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城管核心價值觀大討論心得體會 價值觀是指一個人對周圍客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法。人由于生活,教育程度,經(jīng)歷,在社會中所處位置的的不盡相同,因此對客觀事物的看法也是有著多種多樣性的,進而產(chǎn)生出自己的價值觀。 近日,在南京城管的微博上發(fā)出了這樣的兩條消息 “面對越來越復(fù)雜、越來越多的城市管理問題,城管部門究竟需要確立什么樣的核心價值觀?樹立理性、平和、文明、規(guī)范的服務(wù)理念后,南京市城管局近日要求,即日起在全系統(tǒng)開展核心價值觀大討論。歡迎各位網(wǎng)友的積極參與 ”。 “近期市城管局將組織系 統(tǒng)干部員工,邀請專家學(xué)者、行風(fēng)監(jiān)督員及市民代表,圍繞為什么要討論城管核心價值觀、城管人應(yīng)該具備什么樣的核心價值、怎樣培育和踐行城管核心價值觀等議題開展討論,進一步梳理城市管理思路,以更好地服務(wù)城市、服務(wù)市民。歡迎您在微博上評論跟帖。 ”這樣的討論時基于現(xiàn)實的城市管理中,城管人常常 “不被理解 ”,執(zhí)法難度也大,為了確認(rèn)城管人的服務(wù)理念和管理理念,這種大討論很有必要,它可以讓社會大眾參與進來,幫助城管人定位,并把脈城市管理,這樣使以人為本的執(zhí)法理念更明細(xì),也能更好地服務(wù)于城市管理。 市城管局提出了城市管理核心價值觀 :以民為本、服務(wù)至上;忠誠敬業(yè)、竭誠奉獻;精細(xì)規(guī)范、公正文明;務(wù)實進取、開拓創(chuàng)新。 以民為本、服務(wù)至上 管好城市、服務(wù)市民是城管工作的永恒主題,堅持以民生為本和服務(wù)第一,是體現(xiàn)南京城管核心價值觀的重要內(nèi)容和工作目標(biāo)。主要表現(xiàn)為提升服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)操作、講究服務(wù)方式,力求實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范、高效、人性化。 圍繞南京城管工作特色,貼近市民、服務(wù)市民、方便市民,通過全心全意為人民服務(wù),不斷美化、亮化、序化城市;始終堅持 “以民為本 ”,做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾;把群眾滿意作為管理城 市、服務(wù)市民的出發(fā)點和落腳點;城管工作者必須踐行服務(wù)為民的工作理念,充分發(fā)揮南京城管七大行業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢,以人為本、,堅持做到人性化管理,置管理于服務(wù)之中,在管理和服務(wù)的過程中多做換位思考,站在最廣大人民利益的角度解決百姓現(xiàn)實生活中存在的問題。 努力提高南京城管形象,強調(diào) “管理即是服務(wù) ”的理念,打牢執(zhí)政為民思想根基;踐行服務(wù)宗旨,規(guī)范管理行為,強化為民意識,落實便民措施。始終牢記 “民生為本,和諧發(fā)展 ”的工作理念,只要是符合最廣大人民群眾利益的事情,我們就堅持;只要是能夠維護最廣大人民利益的事情,我們就去做;只 要是能夠使城市和諧發(fā)展的城市管理方法,我們就去照辦;只要是使群眾能夠安居樂業(yè)的工作任務(wù),我們就會去努力完成。始終將 “城市和諧發(fā)展、群眾安居樂業(yè) ”作為衡量南京城管工作的重要指標(biāo)。 忠誠敬業(yè)、竭誠奉獻 城管人的忠誠,就是始終堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線和方針政策,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終在思想上、政治上、行動上與黨和政府保持高度一致,確保政令暢通、令行禁止,為完成好城市管理各項執(zhí)法任務(wù),做到不講條件、不計得失、甘愿吃苦、樂于奉獻。城管工作的職業(yè)特點決定了在工作中更加需要廣大干部職工立足本職,愛崗 敬業(yè),切實做到干一行愛一行,努力建樹忠誠敬業(yè)的精神與意識,廣大城管工作人員從內(nèi)心深處熱愛城管工作,在工作中樹立文明、規(guī)范、安全、環(huán)保的理念,充分體現(xiàn)出我們的敬業(yè)和文明,充分展現(xiàn)城管人的良好形象。 精細(xì)規(guī)范、公正文明 城市管理,最能見真功夫的就在細(xì)節(jié)上,它最能體現(xiàn)一個城市的現(xiàn)代化水平、城市形象、市民素質(zhì)。要實現(xiàn) “把南京建設(shè)成為獨具魅力的人文都市、綠色都市、幸福都市 ”的目標(biāo),就要求我們向細(xì)節(jié)要城市形象、向管理要城市品質(zhì)。 當(dāng)前,在城市管理取得了一些成績的同時,仍然存在諸多 “短板 ”,諸如管理粗放、管理分散、科學(xué)化 水平不高等等。這就迫切要求我們的管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)型。只有建立起精細(xì)的、高效的、長期性的機制體制,整個城市管理才能實現(xiàn) “升級換代 ”。向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,要加強各部門的統(tǒng)籌配合;向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,必須向科技要管理效率;向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,還必須加強城管干部職工隊伍的建設(shè)。天下大事必作于細(xì),一些事情看起來是小事,其實都是城市管理應(yīng)該引起重視的細(xì)節(jié)。城市管理是一項長期的基礎(chǔ)性工作, “畢其功于一役 ”是不現(xiàn)實的想法,一定要重視細(xì)節(jié)追求,在精細(xì)化管理上開始下工夫。 推行規(guī)范化管理的目的是為了解決當(dāng)前干部職工隊伍中存在的管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力 不強、工作效率不高、機制運轉(zhuǎn)不協(xié)調(diào)四大突出問題。城市管理工作規(guī)范化首先是強化干部職工隊伍正規(guī)化建設(shè)和提升干部職工素質(zhì)的有力保障。其次是提高城市管理工作效率和為民服務(wù)水平的必要條件。第三是改善和提升南京城管形象的重要保證。第四是努力實現(xiàn)城市管理工作新突破適應(yīng)新時期形勢發(fā)展的必然要求。規(guī)范化管理的實施不僅可以促進城管系統(tǒng)管理職能作用的有效發(fā)揮,而且可以全面提升城市管理各項工作的效能。 公正文明既是城管工作的生命線,也是實現(xiàn)城管工作讓人民滿意的根本途徑。堅持 “公平、公正、公開 ”原則,對待管理相對人一視同仁,平等對待,嚴(yán)格職業(yè)操守,廉潔自律;始終堅持和維護法律的尊嚴(yán),做到嚴(yán)格管理、不徇私情、一身正氣;堅持清正廉潔、克己奉公、自覺抵御拜金主義、享樂主義以及其他不良風(fēng)氣的侵蝕;加強城管工作人員的日常管理,嚴(yán)格執(zhí)行廉政紀(jì)律,堅持講究社會誠信,取信于民。 務(wù)實進取、開拓創(chuàng)新 “務(wù)實 ”首先就是認(rèn)清形勢、認(rèn)清自己,用一個良好的心態(tài)去面對當(dāng)前現(xiàn)狀。目前我們南京城管所面對的是機遇和挑戰(zhàn)并存的形勢,只有用務(wù)實的態(tài)度,理性認(rèn)識我們所處的環(huán)境,才能夠用科學(xué)的方法不斷創(chuàng)新和進取,才能夠?qū)⑴c時俱進的目標(biāo)與先 進的人性化理念傳達給我們每位城管人。所以,在我們的日常工作中,只要能夠以良好的心態(tài),以積極、向上、努力、自信的精神面貌去面對每一天的工作,那么才能夠成為一個務(wù)實、認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心的城管人。 城管工作要有創(chuàng)新的勇氣和強烈的使命感、責(zé)任感,面對難題要不斷探索、開拓創(chuàng)新,勇于攀登;堅持以改革為動力,豐富創(chuàng)新體系的內(nèi)涵;創(chuàng)新管理理念,根據(jù)群眾的需求以及城市發(fā)展的需要不斷創(chuàng)新方式,以平和姿態(tài)促進矛盾化解和任務(wù)目標(biāo)的完成。堅持科技創(chuàng)新,不斷提高城管工作中的科技含量;堅持創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展,全面提升城管形象 ,最終實現(xiàn)服務(wù)管理水平規(guī)范化、科技化、長效化。同時,積極向先進城市學(xué)習(xí),采用更加科學(xué)的管理方法、更加先進的科技手段,運用到城市管理工作中來。解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識,創(chuàng)新工作理念,創(chuàng)新工作方式,實事求是地面對問題,腳踏實地地解決問題。 而對于我們行政執(zhí)法者來說,也同樣提出了新的要求:執(zhí)法為民、忠誠敬業(yè)、文明規(guī)范、公正廉潔。 (一)、執(zhí)法為民。轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,堅持以人為本,牢記服務(wù)宗旨,改進工作作風(fēng);立足執(zhí)法崗位,體察民情民意,傾聽群眾呼聲,維護群眾權(quán)益;創(chuàng)新執(zhí)法方式,抓好疏堵結(jié)合,力推便民舉措,扶助困難群體;注重執(zhí) 法效果,理性平和操作,善待執(zhí)法對象,教育處罰相濟。 (二)、忠誠敬業(yè)。忠于黨和人民,忠于國家、法律,忠于職業(yè)使命;熱愛執(zhí)法崗位,勤奮務(wù)實工作,嚴(yán)格高效執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé);不畏艱難困苦,敢于奮勇拼搏,淡泊名利得失,甘于無私奉獻;堅定職業(yè)理想,加強道德修養(yǎng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),提升綜合素質(zhì);牢記職業(yè)責(zé)任,增強爭先意識,銳意開拓進取,推進執(zhí)法創(chuàng)新。 (三)、文明規(guī)范。執(zhí)法著裝規(guī)范,執(zhí)法儀表端莊;行為舉止得體,執(zhí)法用語文明,隊容風(fēng)紀(jì)良好,執(zhí)法方式理性;執(zhí)法依據(jù)充分,適用法條準(zhǔn)確,辦案程序嚴(yán)謹(jǐn),自由裁量合規(guī);注重隊伍建設(shè), 加強教育管理,嚴(yán)格督查考核,內(nèi)部獎懲分明;明確執(zhí)法責(zé)任,強化過錯追究。 (四)、公正廉潔。落實執(zhí)法公開規(guī)定,推進執(zhí)法陽光運行,保障執(zhí)法對象權(quán)利,維護社會公平正義;執(zhí)法辦案一視同仁,堅持原則不徇私情,威逼利誘立場堅定,凜然執(zhí)法一身正氣;筑牢思想道德防線,嚴(yán)守各項廉政要求,做人做事正直清廉,為民執(zhí)法不謀私利。 以上就是對于城管核心價值觀的明確的解釋,為對于一個合格的行政執(zhí)法者來說,如何能夠?qū)⒑诵膬r值觀融入到日常的工作中也成為我們今后工作的重點。我們是在矛盾中進行著執(zhí)法,在矛盾中去努力的完成著自己的使命。我們也很 清楚,城市管理工作很難,雖然城管人的使命是服務(wù)于市民,服務(wù)于社會,維護社會的公眾權(quán)益,但是由于很多復(fù)雜因素,使得城管工作城管人身處社會矛盾焦點之上,因此在某種程度上城管人更加需要辯明城市管理的價值觀,去辯明城市管理人應(yīng)該如何理解自身的責(zé)

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