職業(yè)教育論文-教師職業(yè)倦怠探析.doc

職業(yè)教育論文-教師職業(yè)倦怠探析摘要：教師職業(yè)倦怠是代寫(xiě)論文指教師在經(jīng)受持久壓力體驗(yàn)時(shí)情感、態(tài)度和行為的某種情緒衰竭狀態(tài)，其廣泛涉及到教師的社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度的比較、社會(huì)組織氛圍現(xiàn)狀、職業(yè)發(fā)展歷程的回顧等多種因素，它既影響著教師健康人格的形成，又制約著教師傳道授業(yè)的心態(tài)，需要分析原因，加以克服。關(guān)鍵詞：教師；職業(yè)倦怠；職業(yè)生涯倦怠，又稱工作倦怠，英文表達(dá)為“burnout”，本意是“極度勞累”、“燃燒竭盡”。1974年由美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)登伯格(Freudenberger)首次使用了“職業(yè)倦怠”這一術(shù)語(yǔ)，用來(lái)專(zhuān)指行業(yè)中的個(gè)體在面對(duì)過(guò)度工作需求時(shí)，所產(chǎn)生的身體和情緒的極度疲勞狀態(tài)1。從職業(yè)特征來(lái)看，它的產(chǎn)生主要是那些需要長(zhǎng)期、連續(xù)、緊張地與他人互動(dòng)的行業(yè)中的從業(yè)人員，表現(xiàn)為身體和情緒的耗竭、社會(huì)失調(diào)行為，尤其是對(duì)工作對(duì)象的疏離、心理?yè)p害以及指向自我的強(qiáng)烈消極情緒、組織無(wú)效能感，即情緒衰竭、非人性化和低個(gè)人成就感。導(dǎo)致職業(yè)倦怠的誘因是多方面的，不僅僅是個(gè)人的問(wèn)題，同時(shí)也反映了組織的機(jī)能失調(diào)。一、導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的誘因教師職業(yè)倦怠的主要誘因在于教師面臨著多層面、多方位的壓力，當(dāng)壓力打破了機(jī)體的平衡或者超過(guò)了個(gè)體的能力所及，就會(huì)產(chǎn)生倦怠的癥狀。教師的壓力源可以概括為六類(lèi)：工作壓力、家庭壓力、學(xué)校壓力、需求壓力、人際壓力與社會(huì)壓力，其中前三類(lèi)所占的比重較大。英國(guó)學(xué)者柯禮柯夫?qū)⒔處熉殬I(yè)壓力源歸納為學(xué)生的不良行為、不足的工作條件、時(shí)間的壓迫感和不好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣?？死藙t認(rèn)為專(zhuān)業(yè)的不足、校長(zhǎng)與教師間專(zhuān)業(yè)的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、班組教學(xué)與常規(guī)指導(dǎo)、工作負(fù)荷過(guò)重是教師職業(yè)主要的壓力源2。CasselRN從宏觀角度總結(jié)了教師倦怠的原因：學(xué)校體系的負(fù)性印象、教師自身準(zhǔn)備不足、學(xué)校管理的無(wú)效性、缺乏有效家庭合作以及社會(huì)對(duì)非學(xué)習(xí)領(lǐng)域的重視等3。我國(guó)研究者王秋絨從教師角色方面揭示了教師角色不明確、角色過(guò)度負(fù)荷及角色沖突是促使教師感到壓力的主要原因2。李超平博士在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)造成中國(guó)教師生存狀況不佳的主要原因可以劃分為薪酬與回報(bào)、管理制度與體系、績(jī)效管理和社會(huì)環(huán)境4。向祖強(qiáng)認(rèn)為職業(yè)倦怠的產(chǎn)生是教師在全社會(huì)范圍內(nèi)進(jìn)行社會(huì)比較產(chǎn)生心理上的不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)，角色沖突與角色模糊在倦怠的發(fā)生中起著重要的作用，教師對(duì)自己工作的過(guò)高期待也易引起消極的情感體驗(yàn)5。綜上所述，教師職業(yè)倦怠是教師無(wú)法應(yīng)對(duì)超出個(gè)人能力和資源的要求或者自我需要長(zhǎng)期得不到滿足而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭反應(yīng)，這種要求可以是自己設(shè)定的，也可能是他人或組織設(shè)定的。它是一個(gè)與工作相關(guān)的社會(huì)性現(xiàn)象，其產(chǎn)生根源可以概括為教師個(gè)體、學(xué)校、社會(huì)三個(gè)層面，既有教師本人認(rèn)知方面的原因，也有社會(huì)環(huán)境因素，更多的則是學(xué)校管理方面的原因。二、克服教師職業(yè)倦怠的對(duì)策教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生根源包括教師個(gè)體、學(xué)校、社會(huì)三個(gè)層面，其中學(xué)校既是教師工作的場(chǎng)所，是追求貢獻(xiàn)和效率的場(chǎng)所；也是教師生活的場(chǎng)所，是講求獲取與生命成長(zhǎng)的場(chǎng)所。教師通過(guò)工作生活與學(xué)校、社會(huì)之間進(jìn)行著物質(zhì)、精神和信息的交流，三者的交流方式、途徑和效果都影響著教師對(duì)其工作生活質(zhì)量的認(rèn)知與體驗(yàn)。1理想信念是克服教師職業(yè)倦怠的前提條件研究表明：對(duì)某一事業(yè)的信念和理想是克服職業(yè)倦怠的最好方法。因而在聘用選拔教師時(shí)首先要考慮的是候選人是否愿意做教師，是否適合做教師，是否熱愛(ài)與忠誠(chéng)教育事業(yè)，而不僅僅只考慮其知識(shí)技能是否達(dá)到學(xué)校的要求。一個(gè)沒(méi)有為教育獻(xiàn)身的人是不可能享受到教育的樂(lè)趣的，相伴相隨的只能是莫名難耐的倦怠。學(xué)?？梢砸胍恍┢髽I(yè)選聘的做法，比如情境模擬、工作樣本、心理測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心、勝任特征評(píng)價(jià)、工作預(yù)覽等人事測(cè)評(píng)技術(shù)來(lái)測(cè)定候選人的職業(yè)性向、興趣與能力。另外，選聘時(shí)要注重候選人對(duì)學(xué)校組織文化、價(jià)值觀的認(rèn)同。沒(méi)有認(rèn)同感的人是難以融入到學(xué)校中，難以全身心地投入工作的，長(zhǎng)此以往必將引發(fā)職業(yè)倦怠。2績(jī)效評(píng)估是克服教師職業(yè)倦怠的重要基礎(chǔ)現(xiàn)在的教師管理多沿襲人事管理的老方法，重事輕人，忽略教師的工作生活質(zhì)量，很少對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的工作分析，便不能對(duì)教師工作內(nèi)容、性質(zhì)提供合理的依據(jù)。這容易造成教師為眾多額外工作所累，角色模糊甚至出現(xiàn)角色沖突，增加了教師的壓力負(fù)擔(dān)，從而引發(fā)疲憊和倦怠。一個(gè)有效的教師工作分析與設(shè)計(jì)首先應(yīng)該提供教師工作的總體框架、規(guī)范與責(zé)權(quán)，使教師能在各自的崗位上做好本職工作；其次，必須明確工作所應(yīng)具備的各種資源，包括物質(zhì)的、技術(shù)的和情感的(比如社會(huì)支持)資源；最后，還應(yīng)依據(jù)工作環(huán)境的變動(dòng)而變動(dòng)，比如在新課程改革的背景下，教師角色發(fā)生變化，由教學(xué)中的主角轉(zhuǎn)向“平等的首席”，從知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、促進(jìn)者、組織者和引導(dǎo)者，從忠實(shí)執(zhí)行課程的教書(shū)匠轉(zhuǎn)為課程的開(kāi)發(fā)者和研究者等等。如不及時(shí)對(duì)這種工作的性質(zhì)和內(nèi)容上的變化進(jìn)行分析與調(diào)節(jié)，便很容易造成教師角色沖突和模糊的狀況。由于教師勞動(dòng)的特殊性，很難在短時(shí)間內(nèi)得到明顯的工作績(jī)效，所以在評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)上更應(yīng)該遵循SMART原則，即工作目標(biāo)應(yīng)該是準(zhǔn)確界定的(special)、可測(cè)量的(measurable)、雙方認(rèn)可的(agreed)、可達(dá)到并有挑戰(zhàn)性的(realistic)、有明確期限的(time-bound)。該原則內(nèi)在地要求管理者給予教師充分的尊重以及教師的積極參與，而不是施以行政壓力和被動(dòng)接受。同時(shí)要提倡指標(biāo)多元化，而不僅著眼于學(xué)生考試成績(jī)或升學(xué)率等短期可見(jiàn)的目標(biāo)。在評(píng)估方法上，則可引進(jìn)諸如目標(biāo)管理法、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法等現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估技術(shù)。通過(guò)績(jī)效評(píng)估，教師可以總結(jié)工作中的得失，并對(duì)自己的目標(biāo)行為及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，有助于教師提高工作生活質(zhì)量。3職業(yè)培訓(xùn)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段教師的職業(yè)生涯大致可以劃分為八個(gè)主要階段：職前教育、實(shí)習(xí)引導(dǎo)、能力培養(yǎng)、積極發(fā)展、挫折調(diào)適、穩(wěn)定停止、生涯低落和退休落幕7。在不同的階段上，教師會(huì)有不同的工作壓力。一般來(lái)講，低階段的教師發(fā)展性壓力比較大，高階段的教師維持性壓力比較大，兩類(lèi)壓力的形成轉(zhuǎn)變是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。從方式上來(lái)看，教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是一種積極的壓力應(yīng)激預(yù)應(yīng)付方式。它在教師自我評(píng)估專(zhuān)業(yè)能力、教學(xué)技巧以及興趣的基礎(chǔ)上，由教師和學(xué)校共同制定并完成，以促進(jìn)教師職業(yè)成長(zhǎng)為目的。實(shí)質(zhì)上它是一份教師長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃。在教師培訓(xùn)問(wèn)題上，學(xué)校應(yīng)該堅(jiān)持“用養(yǎng)并重”的原則。養(yǎng)而不用，是一種浪費(fèi)；用而不養(yǎng)，則是一種無(wú)形的損耗，最終必將導(dǎo)致教師的身心衰竭。教師培訓(xùn)的功用不僅在于促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，提供工作指導(dǎo)，提高工作績(jī)效，而且有利于教師利用培訓(xùn)這段時(shí)間緩沖工作壓力，緩解倦怠。學(xué)校應(yīng)該建立培訓(xùn)體系，為教師的發(fā)展提供支持，并不斷培養(yǎng)教師的價(jià)值認(rèn)同與獻(xiàn)身精神。自我充電也是教師成長(zhǎng)的必由之路。教學(xué)實(shí)踐反思、行動(dòng)研究、校本研究、形成特色是實(shí)現(xiàn)教師持續(xù)成長(zhǎng)的基本策略，也是教師實(shí)現(xiàn)其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、成為專(zhuān)家型教師的必要條件。4工作激勵(lì)是克服教師職業(yè)倦怠的關(guān)鍵因素教師的勞動(dòng)具有很強(qiáng)的單調(diào)重復(fù)性，每天的工作總是圍繞備課、上課、批改作業(yè)、課后輔導(dǎo)等展開(kāi)，難免枯燥乏味。要提高教師的工作積極性，使日常工作豐富化才是長(zhǎng)久的激勵(lì)之道。工作豐富化以赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論為基礎(chǔ)，認(rèn)為挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責(zé)任才是真正的激勵(lì)因素。工作豐富化不同于工作內(nèi)容的擴(kuò)大與累加，它依據(jù)工作分析與設(shè)計(jì)，圍繞工作內(nèi)容和性質(zhì)，積極發(fā)掘工作的意義使其富有挑戰(zhàn)性，促進(jìn)其責(zé)任感。(1)通過(guò)目標(biāo)管理，給予教師更大的自由發(fā)展空間和專(zhuān)業(yè)自主權(quán)。在學(xué)校管理中所需要的是一種巧妙的平衡，在保證課程計(jì)劃的協(xié)調(diào)和對(duì)教學(xué)監(jiān)督的前提下，給予教師足夠的權(quán)力來(lái)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)判斷。(2)鼓勵(lì)教師參與學(xué)校管理和相互交流。參與是一種賞識(shí)的手段，能夠滿足教師歸屬和受人贊賞的需求；交流有利于教師共同成長(zhǎng)，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)。（3)讓教師對(duì)自己的工作任務(wù)有個(gè)人責(zé)任感，并確保讓他(她)們看到其對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)，使之產(chǎn)生成就感。（4）及時(shí)地反饋工作情況，并進(jìn)行必要的指導(dǎo)，讓教師在工作中有成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在實(shí)施過(guò)程中注意，要爭(zhēng)取大多數(shù)教師的主動(dòng)參與，要使他們明白工作將會(huì)帶來(lái)的諸多好處，要把握工作豐富與工作壓力的分寸，最為重要的是給予教師足夠的尊重和信任，不可將工作強(qiáng)加于教師。4.處理好人際關(guān)系是克服教師職業(yè)倦怠的有效方法群體心理學(xué)研究證明，當(dāng)人們生活在一個(gè)人際關(guān)系良好的群體中，其積極性與個(gè)人對(duì)群體的需要是交替上升的。學(xué)校內(nèi)的人際關(guān)系主要包括干群之間、教師之間以及師生之間的交往關(guān)系。和諧愉悅的人際關(guān)系可以提高教師的工作生活質(zhì)量，有助于教師之間公平公正地交往，減少人際消耗與沖突，構(gòu)建積極的學(xué)校環(huán)境。在教師感覺(jué)倦怠的時(shí)候，同事之間的相互支持和鼓勵(lì)往往會(huì)起到十分明顯的作用。和諧關(guān)系的構(gòu)建首先要處理好教師之間競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)結(jié)的關(guān)系，以競(jìng)爭(zhēng)求團(tuán)結(jié)，以團(tuán)結(jié)促競(jìng)爭(zhēng)；其次要積極發(fā)揮教師組織的作用，實(shí)行民主管理，滿足教師的集體歸屬感；最后要學(xué)習(xí)運(yùn)用有效的溝通方式。參考文獻(xiàn)：1FreudenbergerHJStaffBurn-outJournalofSocialIssue,1974,30(1):1591652王以仁，林本喬教師心理衛(wèi)生廣州：廣東世界圖書(shū)出版社，2003：92933CasselRNCriticalFactorsRelatedtoTeacherBrunoutEducation,1984,105(1):102-106