企業(yè)研究論文-論網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)組織結構的演進分析.doc

企業(yè)研究論文-論網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)組織結構的演進分析論文關鍵詞網(wǎng)絡經(jīng)濟企業(yè)組織結構變革趨勢論文摘要網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境正在促使企業(yè)組織結構的不斷更新，從而能在激烈的國內外競爭中生存和發(fā)展。有必要分析傳統(tǒng)的企業(yè)組織結構面臨的挑戰(zhàn)，提出企業(yè)組織結構變革需要遵循的理念，并以此分析了網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)組織及經(jīng)營模式變革的主要趨勢。一、綜述自20世紀90年代，以信息網(wǎng)絡為核心的經(jīng)濟活動逐漸成為發(fā)達國家的主要經(jīng)濟活動，網(wǎng)絡經(jīng)濟由此在世界范圍內普及。Coase1937年就指出“企業(yè)的顯著特征是對價格機制的替代”，并從邏輯上論證了組織結構的出現(xiàn)和運行態(tài)勢。Williamson于1975年按企業(yè)組織結構重建的歷程，把組織結構分為古典型、U型（包括其變種：矩陣制）、H型和M型（包括其變種：超事業(yè)部制）四類。Williamson提出的組織結構分類能夠根據(jù)企業(yè)的內外部環(huán)境不斷做出動態(tài)調整，不斷被人們在實際環(huán)境中發(fā)展和創(chuàng)新。從本質上來說，企業(yè)的組織結構體現(xiàn)出一種內部權力，是為實現(xiàn)企業(yè)目標而確立的一種運作形式。隨著全球化競爭加劇，越來越多的人們開始思考如何對企業(yè)組織結構進行有效變革，網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展正好對此提供了強有力的技術支持。二、企業(yè)的傳統(tǒng)組織結構面臨的挑戰(zhàn)垂直、多層次和職能部門模塊化是傳統(tǒng)企業(yè)組織結構三個主要特征,導致企業(yè)內部出現(xiàn)明顯的結構性障礙。隨著企業(yè)組織結構的等級層次和職能部門數(shù)量不斷增加,官僚作風盛行,管理效率降低。1.提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率的內驅力網(wǎng)絡信息技術的迅速發(fā)展為現(xiàn)代企業(yè)提供了先進、快捷的運營和管理系統(tǒng)，作為企業(yè)運營的摩擦成本，企業(yè)的傳統(tǒng)組織模式和由此產(chǎn)生的冗余員工規(guī)模自然面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率的內驅力促使企業(yè)的機構縮編和員工裁減成為大勢所趨。這也正是西方很多著名跨國公司組織變革的取向，英國“沃達豐”移動通信公司利用先進的網(wǎng)絡通信技術作為組織管理平臺，僅擁有1650名員工，卻能在40個國家進行電信業(yè)務的投資和合作，在全球擁有近900億英鎊資產(chǎn)，擁有1.4億移動用戶。2.企業(yè)面臨的國際競爭壓力網(wǎng)絡技術的發(fā)展使世界經(jīng)濟的發(fā)展超越了原有的時空觀念。(1)從時間維度來看，信息網(wǎng)絡技術逐漸取代了傳統(tǒng)的面對面交流和溝通方式，企業(yè)運營的時間維度也延長到“7天24小時”的不間斷狀態(tài)。(2)從空間維度來看，世界經(jīng)濟貿(mào)易往來突破了原有的實質性國界限制，市場競爭隨之延伸，需要企業(yè)能夠“在任何時間、任何地點處理來自任何地域的任何問題”。這些新要求對傳統(tǒng)、臃腫的企業(yè)組織模式產(chǎn)生了巨大的變革壓力。3.企業(yè)降低成本的內在要求在傳統(tǒng)企業(yè)內部，臃腫的組織結構和冗余的員工規(guī)模造成了部門高消耗運轉和人員費用開支的現(xiàn)象。并且，由于時間同樣具有價值，隨之也被極大地浪費在組織低效運轉之中，出現(xiàn)“高消耗，低效率”局面。這些低效率運作模式均或多或少地于企業(yè)組織機構的低效運轉有關，因此，傳統(tǒng)企業(yè)需要改進（甚至摒棄）傳統(tǒng)組織模式，充分利用發(fā)達的網(wǎng)絡技術和便捷的信息傳播渠道，降低企業(yè)成本。三、企業(yè)組織結構變革需要遵循的理念1.專注于組織運作的核心業(yè)務一個首先要明確的觀點是，企業(yè)組織變革的最終目的是為企業(yè)提供一個圍繞企業(yè)核心業(yè)務的、高效的組織管理方式，而非簡單意義上的對人員配備和職能部門的增減變動。從功能角度來看，企業(yè)的組織機構的存在和設計理念最終應該取決于企業(yè)核心業(yè)務、核心流程的運行方式。換言之，對于企業(yè)核心業(yè)務和流程而言，企業(yè)的組織機構應該被定位為輔助系統(tǒng)。然而目前。仍然有很多國有企業(yè)的組織機構體現(xiàn)出更多的是行政命令功能，為企業(yè)核心業(yè)務流程的服務功能依然被淡化。2.協(xié)調內部管理和外部業(yè)務的關系從根本上講，企業(yè)可視作由一系列的契約關系組成的“復雜適應性系統(tǒng)”(CAS)，企業(yè)組織結構的存在依據(jù)就是建立和協(xié)調本企業(yè)涉及的各種契約關系。企業(yè)需要妥善處理的關系可以歸結為如下兩類:(1)內部關系，即圍繞企業(yè)的核心流程而建立的企業(yè)內部的管理和協(xié)調關系。在傳統(tǒng)的組織結構運行過程中，從縱向關系來看，管理權限沒有適當下放，非核心業(yè)務流程沒有采用外購、外包的形式，導致簡單的業(yè)務流程復雜化。再從橫向關系來看，直線管理部門和職能部門之間的管理權限界定模糊，導致多頭管理，增加了人力資源管理工作的復雜性。(2)外部關系，即圍繞實際的、潛在的市場以及客戶而形成的對外合作關系。企業(yè)通過契約（合同）的方式來建立、保持和發(fā)展自身的外部關系。這就需要企業(yè)的組織機構體現(xiàn)出服務和保障功能。3.動態(tài)優(yōu)化企業(yè)組織模式如前文所述，可將企業(yè)視作一個“復雜自適應系統(tǒng)(CAS)”，其含義可用一句話概括“企業(yè)的適應性造就其復雜性”。如果將企業(yè)看作一個系統(tǒng)，那么，各個組織機構就可視作系統(tǒng)內的一個成員，這些成員不斷相互交流，并通過交流逐漸“學習”和“積累經(jīng)驗”。換言之，企業(yè)組織結構不可能一成不變，認識需要根據(jù)外部市場變化和內部戰(zhàn)略階段不斷做出靈活調整，組織模式的變革應該旨在保持和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而提高自己的適應性。其中，精簡機構是降低成本的一個重要目標。四、網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)組織及經(jīng)營模式變革的主要趨勢1.虛擬組織模式漸行漸近1993年，約翰拜恩發(fā)表了名為虛擬企業(yè)的封面文章，該文后來被公認為虛擬企業(yè)研究的最經(jīng)典的一篇文獻，首次明確指出了虛擬企業(yè)的定義：即多個企業(yè)快速形成的、暫時的公司聯(lián)盟，以把握快速變化的機遇，在虛擬企業(yè)中，每個伙伴都貢獻出自己最擅長的能力。隨著網(wǎng)絡信息技術的突飛猛進，虛擬企業(yè)的理論研究實際應用越來越普及，較之于傳統(tǒng)企業(yè)，虛擬企業(yè)虛擬組織并不具有法人資格，具有以下六個顯著特點：獨立聯(lián)盟、優(yōu)勢互補、動態(tài)組合、結構扁平、信息密集、彼此信賴。目前，虛擬企業(yè)應用于跨國公司的例子不勝枚舉。在電信領域，EDS、Spint和SunMicrosysterns共同組成一個聯(lián)盟，為1998年世界杯提供了公共信息服務；世界最大的運動鞋制造商Nike除擁有關鍵技術研究基地外，自己卻不直接負責生產(chǎn)；在IT領域，Intel利用虛擬企業(yè)運作模式，和日本Sharp、NMB公司共同開發(fā)快速閃存芯片；在零售業(yè)，沃爾瑪銷售點的信息系統(tǒng)直接與WestBond制造運作公司相連接，使WestBond能及時為沃爾瑪提供所有產(chǎn)品100的補充。深究其原因，虛擬企業(yè)得到廣泛應用的內在驅動，在于企業(yè)要極力滿足全球化浪潮中的消費者成本效益比最優(yōu)，因此，在現(xiàn)代網(wǎng)絡通信技術飛速發(fā)展的背景下，虛擬企業(yè)將在今后得到更加