IT趨勢(shì)及行業(yè)最新解決方案(季刊第二期)

IT 趨勢(shì)及 最新 行業(yè) 解決方案 季刊 （第 二 期） 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 能力交付中心 2008 年 7 月 IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 2 頁(yè) 目 錄 第 1 章 IT 發(fā)展趨勢(shì) . 8 1.1 新一代 CIO 從 IT 支持向創(chuàng)新領(lǐng)航跋涉 . 8 1.2 綠色 IT 將推動(dòng)虛擬化進(jìn)程 . 11 1.3 汶川地震災(zāi)后重建蘊(yùn)藏大規(guī)模 IT 需求 . 12 第 2 章 金融行業(yè) . 14 2.1 透視 08 年金融行業(yè)趨勢(shì)和熱點(diǎn) . 14 2.1.1 銀行業(yè)發(fā)展的兩大趨勢(shì) . 14 2.1.2 銀行業(yè)發(fā)展的四大熱點(diǎn) . 14 2.1.3 銀行業(yè) IT 投入重點(diǎn)領(lǐng)域 . 16 2.1.4 保險(xiǎn)業(yè) IT 投入重點(diǎn)領(lǐng)域 . 17 2.2 銀行業(yè) IT 解決方案市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè) . 18 2.2.1 業(yè)務(wù)相關(guān)解決方案市場(chǎng)分析 . 18 2.2.2 渠道類解決方案市場(chǎng)分析 . 18 2.2.3 管理類解決方案市場(chǎng)分析 . 19 2.3 信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)解決方案需求 . 20 2.3.1 國(guó)家政策帶來(lái)的市場(chǎng)需求 . 20 2.3.2 銀監(jiān)會(huì)、人行要求開展信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)工作 . 20 2.3.3 保險(xiǎn)業(yè)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)工作需求 . 21 2.3.4 國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估市場(chǎng)與技術(shù)操作 . 22 2.4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理論和方法咨詢方案 . 28 2.4.1 安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法 . 28 2.4.2 安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容 . 32 2.4.3 咨詢項(xiàng)目交付物 . 33 2.5 網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制解決方案 . 33 2.5.1 為什么關(guān)注網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制？ . 33 IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 3 頁(yè) 2.5.2 需解決什么問題？ . 34 2.5.3 網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制 . 34 2.5.4 NAC 的優(yōu)勢(shì)有哪些？ . 35 第 3 章 電信行業(yè) . 36 3.1 電信市場(chǎng)趨勢(shì) . 36 3.1.1 電信業(yè)面臨新的融合格局： TIME . 36 3.1.2 技術(shù)與業(yè)務(wù)在互動(dòng)中推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 . 37 3.2 電信重組對(duì)通信市場(chǎng)的影響 . 40 3.2.1 電信改革方案要點(diǎn)解讀 . 41 3.2.2 重組后的電信運(yùn)營(yíng)格局 . 41 3.2.3 運(yùn)營(yíng)商 3G 投資行為和最大受益者 . 43 3.3 運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)中心解決方案市場(chǎng)機(jī)會(huì) . 43 3.4 針對(duì)運(yùn)營(yíng)商異常流量解決方案 . 45 3.4.1 使用 NetFlow 分析網(wǎng)絡(luò)異常流量 . 45 3.4.2 運(yùn)營(yíng)商 “ 安全創(chuàng)造業(yè)務(wù)”三中心的新思維解決方案 . 49 3.4.3 “安全域劃分 ”的新概念 清洗中心 . 50 3.4.4 “安全域劃分 ”的經(jīng)典設(shè)計(jì) 隔離中心 . 53 3.4.5 “安全事件管理 ”的新高度 響應(yīng)中心 . 55 3.5 面向電信運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)解決方案 . 56 3.6 網(wǎng)真會(huì)議解決方案 . 59 3.6.1 解決方案現(xiàn)狀需求 . 59 3.6.2 該解決方案將解決哪些問題？ . 59 3.6.3 網(wǎng)真概述 . 60 3.6.4 網(wǎng)真會(huì)議解決方案的優(yōu)點(diǎn) . 61 第 4 章 政府行業(yè) . 62 4.1 市場(chǎng)機(jī)會(huì) . 62 4.2 機(jī)構(gòu)改革及綠色政府采購(gòu)引領(lǐng)電子政務(wù)解決方案發(fā)展 . 62 IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 4 頁(yè) 4.2.1 電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀 . 63 4.2.2 電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展的趨勢(shì) . 65 4.2.3 電子政務(wù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 . 67 4.3 政府 對(duì)未來(lái)的解決方案需求 . 68 4.4 政府行業(yè)解決方案 . 70 4.5 面向政府的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案 . 71 4.5.1 正在興起的無(wú)線城市 . 71 4.5.2 無(wú)線城市解決方案 . 75 第 5 章 電力行業(yè) . 82 5.1 電力行業(yè)現(xiàn)狀需求 . 82 5.1.1 信息化建設(shè)現(xiàn)狀 . 82 5.1.2 現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題 . 83 5.1.3 電力行業(yè)建設(shè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì) . 84 5.2 電廠網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)解決方案 . 85 5.2.1 基本現(xiàn)狀分析 . 85 5.2.2 電廠應(yīng)用分析 . 86 5.2.3 運(yùn)行支持系統(tǒng) . 86 5.3 無(wú)人值守電站及集抄自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案 . 92 第 6 章 教育行業(yè) . 94 6.1 市場(chǎng)機(jī)會(huì) . 94 6.2 發(fā)展趨勢(shì) . 95 6.3 教育城域網(wǎng)解決方案 . 96 6.3.1 什么是教育城域網(wǎng)？ . 96 6.3.2 如何建設(shè)教育城域網(wǎng)？ . 97 6.3.3 如何選擇技術(shù)？ . 98 6.3.4 教育城域網(wǎng)建設(shè)思路 . 100 6.4 高等學(xué)府無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案 . 102 IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 5 頁(yè) 6.4.1 高校無(wú)線網(wǎng)絡(luò)需求 . 102 6.4.2 教育網(wǎng)絡(luò)的組成部分 . 102 6.4.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)實(shí)例 . 103 第 7 章 醫(yī)療行業(yè) . 105 7.1 市場(chǎng)機(jī)會(huì) . 105 7.2 醫(yī)療行業(yè) IT 趨勢(shì) . 106 7.3 醫(yī)療行業(yè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案 . 108 7.3.1 醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展需求 . 108 7.3.2 WLAN 可提高醫(yī)護(hù)水平及醫(yī)護(hù)人員的生產(chǎn)率 . 109 7.3.3 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為醫(yī)療保健應(yīng)用提供保障 . 109 第 8 章 交通行業(yè) . 114 8.1 市場(chǎng)機(jī)會(huì) . 114 8.2 智能交通解決方案 . 116 8.2.1 集成的智能機(jī)場(chǎng) . 117 8.2.2 發(fā)展中的軌道交通 . 119 8.2.3 軌道交通集成通信系統(tǒng) . 120 8.2.4 地鐵視頻監(jiān)控系統(tǒng) . 122 第 9 章 零售行業(yè) . 123 9.1 零售業(yè) IT 發(fā)展的趨勢(shì) . 123 9.2 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型 . 123 9.2.1 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)零售業(yè)的益處 . 123 9.2.2 訪客服務(wù) . 123 9.2.3 安全服務(wù) . 125 9.2.4 位置服務(wù) . 126 9.2.5 語(yǔ)音服務(wù) . 127 第 10 章 中小企業(yè) . 129 10.1 中小企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì) . 129 IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 6 頁(yè) 10.2 中小企業(yè)安全保障咨詢項(xiàng)目解決方案 . 131 10.3 中小企業(yè)數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、客服一體化解決方案 . 135 10.4 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案 . 137 IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 7 頁(yè) 刊物閱讀說(shuō)明 1、 內(nèi)容說(shuō)明 本期刊物內(nèi)容以 IT 行業(yè) 劃分 為主線， 分別介紹了如金融、電信、政府、電力、教育、醫(yī)療、交通、零售、中小企業(yè)等 不同行業(yè) IT 發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)解決方案，有些如 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估咨詢方案等解決方案同時(shí)也可適用于其他行業(yè)，希望各位同事在學(xué)習(xí)自己所在行業(yè)解決方案的同時(shí)，也要關(guān)注并學(xué)習(xí)其他行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便于引入好的解決方案為所在行業(yè)服務(wù)。 2、 版權(quán) 說(shuō)明 本刊物為公司內(nèi)刊，由于部分資料源于網(wǎng)絡(luò)，故僅限于個(gè)人學(xué)習(xí)使用，不能用于商業(yè)目的 ，特此聲明！ 3、 改進(jìn)說(shuō)明 本刊物為 能力交付中心創(chuàng)辦 ,到現(xiàn)在為止共發(fā)行了 二 期，由于時(shí)間倉(cāng)促，缺乏經(jīng)驗(yàn)， 需要改進(jìn)及完善的地方還很多，希望大家在閱讀 的 過(guò) 程 中 提出更多 的寶貴建議，以便于我們辦的更好，同時(shí)希望大家（無(wú)論您是銷售人員、技術(shù)人員還是管理人員）都能有所收獲！ 聯(lián)系人：姚志平 電話：郵箱： IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 8 頁(yè) 第 1章 IT 發(fā)展 趨勢(shì) 1.1 新一代 CIO 從 IT 支持向創(chuàng)新領(lǐng)航跋涉 新時(shí)代賦予 CIO 以新的歷史使命，我們需要與企業(yè)高層管理者緊密配合，也許我們已經(jīng)成為高層中的一員，從而領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)嫻熟地駕馭 IT，使之成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng) 力或者贏得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 在全球的 CIO 眼中， CIO 價(jià)值的終極體現(xiàn)即是，作為企業(yè)戰(zhàn)略決策層的一員，承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的歷史使命。為不辱這一使命，國(guó)內(nèi)企業(yè)的 CIO 們正在積極拓展盯的潛力以謀求企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值的不斷提升，由此，他們也開始了從 IT 支持者向創(chuàng)新領(lǐng)航人轉(zhuǎn)型的艱難跋涉 邁向 “戰(zhàn)略圓桌 ”CIO 正處于十字路口 前不久， CIO 領(lǐng)導(dǎo)力中心與哈佛商學(xué)院和麻省理工學(xué)院聯(lián)手舉辦了 CIO 領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研。針對(duì)全球 27 個(gè)國(guó)家超過(guò) 175 個(gè) CIO 進(jìn)行了問卷調(diào)研。在此基礎(chǔ)上， IBM 攜手清華大學(xué)首次針對(duì)中國(guó) CIO 群體進(jìn)行了深 入的調(diào)研，并發(fā)布了中國(guó) CIO 調(diào)研報(bào)告。 CIO 領(lǐng)導(dǎo)力中心執(zhí)行總監(jiān)在發(fā)布調(diào)研報(bào)告時(shí)表示： “CIO 正處在十字路口，應(yīng)該是 CIO 和企業(yè)一同進(jìn)步的時(shí)候了。過(guò)去兩年間，在全球范圍內(nèi)，企業(yè)的高級(jí)管理層開始日益認(rèn)識(shí)到技術(shù)是創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心，因此，越來(lái)越多的 CIO 已經(jīng)加入到戰(zhàn)略決策團(tuán)隊(duì)中。相應(yīng)地，擁有戰(zhàn)略型 CIO 的企業(yè)也能夠更加廣泛地利用 IT 來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，并有效提升企業(yè)內(nèi)部的資源共享， IT 的影響力和價(jià)值正在得到體現(xiàn)。因此，如今的 CIO 應(yīng)該成為一個(gè)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)，而不僅僅是一個(gè)處理 IT 業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該和 CEO 共同關(guān) 注企業(yè)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際上的管理運(yùn)營(yíng)模式以及能否擁有更多的機(jī)會(huì)與全球經(jīng)濟(jì)互動(dòng)。 ” 與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的 CIO 相比，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)對(duì)于 IT 的引入還處于發(fā)展階段， IT技術(shù)在中國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用程度以及受重視程度相對(duì)不高，企業(yè)決策層尚缺乏對(duì)于 IT的戰(zhàn)略意義的普遍認(rèn)同。不管是 CIO 在戰(zhàn)略決策中的地位，戰(zhàn)略性運(yùn)用 IT 的領(lǐng)域，還是 IT 戰(zhàn)略議程設(shè)置，中國(guó) CIO 調(diào)研的結(jié)果與全球調(diào)研相比都有顯著差異。然而， IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 9 頁(yè) 從全球發(fā)展趨勢(shì)中可以看到，國(guó)內(nèi)企業(yè)的 CIO-并非不能影響企業(yè)戰(zhàn)略，他們參與戰(zhàn)略對(duì)話的前提是，必須對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)計(jì)劃有貢獻(xiàn)并獲得高級(jí)管理層的 高度信任。但與此同時(shí)，他們也的確面臨著 IT 業(yè)績(jī)難以量化的困境。 在全球 CIO 領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研中， “將 IT 職能視為業(yè)績(jī)的、強(qiáng)大實(shí)現(xiàn)者 ”獲得全球 CIO相當(dāng)高的認(rèn)同。然而，國(guó)內(nèi) CIO 卻感覺企業(yè)業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)與 IT 職能的關(guān)系還不大明顯。無(wú)論是在企業(yè)中高度參與戰(zhàn)略決策過(guò)程的 CIO 還是低參與的 CIO，他們都不認(rèn)為自己的 IT 部門在企業(yè)中扮演的是利潤(rùn)中心的角色。國(guó)內(nèi) CIO 平時(shí)更多的工作還是放在降低 IT 部門的運(yùn)營(yíng)成本上。因此，為了提高自身在決策層的地位， 中國(guó)的CIO 還需要把更多的精力放在利用 IT 提高企業(yè)業(yè)績(jī)上面，而非一味追求降低運(yùn)營(yíng)成 本。 此外，國(guó)內(nèi) CIO 仍舊面臨著評(píng)估 IT 對(duì)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度的挑戰(zhàn)。盡管多數(shù)受訪者同意 IT 投資是 IT 職能部門與業(yè)務(wù)部門協(xié)商的結(jié)果，但是對(duì)這些投資價(jià)值的評(píng)估并不明晰。對(duì)于許多 CIO 來(lái)說(shuō)，評(píng)估創(chuàng)造性貢獻(xiàn)尤其是個(gè)問題。只有 5的受訪者認(rèn)為他們的企業(yè)在很大程度上測(cè)評(píng)創(chuàng)造性流程的結(jié)果，而 9的人幾乎沒有開展這一方面的工作。調(diào)研表明，企業(yè)所有的創(chuàng)新，包括產(chǎn)品、服務(wù)、流程和業(yè)務(wù)模式方面的創(chuàng)新，都源于創(chuàng)造性工作。但是，如果缺乏關(guān)于創(chuàng)造性流程結(jié)果的記錄，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)復(fù)制、培養(yǎng)和支持將理念轉(zhuǎn)換為具有商業(yè)可行性的創(chuàng)新成果的能力 將受到限制。 CIO 當(dāng)然可努力提高技巧，并提高與創(chuàng)新性成功相關(guān)的活動(dòng)的有效性。然而，在缺乏明確評(píng)估的情況下，這本身可能就是難以持續(xù)的。顯然，在推行有效績(jī)效評(píng)估方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)還有更多的工作要做。 突破 “玻璃天花板 ” CIO 亟須磨礪 “軟技能 ” 在國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)中， CIO 正在取得前所未有的地位。但與全球調(diào)研結(jié)果相比，這種進(jìn)步還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，國(guó)內(nèi) CIO 并未真正成為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者或者重要的決策者。造成這種現(xiàn)象的原因是多樣的，僅從 CIO 的成長(zhǎng)經(jīng)歷上來(lái)看， CIO 們往往在IT 能力上具有優(yōu)勢(shì)，而在本企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和戰(zhàn)略管理上不 具有足夠的發(fā)言權(quán)。 在受訪的 CIO 中，很多人明顯表現(xiàn)出對(duì)成為高層領(lǐng)導(dǎo)者的信心不足，尤其是在與主管和其他業(yè)務(wù)部門的溝通上， CIO 們往往也對(duì)承擔(dān)更多的責(zé)任缺乏準(zhǔn)備。在中國(guó)文化的背景之下，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)除了需要符合剛性的管理方法外，還需要掌握中國(guó) IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 10 頁(yè) 特有的溝通和協(xié)調(diào)技巧，這種能力的欠缺在某種程度上已經(jīng)制約了中國(guó) CIO 的職業(yè)發(fā)展，技術(shù)能力在特定的時(shí)期也會(huì)成為 CIO 們 “玻璃天花板 ”。 調(diào)研分析認(rèn)為，為充分發(fā)揮出 IT 的戰(zhàn)略價(jià)值，中國(guó) CIO 的三大當(dāng)務(wù)之急是促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作、培訓(xùn)員工，以及參與戰(zhàn)略規(guī)劃。而在此過(guò)程中，中國(guó) CIO 們需要一 組不同于國(guó)外同仁的 “軟技能 ”以支持他們成功走向 “創(chuàng)新領(lǐng)航者 ”的角色，這包括以下七項(xiàng)技能： 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)： 在其部門內(nèi)外構(gòu)建高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)氛圍； 協(xié)作與影響： 與超出其自身管理權(quán)力之外的其他人建立可信賴的有效工作關(guān)系； 業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)： 了解業(yè)務(wù)環(huán)境，包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商、客戶群及法規(guī)環(huán)境； 發(fā)展與賦能： 發(fā)展他人以及公司整體的長(zhǎng)期能力； 領(lǐng)導(dǎo)變革： 通過(guò)激勵(lì)員工追求新的富有挑戰(zhàn)性的發(fā)展方向，進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型并使其保持一致； 戰(zhàn)略定位： 從戰(zhàn)略和分析角度考慮業(yè)務(wù)問題、企業(yè)資源及職能，以制定以行動(dòng)為導(dǎo)向的長(zhǎng)期計(jì)劃； 客戶洞察： 了解公司如 何為最終客戶創(chuàng)造價(jià)值，并與內(nèi)外部客戶建立增值關(guān)系。 實(shí)踐證明，中國(guó)的 CIO 大多是實(shí)干家，企業(yè)的快速發(fā)展給了他們很多展示自己的機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的 CIO 往往能夠抓住企業(yè)的契機(jī)，用 IT 給以有力的支持，從而進(jìn)入到高層領(lǐng)導(dǎo)者的行列。而只有成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的領(lǐng)航者， CIO 才能真正成為一個(gè)高層管理者。因此， CIO 應(yīng)努力提升自身地位并充分發(fā)揮作用，策動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計(jì)劃，從而改善 IT 與業(yè)務(wù)部門之間互動(dòng)的有效性。此外，中國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在利用 IT 提高內(nèi)部管理信息的質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)作，以及提高流程效率，而與國(guó)外企業(yè)的關(guān)鍵差距則表 現(xiàn)在增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、促進(jìn)外部合作與開拓新市場(chǎng)的能力，因此，在這些方面國(guó)內(nèi)的 CIO 需要進(jìn)一步磨礪自身的實(shí)力。 IBM 有關(guān)負(fù)責(zé)人給出了一個(gè)打造優(yōu)秀 CIO 的公式： “自我超越 +溝通能力 +時(shí)機(jī)選擇 ”。優(yōu)秀的 CIO 首先完成對(duì)自我的超越，尤其是對(duì)工作內(nèi)容的超越，也就是能夠站在業(yè)務(wù)部門的角度，從員工和客戶體驗(yàn)的角度出發(fā)考慮自己的工作、考 IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 11 頁(yè) 慮企業(yè)整體業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。再用自己對(duì)這種創(chuàng)新的深刻洞察和熱情以及溝通的能力來(lái)說(shuō)服主管，并選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把自己的想法付諸實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)這樣的循環(huán)， CIO在企業(yè)中的地位就會(huì)變得愈加重要，由此真正實(shí)現(xiàn) CIO 的職業(yè)夢(mèng)想。 總之，與國(guó)外企業(yè)的 CIO 相比，雖然中國(guó) CIO 尚未樹立起在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，但是他們面臨著更為廣闊的發(fā)展空間。中國(guó)企業(yè)的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施和流程自動(dòng)化建設(shè)正在大面積開展，企業(yè)管理者正在國(guó)際化的進(jìn)程中迅速成熟，這是 CIO 把自己融入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一個(gè)契機(jī)， CIO 的未來(lái)不是掌握在 CIO 的主管手中，而是在每一個(gè)中國(guó) CIO 自己的手中。 1.2 綠色 IT 將推動(dòng)虛擬化進(jìn)程 IDC 認(rèn)為虛擬化技術(shù) -尤其是基于 x86 服務(wù)器平臺(tái)的虛擬化技術(shù)在近年來(lái)已經(jīng)逐漸成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。 IDC 進(jìn)一步提出了中國(guó)虛擬化技術(shù)發(fā)展的路線圖，并 認(rèn)為虛擬化技術(shù)將在目前的基礎(chǔ)上有更深遠(yuǎn)的發(fā)展空間。 IDC 認(rèn)為，虛擬化技術(shù)的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段，在 2000 年左右開始興起的服務(wù)器集中化可以被看作是虛擬化發(fā)展的準(zhǔn)備階段，可稱作虛擬化 0.5 時(shí)代。而從 2005年開始持續(xù)至今的虛擬化熱則可以被看作虛擬化的起步階段。在這個(gè)階段中，企業(yè)將計(jì)算資源的動(dòng)態(tài)集中和共享作為實(shí)施虛擬化的主要任務(wù)。從 2007 年開始，在一些信息化水平較高的國(guó)家，虛擬化技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)新的階段，這時(shí)虛擬化實(shí)施 IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 12 頁(yè) 的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了災(zāi)備、遷移以及負(fù)載均衡上。 IDC 預(yù)測(cè)，在 2010 年左右， 虛擬化將達(dá)到成熟階段。這時(shí)的虛擬化實(shí)施，將形成以服務(wù)為導(dǎo)向、成本可控、基于策略且能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)控制的數(shù)據(jù)中心， IDC 把這個(gè)階段稱作虛擬化 3.0 時(shí)代。 根據(jù) IDC 對(duì)虛擬化發(fā)展進(jìn)程的劃分和對(duì)中國(guó)相關(guān)市場(chǎng)的研究，目前中國(guó)市場(chǎng)仍然處于虛擬化的起步階段，即虛擬化 1.0 時(shí)代。在虛擬化的普及程度上也印證了這一點(diǎn)。 IDC 在北美市場(chǎng)的研究表明，在大型企業(yè)（員工超過(guò) 1000 人的企業(yè)）中，虛擬化應(yīng)用的普及程度達(dá)到了 67%以上。而在中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)研顯示，即使在信息化水平較高的發(fā)達(dá)城市，應(yīng)用虛擬化技術(shù)的大型企業(yè)仍然不超過(guò) 22%。 但是， 隨著中國(guó)政府 “節(jié)能減排 ”的政策出臺(tái)，建設(shè) “綠色 IT”成為各地企業(yè)和政府關(guān)注的重點(diǎn)。這將帶動(dòng)虛擬化技術(shù)在未來(lái)幾年中加快發(fā)展?；趯?duì)未來(lái)虛擬化技術(shù)廣闊前景的預(yù)期， IDC 將在 “綠色 IT”的主題下對(duì)中國(guó)服務(wù)器虛擬化市場(chǎng)展開專項(xiàng)跟蹤調(diào)研，研究?jī)?nèi)容包括各品牌、各機(jī)型的服務(wù)器虛擬化在各行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)等。 針對(duì)當(dāng)前的虛擬化熱潮，企業(yè)在實(shí)施虛擬化項(xiàng)目之前，一定要先進(jìn)行投資回報(bào)率分析，明確實(shí)施虛擬化的目的，不能單純?yōu)樘摂M化而虛擬化。在分析投資回報(bào)率時(shí)，不但要考慮未來(lái)服務(wù)器增長(zhǎng)情況，還需要對(duì)相關(guān)的電源與冷卻成本進(jìn)行充 分的評(píng)估。同時(shí)，企業(yè)還需要在增強(qiáng)本身的虛擬化技能方面投資，創(chuàng)建專業(yè)的虛擬化團(tuán)隊(duì)，才能夠成功地實(shí)施虛擬化項(xiàng)目。 1.3 汶川地震 災(zāi)后重建蘊(yùn)藏大規(guī)模 IT 需求 汶川 地震的災(zāi)后重建規(guī)模巨大，中央和地方財(cái)政投資將超過(guò) 2,000 億元，總投資規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)一萬(wàn)億。這些投資將在今年下半年到明年逐步到位，必將帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施如道路、電力、通信、建筑以及醫(yī)療、教育等行業(yè)的發(fā)展。 UTD 認(rèn)為，在災(zāi)后重建的前期，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將成為重點(diǎn)， IT 的大規(guī)模投入將發(fā)生在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之后，信息化需求將在未來(lái) 2-3 年內(nèi)凸顯，市場(chǎng)需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方 面： 基礎(chǔ)設(shè)施重建 災(zāi)后將有大約 3,000 所學(xué)校需要重建，不僅僅是學(xué)校，政府辦公機(jī)關(guān)、醫(yī)院、銀行等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)都需要重建?；A(chǔ)設(shè)施重建會(huì)帶來(lái)大量 IT 需求， IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 13 頁(yè) 據(jù) IDC 預(yù)測(cè)，僅 3,000 所學(xué)校的重建，將會(huì)帶來(lái)數(shù)十萬(wàn)臺(tái) PC 產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 電信行業(yè)恢復(fù)重建 各大電信運(yùn)營(yíng)商在此次地震中都遭受了不同程度損失，災(zāi)后重建中對(duì)于通訊產(chǎn)品和設(shè)備、災(zāi)備系統(tǒng)以及 IT 系統(tǒng)都會(huì)有一定的需求。同時(shí)，地震中通信中斷帶動(dòng)了應(yīng)急通信設(shè)備的市場(chǎng)需求，衛(wèi)星通信和應(yīng)急通信車等設(shè)備將會(huì)得到重視。 基礎(chǔ)行業(yè)信息化需求地震中各大基礎(chǔ)行業(yè) 暴露出的種種不足，對(duì)信息化建設(shè)提出了更大、更具體的需求。例如交通信息化，災(zāi)害發(fā)生后對(duì)交通系統(tǒng)信息化建設(shè)的訴求也更為迫切，例如應(yīng)急系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)等各種信息化手段。 地震網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)中國(guó)地震信息化建設(shè)上還比較落后，地震網(wǎng)絡(luò)主要設(shè)備缺少備份、監(jiān)測(cè)臺(tái)網(wǎng)觀測(cè)技術(shù)落后、統(tǒng)一分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在全國(guó)尚未建設(shè)。經(jīng)過(guò)這次大地震后，預(yù)計(jì)地震信息化建設(shè)將會(huì)快速推進(jìn)。與此相關(guān)，衛(wèi)星氣象通信網(wǎng)、全國(guó)天氣預(yù)報(bào)電視會(huì)議系統(tǒng)、全國(guó)氣象寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將會(huì)加速推進(jìn)。 國(guó)家電網(wǎng)地震受損逾百億，計(jì)劃提高設(shè)備抗震要求 地震使 國(guó)家電網(wǎng)遭受重大損失，主要受損的為變電站和輸電線路，初步估計(jì)可能超過(guò) 100 億元。目前國(guó)家電網(wǎng)的抗震救援已向?yàn)?zāi)后重建開始轉(zhuǎn)移，并計(jì)劃提高設(shè)備抗震目標(biāo)。電網(wǎng)的重建規(guī)劃將會(huì)與政府的整個(gè)重建計(jì)劃同步。 數(shù)據(jù)顯示， 2007年國(guó)家電網(wǎng)的利潤(rùn)總額為 471 億元，同比增長(zhǎng) 70.38%。而今年初的冰雪災(zāi)害又給國(guó)家電網(wǎng)帶來(lái)了直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 104.5 億元，兩場(chǎng)災(zāi)害就讓國(guó)家電網(wǎng)遭受了 200 億元以上的損失。負(fù)責(zé)人表示，雖然幾年的經(jīng)營(yíng)壓力很大，但是不會(huì)調(diào)低既定完成的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。 IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 14 頁(yè) 第 2章 金融行業(yè) 2.1 透視 08 年 金融行 業(yè)趨勢(shì)和熱點(diǎn) 2.1.1 銀行業(yè)發(fā)展 的 兩大趨勢(shì) 中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)迅猛 ： 銀行業(yè)在經(jīng)歷了 2007 年凈利潤(rùn)平均增長(zhǎng) 71.8%的高峰后， 2008 年一季度再次躍上一個(gè)臺(tái)階。分析其高業(yè)績(jī)構(gòu)成可發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)超過(guò)一倍，成為銀行業(yè)能夠繼續(xù)保持利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的 “強(qiáng)大引擎 ”。在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控趨緊的情況下，商業(yè)銀行必須加大轉(zhuǎn)型力度，加大理財(cái)?shù)戎虚g業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新，以此來(lái)減少利息收入放緩對(duì)業(yè)績(jī)的影響。中間業(yè)務(wù)在中資銀行收入中所占比重仍然很小，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一季度中間業(yè)務(wù)收入占工行和建行收入的比例分別為 16%和 16.5%，與非利息收入比重高達(dá) 40.7%的外資銀行相比，尚有很大發(fā)展空間。 混業(yè)經(jīng)營(yíng)邁出新步伐 ： 2008 年以來(lái)，隨著中行控股的中銀基金揭牌，民生金融租賃、招銀金融租賃等銀行系金融租賃公司相繼成立，商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步深入。銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)簽署銀保深層次合作備忘錄，允許商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司開展相互投資試點(diǎn)，在政策層面也為銀行開展綜合經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件。目前，幾大商業(yè)銀行已透露了 2008 年綜合化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略布局，如工商銀行將在今年完善境內(nèi)外綜合化經(jīng)營(yíng)布局，創(chuàng)造條件進(jìn)入牌照類投行、證券和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)；建設(shè)銀行希望能夠采取直接投資、并購(gòu)等方 式經(jīng)營(yíng)投資銀行、資產(chǎn)管理、信托、保險(xiǎn)、基金、租賃和汽車金融等業(yè)務(wù)。 2.1.2 銀行業(yè)發(fā)展的 四大熱點(diǎn) 1、 城商行改革：上市、整合 城商行改革是 08 年中國(guó)銀行業(yè)改革焦點(diǎn)， “上市 ”、 “整合 ”將成為城商行 08 年改革發(fā)展的兩個(gè)關(guān)鍵詞。 上市： 08 年是第二輪城商行上市潮的啟動(dòng)年，繼 2007 年三家城商行上市后， IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 15 頁(yè) 已有上海銀行、天津銀行、杭州銀行、重慶銀行、溫州銀行、大連銀行等 40 家以上的城商行提出了 “上市 ”規(guī)劃，多家銀行把 2008 年作為實(shí)施上市戰(zhàn)略的基礎(chǔ)年。 整合： 目前，監(jiān)管部門最新政策導(dǎo)向是：省會(huì)的城商行如符 合條件可直接翻牌，并對(duì)其他城商行進(jìn)行市場(chǎng)化并購(gòu)。另外，只要監(jiān)管達(dá)標(biāo)，比如達(dá)到股份制銀行的中等水平，監(jiān)管部門對(duì)其跨區(qū)域并購(gòu)和經(jīng)營(yíng)將放開限制。在這一新政策導(dǎo)向下，城商行的引資、跨區(qū)域收購(gòu)、跨區(qū)域開設(shè)分行等都相當(dāng)活躍。 2、 農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)：步入高速發(fā)展期 08 年小額貸款組織、村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)發(fā)展勢(shì)頭良好，農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)將作為金融支農(nóng)主力軍，農(nóng)村商業(yè)銀行 IPO 也將于 08 年破題。 3、 郵政儲(chǔ)蓄銀行：加快網(wǎng)點(diǎn)改造 08 年，郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)一步明確 “面向 三農(nóng) ，服務(wù)社區(qū) ”的零售銀行市場(chǎng)定位，加快網(wǎng)點(diǎn)改造和建設(shè)，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，并登陸資本市場(chǎng)。目前全國(guó)郵儲(chǔ)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有 3.6 萬(wàn)個(gè)，匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 4.5 萬(wàn)個(gè)，其中一半以上的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和三分之二的匯兌網(wǎng)點(diǎn)分布在農(nóng)村地區(qū)。 4、 外資銀行：多渠道加強(qiáng)擴(kuò)張 向二三級(jí)城市擴(kuò)張：外資銀行的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和資產(chǎn)分布過(guò)去一直主要集中在長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈。但是， 2008 年以來(lái)，其網(wǎng)點(diǎn)布局更多向二、三線城市深入，在中西部和東北地區(qū)的機(jī)構(gòu)設(shè)置也不斷增加。 2007 年以前，中部地區(qū)擁有外資銀行分支機(jī)構(gòu)的城市只有武漢市，現(xiàn)在已增加到長(zhǎng)沙、南昌。 預(yù)計(jì)在 2008年內(nèi)，鄭州、合肥等城市也將各自迎來(lái)外資銀行入駐。 搶占村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)：在政策上，銀監(jiān)會(huì)放寬外資銀行在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)農(nóng)村銀行業(yè)務(wù)的條件，包括取消股權(quán)限制、經(jīng)營(yíng)地域限制，并允許直接其通過(guò)子公司管理農(nóng)村銀行，使得外資銀行進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng)的步伐加快。匯豐 2008 年將在內(nèi)地農(nóng)村設(shè) 6至 10 家支行，未來(lái)兩三年內(nèi)計(jì)劃設(shè)立 30 家支行。目前，花旗、渣打、格來(lái)岷信托等外資金融機(jī)構(gòu)也正預(yù)備通過(guò)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、入股農(nóng)信社等方式，進(jìn)入中國(guó)農(nóng)村金融市場(chǎng)。 IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 16 頁(yè) 2.1.3 銀行業(yè) IT 投入重點(diǎn)領(lǐng)域 隨著外資銀行全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，各 大銀行紛紛加大 IT投入，借助 IT 應(yīng)用提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)， 2008 年仍然是快速發(fā)展的一年。目前，中資銀行由于市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展階段不同，在信息化投入上將各有偏重。 四大國(guó)有銀行、股份制銀行： 占據(jù)了銀行業(yè)的主體地位，現(xiàn)在基本都已進(jìn)入后數(shù)據(jù)集中時(shí)代，硬件信息化建設(shè)投入比例有所下降，軟件和 IT 服務(wù)上的信息化需求增加。在混業(yè)經(jīng)營(yíng)的大趨勢(shì)下，搭建適應(yīng)多種業(yè)務(wù)的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)成為信息化建設(shè)中的熱點(diǎn)，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制和 IT 服務(wù)將受到重視。 中小銀行： 為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造和后臺(tái)管理系統(tǒng)的開發(fā)發(fā)展迅猛，城 商行由于跨區(qū)域發(fā)展的需要，調(diào)整 IT 規(guī)劃適應(yīng)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)成為重點(diǎn)；農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)當(dāng)前硬件投入需求較大，以農(nóng)信社為例： IT 硬件將占到 61.6%，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占 15.4%，軟件產(chǎn)品占 7.9%， IT 服務(wù)占 15.1%。中小銀行信息化已成為銀行業(yè) IT應(yīng)用的亮點(diǎn)。 外資銀行： 大舉拓展中國(guó)市場(chǎng)，市場(chǎng)份額快速上升，這一作用將在今后長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)表現(xiàn)出來(lái)。外資銀行信息化水平要求高、投入大，近期這主要體現(xiàn)為新建網(wǎng)點(diǎn)、人民幣業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)建設(shè)等需求上。 總體來(lái)看， 2008 年的銀行業(yè) IT 投資重點(diǎn)將圍繞 IT 規(guī)劃、中間業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)、 風(fēng)險(xiǎn)控制與管理、 IT 服務(wù)管理等方面展開。 北京首度定位金融中心，規(guī)劃 9 大金融功能區(qū) 北京市近日發(fā)布關(guān)于促進(jìn)首都金融業(yè)發(fā)展的意見，對(duì)北京金融業(yè)發(fā)展規(guī)劃了“一主一副三新四后臺(tái) ”九大金融中心的總體布局，并首次提出將北京建設(shè)為具有國(guó)際影響力的金融中心城市。 根據(jù)金融街的現(xiàn)狀，目前初步確定 6 個(gè)地塊，包括西拓區(qū) 3 個(gè)項(xiàng)目（月壇北街地塊、月壇南街地塊、復(fù)興門地塊），東拓區(qū) 1 個(gè)項(xiàng)目（三十五中地塊），核心區(qū) 2 個(gè)項(xiàng)目（中行住宅樓地塊、華嘉小區(qū)地塊）。目前擴(kuò)區(qū)的工作正準(zhǔn)備相關(guān)拆遷事宜，預(yù)計(jì)明年開建。 九大金融區(qū)布局： 一主： 金融街作為金融主中心區(qū)，將進(jìn)一步聚集國(guó)家級(jí)金融機(jī)構(gòu)總部，提高金融街的金融聚集度和輻射力。 IT 趨勢(shì)及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 17 頁(yè) 一副：北京商務(wù)中心區(qū)（ CBD）作為金融副中心區(qū)，是國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的主聚集區(qū)。意見提出，要加快 CBD 的核心區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮朝陽(yáng)區(qū)使館、跨國(guó)公司、國(guó)際學(xué)校聚集的優(yōu)勢(shì)，吸引更多的國(guó)際金融機(jī)構(gòu)法人和代表處、交易所代表機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)聚集。 三新：中關(guān)村西區(qū)為新型科技金融功能區(qū)；東二環(huán)交通商務(wù)區(qū)定位為新興產(chǎn)業(yè)金融功能區(qū)；豐臺(tái)麗澤商務(wù)區(qū)定位為新興金融功能區(qū)。 四后臺(tái)：海淀稻香湖、朝陽(yáng)金盞、西城德勝科技園、通州新城將建設(shè) 4 個(gè)金融后 臺(tái)服務(wù)園區(qū)，為金融企業(yè)提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化、特性化、綜合化的一站式服務(wù)。 2.1.4 保險(xiǎn)業(yè) IT 投入重點(diǎn)領(lǐng)域 2007 年，在保險(xiǎn)固定資產(chǎn)投