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文檔簡介
代理商赴總部培訓方案一、培訓背景和目的為了更好的為代理商提供服務(wù),強化代理商的產(chǎn)品應(yīng)用能力,商學院面向全國合作伙伴提供了豐富的在線視頻培訓與現(xiàn)場培訓。通過培訓課程有效的對全國伙伴進行能力、素質(zhì)的提升和輔導;以多樣化,多形式的培訓課程,為全國伙伴的愛個購發(fā)展之路保駕護航。 商學院將在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,朝著成為全國伙伴持續(xù)發(fā)展壯大的后盾而努力。以培訓優(yōu)勢,輔助探索愛個購長效發(fā)展之路, 共同打造良好的愛個購生態(tài)圈。培訓目的:1.增強代理商和總部齊頭并進的信心;2.提高代理商的綜合素質(zhì),完善互聯(lián)網(wǎng)知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力和執(zhí)行能力;3.提高代理商技術(shù)理論水平和專業(yè)技能;4.不斷提升代理商的系統(tǒng)操作技能;5.提升代理商管理能力和團隊的組建能力;6.為代理商開發(fā)當?shù)厥袌鎏峁┯行椭?。二、培訓時間 每月的11日(若遇周六日、節(jié)假日或招商會則向后推至工作日)注意:具體時間以培訓日的前一個月月底商學院通知為準.如在總部指定每月兩天培訓日參訓的,每個代理區(qū)域提供住宿標準間一間(參訓人員超出標準的,自行安排),提供午餐15元/人標準。三、培訓地點愛個購總部(江蘇蘇州)四培訓流程由渠道提前向商學院提交代理商培訓申請,具體安排參訓時間。第一天上午:【9:00】渠道按規(guī)定時間接待自己參訓的代理商,負責安排到培訓室,提供課堂使用文具和水等物品(去綜合辦申請領(lǐng)?。R龑顚懘砩膛嘤柕怯洷?,核實參訓人員具體信息,并下發(fā)課程反饋表和兩天的考核材料,以便早做準備?!?:30】正式開始培訓。首先由部門領(lǐng)導給參訓的代理商做培訓致辭,具體包括怎樣做個愛個購的負責人,作為老板,如何利用身邊的資源發(fā)展當?shù)厥袌龅?,用簡短?0分鐘作為兩天培訓的開場。為接下來的培訓起到振奮士氣的作用。【10:00】商學院劉亞平的課程行業(yè)資訊,時長:90分鐘【11:40】渠道崔正東課程智能安防,時長:30分鐘下午:【13:40】客服肖倩男的課程后臺系統(tǒng)操作,時長:60分鐘【15:00】商學院王曉青的課程開發(fā)商戶思路和話術(shù)示例時長:120分鐘【17:00】安排第二天上午跑市場時間,人員名單。強調(diào)下市場目的和要求,學習地推的話術(shù),每人以單獨簽約2家商戶為考核標準,否則不予參加下午培訓?!?7:30】對接渠道人員分別和自己的代理商洽談和溝通,總結(jié)培訓任務(wù),做好激勵工作。第二天上午:【9:30】所有參加下市場的代理商必須準時到達培訓室,等待地推安排,遲到的失去學習資格。【9:40】跑市場,跑完市場地推相關(guān)負責人進行總結(jié)培訓。時長:180分鐘下午:所有參加跑市場和沒有跑市場 的人員必須準時到培訓室,準備下午的培訓課程。【13:40】商學院劉亞平易賣會,時長:30分鐘【14:20】運營經(jīng)理朱士超品牌運營,時長40分鐘【15:10】商學院路演十分鐘演講培訓及考核,每位參訓的代理商必須考核通過方可結(jié)業(yè)。指導各位代理商填寫反饋表,留下自己對總部培訓的意見和建議?!?7:30】由部門領(lǐng)導做培訓結(jié)業(yè)總結(jié),給代理商到總部2天的培訓做個結(jié)尾。結(jié)束培訓,由渠道負責對接自己的代理商,做好安頓工作。五、培訓原則1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和代理商多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量;2、堅持課堂培訓為主,實地考察培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以總部培訓室為主要培訓基地,市場為體驗基地的培訓體系,立足課堂培訓搞好實地考察;3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。代理商培訓人員的篩選和指導落實;培訓內(nèi)容符合代理商開發(fā)市場和管理團隊的需要;總部累計學習時間不少于1天;4、根據(jù)代理商加入愛個購時間長短、對互聯(lián)網(wǎng)認知、個人從業(yè)經(jīng)驗及團隊組建情況,分為不同的培訓課程及培訓方向。具體分為兩種類型的代理商:初級認知級和重點提高型,除去統(tǒng)一綜合課程,其他課程分別進行培訓。六、培訓人員安排1總負責人:商學院王曉青2主要對接人員:渠道專員(由每次提交培訓申請的渠道人員輪班跟班聽課,保證培訓效果)3培訓所涉部門:商學院、各部門領(lǐng)導、渠道部、地推部、運營部和電商部七、措施和要求1.必須由渠道對接過的代理商方可參訓;2.每次培訓必須由渠道人員提前3天1周向商學院提交培訓申請表,否則不予受理。登記參訓人員的具體信息:具體包括代理商代理區(qū)域、參訓人員和名單、培訓具體時間、回程時間及特殊要求,詳見附表1;3.申請制度規(guī)范化,口頭申請不做培訓安排;申請表上課程所涉及到的部門:如運營部、渠道部、地推部。申請人須找各部門經(jīng)理簽字確認,保證課程的確定性和時效性。4.避免臨時加人情況,所有培訓安排必須在商學院備案,否則不予培訓,后果申請人自負;5.培訓期間,不得隨意進出培訓室,任何問題課程結(jié)束后溝通(緊急情況交商學院培訓講師傳達);6.為了使代理商培訓效果得到保證,也為了能照顧到每位代理商,商學院同一天培訓人數(shù)不超過25人,有培訓需求,另擇時間申請培訓;7.根據(jù)商學院備案資料,申請人跟自己代理商溝通當天培訓人員情況,選擇合理時間段參訓,保證培訓效果。代理商培訓是一項重要重大的工程,需要公司所有部門和人員的積極配合與協(xié)助。商學院根據(jù)實際情況,制定培訓制度,以此規(guī)范總部培訓流程,提升代理商業(yè)務(wù)能力的同時,感受到公司總部的勢力和態(tài)度。附件1:代理商總部培訓課程表總部培訓課程表時間時間段課程時長第一天9:00-10:00培訓開幕儀式致辭、開場舞、班主任選讀課堂紀律60分鐘10:1011:10行業(yè)資訊、深入愛個購項目(劉亞平)60分鐘11:2012:00智能安防(崔正東)40分鐘12:0012:10班主任對上午課程進行總結(jié)10分鐘13:4014:40后臺操作演示(陸凌霞)60分鐘15:0016:30指導策劃活動方案、展示60分鐘16:4018:00開發(fā)商戶思路及話術(shù)、考核(王曉青)70分鐘晚上18:4019:40演講指導-以愛個購為例(王曉青)60分鐘19:5020:50演講個人展示60分鐘第二天8:3012:00新商戶開發(fā)、舊商戶回訪等工作(地推/宮晨)13:4014:25商戶后期如何跟蹤、回訪商戶(尤經(jīng)理)45分鐘14:3515:20品牌運營(運營/朱士超)45分鐘15:3016:30電商入駐(電商/錢吉)60分鐘16:3017:00代理商問題匯總(苗經(jīng)理)30分鐘17:0017:30頒發(fā)優(yōu)秀學員、團隊榮譽證書30分鐘附近2:代理商培訓申請表部門 申請人 申請時間參訓代理商代理區(qū)域參訓人員名單(所有)參訓時間回程時間(小時)培訓提醒1. 遵守總部培訓紀律,否則捐
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