矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)和2016年工作計(jì)劃

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)和 2016 年工作計(jì)劃 今年以來(lái)，洛江區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)揮人民調(diào)解在構(gòu)建大調(diào)解工作中基礎(chǔ)性作用為著力點(diǎn)，不斷完善 “大調(diào)解 ”工作格局，推進(jìn)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的有效銜接。今年 1-12 月，全區(qū)共排查出矛盾糾紛 594 件，調(diào)處 594件，調(diào)解率 100%，調(diào)解成功 582 件，調(diào)解成功率 97.98% ，涉及金額 2781.22 萬(wàn)元。防止民間糾紛引起的自殺案件 7 件 7 人，防止民轉(zhuǎn)刑案件 17 件 58 人，防止群體性上訪 32 件 238人，防止群體性械斗 9 件 35 人，全區(qū)實(shí) 現(xiàn)了 “四無(wú) ”，為維護(hù)平安洛江提供了有力保障。 一、主要做法和成效 (一 )注重基礎(chǔ)，不斷推進(jìn)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。 一是規(guī)范調(diào)解組織建設(shè)。根據(jù)實(shí)際情況，下發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)的意見(jiàn) (泉洛綜治委 201410 號(hào) )，發(fā)揮已有的交通、醫(yī)療糾紛、勞動(dòng)、林業(yè)、工商、國(guó)土、庫(kù)區(qū)、學(xué)校等行業(yè)性調(diào)委會(huì)的化解矛盾糾紛的作用，探索建立物價(jià)、環(huán)保等行業(yè)調(diào)委會(huì)建設(shè)，推進(jìn) “大調(diào)解 ”網(wǎng)絡(luò)體系形成。并在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展村 (社區(qū) )調(diào)委會(huì)示范點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)工作自查自糾活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)達(dá)到調(diào)委會(huì) “五落實(shí)、六統(tǒng)一 ”， 進(jìn)一步改善基層人民調(diào)解工作條件。 二是規(guī)范調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)。今年上半年，我區(qū)進(jìn)行公開(kāi)招聘，增聘 7 名工作人員到基層，確保每個(gè)司法所至少有 5 名以上工作人員，進(jìn)一步充實(shí)基層司法行政隊(duì)伍力量。并于 11 月下旬，組織全區(qū)基層人民調(diào)解員召開(kāi)調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過(guò)法院、調(diào)解員的以案說(shuō)法，深入淺出地授課，既提高調(diào)解員調(diào)解水平和綜合工作能力，又為下階段我區(qū)全面開(kāi)展人民調(diào)解工作提供了法制宣傳基礎(chǔ)性保障。 三是規(guī)范調(diào)解業(yè)務(wù)建設(shè)。完善調(diào)解責(zé)任、績(jī)效考評(píng)、文書(shū)檔案管理業(yè)務(wù)報(bào)表報(bào)送等制度，規(guī)范調(diào)委會(huì)的外觀標(biāo)識(shí)設(shè)置和各項(xiàng)上墻制度。下發(fā)人 民調(diào)解文書(shū)格式及案卷目錄等，對(duì)人民調(diào)解卷宗、內(nèi)部臺(tái)帳等進(jìn)行規(guī)范，做到版本統(tǒng)一、材料齊全、裝訂美觀。 (二 )堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷拓展人民調(diào)解領(lǐng)域。立足區(qū)情，延伸調(diào)解觸角，全面提升人民調(diào)解工作的整體服務(wù)水平和辦事效率。 一是完成全市鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。 6 月 26 日，全市鎮(zhèn)級(jí)人民調(diào)解中心暨社區(qū)矯正中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)河市鎮(zhèn)司法所召開(kāi)。區(qū)委黃副書(shū)記出席會(huì)議并致歡迎辭、河市鎮(zhèn)就鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解中心建設(shè)作經(jīng)驗(yàn)介紹。 二是建立全省首個(gè)區(qū)級(jí)調(diào)解應(yīng)急調(diào)節(jié)資金。并出臺(tái)相應(yīng)管理規(guī)定，首期籌集資金 75 萬(wàn)元，主要用于重大交通事故或涉 及人員傷亡的急難調(diào)解事項(xiàng)的喪葬、搶救費(fèi)用墊付和一次性困難救助的先行賠付。應(yīng)急調(diào)節(jié)資金實(shí)行?？顚Ｓ?，突出應(yīng)急功能，成立以來(lái)，共支付 5筆 55 萬(wàn)元，有效緩解重特大矛盾糾紛雙方的對(duì)抗性。 三是成立全區(qū)人民調(diào)解員協(xié)會(huì)。按照群團(tuán)組織注冊(cè)申請(qǐng)程序，經(jīng)區(qū)民政局批復(fù)同意后，成立洛江區(qū)人民調(diào)解員協(xié)會(huì)，并于 9 月 24 日召開(kāi)第一次會(huì)員代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生主要成員，審議并通過(guò)區(qū)人民調(diào)解員協(xié)會(huì)管理章程和財(cái)務(wù)管理辦法。 四是建立區(qū)級(jí)調(diào)解人才信息庫(kù)。通過(guò)采集匯總信息，借助政務(wù)外網(wǎng)上人民調(diào)解信息管理系統(tǒng)把全區(qū)各類(lèi)人民調(diào)解員納入信息庫(kù)，對(duì) 調(diào)解人才的檔案信息、調(diào)解績(jī)效、任務(wù)指派和工作交流進(jìn)行管理，設(shè)立區(qū)級(jí)調(diào)解人才信息庫(kù)。 五是建立交警、法院和法律援助在處理交通事故案件的協(xié)同機(jī)制。出臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)道路交通事故損害賠償糾紛調(diào)解工作意見(jiàn) (泉洛綜治委 20145 號(hào) )，進(jìn)一步規(guī)范法院、交警部門(mén)、法律援助等單位在交通事故調(diào)解案件中的作用。六是探索調(diào)解新思路。制發(fā)關(guān)于洛江區(qū)人民調(diào)解員星級(jí)管理及評(píng)選優(yōu)秀調(diào)解員的實(shí)施意見(jiàn)，在轄區(qū)內(nèi)部署開(kāi)展調(diào)解員星級(jí)管理及優(yōu)秀調(diào)解員評(píng)選活動(dòng)。出臺(tái)關(guān)于建立全區(qū)人民調(diào)解工作激勵(lì)機(jī)制的意見(jiàn)，在全區(qū)推行人民調(diào)解 “以案定補(bǔ) ”“以獎(jiǎng)代補(bǔ) ”激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)基層調(diào)解組織的活力。七是完善 “三大調(diào)解 ”銜接機(jī)制。區(qū)司法局與區(qū)法院、檢察院、公安分局通過(guò)設(shè)立人民調(diào)解室、召開(kāi)座談會(huì)等形式發(fā)揮 “訴調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接、公調(diào)對(duì)接 ”職能互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)， 2014 年以來(lái)共完成檢調(diào)對(duì)接案件 7 起、訴前調(diào)解對(duì)接 28 起，公調(diào)對(duì)接 175 起。馬甲鎮(zhèn)還通過(guò)成立集中調(diào)處、多元化解的警民聯(lián)調(diào)中心 ;建立調(diào)解員庫(kù)、專家?guī)靸蓚€(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)等方式完善三大調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 (三 )注重宣傳，不斷提升人民調(diào)解影響力。 一是建立調(diào)解宣傳陣地。結(jié)合開(kāi)展 “爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手 ”等活動(dòng)，評(píng)選 “十佳 ”、 “優(yōu)秀 ”、“金牌 ”人民調(diào)解員、人民調(diào)解委員會(huì)，發(fā)現(xiàn)和培育了一批人民調(diào)解先進(jìn)典型，并結(jié)合區(qū)法制洛江微信平臺(tái)，定期進(jìn)行法律知識(shí)、調(diào)解知識(shí)和典型案例相結(jié)合的宣傳，全面搭建新型的宣傳平臺(tái)。 二是建立 “公正、透明、陽(yáng)光 ”的調(diào)解環(huán)境。試行 “陽(yáng)光調(diào)解 ”方案，在河市司法所院內(nèi)、調(diào)解中心、區(qū)中途之家均安裝了監(jiān)控錄音攝像，實(shí)時(shí)記錄調(diào)解過(guò)程，對(duì)工作人員的日常管理監(jiān)督以及安全管理也能起到明顯的促進(jìn)作用 。三是制作調(diào)解宣傳片。整合資源制作以 “創(chuàng)新交通事故調(diào)解機(jī)制，構(gòu)建多元調(diào)解工作格局 ”、 “推進(jìn)創(chuàng)新 加快發(fā)展 努力推動(dòng)人民調(diào)解 工作再上新臺(tái)階 ”及 “構(gòu)建大調(diào)解體系，有效化解矛盾糾紛 ”為主要內(nèi)容的一系列調(diào)解宣傳片，大力推廣全區(qū)大調(diào)解工作所取得的經(jīng)驗(yàn)和成效。 (四 )發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。今年來(lái)，我區(qū)繼續(xù)狠抓基層司法所規(guī)范化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)基層司法行政隊(duì)伍、機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、制度和業(yè)務(wù) “五個(gè)規(guī)范化建設(shè) ”。 一是進(jìn)一步完善基層司法所業(yè)務(wù)用房建設(shè)。截至目前，全區(qū)已通過(guò)新建、調(diào)整置換的方式，完成了 6 個(gè)司法所的業(yè)務(wù)用房建設(shè)任務(wù)。全區(qū)司法所總建筑面積累計(jì)達(dá) 1834 平方米，各司法所按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一懸掛司法行政徽、司法所標(biāo)牌 ;為其配備現(xiàn)代化辦公設(shè)備。 二是營(yíng)造司法所文化建設(shè)。我區(qū)積極探索司法所文化品牌建設(shè)，一方面投入資金，在各司法所設(shè)立法制宣傳欄，并先后在萬(wàn)安、雙陽(yáng)、馬甲、河市司法所增設(shè)大型 LED 液晶顯示屏，定期更新滾動(dòng)宣傳內(nèi)容 ;另一方面著力打造和推行以 “和為貴、調(diào)為先 ”為主要內(nèi)容的調(diào)解室文化建設(shè)，將民間文化、倫理道德和儒家思想等融入到司法所工作中，真正做到法制宣傳與法治實(shí)踐相結(jié)合。 二、存在的不足 我區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作雖然取得了一定成績(jī)，但也面臨一些困難和問(wèn)題。主要是 :調(diào)解經(jīng)費(fèi)配備不足、調(diào)解員年齡偏大 ;司法 所定位不清，司法所工作人員部份精力用于為鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好計(jì)生、綜治、拆遷等事務(wù)上，對(duì)于司法所的本業(yè)，如人民調(diào)解、社區(qū)矯正與安置幫教、法制宣傳、法律援助等業(yè)務(wù)精力有所分散。這主要是由于司法所的雙重管理引起的，司法所由司法局垂直管理的同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也進(jìn)行橫向管理。司法所辦公用房雖然獨(dú)立建設(shè)了，但沒(méi)有相應(yīng)的司法所獨(dú)立配套資金，在辦公費(fèi)用上仍然要依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道 )的支持，為爭(zhēng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道 )主干的支持，建議區(qū)政府將司法所獨(dú)立配套資金納入預(yù)算中，讓司法所從依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支持上解脫出來(lái)，才能真正做到定位清，職能明。 三、積極部署 2015年 工作計(jì)劃 在新的一年里，我區(qū)將采取切實(shí)有效措施，全面提升司法行政基層服務(wù)水平。 一是完善 “大調(diào)解 ”格局。推進(jìn)全區(qū)鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解中心建設(shè) ;探索在村 (社區(qū) )建立矛盾糾紛調(diào)解室 ;探索建立健全行政接邊地區(qū)聯(lián)合調(diào)解組織，逐步建立物業(yè)、環(huán)保、集貿(mào)市場(chǎng)、商品集散地、工程工地、流動(dòng)人口聚居區(qū)的人民調(diào)解委員會(huì) ; 二是按照規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善村級(jí)調(diào)委會(huì)、行業(yè)調(diào)委會(huì)及司法所規(guī)范化建設(shè) ; 三是完善區(qū)人民調(diào)解員協(xié)會(huì)。做好協(xié)會(huì)成立后的后續(xù)工作，依托協(xié)會(huì)加快區(qū)級(jí)調(diào)解人才信息庫(kù)建設(shè) ; 四是健全完善 “公調(diào)、援調(diào)、訴調(diào)、檢調(diào)對(duì)接 ”機(jī)制。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的相互銜接及良性互動(dòng)。 五是全面啟動(dòng)調(diào)解員星級(jí)管理及優(yōu)秀調(diào)解員評(píng)選活動(dòng)。并通過(guò) “以案定補(bǔ)