銀行管理論文-基于作業(yè)成本法的銀行產(chǎn)品盈利分析研究.doc

銀行管理論文-基于作業(yè)成本法的銀行產(chǎn)品盈利分析研究摘要由于金融界競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,使得利差和貸款量縮小以及信貸損失的風(fēng)險(xiǎn)加劇,從而非利息收入變得更為重要；另外,競(jìng)爭(zhēng)壓力也使提高價(jià)格和業(yè)務(wù)量難以實(shí)現(xiàn)因此,產(chǎn)品或客戶(hù)的盈利能力分析就變得尤為重要本文通過(guò)作業(yè)成本方法準(zhǔn)確識(shí)別間接費(fèi)用,得到產(chǎn)品或客戶(hù)的準(zhǔn)確成本信息,在成本信息的基礎(chǔ)上對(duì)銀行產(chǎn)品或客戶(hù)的盈利能力進(jìn)行了詳細(xì)分析,以期對(duì)改善銀行決策提供指導(dǎo)關(guān)鍵詞作業(yè)成本；銀行產(chǎn)品；盈利能力分析隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和產(chǎn)品差別化程度的日益加深,銀行迫切需要獲取有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)成本信息,而在目前間接費(fèi)用占很大比例的銀行成本中,傳統(tǒng)的成本方法已不能滿(mǎn)足銀行管理者的要求作業(yè)成本法通過(guò)作業(yè)及其動(dòng)因來(lái)準(zhǔn)確分配間接費(fèi)用,從而得到產(chǎn)品成本的準(zhǔn)確信息銀行管理者可以基于該成本信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)和盈利能力分析一作業(yè)成本法的基本原理1.作業(yè)成本法的基本概念作業(yè)成本法作為一種新的成本管理方法,其專(zhuān)業(yè)概念有:資源(Resources)作業(yè)(Activity)作業(yè)中心(ActivityCenter)成本對(duì)象(CostObjects)資源動(dòng)因(ResourcesDriver)作業(yè)動(dòng)因(ActivityDriver)作業(yè)成本池(ActivityCostPool)和成本要素(CostElement)(1)資源(Resources):資源是成本的源泉,一個(gè)企業(yè)的資源包括有直接人工直接材料生產(chǎn)維持成本間接制造費(fèi)用以及生產(chǎn)過(guò)程以外的成本(如廣告費(fèi)用)(2)作業(yè)(Activity):作業(yè)是企業(yè)為提供一定數(shù)量的產(chǎn)品或勞務(wù)而消耗人力物力技術(shù)智能等資源的活動(dòng),作為資源和產(chǎn)品成本中間環(huán)節(jié)的作業(yè)具有以下三個(gè)特點(diǎn):作業(yè)是一種資源的投入和另一種效果產(chǎn)出的過(guò)程；作業(yè)貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程；作業(yè)是可以量化的,即作業(yè)可以采用一定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)量(3)作業(yè)中心(ActivityCenter):作業(yè)中心是相關(guān)作業(yè)的集合,它提供有關(guān)每項(xiàng)作業(yè)的成本信息,每項(xiàng)作業(yè)所耗資源的信息以及作業(yè)執(zhí)行情況的信息(4)資源動(dòng)因(ResourcesDriver):資源動(dòng)因是衡量資源消耗量與作業(yè)之間的關(guān)系的某種計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),它反映了消耗資源的起因,是資源費(fèi)用歸集到作業(yè)的依據(jù)在分配過(guò)程中,由于資源是一項(xiàng)一項(xiàng)地分配到作業(yè)中去的,于是就產(chǎn)生了作業(yè)成本將每個(gè)作業(yè)成本相加,就形成了作業(yè)成本庫(kù)(5)作業(yè)動(dòng)因(ActivityDriver):作業(yè)動(dòng)因是指作業(yè)發(fā)生的原因是將作業(yè)成本庫(kù)中的成本分配到成本標(biāo)的中去的依據(jù),也是資源消耗與最終產(chǎn)出溝通的中介(6)成本對(duì)象(CostObjects):是成本分配的終點(diǎn),它可以是產(chǎn)品也可以是顧客分配到產(chǎn)品或顧客的成本反映了成本對(duì)象消耗的作業(yè)成本2.作業(yè)成本法的計(jì)算原理作業(yè)成本法(ActivityBasedCosting)的計(jì)算原理是建立在以下兩個(gè)前提之上:作業(yè)消耗源；產(chǎn)品消耗作業(yè)依據(jù)以上兩個(gè)前提,作業(yè)成本計(jì)算法的基本原理可以概括為:確定產(chǎn)品(或客戶(hù))所消耗的資源,依據(jù)不同的資源動(dòng)因?qū)⑸a(chǎn)過(guò)程中的資源分配到作業(yè)；然后依據(jù)不同的作業(yè)動(dòng)因?qū)⑸a(chǎn)過(guò)程中的作業(yè)分配到產(chǎn)品(或客戶(hù))；最后分別匯總各種產(chǎn)品的作業(yè)總成本,計(jì)算各種產(chǎn)品的總成本和單位成本由此可見(jiàn),作業(yè)成本計(jì)算法將著眼點(diǎn)放在作業(yè)上,以作業(yè)為核算對(duì)象,依據(jù)作業(yè)對(duì)資源的消耗情況將資源的成本分配到作業(yè)中去,再由作業(yè)依據(jù)成本動(dòng)因追蹤到產(chǎn)品成本的形成和積累過(guò)程,由此得出最終產(chǎn)品成本二銀行的作業(yè)成本詞典成本動(dòng)因及作業(yè)計(jì)量指標(biāo)1.銀行的作業(yè)詞典作業(yè)詞典是一個(gè)作業(yè)清單,其中包括作業(yè)名稱(chēng)描述產(chǎn)出及適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)作業(yè)詞典是作業(yè)信息的核心部分銀行一般應(yīng)在兩個(gè)層次上界定作業(yè)；第一,界定銀行各部門(mén)的主要作業(yè)；第二,界定各部門(mén)主要作業(yè)的組成部分根據(jù)不同需要對(duì)作業(yè)的層次界定也不盡相同,為進(jìn)行產(chǎn)品成本核算及客戶(hù)能力分析需要界定層次較低的作業(yè)因?yàn)橹挥凶鳂I(yè)的層次界定的盡量低,才能使界定的作業(yè)比較具體,才便于建立作業(yè)與資源作業(yè)與成本對(duì)象之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系,從而為比較準(zhǔn)確的計(jì)算作業(yè)成本產(chǎn)品成本和客戶(hù)成本及銀行進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品及客戶(hù)的盈利能力分析奠定基礎(chǔ)基于此目的的銀行作業(yè)一般劃分為:行政管理人事管理部財(cái)務(wù)管理部系統(tǒng)運(yùn)行部外匯交易部票據(jù)服務(wù)部交付服務(wù)部柜臺(tái)服務(wù)部和貸款服務(wù)部各個(gè)部門(mén)還有其詳細(xì)的作業(yè)劃分,由于篇幅有限,僅以交付服務(wù)部為例來(lái)說(shuō)明,交易服務(wù)部作業(yè)又可進(jìn)一步劃分為:通過(guò)支票付款通過(guò)SWIFT系統(tǒng)付款通過(guò)SWIFT系統(tǒng)接受付款銀行內(nèi)資金劃撥接受1萬(wàn)元以上的付款電匯信匯開(kāi)立匯票通過(guò)BACS付款等2.確定成本動(dòng)因成本動(dòng)因是指那些導(dǎo)致作業(yè)(或作業(yè)成本)發(fā)生的因素,在銀行的作業(yè)成本動(dòng)因中,有可能幾個(gè)成本動(dòng)因影響著許多作業(yè),許多作業(yè)也可能都受一個(gè)或幾個(gè)相同的因素影響這些因素可能是內(nèi)部動(dòng)因,也可能是外部動(dòng)因就銀行來(lái)說(shuō)對(duì)任何業(yè)務(wù)都可能產(chǎn)生影響的外部動(dòng)因一般包括以下因素:市場(chǎng)變動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)情況競(jìng)爭(zhēng)定位金融監(jiān)管客戶(hù)需求等；銀行管理層可以有效控制的內(nèi)部動(dòng)因則包括以下因素:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)渠道的數(shù)量和種類(lèi)業(yè)務(wù)的數(shù)量和多樣性風(fēng)險(xiǎn)政策客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量等；而一些特殊的產(chǎn)品或客戶(hù)還有其特定的動(dòng)因3.確定作業(yè)計(jì)量指標(biāo)作業(yè)計(jì)量指標(biāo)一般都與數(shù)量?jī)r(jià)值質(zhì)量和服務(wù)水平有關(guān)比如短期可變成本就可以通過(guò)使用與數(shù)量有關(guān)的作業(yè)計(jì)量指標(biāo)分配到產(chǎn)品上而長(zhǎng)期成本則要考慮那些耗用時(shí)間多或成本價(jià)值高的作業(yè)放到優(yōu)先位置,對(duì)這類(lèi)作業(yè)的計(jì)量指標(biāo)一定要慎重確定,既要考慮作業(yè)所支持的產(chǎn)品服務(wù)和客戶(hù)中的多樣性,也要分析作業(yè)在每個(gè)產(chǎn)品服務(wù)和客戶(hù)中的績(jī)效差異程度銀行的主要作業(yè)成本計(jì)量指標(biāo)為:所提供產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量使用的分銷(xiāo)渠道的數(shù)量服務(wù)質(zhì)量接受服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量所提供產(chǎn)品的價(jià)值及完成交易的數(shù)量三基于作業(yè)成本法的銀行產(chǎn)品成本核算模型基于作業(yè)成本法的產(chǎn)品成本核算的思想是通過(guò)作業(yè)成本核算得到各作業(yè)的成本,再將產(chǎn)品服務(wù)或客戶(hù)所涉及的各項(xiàng)作業(yè)的成本進(jìn)行累加,最終得到產(chǎn)品服務(wù)或客戶(hù)的成本1.作業(yè)的直接成本的歸集銀行作業(yè)直接成本包括該項(xiàng)作業(yè)所耗費(fèi)的利息費(fèi)用營(yíng)業(yè)成本呆賬準(zhǔn)備金直接人工成本及專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用,為計(jì)算方便將其分為人工直接成本和非人工直接消耗成本和專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用三大類(lèi),其中專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用是指為某一產(chǎn)品或服務(wù)而專(zhuān)門(mén)設(shè)置的一些部門(mén)和設(shè)備的全部費(fèi)用(1)非人工直接消耗成本成本核算如下所示:公式(1)中,dm是非人工直接消耗成本；Yi是第i種直接消耗的單位價(jià)格；Gi是第i種直接消耗的用量,W是外購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格；n是消耗的種類(lèi)(2)直接人工成本成本核算如下所示:公式(2)中,dl是直接人工成本；T是工時(shí)定額?鴉是平均小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)；r是附加工資對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工資的百分比；m是人工數(shù)量2.作業(yè)間接費(fèi)用的分配進(jìn)行間接費(fèi)用分配時(shí)首先要將成本分?jǐn)偟阶鳂I(yè),一般可以通過(guò)兩種方法進(jìn)行:一是通過(guò)利用現(xiàn)有的工作計(jì)量指標(biāo)來(lái)估算進(jìn)行各項(xiàng)作業(yè)所占用的時(shí)間；二是對(duì)于沒(méi)有包括在現(xiàn)有工作計(jì)量體系中的部門(mén),估算部門(mén)中進(jìn)行各種作業(yè)所占用的時(shí)間比例提供產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中典型的費(fèi)用歸集銀行的間接費(fèi)用一般可歸集為一下幾類(lèi):一是管理性作業(yè)和維持性作業(yè),包括場(chǎng)地餐飲安全系統(tǒng)開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)控制人士戰(zhàn)略規(guī)劃行政管理公共關(guān)系和銀行營(yíng)銷(xiāo)等；二是固定資產(chǎn)折舊及稅金；三是水電氣等能源動(dòng)力費(fèi)(1)確定和計(jì)量各類(lèi)資源消耗,將資源消耗價(jià)值歸集到資源庫(kù),核算如下所示:公式(3)中,RC:資源消耗的總價(jià)值；RCi是第i種資源所消耗的價(jià)值；m是資源的種類(lèi)(2)確定資源動(dòng)因費(fèi)率第i種資源的資源動(dòng)因費(fèi)率是指在生產(chǎn)過(guò)程中,一定時(shí)期內(nèi)i資源的總消耗量與i資源動(dòng)因總量之比,即每單位資源動(dòng)因所引起的資源消耗的數(shù)量,其計(jì)算公式如下:資源價(jià)值分配到作業(yè)價(jià)值庫(kù),確定各項(xiàng)作業(yè)成本,核算如下所示:I=1,2,mj=1,2,n公式(4)中RAij為第i種資源分配到j(luò)作業(yè)的資源動(dòng)因分配率；RDij為第j個(gè)作業(yè)消費(fèi)第i種資源的動(dòng)因量；n為作業(yè)個(gè)數(shù)；m為資源種類(lèi)(3)有了資源動(dòng)因費(fèi)率之后,可根據(jù)每項(xiàng)作業(yè)消耗各種資源動(dòng)因的數(shù)量,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的資源進(jìn)行分配每項(xiàng)作業(yè)從各種資源分配所得的費(fèi)用之和,即為每項(xiàng)作業(yè)的制造費(fèi)用分配額公式如下:公式(5)中,ACi為第i種作業(yè)的作業(yè)成本(4)確定作業(yè)動(dòng)因分配率第i種作業(yè)的作業(yè)動(dòng)因費(fèi)率是指在生產(chǎn)過(guò)程中,一定時(shí)期內(nèi)i作業(yè)的總消耗量與i作業(yè)動(dòng)因總量之比,即每單位作業(yè)動(dòng)因所引起的作業(yè)消耗的數(shù)量,核算如下所示:I=1,2,nj=1,2,k公式(6)中,RCij為第I種作業(yè)分配到j(luò)種產(chǎn)品或服務(wù)的作業(yè)動(dòng)因分配率；ADij為第j個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)第i種作業(yè)的動(dòng)因量；n為作業(yè)種類(lèi)；m是產(chǎn)品或服務(wù)個(gè)數(shù)(5)將作業(yè)成本分配到各種產(chǎn)品或勞務(wù),確定產(chǎn)品成本:公式(7)中,Cj為產(chǎn)品或服務(wù)的間接費(fèi)用的作業(yè)成本3.作業(yè)成本的計(jì)算生產(chǎn)過(guò)程中的各作業(yè)所消耗的非人工直接消耗直接人工間接費(fèi)用與專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用之和,即為該產(chǎn)品或服務(wù)的作業(yè)成本其計(jì)算公式如下:TCj=dmj+d1j+Cj+Zjj=1,2,k(8)公式(8)中,TCj為第j種產(chǎn)品的總作業(yè)成本四基于作業(yè)成本信息的銀行產(chǎn)品盈利能力分析作業(yè)成本信息為客戶(hù)經(jīng)理或客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理和組織單位經(jīng)理提供產(chǎn)品或客戶(hù)盈利能力分析奠定了基礎(chǔ)依據(jù)這種信息,客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理能夠分析產(chǎn)生非盈利客戶(hù)的原因(價(jià)格交付成本壞賬消費(fèi)產(chǎn)品數(shù)量等)和產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售,從而為總體盈利能力做出更多的貢獻(xiàn)毛利,并把營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售資源集中在最大利潤(rùn)的產(chǎn)品和服務(wù)組合上；部門(mén)經(jīng)理可以運(yùn)用這方面的信息,發(fā)現(xiàn)盈利性產(chǎn)品組合,并激勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行交叉銷(xiāo)售通過(guò)產(chǎn)品或客戶(hù)的成本及其貢獻(xiàn)毛利的分析,將銀行產(chǎn)品或客戶(hù)劃分為四個(gè)區(qū)域,如下圖:(1)區(qū)域,產(chǎn)品或客戶(hù)消耗的成本高貢獻(xiàn)毛利少,屬于非盈利的產(chǎn)品或客戶(hù),此時(shí)需要分析成本高貢獻(xiàn)毛利小的原因,如為銀行可控動(dòng)因,則通過(guò)分析進(jìn)行改善,否則剔除此類(lèi)產(chǎn)品或客戶(hù)(2)區(qū)域,產(chǎn)品或客戶(hù)消耗的成本額高貢獻(xiàn)的毛利大,屬于盈利較少的產(chǎn)品或客戶(hù),該區(qū)域關(guān)鍵是分析成本高的原因,通過(guò)分析作業(yè)成本的每一個(gè)作業(yè),剔除不增值作業(yè),改善增值小的作業(yè),從而提高效率降低成本,使這類(lèi)產(chǎn)品或客戶(hù)向第區(qū)域轉(zhuǎn)換(3)區(qū)域,產(chǎn)品或客戶(hù)消耗的成本低貢獻(xiàn)毛利小,屬于盈利較少的產(chǎn)品或客戶(hù),該產(chǎn)品或客戶(hù)已處于成熟期,降低成本的可能性不大,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的微利產(chǎn)品,銀行可根據(jù)自身實(shí)際情況決定是維系還是剔除(4)區(qū)域,產(chǎn)品或客戶(hù)消耗的成本低貢獻(xiàn)毛利高,是銀行的盈利產(chǎn)品和客戶(hù),需要大力發(fā)展,并激勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行交叉銷(xiāo)售通過(guò)作業(yè)成本法能準(zhǔn)確得到單位產(chǎn)品的成本每筆金融交易的成本及每個(gè)銷(xiāo)售渠道的成本,從而發(fā)現(xiàn)改進(jìn)成本分配的方法采用作業(yè)成本法,信息的可靠性得到了大幅提高,從而提高了收入與成本間差額的準(zhǔn)確性和無(wú)偏差性,為管理階層進(jìn)行