企業(yè)電子商務(wù)開展的難點與對策研究[權(quán)威資料]

企業(yè)電子商務(wù)開展的難點與對策研究 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 摘 要：最近幾年電子商務(wù)的飛速發(fā)展，為我國企業(yè)提供了一個良好的發(fā)展機會，網(wǎng)絡(luò)具有的虛擬化特征，可以讓中小企業(yè)具有和大型企業(yè)具有相同的機會，使得中小企業(yè)在市場上不再因為經(jīng)濟規(guī)模小而受到制約。企業(yè)可以及時的獲取和發(fā)布相關(guān)的信息，迅速的擴展企業(yè)的業(yè)務(wù)，方便的與客戶進行交流合作，有效的提高企業(yè)的競爭能力。越來越多的企業(yè)開始意識到電子商務(wù)具有的優(yōu)勢，開始積極的開展電子商務(wù)，這為我國電子商 務(wù)發(fā)展提供了新的發(fā)展機遇，然而電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展中還存在一些障礙。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；難點；對策 電子商務(wù)目前在全球范圍內(nèi)得到了飛速的發(fā)展，已經(jīng)在國際商貿(mào)中占據(jù)了非常重要的地位。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展可以說是一次革命性的變革，它是世界經(jīng)濟飛速發(fā)展與現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展相互作用下的一個產(chǎn)物，使得企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理、服務(wù)等各個方面都發(fā)生了深刻的變化。我國企業(yè)尤其是中小企業(yè)數(shù)量眾多，是活躍我國市場的一個重要力量，在推動我國國民經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展，以及提高就業(yè)率等各個方面發(fā)揮著非常重要的作用。但是企 業(yè)受到資金規(guī)模小、設(shè)備陳舊、產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)以及缺乏專業(yè)人才等方面的制約，因此在市場競爭中往往處于被動的競爭地位。然而電子商務(wù)的飛速發(fā)展，為我國企業(yè)帶來了一個發(fā)展機遇。我國越來越多的企業(yè)開始意識到電子商務(wù)具有的優(yōu)勢，開始積極的開展電子商務(wù)，這為我國電子商務(wù)發(fā)展提供了新的發(fā)展機遇，然而電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展中還存在一些障礙。 1.電子商務(wù)的介紹 1.1 電子商務(wù)的概念 在信息化時代，企業(yè)的發(fā)展對互聯(lián)網(wǎng)有著非常大的依賴性，使得企業(yè)的競爭力和企業(yè)的電子商務(wù)的水平有著密切的聯(lián)系。電子商務(wù)就是利 用計算機和網(wǎng)絡(luò)以及遠程通信技術(shù)，使得整個商務(wù)過程實現(xiàn)電子化和數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化。人們在交易的時候不再需要面對面的，對著實在的貨物進行。而是利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性，輕松的去實現(xiàn)。 1.2 電子商務(wù)發(fā)展的特點 電子商務(wù)為人們提供了一個更為廣闊的空間，人們在進行交易的時候不受時間和空間的限制，傳統(tǒng)購物的一些限制也不復(fù)存在，人們可以根據(jù)自己的需要和安排隨時隨地的進行交易。電子商務(wù)為企業(yè)提供了一個更為廣闊的市場，利用網(wǎng)絡(luò)使得我們的世界變得更小，一個企業(yè)面對的消費者可以來自全球，一個消費者也可以從在全球的的商 家購買商品。同時電子商務(wù)使得流通更便利和商品的價格更加低廉，由于商品減少了流通的很多中間環(huán)節(jié)，大量的開支被節(jié)省了，商品流通與交易的成本也大大的被降低。而且網(wǎng)絡(luò)購物也更符合時代的要求，現(xiàn)在的人們生活節(jié)奏非常的快，能用于購物的時間非常有限，電子商務(wù)正好滿足了人們的需求。 2.公司企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀 2.1.公司電子商務(wù)化不可逆轉(zhuǎn) 電子商務(wù)不僅包括了網(wǎng)上交易的商務(wù)和服務(wù)，同時還包括了從 “ 供 ” 一直到 “ 需 ” 的每一個環(huán)節(jié)。電子商務(wù)可以有效的降低企業(yè)的經(jīng)營成本，加快了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)需要的時間， 同時也提高了企業(yè)的管理水平和服務(wù)水平，企業(yè)對市場的適應(yīng)能力也大大增強。電子商務(wù)不僅僅是硬件與軟件二者的結(jié)合，而是把消費者、商家、生產(chǎn)單位已經(jīng)其合作伙伴等各個方面利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密的結(jié)合起來，并且開展對應(yīng)的業(yè)務(wù)。 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的公司開始認識到電子商務(wù)具有的優(yōu)勢和重要性，明白了公司電子商務(wù)化是歷史發(fā)展規(guī)律，如果公司不推行電子商務(wù)化很快就會被市場淘汰。 2.2 公司距離電子商務(wù)的距離 海爾和科龍等大企業(yè)目前都在發(fā)展電子商務(wù)，那么我國的眾多企業(yè)是不是已經(jīng)具備了電子商務(wù)的條件 呢？我國企業(yè)不管是什么樣的經(jīng)濟形態(tài)，只要其是面向市場的，那么都必須具備電子商務(wù)的條件和基礎(chǔ)。我國一部分企業(yè)在做電子商務(wù)的時候，將主要精力放在了建設(shè)公司的網(wǎng)站上面，和企業(yè)的主營業(yè)務(wù)聯(lián)系了起來。這和西方發(fā)達國家大的企業(yè)電子商務(wù)化不同，這些公司進行電子商務(wù)就是為了能夠節(jié)省費用和增加公司的收入，并不是為了引起人們的注意。所以我國的公司進行電子商務(wù)化還有很長的路要走。 3.我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的難點與問題 信息技術(shù)和電子商務(wù)為我國企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇，然而我國各個行業(yè)的信息化程度還比較低，基 礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不到位，電子商務(wù)的推進和發(fā)展還需要解決很多的問題。總的來說，我國企業(yè)進行電子商務(wù)主要需要解決下面幾個方面的問題： 3.1 安全問題 阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的一個非常大的問題就是關(guān)于電子商務(wù)的安全問題?？偹苤?，計算機技術(shù)面臨的安全技術(shù)一直是計算機技術(shù)需要解決的一個問題。例如比較常見的病毒感染和黑客入侵等嚴重威脅著人們計算機的安全，因此使得人們對在網(wǎng)上進行電子商務(wù)的安全性產(chǎn)生了質(zhì)疑。在網(wǎng)絡(luò)上進行電子商務(wù)，必然還會面對這些問題的考驗。安全問題是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的最大一個難題，使得人 們對電子商務(wù)還不是非常的信任。因此需要下大力氣來解決這個問題，消除人們對安全問題的擔憂。 3.2 技術(shù)問題 技術(shù)方面遇到的主要障礙有網(wǎng)絡(luò)可靠性以及數(shù)據(jù)傳送速度等等。互聯(lián)網(wǎng)上面存在很多種不太可靠的因素，例如軟件性能不可靠和系統(tǒng)不可靠以及線路不可靠等。電子商務(wù)需要進行支付和結(jié)算等活動，必須需要有高質(zhì)和高效的電子化作為基礎(chǔ)。 電子商務(wù)必須依靠信息通信的一種商務(wù)活動，因此必須要建設(shè)一些非常必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施。受到經(jīng)濟實力與技術(shù)等多個方面的限制，使得我國網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)比較滯后，已經(jīng) 建成的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也不盡如人意，而且公眾使用的費用還普遍較高。 3.3 法律制度問題 目前各個國家的政府各個大企業(yè)以及眾多的消費者在使用電子商務(wù)這個平臺的時候，他們希望網(wǎng)絡(luò)市場各個方面可以得到有效的保護，減少和排除電子商務(wù)過程中遇到的障礙。而隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及，利用互聯(lián)網(wǎng)盜竊軟件變得更加容易。目前我國需要加快制定和電子商務(wù)相關(guān)法律的速度，用法律的手段來保障電子商務(wù)的進行，提高人們對使用新技術(shù)的信心。 電子商務(wù)面臨的法律保障主要問題有： a.從電子商務(wù)的安全方面來看，必須 要加強安全方面問題的考慮。電子商務(wù)和傳統(tǒng)的交易方式比較，不僅具有很多的優(yōu)勢，同時也存在更大的安全隱患，稍不注意就會出現(xiàn)一些問題，產(chǎn)生一些糾紛。在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，必須要加強對人們隱私的保護，對一些模糊的問題進行明確。 b.從電子支付方面看，必須制定與電子支付對應(yīng)的法律和法規(guī)，依靠法律來明確各個方面權(quán)利和義務(wù)的法律關(guān)系。還要制定電子支付的制度，確定電子簽名具有的合法性，還要制定和電子商務(wù)有關(guān)的犯罪行為的處理辦法等。 c.有一些法律法規(guī)需要根據(jù)電子商務(wù)的實際情況加進行適當?shù)难a充和完善。我 國大部分法律都是針對傳統(tǒng)的交易制定的，但是隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，以前的一些法律條款已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)在的實際情況。所以要根據(jù)現(xiàn)在電子商務(wù)的實際情況，進行必要的完善，保證法律法規(guī)和市場的需要能夠?qū)?yīng)。 3.4 經(jīng)濟與費用問題 電子商務(wù)是不可能離開經(jīng)濟基礎(chǔ)的，經(jīng)濟基礎(chǔ)是電子商務(wù)賴以生存的基礎(chǔ)。目前雖然我國已經(jīng)成為了世界第二大經(jīng)濟體，但是眾所周知，我國的人均產(chǎn)值和人均收入在世界上依然還是很落后。個人計算機和互聯(lián)網(wǎng)等信息終端的普及率和西方國家比起來還很低。利用電子商務(wù)形成經(jīng)濟效益，必須要具有一定規(guī) 模的客戶。我們國家現(xiàn)行壟斷的電信體制在很大程度上也限制了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。我國的人們要用美國人 20 倍的價格才能買到相同數(shù)量的信息流量，但是我國的人均收入要比美國少的多。 3.5 觀念問題 電子商務(wù)還面臨著觀念轉(zhuǎn)變的問題，在網(wǎng)上進行購物不夠直觀，消費者一時還比較難以接受這樣的購物方式。人們對傳統(tǒng)的購物方式已經(jīng)非常的習(xí)慣，人們電子商務(wù)的意識還比較淡薄。人們認為購物的時候，只有實實在在的看到商品，那么可以看這個商品是不是存在什么缺陷，還可以和自己理想的商品進行比較。但是在網(wǎng)絡(luò)上購物，看到的只是幾張照片，不能觸摸到這些商品，因此很難判斷這些商品的質(zhì)量是不是正是自己想要的。 3.6 人才問題 人才對任何一個行業(yè)來說都是必不可少的，電子商務(wù)是一個技術(shù)含量比較高的一個領(lǐng)域，更是離不開人才的支持。目前我國在電子商務(wù)這個領(lǐng)域面臨著人才匱乏的問題，技術(shù)人才的短缺可能成為阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的一個重要因素。對電子商務(wù)比較熟悉的人才可以有力的推動我國電子商務(wù)的發(fā)展，因此需要加大在這個方面的投資力度。 4.我國企業(yè)進一步發(fā)展電子商務(wù)的對策 從長遠來看，電子商務(wù)在我國必然會有一個 非常良好的發(fā)展前景，但是目前還存在很多的因素約束著電子商務(wù)的發(fā)展。因此我們需要面度現(xiàn)實，既要看到電子商務(wù)在為了的發(fā)展前景，加強發(fā)展電子商務(wù)的信心，同時也要嚴肅對待現(xiàn)實中的問題，采取切實有效的手段來解決這些問題。為更好的去解決我國發(fā)展電子商務(wù)的限制問題，可以采取下面的一些措施： 4.1 電子商務(wù)竹發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動 電子商務(wù)的發(fā)展需要一個漫長的過程，特別是對我國的中小企業(yè)來說，由于企業(yè)的規(guī)模有限，在電子商務(wù)的投資比較有限。因此電子商務(wù)的發(fā)展只是依靠企業(yè)是遠遠不夠的，為此必須 要有政府的支持和參與。我國的形式與西方國家不一樣，西方國家發(fā)展電子商務(wù)主要依靠企業(yè)的力量，政府只是起到引導(dǎo)的作用。我們的企業(yè)在目前還不具備這方面的能力，必須要有政府的積極參與。政府要加大在這個方面的投資，引進一些先進的設(shè)備，同時為企業(yè)提供政策上面的扶持和幫助，才能有更好的去支持電子商務(wù)的發(fā)展。 4.2 加強安全技術(shù)的研究和電子商務(wù)標準的制定 電子商務(wù)的發(fā)展必須要有安全來作為支撐，不然所有的努力都是白費。我國必須要加強在信息技術(shù)安全方面的投資，同時制定電子商務(wù)的標準。采取有效的方法來提高電 子商務(wù)的可靠性和安全性。解決了安全問題，那么就解決了發(fā)展電子商務(wù)最大的難題，消費者才會去應(yīng)用電子商務(wù)。 4.3 鼓勵試點，積極引導(dǎo)，推動企業(yè)參與電子商務(wù) 首先應(yīng)在一些管理和經(jīng)營特點比較適合電子商務(wù)發(fā)揮的領(lǐng)域中推行電子商務(wù)，其次，對于那些經(jīng)濟比較發(fā)達、信息化程度較高、領(lǐng)導(dǎo)重視、對電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，應(yīng)鼓勵他們不失時機地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)以發(fā)揮其示范效應(yīng)。 4.4 加強國際交流 目前世界各個國家在各個領(lǐng)域的交流合作不斷加強，因此在電子商務(wù)這個領(lǐng)域也可以加強與 企業(yè)國際的交流。通過對其他針對國家電子商務(wù)的政策和發(fā)展動態(tài)的了解，可以在此基礎(chǔ)上發(fā)展我們自己的電子商務(wù)。這樣做可以提高我們國家發(fā)展電子商務(wù)的速度，避免走一些彎路。 4.5 提高全民族對電子商務(wù)的認識 由于人們對電子商務(wù)的認識還存在一些誤區(qū)，因此需要加大對電子商務(wù)的宣傳。讓人們知道電子商務(wù)具有哪些優(yōu)勢，因此在選擇的時候可以進行考慮。而且還要為消費者提供更多的體驗機會，讓他們能夠直觀的去感覺到電子商務(wù)的優(yōu)點，從而吸引消費者在網(wǎng)上進行消費和購物，為我國電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。對于我國 企業(yè)而言，我國在加入世貿(mào)組織以后，我國企業(yè)面臨著國際和國內(nèi)兩個市場的挑戰(zhàn)和考驗，面臨和世界進行接軌的挑戰(zhàn)。我們的媒體需要加強必宣傳力度，提高我國企業(yè)使用電子商務(wù)的自信心，從而推動電子商務(wù)快速的的發(fā)展。 4.6 加強人才培養(yǎng) 政府應(yīng)該加大對人才的培養(yǎng)力度，利用多種手段培養(yǎng)和引進一大批專業(yè)的人才，利用人才的力量來推動我國電子商務(wù)快速的發(fā)展。我們國家應(yīng)該鼓勵學(xué)校向?qū)W生教育和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的知識，在條件比較優(yōu)越的的學(xué)校，特別是那些高等院校開設(shè)一些和互聯(lián)網(wǎng) 以及電子商務(wù)相關(guān)的課程，開設(shè)一些和電子商務(wù)有關(guān) 的專業(yè)，專門培養(yǎng)一些高素質(zhì)的復(fù)合型人才，來適應(yīng)電子商務(wù)在我國未來發(fā)展的需要。 結(jié)束語 電子商務(wù)在未來必然會成為最為活躍的一種交易活動，而且電子商務(wù)還會成為各個國家和各個產(chǎn)業(yè)部門爭先發(fā)展的一個領(lǐng)域，對推動企業(yè)的發(fā)展會發(fā)揮不可估量的作用。然而目前我國的電子商務(wù)的發(fā)展還處于起步的階段，在體制和技術(shù)以及管理等各個方面都存在很多的問題。因此我國的企業(yè)必須要有戰(zhàn)略的眼光，抓住寶貴的試卷發(fā)展電子商務(wù)，依靠電子商務(wù)的優(yōu)勢來推動我國企業(yè)的發(fā)展。（作者單位：渤海大學(xué)管理學(xué)院工商管理） 參考文獻 1 黃學(xué)敏 .電子商務(wù) M.北京：高等教育出版社，2007 2 劉宏 .電子商務(wù)概論 M.北京：清華大學(xué)出版社，2010 3 楊天翔 .電子商務(wù)概論 M.復(fù)旦大學(xué)出版社， 2006. 4 李琪 .中國電子商務(wù) M.成都：西南財經(jīng)大學(xué)出版社， 2001. 5 屈云波 .網(wǎng)絡(luò)營銷 M.北京：企業(yè)管理出版社，2001. 閱讀相關(guān)文檔 :石油鉆井施工中的安全隱患分析及對策 淺析中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的主要問題及解決對策 政府對國際結(jié)算中誠信問題的監(jiān)管 博弈分析 論集資詐騙罪的以非法占有為目的 保定市生活污水資源化對策研究 探究基于市場營銷的企業(yè)物流管理 關(guān)于加強高校二級黨校建設(shè)模式初探 關(guān)于促進烏魯木齊市非