XX網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃書（全套）【一份非常好的專業(yè)參考資料】

一個(gè) QQ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： / 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 I 1. 執(zhí)行總結(jié) . 1 1.1. 概述 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 1.2. 投資機(jī)會(huì) . 1 1.3. 市場潛力 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 2. 公司 . 3 2.1. 遠(yuǎn)景規(guī)劃與長期目標(biāo) . 3 2.2. 中期目標(biāo) . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 2.3. 股權(quán)結(jié)構(gòu) . 3 2.4. 公司歷史 . 4 3. 產(chǎn)品與服務(wù) . 5 3.1. 電子書籍 . 10 3.2. 互聯(lián)網(wǎng)革命與中國 出版行業(yè)的現(xiàn)狀 . 12 3.3. 網(wǎng)絡(luò)出版概念 . 12 3.4. 三種商業(yè)模式的比較 . 13 3.5. 中文網(wǎng)提供的產(chǎn)品與服務(wù) . 14 3.6. 中文網(wǎng)的客戶價(jià)值 . 15 4. 市場分析 . 5 4.1. 市場細(xì)分與評(píng)價(jià) . 5 4.2. 目標(biāo)市場選擇 . 6 4.3. 目標(biāo)市場增長狀況 . 7 4.4. 行業(yè)分析 . 7 4.5. 相關(guān)法規(guī) . 9 5. 公司戰(zhàn)略及實(shí)施 . 15 5.1. 公司戰(zhàn)略 . 15 5.2. 競爭優(yōu)勢 . 9 5.3. 營銷策略 . 17 5.4. 市場推廣計(jì)劃 . 17 5.5. 銷售預(yù)測 . 19 5.6. 項(xiàng)目進(jìn)展情況 . 20 6. 公司運(yùn)營體系 . 21 6.1. 網(wǎng)絡(luò)出版與電子商務(wù)流程 . 21 6.2. 研究與開發(fā)流程 . 24 6.3. 人力資源開發(fā)流程 . 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 7. 公司組織和管理 . 27 一個(gè) QQ，一張銀行卡，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢想，免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)代理商： / 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 II 7.1. 組織結(jié)構(gòu) . 27 7.2. 核心管理層 . 27 7.3. 人力資源發(fā)展規(guī)劃 . 29 8. 資金結(jié)構(gòu) . 30 8.1. 概述 . 30 8.2. 資金需求 . 30 8.3. 交易結(jié)構(gòu) . 31 8.4. 投資退出策略 . 31 9. 財(cái)務(wù)計(jì)劃 . 32 9.1. 概述 . 32 9.2. 運(yùn)營情況預(yù)測 . 32 9.3. 價(jià)值分析及投資回報(bào) . 34 10. 風(fēng)險(xiǎn)因素 . 36 10.1. 公司相關(guān)風(fēng)險(xiǎn) . 36 10.2. 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) . 37 10.3. 經(jīng)濟(jì)、政策和相關(guān)法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn) . 37 10.4. 潛在的投資風(fēng)險(xiǎn) . 38 附錄：預(yù) 測財(cái)務(wù)報(bào)表 . 39 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 1 1. 執(zhí)行總結(jié) 1.1. 公司及項(xiàng)目簡介 北京易得方舟信息技術(shù)有限公司（以下簡稱 FanSo）是由清華大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的第一家公司，其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃曾獲首屆全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽第一名，并成功吸引到風(fēng)險(xiǎn)投資。 FanSo主營為互聯(lián)網(wǎng)信息提供（ ICP）服務(wù)，自 1999 年 9 月成立以來，公司成長迅速，目前擁有60 名高素質(zhì)員工和教育科研網(wǎng)上最著名站點(diǎn)（ ）。在擁有大量忠實(shí)客戶和豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， FanSo 計(jì)劃于 2000 年 4 月實(shí) 施中文網(wǎng)項(xiàng)目，以此為契機(jī)，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。 中文網(wǎng)項(xiàng)目計(jì)劃以文學(xué)為切入點(diǎn)，建立在國內(nèi)最具影響力的文化類門戶網(wǎng)站“中文網(wǎng)”，并通過在出版業(yè)引入“網(wǎng)絡(luò)出版”這一全新的商業(yè)模式，以網(wǎng)絡(luò)出版和相關(guān)的文化增值服務(wù)為主營方向，成為網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和中文電子書籍最大的銷售商。 FanSo 擬成立單獨(dú)運(yùn)作的控股子公司（以下簡稱“公司”或“新公司”或“中文網(wǎng)”）專門從事網(wǎng)絡(luò)出版領(lǐng)域的電子商務(wù)活動(dòng)，希望通過私募方式，以股權(quán)融資 2000 萬元，用于網(wǎng)站的建設(shè)、版權(quán)的購買、相關(guān)技術(shù)的開發(fā)和其他運(yùn)營活動(dòng)。 FanSo 相信，這將為投資者 提供一個(gè)參與中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并獲取豐厚回報(bào)的極佳機(jī)會(huì)。 1.2. 投資機(jī)會(huì) 具有豐富經(jīng)驗(yàn)的 ICP FanSo 的門戶站點(diǎn) 源自教育網(wǎng)內(nèi)最著名的個(gè)人站點(diǎn)“化云坊”，實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作以前即為教育網(wǎng)內(nèi)訪問量最大的網(wǎng)站。目前 Pageview 高達(dá) 220 萬次 /日以上，注冊(cè)用戶超過 11 萬人，在教育科研網(wǎng)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，且仍在高速增長。這為中文網(wǎng)的運(yùn)作成功奠定了良好的基礎(chǔ)。 創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù) 中文網(wǎng)計(jì)劃推出一種革命性的圖書出版、發(fā)行模式 網(wǎng)絡(luò)出版，這種模式大大簡化了傳統(tǒng)出版的流程，大幅降低生產(chǎn)成本、流通成本，適 應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢，它的出現(xiàn)將極大地改變出版業(yè)的傳統(tǒng)格局。 潛力巨大的市場 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC)有關(guān)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（截止到 1999年 12 月 31 日止），中國上網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到 890 萬。目前中國每年網(wǎng)民的增長率超過中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 2 300%。根據(jù) Yankee Group 的最新報(bào)告，中國大陸網(wǎng)絡(luò)人口于 2005 年以前可望超越美國，成為全球網(wǎng)絡(luò)人口最多的國家。此外，中國的圖書出版業(yè) 98 年市場總量為 347 億元人民幣的，并以每年 22%的速度增長。中文網(wǎng)以其獨(dú)特的定位和優(yōu)勢，將會(huì)在這一市場中獲取可觀的份額。 一定程度的先發(fā)優(yōu)勢 公司已買斷多位知名作家未來幾年內(nèi)作品的網(wǎng)絡(luò)出版版權(quán)，并仍在繼續(xù)積極推行這一策略，這對(duì)試圖進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)的競爭者將會(huì)形成難于比擬的資源優(yōu)勢。 行業(yè)內(nèi)尚無真正強(qiáng)大的競爭對(duì)手 網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)還是一個(gè)全新的領(lǐng)域，目前尚不存在真正強(qiáng)有力的競爭對(duì)手。 優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì) 公司的管理團(tuán)隊(duì)匯集了清華、北大、中科大的優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和一批擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的杰出人才，兼具創(chuàng)業(yè)者的激情和職業(yè)經(jīng)理人的管理智慧，堪稱一支出色的管理團(tuán)隊(duì)。 良好的政府、媒體關(guān)系 作為大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)的典范， FanSo 自誕生 以來，一直倍受各級(jí)政府和各類媒體關(guān)注與愛護(hù)。成思危副委員長、朱麗蘭、劉琪等領(lǐng)導(dǎo)人曾親自到清華詢問 FanSo 的創(chuàng)業(yè)情況，人民日?qǐng)?bào)、中國青年報(bào)、北京青年報(bào)等媒體均對(duì) FanSo 做了大量正面報(bào)道。 清晰的退出策略 公司將力爭在 2 年內(nèi)在 NASDAQ 或香港創(chuàng)業(yè)板上市，為風(fēng)險(xiǎn)投資提供退出機(jī)制。作為中國目前唯一具有網(wǎng)絡(luò)出版概念的公司，相信會(huì)受到資本市場的歡迎。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 3 2. 公司 2.1. 遠(yuǎn)景規(guī)劃與長期目標(biāo) 2.1.1. 遠(yuǎn)景規(guī)劃 公司致力于建立在華人圈中最具影響力及提供最佳服務(wù)的文化類門戶網(wǎng)站“中文網(wǎng)”，并通過率先引入網(wǎng)絡(luò)出版模式， 獲得并保持網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)的領(lǐng)先地位；在此基礎(chǔ)上，整合各種資源，為全球華人提供最全面、最便捷的中文電子書籍服務(wù)和最完美的文化享受。 2.1.2. 長期目標(biāo) 公司計(jì)劃在三年內(nèi)使中文網(wǎng)成為全球最大的中文文化類站點(diǎn)，并成為全球最大的中文電子書籍網(wǎng)絡(luò)出版商和銷售商。 2.2. 股權(quán)結(jié)構(gòu) 擬議中的公司現(xiàn)有股權(quán)結(jié)構(gòu)如下： 本次融資完成后，公司股權(quán)結(jié)構(gòu)如下： FanSo 70% 四位作家 30% 融資前的公司 FanSo 51% 四位作家 21.86% 融資后的公司 投資方 27.14% 圖 2-2：融資后股權(quán)結(jié)構(gòu) 圖 2-1 ：融資前股權(quán)結(jié)構(gòu) 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 4 2.3. 公司歷史 FanSo 前身 “化云坊”網(wǎng)站由清華大學(xué)學(xué)生劉穎創(chuàng)建于 1999 年 1 月，網(wǎng)站推出后迅速成為教育科研網(wǎng)上訪問量最大的站點(diǎn)。 1999 年 6 月，化云坊正式進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作的籌備。 1999 年 8 月，獲得第一期種子基金 15 萬元人民幣。 1999 年 9 月，化云坊實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作，由魯軍、劉穎等八位發(fā)起人注冊(cè)成立北京易得方舟信息技術(shù)有限公司，網(wǎng)站更名為 FanSo，意為 We are net fans， so we do it 。 2000 年 1 月， FanSo 公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃獲首屆全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽第一名。 2000 年 1 月， FanSo 公司獲浦東科技創(chuàng)業(yè)投資管理公司風(fēng)險(xiǎn)投資 660 萬元。 目前 FanSo 擁有員工 60 人。 中文網(wǎng)項(xiàng)目源于 FanSo 網(wǎng)站中的電子書籍欄 目“嘯林書院”，作為網(wǎng)站中最受歡迎的欄目之一，日訪問量超過 1 萬人次，并以每月 50%的速度急速增長。 擬議中的新公司（融資前）是由 FanSo 提供初期運(yùn)作資金人民幣 250 萬元，持有公司70%股份（融資前），負(fù)責(zé)公司的創(chuàng)建和長期運(yùn)作；擬定的四位發(fā)起作家巴金先生（已簽訂協(xié)議）、金庸先生（正在積極聯(lián)系）、余華先生（已簽訂協(xié)議）和余秋雨先生（已達(dá)成協(xié)議、即將簽約）以無形資產(chǎn)和作品版權(quán)入股，持有 30%股份（融資前）。除了建立與知名作家的合作關(guān)系外，公司還將同國內(nèi)權(quán)威的文學(xué)文化類雜志收獲、讀書、國內(nèi)權(quán)威出版社人民文 學(xué)出版社、作家出版社建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并和中國作協(xié)、國家新聞出版署等建立良好關(guān)系。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 5 圖 3-1 ：互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡構(gòu)成 1 8 歲 以 下2.4%18-35歲85.8%3 6 歲 以 上11.8%3. 目標(biāo)市場與競爭對(duì)手 3.1. 市場細(xì)分與評(píng)價(jià) 考慮到中文網(wǎng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，我們選取年齡、收入、文化程度作為變量來對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分。 3.1.1. 按年齡細(xì)分 中國互聯(lián)網(wǎng)用戶可按年齡細(xì)分為三個(gè)用戶群： 青少年用戶： 18 歲以下，約占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的 2.4%。這些用戶大部分是中學(xué)生。 年輕人用戶： 18-35 歲，約占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的 85.8%。這些用戶主要是在校的高校學(xué)生和年輕的白領(lǐng)階層。這個(gè)用戶群是增長最快的一部分，是各類商家競爭的主要對(duì)象 。 中老年用戶： 36 歲以上，約占全部用戶的 12%。其中多數(shù)是教育科研行業(yè)或 IT相關(guān)行業(yè)的用戶。 3.1.2. 按收入細(xì)分 按家庭人均月收入可以把用戶細(xì)分為三個(gè)用戶群： 低收入群：家庭人均月收入 500 元以下，占 7%。這部分人群數(shù)量少，購買力低。 中低收入群：家庭人均月收入 501 到 2000 元，占 65%。這部分人群中很多為在校學(xué)生，現(xiàn)實(shí)收入比較低，但預(yù)期收入較高，加上數(shù)量比較大，因此是不可忽視的一個(gè)用戶群。此外，這些用戶的獲得成本相對(duì)較低，而忠誠度相對(duì)較高。 中高收入群：月收入 2001 到 4000 元，占 19%。這一部分一般屬 白領(lǐng)階層，購買力較強(qiáng)。 高收入群：月收入 4001 元以上，占 9%。這個(gè)用戶群雖然比例小，但卻是網(wǎng)上購物的 主要顧客。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 6 圖 3-2：互聯(lián)網(wǎng)用戶收入構(gòu)成 5 0 0 元 以 下7%501-1000元65%1001-2000元19%2001-4000元9%圖 3-3：互聯(lián)網(wǎng)用戶學(xué)歷構(gòu)成 低學(xué)歷3%中等學(xué)歷90%高學(xué)歷7%3.1.3. 按文化程度細(xì)分 按文化程度可以將用戶細(xì)分為三個(gè)用戶群： 低學(xué)歷群：高中（中專）以下學(xué)歷，占 3%。這個(gè)用戶群比例很小，在文化方面的投入也很小。 中學(xué)歷群：高中（中專）（含）至大學(xué)本科（含）學(xué)歷，占 90%。比例非常高，已經(jīng)形成了一定的閱讀習(xí)慣，是文學(xué)文化消費(fèi)的主要用戶群。 高學(xué)歷群：碩士、博士學(xué)歷，占 7%，這部分用戶有比較高的修養(yǎng)，閱讀趣味和專業(yè)方向比較固定。 3.2. 目標(biāo)市場選擇 基于市場細(xì)分及 對(duì)各個(gè)細(xì)分市場的評(píng)價(jià)，我們選擇滿足如下條件的群體作為中文網(wǎng)的目標(biāo)市場： 年齡在 18-35 歲 家庭人均月收入高于 501 元 高中以上（含）文化程度 通過對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和相關(guān)性分析，可以合理地估計(jì)出目標(biāo)市場人數(shù)約占全體互聯(lián)網(wǎng)用戶的 77.58%，共計(jì) 690 萬人（截至 1999 年 12 月 31 日）。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 7 以上目標(biāo)市場具有如下一些特征： 敏感性：年輕人對(duì)于新鮮事務(wù)敏感，樂于接受電子商務(wù)這種全新的商業(yè)形式。 廣泛性：涵蓋了四分之三的上網(wǎng)人群，與文學(xué)作品的大眾化相適應(yīng)。 有文學(xué)方面的需求：用戶有較高學(xué)歷和較高收入，愿意獲得比較優(yōu) 秀的個(gè)人素養(yǎng)，而文學(xué)和文化正是提高這種人文素養(yǎng)的最好而且最有趣味的方式。 具有現(xiàn)實(shí)購買力：部分用戶收入較高，有相當(dāng)?shù)馁徺I力。 具有強(qiáng)大的潛在購買力：部分用戶文化程度高但收入很低，是因?yàn)檫@部分用戶主要是學(xué)生，學(xué)生具有巨大的潛在購買力。 3.3. 目標(biāo)市場增長預(yù)測 根據(jù) CNNIC 的歷次調(diào)查報(bào)告，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶以每年 300%的年增長率增長。假定目標(biāo)市場在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶中所占比例保持穩(wěn)定，可以預(yù)見，在今后的三年當(dāng)中，中文網(wǎng)的目標(biāo)市場將高速增長。 3.4. 行業(yè)分析 3.4.1. 中國互聯(lián)網(wǎng)與電子書籍行業(yè) CNNIC2000 年 1 月 18 日發(fā)布的最 新調(diào)查結(jié)果顯示，目前用戶上網(wǎng)的主要目的為“獲得各方面的信息”的占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的 59.97%，用戶在網(wǎng)上最主要為獲得“電子書籍”方圖 3-4：目標(biāo)市場增長狀況 020004000600080001999 2000 2001年份人數(shù)(萬人)互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)目標(biāo)市場人數(shù)中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 8 面信息的占 38.04%，用戶認(rèn)為“網(wǎng)上電子書籍信息較豐富”的占 25.52%。另據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過一半的網(wǎng)民在網(wǎng)上讀過小說；而以發(fā)布網(wǎng)上作品為主的某網(wǎng)站，長期高居個(gè)人網(wǎng)站的訪問量第一名，日訪問量超過 10 萬人次?？梢姡娮訒畬?duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶有較大的吸引力。 目前存在的問題是，絕大多數(shù)網(wǎng)上作品都未經(jīng)作者許可，便被通過互聯(lián)網(wǎng)公之于眾，或被在網(wǎng)站之間相互“轉(zhuǎn)載”，這種做法實(shí)際上屬于盜版行為。 過去 ，這一問題屬于法律空白，因?yàn)橹鳈?quán)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為未做規(guī)定。但是 1999 年月，王蒙、張潔、畢淑敏、張抗抗、張承志和劉震云人分別向海淀區(qū)人民法院遞交訴狀，稱由世紀(jì)互聯(lián)通主辦的“北京在線”未經(jīng)作家許可，擅自將其作品上載到網(wǎng)上，侵犯了作家的著作權(quán)。法院終審判決，確定 6 位作家勝訴并有權(quán)獲得賠償。這是首例網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)案。法庭判決表明，在網(wǎng)上傳播電子書籍再也不是免費(fèi)的了。要求支付的網(wǎng)絡(luò)作品，必將成為趨勢，這是對(duì)作家權(quán)益的合理保障。 而對(duì)付費(fèi)閱讀的方式，網(wǎng)民的接受程度究竟多高？根據(jù) FanSo 進(jìn)行的網(wǎng)上調(diào)查，對(duì)價(jià)格便宜的 電子書籍，有接近 50%的網(wǎng)民會(huì)去購買。這顯示了中文網(wǎng)具有巨大的市場空間。 3.4.2. 競爭者分析 目前國內(nèi)競爭對(duì)手情況如下： 博庫 ：博庫網(wǎng)站已經(jīng)建成，其口號(hào)為“中國人的精神家園”，可見這個(gè)站點(diǎn)（ ）和博庫中國網(wǎng)站（ ）將自己的目標(biāo)市場主要定在華人地區(qū)。其經(jīng)營方式是瀏覽不收費(fèi)，購書收費(fèi)。書以美元計(jì)價(jià)，主要面向海外華人，尤其是美國和加拿大。 臺(tái)灣 南京“明日工作室” ：開始購買電子版權(quán)工作稍晚于博庫，四個(gè)月前左右開始在北京接觸作家，目前同“明日工作室”簽約的作家一共有 30 位左右。 “榕樹下”網(wǎng)站 ：“榕樹下”是相當(dāng)著名網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站，口號(hào)是“全球中文原創(chuàng)作品網(wǎng)站”。由私人資金支持，現(xiàn)在上海，著名作家陳村在網(wǎng)站上開有專欄并經(jīng)常在專欄和討論區(qū)發(fā)表文章。 黃金書屋 ： 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 9 競爭對(duì)手分析： 優(yōu)勢 劣勢 博庫 有成型網(wǎng)站 具備一定影響力 購買版權(quán)開始較早，已獲得部分資源 會(huì)員都是免費(fèi)注冊(cè)，主要靠賣傳統(tǒng)的書籍贏利，會(huì)遇到一些物流、配送方面的問題 以美元定價(jià)，短時(shí)期內(nèi)無法進(jìn)入中國大陸市場 作為一家美國公司進(jìn)入中國文化市場，在政策上受到的限制較大 可能遇到作家和讀者民族情感問題 簽約作 品均為已發(fā)表作品，簽約后新作可由作家自由支配 明日工作室 購買版權(quán)開始較早，已獲得部分資源 主要使用作品的繁體字版，這會(huì)限制作品的受眾 主要想發(fā)布光碟，缺乏良好的商業(yè)前景 未能充分爭奪作家資源，在一輪簽約之后基本停止了工作 作為臺(tái)灣公司，同樣存在政策限制問題 簽約作品均為已發(fā)表作品，簽約后新作可由作家自由支配 榕樹下 有成型網(wǎng)站 具備一定影響力 日訪問量并不高 編輯隊(duì)伍龐大，兼職編輯不容易管理 主要內(nèi)容都是原創(chuàng)，比較單一 沒有一批重要作家作品作為實(shí)體資源 表 1： 競爭對(duì)手優(yōu)劣勢比較 3.5. 競爭優(yōu)勢 公司相對(duì)于其它對(duì)手，具有如下一些獨(dú)特的競爭優(yōu)勢： 買斷知名作家作品電子版權(quán)形成的資源優(yōu)勢。 FanSo 的品牌優(yōu)勢。 依托清華大學(xué)、北京大學(xué)，可以獲得巨大的人才優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。 有成熟的網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 作為大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)的典范， FanSo 具備良好的政府關(guān)系和公共關(guān)系。 3.6. 相關(guān)法規(guī) 3.6.1. 我國涉及交易安全的若干法律法規(guī) 我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)主要有四類：（ 1）綜合性法律，主要是民法通則和刑法中有關(guān)保護(hù)交易安全的條文；（ 2）規(guī)范交易主體的有關(guān)法律，如公司法、國有企業(yè)法、集體企業(yè) 法、合伙企業(yè)法、私營企業(yè)法、外資企業(yè)法等；（ 3）規(guī)范交易行為的有關(guān)法律，包括經(jīng)濟(jì)合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)法、價(jià)格法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法、反不正當(dāng)中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 10 競爭法等；（ 4）監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律，如會(huì)計(jì)法、審計(jì)法、票據(jù)法、銀行法等。 我國法律對(duì)交易安全的研究起步較晚，且長期以來注重對(duì)財(cái)產(chǎn)靜態(tài)權(quán)屬關(guān)系的確認(rèn)和保護(hù)，未能反映現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)交易頻繁、活潑、迅速的特點(diǎn)。雖然上述法律制度體現(xiàn)了部分交易安全的思想，但大都沒有明確的交易安全的規(guī)定，在司法實(shí)踐中也沒有按照這些制度執(zhí)行。 3.6.2. 我國涉及網(wǎng)絡(luò)安全的行政法規(guī) 國務(wù)院頒布的 中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定和公安部頒發(fā)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法就是兩個(gè)對(duì)電子商務(wù)具有重大影響的重要行政法規(guī)。 3.6.3. 我國 電子商務(wù)法律體系的建設(shè) 為了保證電子商務(wù)的交易安全，世界各國都加強(qiáng)了法律法規(guī)建設(shè)， 以法律 規(guī)范電子商務(wù)的交易行為。目前我國 正在 制定的有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)主要 包括 買賣雙方身份認(rèn)證辦法 、 電子合同的合法性程序 、 電子支付 、 安全保障 等內(nèi)容。 3.6.4. 我國涉及網(wǎng)絡(luò)出版的法律法規(guī) 由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度很快，我國目前尚未出臺(tái)專門規(guī)范網(wǎng)絡(luò)出版的法律法規(guī)。 此外，對(duì)于保密法、知識(shí)產(chǎn) 權(quán)保護(hù)法、稅法、廣告法等，也有一個(gè)內(nèi)容修改和范圍擴(kuò)充的任務(wù)。 4. 產(chǎn)品與服務(wù) 4.1. 電子書籍與網(wǎng)絡(luò)出版 4.1.1. 概念 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 11 電子書籍是書籍的一種全新的形式。書籍內(nèi)容以數(shù)據(jù)形式保存在硬盤、內(nèi)存等存儲(chǔ)設(shè)備上，需要通過專門的軟、硬件閱讀。讀者可以使用臺(tái)式電腦、便攜電腦、電子書籍閱讀器、電視機(jī)（通過機(jī)頂盒）、 PDA、甚至手機(jī)進(jìn)行閱讀。 4.1.2. 獨(dú)特功能 搜索 讀者可以通過關(guān)鍵字迅速找到所需章節(jié) 標(biāo)記 相當(dāng)于在書頁上折角 批注 寫下自己的批注（可以用語音） 索引（參考讀物） 不僅提供讀者參考書目，而且可以連接到相應(yīng)站點(diǎn) 共享 讀者的批注 可以與其他讀者通過網(wǎng)絡(luò)共享 摘要整理 根據(jù)讀者偏好，自動(dòng)整理出摘要 精華整理 根據(jù)讀者在閱讀中的批注、劃線，整理出一本書的精華 與網(wǎng)絡(luò)相連 與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)相連，可以快速與作者、其他讀者、出版社溝通 多媒體內(nèi)容 不僅包括文字內(nèi)容，還可以包括動(dòng)畫、影片剪輯、音樂、錄音等內(nèi)容。 4.1.3. 優(yōu)勢 價(jià)格便宜 傳統(tǒng)出版行業(yè)中，好的作者可以獲得書價(jià) 10%12%的收入，出版社獲得 20%左右，其余部分由各級(jí)批發(fā)及零售環(huán)節(jié)獲得。網(wǎng)絡(luò)出版將作者到讀者間全部環(huán)節(jié)簡化為一個(gè) 網(wǎng)絡(luò)出版社，因此與傳統(tǒng)出版相比具有巨大的成本優(yōu)勢，這種成本優(yōu)勢又可以轉(zhuǎn)化為價(jià)格優(yōu)勢。 購買方便、快捷 讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽書籍的內(nèi)容和評(píng)價(jià)，并通過網(wǎng)絡(luò)下載、支付，整個(gè)過程足不出戶，全部通過網(wǎng)絡(luò)完成，所需時(shí)間可短至數(shù)分鐘。 功能強(qiáng)大 節(jié)省空間 一臺(tái)個(gè)人電腦中可以存儲(chǔ)成千上萬本書，一臺(tái)電子書籍閱讀其中可存儲(chǔ)數(shù)十本，節(jié)省書籍存儲(chǔ)空間，尤其便于旅行攜帶。讀者還可以將大量書籍保存在光盤中。 不變質(zhì) 書籍內(nèi)容以數(shù)字化方式存儲(chǔ)，不存在紙張日久變質(zhì)問題。 不丟失 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 12 萬一電子書籍拷貝損壞或丟失，讀者可以通過密碼認(rèn)證身份，免費(fèi)（或以及低廉）從網(wǎng)絡(luò)出版商處獲得一份新的拷貝。 易獲取相關(guān)信息 通過 互聯(lián)網(wǎng)和電子書籍中的超級(jí)連接，讀者可以方便地獲取類似參考文獻(xiàn)、資料來源、作者介紹、書籍評(píng)論等方面的內(nèi)容。 方便共享 讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)將自己的心得、筆記與作者或他人共享。 防盜版 每本電子書籍通過加密序列號(hào)與閱讀裝置（軟、硬件）對(duì)應(yīng)，可以在一定程度上防止盜版。 版本更新方便 讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得版本更新的信息或新的版本（免費(fèi)或收費(fèi)）。 4.2. 網(wǎng)絡(luò)出版概念 網(wǎng)絡(luò)出版是指以網(wǎng)絡(luò)為傳播途徑，以出版物在網(wǎng)絡(luò)上被發(fā)布、用戶通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽和下載出版物來實(shí)現(xiàn)出版的的行為。 網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)是指以網(wǎng)絡(luò)出版方式為核心進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的相關(guān)行業(yè)的 總稱。 由于最大限度地節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，書籍從作者完成寫作，到網(wǎng)絡(luò)出版社完成編輯，再到上市，其周期比傳統(tǒng)出版大大縮短。 4.3. 互聯(lián)網(wǎng)革命與中國出版行業(yè)的現(xiàn)狀 隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的革命性的替代已初現(xiàn)端倪。從亞馬遜書店的網(wǎng)上營銷模式對(duì)傳統(tǒng)圖書營銷模式的成功挑戰(zhàn)，到網(wǎng)上中介公司對(duì)傳統(tǒng)中介公司的極大沖擊，新興的互聯(lián)網(wǎng)公司表現(xiàn)出了巨大的生命力和吞噬力。雖然這些只是這場革命性替代過程開始時(shí)的表象，但是受到挑戰(zhàn)和沖擊的行業(yè)已經(jīng)感受到了陣痛，并且開始警醒。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)革命已經(jīng)悄然興起。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)革命深 刻的揭示了：或者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)替代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，或者傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。 盡管互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)革命已悄然展開，但基于如下原因，中國出版行業(yè)目前并沒有感受到來自互聯(lián)網(wǎng)的壓力，因此仍然沿襲著傳統(tǒng)的出版模式： 國家對(duì)出版行業(yè)實(shí)行管制和保護(hù)，國有的出版行業(yè)缺乏行業(yè)發(fā)展和生存的危機(jī)感。 互聯(lián)網(wǎng)上盛行的書籍盜版行為，雖然培養(yǎng)了部分網(wǎng)民的網(wǎng)上閱讀習(xí)慣，但因?yàn)榫W(wǎng)民的數(shù)量相對(duì)較少，并未對(duì)圖書消費(fèi)群體的整體行為產(chǎn)生影響，所以還沒有觸及傳統(tǒng)出版行業(yè)的根本利益。 世界上目前尚未產(chǎn)生真正的網(wǎng)絡(luò)出版公司，而真正的網(wǎng)絡(luò)出版公司的興起需要一種中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 13 全新的、突破 性的商業(yè)模式。 4.4. 三種商業(yè)模式的比較 目前，出版業(yè)存在兩種有代表性的商業(yè)模式，這兩種模式與網(wǎng)絡(luò)出版模式可圖示如下： 傳統(tǒng)的出版行業(yè)的商業(yè)模式： 亞馬遜 (A)的商業(yè)模式 網(wǎng)絡(luò)出版的商業(yè)模式 這三種模式各自的特點(diǎn)見下表： 銷售成本 生產(chǎn)成本 售價(jià) 環(huán)節(jié) 速度 互動(dòng)性 網(wǎng)絡(luò)化程度 傳統(tǒng)出版模式 高 高 高 多 慢 低 低 亞馬遜模式 中 高 中 較多 較慢 中 中 網(wǎng)絡(luò)出版模式 低 極低 極低 少 快 高 高 信息源 傳統(tǒng)出版社 批 發(fā)商 零售商 讀者 信息源 傳統(tǒng)出版社 亞馬遜書店 讀者 Internet 信息源 網(wǎng)絡(luò)出版社 讀者 Internet 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 14 表 2 ：三種模 式特點(diǎn)對(duì)比 由上表中可以看出，相對(duì)其它模式，網(wǎng)絡(luò)出版具有如下明顯的優(yōu)勢： 生產(chǎn)成本極低。網(wǎng)上出版發(fā)行，邊際生產(chǎn)成本幾乎為零。 銷售成本低。網(wǎng)上銷售，不涉及實(shí)際物流配送問題，在亞馬遜商業(yè)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低了銷售成本。 零售價(jià)格極低。由于大大降低了生產(chǎn)和銷售成本，網(wǎng)絡(luò)出版物的售價(jià)僅為傳統(tǒng)出版物的 1/10-1/5。 出版環(huán)節(jié)少。最少的出版環(huán)節(jié)減少了中間過程產(chǎn)生的費(fèi)用和可能的差錯(cuò)。 出版速度快。由于整個(gè)流程通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，出版速度可能比傳統(tǒng)模式快 5-10倍。 互動(dòng)性好。互聯(lián)網(wǎng)為讀者與作家、讀者與讀者之間的廣泛、 快速、便捷的交流提供了良好的基礎(chǔ)。 網(wǎng)絡(luò)化程度高。整個(gè)出版過程的高度網(wǎng)絡(luò)化更好地適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的趨勢。 4.5. 中文網(wǎng)提供的產(chǎn)品與服務(wù) 4.5.1. 近期提供的產(chǎn)品與服務(wù) 公司計(jì)劃于近期（ 2000 年 7 月以前）提供如下產(chǎn)品及服務(wù)： 建立中文網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站上發(fā)布簽約作家和合作伙伴文學(xué)作品的電子版，讀者可以通過瀏覽作品摘要、媒體評(píng)價(jià)、讀者評(píng)價(jià)等方式了解作品，然后通過網(wǎng)上或網(wǎng)下支付的方式下載作品的合法版本。 成立讀者俱樂部，讀者可以繳納年度會(huì)費(fèi)的方式成為會(huì)員，并在一年中不受限制地閱讀公司出版的電子書籍。 在網(wǎng)站上開辟讀者討論區(qū)、聊天室， 提供讀者完整的虛擬社區(qū)（ Virtual Community）服務(wù)。 在網(wǎng)站上發(fā)布與書籍、文化相關(guān)的新聞、評(píng)論、排行榜等內(nèi)容。 在網(wǎng)站上提供讀者對(duì)作品進(jìn)行評(píng)價(jià)的渠道，提供完全由讀者評(píng)價(jià)確定的作品評(píng)級(jí)。 授權(quán)其它網(wǎng)站發(fā)布公司擁有版權(quán)的電子書籍。 在網(wǎng)站上提供讀者單獨(dú)或集體創(chuàng)作的平臺(tái)。 通過數(shù)據(jù)挖掘（ Data Mining）與讀者閱讀偏好分析，為讀者推薦其可能感興趣的作品。 提供個(gè)性化（ Personalized）的網(wǎng)上書架服務(wù)。 4.5.2. 未來將提供的產(chǎn)品與服務(wù) 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 15 除繼續(xù)完善已有的產(chǎn)品及服務(wù)之外，公司還計(jì)劃于 2002 年初以前 推出如下產(chǎn)品及服務(wù)： 提供與硬件電子書籍閱讀裝置兼容的作品版本。 提供網(wǎng)絡(luò)化的中文寫作培訓(xùn)服務(wù)。 建立繁體中文版網(wǎng)站，向更多海外華人地區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)、港澳地區(qū)提供服務(wù)。 為作家提供聯(lián)機(jī)參考（ Online Reference）服務(wù)。 提供客戶定制化（ Customized）服務(wù)，提供滿足讀者獨(dú)特需求的作品的電子版、光盤版和印刷版。 4.6. 中文網(wǎng)的客戶價(jià)值 讀者始終期望能以更低的成本、更快的速度、更方便的途徑獲得作品和相關(guān)信息，并期望能方便地對(duì)作品發(fā)表評(píng)論、同作者或其它讀者進(jìn)行交流。中文網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)出版這一方式，比傳統(tǒng)方式 更好地滿足了讀者的需求，從而創(chuàng)造出巨大的客戶價(jià)值。中文網(wǎng)提供的電子書籍有以下一些好處： 價(jià)格低廉 書目齊全，不存在缺貨問題 方便購買，不受地理空間限制 信息量大 檢索方便 能夠與作者和其它讀者直接交流 信息傳遞及時(shí) 5. 公司戰(zhàn)略及實(shí)施 5.1. 公司戰(zhàn)略 公司謀求通過率先在出版業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)出版模式，獲得并保持網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)的領(lǐng)先地位；在此基礎(chǔ)上，公司致力于通過為讀者提供一流的作品和高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，以創(chuàng)造客戶價(jià)值，獲得客戶的忠誠，最終為全球華人營造一個(gè)“中國人的網(wǎng)上文化家園”。 公司計(jì)劃在五年內(nèi)成為全球最大的中文網(wǎng)絡(luò)出版商， 使中文網(wǎng)成為全球最大的中文文化類站點(diǎn)，使全球上網(wǎng)華人的 30%成為公司網(wǎng)絡(luò)出版物的讀者。 為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，公司計(jì)劃采取如下步驟： 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 16 第一階段：（ 2000 年 4 月 - 2000 年 6 月） 目標(biāo)：獲取中國知名作家作品版權(quán)，建立同權(quán)威出版機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系；開通公司網(wǎng)站；成立讀者俱樂部；提供基本的網(wǎng)上文學(xué)作品瀏覽及下載服務(wù)；提供基本的虛擬社區(qū)服務(wù)。 重點(diǎn)市場： 30 歲以下年輕上網(wǎng)人群。 產(chǎn)品 /服務(wù)內(nèi)容：電子書籍瀏覽、下載；讀者俱樂部；基本的虛擬社區(qū)服務(wù)。 策略重點(diǎn)：確保中文網(wǎng)在推出之日即成為業(yè)界公認(rèn)的高起點(diǎn)、高品味的權(quán)威文學(xué) 文化網(wǎng)站，在當(dāng)前文學(xué)文化類網(wǎng)站群雄割據(jù)、缺乏權(quán)威的形勢中形成“一覽眾山小”和“萬眾歸一”的局面，為今后的持續(xù)發(fā)展和兼并收購其他網(wǎng)站打下良好基礎(chǔ)；同時(shí)憑借公司獨(dú)一無二的概念獲得大量的注意力，以利于今后開展電子商務(wù)。 第二階段：（ 2000 年 7 月 2001 年 12 月） 目標(biāo)：擴(kuò)大版權(quán)資源，擴(kuò)展與出版機(jī)構(gòu)的合作；擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品版權(quán)資源；在網(wǎng)站上提供完善的虛擬社區(qū)服務(wù)功能；提供大量作品；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付；建成國內(nèi)最大的文化網(wǎng)站。 重點(diǎn)市場：在原有基礎(chǔ)上，開發(fā) 30 歲以上人群和海外華人市場 產(chǎn)品 /服務(wù)內(nèi)容：電子書籍瀏覽、 下載；讀者俱樂部；推薦作品服務(wù)；個(gè)性化的網(wǎng)上書架服務(wù)完善的虛擬社區(qū)服務(wù)；網(wǎng)上支付功能；網(wǎng)上中文寫作培訓(xùn)；提供與硬件電子書籍閱讀裝置兼容的作品版本。 策略重點(diǎn)：通過多種類型的作品和積極的營銷來拓展市場范圍，通過提供全方位的網(wǎng)上出版服務(wù)和虛擬社區(qū)服務(wù)來獲取客戶忠誠，樹立公司的強(qiáng)大品牌形象。 第三階段：（ 2002 年 1 月 2003 年 12 月） 目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)對(duì)中文文文學(xué)作品電子版權(quán)資源的壟斷；建成完整的網(wǎng)絡(luò)出版體系和電子商務(wù)體系；開展其它中國文化相關(guān)業(yè)務(wù)；建成全球最大的中文文化類網(wǎng)站。 重點(diǎn)市場：公司所選定的整個(gè)目標(biāo) 市場 產(chǎn)品 /服務(wù)內(nèi)容：電子書籍瀏覽、下載；讀者俱樂部；完善的虛擬社區(qū)服務(wù)；網(wǎng)上支付功能；網(wǎng)上中文寫作培訓(xùn)；作家寫作聯(lián)機(jī)支持、聯(lián)機(jī)支付；客戶定制化。 策略重點(diǎn)：依托強(qiáng)大的資源優(yōu)勢，提供全面的網(wǎng)上中文文化服務(wù)。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 17 5.2. 營銷策略 5.2.1. 產(chǎn)品策略 公司將產(chǎn)品狹義地定義為電子版書籍和有償培訓(xùn)，將服務(wù)定義為除電子版書籍之外一切能夠?yàn)榭蛻魩韮r(jià)值的活動(dòng)。 公司將副產(chǎn)品定義為一切可以向機(jī)構(gòu)有償提供的服務(wù)，例如顧客數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)等。 公司將產(chǎn)品范圍聚焦于文學(xué)類作品，包括傳統(tǒng)作品的電子版和純粹網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)，同時(shí)也會(huì)涉及到如寫作指導(dǎo)之類的書籍 ；在這一范圍之內(nèi)，公司將致力于提供讀者最全面的選擇。 公司將致力于提供與產(chǎn)品相關(guān)的全方位的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容及品質(zhì)都要達(dá)到行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先水平。 5.2.2. 價(jià)格策略 公司在定價(jià)過程中將遵循以下一些原則： 不免費(fèi)提供產(chǎn)品，避免造成正版作品與盜版無異的形象 不對(duì)提供給讀者的服務(wù)收費(fèi)，以吸引顧客，并體現(xiàn)客戶價(jià)值 初期以象征性價(jià)格銷售產(chǎn)品，培養(yǎng)讀者購買并閱讀正版電子書籍的消費(fèi)習(xí)慣 在形成一定客戶基礎(chǔ)的情況下，逐步提高產(chǎn)品價(jià)格至印刷版價(jià)格的 1/5 左右 5.2.3. 促銷策略 公司促銷將綜合利用廣告、銷售促進(jìn)活動(dòng)、公共關(guān)系活動(dòng)等方式，在促銷中要特別要 強(qiáng)調(diào)整合網(wǎng)上網(wǎng)下資源，發(fā)揮各種方式的協(xié)同作用。 5.3. 市場推廣計(jì)劃 5.3.1. 近期市場推廣計(jì)劃（ 2000 年 4 月前） 當(dāng)簽約作家達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，召開新聞發(fā)布會(huì)，正式向外界推出中文網(wǎng)，邀請(qǐng)王朔、余華等知名作家舉行現(xiàn)場簽約儀式，其新聞點(diǎn)如下： - 一批清華北大學(xué)子利用國內(nèi)資金運(yùn)作文學(xué)類站點(diǎn)，突出文化氛圍，并且推出“電子出版”概念，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)潮流。 - 相對(duì)于博庫等國外資金運(yùn)作的站點(diǎn)，中文網(wǎng)將更具民族特色，爭取建設(shè)成為中國人自己的精神家園，避免中國民族文化受到互聯(lián)網(wǎng)上的外來文化沖擊，而日中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 18 本等亞洲互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家正面臨這樣的問題。 - 中文網(wǎng)創(chuàng)建伊 始即受到文學(xué)界知名人士關(guān)注和支持。 邀請(qǐng)文化部、教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、全國作協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和著名作家、文學(xué)評(píng)論家、權(quán)威出版機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加，加強(qiáng)相互溝通，為今后合作建立基礎(chǔ)。 扶持一家在國內(nèi)有一定知名度和影響力但經(jīng)濟(jì)方面陷入困境的文學(xué)雜志，和其達(dá)成協(xié)議，獲取其上發(fā)表文章的電子版權(quán)，并且挖掘和推廣文學(xué)界新人。 舉辦中文網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)大賽，擴(kuò)大中文網(wǎng)影響并同文學(xué)界人士建立良好關(guān)系。 正式推出電子出版概念，探討網(wǎng)上電子商務(wù)新形式。 全國各高校學(xué)生宿舍配送中文網(wǎng)招貼畫和紀(jì)念品。 選擇北京、上海、廣州、西安 20 所著名高校開展宣傳 推廣活動(dòng)： - 每所高校連續(xù) 10 天 200 張大幅宣傳海報(bào) - 為貧困生提供勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)， 20 張 /（天 *人） *10 天 *1 元 /張 - 5000 套宣傳手冊(cè)、 30000 份課程表分發(fā) 極低收費(fèi)試讀活動(dòng)。 中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)等其它相關(guān)渠道的宣傳。 5.3.2. 遠(yuǎn)期市場推廣計(jì)劃 (2000 年 5 月 2001 年 4 月 ) 建立中文網(wǎng)會(huì)員俱樂部。中文網(wǎng)的口號(hào)是：只需 80 元，讀盡天下書。會(huì)員根據(jù)交納的不同會(huì)費(fèi)，分為不同的級(jí)別，并獲得不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。力爭用兩年左右時(shí)間，獲得 40萬用戶。 推出讀者俱樂部入會(huì)優(yōu)惠行動(dòng)。 聯(lián)合電信部門推出網(wǎng)絡(luò)正版電子書籍在線 閱讀和下載，并以收費(fèi)方式運(yùn)作。 聯(lián)合硬件廠商開發(fā)適合中國情況的電子書籍，使中文網(wǎng)成為電子書籍首選平臺(tái)。 提供網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)的原地，并建立基于網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)參與人員的主頁發(fā)布基地之上的虛擬社區(qū)，為社區(qū)人員提供信息增值服務(wù)。 策劃與網(wǎng)絡(luò)和文化相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)，經(jīng)常推出相關(guān)書籍和產(chǎn)品，不斷制造社會(huì)新聞熱點(diǎn)，并獲得利潤。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 19 5.4. 銷售預(yù)測 2000.7.1 2001.1.1 2002.1.1 互聯(lián)網(wǎng)用戶（萬人） 890 2670 8010 電子書籍讀者（萬人） 339 1016 3047 目標(biāo) 用戶（萬人） 85 254 760 會(huì)員（萬人） 5 15 35 會(huì)員費(fèi)（元 /人） 80 80 80 會(huì)費(fèi)收入（萬元） 400 1200 2800 購書人數(shù)（萬人） 2 4 32 平均購書數(shù)量（本） 4 5 5 平均書籍單價(jià)（元 /本） 5 5 5 圖書銷售收入（萬元） 40 100 800 廣告收入（萬元） 60 100 400 總收入（萬元） 500 1400 4000 表 3：銷售預(yù)測 注： 1.互聯(lián)網(wǎng) 用戶，電子書籍讀者，目標(biāo)用戶都依據(jù) CNNIC 的調(diào)查估計(jì)。 2.注冊(cè)用戶是依據(jù)目標(biāo)用戶的一定比例計(jì)算。 3.總收入分為二部分，一是 注冊(cè)用戶費(fèi)收入，二是顧客購書收入 , 4.購書顧客的數(shù)量是依據(jù) 注冊(cè)用戶的一定比例計(jì)算。 5.平均購書數(shù)量是依據(jù)國外同業(yè)的一般數(shù)量水平。 圖 5-1：銷售預(yù)測 05001000150020002500300035004000收入（萬元）2000.7.1 2001.1.1 2002.1.1年份廣告收入書籍銷售收入會(huì)員費(fèi)收入中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 20 5.5. 項(xiàng)目進(jìn)展情況 中文網(wǎng)項(xiàng)目自 2000 年 2 月立項(xiàng)以來，進(jìn)展順利，基本情況如下： 同作家的簽約進(jìn)展順利 首批選定的在北京的 15 位知名作家已經(jīng)或即將與公司簽約；山東四位最優(yōu)秀作 家全部簽約；已經(jīng)和中國作協(xié)、國家圖書館、作家出版社達(dá)成了合作意向；得到了余華、叢維熙、王朔等十余位著名作家的網(wǎng)上獨(dú)家發(fā)布權(quán)。具體情況見 附表 4：與作家簽約情況 。 在作家圈中建立和擴(kuò)大了知名度 在北京的知名作家對(duì)中文網(wǎng)均有很大的認(rèn)同感。從維熙專門寫了 2000 年的玫瑰，發(fā)表在北京晚報(bào)上，在作家圈中引起了較大反響。張抗抗、畢淑敏參加了新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)公司和中文網(wǎng)設(shè)想贊不絕口。 已聘請(qǐng)文壇知名人物擔(dān)任顧問 著名文藝評(píng)論家謝冕先生、著名作家余華先生已同意擔(dān)任中文 網(wǎng)項(xiàng)目顧問。 確立了同相關(guān)資源的合作計(jì)劃，有些已經(jīng)開始執(zhí)行 同中國作協(xié)建立了良好的關(guān)系；即將與收獲、讀書兩份文藝界最具權(quán)威和影響力的刊物建立合作（已經(jīng)有了很好的聯(lián)系渠道）；與大學(xué)生和北京文學(xué)、三聯(lián)書店也建立了很好的聯(lián)系。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 21 6. 公司運(yùn)營體系 6.1. 核心業(yè)務(wù)流程 6.1.1. 會(huì)員制模式電子商務(wù)流程 4、訪問，加入會(huì)員 信息流 3、營銷和廣告 5、支付會(huì)費(fèi) 6、所有作品可瀏覽及下載 “中文網(wǎng)”網(wǎng)站 信息源 1、建立網(wǎng)站 2、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布 讀 者 后臺(tái)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)挖掘 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫 系統(tǒng) 信息流 會(huì)費(fèi)網(wǎng)下支付 圖 6-1：會(huì)員制模式電子商務(wù)流程圖 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 22 流程說明： 會(huì)員制模式能夠解決目前電子商務(wù)中在金融結(jié)算方面存在的瓶頸問題。 會(huì)員制模式對(duì)于網(wǎng)上信息流和物流的處理上和網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)的電子商務(wù)流程一樣，可以為以后開展網(wǎng)絡(luò)出版 做好積累和準(zhǔn)備。 會(huì)員制模式使讀者感覺到獲取電子書籍的成本極低，能夠極大的吸引會(huì)員。 會(huì)員制模式避免了“網(wǎng)絡(luò)出版”這一敏感問題，降低了引起傳統(tǒng)出版界警惕的可能性。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 23 6.1.2. 網(wǎng)絡(luò)出版電子商務(wù)流程 流程說明 : 現(xiàn)有的電子商務(wù)模式是建立在信息流、物流和現(xiàn)金流等三大要素的基礎(chǔ)上的。網(wǎng)絡(luò)出版模式充分利用了現(xiàn)有的電子商務(wù)模式在信息流、現(xiàn)金流方面的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)出版本身的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了物流方面的突破。 信息流 ：充分利用網(wǎng)絡(luò)的交互性特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了源信息的采集、源信息的發(fā)布和出版、讀者消費(fèi)信息的獲取、現(xiàn)金流和 物流等商務(wù)相關(guān)信息的獲取和確認(rèn)。并且在信息的管理上通過數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，獲取了真實(shí)大量的客戶信息，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行在線推送，實(shí)現(xiàn)信息增值服務(wù)。 現(xiàn)金流 ：通過網(wǎng)上銀行和安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)的授權(quán)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金在網(wǎng)上的實(shí)時(shí)流動(dòng)和交割，并保證了網(wǎng)上現(xiàn)金流動(dòng)的安全性。 物流 ：物流虛擬化，實(shí)現(xiàn)了物流在網(wǎng)絡(luò)上的在線流動(dòng)。傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式在物流上要耗費(fèi)大量的成本來建立配送渠道和管理庫存，并在商品的配送過程中造成了很大時(shí)間延誤。物流的解決方案成為制約電子商務(wù)發(fā)展的最大的瓶頸。網(wǎng)絡(luò)出版行業(yè)的電子商務(wù)商業(yè)模式中，將生產(chǎn)和銷售合二為 一，產(chǎn)品和商品合而為一，通過在線出版和在線配送，解決了制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。網(wǎng)絡(luò)出版行業(yè)的電子商務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了 無配送渠道，零庫存 和 零時(shí)間延誤 ，極大地節(jié)約了成本和滿足了客戶的需求。 銀行 安全認(rèn)證機(jī)構(gòu) 5、授權(quán) 網(wǎng)絡(luò)出版社 信息源 1、建立出版社 2、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布 讀 者 3、營銷和廣告 4、漫游、訂貨 6、支付 7、在線出版、在線配送 及在線推送 后臺(tái)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)挖掘 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫 系統(tǒng) 信息流 信息流 圖 6-2：網(wǎng)絡(luò)出版的電子商務(wù)流程圖 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 24 6.2. 研究與開發(fā)流程 公司研發(fā)流程為：根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，首先確定網(wǎng)站的整體系統(tǒng)框架，第二步是進(jìn)行模塊細(xì)分，將所有待開發(fā)的功能和應(yīng)用分解為更小的獨(dú)立單元；第三步是分別對(duì)分解后的功能模塊進(jìn)行需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測試發(fā)布。具體實(shí)現(xiàn)方式由以下幾種： 購買：在現(xiàn)有財(cái)力允許的情況下，購買符合公司需要的、國際上成熟的商業(yè)軟件。這類軟件由于有優(yōu)良的 設(shè)計(jì)思路和嚴(yán)格的工程控制實(shí)現(xiàn)，在安全性、健壯性上可以達(dá)到較高的要求。 內(nèi)部自主開發(fā)：由公司研發(fā)部門獨(dú)立開發(fā)滿足特定需求的軟件。 合作開發(fā)：與合作伙伴共同開發(fā)商業(yè)站點(diǎn)中有共性的模塊，以節(jié)約網(wǎng)站的開發(fā)成本。 外包：將一些比較獨(dú)立的，需求界定明確的功能模塊和軟件外包給公司外有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員來完成。這種方式有助于加快開發(fā)進(jìn)程，外包項(xiàng)目可以通過項(xiàng)目管理保證質(zhì)量。 6.3. 員工招聘 本次股權(quán)融資到位后，公司將經(jīng)歷快速的發(fā)展，尤其是員工數(shù)量會(huì)快速增長。因此，一套完整的招聘程序是員工質(zhì)量和工作滿意度的重要保證。 招聘渠道包括：網(wǎng)上 查詢、登報(bào)招聘、參加人才招聘會(huì)、內(nèi)部員工推薦、與學(xué)校聯(lián)系、接收應(yīng)屆畢業(yè)生和通過勞動(dòng)部門錄用職工。特別重要的崗位，尤其是高級(jí)管理和技術(shù)崗位人選，由總經(jīng)理任命委派，必要時(shí)從國外高薪聘用專業(yè)人才。 招聘程序及要求如下： 第一步：用人部門根據(jù)核定的本部門崗位設(shè)置及人員編制數(shù)目，填寫用人申請(qǐng)表，注明應(yīng)聘者應(yīng)具備的條件、擬到崗時(shí)間、擬任崗位職務(wù)等，經(jīng)部門經(jīng)理、常務(wù)副總裁簽字批準(zhǔn)后，至少提前一個(gè)月，以書面形式向人力資源部提出用人申請(qǐng)； 第二步：人力資源部在崗位編制允許的情況下，根據(jù)公司人員總數(shù)，對(duì)用人部門的申請(qǐng)進(jìn)行審 核，凡超編或未按崗位職務(wù)設(shè)置進(jìn)人的，一律不予批準(zhǔn)。應(yīng)聘條件應(yīng)以實(shí)事求是、切合實(shí)際和能適應(yīng)工作需要為準(zhǔn)； 第三步：人力資源部將核準(zhǔn)的用人申請(qǐng)報(bào)總裁審批； 第四步：根據(jù)總裁批示，人力資源部主要通過網(wǎng)上查詢、刊登招聘啟事、參加人才洽談中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 25 會(huì)、內(nèi)部推薦等方式，面向社會(huì)公開招聘所需人員； 第五步：人力資源部對(duì)應(yīng)聘材料進(jìn)行逐一初審。初審合格者由人力資源部與用人部門共同進(jìn)行面試。人力資源部主要考核應(yīng)聘者的基本情況，并說明有關(guān)待遇；用人部門主要考核其業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。面試合格者，由用人部門經(jīng)理簽字后，將材料（包括求職表 、簡歷、考核意見）交回人力資源部。 第六步：人力資源部于一周內(nèi)通知應(yīng)聘者面試結(jié)果及上崗時(shí)間。面試合格者由人力資源部經(jīng)理確定薪酬條件，報(bào)常務(wù)副總裁、總裁審批； 第七步：人力資源部將為到崗員工辦理入職手續(xù)，向財(cái)務(wù)部、行政部、填寫新員工上崗?fù)ㄖ獑?。由各有關(guān)部門發(fā)放員工工作證、餐券、文具、更衣柜鑰匙等； 第八步：簽訂勞動(dòng)合同。起始日期為員工正式到崗上班日期，首期勞動(dòng)合同一般為一年。在簽訂勞動(dòng)合同之前，應(yīng)遵照雙方協(xié)商一致的原則，在雙方無疑問的情況下簽訂。 最后，人力資源部建立新員工檔案（包括求職表、各種證件 的復(fù)印件、入職通知單、起薪單、勞動(dòng)合同等）。 6.4. 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理是公司內(nèi)部工作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)遵循如下程序： 項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算的審批和變更審批程序 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃及預(yù)算，然后由項(xiàng)目委托人 /審批機(jī)構(gòu)議討論、批準(zhǔn)。 在項(xiàng)目實(shí)施中，當(dāng)情況發(fā)生變化，在原有項(xiàng)目進(jìn)度表和預(yù)算計(jì)劃范圍內(nèi)無法完成項(xiàng)目時(shí)就需要啟動(dòng)變更審批程序并相應(yīng)調(diào)整 KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）等。此時(shí)，首先由項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目審批人提出申請(qǐng)，并解釋變更原因，然后，項(xiàng)目審批人在同意變更后，向項(xiàng)目批準(zhǔn)人提交變更報(bào)告，并報(bào)其批準(zhǔn)。 項(xiàng)目監(jiān)督程序 項(xiàng)目實(shí) 施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理擁有在項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目預(yù)算下自主運(yùn)作的權(quán)力，同時(shí)也要受到監(jiān)督： 項(xiàng)目進(jìn)度出項(xiàng)目經(jīng)理提交給項(xiàng)目審批人進(jìn)行監(jiān)督； 預(yù)算執(zhí)行情況由財(cái)務(wù)部每周反饋給項(xiàng)目審批人進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)也反饋給項(xiàng)目經(jīng)理和各個(gè)相應(yīng)工作組； 項(xiàng)目質(zhì)量出項(xiàng)目經(jīng)理提交給項(xiàng)目審批人監(jiān)督。 項(xiàng)目匯報(bào)流程 確定立項(xiàng)后，要設(shè)定項(xiàng)目審批人，項(xiàng)目經(jīng)理的工作向項(xiàng)目審批人匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目異動(dòng)、可能的風(fēng)險(xiǎn)、建議等。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 26 在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，項(xiàng)目經(jīng)理起著關(guān)鍵的作用。以下說明項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)力： 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 高度明確項(xiàng)目目標(biāo)，并與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)，同時(shí)建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；為進(jìn)行工作獲取合適的資源分配職責(zé)，管理項(xiàng)目運(yùn)行，營造工作環(huán)境，直接指導(dǎo)安排項(xiàng)目運(yùn)行；設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，跟蹤實(shí)際工作進(jìn)程并加以比較和調(diào)整。 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力 自主建立項(xiàng)目組的權(quán)力，甚至可以從外部招聘有突出能力的臨時(shí)組員；自主管理項(xiàng)目級(jí)的權(quán)力；制定項(xiàng)目計(jì)劃的權(quán)力；在項(xiàng)目組內(nèi)，自主獎(jiǎng)懲組員的權(quán)力；在預(yù)算范圍內(nèi)，靈活使用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)（培訓(xùn)費(fèi)等）的權(quán)力。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 27 7. 公司組織和管理 7.1. 組織結(jié)構(gòu) 7.1.1. 當(dāng)前組織結(jié)構(gòu) 公司認(rèn)為， 簡單、靈活、高效的組織結(jié)構(gòu)是公司在發(fā)展迅速、競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場和網(wǎng)絡(luò)出版市場保持競爭優(yōu)勢的重要條件。 中文網(wǎng)項(xiàng)目當(dāng)前采取 FanSo 內(nèi)部項(xiàng)目組的方式運(yùn)作，項(xiàng)目組直接對(duì) FanSo 董事長兼總裁魯軍匯報(bào)。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人由 FanSo 常務(wù)副總裁童之磊擔(dān)任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總體規(guī)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和項(xiàng)目組人員之間的工作協(xié)調(diào)；項(xiàng)目組對(duì)外事務(wù)負(fù)責(zé)人為漆峻泓，主要負(fù)責(zé)同作家和外部資源建立具體的合作關(guān)系，并協(xié)調(diào)作家、外部資源同網(wǎng)站的關(guān)系；項(xiàng)目組內(nèi)部事務(wù)及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為楊金濤，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)策劃、同 FanSo 內(nèi)部其它部門的協(xié)調(diào)工作。此外，F(xiàn)anSo 的其它員工在需要時(shí)對(duì)項(xiàng)目組提供支持。 7.1.2. 公司未來組織結(jié)構(gòu) 本次融資到位后，中文網(wǎng)項(xiàng)目將發(fā)展為獨(dú)立公司進(jìn)行運(yùn)作。公司組織結(jié)構(gòu)如下： 7.2. 核心管理層 中文網(wǎng)項(xiàng)目組目前核心人員情況如下： 童之磊 ，中文網(wǎng)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人。清華大學(xué)與 MIT 合作培養(yǎng)的國際工商管理碩士（ IMBA），曾獲工學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)三個(gè)學(xué)位；組織管理能力突出，歷任清華大學(xué)汽車工程系團(tuán)委書記，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院研究生會(huì)副主席，獲清華大學(xué)社會(huì)工作最高榮譽(yù)標(biāo)兵稱號(hào)；具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾在美國通用汽車公司、北京海淀區(qū)政府兼職，曾任清華三聯(lián)科技開發(fā)中心項(xiàng) 目經(jīng)圖 7-1：公司未來組織結(jié)構(gòu) 商業(yè)拓展部商業(yè)拓展副總裁營銷部 客戶服務(wù)部營銷副總裁財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)副總裁網(wǎng)站運(yùn)營部 技術(shù)部網(wǎng)站總監(jiān)人力資源部人力資源總監(jiān)常務(wù)副總裁總裁中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 28 理；清華大學(xué)首屆創(chuàng)業(yè)大賽組織者之一；亞洲創(chuàng)業(yè)大賽清華大學(xué)代表隊(duì)成員；具有非凡的溝通能力和極佳的人際關(guān)系能力使其極具親和力， IMBA 的教育背景更使其如虎添翼，無論內(nèi)部管理還是對(duì)外經(jīng)營都駕輕路熟?，F(xiàn)任 FanSo 信息技術(shù)公司常務(wù)副總裁，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理和日常各種事務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)人力資源和行政管理。 漆峻泓 ，項(xiàng)目組總協(xié)調(diào)人與對(duì)外事務(wù)負(fù)責(zé)人。 1999 年畢業(yè)于中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，計(jì)算機(jī)軟件和市場營銷雙學(xué)士；畢業(yè)后就職于深圳華為技術(shù)有限公司市場部，主動(dòng)放棄了華為公司的優(yōu)厚待遇，投身 FanSo 創(chuàng)業(yè)；大學(xué)期間，一直任班級(jí)、系 和學(xué)校里學(xué)生組織的學(xué)生干部，曾代表學(xué)校參加了首屆全國名校大學(xué)生辯論賽，并一直擔(dān)任學(xué)校所有大型學(xué)生活動(dòng)的主持人；曾擔(dān)任過兩年的安徽電視臺(tái)特邀節(jié)目主持人；在華為公司員工培訓(xùn)中曾獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)；具備卓越領(lǐng)導(dǎo)才能的潛質(zhì)、出色的表達(dá)交流和溝通能力、敏銳的分析能力和創(chuàng)造力。 楊金濤 ，項(xiàng)目組內(nèi)部事務(wù)及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人。北京大學(xué)中文系三年級(jí)學(xué)生，對(duì)文學(xué)、書籍和文化有強(qiáng)烈的興趣和愛好，對(duì)專業(yè)知識(shí)有全面、精確的把握，在中文系連續(xù)兩年獲得“吳瑞錫獎(jiǎng)學(xué)金”和“光華獎(jiǎng)學(xué)金”；對(duì)文化市場有清晰的認(rèn)識(shí)，長期關(guān)注書籍市場，并多次提供選題、策 劃和解決方案，取得較大成功；對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有深刻的了解，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景有獨(dú)到的見解；長期從事文化市場方面的項(xiàng)目工作，有豐富的項(xiàng)目管理和操作經(jīng)驗(yàn)。 韓小龍 ，運(yùn)營主管，負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)作和市場營銷策劃。 1998 畢業(yè)于年北方交通大學(xué)，在校期間獲美國 Bay Networks 工程師認(rèn)證。曾工作于中國電信 DirecPC 技術(shù)支持部，先后參與過、 、 、 等站點(diǎn)的策劃及建設(shè)工作。能夠結(jié)合自身的技術(shù)基礎(chǔ)和豐富的站點(diǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)，善于發(fā)現(xiàn)市場空間和策劃站點(diǎn)運(yùn)營，具有良好的交流和協(xié)調(diào)能力，具備豐富的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目和營銷策劃經(jīng)驗(yàn)。 浦強(qiáng) ，網(wǎng)站總監(jiān)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的總體策劃及運(yùn)營管理。 1998 畢業(yè)于北方交通大學(xué)。曾任 IBM（中國） Internet IT 技術(shù)支持。擔(dān)任東方遠(yuǎn)景科技有限公司電子商務(wù)部經(jīng)理，策劃并完成C 的開發(fā)和商業(yè)化改造。先后完成 、 、、 、 、 等多家客戶商務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)項(xiàng)目。具有豐富的站點(diǎn)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和策劃經(jīng)驗(yàn)。 金怡冬 ，技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)研發(fā)。 1998 畢業(yè)于北方交通大學(xué)。擔(dān)任東方遠(yuǎn)景科技有限公司電子商務(wù)部項(xiàng)目經(jīng)理，參與 C 站點(diǎn)的核心系統(tǒng)的開發(fā)工作。主持開發(fā)了基于二維條碼技術(shù)的 通用圖書管理系統(tǒng)、北京市非機(jī)動(dòng)車管理系統(tǒng)、資源衛(wèi)星中心考勤系統(tǒng)。先后完成 、 等多家客戶商務(wù)站點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的系統(tǒng)開發(fā)。對(duì)于軟件工程有較深的理解，具有豐富的站點(diǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力。 余華 ，顧問，直接參與項(xiàng)目運(yùn)作。知名作家，作品受到海內(nèi)外讀者的廣泛關(guān)注，大量作品被譯往海外，被認(rèn)為是“中國作家中最有可能獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的作家”。對(duì)文化和書籍市場有廣泛的了解和豐富的經(jīng)驗(yàn)。 謝冕 ，顧問，對(duì)項(xiàng)目整體工作進(jìn)行指導(dǎo)。文學(xué)評(píng)論界權(quán)威，北大中文系教授，博 士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)橹袊?dāng)代文學(xué)，對(duì)中國當(dāng)代文學(xué)有全面深入的研究，并有大量的研究成果。 新公司成立之后，需高級(jí)管理人員如下： 商業(yè)拓展副總裁 一名 財(cái)務(wù)副總裁 一名 人力資源總監(jiān) 一名 以上高級(jí)管理職位除由 FanSo 和投資方內(nèi)部勝任人員出任外，其他人員將通過專業(yè)的獵頭公司招募，以提高招募質(zhì)量，提升管理水平，使公司得到發(fā)展。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 29 7.3. 人力資源發(fā)展規(guī)劃 7.3.1. 員工發(fā)展的原則： 著眼于人員的素質(zhì)而非數(shù)量，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部組織和人員結(jié)構(gòu)的合理性以及人員整體素質(zhì)的高水平； 新進(jìn)員工的編制取決于業(yè)務(wù)需求、現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)的 調(diào)整與平衡，包括對(duì)不合格員工的淘汰； 根據(jù)未來公司發(fā)展戰(zhàn)略，公司需要的人才應(yīng)具備以下條件： - 至少 2-3 年相關(guān)領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn) - 相關(guān)專業(yè)較高學(xué)歷，專業(yè)理論素養(yǎng)較高 - 具有多年相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)工作經(jīng)驗(yàn) - 良好的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神 7.3.2. 人力資源開發(fā)戰(zhàn)略 人力資源開發(fā)戰(zhàn)略主要基于下列五個(gè)步驟： 晉升、試用或辭退 實(shí)施管理層的決定 招聘 明確的招聘計(jì)劃 清晰的崗位描述 人員安排 公平開放的工作安排制度，包括：詳細(xì)的晉升、崗位輪換和辭退條款 評(píng)估 全方位的評(píng)估提供了晉升或辭退的事實(shí)依據(jù) 員工開發(fā) 部門經(jīng)理協(xié)助所有員工 制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃以充分發(fā)揮其潛力，并提供量身定制的發(fā) 展與培訓(xùn)計(jì)劃 圖 7-1：人力資源開發(fā)流程 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 30 8. 資金結(jié)構(gòu) 8.1. 概述 基于目前 ICP 和電子書籍市場的現(xiàn)狀以及公司對(duì)未來幾年運(yùn)做模式的深入研究， FanSo認(rèn)為中文網(wǎng)項(xiàng)目成長性較好并預(yù)計(jì)將在未來獲得巨大收益。 FanSo 目前已對(duì)該項(xiàng)目投入 250萬元啟動(dòng)資金，并已成立獨(dú)立核算的業(yè) 務(wù)單元，待融資成功后成立新公司。通過全體員工的共同努力，公司將盡力將預(yù)期盈利轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)收益，但公司也清楚地認(rèn)識(shí)到，電子商務(wù)的模式一般具有可移植性，缺乏進(jìn)入障礙，面對(duì)國內(nèi)電子圖書市場市場迅猛的發(fā)展勢態(tài)，如果仍只利自有資源發(fā)展，必將失去絕好的拓展市場的機(jī)會(huì)。因此，公司認(rèn)為出讓部分股權(quán)，引入部分外部資金，是盡早確立競爭優(yōu)勢，取得市場主導(dǎo)地位必不可少的的要素之一。 由于銀行類債權(quán)人追求的是固定的利息，很難支持創(chuàng)業(yè)企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的運(yùn)做模式，因此 FanSo 計(jì)劃引入風(fēng)險(xiǎn)投資，并將適當(dāng)挑選具有豐富創(chuàng)業(yè)企業(yè)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)投 資家，引入先進(jìn)的管理人才彌補(bǔ)公司的不足。 FanSo 董事會(huì)計(jì)劃以向戰(zhàn)略投資者或金融投資者轉(zhuǎn)讓股權(quán)增資擴(kuò)股，吸引一定的發(fā)展資金。 8.2. 資金需求 基于對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的分析與預(yù)測，新公司將在 2000 年需要發(fā)展資金約人民幣 2000 萬元 ,在 2001 年需要發(fā)展資金 3800 萬元。資金主要用于固定資產(chǎn)的購置、吸引人才加盟、支付支付有關(guān)作家版權(quán)費(fèi)用及公司整體形象的宣傳等。預(yù)計(jì)在項(xiàng)目實(shí)施后第三年自身業(yè)務(wù)收入將可以滿足進(jìn)一步發(fā)展的需要。下表反映出了項(xiàng)目前期的資金需求情況： 表 4 ：初期投入資本使用 情況 投資金額（人民幣） 占投資比率 固定資產(chǎn)購置 2,000,000 10.4% 版權(quán)支付 6,000,000 31.3% 通信托管 1,000,000 5.2% 市場營銷 6,000,000 31.3% 書籍電子化制作 1,200,000 6.3% 其它營運(yùn)資本 3,000,000 15.6% 合計(jì)： 19,200,000 100.0% 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 31 8.3. 交易結(jié)構(gòu) FanSo 對(duì)該項(xiàng)目以無形資產(chǎn)和部分現(xiàn)金投資 3758 萬元，其中：無形資產(chǎn)產(chǎn)生基礎(chǔ)主要包括 FanSo 已形成的良好的品牌知名度、已經(jīng)占有的市場份額以及目前公司已簽約或正在接洽的一批國內(nèi)知名作家聲譽(yù)等。在此基礎(chǔ)上計(jì)劃通過出讓 27.14%的股份，向國內(nèi)或海外私募籌集資金 2000 萬元人民幣，下表描述了基本的交易結(jié)構(gòu)及各方所占股權(quán)比例。 表 5：增資擴(kuò)股后各方持股比例 持股方 資本形態(tài) 投入資本數(shù)額 （單位：萬元） 所占比例 FanSo 部分現(xiàn)金、 品牌等無形資產(chǎn) 3758 51% 知名作家 以部分版權(quán)、聲譽(yù)入股 1611 21.86% 新投資者 以現(xiàn)金入股 2000 27.14% 合計(jì) 7369 100% 除風(fēng)險(xiǎn)投資外，公司為降低資金成本將爭取利用股東貸款。 8.4. 投資退出機(jī)制 公開上市 此方式最能體現(xiàn)公司的市場價(jià)值，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資者亦是最理想的退出并獲得高額回報(bào)的方式。公司爭取在 2002 年實(shí)現(xiàn)公開上市，美國、香港、新加坡的二板市場以及中國將設(shè)立的“科技板”將是公司上市的目的地。 兼并收購 美國、香港資本市場近兩年“網(wǎng)絡(luò)熱”持續(xù)高溫，中國作為新興的 潛力市場，將是許多國內(nèi)及國外投資者關(guān)注的對(duì)象。而且從電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展看，在經(jīng)歷了激烈的競爭后并伴隨著新浪、搜狐等巨型網(wǎng)站的成功上市，兼并收購將是行業(yè)集中一個(gè)必然的趨勢。 償付協(xié)議 公司創(chuàng)業(yè)者將于風(fēng)險(xiǎn)投資者簽定償付協(xié)議，以協(xié)定價(jià)格回購股份；并允許在議定的條件下轉(zhuǎn)讓股權(quán)，在合理的條件下最大限度保障風(fēng)險(xiǎn)投資者的利益。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 32 9. 財(cái)務(wù)計(jì)劃 9.1. 概述 下面的財(cái)務(wù)計(jì)劃（未經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審核）提供了公司管理層對(duì) 2000 年至 2004 年的財(cái)務(wù)運(yùn)營狀況的基本預(yù)測。 以下財(cái)務(wù)計(jì)劃編制基于以下假設(shè)： 無形資產(chǎn)入帳價(jià)值為 2000 萬元，分十年攤銷； 每年稅后利潤在彌補(bǔ)虧損的基礎(chǔ)上，按 10%計(jì)提法定公積金，按 5%計(jì)提法定公益金。 預(yù)計(jì)在未來五年中的總資產(chǎn)收益率和凈資產(chǎn)收益率見下表： 表 6：總資產(chǎn)收益率及凈資產(chǎn)收益率 2000 2001 2002 2003 2004 總資產(chǎn) 21,147,074 35,473,873 48,043,294 142,565,151 415,493,187 凈資產(chǎn) 19,923,100 30,522,350 36,997,550 120,143,530 369,691,630 凈利潤 20,076,900 27,400,750 6,475,200 83,145,980 249,548,100 總資產(chǎn)收益率（ %） -94.94% -77.24% 13.48% 58.32% 60.06% 凈資產(chǎn)收益率（ %） -100.77% -89.77% 17.50% 69.21% 67.50% 9.2. 運(yùn)營情況預(yù)測 9.2.1. 銷售收 入 FanSo 在電子圖書方面的服務(wù)已經(jīng)有較長歷史，已形成了一定的影響。作為 FanSo 的一個(gè)重點(diǎn)欄目 嘯林書院，日訪問量已達(dá) 6844 人次，而且正以驚人的速度增長。原嘯林書院以在校學(xué)生為目標(biāo)客戶群，而目前電子書籍已拓展至整個(gè)國內(nèi)社會(huì)上文學(xué)愛好者及國外的一些以中文專業(yè)研究資料為目標(biāo)的研究人員。中文網(wǎng)以“嘯林書院”為基礎(chǔ)開展業(yè)務(wù)，收入主要由四部分構(gòu)成：一、積極發(fā)展會(huì)員，每年收取少量的會(huì)員費(fèi)，提供全面的在線閱讀服務(wù)；二、發(fā)展在線購書業(yè)務(wù)；三、收取少量的廣告收益；四、其它收入，如與有關(guān)出版行業(yè)、印刷行業(yè)建立聯(lián)系，及與 一些網(wǎng)站形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，推廣以中文為基礎(chǔ)的原創(chuàng)作品。從整體收益及成本估算，預(yù)計(jì)本項(xiàng)目 2002 年便可產(chǎn)生盈利。 中文網(wǎng)預(yù)測收益情況是在電子書籍市場增長情況及預(yù)測市場份額的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前預(yù)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成及各項(xiàng)收入情況做出的。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 33 表 7：營業(yè)收入 2000 2001 2002 2003 2004 保守方案 720,000 33,000,000 111,200,000 286,400,000 664,000,000 基本方案 900,000 41,250,000 139,000,000 358,000,000 830,000,000 樂觀方案 1,080,000 49,500,000 166,800,000 429,600,000 996,000,000 9.2.2. 運(yùn)營成本 運(yùn)營成本包括用于購買硬件等固定資產(chǎn)折舊通訊托管費(fèi)用，工作人員的薪金收入及作為產(chǎn)品載體的電子書籍制作費(fèi)用等。 表 8：運(yùn)營成本 2000 2001 2002 2003 2004 技術(shù)人員工資 1,050,000 1,500,000 2,450,000 3,200,000 5,000,000 版權(quán)購買 6,000,000 30,000,000 75,000,000 150,000,000 300,000,000 書籍電子化制作 1,200,000 3,600,000 10,000,000 20,000,000 40,000,000 通訊托管 1,000,000 3,000,000 9,000,000 27,000,000 81,000,000 折舊 400,000 1,600,000 4,000,000 8,800,000 18,400,000 合計(jì) 9,650,000 39,700,000 100,450,000 209,000,000 444,400,000 版權(quán)支出及電子書籍制作費(fèi)用 隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷發(fā)展、擴(kuò)大，為使網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)一步豐富、充實(shí)，項(xiàng)目用 于購買著名作家版權(quán)的支出將逐步增長，與之相伴隨的將作品電子化的制作費(fèi)用也將相應(yīng)增加。 通訊及托管費(fèi) 通訊及托管費(fèi)主要包括 CHINANET、 CERNET 初裝費(fèi)技相應(yīng)信道租用費(fèi)等。是公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營成本中較固定及較大的一塊費(fèi)用支出。 人力資源成本 人力資源是公司核心競爭能力的來源，公司計(jì)劃通過高薪招聘獲得并留住相關(guān)人才；另外公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，職員人數(shù)也將相應(yīng)增加， 2000 年公司預(yù)計(jì)職員 35 人左右，預(yù)計(jì)到 2004 年，公司員工將達(dá)到 100 人，這也使公司在人員工資方面支出增大。 折舊費(fèi)用 公司發(fā)展籌集的資金相當(dāng)一部 分用于購置、更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，購買先進(jìn)網(wǎng)管軟件。在預(yù)測公司固定資產(chǎn)折舊時(shí)，采取五年平均攤銷，期末無殘值。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 34 9.2.3. 運(yùn)營費(fèi)用 運(yùn)營費(fèi)用包括用于市場推廣的營銷費(fèi)用及市場銷售人員的薪金收入，以及相關(guān)的差旅費(fèi)用支出。 表 9：經(jīng)營費(fèi)用 2000 2001 2002 2003 2004 銷售人員工資 735,000 1,050,000 1,715,000 2,240,000 3,500,000 差旅費(fèi) 245,000 350,000 490,000 560,000 700,000 營銷費(fèi)用 6,000,000 20,000,000 15,000,000 20,000,000 30,000,000 合計(jì) 6,980,000 21,400,000 17,205,000 22,800,000 34,200,000 9.2.4. 管理費(fèi)用 公司有關(guān)管理費(fèi)用支出占公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營費(fèi)用較小，包括物業(yè)管理費(fèi)用、律師費(fèi)交通費(fèi)、辦公費(fèi)等日常業(yè)務(wù)支 出及無形資產(chǎn)攤銷。 表 10：管理費(fèi)用 2000 2001 2002 2003 2004 管理人員工資 315,000 450,000 735,000 960,000 1,500,000 員工培訓(xùn) 525,000 750,000 1,225,000 1,600,000 2,500,000 差旅費(fèi) 105,000 150,000 210,000 240,000 300,000 無形資產(chǎn)攤銷 2,000,000 2,000,000 2,000,000 2,000,000 2,000,000 辦公費(fèi) 1,050,000 1,500,000 2,450,000 3,200,000 5,000,000 房租水電 302,400 432,000 604,800 691,200 864,000 合計(jì) 4,297,400 5,282,000 7,224,800 8,691,200 12,164,000 9.3. 價(jià)值分析及投資回報(bào) 基準(zhǔn)折現(xiàn)率我們參考了在中國計(jì)算機(jī)及軟件經(jīng)營在企業(yè)收入中占有較大比重的 21 家上市公司，計(jì)算了 1996 至 1998 三年的平均資產(chǎn)收益率，計(jì)算結(jié)果為 18.23%，因此在確定折現(xiàn)率時(shí)，無風(fēng)險(xiǎn)利率（行業(yè)期望投資回報(bào)率）取 18%；風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率綜合考慮可能發(fā)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)等，取 5%。故基準(zhǔn)折現(xiàn)率設(shè)定為 23%，以下不再贅述。 五年后公司總價(jià)值由以下方式得出：在美國，對(duì)于成長緩慢的公司，市盈率達(dá)都在 10倍左右，而對(duì)于成長迅速的公司， 市盈率在 75 倍左右；參考美國一般網(wǎng)絡(luò)公司的普遍情況，此處采取保守估計(jì)取市盈率為 20，則五年后公司市場價(jià)值達(dá)到當(dāng)年凈利潤的 20 倍，即 9.66億元。以第一年投入資金 2000 萬計(jì)，第二年投入資金 3800 萬元，根據(jù)以上基準(zhǔn)折現(xiàn)率的 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 35 選取，中文網(wǎng)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為 17 億元人民幣，本投資的內(nèi)部收益率（ IRR）將達(dá)到 157%。 投資者在考慮此預(yù)測收入和利潤時(shí)，應(yīng)同時(shí)考慮其他因素，如國家宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況、競爭風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)法律規(guī)定等。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 36 10. 風(fēng)險(xiǎn)因素 10.1. 公司相關(guān)風(fēng)險(xiǎn) 10.1.1. 公司運(yùn)營歷史短 FanSo 成 立于 1999 年，是一家年輕的公司，從一開始的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商（ ICP），要逐漸進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)出版及其它電子商務(wù)（ e-commerce）領(lǐng)域。由于 FanSo 成立的時(shí)間很短，加之互聯(lián)網(wǎng)市場變化迅速，所以不能確認(rèn)這種經(jīng)營策略是否得當(dāng)。 此外，無論是 FanSo 還是擬議中的新公司都沒有運(yùn)作過一個(gè)純粹的文學(xué)文化類型的網(wǎng)站，對(duì)于運(yùn)營一個(gè)這樣的網(wǎng)站顯得經(jīng)驗(yàn)并不是很充足。因此雖然新公司的前景看好，但是在網(wǎng)絡(luò)出版的初始階段可能會(huì)存在一個(gè)摸索的過程。 10.1.2. 策略的不足之處 公司希望通過自身的發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的積累，能夠在 ICP 行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)和電 子商務(wù)領(lǐng)域中迅速崛起。公司的這種策略需要有大量的資金投入，這可能會(huì)對(duì)真正意義上的業(yè)務(wù)運(yùn)作產(chǎn)生許多不利影響。 10.1.3. 供應(yīng)商的可信賴性 公司的稿件來源于簽約作家和合作出版機(jī)構(gòu)。如果這些作家和出版機(jī)構(gòu)不能履行合同中規(guī)定的義務(wù)，將會(huì)對(duì)公司的正常運(yùn)營將造成不良后果。 此外，公司的軟硬件主要依靠軟件服務(wù)商和少數(shù)的硬件服務(wù)商提供。如果供應(yīng)商不能有效準(zhǔn)時(shí)地提供其產(chǎn)品或服務(wù)，公司就會(huì)受到其約束，不能對(duì)資源進(jìn)行有效調(diào)配，費(fèi)用自然就會(huì)增加，同時(shí)會(huì)導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率低下，并引起諸多不良后果。 10.1.4. 系統(tǒng)的不可靠性 隨著用戶的不斷增加和帶寬 的局限，軟硬件系統(tǒng)的不穩(wěn)定可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)的中斷、或者會(huì)減慢接入的速度，這樣會(huì)影響到用戶的滿意程度和網(wǎng)站對(duì)用戶的吸引程度，導(dǎo)致瀏覽網(wǎng)站的用戶減少。另外，隨著注冊(cè)用戶的增加，公司可能難以與之相適應(yīng)地發(fā)展。隨著時(shí)間的推移， ICP 行業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)商所經(jīng)歷的失誤和服務(wù)中斷如果在發(fā)生在公司身上，將對(duì)公司的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生不利影響。 由于公司目前沒有足夠的冗余系統(tǒng)，也沒有有效地避免類似火災(zāi)、不可抗力、能源中斷、通訊故障、突然停電以及類似的事故的措施，所以如果這類事故真的發(fā)生了，公司的系統(tǒng)將中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 37 會(huì)癱瘓，從而使公司的形象受損。 10.1.5. 網(wǎng) 站對(duì)于所提供信息的責(zé)任 網(wǎng)站的內(nèi)容提供包含一些風(fēng)險(xiǎn)，就是公司網(wǎng)站提供下載的信息可能會(huì)涉及一些誹謗、污蔑、盜版、商標(biāo)侵權(quán)、淫穢、反動(dòng)或其他非法內(nèi)容。 10.2. 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 10.2.1. 激烈的競爭 中國的互聯(lián)網(wǎng)市場的特征是：低的啟動(dòng)成本和大量 ICP 公司的涌入。另外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是相對(duì)比較新的行業(yè)，尚未成熟；當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)市場更加成熟時(shí)，新的和即將涉足 ICP 行業(yè)的公司在競爭中將可能占據(jù)更加有利的位置?；ヂ?lián)網(wǎng)市場上，公司現(xiàn)存的競爭對(duì)手有相對(duì)更長的運(yùn)作時(shí)間、更大的名氣、更多的用戶、更全的數(shù)據(jù)庫，特別在金融、技術(shù)、市場營銷及管理方面存在一些優(yōu)勢 。而公司未來的潛在的競爭對(duì)手，特別是吸引了海外風(fēng)險(xiǎn)投資的競爭對(duì)手，有可能在金融、技術(shù)、和市場資源方面優(yōu)于公司。公司能否能夠擊敗這些競爭對(duì)手尚是未知數(shù)。 在電子圖書領(lǐng)域，公司同樣面臨競爭。公司投入的資金相對(duì)于競爭對(duì)手如“博庫”少得多，而且公司開始這方面運(yùn)作的時(shí)間晚于競爭對(duì)手，因此版權(quán)資源已經(jīng)被搶占一部分。此外，競爭對(duì)手“榕樹下”在原創(chuàng)文學(xué)方面也同公司爭搶資源。目前上述兩家競爭對(duì)手都已在各自的領(lǐng)域有了一定的知名度。 10.2.2. 網(wǎng)站建設(shè)周期較長 對(duì)于一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，從策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試到最終投入運(yùn)作，整個(gè)過程需要相當(dāng)?shù)?時(shí)間和人力，并且開發(fā)的過程具有一定的不確定性，這可能會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度。 10.2.3. 盜版風(fēng)險(xiǎn) 盡管公司將采取法律、技術(shù)和其它手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版產(chǎn)品進(jìn)行版權(quán)保護(hù)，但仍有可能無法徹底杜絕盜版現(xiàn)象，這有可能對(duì)公司的收入及其它方面產(chǎn)生負(fù)面影響。 10.3. 經(jīng)濟(jì)、政策和相關(guān)法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn) 10.3.1. 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 中國的經(jīng)濟(jì)在過去的十年里，得到了迅速的發(fā)展。而這樣發(fā)展在地域上和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上是中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 38 不均衡的，而且近年來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度有所減緩。經(jīng)濟(jì)增長是否能夠持續(xù)將有可能對(duì)公司的成長產(chǎn)生一定影響。 10.3.2. 政治和法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn) 目前中國與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)和電子商務(wù)相關(guān)的法規(guī)尚未完善 。由于互聯(lián)網(wǎng)是新興事物，因此相關(guān)的中國法律、法規(guī)和文件有很強(qiáng)的不確定性，這有可能對(duì)公司的運(yùn)營產(chǎn)生一些負(fù)面影響。 10.4. 其它潛在風(fēng)險(xiǎn) 10.4.1. 對(duì)資金投入要求較高 項(xiàng)目對(duì)資源和市場的爭奪在很大程度上依賴于資金的及時(shí)到位，因此資金數(shù)額和到位時(shí)間是否能按計(jì)劃進(jìn)行會(huì)影響到項(xiàng)目的成敗，并最終影響投資回報(bào)。 10.4.2. 公司商業(yè)計(jì)劃的準(zhǔn)確性 本商業(yè)計(jì)劃是前瞻性的，它僅僅反映了公司對(duì)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的期望。這種期望受到了國內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、技術(shù)發(fā)展、市場情況變化等許多風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素的制約。 中文網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃 遠(yuǎn)卓創(chuàng)業(yè)咨詢 39 附錄：附表 附表 1 ：預(yù)測損益表 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 一、銷售收入 4,000,000 11,700,000 33,300,000 85,000,000 208,100,000 1. 產(chǎn)品 /商品銷售收入 2.技術(shù)服務(wù)收入 4,000,000 11,700,000 33,300,000 85,000,000 208,100,000 3.其他業(yè)務(wù)收入 二 . 營 業(yè)成本 5,575,000 10,620,000 22,305,000 48,282,500 104,955,000 1. 產(chǎn)品 /商品銷售成本 2.技術(shù)服務(wù)成本 5,575,000 10,620,000 22,305,000 48,282,500 104,955,000 3.其他業(yè)務(wù)成本 三 . 營業(yè)稅金及附加 220,000 643,500 1,831,500 4,675,000 11,445,500 1. 產(chǎn)品 /商品銷售稅金及附加 2.技術(shù)服務(wù)稅金及附加 220,000 643,500 1,831,500 4,675,000 11,445,500 3.其他業(yè)務(wù)稅金及附加 四 . 銷售折扣與轉(zhuǎn)讓 1. 產(chǎn)品銷售折扣與折讓 2. 商品銷售折扣與折讓 五 . 銷售利潤 -1,795,000 436,500 9,163,500 32,042,500 91,699,500 1. 產(chǎn)品 /商品銷售利潤 2.技術(shù)服務(wù)利潤 3.其他業(yè)務(wù)利潤 六 .財(cái)務(wù)費(fèi)用 七 . 管理費(fèi)用 3,041,000 3,714,600 5,043,400 7,582,000 13,247,800 八 .