健康產(chǎn)品策劃方案.doc

健康產(chǎn)品策劃方案健康產(chǎn)品策劃方案一、市場(chǎng)背景冬去春來(lái)，乍暖還寒時(shí)候，正是心腦血管和胃腸道疾病的高發(fā)季節(jié)，由于春節(jié)期間，人們的營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩，積攢了一冬天的血管和腸道垃圾也該清理了。時(shí)逢“”，今年的主題是“健康維權(quán)”，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的誠(chéng)信度的要求更高，這為商家提供了樹(shù)立誠(chéng)信品牌服務(wù)的機(jī)會(huì)，與消協(xié)或相關(guān)政府部門配合給我們提供了一個(gè)非常好的大贈(zèng)送由頭，通過(guò)組合強(qiáng)力促銷活動(dòng)可迅速掀起第一個(gè)春季戰(zhàn)役的銷售高潮。二、活動(dòng)籌備（一）活動(dòng)主題：“健康維權(quán)真情互動(dòng)”“誠(chéng)信健康，與您分享”（二）活動(dòng)目的：以“健康誠(chéng)信”為由頭，打開(kāi)市場(chǎng)，刺激產(chǎn)品銷售。通過(guò)開(kāi)展宣傳和組織活動(dòng)，鞏固并擴(kuò)大顧客資源。提升健康益壽工程的社會(huì)影響力和吸引力。（三）活動(dòng)形式：大抽獎(jiǎng)健康大禮包大贈(zèng)送與消協(xié)互動(dòng)歡樂(lè)總動(dòng)員。（四）活動(dòng)對(duì)象：規(guī)模：大型活動(dòng)，總計(jì)來(lái)人不低于人。人群：中心城市及周圍兩個(gè)小時(shí)車程以內(nèi)的地縣級(jí)市場(chǎng)的人群組合。其中，（）老患者：（已購(gòu)藥，回訪）為人，攜帶雜志上門問(wèn)候，帶上春季心腦血管疾病患者保健手冊(cè)，重點(diǎn)患者可由片區(qū)經(jīng)理或請(qǐng)相關(guān)專家專程上門問(wèn)候。（）潛顧客：轉(zhuǎn)介紹為人（溝通、送資料及請(qǐng)柬）攜帶健康禮物和產(chǎn)品資料，登門問(wèn)候，邀請(qǐng)參加活動(dòng)。（）新宣傳重點(diǎn)顧客：人（中老年心臟病患者，尤其是鰥寡孤獨(dú)和軍烈屬）至少一次拜訪，并攜帶健康禮品和相關(guān)產(chǎn)品資料，登門以工程名義致以平安問(wèn)候，并送請(qǐng)柬。新宣傳顧客多多易善（口碑及發(fā)傳單等）。（）圍觀人群：搞好氣氛，多多益善。（五）活動(dòng)時(shí)間：年月日月日（六）活動(dòng)地點(diǎn)：交通便利，一定知名度，以大型廣場(chǎng)、公益性公園為主；方便停放自行車，不影響交通或不引起城管干涉問(wèn)題；至少能容納人。三、前期準(zhǔn)備（一）前期造勢(shì)：禮品拜訪：以送健康禮品為拜訪由頭，強(qiáng)化拜訪力度。健康禮品上門贈(zèng)送新老會(huì)員及一些軍屬、老黨員干部和先進(jìn)工作者。書畫、棋藝大賽：前期舉辦迎康復(fù)明星書畫大賽，迎康復(fù)明星棋藝大賽等。各方配合：（）在各種場(chǎng)合（聯(lián)誼會(huì)和拜訪現(xiàn)場(chǎng)）動(dòng)員新老會(huì)員宣傳；（）專家講座宣傳單上標(biāo)注；（）報(bào)紙軟文廣告，以下供參考：請(qǐng)名心腦血管和胃腸道疾病患者作證。心腦血管和胃腸道疾病患者吃藥不花錢。披漏絕對(duì)隱私：生命可以從歲開(kāi)始。緊急通知：積攢了一冬天的血垢將要活動(dòng)。警惕死亡通知書血栓來(lái)了。幾年來(lái)誰(shuí)在一直解救泉城心腦疾病患者。（）夾報(bào)（選用）；（）電臺(tái)（選用）；（）海報(bào)、宣傳單份，對(duì)象：城鄉(xiāng)結(jié)合部的鎮(zhèn)，用健康、維權(quán)、贈(zèng)送和旅游的牌子將城鎮(zhèn)患者吸引到中心城市來(lái)。（二）活動(dòng)的前期準(zhǔn)備：外聯(lián)審批：工商、城管、衛(wèi)生、藥監(jiān)、消協(xié)等部門走訪辦手續(xù)或默許，應(yīng)在活動(dòng)半個(gè)月前完成?；顒?dòng)前天，宣傳動(dòng)員會(huì)，確定活動(dòng)的主題、優(yōu)惠政策，節(jié)目、活動(dòng)流程發(fā)到每名員工手中，同時(shí)將到場(chǎng)人數(shù)、比例、銷售任務(wù)及獎(jiǎng)勵(lì)處罰政策也下發(fā)到員工手中，這樣讓員工知道自己的目標(biāo)和任務(wù)，同時(shí)也告訴顧客有什么亮點(diǎn)及娛樂(lè)項(xiàng)目，吸引顧客參與?；顒?dòng)前天，開(kāi)始進(jìn)一步動(dòng)員，通報(bào)各地的好消息及個(gè)人預(yù)訂銷量排行榜情況?；顒?dòng)前兩天左右，組織老會(huì)員喝茶聯(lián)誼會(huì)或到城市近郊景點(diǎn)旅游，發(fā)動(dòng)他們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策（人左右），同時(shí)動(dòng)員他們介紹新顧客。通過(guò)預(yù)熱把現(xiàn)身說(shuō)法、促銷臺(tái)詞、專家講課及文藝節(jié)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，并總結(jié)問(wèn)題后再熟練、自然地運(yùn)用。項(xiàng)工作設(shè)置專職主持人和會(huì)務(wù)人員負(fù)責(zé)。按物品準(zhǔn)備清單將所需物品分工到人。現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目的彩排及音響調(diào)試及布置。落實(shí)現(xiàn)身說(shuō)法患者、專家、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的專人接送工作，保證到場(chǎng)。安排專人與活動(dòng)場(chǎng)地管理員溝通好?；顒?dòng)前一天晚上，召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，總結(jié)宣傳情況，明確活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的分工及出現(xiàn)意外情況的應(yīng)急預(yù)案。專家至少名，專家要選擇形象好，有知名度，講課有煽動(dòng)性的專家，現(xiàn)身說(shuō)法名，上臺(tái)的康復(fù)明星越多越好?；顒?dòng)禮品的訂制在活動(dòng)前天聯(lián)系好，活動(dòng)前天到位。（三）企劃準(zhǔn)備準(zhǔn)備物品：忻怡肽千人作證書籍、維權(quán)手冊(cè)、請(qǐng)柬、自行車、中國(guó)象棋、掛歷、宣傳單頁(yè)、活動(dòng)主題噴畫、產(chǎn)品橫幅和條幅、會(huì)員積分制和工程活動(dòng)展架、活動(dòng)海報(bào)、最新一期雜志及?？龋慌囵B(yǎng)發(fā)言的忠誠(chéng)會(huì)員現(xiàn)身說(shuō)法文案準(zhǔn)備，各地消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)鑒定及講話準(zhǔn)備。大贈(zèng)送禮品的購(gòu)買及使用規(guī)則。領(lǐng)導(dǎo)講話稿、現(xiàn)場(chǎng)流程、節(jié)目單、忠誠(chéng)會(huì)員集體表演節(jié)目準(zhǔn)備。制做“”健康大禮包（忻怡肽千人作證書籍、維權(quán)手冊(cè)、最新一期雜志及專刊、贈(zèng)藥、小禮品等）。畫出廣場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖，事先演練。（四）促銷設(shè)計(jì)慶祝國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，“健康維權(quán)”藥品大贈(zèng)送，今年只此一次的優(yōu)惠力度，大贈(zèng)送設(shè)計(jì)上重點(diǎn)放在三個(gè)療程以上的患者，忻怡一件以上的患者，僅限前十名等。幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，來(lái)了就參加抽獎(jiǎng)，購(gòu)藥有獎(jiǎng)，一療程小獎(jiǎng)，兩療程中獎(jiǎng)，三療程大獎(jiǎng)，多重回報(bào)，多重優(yōu)惠?，F(xiàn)場(chǎng)購(gòu)藥可享受會(huì)員積分，積分換禮品?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)言、表演節(jié)目均可獲精美小禮品。參與現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答可獲精美小禮品。購(gòu)藥均有健康大禮包贈(zèng)送。提前進(jìn)行媒體宣傳、發(fā)放宣傳單，增加現(xiàn)場(chǎng)人氣。（五（更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”）宣傳由頭（產(chǎn)品名稱可靈活加入更換）：放心購(gòu)藥大優(yōu)惠，為讓更多的患者早日康復(fù)，特和消協(xié)共同舉行本次限量?jī)?yōu)惠大贈(zèng)送活動(dòng)，獎(jiǎng)品多多，一年一度，機(jī)會(huì)僅此一次！現(xiàn)場(chǎng)連環(huán)大抽獎(jiǎng)，大獎(jiǎng)就是您的；更高的積分，雙重的回報(bào)；健康之旅濟(jì)南近郊游等著您！誠(chéng)信做好藥，讓你買的放心，用的舒心；選對(duì)藥品，掙錢不容易，不要讓兒女瞎買藥花冤枉錢；特邀請(qǐng)知名專家講授有關(guān)春季生活的注意事項(xiàng)；特為準(zhǔn)備的健康歡樂(lè)聯(lián)誼會(huì)；有“”健康大禮包送給您；您健康不要忘了把健康送給您的老伴、老朋友。是您給朋友的一份關(guān)懷，給老伴的一份關(guān)愛(ài)。“一年之際在于春，積攢了一冬天的腸道垃圾也該清理了”“如今春暖花開(kāi)，現(xiàn)在輪到身體補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)了”“春天到了，別讓憂郁沉重徘徊”“今天是您的節(jié)日，咱們一起去看看吧”四、中期操作現(xiàn)場(chǎng)布置：提前一天將現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)預(yù)先描繪的現(xiàn)場(chǎng)平面圖加以包裝布置，安裝調(diào)試儀器，音響、活動(dòng)時(shí)間等必須逐一落實(shí)。晨會(huì)：統(tǒng)一著裝，早晨提前到場(chǎng)；鼓舞士氣、熱身，調(diào)整到最好的精神狀態(tài)；（）需要協(xié)調(diào)和強(qiáng)調(diào)的工作，嚴(yán)格按操作標(biāo)準(zhǔn)及分工進(jìn)行?；顒?dòng)設(shè)置：共九個(gè)板塊（）“健康維權(quán)”聯(lián)歡歌舞，歌曲、小品、舞蹈等；（）“健康課堂”欄目：邀請(qǐng)政府官員演講消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)內(nèi)容和重申我藥品是“三心”產(chǎn)品，即稱心、安心、省心；邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)專家演講有關(guān)疾病病理和本產(chǎn)品藥理等知識(shí)；邀請(qǐng)運(yùn)動(dòng)保健師講述春季如何有效鍛煉身體；（）“實(shí)話實(shí)說(shuō)”欄目，患者的獻(xiàn)身說(shuō)話，主持人進(jìn)行必要地提問(wèn)，上臺(tái)患者有獎(jiǎng)品；（）成立“中老年康復(fù)明星健身俱樂(lè)部”，購(gòu)買兩個(gè)療程藥品，不僅可以積分，也能夠參加”中老年康復(fù)明星健身俱樂(lè)部”。（）“好戲連臺(tái)”抽獎(jiǎng)活動(dòng)；一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)（）“專家面對(duì)面”欄目現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)（以藥品為主，維權(quán)輔助之）（限時(shí)）（）以全新解釋健康工程服務(wù)主張“綠色健康服務(wù)”，承諾個(gè)性化、規(guī)范化的溫馨服務(wù)；（）與有關(guān)政府部門，鄭重開(kāi)設(shè)“中老年人藥品消費(fèi)維權(quán)熱線”，“每日”電話：；需有媒體參與，作為新聞炒作由頭，提高工程的信譽(yù)和知名度；（）“藥品展示會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)；資料收集：可由企劃人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)就地組稿，采訪病例等。貨物控制：保證貨物安全。現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)會(huì)：活動(dòng)進(jìn)行中，指揮人員根據(jù)推進(jìn)中所暴露的問(wèn)題及時(shí)規(guī)范和調(diào)整各環(huán)節(jié)的操作，提高質(zhì)量。五、費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用明細(xì)單：?？⑼ㄖ獑?、海報(bào)、場(chǎng)地費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)用、禮包費(fèi)用、外聯(lián)審批費(fèi)、獎(jiǎng)品（包括錦旗費(fèi)用）、現(xiàn)場(chǎng)出席領(lǐng)導(dǎo)、專家及文藝演出的講課費(fèi)、路費(fèi)、提成、錄像費(fèi)、條幅、展板等現(xiàn)場(chǎng)物品費(fèi)用，雜志、飲食、會(huì)員檔案、近郊游等費(fèi)用，各片區(qū)根據(jù)情況自行計(jì)劃。六、現(xiàn)場(chǎng)意外防范：患者投訴的應(yīng)對(duì)方法及口碑臺(tái)詞。天氣變化如下雨、大風(fēng)時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。職能部門干涉時(shí)的應(yīng)對(duì)措施及臺(tái)詞。藥品、儀器、信譽(yù)卡的安全措施?，F(xiàn)場(chǎng)突發(fā)意外情況的緊急應(yīng)對(duì)方案。七、效果評(píng)估及每名員工任務(wù)量分解表：預(yù)計(jì)儲(chǔ)備名單及會(huì)員儲(chǔ)備數(shù)量。預(yù)計(jì)總銷售量為盒，每名員工為：盒預(yù)計(jì)費(fèi)效比為。八、后續(xù)活動(dòng)：整理受贈(zèng)患者名單，并進(jìn)行評(píng)估分類，交客服中心歸檔、錄入電腦。已購(gòu)藥的新會(huì)員；已購(gòu)藥的老會(huì)員；潛在顧客（準(zhǔn)顧客）；其他。根據(jù)已購(gòu)藥患者制定回訪計(jì)劃，名單分配到每名員工頭上，照顧到。根據(jù)潛顧客制定二次開(kāi)發(fā)計(jì)劃，名單分配到每名員工頭上。方法是：以上門了解服藥情況為由頭上門宣傳，通知并組織若干場(chǎng)小型聯(lián)誼會(huì)，要求二次開(kāi)發(fā)率達(dá)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的若干問(wèn)題總結(jié)并進(jìn)行促銷培訓(xùn)。維護(hù)：（）外聯(lián)維護(hù)：視情況而定，選擇重點(diǎn)，確定方式，溝通鞏固，答謝拜訪相關(guān)部門。（）市場(chǎng)維護(hù)：根據(jù)活動(dòng)收集的素材，編寫病例和新聞報(bào)道供制做?？蛯ｎ}片、雜志。準(zhǔn)備患者茶話會(huì)、懇談會(huì)等活動(dòng)，保證活動(dòng)的連續(xù)性，滾動(dòng)性。依次推進(jìn)，擴(kuò)展市場(chǎng)容量，鞏固市場(chǎng)成長(zhǎng)基礎(chǔ)?；顒?dòng)效果評(píng)估：調(diào)研市場(chǎng)發(fā)展情況，活動(dòng)過(guò)程環(huán)節(jié)問(wèn)題，與預(yù)測(cè)效果的對(duì)比，各項(xiàng)資金投入評(píng)估。附錄：宣傳橫幅：關(guān)于忻怡：忻怡組合配方為您的健康保駕護(hù)航；忻怡組合配方給自己一份關(guān)懷，給老伴一份關(guān)愛(ài)；忻怡肽，讓您的血管年輕二十歲；忻怡肽讓血液在最細(xì)小最狹窄的血管中暢流無(wú)阻；送禮送忻怡，健康有保證；忻怡組合配方富