XX集團人力資源管理體系手冊【非常好的一份專業(yè)資料，有很好的參考價值】

XX 集團 人力資源管理體系 手冊 目 錄 第一篇 總 則 第二篇 組織管理架構(gòu) （） 第一章 集團公司組織管理架構(gòu) 第二章 項目公司組織管理架構(gòu) 第三章 專業(yè)公司 組織管理架構(gòu) 第三篇 管理職能職責 第一章 綜合管理部 第二章 人力資源部 第三章 策劃部 第四章 質(zhì)量管理部 第五章 審計部 第六章 財務管理部 第七章 計劃資金部 第八章 企業(yè) 發(fā)展部 第九章 總工程師辦公室 第十章 項目前期部 第十一章 工程成本管理部 第十二章 材料設(shè)備部 第十三章 規(guī)劃設(shè)計部 第十四章 法律事務部 第十五章 客戶服務部 第四篇 管理制度 1、人力資源編制管理制度 2、人力資源信息統(tǒng)計管理制度 3、人才招聘錄用管理辦法 4、勞動合同管理辦法 5、管理干部選拔與員工晉升管理制度 6、人力資源調(diào)配管理制度 7、人才信息庫管理辦法 8、員工進修學習管理制度 9、新員工培訓管理制度 10、新員工輔導員管理辦法（試行） 11、季度工作計劃及目標管理辦法 12、績效考 核管理制度 13、員工退出管理制度 14、獎懲制度 15、薪資管理制度 16、福利管理制度 17、員工行為規(guī)范管理制度 18、休假管理制度 19、員工日常評估管理制度 (修訂版 ) 20、內(nèi)部溝通管理制度 21、職業(yè)生涯設(shè)計管理制度 22、分子公司薪酬管理制度 23、工程系統(tǒng)經(jīng)理資格認證管理辦法 24、項目工程建設(shè)優(yōu)良獎管理辦法 25、員工投資基金管理辦法 第一篇 總 則 一、人力資源及人力資源管理的定義 1公司的“人力資源”是指公司內(nèi)部具有勞動能力的人員的總稱，人力資源是公 司最活躍、最寶貴、最具開發(fā)價值的資源。 2公司的“人力資源管理”是指公司為實現(xiàn)一定時期的戰(zhàn)略目標 在今后五至十年內(nèi)成為全國一流房地產(chǎn)公司，而對人力資源實行科學合理的調(diào)配、使用、培育與激勵等的一系列管理過程。 3人力資源管理是一項戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、前瞻性很強的管理學科。 二、人力資源管理的指導思想與基本原則 1指導思想 公司堅持“以人為本”、“人是第一產(chǎn)品”、“人品是產(chǎn)品之源”、“社會、客戶和員工是公司發(fā)展的受益者”的管理理念，以人力資源開發(fā)與管理為公司第一戰(zhàn)略，以“科學、務實、高效”為管理方針，以追 求卓越，體現(xiàn)人文主義關(guān)懷，實現(xiàn)居住文明的企業(yè)文化和價值觀為特征，以嚴格規(guī)范管理為手段，以優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提高人力資源綜合素質(zhì)為目標，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的人力資源管理新構(gòu)架。 2基本原則 公司遵循“公開、公平、公正” 、“責、權(quán)、利相統(tǒng)一”、 “精簡高效”、“有效激勵”等原則進行人力資源管理。 三、人力資源管理的目標 以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，建立起一套操作性強、覆蓋面廣、實用性好、規(guī)范化程度高的人力資源管理新體系。逐步使公司的人才選聘規(guī)范化、教育培訓制度化、績效評估科學化、薪酬福利合理化、選拔晉升公開化 ；從而使公司每一個部門、每一個崗位、每一位員工都能夠最大限度地發(fā)揮職能和作用，將公司全體員工的工作狀態(tài)調(diào)整到有序、高效、和諧、健康的理想狀態(tài)，以實現(xiàn)公司所倡導的“人是第一產(chǎn)品”的經(jīng)營理念；進而提高公司的核心競爭能力，為實現(xiàn)個人價值、企業(yè)價值與社會價值三者完美統(tǒng)一的終極目標奠定堅實的基礎(chǔ)。 第二篇 組織管理架構(gòu) 第一章 集團公司組織管理架構(gòu) 股東大會 董事會 董事長 總經(jīng)理 執(zhí)行總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 各項目公司 各職能部門 各專業(yè)公司 監(jiān)事會 常務副董事長 綜合管理部 人力資源部 策 劃 部 質(zhì)量管理部 財 務 管理 部 計劃資金部 企業(yè)發(fā)展部 總工程師辦公室 規(guī)劃設(shè)計部 法律事務部 工程成本管理部 材料設(shè)備部 客戶服務部部 審 計 部 第二章 項目公司組織管理架構(gòu) 策劃 第三章 專業(yè)公司組織管理架構(gòu) 各專業(yè)公司根據(jù)行業(yè)特點與本公司實際，設(shè)置適合本公司的組織管理架構(gòu)，并按程序報經(jīng)批準。 股東大會 董事會 董事長 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 各職能部門 監(jiān)事會 綜合管理部 計劃財 務 部 策劃營銷部 前期管理部 工 程管理 部 第三篇 管理職能職責 第一章 綜合管理部 一、部門職能： 1負責組織安排公司總經(jīng)理辦公會議及其他 有關(guān)會議與活動； 2負責集團公司董事會的秘書事務工作； 3負責對公司決定及領(lǐng)導批示的落實和督辦工作； 4負責公司各類文件、簡報起草、核稿與印發(fā)； 5負責公司工作計劃與部署、會議交流、領(lǐng)導講話及年度總結(jié)等材料的準備工作； 6負責集團子公司和外單位來文、來函的簽收、登記、擬辦、送批和傳閱工作； 7負責公司各部門、及子公司年度、月度工作計劃的收集、審核與上報工作； 8 負責公司各類檔案收集、管理，及對分子公司檔案管理業(yè)務的指導工作； 9負責公司印信的使用和管理工作； 10負責與有關(guān)職能單位的聯(lián)絡(luò)與公關(guān)工作； 11負責公司綜合管理制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行； 12負責辦理集團公司及部分子公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更等手續(xù)； 13負責公司商標、商號的統(tǒng)一管理； 14負責辦公用品和其他物品的采購、保管與發(fā)放工作； 15負責公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施與設(shè)備的管理； 16負責公司行政費用的審核管理； 17負責公司郵件的寄發(fā)和報刊訂閱工作； 18負責通訊工具管理及電信、移動公司的聯(lián)絡(luò)工作； 19負責公司接待管理工作； 20負責公司辦公 區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全管理； 21負責公司總機話務的管理； 22負責公司與綜合管理有關(guān)的其他工作。 二、崗位設(shè)置： 三、崗位職責： （一）綜管部經(jīng)理 1全面負責本部門人員及各項工作的管理，包括董事會辦公事綜合管理部經(jīng)理 車輛管理員 后勤 主管 兼外 聯(lián)事 務員 駕駛員 資料管理員 接待 事務 兼資 產(chǎn)管 理員 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 文書 收發(fā) 兼檔 案員 清潔工 領(lǐng)導專職秘書 總服務臺接待員 安保員 宿舍管理 務、公司行政辦公事務、接待事務、后勤事務、安全保衛(wèi)和信息化建設(shè)等管理； 2負責公司對外各有關(guān)職能單位的聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)各部門、子公司間的協(xié)調(diào)工作； 3負責公司收文的擬辦、公司發(fā)文的核稿； 4負責總經(jīng)理辦公會議及相關(guān) 會議與活動的組織安排； 5負責公司領(lǐng)導批辦工作的督辦、落實； 6負責公司綜合管理制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行； 7負責與集團各成員公司綜管工作的聯(lián)絡(luò)、信息溝通 8督促和考評本部門人員工作進度和品質(zhì)，對部門整體工作業(yè)績負責； 9完成公司董事長、總經(jīng)理和分管領(lǐng)導交辦各項臨時工作任務。 （二）領(lǐng)導專職秘書 1負責董事會及董事長、常務副董事長的日常文秘工作； 2負責董事長、常務副董事長文件資料和辦公用品的整理和管理； 3負責董事長、常務副董事長文件資料的收發(fā)、傳遞和相關(guān)批示的督辦； 4負責董事長、常務副 董事長來訪客人的接待及來電、來訪信息的傳遞工作； 5負責董事會及董事長、常務副董事長召集的會議的組織、會務、會議記錄及相關(guān)文稿的擬定工作； 6協(xié)助部門領(lǐng)導做好公司各類會議和活動的安排，負責有關(guān)秘書工作； 7負責起草公司有關(guān)文件，草擬董事會或公司的年度總結(jié)、計劃、會議交流、領(lǐng)導發(fā)言稿等材料； 8完成董事長、常務副董事長及部門經(jīng)理交辦的工作任務。 （三）后勤主管兼外聯(lián)事務員 1主管公司后勤事務工作； 2負責公司部分固定資產(chǎn)、辦公用品及福利品、禮品等的采購； 3負責有關(guān)行政費用的審核、報批、支付和 統(tǒng)計工作； 4負責員工就餐管理和集體宿舍管理； 5負責管理辦公區(qū)域的環(huán)境綠化和清潔工作； 6負責辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)管理工作； 7負責各類印刷品的定制； 8負責辦理公司及部分子公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更、商標注冊、專利申請等事宜；負責公司商標、商號的統(tǒng)一管理； 9負責公司報刊資料的訂閱工作； 10負責公司內(nèi)部會議的各類服務工作； 11負責公司通訊管理及與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)事務； 12完成上級交辦的其他工作。 （四）文書收發(fā)兼檔案員 1負責公司各類文件資料、外來文件、函件的收轉(zhuǎn)、發(fā)放、傳遞、電子郵件的收轉(zhuǎn)； 2負責公司總助以上領(lǐng)導材料及公司文件的打印工作； 3負責文印室管理及其設(shè)備維護工作； 4負責公司傳真收發(fā)管理和復印管理； 5做好文印費用的月度、年度統(tǒng)計工作； 6負責公司各類檔案的管理工作，包括文書檔案、工程項目檔案、照片檔案、磁介質(zhì)檔案和公司設(shè)備的說明資料，并按檔案管理要求建立檔案檢索目錄及相關(guān)臺帳； 7負責公司各類印章的使用管理； 8負責檔案室及其設(shè)施、設(shè)備的維護管理，確保所有檔案的完好和安全； 9負責對子公司檔案管理工作和對各部門、各子公司檔案資料員業(yè)務的指導； 10根據(jù)檔案管理要求，為公司領(lǐng)導和相關(guān)部門提供檔案借閱； 11完成上級交辦的其他工作。 （五）資產(chǎn)、資料管理員 1負責公司固定資產(chǎn)實物臺帳的管理； 2負責公司辦公用品等物品的日常管理工作，包括辦公用品、藥品、福利品、禮品等； 3負責辦公用品等物品的入庫驗收、登記、保管和配發(fā)手續(xù)； 4負責員工餐券的發(fā)放、統(tǒng)計； 5做好物品進出庫登記及費用的月度、年度統(tǒng)計報表工作； 6完成上級交辦的其他工作。 （六）信息網(wǎng)絡(luò)管理員 1負責公司的信息化建設(shè)和辦公自動化設(shè)備維護管理工作； 2負責全公司辦公自 動化設(shè)備的配置、修理、調(diào)試； 3負責網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心以及終端電腦應用程序的維護管理、系統(tǒng)故障排除和病毒的消除、預防，確保局域網(wǎng)信息渠道的暢通、安全； 4負責公司員工電腦技術(shù)的培訓與指導，使公司逐步實行無紙化辦公方式； 5負責公司會議室設(shè)備的維護管理和重要會議中自動化設(shè)備的使用操作； 6完成上級交辦的其他工作。 （七）總服務臺接待員 1負責外來訪客的接待登記和信息傳達； 2負責公司總機管理和話務工作，負責來電的轉(zhuǎn)接和留言的轉(zhuǎn)達； 3協(xié)助秘書對公司各類會議、活動的電話通知； 4負責公司內(nèi)部刊物的發(fā) 放工作； 5協(xié)助對公司通訊工具的管理和內(nèi)部通訊錄的編制； 6負責公司會議室的預留登記、安排工作； 7協(xié)助公司文件材料的打印和錄入工作； 8完成上級交辦的其他工作。 （八）車輛管理員 1負責公司車輛的購置、統(tǒng)計、建檔工作； 2負責公司車輛維修管理及費用審核工作； 3負責公司車輛汽油費審核及養(yǎng)路費、保險費的購買管理； 4負責建立健全駕駛員管理、安全管理、車輛保養(yǎng)及維修相關(guān)制度、規(guī)范； 5負責駕駛班的管理和臨時急用車的調(diào)度； 6負責組織和監(jiān)督與駕駛員崗位相關(guān)的培訓學習； 7負責公司車輛事故 的協(xié)調(diào)工作； 8負責公司車輛的交接、調(diào)配管理，實施車況檢查； 9完成上級交辦的其他工作。 （九）駕駛員 1負責責任范圍車輛的日常保養(yǎng)及維護； 2領(lǐng)導專車駕駛員負責按照領(lǐng)導要求完成駕駛?cè)蝿?，公務車駕駛員負責按照部門經(jīng)理和車輛管理員的要求完成駕駛?cè)蝿眨?3負責公司外來客人的接待工作； 4負責責任范圍車輛的日常安全檢查； 5維護駕駛班辦公室的整潔； 6完成上級交辦的其他工作。 （十）接待事務兼資產(chǎn)管理員 1負責公司系統(tǒng)內(nèi)外來訪賓客的接待工作； 2負責擬定各項接待活動的工作計劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門 ； 3根據(jù)需要落實住宿和就餐，提供相關(guān)所需資料或禮品； 4負責會議接待工作和會務安排工作； 5負責接待任務中的費用預決算； 6負責公司對外考察活動的聯(lián)絡(luò)、召集與行程安排等； 7負責公司文體活動的組織、安排和協(xié)調(diào)； 8負責公司資產(chǎn)實物及臺帳的管理，包括組織購置、維護保養(yǎng)、調(diào)配、報損等管理； 9完成上級交辦的其他工作。第二章 人力資源部 一、部門職能： 1負責制訂和完善集團人力資源規(guī)劃及人員編制管理制度，對集團公司及所屬各分子公司的人員編制實施管理和控制； 2負責制訂和完善人員招錄管理制 度，對集團公司人員及全資、控股公司部門負責人及以上人員的招聘錄用實施管理和控制； 3負責制訂和完善員工內(nèi)部流動管理制度，對集團公司人員及分子公司部門負責人及以上人員的內(nèi)部調(diào)動實施管理和控制； 4負責制訂和完善員工晉升與管理干部內(nèi)部選拔管理制度，并指導、監(jiān)督實施； 5負責制訂和完善員工日常評估管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行； 6負責制訂和完善績效考核制度，對集團公司及派出員工實施績效考核，并指導、監(jiān)督集團各分子公司制訂、實施相應的績效考核制度； 7負責制訂和完善培訓管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，對集團公司的培訓工作實 施管理和控制，并指導、監(jiān)督集團各分子公司制訂、實施相應的培訓管理制度； 8負責制訂和完善員工溝通管理制度，并指導、監(jiān)督集團各分子公司制訂、實施相應的員工溝通管理制度； 9負責制訂和完善員工職業(yè)規(guī)劃管理制度，對集團公司管理干部和骨干員工實施職業(yè)生涯規(guī)劃， 10負責完善薪酬體系，對集團公司員工實施薪資定級管理。審核集團各全資、控股公司制訂的薪酬制度，并監(jiān)督其實施； 11負責集團公司員工薪資、福利的發(fā)放管理； 12負責集團公司員工人事檔案和職稱申報，以及社會保險工作； 13負責集團公司員工錄用、轉(zhuǎn)正、 勞動合同簽訂、內(nèi)部調(diào)動及離職等手續(xù)的辦理； 14負責公司與人力資源相關(guān)的其他工作。 二、崗位設(shè)置： 三、崗位職責： （一）經(jīng)理 1負責組織建立、完善并監(jiān)督實施各類人事管理制度； 2負責組織實施人才招聘及內(nèi)部人才選拔； 3負責組織實施對各級管理干部和業(yè)務骨干的考察與業(yè)績管理； 4負責組織實施人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)； 經(jīng) 理 人事主管 招聘及人才庫管理員 人力資源 開發(fā)主管 培 訓 管理員 5負責組織實施對各分子公司的人力資源調(diào)查、外派人員的管理，以及企業(yè)文化、理念和價值觀的培訓與滲透； 6負責各類人力資源管理活動的組織、監(jiān)督檢查、改進 和完善； 7完成公司董事長、總經(jīng)理和分管領(lǐng)導交辦各項臨時工作任務。 （二）人事主管 1負責員工入職手續(xù)辦理； 2負責員工勞動人事關(guān)系轉(zhuǎn)移、托管及臨時檔案建立及管理； 3負責員工社會保險繳納、核對、歸檔及新員工社會保險轉(zhuǎn)移； 4負責員工考勤匯總及工資管理； 5負責員工福利及員工關(guān)懷管理； 6負責員工職務、職稱申報管理； 7負責員工內(nèi)部流動及離職管理； 8員工咨詢、建議、意見及投訴等信息的收集和管理； 9有關(guān)社會保險、檔案、職稱管理等方面外聯(lián)關(guān)系的維護； 10完成上級交辦的其他工作。 （三）人力資源開發(fā)主管 1負責薪酬體系的建立、完善和實施監(jiān)督； 2負責福利體系的建立、完善和實施監(jiān)督； 3負責職位管理系統(tǒng)的建立、完善和實施監(jiān)督； 4負責績效考核體系的建立、完善和組織實施； 5負責員工晉升體系的建立、完善和實施監(jiān)督； 6員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系的建立、完善和組織實施； 7負責員工溝通體系的建立、完善和組織實施； 8負責人力資源調(diào)查及員工表現(xiàn)、業(yè)績的管理； 9完成上級交辦的其他工作。 （四）招聘及人才庫管理員 1負責人力資源規(guī)劃及人員編制管理； 2負責內(nèi)部、外部人才庫的建 立和管理； 3負責內(nèi)部競聘及招募甄選程序、流程的建立、完善和組織實施； 4負責試題庫的建立、更新和管理； 5負責招聘手續(xù)辦理、信息發(fā)布、相關(guān)宣傳活動策劃及具體招聘活動的策劃和組織； 6負責應聘人員的接待、登記、資料整理和篩選，以及應聘人員面試及其它測試安排、聯(lián)絡(luò)的組織； 7負責有關(guān)招聘活動的外聯(lián)關(guān)系維護； 8完成上級交辦的其他工作。 （五）培訓管理員 1負責新員工入職培訓的組織和實施； 2負責培訓體系各項管理制度的建立和完善； 3負責員工培訓需求調(diào)查與統(tǒng)計分析； 4培訓計劃的制定和組織 實施。； 5培訓效果跟蹤與體系完善； 6負責策劃并組織實施對各新設(shè)立分子公司在理念、價值觀、企業(yè)文化等方面的培訓和滲透； 7負責與培訓有關(guān)的外聯(lián)關(guān)系維護； 8完成上級交辦的其他工作。 第三章 策劃部 一、部門職能： 1負責制訂和完善集團營銷策劃管理制度； 2負責組織項目設(shè)計、策劃方案的評審； 3負責對集團公司及所屬各分子公司的項目營銷策劃實施管理和控制； 4負責對集團公司及所屬省內(nèi)各分子公司的廣告合作方進行選擇和管理； 5負責對集團公司所屬省外各分子公司的廣告合作方的選擇和管理進行指 導和監(jiān)督； 6負責公司品牌建設(shè)的各項管理工作； 7負責管理與公司形象有關(guān)的策劃、宣傳、推廣、公共關(guān)系工作及其他相關(guān)社會活動； 8負責與各類媒體協(xié)調(diào)、溝通與聯(lián)絡(luò)工作； 9負責公司企業(yè)文化建設(shè)，對企業(yè)文化內(nèi)涵進行整理、挖掘、闡釋、傳播； 10負責 XX 集團報、 XX 客戶通訊及 XX 網(wǎng)站等媒介的策劃、采編、出版、發(fā)布與發(fā)行工作； 11負責公司與營銷策劃有關(guān)的其他工作。 二、崗位設(shè)置： 三、崗位職責： （一）經(jīng)理 1負責制訂和完善集團 營銷策劃管理制度，對集團公司及所屬各分、子公司的營銷策劃實施管理和控制； 2負責組織有關(guān)部門、人員對項目設(shè)計、策劃方案進行評審，保證項目策劃工作質(zhì)量； 3負責對集團公司及所屬各分、子公司的項目營銷計劃和營銷策略進行管理； 4負責對集團公司及所屬在浙各分、子公司的廣告分承包方進行選擇和管理； 5負責對集團公司所屬杭州以外各分、子公司的廣告分承包方進行選擇和管理進行指導和監(jiān)督； 6負責對與公司形象、品牌有關(guān)的策劃、宣傳、推廣、公共關(guān)系工作及其他相關(guān)社會活動的管理。 經(jīng) 理 制作執(zhí)行 編輯 2 內(nèi)部管理主管 產(chǎn)品策劃主管 編輯 3 編輯 1 7負責與杭州政府有關(guān)職能部門、杭州 各級媒體溝通、協(xié)調(diào)，為企業(yè)營造良好的外部工作環(huán)境； 8負責公司企業(yè)文化建設(shè)，對企業(yè)文化內(nèi)涵進行整理、挖掘、闡釋、傳播； 9負責公司企業(yè)文化平臺的建設(shè)，負責 XX集團報和 XX客戶通訊等企業(yè)媒介的策劃、采編、出版、委托印制工作，負責 XX網(wǎng)站的策劃、采編、信息發(fā)布工作； 10完成公司董事長、總經(jīng)理和分管領(lǐng)導交辦各項臨時工作任務。 （二）產(chǎn)品策劃主管 1負責組織并參與公司項目開發(fā)和各項策劃活動的評審工作； 2有目的地參與市場調(diào)研，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息、市場環(huán)境、業(yè)內(nèi)其他企業(yè)營銷狀況，為確 定項目的產(chǎn)品定位、廣告營銷計劃提供依據(jù)； 3負責組織編寫各類策劃文件和資料； 4參與公司形象、品牌有關(guān)的策劃、宣傳、推廣、公共關(guān)系工作及其他相關(guān)社會活動； 5負責掌握項目銷售狀況，并及時向經(jīng)理匯報銷售狀況，協(xié)助經(jīng)理制定各類營銷措施； 6負責與集團公司廣告分承包方的日常聯(lián)系，對日常廣告、樓書等宣傳品進行委托制作、質(zhì)量控制和審核報批，并對成本支出和時效性進行控制； 7負責相關(guān)制作單位信息的收集和篩選，對園區(qū)標識系統(tǒng)、戶外廣告、宣傳用品、展示場所布置等進行委托制作、質(zhì)量控制和審核報批，并對成本支出和時效 性進行控制； 8協(xié)助部門經(jīng)理負責日常廣告、贊助等社會活動的接待工作，對外來資料進行整理和篩選，定期向經(jīng)理匯報； 9負責房交會、產(chǎn)品推介會等營銷活動的組織、布置、協(xié)調(diào)工作，并參與現(xiàn)場服務工作； 10負責與杭州政府有關(guān)職能部門溝通、協(xié)調(diào)。 11完成上級交辦的其他工作。 （三）內(nèi)部管理主管 1協(xié)助部門經(jīng)理制定完善相關(guān)管理制度； 2協(xié)助部門經(jīng)理組織貫徹執(zhí)行各項管理制度的有效運行； 3負責部門文件、資料的管理； 4負責組織實施對通訊員的培訓，建立、完善通訊員制度； 5參與有關(guān)公司形象、品牌策劃以及 涉及公司形象、品牌的社會活動進行的策劃工作； 6協(xié)助部門經(jīng)理負責公司企業(yè)文化建設(shè)，負責編制并組織實施公司企業(yè)文化宣傳； 7負責公司企業(yè)文化平臺的建設(shè)，負責 XX集團報和 XX客戶通訊等企業(yè)媒介的策劃、采編、出版、委托印制工作，負責 XX網(wǎng)站的策劃、采編、信息發(fā)布工作； 8負責不定期整理、出版公司內(nèi)部交流材料； 9負責與杭州各級媒體的溝通、協(xié)調(diào)工作； 10完成上級交辦的其他工作。 （四）編輯（ 1） 1負責編制 XX集團報月度和年度費用計劃； 2負責制定 XX集團報月度和年度工作計劃和 工作目標及總結(jié)； 3負責定期向公司管理層、各部門、各項目公司征求宣傳意見； 4負責定期組織 XX集團報的編輯談版會，確定 XX集團報每一期版面內(nèi)容和 XX集團報的宣傳方向和重點； 5參加公司內(nèi)部和外部相關(guān)會議和活動，并對相關(guān)會議活動進行攝影（或攝像）跟蹤； 6負責組織兼職通訊員隊伍下達本期采訪的重點和采訪對象； 7負責聯(lián)系落實采訪時間、地點并完成采訪、編寫、甄選稿件工作； 8負責落實各版面內(nèi)容后，送交策劃部經(jīng)理審閱； 9負責落實 XX集團報的排版、校對、送審和印制工作； 10負責 XX集團報錄用稿件登記及稿費發(fā)放； 11負責及時將公司各類新聞發(fā)布在網(wǎng)站上； 12負責定期召開通訊員工作會議，開展通訊員調(diào)研活動，統(tǒng)計通訊員、各部門、各項目公司年度所發(fā)稿件數(shù)量、質(zhì)量、并評選，組織相應表彰活動； 13負責對公司內(nèi)外的讀者來信答復并整理歸檔； 14負責定期對 XX 集團報宣傳效果和受眾反應進行調(diào)研，每期完成后的 10 天內(nèi)組織召開 XX集團報的編輯總結(jié)會，并做出會議紀要備案，不斷改進、提高 XX客戶通訊的品質(zhì)； 15負責收集類似報紙和刊物，展開對比研究，并提出改進意見； 16負責已 出版的 XX 集團報的歸檔，整理制作 XX 集團報年度合訂本； 17負責定期對 XX 客戶通訊宣傳效果和受眾反應進行調(diào)研。 18完成上級交辦的其他工作。 （五）編輯（ 2） 1負責編制 XX客戶通訊月度和年度費用計劃、工作計劃； 2負責制定 XX客戶通訊月度和年度工作計劃和工作目標及總結(jié)； 3負責定期向公司管理層、各部門、各項目公司征求 XX 客戶通訊宣傳意見； 4負責定期組織 XX客戶通訊編輯談版會，確定 XX客戶通訊宣傳方向和重點，確定 XX客戶通訊每一期版面內(nèi)容； 5參加公司內(nèi)部和外部與客戶相關(guān)的會議和活動，并對相關(guān)會議活動進行攝影（或攝像）跟蹤； 6負責組織兼職通訊員隊伍下達本期采訪的重點和采訪對象； 7負責聯(lián)系落實采訪時間、地點并完成采訪、編寫、甄選稿件工作； 8負責落實 XX客戶通訊各版面內(nèi)容； 9負責落實 XX客戶通訊的排版、校對、送審和印制工作工作； 10負責 XX客戶通訊錄用稿件的登記和稿酬發(fā)放： 11負責定期對 XX 客戶通訊宣傳效果和受眾反應進行調(diào)研，每期完成后的 15 天內(nèi)組織召開 XX客戶通訊的編輯總結(jié)會，并做出會議紀要備案， 不斷改進、提高 XX客戶通訊的品質(zhì)； 12負責收集類似報紙和刊物，展開對比研究，并提出改進意見； 13負責已出版的 XX 客戶通訊的歸檔，整理制作 XX 客戶通訊年度合訂本。 14完成上級交辦的其他工作。 （六）編輯（ 3） 1負責與杭州各級媒體的聯(lián)絡(luò)和溝通； 2負責公司各類對外宣傳稿件的撰寫和發(fā)布； 3負責在媒體和公司各新聞源頭之間建立傳遞、采訪通道； 4負責對外界房產(chǎn)新聞進行整理和篩選，提出處理意見后向經(jīng)理匯報； 5負責編制 XX網(wǎng)站月度和年度費用計劃； 6負責制定 XX網(wǎng)站月度和年 度工作計劃和工作目標及總結(jié)； 7負責定期向公司管理層、各部門、各項目公司征求 XX網(wǎng)站宣傳意見； 8負責定期組織 XX 網(wǎng)站編輯、設(shè)計人員的討論會，確定 XX 網(wǎng)站宣傳方向、重點和內(nèi)容； 9負責及時甄選公司各類新聞稿件、圖片、文字，送交策劃部經(jīng)理審閱； 10負責落實 XX網(wǎng)站內(nèi)容的排版、設(shè)計、校對工作； 11負責對公司內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)的讀者來信答復并整理歸檔； 12負責定期對 XX 網(wǎng)站宣傳效果和受眾反應進行調(diào)研，查看類似網(wǎng)站，展開對比研究，并對 XX網(wǎng)站提出改進意見； 13完成上級交辦的其他工作。 （ 七）制作執(zhí)行 1參與公司形象、品牌有關(guān)的策劃、宣傳、推廣、公共關(guān)系工作及其他相關(guān)社會活動； 2負責與集團公司廣告分承包方的日常聯(lián)系，對日常廣告、樓書等宣傳品進行委托制作、質(zhì)量控制和審核報批，并對成本支出和時效性進行控制； 3負責相關(guān)制作單位信息的收集和篩選，對園區(qū)標識系統(tǒng)、戶外廣告、宣傳用品、展示場所布置等進行委托制作、質(zhì)量控制和審核報批，并對成本支出和時效性進行控制； 4參與日常廣告、贊助等社會活動的接待工作，對外來資料進行整理和篩選； 5參與房交會、產(chǎn)品推介會等營銷活動的組織、布置、協(xié)調(diào)工作， 并參與現(xiàn)場服務工作； 6完成上級交辦的其他工作。 第四章 質(zhì)量管理部 一、部門職能： 1負責組織集團公司 ISO9000 質(zhì)量管理體系手冊、程序、規(guī)程及各類表式的編寫和設(shè)計； 2負責計劃和組織實施集團公司質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核； 3負責對集團公司質(zhì)量管理文件及體系運行狀況進行日常跟蹤和監(jiān)控，并及時實施改進和完善； 4負責集團公司內(nèi)部審核員的培養(yǎng)和訓練； 5負責組織集團公司各部門接受審核機構(gòu)每年一次的質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核，并組織相關(guān)整改及報送驗證工作； 6負責協(xié)助總經(jīng)理和管理者代表組織每年一 次的管理評審工作，并組織改進和完善質(zhì)量管理體系極其運行狀況； 7負責組織集團公司各部門接受審核機構(gòu)三年一次的質(zhì)量管理體系復評和審核，并組織相關(guān)整改及報送驗證工作； 8負責指導、監(jiān)督集團各全資、控股公司建立和實施質(zhì)量管理體系； 9負責對集團各全資、控股公司質(zhì)量管理體系實施情況進行周期性審核； 10負責指導、協(xié)助集團各全資、控股公司培養(yǎng)和訓練內(nèi)部審核員； 11負責輔導、協(xié)助集團各全資、控股公司對其質(zhì)量管理體系運行進行日常跟蹤和監(jiān)控，并及時實施改進和完善； 12負責公司與質(zhì)量管理有關(guān)的其他工作。 二、崗位設(shè)置： 三、崗位職責： （一）經(jīng)理 1負責組織制訂、完善集團公司的 ISO9000 質(zhì)量管理體系各類文件，并組織輔導集團各全資、控股公司建立和實施質(zhì)量管理體系； 2負責組織對集團公司 ISO9000 質(zhì)量管理體系進行周期性內(nèi)部審核、檢查和督導，以及對集團各全資、控股公司質(zhì)量管理體系的審核； 3負責組織集團部門接受審核機構(gòu)每年一次的質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核、管理評審，并組織改進、整改和驗證； 4負責組織接受審核機構(gòu)的三年一次的質(zhì)量管理體系證書復評審核，并組織整改和接受驗證； 5負 責組織培養(yǎng)集團公司內(nèi)部審核員隊伍并實施日常培訓； 6負責組織協(xié)助所有分子公司建立和實施質(zhì)量管理體系并與集團公司質(zhì)量管理體系接軌； 經(jīng) 理 集團質(zhì)量管理體系管理員 項目公司質(zhì)量 管理體系督導 7負責組織對所有分子公司質(zhì)量管理體系的運行進行周期性審核、檢查； 8完成公司董事長、總經(jīng)理和分管領(lǐng)導交辦各項臨時工作任務。 （二）集團質(zhì)量管理體系管理員 1負責集團公司 ISO9000 質(zhì)量管理體系文件的管理及其修訂、完善； 2負責集團公司 ISO9000質(zhì)量管理體系運行的日常檢查、督導，并負責組織和參與內(nèi)部審核和管理評審； 3負責制訂和實施集團公司內(nèi)部審核員培養(yǎng)計劃； 4負責審核機構(gòu)年度監(jiān)督審核的組織工作； 5負責認證證書到期復評審核的組織工作； 6負責質(zhì)量管理體系在集團內(nèi)的宣傳貫徹和培訓工作； 7負責有關(guān)質(zhì)量管理體系的外聯(lián)工作； 8完成上級交辦的其他工作。 （三）項目公司質(zhì)量管理體系督導 1負責對各項目公司實施培訓，指導其建立和實施 ISO9000 質(zhì)量管理體系，并與集團公司質(zhì)量管理體系接軌； 2負責組織對各項目公司質(zhì)量管理體系運行實施周期性滾動檢查和審核； 3負責組織、協(xié)助和督促各項目公司進行內(nèi)部審核員培養(yǎng)； 4負責對各項目公司實施質(zhì)量管理體系的宣傳貫 徹和培訓工作； 5負責各分子公司有關(guān)質(zhì)量管理體系事宜聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作； 6完成上級交辦的其他工作。 第五章 財務管理部 一、部門職能： 1負責集團本部及所屬公司的會計核算和財務管理工作； 2負責集團各類款項的收取和各項成本、費用的支付； 3負責集團現(xiàn)金、銀行存款等貨幣資金的日常會計核算和管理； 4負責集團固定資產(chǎn)的建帳、核算和其他會計管理工作； 5負責帳冊、憑證、報表等會計資料的裝訂、歸檔和管理工作； 6負責集團本部及所屬公司財務報表的編制和報送工作； 7負責定期對集團財務狀況進行分析 ，出具財務狀況分析報告，包括集團資金流量月度分析報告、費用匯總分析報告、財務匯總分析報告以及集團半年度資產(chǎn)匯總報告； 8負責員工薪資及福利的發(fā)放，按規(guī)定計提員工保險、福利等費用，并向有關(guān)部門交納；負責員工購房按揭款的核算、支付； 9負責集團各項會計制度、財務管理制度的制訂和完善；并負責組織在集團內(nèi)部實施； 10負責集團所屬各單位的會計核算、財務管理、成本管理、稅務籌劃、會計電算化等的指導和監(jiān)管工作； 11負責集團公司的納稅申報及管理工作；包括集團各項稅收、規(guī)費的交納和管理；各項稅費政策信息的收集、咨 詢服務等工作； 12協(xié)同人力資源部對集團所屬單位的財務人員進行選聘、培訓、考核和管理； 13. 負責成本控制工作規(guī)程的制訂和完善，并負責在集團公司內(nèi)部組織實施；負責組織開展集團所屬項目的成本評審和成本控制工作；負責組織項目成本核算和成本分析工作； 14.負責集團財務系統(tǒng)信息化的歸口管理，包括軟件的選購、安裝測試、人員培訓、日常維護，以及操作手冊的制訂、系統(tǒng)的安全管理和權(quán)限設(shè)定等； 15負責前期規(guī)費、材料設(shè)備、綠化景觀、強弱電、建筑安裝、土地儲備、房產(chǎn)稅收等財務信息數(shù)據(jù)庫的建立和管理工作； 16負責政府 部門統(tǒng)計報表的編報和下屬公司的主要經(jīng)濟指標的統(tǒng)計歸口管理工作； 17負責向集團領(lǐng)導報送有關(guān)財務報表、統(tǒng)計報表、收支報告、財務狀況分析報告和成本管理分析報告； 18. 負責其他與財務管理有關(guān)的工作。 二、崗位設(shè)置： 部門經(jīng)理 部門副經(jīng)理 集 團 主 辦 會 計 直管項目主辦會計兼統(tǒng)計員 集團及直管項目出 納 會 計 電 算 化 外 派 財 務 人 員 財務成本分析 三、崗位職責： （一）經(jīng)理 1負責本部門人員及各項工作的管理，包括會計核算、財務管理、成本管理、統(tǒng)計管理工作； 2負責組織制訂本部門工作計劃和工作總結(jié)； 3負責本部門人員工作進度的督促和工作品質(zhì)的考評，對本部門工作業(yè)績負責； 4負責組 織制訂集團公司會計制度、財務管理、成本管理等制度，并督促執(zhí)行； 5負責主持集團公司成本管理例會、集團公司財務系統(tǒng)例會，以及組織集團公司財務人員業(yè)務培訓等工作； 6負責組織集團公司成本管理分析報告的編寫； 7負責集團公司主要業(yè)務稅收、規(guī)費的主管部門的聯(lián)絡(luò)工作； 8完成公司董事長、總經(jīng)理和分管領(lǐng)導交辦的各項臨時工作。 （二）副經(jīng)理 1協(xié)助部門經(jīng)理管理本部門人員及各項工作，包括會計核算、財務管理、成本管理、統(tǒng)計等，在部門經(jīng)理缺席時，行使部門經(jīng)理的權(quán)責； 2協(xié)助部門經(jīng)理制訂集團公司會計核算、財務管理、 成本管理等制度，并督促執(zhí)行； 3負責對集團及所屬公司的會計核算工作進行業(yè)務指導和管理； 4負責集團公司本部會計核算憑證的審核； 5負責集團公司月度資金流量分析報告的編寫； 6負責集團公司半年度資產(chǎn)匯總報告的編寫； 7負責集團公司季度匯總財務分析報告的編寫； 8完成上級交辦的其他工作。 （三）集團主辦會計 1負責按會計核算的有關(guān)規(guī)定編制記帳憑證和科目匯總表，登記明細帳、總帳，以及會計憑證的裝訂、歸檔工作； 2負責編報控股集團財務報表、房產(chǎn)集團匯總財務報表、集團公司內(nèi)部費用匯總表； 3負責向銀行及相關(guān)部門提供集團有關(guān)財務報表和會計資料； 4負責集團公司的納稅申報及相關(guān)的管理工作； 5負責集團公司員工工資表的財務審核、自購房員工按揭款的財務核算工作； 6負責集團公司老樓盤有關(guān)財務事項的處理； 7負責集團公司固定資產(chǎn)的建賬、核算及其相關(guān)的管理工作； 8.完成上級交辦的其他工作。 （四）直管項目主辦會計兼集團統(tǒng)計員 1負責按會計核算的有關(guān)規(guī)定編制記帳憑證和科目匯總表，登記明細帳、總帳，以及會計憑證的裝訂、歸檔工作； 2負責編制項目財務月度報表、月度項目成本控制分析報告 ； 3 負責項目各項統(tǒng)計報表的編制和報送； 4負責向銀行及有關(guān)部門提供項目公司的財務報表和會計資料； 5負責項目公司納稅申報及相關(guān)管理工作； 6負責開具購房發(fā)票，以及客戶購房收據(jù)丟失問題的處理； 7負責根據(jù)各級政府統(tǒng)計部門的要求和集團公司的有關(guān)規(guī)定向集團所屬項目公司、集團公司各有關(guān)部門催報有關(guān)統(tǒng)計報表； 8負責集團所屬各項目公司、集團各有關(guān)部門報送的財務、成本、統(tǒng)計以及其他電子信息的歸口接收和發(fā)送； 9負責集團公司有關(guān)前期、材料設(shè)備、綠化、弱電、建安、房產(chǎn)、土地、稅收規(guī)費等信息庫的建設(shè)和管理工作； 10負責按集團公司的制度規(guī)定對費用報銷憑證進行審核； 11負責集團公司及外派人員有關(guān)薪資、福利的計算核定及審核； 12完成上級交辦的其他工作。 （五）集團及集團直管項目出納 1負責房款及其他款項的收?。?2負責按集團公司的有關(guān)規(guī)定支付各種款項； 3負責登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記帳； 4負責編制銀行存款余額日報表； 5負責定期編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表； 6負責每月末銀行存款、現(xiàn)金帳與總帳的核對； 7完成上級交辦的其他工作。 （六）財務、成本分析 1.負責成本控制工作規(guī)程的制訂、修改工作， 并負責成本控制工作規(guī)程督導工作； 2.負責指導集團所屬項目公司成本跟蹤表的編制，組織項目成本跟蹤表的評審工作。 3.負責審核集團公司及所屬項目公司、專業(yè)公司的月度財務分析報告、項目成本月度控制分析報告； 4.負責集團公司月度、年度匯總財務分析報告和匯總成本分析報告的編寫工作； 5.完成上級交辦的其他工作。 （七）會計電算化 1、 負責集團財務系統(tǒng)會計電算化的歸口管理工作； 2、負責對相關(guān)人員進行會計電算化操作方面的培訓指導工作； 3、 負責維護軟件使用過程中出現(xiàn)的各種操作故障； 4、負責協(xié)調(diào)與軟件供應商之間的 有關(guān)事宜； 5、負責規(guī)范財務軟件參數(shù)和基本檔案的設(shè)置； 6、負責編制集團統(tǒng)一的各種財務報表的模板； 7、負責保管軟件實施過程中形成的各種文檔資料； 8、負責協(xié)助系統(tǒng)管理員做好系統(tǒng)維護和數(shù)據(jù)備份工作； 9、負責會計電算化操作手冊的編寫和修訂； 10、 完成上級交辦的其他工作 。 （八）外派財務人員 1負責按集團公司規(guī)定做好項目公司的財務核算工作； 2按集團資金管理工作規(guī)程對資金進行管理，積極參與或協(xié)助項目融資活動，健全資金審批手續(xù)，保證公司資金的安全。 3.加強對當?shù)刎敹愓叩牧私?，及時與當?shù)刎敹悪C關(guān)進 行溝通，努力降低企業(yè)的稅務成本，維護所在公司和集團的整體利益。 4負責根據(jù)各級政府部門的要求上報月、季、年度有關(guān)報表及納稅申報工作； 5負責編制項目財務月度報表、月度項目成本控制分析報告 ； 6負責項目各有關(guān)統(tǒng)計報表的編制； 7.負責向集團財務管理部上報各類報表； 8.接受集團財務管理部業(yè)務及行政上的管理； 9.完成上級交辦的其他工作。 第六章 審計部 一、部門職能 1、負責制訂集團內(nèi)部審計制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行； 2、負責制定年度審計工作計劃，開展審計活動，定期或不定期向集團董事會和總經(jīng)理 匯報工作； 3、負責對 所屬 單位 貫徹 和執(zhí)行國 家有關(guān)政策、財經(jīng)法規(guī) 、公司 的財經(jīng)制度、 董事會決議、公司經(jīng)營目標 的 完成 情況 等進行審計監(jiān)督 ； 4、 負責對所屬單位的財務計劃和預算執(zhí)行、財務收支、投資及資產(chǎn)安全等經(jīng)濟活動進行審計； 5、負責對公司 內(nèi)部控制制度的制定和執(zhí)行情況 進行審計 ； 6、負責對 公司及各所屬 單位 經(jīng)濟核算和會計 信息 的真實性和準確性 進行審計 ； 7、負責對下屬單位 經(jīng)理離任的經(jīng)濟責任等有關(guān)審計事項； 8、 負責對公司重大經(jīng)營活動、重大投資項目、重大經(jīng)濟合同的進行審計監(jiān)督 ； 9、 負責后續(xù)審計工作， 督辦經(jīng) 集團 領(lǐng)導批準的 審計結(jié)論和處理 意見 的執(zhí)行情況，并向 董事會 匯報 ； 10、負責對內(nèi)審工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的問題或者有特性的事項進行審計調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果報告集團領(lǐng)導； 11、負責集團公司審計咨詢工作，為被審計單位提供管理咨詢服務； 12、負責公司 董事會 及總經(jīng)理 交辦的其它 審計 工作。 二、崗位設(shè)置 三、崗位職責 （一）經(jīng)理 1、 負責 審計 部全面 工作 的組織和管理 ， 有效推動集團審計監(jiān)督機制的正常運行； 2、負責審計工作中與集團公司其他職能部門及項目公司、專業(yè)公司負 責人的協(xié)調(diào)和溝通； 3、 負責 組織 制訂集團 審計工作 規(guī)章制度和審計操作規(guī)程，并組織實施； 4、負責制定年度審計工作計劃，確定內(nèi)部審計工作重點，并負責審計項目的實施和推進； 5、負責審計報告和審計調(diào)查報告的審核，參加 審計項目實施 ，掌握 集團經(jīng)營管理中 帶傾向性、 普遍性的 問題， 為 領(lǐng)導決策提供 參考信息 ； 6、 負責 督辦經(jīng) 集團 領(lǐng)導批準的審計結(jié)論和處理 意見 的執(zhí)行情況，并向 董事會 匯報 ； 經(jīng) 理 副經(jīng)理 審計員 審計員 審計員 7、 負責并參與對公司重大經(jīng)營活動、重大項目、重大經(jīng)濟合同的審計活動 ； 8、負責集團公司審計方面的咨詢工作，為被審計單位提供管理咨詢服務； 9、 負 責組織 審計專業(yè)知識學習， 加強部屬的培養(yǎng)和審計團隊建設(shè)； 10、負責組織完成集團公司董事會及總經(jīng)理交辦的其他工作。 （二）副經(jīng)理 1、協(xié)助部門經(jīng)理對本部門進行管理，推動審計工作的順利開展； 2、協(xié)助部門經(jīng)理制定集團內(nèi)部 審計工作 規(guī)章制度、內(nèi)部審計操作規(guī)程 等 管理辦法，并具體負責實施； 3、協(xié)助部門經(jīng)理制定年度審計計劃，負責項目審計實施計劃和審計方案的制定和實施； 4、協(xié)助部門經(jīng)理組織并參與對公司重大經(jīng)營活動、重大項目、重大經(jīng)濟合同的專題審計活動； 5、 負責各項常規(guī)審計工作的實施， 負責審計工作底稿的復核，審計報告 和審計調(diào)查報告的編寫工作； 6、負責審計結(jié)論和處理意見執(zhí)行情況的檢查、督辦工作； 7、協(xié)助部門經(jīng)理開展咨詢工作和業(yè)務培訓； 8、完成上級交辦的其他工作。 （三）審計員 1、 參與集團 審計工作 規(guī)章制度、內(nèi)部審計操作規(guī)程 等 管理辦法，以及年度審計計劃、 項目審計實施計劃、審計方案的編制等工作。 2、參加各項常規(guī)審計工作的實施，并具體負責所涉及審計事項審計工作底稿的編制； 3、參與對公司重大經(jīng)營活動、重大項目、重大經(jīng)濟合同的審計活動； 4、負責對所涉及的審計事項，編寫內(nèi)部審計報告，提出處理意見和建