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新業(yè)務(wù)受理構(gòu)成 圈子營(yíng)銷特點(diǎn) 投訴構(gòu)成 摸清現(xiàn)狀 分項(xiàng)實(shí)施 分析原因 制定方案 總結(jié)提高 客觀：操作難易等 主觀：渠道、營(yíng)銷管理等 按周通報(bào) 座談 專題總結(jié) 培訓(xùn)到位 責(zé)任到人 督導(dǎo)落地 實(shí)施計(jì)劃 提升目標(biāo) 考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法 業(yè)務(wù)受理渠道 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 適合環(huán)境 創(chuàng)新方式： 圈子平臺(tái) 1、實(shí)名推薦關(guān)系營(yíng)銷，可信度高，推薦成功率高； 2、網(wǎng)站操作簡(jiǎn)單快捷，優(yōu)于NGBOSS； 3、客戶回復(fù)確認(rèn)，且不會(huì)出現(xiàn)開錯(cuò)號(hào)碼現(xiàn)象，減少投訴； 4、不需系統(tǒng)不需優(yōu)惠卡手機(jī)支持短信即可推薦業(yè)務(wù) 短信推薦需 3-4條 稍復(fù)雜 員工（客戶經(jīng)理） 校園直銷員 集團(tuán)單位聯(lián)絡(luò)員 當(dāng)前主要之二： 優(yōu)惠卡 短信實(shí)現(xiàn)開通， 簡(jiǎn)單；自助功能強(qiáng)；可隨身攜帶 對(duì)客戶主動(dòng)性要求高； 發(fā)送代碼長(zhǎng)、復(fù)雜 廳店現(xiàn)場(chǎng)普通客戶；校園；集團(tuán)單位 當(dāng)前主要之一： NGBOSS 當(dāng)面確認(rèn) 工單簽字 有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)有電腦； 手續(xù)稍復(fù)雜 廳店現(xiàn)場(chǎng) 普通客戶 兩點(diǎn)體會(huì) 圈子營(yíng)銷不是要取代當(dāng)前某種營(yíng)銷渠道，它是 當(dāng)前營(yíng)銷渠道的補(bǔ)充，是很好的直銷工具 1 2 圈子營(yíng)銷的“實(shí)名”推薦對(duì)成功率和投訴率有 非常積極作用

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