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最新指揮中心個(gè)人工作總結(jié) 2 篇 總結(jié)一: 一年來,本人在指揮中心辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞服務(wù)市局各個(gè)時(shí)期的公安中心工作,以人民滿意警察為目標(biāo),團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí),扎實(shí)努力,按照崗位職責(zé)要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,較好地完成了本職和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將自己一年來的主要學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)如下: 一是增強(qiáng)公仆意識(shí),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀;思想上不斷追求上進(jìn),積極向黨組織靠攏,以“ 三個(gè)代表 “ 的重要思想,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以 “ 三 項(xiàng)教育 “ 為動(dòng)力,不斷用新知識(shí)、新文化、武裝自己的頭腦,不斷加強(qiáng)人民警察的職業(yè)道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,自學(xué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。自學(xué)參加辦公室和局里組織的各類政治學(xué)習(xí),從小的地方做起,從細(xì)節(jié)上從嚴(yán)要求自己,以人民警察內(nèi)務(wù)條令和市局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的行為,始終以一名人民警察標(biāo)準(zhǔn)要求自己,把全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)機(jī)要保密工作中去。同時(shí)以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,不斷學(xué)習(xí)黨的十六大精神和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想,在實(shí)踐中使自己的公仆意識(shí)不斷強(qiáng)化和升華,以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、 扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)認(rèn)真做好機(jī)要保密工作。 二是愛崗敬業(yè),勤奮工作。一年來自己能夠以一名辦公室工作人員的職責(zé)要求自己,認(rèn)真加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。時(shí)時(shí)繃緊保密這根弦,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以高度工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng)。加強(qiáng)工作責(zé)任心,避免工作中出現(xiàn)不必要的失誤。辦公室機(jī)要保密工作比較繁雜,文件收發(fā)特別多且保密程度高,責(zé)任非常重大。因此我在機(jī)要保密工作中思想上高度重視每一個(gè)文件,努力提高辦事效率,從工作方法、自我要求上虛心向老同志學(xué)習(xí),對(duì)一些時(shí)間緊的文件勇于接受,努力完成,較好地完成了機(jī)要保密任務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來經(jīng)手打了各類簡報(bào)、文件等共件字,油印紙張張,完成了領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交給的各項(xiàng)任務(wù)。 三是努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),提高自身綜合素質(zhì)。在做好機(jī)要保密工作的同時(shí),本人不斷提高掌握新知識(shí)、新文化的重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),特別是現(xiàn)代高科技知識(shí),以 “ 科技強(qiáng)警,向科技要警力 ” 看齊,除了在工作中不斷學(xué)習(xí)電腦網(wǎng)絡(luò)和信息 知識(shí),還利用節(jié)假日時(shí)間參加了電大法律大專的學(xué)習(xí)考試,經(jīng)過努力取得了較好的成績。提高了自己的法律水平和綜合水平的能力。 一年來,本人對(duì)自己的工作表現(xiàn)總的評(píng)價(jià)是稱職的。但也還在一些不足:如有時(shí)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),只滿足于一般的完成,有時(shí)因工作打字緊而少了理論學(xué)習(xí),上班還有遲到現(xiàn)象,這些都有待于在今后工作中不斷加以克服,爭(zhēng)取工作的更大進(jìn)步。 總結(jié)二: 時(shí)光飛逝,不知不覺中充滿希望的 2016 年伴隨著新年伊始即將臨近。 2015 年是我來指揮中心指揮室的第一年,在各領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在中心全體同事的熱情幫助下,我無論在 理論水平還是業(yè)務(wù)能力上都充滿了碩果累累的喜悅。在 2015 年即將落下帷幕的時(shí)候,為了使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將自己這一年來的主要工作情況總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)理論水平,服務(wù)中心工作。 一年來,我對(duì)自身嚴(yán)格要求,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不斷改進(jìn)工作質(zhì)量,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。并自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,問書本、問同事,豐富知識(shí)掌握技巧。熟讀并牢記:指揮室指揮員各項(xiàng)工作職責(zé)、 *機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)應(yīng)急救援處置預(yù)案、非法干擾工作手冊(cè)中的制度和規(guī)定,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。另一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷的向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。并注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù),圓滿的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切事宜。 二、認(rèn)真履行職責(zé),安全有效處置各類突發(fā)事件 自去年 11 月到指揮室工作以來,我始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則, 著力從指揮室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。多次并成功地處理了航空器和機(jī)場(chǎng)保障運(yùn)行中的突發(fā)事件: 3 月 17 日, 17: 45 分,站調(diào)突然來電通知一個(gè)備降航班。航班號(hào)為 號(hào) 型 737),航段為 *至重慶。機(jī)組反映高空中駕駛艙右側(cè)漏氣,決定就近在 *備降,落地時(shí)間待定。此刻飛機(jī)正在空中盤旋耗油。在接聽電話的過程中我意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重程度。腦海中閃現(xiàn)駕駛艙漏氣導(dǎo)致的類似駕駛艙失 壓等各種嚴(yán)重后果。掛斷電話后我一邊向同事說明具體事情一邊撥通值班 1 號(hào)電話請(qǐng)示,要求立刻集結(jié)待命并啟動(dòng)航空器空中故障應(yīng)急救援預(yù)案。在得到 1 號(hào)的首肯后, 17: 50 分空管通知飛機(jī)將于 1810 分落地。考慮了當(dāng)時(shí)使用的跑道等諸多因素后,我和同事分別通過對(duì)講機(jī)、電話等方式通知消防、急救、公安、安檢等所有救 援部門趕到 2 號(hào)集結(jié)點(diǎn)集結(jié)待命。 5 分鐘后各單位相繼匯報(bào)到達(dá)指定地點(diǎn)。在此過程中,我和同事討論各種可能的后果和對(duì)應(yīng)的處置辦法,考慮本場(chǎng)航班情況安排最合理的停機(jī)位。并分別將此情況報(bào)告給監(jiān)管局、分公司老總、中心胡主任等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。一切指揮安排妥當(dāng)后,18: 07 分飛機(jī)安全落地。滑至 4 號(hào)機(jī)位,緊急情況解除。后向機(jī)務(wù)了解情況為:有異物卡在右側(cè)床上導(dǎo)致駕駛艙右側(cè)窗戶無法關(guān)嚴(yán),駕駛艙漏氣,輕度失壓。 2048 分飛機(jī)正常從本場(chǎng)起飛。 7 月 30 日,我接到 班因 *天氣 17: 59 分備降本場(chǎng),安排其停 24 號(hào)機(jī)位, 21:35 分 機(jī)組用甚高頻通知我機(jī)上有一名嬰兒高燒不醒且情況比較危急。我立即通知急救中心派救護(hù)車趕往 24 號(hào)機(jī)位,由于醫(yī)生與救護(hù)車不在同一地點(diǎn),我指揮機(jī)務(wù)車隊(duì)先把醫(yī)生送到指定機(jī)位,救護(hù)車隨后到位, 22: 02 急救報(bào)告正將患病嬰兒及其家人送往省立兒童醫(yī)院。本以為這件事就此處理完畢。但我隨后了解到,該嬰兒為 5 個(gè)月大,患的是先天性膽道閉鎖三型,伴隨先天性肝硬化,由媽媽、姑姑陪同前去天津做肝移植手術(shù)。并且是特困戶,這次治療過程為當(dāng)?shù)卣懊襟w所資助。由于生活困難,他們甚至擔(dān)負(fù)不起這次備降 *后這一晚上的治療費(fèi)用以及第二天來機(jī)場(chǎng)的車費(fèi) ,決定放棄當(dāng)晚孩子的治療。了解到這些情況后,我當(dāng)即聯(lián)系天津航空公司旅客方面負(fù)責(zé)人,告知其情況,希望其能擔(dān)負(fù)旅客的食宿車費(fèi)。但周姓負(fù)責(zé)人一再表示,考慮到公司利益以及安全責(zé)任問題,僅對(duì)這件事情保持中立觀望態(tài)度。為了旅客的利益,想到孩子母親的心情,想到一個(gè)鮮活的生命,我費(fèi)盡周折聯(lián)系到天津航空高層負(fù)責(zé)人,希望其從人道主義角度出發(fā),商量解決現(xiàn)在的問題。最終,在我的據(jù)理力爭(zhēng)下,對(duì)方承諾,旅客醫(yī)療費(fèi)用和車費(fèi) 1000 元以下全由天津航空承擔(dān)。我立即將這個(gè)好消息通知旅客,當(dāng)晚他們被安置在省立兒童醫(yī)院,并且通知急救魏醫(yī)生次日提前 來機(jī)場(chǎng)幫旅客進(jìn)行登機(jī)許可檢查,通知商務(wù)一早給旅客擬定免責(zé)協(xié)議。當(dāng)這一切處理完畢,已經(jīng)是凌晨 04:30分。然后我卻沒有一絲倦意,反而感到一陣澎湃,這是一次心靈的升華,指揮中心指揮員的使命感第一次那么濃重的印在我的心上。 11 月 27 號(hào) 13: 12 分,我接到一個(gè)陳姓臺(tái)灣男子打來電話,稱:由桃園飛往 *的遠(yuǎn)東127 航班上有一名旅客行李中走私有 13、 4 部 機(jī)和一只 30 萬元的歐美佳手表,并稱旅客姓名為:蔣晨晨。該男子電話中拒絕留下名字和聯(lián)系方式。這時(shí)距離 班落地只差 3 分鐘。我立即向主任報(bào)告、請(qǐng)示。 隨后通知海關(guān)于科長,詳細(xì)告知舉報(bào)內(nèi)容的具體信息。 15: 05 分于科長來電,稱確已找到此人,在嫌疑人身上找到幾部 機(jī),所舉報(bào)手表沒有找到。已將人扣留做筆錄。 由于我把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地上。因此,工作一年來,我沒有發(fā)生一起因指揮不當(dāng)而造成的不安全事件;確保航班預(yù)達(dá)時(shí)間通報(bào)的準(zhǔn)確率,沒有發(fā)生一起因工作失誤而造成的航班延誤和機(jī)組投訴事件;及時(shí)處理各單位上報(bào)的一切影響航班安全生產(chǎn)的事件。成功處理旅客投訴數(shù)十起,航空器鳥擊事件數(shù)十起,航空器輪胎扎傷數(shù)十起,處理因本場(chǎng)或其他機(jī)場(chǎng)天氣等各類原因?qū)е碌拇竺?積航班備降十?dāng)?shù)次。 三、熟練掌握新技術(shù),強(qiáng)化工作職能。 今年,按照名航總局的指示,為了更好的把握航班運(yùn)行保障情況,更好的為航空公司和旅客服務(wù), 班協(xié)同放行決策系統(tǒng)接入指揮室。 以為航空公司提供航班建議起飛時(shí)間,使航空公司在實(shí)施航班地面保障環(huán)節(jié)時(shí)有了較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)依據(jù)。運(yùn)用該系統(tǒng)有利于打造安全、有序的運(yùn)行環(huán)境,避免管制員超負(fù)荷工作,有效地避免了旅客長時(shí)間在機(jī)艙內(nèi)等待,提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),還能夠減少飛行員機(jī)上工作時(shí)間,減少地面開車等待和空中盤旋等待時(shí)間,為航空公司節(jié)約了運(yùn)行成本。面對(duì)新的系統(tǒng), 新的環(huán)境,新的知識(shí),我為自己擬定的目標(biāo)是:加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。適應(yīng)新形式下工作的新要求,通過對(duì)相關(guān)知識(shí)及使用方法的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),使我深入了解了 過與同事們?cè)谌粘9ぷ髦袑?duì)其的研討,使我熟練操作了 這過程中又無形的增強(qiáng)了我分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力。 四、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加 工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)
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