及網(wǎng)站前后臺聯(lián)系和操作的方法和措施。 所以 網(wǎng)站的 功能 將是定位在大型綜合服務網(wǎng)絡的模式,這樣 網(wǎng)站的功能設計遵循 : 報刊 宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型 的總和,以此為 出發(fā)點 定制專業(yè)的功能模塊 來 實現(xiàn)網(wǎng)站和公眾之間的 無障礙的 雙向信息交流。 網(wǎng)站風格 和樣式 分析 在這些電子商務網(wǎng)站的使用基礎之上,如何突出 書刊網(wǎng)站 特征,強化網(wǎng)站核心競爭力水平, 就特別需要在以下方面創(chuàng)造具有行業(yè)特色的傳媒網(wǎng)站門戶來擴大自身的實力具有重要意義。 版式選擇 網(wǎng)站 將初步采用直列垂直型樣式,好處在于作為通用瀏覽模式可以給用戶提供熟悉界面,便于操作。 8 在強調網(wǎng)站實用性的基礎上,利用豐富的圖片和生動的文字及優(yōu)美的動畫效 果展現(xiàn)書刊文化網(wǎng)站的 魅力, 在首頁設計上,采用新穎的,具有強烈的視覺沖擊效果的配色方案,體現(xiàn)具有濃郁文化 特色的訊息與服務。 網(wǎng)站定位 著重體現(xiàn)信息 文化優(yōu)勢,為 廣大讀者充分展示全方位的閱讀文化,以此為網(wǎng)站建設出發(fā)點,全面介紹 網(wǎng)站各大版塊說明,完成網(wǎng)站 介紹 ,相關查詢, 產(chǎn)品定義,在線咨詢,生活服務,購物和論壇的各項功能。 網(wǎng)站內(nèi)容 內(nèi)容翔實:適應 廣大讀者訂閱習慣,在分類上,結合報刊 元素,在網(wǎng)頁信息中除小圖標、 態(tài)按鈕外,依靠豐富明明晰的內(nèi)容資訊,和特色的圖像處理,來保障網(wǎng)絡的巨大的點擊率。 和諧流暢:色彩過渡和諧,以色塊的對比突出為重點,以線條穿插活躍的氣氛,適量運用簡潔精致的圖片和動態(tài)圖標來吸引瀏覽者的注意,為了盡快獲取信息,我們將采用大量信息,下載速度快的文字版,由專 業(yè)網(wǎng)站平面設計人員以靈活的色彩搭配替代以往大量圖片的表現(xiàn)方法。 富有創(chuàng)意: 以時尚、鮮活得設計來完善網(wǎng)站的內(nèi)涵特質,網(wǎng)站 9 內(nèi)容必須要生動活潑,網(wǎng)站整體風格創(chuàng)意新穎,以此吸引瀏覽者,將采用現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡技術 :術元素強化網(wǎng)頁動態(tài)和靜態(tài)的頁面設計,動態(tài)按鈕和活動圖標,以優(yōu)美和諧的色彩,為過往用戶留下深刻印象。 整體風格 由于網(wǎng)站的第一印象來自視覺沖擊,所以確定網(wǎng)站的標準色彩是重要的環(huán)節(jié),不同的色彩搭配產(chǎn)生不同的效果。選擇能體現(xiàn)網(wǎng)站形象和衍生的文化內(nèi)涵色 彩,給人以整體統(tǒng)一的親切感、和諧感,一種清爽簡潔的視覺效果。各版之間保持風格統(tǒng)一且又能根據(jù)不同欄目表現(xiàn)各自特點。 網(wǎng)站首頁設計一統(tǒng)一的色調,來突出網(wǎng)站形象化、生動化的感覺,加以靈活的 畫效果制作,不同的欄目的文字風格統(tǒng)一。 另外,設計專門的 大氣的圖案以塑造網(wǎng)站的整體誠信、專業(yè)定位。 總之,首頁的設計將決定整個網(wǎng)站的 形象設計的規(guī)劃,所有的頁面將 有統(tǒng)一的風格,各欄目近似統(tǒng)一,但又不失各自版塊功能,充分發(fā)揮個體設計的多樣性,再配合適量的圖片和動態(tài)元素來吸引讀者,實現(xiàn)友好的界面結構。 10 第三章 網(wǎng)站 項目的 實施 站 項目的管理與實施 域名的建立 利用好記特色的注冊域名來為定制企業(yè) 片,并且它與企業(yè)的產(chǎn)品、商標、品牌相互捆 綁也將對網(wǎng)站的推廣發(fā)揮巨大作用,我們將在廣泛的查詢了解之后為網(wǎng)站 注冊域名。 要成為一個 知名 網(wǎng)站,必須擁有一個單一及易記的國際域名 ,必要時增加英文瀏覽功能,使 用戶可以選擇不同語言的網(wǎng)站瀏覽。 開發(fā) 步驟 產(chǎn)生各欄目文件夾的結構圖。然后由美工根據(jù)內(nèi)容表現(xiàn)的需要,設計靜態(tài)網(wǎng)頁和其它動態(tài)頁面界面框架,該切分的圖片要根據(jù)尺寸切割開來。給需要 程序動態(tài)實現(xiàn)的頁面預留頁面空間。制定字體、字號、超級鏈接等 式等。 在美工設計頁面的同時,程序員著手開發(fā)后臺程序代碼,做一些必要的測試。美工界面完成后,由程序員添加程序代碼,整合網(wǎng)站。由項目組共同聯(lián)調測試,發(fā)現(xiàn) 善一些具體的細節(jié)。制作幫助文檔、用戶操作手冊。向用戶交付必要的產(chǎn)品設計文檔。然后進行網(wǎng)站部署、客戶培訓。最后進入網(wǎng)站維護階段。這一階段也可以不包括 11 在該項目中,而作為公司的服務內(nèi)容。 以上的每一部都會產(chǎn)生一些階段性成果,項目經(jīng)理需要及時進行監(jiān)督、審核,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。為了控制項目的 進度,應當實施填寫 項目進度表 制度,即每天填寫工作日志,記錄當天的工作細目和工作量,以及需要解決和已經(jīng)解決的問題。 網(wǎng)站建設的流程 1. 收集資料,根據(jù)網(wǎng)站結構和每一項流程收集相關資料,包括文字、數(shù)據(jù)、圖片、影像文件等; 2. 設計網(wǎng)站內(nèi)每一頁的內(nèi)容; 3. 定制初稿交付業(yè)主審核,收集整理反饋意見,加以修改; 4. 將網(wǎng)站進行系統(tǒng)整合,編寫后臺管理程序,并在網(wǎng)上試運行; 5. 系統(tǒng)測試,依據(jù)網(wǎng)站建設測試要目,編寫測試流程以檢驗網(wǎng)站健壯性; 6. 驗收后,將系統(tǒng)內(nèi)容上傳主服務器,并實現(xiàn)域名解析,完成各種渠道瀏覽,設立服務熱線,隨時 應答客戶投訴。 網(wǎng)站前 、 后 臺構建 針對以上分析,要建立一個美觀、功能完善的企業(yè)網(wǎng)站 ,具 備 強大的、動態(tài)的、可伸縮的和靈活的系統(tǒng)于一體的 實時資訊、在線咨詢、 12 網(wǎng)上 交易 、文化展示、廣告宣傳的 網(wǎng)站。使 書樂會 網(wǎng)站 實現(xiàn)支持多語言、營銷電子化、網(wǎng)絡化、市場全球化,新網(wǎng)站功能 的大型綜合應用。 第四章 網(wǎng)站 的 推廣 為 書樂會 網(wǎng)站提供推廣服務, 是在網(wǎng)站設計完成后的一個最重要的工作內(nèi)容,它將使 網(wǎng)站能更快更好的展現(xiàn)在廣大網(wǎng)民面前, 以實現(xiàn)項目投資的初衷, 同時為 網(wǎng)站 尋求潛在的業(yè)務關系資源。 使用 廣模 式,主要目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度,進而增加銷售的機會。分為站外何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術,來對網(wǎng)頁進行相關的優(yōu)化,使其提高搜索引擎排名,從而提高網(wǎng)站訪問量,最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術。 網(wǎng)站推 廣 方案 網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到 預期目標的衡量標準,所以,合理的網(wǎng)站 13 推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷計劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運 營策略等,一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的,甚至可 以在網(wǎng)站建設階段就開始網(wǎng)站的 “ 推廣 ” 工作。 企業(yè)網(wǎng)站 的 推廣計劃書 主要 包括三 個方面的基本內(nèi)容:網(wǎng)站推廣的階段目標;網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法;網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。 書樂會網(wǎng)站 首先根據(jù) 一些知名電商企業(yè)的經(jīng)營理念和優(yōu)勢, 按照網(wǎng)站的經(jīng)營定位,特別定制有針對性的網(wǎng)站推廣計劃 : 1. 網(wǎng)站推廣目標:計劃在網(wǎng)站發(fā)布 1 年后達到每天獨立訪問用戶人數(shù) 在 10000 人左右 ,注冊用戶 人數(shù)計量 在 20000 人以上 ; 2. 網(wǎng)站策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準備,在網(wǎng)站建設過程中從網(wǎng)站結構、內(nèi)容等方面對 度等搜索引擎進行優(yōu)化設計; 3. 網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段 :登錄 10 個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買 2 3 個網(wǎng)絡實名 /通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合 網(wǎng)站 其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布 網(wǎng)站 新聞。 14 4. 網(wǎng)站增長期的推廣:當網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告(包括計劃投放廣告的
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